一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　1、所处行业　　公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。　　2、盈利模式　　公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石川岛）等... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　1、所处行业
　　公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。
　　2、盈利模式
　　公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石川岛）等企业的产品进行销售、安装及维保，产品种类包括乘客电梯、自动扶梯、载货电梯、观光电梯、医用电梯、自动人行道等全系列电梯产品以及机械式立体停车设备，通过提供以上设备的销售、安装、维修、保养等一整套服务获取利润。
　　3、销售模式
　　电梯、立体停车设备作为工程类产品，须根据应用场合、工程情况的不同进行个性化设计，采用经销、代销模式以及提供设备安装、维保服务。公司拥有销售部、工程部、维保部和质安部。销售部负责工程的前期接洽、产品接单，完成销售合同和安装合同的签署；工程部与维保部负责合同签署后的安装、维保；质安部负责安装、维保现场的安全检查、质量监督、验收等，从而实现从合同签署到电梯安装、维保一条龙服务体系。
　　4、销售渠道
　　公司主要分为直接销售和间接（中间商）销售。公司将电梯直接销售给甲方企业，并且以EPC模式为客户提供交钥匙工程，即为直接销售。公司以中间商形式代表电梯制造厂商完成销售程序，合同由制造厂商与甲方签订并负责后续实施的销售模式为间接销售。
　　5、采购模式
　　公司设立了物料部，负责市场信息的收集，供应商的选择、评审、确定、跟踪，以及采购订单/合同执行过程中和供应商的沟通及衔接。公司目前以采购奥的斯机电（原西子奥的斯）品牌电梯设备为主，以杭州西奥电梯为辅。公司与上述电梯厂家建立长期合作关系，严格按照公司技术和质量标准实施采购。
　　6、关键资源
　　公司拥有中华人民共和国安装改造维修许可证（A级）、建筑业企业电梯安装工程专业承包二级资质证书和中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证（B级）等安装、维修资质和2项专利技术。全资子公司天域梯业科技（武汉）有限公司拥有1项专利技术和14项计算机软件著作权登记证书。
　　公司的“互联网+电梯”运营模式以构建电梯后市场互联网服务社区为核心，支撑点为电梯管理APP服务平台，公司目前已开发出“电梯管家APP”和“电梯管家PC端平台”。
　　7、客户类型
　　公司目前的主要客户包括房地产开发商、政府事业单位、大型商业集团等各类企事业单位。
　　8、质量控制模式
　　公司按照国家有关部门颁布的TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》要求，参照ISO9001：2000标准建立了武汉天域梯业质量保证体系，并将继续通过质量保证体系的有效运行持续改进，增强公司核心竞争力，不断提高服务质量，最大程度满足客户的需求。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、持续经营评价
　　在国家经济快速发展的带动下近年来电梯行业呈现爆发增长态势，行业发展空间广阔。公司拥有电梯安装、维修、改造A级资质，能为客户提供专业的电梯整体解决方案。管理层对公司持续经营能力进行评估后，认为：报告期内，公司产权明晰、权责明确、运作规范，在业务、机构人员、财务方面均遵循了《公司法》、《证券法》及《公司章程》的要求规范运作，公司持续增长能力良好，未发生影响公司持续经营的情况，亦未发现可能导致公司持续经营能力产生重大影响的事项或情况。经营管理层、核算业务人员稳定，公司全体员工均没有发生违法、违规行为。公司未来在进一步拓展市场的同时，将强化项目成本管控、进一步优化管理成本，提升盈利能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　1、所处行业　　公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。　　2、盈利模式　　公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石川岛）等企业的产品进... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　1、所处行业
　　公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。
　　2、盈利模式
　　公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石川岛）等企业的产品进行销售、安装及维保，产品种类包括乘客电梯、自动扶梯、载货电梯、观光电梯、医用电梯、自动人行道等全系列电梯产品以及机械式立体停车设备，通过提供以上设备的销售、安装、维修、保养等一整套服务获取利润。
　　3、销售模式
　　电梯、立体停车设备作为工程类产品，须根据应用场合、工程情况的不同进行个性化设计，采用经销、代销模式以及提供设备安装、维保服务。公司拥有销售部、工程部、维保部和质安部。销售部负责工程的前期接洽、产品接单，完成销售合同和安装合同的签署；工程部与维保部负责合同签署后的安装、维保；质安部负责安装、维保现场的安全检查、质量监督、验收等，从而实现从合同签署到电梯安装、维保一条龙服务体系。
　　4、销售渠道
　　公司主要分为直接销售和间接（中间商）销售。公司将电梯直接销售给甲方企业，并且以EPC模式
　　为客户提供交钥匙工程，即为直接销售。公司以中间商形式代表电梯制造厂商完成销售程序，合同由制造厂商与甲方签订并负责后续实施的销售模式为间接销售。
　　5、采购模式
　　公司设立了物料部，负责市场信息的收集，供应商的选择、评审、确定、跟踪，以及采购订单/合同执行过程中和供应商的沟通及衔接。公司目前以采购奥的斯机电（原西子奥的斯）品牌电梯设备为主，以杭州西奥电梯为辅。公司与上述电梯厂家建立长期合作关系，严格按照公司技术和质量标准实施采购。
　　6、关键资源
　　公司拥有中华人民共和国安装改造维修许可证（A级）、建筑业企业电梯安装工程专业承包二级资质证书和中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证（B级）等安装、维修资质和2项专利技术。全资子公司天域梯业科技（武汉）有限公司拥有1项专利技术和14项计算机软件著作权登记证书。
　　公司的“互联网+电梯”运营模式以构建电梯后市场互联网服务社区为核心，支撑点为电梯管理APP服务平台，公司目前已开发出“电梯管家APP”和“电梯管家PC端平台”。
　　7、客户类型
　　公司目前的主要客户包括房地产开发商、政府事业单位、大型商业集团等各类企事业单位。
　　8、质量控制模式
　　公司按照国家有关部门颁布的TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》要求，参照ISO9001：2000标准建立了武汉天域梯业质量保证体系，并将继续通过质量保证体系的有效运行持续改进，增强公司核心竞争力，不断提高服务质量，最大程度满足客户的需求。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内，新冠肺炎疫情爆发给各行各业发展带来前所未有的挑战，受疫情先后在国内和海外蔓延影响，武汉封城76天后，公司于4月中旬逐步复工，公司克服新冠疫情带来的不利影响，按照既定经营方针，抓住政府大力推进老旧小区改造等重大机遇，发挥企业区域优势和技术优势，主动作为，在严格做好防控的同时，狠抓项目施工和市场销售，不断提高维保服务水平，要求营销人员强化市场开拓，抢抓订单。
　　报告期内，在政府有关主管部门的指导和帮助下，公司享受了企业社保费用阶段性减免、失业保险
　　支持企业稳定就业岗位以及房产税减免等支持复工复产和纾困惠企相关政策的支持，在一定程度上缓解了新冠肺炎疫情对公司生产经营造成的冲击。截止本报告期末，公司总资产11,614.95万元，较期初下降2.05%，报告期实现营业收入3,090.46万元，同比下降近14%，净利润亏损155.67万元。报告期内，公司经营性现金流大幅下降，现金流净额为-421.65万元。因受疫情影响，部分下游客户现金流并不充裕，影响了部分超期应收款的回收，同时因去年业绩大幅增长，公司本期税费支出及劳务费支出也较上期增加。公司已积极与金融机构对接，在政府大力扶持中小企业融资政策的支持下，目前已新增部分借款补充公司流动资金，公司生产经营稳定向好发展。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司认真遵守法律、法规，诚信经营，自觉履行纳税义务。结合公司经营需要，积极提供就业岗位，支持地方经济发展。疫情期间主动承担社介责任，积极配合政府部门参与方舱医院建设，积极向当地慈善机构捐款捐物，当好疫情防控“带头人”。疫情期间，为保障客户能正常使用电梯，公司维保事业部员工24小时随时待命，为客户提供急修和保养服务。 收起▲

　　一、业务概要
商业模式
1、所处行业
公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。
2、盈利模式
公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
1、所处行业
公司属于建筑安装业，是专业的电梯销售、安装、维保服务提供商，从事电梯设备销售、安装、维修、保养等电梯后市场一体化服务的特种设备服务企业，拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》。
2、盈利模式
公司作为电梯设备销售、安装、维保的“电梯整体解决方案”服务商，主要从事电梯、立体停车设备销售、安装、维修、保养等后市场一体化服务。作为一家特种设备服务企业，公司拥有国家颁发的A级《特种设备安装改造维修许可证》和《机械式停车设备安装、维修许可证》。公司主要对奥的斯机电（原西子奥的斯）、杭州西奥、西子智能停车（原西子石川岛）等企业的产品进行销售、安装及维保，产品种类包括乘客电梯、自动扶梯、载货电梯、观光电梯、医用电梯、自动人行道等全系列电梯产品以及机械式立体停车设备，通过提供以上设备的销售、安装、维修、保养等一整套服务获取利润。
3、销售模式
电梯、立体停车设备作为工程类产品，须根据应用场合、工程情况的不同进行个性化设计，采用经销、代销模式以及提供设备安装、维保服务。公司拥有销售部、工程部、维保部和质安部。销售部负责工程的前期接洽、产品接单，完成销售合同和安装合同的签署；工程部与维保部负责合同签署后的安装、维保；质安部负责安装、维保现场的安全检查、质量监督、验收等，从而实现从合同签署到电梯安装、维保一条龙服务体系。
4、销售渠道
公司主要分为直接销售和间接（中间商）销售。公司将电梯直接销售给甲方企业，并且以EPC模式为客户提供交钥匙工程，即为直接销售。公司以中间商形式代表电梯制造厂商完成销售程序，合同由制造厂商与甲方签订并负责后续实施的销售模式为间接销售。
5、采购模式
公司设立了物料部，负责市场信息的收集，供应商的选择、评审、确定、跟踪，以及采购订单/合同执行过程中和供应商的沟通及衔接。公司目前以采购奥的斯机电（原西子奥的斯）品牌电梯设备为主，以杭州西奥电梯为辅。公司与上述电梯厂家建立长期合作关系，严格按照公司技术和质量标准实施采购。
6、关键资源
公司拥有中华人民共和国安装改造维修许可证（A级）、建筑业企业电梯安装工程专业承包二级资质证书和中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证（B级）等安装、维修资质和2项专利技术。全资子公司天域梯业科技（武汉）有限公司拥有1项专利技术和14项计算机软件著作权登记证书。
公司的“互联网+电梯”运营模式以构建电梯后市场互联网服务社区为核心，支撑点为电梯管理APP服务平台，公司目前已开发出“电梯管家APP”和“电梯管家PC端平台”。
7、客户类型
公司目前的主要客户包括房地产开发商、政府事业单位、大型商业集团等各类企事业单位。
8、质量控制模式
公司按照国家有关部门颁布的TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》要求，参照ISO9001：2000标准建立了武汉天域梯业质量保证体系，并将继续通过质量保证体系的有效运行持续改进，增强公司核心竞争力，不断提高服务质量，最大程度满足客户的需求。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
报告期内，公司依循年度经营计划，依托核心区域发展，建立互信的客户关系，全方拓宽业务渠道，保证资金供应，创新管理机制，提升行业标杆，保障项目全力运行，公司实现了营收大幅增长。
1.报告期内公司实现营业收入9,519.13万元，比上年同期上升49.52%，营业收入较去年大幅增长。营业收入大幅增长的原因主要是公司订单量大幅增长，公司从造平台、创品牌、拓渠道、重激励等方面制
定了多种营销激励方案，经过全员共同努力，实现订单量、营收大幅增长的双丰收。
2.报告期内公司实现净利润18.14万元，比上年同期上升106.10%。随着营收的大幅增长，内部管理持续优化，公司盈利能力较上年也大幅增长。

　　三、持续经营评价
在国家经济快速发展的带动下近年来电梯行业呈现爆发增长态势，行业发展空间广阔。公司拥有电梯安装、维修、改造A级资质，能为客户提供专业的电梯整体解决方案。管理层对公司持续经营能力进行评估后，认为：报告期内，公司产权明晰、权责明确、运作规范，在业务、机构人员、财务方面均遵循了《公司法》、《证券法》及《公司章程》的要求规范运作，公司持续增长能力良好，未发生影响公司持续经营的情况，亦未发现可能导致公司持续经营能力产生重大影响的事项或情况。经营管理层、核算业务人员稳定，公司全体员工均没有发生违法、违规行为。公司未来在进一步拓展市场的同时，将强化项目成本管控、进一步优化管理成本，提升盈利能力。

　　四、风险因素
1.应收账款期末余额较大的风险
报告期末，应收账款账面余额为5,317.07万元，总额依然比较大。若不能及时收回应收款项，公司依然存在产生坏账的风险。
风险管理措施：公司在报告期内加大了管理力度来促进应收款项的回流。包括：制定了《应收款项催收管理制度》，将催收责任落实到人，对提前回款和超期回款有相应的奖惩措施；设立法务专员，规范了超期应收处理流程，通过必要的法律程序来加强风险管控。
2.资产负债率较高的风险
公司报告期末的资产负债率（合并）为73.87%，比期初略有上涨。虽然符合行业特征，但仍较高。
未来若因客户出现不利情况或其他经营风险而未按期支付货款，将导致公司面临一定的偿债风险。
风险管理措施：公司在报告期内，加大了管理力度来促进应收款项的回流；制定标准合同模板，在签订
采购、销售合同时积极争取有利的付款条件。公司改善了资产与负债的比例结构，使其在日常经营中更趋平稳与合理，资产负债率风险也得以逐步降低。
3.业务区域集中的风险
报告期内，公司的营业收入绝大部分来自于湖北省，存在业务区域集中的风险。如果未来湖北省地区的地方政策发生改变使得公司业务减少，将对公司的盈利能力产生不利影响。
风险管理措施：报告期内，公司已经将业务拓展至河南、湖南、安徽等省份，计划进一步拓展中东部及西南区域的市场，业务区域集中的风险已经逐步得到改善。
4.行业竞争加剧的风险
公司承接了湖北省多个地区的电梯安装、维保项目，在湖北省电梯销售服务市场中占据一定的优势。
随着我国电梯增量及保有量的不断扩大，以及2014年1月1日实施的《特种设备安全法》对电梯设备安全监督管理要求的不断提高，一些电梯生产厂商逐步加大电梯安装维保业务的投入，公司面临市场竞争加剧的风险。
风险管理措施：报告期内，公司加大了电梯市场的开发力度，同时进一步开发立体停车库等非传统电梯类项目，将维保服务流程标准化，实现工作效果可视化。通过采用上述多元化竞争的举措，有效地降低了行业竞争加剧所带来的影响。
5.电梯安全事故的风险电梯属于特种设备，国家对电梯生产、销售和维修等实行许可制度，制订有严格的产品质量技术和安全标准。企业具备相关资质方可开展业务，产品交付使用前须由相关部门强制检验。在使用及维保过程中，企业仍不能完全避免出现质量问题。若在维保过程中电梯产品出现重大质量问题及事故，将会对公司品牌声誉、市场拓展及经营效益带来重大不利影响。
风险管理措施：公司拥有A级资质，严格遵守质监部门的相关法律法规开展经营活动。通过自行研发的ERP系统等管理工具，保证“一梯一档”，销售、安装、维保全过程可追溯；建立了电梯安全应急预案并开展全员演练；开展面向用户的电梯安全知识宣讲，举办“电梯安全走进大型公众场所”、“电梯安全走进社区”等活动。通过上述举措，进一步提高了用户和员工的安全风险防范意识，对防止电梯安全事故的发生起到了积极的作用。
6.供应商依赖及供应商变更的风险
目前电梯市场基本由美国奥的斯、芬兰通力、日本三菱、东芝、日立等品牌垄断，国内电梯厂商由于起步晚，总体制造和技术水平与国际知名品牌相比尚有一定差距。公司在报告期内采购的电梯主要包括奥的斯机电电梯、杭州西奥电梯，形式上看形成了对供应商的一定依赖。虽然这种供应商依赖的现状符合行业自身特征，但从中长期来看，公司难以建立对供应商的谈判和议价优势，在供应商变更的时候
也会影响公司的短期经营。
风险管理措施：报告期内，国内电梯产品被少数大品牌制造商垄断的形势未出现改变，公司通过与重点供应商达成合作协议的方式来降低个别供应商突然断绝合作的风险。
7.宏观政策调控的风险
近年来，房地产行业是执行宏观政策调控的重点行业，在公司的主营业务中，电梯的销售、安装两项业务单元与房地产行业的相关性非常高，公司面临着受房地产行业宏观政策调控影响，导致销售、安装业务量萎缩、盈利能力下降的风险。
上述风险均为行业原来已有并且持续到本年度的风险，报告期内没有增加新的风险因素。
风险管理措施：报告期内，公司开始着力培育维保业务单元，通过维保服务规范化、工作流程化、效果可视化，打造“服务型企业”的形象，进一步扩大电梯维保和修理的业务范围，提升维保业务单元的盈利水平，相对降低对销售、安装业务单元的依赖度，从而降低宏观政策调控带来的影响。
截至本报告披露之日，公司的风险较期初未发生较大变化。 收起▲