一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。　　公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权、软件产... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。
　　公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权、软件产品登记证书等知识产权，是高新技术企业、软件企业。
　　公司具体商业模式如下：
　　（一）研发模式
　　公司软件产品的自主开发由软件研发部负责。在根据市场调研、客户反馈等确定研发需求后，研发人员将提交研发立项申请。申请经公司总经理批准后，研发人员将按照CMMI三级规范进行研发。
　　（二）采购模式
　　公司采购由商务采购部负责，采取按需采购的模式，采购内容主要为系统集成项目所使用的软硬件产品。在签订项目合同后，公司采购人员会根据合同中列明的项目需求制定采购计划。对于大部分系统集成项目，客户会在合同中规定项目所使用的关键设备的厂商与规格，公司只需按照合同要求进行采购即可。
　　公司在进行系统集成项目时，可能还需要使用部分客户未指定的硬件设备，如服务器、通信设备、安全设备及其他电子元器件。以上设备市场上供应商较多，货源充足、渠道畅通、价格透明，产品质量、供给状况均能满足公司需求，公司不存在对单一供应商的依赖情况。公司已建立了合格供应商库，对常用设备，公司都会在市场上选择多家供应商进行考察，确保其产品质量、供应状况均能满足公司要求。
　　每次采购时，公司采购人员都会对多家合格供应商进行询价，通过比价确定最终采购的供应商。
　　公司质量管理部负责对公司的所有采购内容进行质量检验，检验合格后方可入库。若某一供应商的产品经多次检验不合格，公司将与其终止合作关系。
　　目前，公司已与思科、华为、华三、浪潮、天融信、迪普、FalconStor、VMware等国内外知名的软硬件供应商建立了良好的合作关系，可以及时、稳定地获取客户项目所需的大部分软硬件产品。
　　（三）项目实施模式。
　　公司的项目实施主要由系统集成部负责，采取项目经理负责制。签署项目合同后，公司将组织召开项目准备会，并在会上讨论项目的各项细节、确定项目经理、明确项目团队成员的分工职责、出具项目的各项计划图表。根据讨论结果，项目经理将进一步组织召开项目实施前准备会，明确施工人员、确定
　　最终的项目实施计划。
　　确定实施计划后，项目实施团队将进入客户现场并开始施工。施工过程中，各分段项目负责人将监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理；项目经理将持续对施工的各环节进行抽查，并提供现场指导。各分段项目结束后，分段项目负责人将提供阶段工程竣工报告，项目经理将根据项目进度安排下阶段的施工。全部施工结束后，各分段项目负责人将提供安装文档、组织整理场地卫生，项目经理将进行相应检查。检查合格后，公司部分安装人员离场、调试人员进场，开始系统设备的安装调试。安装调试完成后，调试人员将根据工程图进行测试并向项目经理提交测试报告，项目经理将对测试结果进行抽查。
　　安装调试完成后，项目经理将组织各分段项目负责人进行项目内部验收。内部验收完成后，项目经理将提前通知客户进行验收，并陪同客户验收负责人对整个项目进行总验收，公司技术人员将在验收过程中向客户演示系统各项功能。客户验收完毕后，项目经理及公司部分技术人员离场，剩下的技术交接人员将对客户的技术负责人员进行项目交接，提交项目的各项技术文档，并进行相应的技术培训指导。最后，公司的技术交接人员离场，项目实施完毕。
　　（四）销售和售后服务模式
　　公司销售采取直销的模式，由电信运营商事业部、电信增值业务事业部、云业务事业部和商业市场部负责，以上部门分别负责公司的电信运营商业务、电信增值业务、云业务和其他业务的销售。公司销售人员会通过主动接触潜在客户等方式，积极拓展市场，并通过商业谈判或参与市场公开招投标等方式完成销售。
　　公司建立了完善的售后服务体系。在销售完成、客户最终验收后，公司通常会提供1至3年的质保期。质保期内，对于软件产品，公司会提供免费的非个性化升级、维护、故障远程排查等服务；对于信息系统集成项目，公司会对有缺陷的设备系统进行免费的维修或更换，系统出现的问题将首先通过热线电话远程解决，对远程无法解决的问题，公司将派遣技术人员进行现场维修指导。针对部分大型信息系统集成项目（如郑州商品交易所、郑州银行等客户的项目），客户考虑到运营维护的复杂性和专业性，会与公司谈判并签订单独的运维服务合同，公司会指派合格技术人员驻场进行运维。
　　报告期内，公司商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020上半年，公司的经营计划及总体目标为：主营业务向软件研发、销售及运维服务方向转型，实现营业收入和净利润快速增长。公司为提升数据中心建设、数据安全服务、软件研发、IT运维服务等业务方面的竞争力，投入大量的研发支出。随着期初系统集成较大项目完工验收，系统集成收入有较好的增长，同时公司加强费用管控，费用支出有所减少，使得营业利润有较好的增长。
　　报告期末，公司资产总额为79,981,450.49元，同比上年期末增加0.91%，主要系公司盈余积累所致；负债总额为11,538,430.48元，同比上年期末减少13.13%，主要系支付期初应付职工薪酬所致；净资产总额为68,443,020.01元，同比上年期末增加3.74%，主要系期初系统集成较大项目完工验收，系统集成收入有较好的增长，同时公司加强费用管控，费用支出有所减少，使得公司营业利润较好的增长及公司收到政府补贴增加所致。
　　2、经营成果
　　报告期内，公司实现营业收入26,540,564.05元，同比上年同期增加36.28%，主要系期初系统集成较大项目完工验收，使得该类收入有较好的增长，带动公司整体收入增长所致；本期归属于挂牌公司股东的净利润为2,468,891.99元，同比上年同期增加224.96%，主要系期初系统集成较大项目完工验收，系统集成收入有较好的增长，同时公司加强费用管控，费用支出有所减少，使得公司营业利润较好的增长及公司收到政府补贴增加所致。
　　3、现金流量
　　报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为-3,461,286.27元，同比上年同期增加64.21%，主
　　要系收到往来款增加所致；本期投资活动产生的现金流量净额为-74,282.34元，同比上期减少16.56%，主要系本期新增电子设备及办公家具、家电等固定资产减少所致；本期筹资活动产生的现金流量净额为0.00元，同比上年同期增加100.00%，主要系未对股东分红所致。
　　4、投资情况
　　2016年06月01日，公司召开2016年第一次临时股东大会，审议通过了关于《创元网络技术股份有限公司入股河南佰克卓科技有限公司》的议案，同意注册出资400万元，占其20%的股权，2016年9月实缴285,700.00元，本期按持股比例分摊投资收益42.83元，累计分摊亏损53,011.24元。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　本公司经营过程中以诚信经营为基本原则，遵纪守法、按时纳税，积极吸纳就业和保障员工合法权益，自觉履行各项社会责任。公司积极响应党中央、政府发出的扶贫号召，协同社会、政府各部门及公司上下资源，倾力支持扶贫事业。在不影响企业正常运营的前提下，围绕思想帮扶、物质帮扶、技术帮扶、信息帮扶四大原则，广泛动员全公司力量，深入开展扶贫帮困工作。 收起▲

　　一、业务概要
商业模式
创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。
公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。
公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权、软件产品登记证书等知识产权，是高新技术企业、软件企业。
公司具体商业模式如下：
（一）研发模式
公司软件产品的自主开发由软件研发部负责。在根据市场调研、客户反馈等确定研发需求后，研发人员将提交研发立项申请。申请经公司总经理批准后，研发人员将按照CMMI三级规范进行研发。
（二）采购模式
公司采购由商务采购部负责，采取按需采购的模式，采购内容主要为系统集成项目所使用的软硬件产品。在签订项目合同后，公司采购人员会根据合同中列明的项目需求制定采购计划。对于大部分系统集成项目，客户会在合同中规定项目所使用的关键设备的厂商与规格，公司只需按照合同要求进行采购即可。
公司在进行系统集成项目时，可能还需要使用部分客户未指定的硬件设备，如服务器、通信设备、安全设备及其他电子元器件。以上设备市场上供应商较多，货源充足、渠道畅通、价格透明，产品质量、供给状况均能满足公司需求，公司不存在对单一供应商的依赖情况。公司已建立了合格供应商库，对常用设备，公司都会在市场上选择多家供应商进行考察，确保其产品质量、供应状况均能满足公司要求。
每次采购时，公司采购人员都会对多家合格供应商进行询价，通过比价确定最终采购的供应商。
公司质量管理部负责对公司的所有采购内容进行质量检验，检验合格后方可入库。若某一供应商的产品经多次检验不合格，公司将与其终止合作关系。
目前，公司已与思科、华为、华三、浪潮、天融信、迪普、FalconStor、VMware等国内外知名的软硬件供应商建立了良好的合作关系，可以及时、稳定地获取客户项目所需的大部分软硬件产品。
（三）项目实施模式。
公司的项目实施主要由系统集成部负责，采取项目经理负责制。签署项目合同后，公司将组织召开项目准备会，并在会上讨论项目的各项细节、确定项目经理、明确项目团队成员的分工职责、出具项目的各项计划图表。根据讨论结果，项目经理将进一步组织召开项目实施前准备会，明确施工人员、确定最终的项目实施计划。
确定实施计划后，项目实施团队将进入客户现场并开始施工。施工过程中，各分段项目负责人将监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理；项目经理将持续对施工的各环节进行抽查，并提供现场指导。各分段项目结束后，分段项目负责人将提供阶段工程竣工报告，项目经理将根据项目进度安排下阶段的施工。全部施工结束后，各分段项目负责人将提供安装文档、组织整理场地卫生，项目经理将进行相应检查。检查合格后，公司部分安装人员离场、调试人员进场，开始系统设备的安装调试。安装调试完成后，调试人员将根据工程图进行测试并向项目经理提交测试报告，项目经理将对测试结果进行抽查。
安装调试完成后，项目经理将组织各分段项目负责人进行项目内部验收。内部验收完成后，项目经理将提前通知客户进行验收，并陪同客户验收负责人对整个项目进行总验收，公司技术人员将在验收过程中
向客户演示系统各项功能。客户验收完毕后，项目经理及公司部分技术人员离场，剩下的技术交接人员将对客户的技术负责人员进行项目交接，提交项目的各项技术文档，并进行相应的技术培训指导。最后，公司的技术交接人员离场，项目实施完毕。
（四）销售和售后服务模式
公司销售采取直销的模式，由电信运营商事业部、电信增值业务事业部、云业务事业部和商业市场部负责，以上部门分别负责公司的电信运营商业务、电信增值业务、云业务和其他业务的销售。公司销售人员会通过主动接触潜在客户等方式，积极拓展市场，并通过商业谈判或参与市场公开招投标等方式完成销售。
公司建立了完善的售后服务体系。在销售完成、客户最终验收后，公司通常会提供1至3年的质保期。质保期内，对于软件产品，公司会提供免费的非个性化升级、维护、故障远程排查等服务；对于信息系统集成项目，公司会对有缺陷的设备系统进行免费的维修或更换，系统出现的问题将首先通过热线电话远程解决，对远程无法解决的问题，公司将派遣技术人员进行现场维修指导。针对部分大型信息系统集成项目（如郑州商品交易所、郑州银行等客户的项目），客户考虑到运营维护的复杂性和专业性，会与公司谈判并签订单独的运维服务合同，公司会指派合格技术人员驻场进行运维。
报告期内，公司商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
一、业务经营情况
2019年度公司为了提升在数据中心建设、数据安全服务、软件研发、IT运维服务业务竞争能力，投入大量的研发支出。软件收入受自主研发软件产品未完工的影响有所下降，运维服务收入稳步增长，系统集成收入受市场竞争激烈业务减少及项目未完工等因素的影响，使得该类收入大幅减少，加剧公司较大经营亏损。
1、财务状况
报告期末，公司资产总额79,256,603.05元，同比上年减少了5.66%，主要系系统集成收入市场竞争激烈业务减少、项目未完工等因素的影响，使得该类收入大幅减少，加剧公司较大经营亏损及公司支付股东分红所致；负债总额13,282,475.03元，同比上年增加了34.92%，主要系系统集成未完工项目预收货款增加及未付专业技术性较强员工奖励增加所致；净资产总额为65,974,128.02元，同比上年减少了11.04%，主要系公司经营亏损及支付股东分红所致。
2、经营成果
报告期内，公司实现营业收入51,114,907.90元，同比上年减少了36.84%，主要系系统集成收入受
市场竞争激烈业务减少及项目未完工等因素的影响，带动公司整个营业收入大幅减少所致；本期归属于挂牌公司股东的净利润-5,140,855.49元，同比上年同期减少了216.84%，主要系受系统集成收入大幅减少，带动整个公司营业利润大幅减少所致。
3、现金流量
报告期内，公司经营活动产生的现金净流量净额为-2,587,183.50元，同比上年减少了435.67%，主要系收到其他与经营活动有关的现金减少及购买商品、接受劳务支付的现金增加所致；本期投资活动产生的现金流量净额为-99,038.78元，同比上期减少了83.75，主要系新增固定资产减少所致；筹资活动产生的现金流量净额为-3,048,000.00元，同比上期减少40.00%，主要系支付股东分红减少所致。
4、投资情况
2016年06月01日，公司召开2016年第一次临时股东大会，审议通过了关于《创元网络技术股份有限公司入股河南佰克卓科技有限公司》的议案，同意注册出资400.00万元，占其20%的股权，2016年9月实缴285,700.00元，本期按持股比例分摊投资收益12.44元，累计分摊亏损53,054.07元。

　　三、持续经营评价
1、经营方面
1）公司经营模式、产品及服务未发生变更，未出现不利因素影响，公司利用多年来积累的技术优势，努力提高公司的知名度和品牌形象，信息系统业务聚焦在数据中心建设方面，软件收入所占比例逐年提升。
2）公司持续加大自主软件产品的研发投入，云加密等数据保护产品已经研发成功，即将进入市场销售，为下一步向软件和服务转型奠定了基础。
2、财务方面
公司成本控制机制完善，保证了公司年度利润目标的实现，具有一定的竞争优势。
3、管理方面
公司建立了较为完善的业务和财务管理、内控管理等制度，能够较好地把握和控制业务发展及内部管理，不存在管理失控等风险。
综上所述，公司报告期内主营业务和商业模式保持稳定，公司在可预见的未来有持续经营能力。

　　四、风险因素
1、技术更新换代的风险
软件与信息技术服务业的技术发展较快、更新换代频繁，这在推动行业发展的同时，也对行业内企业提出了挑战。如果公司因研发能力不足、人才流失、发展规划缺乏前瞻性等原因，无法及时跟进技术的最新进展、适应技术与市场的变化潮流，则很可能在市场竞争中被淘汰。
应对措施：公司将持续在研发方面投入资金与人才，不断改进公司现有的核心技术，并开发全新的、具备竞争力的软件产品，确保公司能够跟进最新的技术与市场潮流。
2、人才与技术流失的风险
在软件与信息技术服务业，先进的核心技术与专业的人才队伍是企业维持自身竞争力的重要保障。
如果公司核心技术出现泄露，其竞争力将受到严重削弱。而如果公司的核心人才出现流失，不仅将降低其竞争力，还可能导致核心技术泄露等不良后果。
应对措施：在技术方面，公司将通过申请专利、软件著作权、软件产品登记证书等措施对核心技术进行保护。在人才方面，公司计划建立完善的人才培养与激励制度，例如通过内部技术交流会、优秀技术人员输出培训等方式提升公司人员的技术水平，并通过建立绩效评价标准和晋升通道等方式激发员工的积极性。
3、宏观经济与下游行业波动的风险
公司的下游行业主要集中在金融、电信、交通、石油、化工等行业，另外还包括国家机关、事业单
位等。以上行业景气程度的变化将影响行业内企业的信息化需求，从而对公司经营产生影响。此外，下游行业大部分属于与国民经济密切相关的行业，宏观经济的波动可能对公司的下游整体需求造成冲击。
应对措施：公司将持续拓展其服务的下游行业，以降低单一下游行业波动对公司经营产生的影响。
公司还将密切关注其主要下游行业及宏观经济的变化动向，并及时根据下游行业及宏观经济的变化情况调整公司的发展策略。
4、政策变动的风险
报告期内，公司客户主要来自金融、电信、交通、石油、化工等行业，此外还包括国家机关、事业单位等。以上客户的信息化需求均与国家政策密切相关，一旦相关政策出现变动，公司面临的下游市场需求也将受到冲击。在未来，公司还可能进入信息安全市场，而政策与立法是驱动信息安全市场成长的重要因素，因此政策的变动也可能为公司未来在信息安全领域的发展带来较大的不确定性。
应对措施：公司将持续关注国家政策的变化动向，及时评估政策变动可能对公司经营产生的影响，并根据评估结果优化公司的发展策略。
5、市场过于集中的风险
报告期内，公司90%以上的营业收入来源于华中地区、尤其是河南省内，公司的核心市场区域较为集中。一旦由于区域经济波动、区域政策变动或区域市场竞争加剧等原因，导致河南省或华中地区市场对公司产品或服务的需求大幅下滑，公司经营将受到严重影响。
应对措施：公司将在立足现有河南省市场的同时，根据自身资金实力与发展水平，逐步拉伸产业链、扩大在数据中心信息化建设领域的业务覆盖范围、将市场拓展至河南省外，同时在全国布局公司的云加密安全产品，形成全新的利润增长点。
6、软件业务拓展不如预期的风险
在未来，公司计划在巩固现有信息系统集成业务的同时，大力拓展软件业务，并重点销售云加密产品等软件产品。因云加密产品具备良好的市场前景，如果公司在此领域的研发与业务拓展顺利，公司的盈利能力与竞争力将得到较大幅度的提升。但如果公司的相关业务拓展未达到预期，公司未来经营将面临一定的风险。
应对措施：公司将通过加强技术研发与人才培养、逐步拉伸产业链、扩大在数据中心信息化建设领域的业务覆盖范围、将市场拓展至河南省外等途径，不断巩固公司现有系统集成业务的实力、提升公司在系统集成领域的竞争力，以降低软件业务拓展不如预期的风险。
7、应收账款无法收回的风险
截至2019年12月31日，公司的应收账款净额为29,032,641.52元，占资产总额的比例为36.63%。
虽然报告期内公司应收账款的主要客户为政府机关、金融机构、公共事业单位、通信企业等信用度较高的群体，但若出现国家政策环境发生变化、客户资金较为紧张等情况时，可能会存在无法按时收回款项、甚至使公司资金链断裂的情形。
应对措施：公司为应对日益激烈的市场竞争，公司将保持住自身优势，稳重求进，扬长补短，对内增强内部控制体系，加强制度管理，落实《应收账款管理制度》，将每一笔应收账款落实到责任人并根据合同规定的期限内及时回收货款，并建立客户信用等级报告。
8、实际控制人不当控制风险
公司的控股股东、实际控制人为申智灵，持有公司58.20%股份，且申智灵任公司董事长，其对公司经营决策能够施加决定性影响，因此申智灵为公司实际控制人。若公司实际控制人利用其对公司的实际控制权对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能会给公司经营和其他权益股东带来风险。
应对措施：公司已制定了《三会议事规则》、《关联交易管理制度》，完善了公司内部控制制度；公司还将通过加强对管理层培训等方式不断增强控股股东和管理层的诚信和规范意识，督促控股股东、实际控制人遵照相关法律法规诚信经营，忠实履行职责。
9、公司治理风险
随着公司业务及规模的不断扩大，将对公司在战略规划、组织机构、内部控制、运营管理、财务管
理等方面提出更高的要求。股份公司设立前，公司内控体系不够健全，运作不够规范，公司变更成股份公司后，逐步建立健全了法人治理结构，制定了适应企业发展的内控体系。但由于股份公司成立时间较短，公司对新制度仍在学习和理解中，规范运作意识的提高，相关制度切实执行及完善均需要一定的过程。公司治理存在风险。
应对措施：通过加强对公司治理层、管理层培训等方式，不断增强实际控制人及管理层的诚信和规范意识，督促其切实遵守相关法律法规，忠实履行职责。公司管理层将认真学习《公司法》、《公司章程》以及公司其他规章制度，提高自身的内控意识，规范内控流程，严格执行考核制度、《三会议事规则》及各项决议的实施，确保实际控制人、控股股东及关联方严格遵守公司的各项规章制度。 收起▲

　　一、商业模式　　创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权、软件产品登记证书等知识产权，是高... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　创元股份是一家专业的信息化解决方案提供商，主营业务是软件的开发、销售与信息系统集成服务，在行业划分中处于软件和信息技术服务业。公司拥有丰富的行业经验、优秀的技术研发和实施团队，多年来为金融、电信、交通、石油、化工等行业企业以及国家机关、事业单位等客户提供信息化综合解决方案，并以高品质、高性价比赢得了用户的信任。公司主要通过向客户销售软件、销售与提供信息系统集成服务获取利润。公司先后取得CMMI三级国际认证、涉密信息系统集成资质、信息系统集成及服务资质、电子与智能化工程专业承包贰级资质、ITSS信息技术服务运行维护贰级证书，拥有多项软件著作权、软件产品登记证书等知识产权，是高新技术企业、软件企业。
　　公司具体商业模式如下：
　　（一）研发模式
公司软件产品的自主开发由软件研发部负责。在根据市场调研、客户反馈等确定研发需求后，研发人员将提交研发立项申请。申请经公司总经理批准后，研发人员将按照CMMI三级规范进行研发。
　　（二）采购模式
公司采购由商务采购部负责，采取按需采购的模式，采购内容主要为系统集成项目所使用的软硬件产品。在签订项目合同后，公司采购人员会根据合同中列明的项目需求制定采购计划。对于大部分系统集成项目，客户会在合同中规定项目所使用的关键设备的厂商与规格，公司只需按照合同要求进行采购即可。
　　公司在进行系统集成项目时，可能还需要使用部分客户未指定的硬件设备，如服务器、通信设备、安全设备及其他电子元器件。以上设备市场上供应商较多，货源充足、渠道畅通、价格透明，产品质量、供给状况均能满足公司需求，公司不存在对供应商的依赖情况。公司已建立了合格供应商库，对常用设备，公司都会在市场上选择多家供应商进行考察，确保其产品质量、供应状况均能满足公司要求。每次采购时，公司采购人员都会对多家合格供应商进行询价，通过比价确定最终采购的供应商。
　　公司质量管理部负责对公司的所有采购内容进行质量检验，检验合格后方可入库。若某一供应商的产品经多次检验不合格，公司将与其终止合作关系。目前，公司已与华为、思科、浪潮、微软、VMware、FalconStor、Fortinet等国内外知名的软硬件供应商建立了良好的合作关系，可以及时、稳定地获取客户项目所需的大部分软硬件产品。
　　（三）项目实施模式
公司的项目实施主要由系统集成部负责，采取项目经理负责制。签署项目合同后，公司将组织召开项目准备会，并在会上讨论项目的各项细节、确定项目经理、明确项目团队成员的分工职责、出具项目的各项计划图表。根据讨论结果，项目经理将进一步组织召开项目实施前准备会，明确施工人员、确定最终的项目实施计划。
　　确定实施计划后，项目实施团队将进入客户现场并开始施工。施工过程中，各分段项目负责人将监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理；项目经理将持续对施工的各环节进行抽查，并提供现场指导。各分段项目结束后，分段项目负责人将提供阶段工程竣工报告，项目经理将根据项目进度安排下阶段的施工。全部施工结束后，各分段项目负责人将提供安装文档、组织整理场地卫生，项目经理将进行相应检查。检查合格后，公司部分安装人员离场、调试人员进场，开始系统设备的安装调试。安装调试完成后，调试人员将根据工程图进行测试并向项目经理提交测试报告，项目经理将对测试结果进行抽查。
　　安装调试完成后，项目经理将组织各分段项目负责人进行项目内部验收。内部验收完成后，项目经理将提前通知客户进行验收，并陪同客户验收负责人对整个项目进行总验收，公司技术人员将在验收过程中向客户演示系统各项功能。客户验收完毕后，项目经理及公司部分技术人员离场，剩下的技术交接人员将对客户的技术负责人员进行项目交接，提交项目的各项技术文档，并进行相应的技术培训指导。最后，公司的技术交接人员离场，项目实施完毕。
　　（四）销售和售后服务模式
公司销售采取直销的模式，由电信运营商事业部、电信增值业务事业部、云业务事业部、云教育事业部和商业市场部负责，以上部门分别负责公司的电信运营商业务、电信增值业务、云业务和其他业务的销售。公司销售人员会通过主动接触潜在客户等方式，积极拓展市场，并通过商业谈判或参与市场公开招投标等方式完成销售。
　　公司建立了完善的售后服务体系。在销售完成、客户最终验收后，公司通常会提供1至3年的质保期。质保期内，对于软件产品，公司会提供免费的非个性化升级、维护、故障远程排查等服务；对于信息系统集成项目，公司会对有缺陷的设备系统进行免费的维修或更换，系统出现的问题将首先通过热线电话远程解决，对远程无法解决的问题，公司将派遣技术人员进行现场维修指导。针对部分大型信息系统集成项目（如郑州商品交易所、郑州银行等客户的项目），客户考虑到运营维护的复杂性和专业性，会与公司谈判并签订单独的运维服务合同，公司会指派合格技术人员驻场进行运维。报告期内，公司商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　2019上半年，公司的经营计划及总体目标为：主营业务向软件研发、销售及运维服务方向转型，实现营业收入和净利润快速增长。公司为提升数据中心建设、数据安全服务、软件研发、IT运维服务等业务方面的竞争力，投入大量的研发支出。系统集成收入受该类项目未完工的影响，使得该类收入减少，带动公司整体收入大幅下降。
　　1、财务状况
报告期末，公司资产总额为79,153,111.23元，同比期初减少5.78%，主要系经营亏损及支付股东分红所致；负债总额为10,013,901.64元，同比期初增加1.72%，主要系账期内应付账款增加所致；净资产总额为69,139,209.59元，同比期初减少6.77%，主要系经营亏损及支付股东分红所致。
　　2、经营成果
报告期内，公司实现营业收入19,474,769.95元，同比上年同期减少38.39%，主要系受系统集成未完工项目的影响，致使该类收入减少，带动公司整体收入减少所致；本期归属于挂牌公司股东的净利润为-1,975,773.92元，同比上年同期减少393.95%，主要系本期系统集成收入受该类项目未完工的影响，使得该类收入减少，带动公司整体毛利减少所致。
　　3、现金流量
报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为-9,672,399.46元，同比上年同期增加45.43%，主要系收到往来款减少所致；本期投资活动产生的现金流量净额为-63,729.85元，同比上期减少84.06%，主要系本期新增电子设备及办公家具、家电等固定资产减少所致；本期筹资活动产生的现金流量净额为-3,048,000.00元，同比上年同期减少40.00%，主要系支付股东分红减少所致。
　　4、投资情况
2016年06月01日，公司召开2016年第一次临时股东大会，审议通过了关于《创元网络技术股份有限公司入股河南佰克卓科技有限公司》的议案，同意注册出资400万元，占其20%的股权，2016年9月实缴285,700.00元，本期按持股比例分摊投资收益49.62元，累计分摊亏损53,016.89元。

　　三、风险与价值
　　1、技术更新换代的风险
软件与信息技术服务业的技术发展较快、更新换代频繁，这在推动行业发展的同时，也对行业内企业提出了挑战。如果公司因研发能力不足、人才流失、发展规划缺乏前瞻性等原因，无法及时跟进技术的最新进展、适应技术与市场的变化潮流，则很可能在市场竞争中被淘汰。
　　应对措施：公司将持续在研发方面投入资金与人才，不断改进公司现有的核心技术，并开发全新的、具备竞争力的软件产品，确保公司能够跟进最新的技术与市场潮流。
　　2、人才与技术流失的风险
在软件与信息技术服务业，先进的核心技术与专业的人才队伍是企业维持自身竞争力的重要保障。如果公司核心技术出现泄露，其竞争力将受到严重削弱。而如果公司的核心人才出现流失，不仅将降低其竞争力，还可能导致核心技术泄露等不良后果。
　　应对措施：在技术方面，公司将通过申请专利、软件著作权、软件产品登记证书等措施对核心技术进行保护。在人才方面，公司计划建立完善的人才培养与激励制度，例如通过内部技术交流会、优秀技术人员输出培训等方式提升公司人员的技术水平，并通过建立绩效评价标准和晋升通道等方式激发员工的积极性。
　　3、宏观经济与下游行业波动的风险
公司的下游行业主要集中在金融、电信、交通、石油、化工等行业，另外还包括国家机关、事业单位等。以上行业景气程度的变化将影响行业内企业的信息化需求，从而对公司经营产生影响。此外，下游行业大部分属于与国民经济密切相关的行业，宏观经济的波动可能对公司的下游整体需求造成冲击。
　　应对措施：公司将持续拓展其服务的下游行业，以降低单一下游行业波动对公司经营产生的影响。
　　公司还将密切关注其主要下游行业及宏观经济的变化动向，并及时根据下游行业及宏观经济的变化情况调整公司的发展策略。
　　4、政策变动的风险
报告期内，公司客户主要来自金融、电信、交通、石油、化工等行业，此外还包括国家机关、事业单位等。以上客户的信息化需求均与国家政策密切相关，一旦相关政策出现变动，公司面临的下游市场需求也将受到冲击。在未来，公司还可能进入信息安全市场，而政策与立法是驱动信息安全市场成长的重要因素，因此政策的变动也可能为公司未来在信息安全领域的发展带来较大的不确定性。
　　应对措施：公司将持续关注国家政策的变化动向，及时评估政策变动可能对公司经营产生的影响，并根据评估结果优化公司的发展策略。
　　5、市场过于集中的风险
报告期内，公司90%以上的营业收入来源于华中地区、尤其是河南省内，公司的核心市场区域较为集中。一旦由于区域经济波动、区域政策变动或区域市场竞争加剧等原因，导致河南省或华中地区市场对公司产品或服务的需求大幅下滑，公司经营将受到严重影响。
　　应对措施：公司将在立足现有河南省市场的同时，根据自身资金实力与发展水平，逐步拉伸产业链、扩大在数据中心信息化建设领域的业务覆盖范围、将市场拓展至河南省外，同时在全国布局公司的云加密安全产品，形成全新的利润增长点。
　　6、软件业务拓展不如预期的风险
在未来，公司计划在巩固现有信息系统集成业务的同时，大力拓展软件业务，并重点销售云加密产品等软件产品。因云加密产品具备良好的市场前景，如果公司在此领域的研发与业务拓展顺利，公司的盈利能力与竞争力将得到较大幅度的提升。但如果公司的相关业务拓展未达到预期，公司未来经营将面临一定的风险。
　　应对措施：公司将通过加强技术研发与人才培养、逐步拉伸产业链、扩大在数据中心信息化建设领域的业务覆盖范围、将市场拓展至河南省外等途径，不断巩固公司现有系统集成业务的实力、提升公司在系统集成领域的竞争力，以降低软件业务拓展不如预期的风险。
　　7、应收账款无法收回的风险
截至2019年6月30日，公司的应收账款净额为39,238,181.87元，占资产总额的比例为49.57%。虽然报告期内公司应收账款的主要客户为政府机关、金融机构、公共事业单位、通信企业等信用度较高的群体，但若出现国家政策环境发生变化、客户资金较为紧张等情况时，可能会存在无法按时收回款项、甚至使公司资金链断裂的情形。
应对措施：公司为应对日益激烈的市场竞争，公司将保持住自身优势，稳重求进，扬长补短，对内增强内部控制体系，将每一笔应收账款落实到责任人并根据合同规定的期限内及时回收货款，并建立客户信用等级报告。
　　8、实际控制人不当控制风险
公司的控股股东、实际控制人为申智灵，持有公司58.20%股份，且申智灵任公司董事长，其对公司经营决策能够施加决定性影响，因此申智灵为公司实际控制人。若公司实际控制人利用其对公司的实际控制权对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能会给公司经营和其他权益股东带来风险。
　　应对措施：公司已制定了《三会议事规则》、《关联交易管理制度》，完善了公司内部控制制度；公司还将通过加强对管理层培训等方式不断增强控股股东和管理层的诚信和规范意识，督促控股股东、实际控制人遵照相关法律法规诚信经营，忠实履行职责。
　　9、公司治理风险
公司在2015年11月变更为股份有限公司。由于股份有限公司和有限责任公司在公司治理上存在较大的不同，特别是公司现有规模比较小的情况下，新的制度对公司治理提出了更高的要求。而公司在相关制度的执行中尚需理解、熟悉，公司治理存在风险。
　　应对措施：通过加强对公司治理层、管理层培训等方式，不断增强实际控制人及管理层的诚信和规范意识，督促其切实遵守相关法律法规，忠实履行职责。公司管理层将认真学习《公司法》、《公司章程》以及公司其他规章制度，提高自身的内控意识，规范内控流程，严格执行考核制度、《三会议事规则》及各项决议的实施，确保实际控制人、控股股东及关联方严格遵守公司的各项规章制度。

　　四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　本公司经营过程中以诚信经营为基本原则，遵纪守法、按时纳税，积极吸纳就业和保障员工合法权益，自觉履行各项社会责任。公司积极响应党中央、政府发出的扶贫号召，协同社会、政府各部门及公司上下资源，倾力支持扶贫事业。在不影响企业正常运营的前提下，围绕思想帮扶、物质帮扶、技术帮扶、信息帮扶四大原则，广泛动员全公司力量，深入开展扶贫帮困工作。 收起▲