一、业务概要 （一）商业模式与经营计划 公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eResearch数字化研发平台、eMarketing医药数字化营销平台、CRM+智能临床管理工作平台、eHospital互联网医院和AiData智能数据平台的业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，为全球制药公司、生物技术公司、医疗器械公司以及其他新药研发机构提供研发全流程“一站式”外包服务，包括药学研究、药物评价(动物)、临床试验、上市后再评价、技术成果转化、临床试验现场管理服务(SMO服务)、临床数据统计分析服务... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eResearch数字化研发平台、eMarketing医药数字化营销平台、CRM+智能临床管理工作平台、eHospital互联网医院和AiData智能数据平台的业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，为全球制药公司、生物技术公司、医疗器械公司以及其他新药研发机构提供研发全流程“一站式”外包服务，包括药学研究、药物评价(动物)、临床试验、上市后再评价、技术成果转化、临床试验现场管理服务(SMO服务)、临床数据统计分析服务，以及药品与器械、保健品的注册咨询与政府事务服务等。公司拥有软件著作权及专利等200多项，高新技术企业证书、质量管理体系认证证书等，在技术研发和场景适配上均已取得领先位置，是少数拥有国内领先、国际先进、符合国际临床前研究标准的综合性真实世界数据服务技术平台的企业之一，公司的服务对象主要包括国内外百强医药企业、各大医疗机构、政府机构、事业单位等。
研发模式：公司坚持自主创新的研发模式，围绕AI等前沿技术，基于拥有的海量“真实世界”数据进行深度挖掘，自底层平台进行开发，逐步向各创新药械、医保创新运用及决策支持、诊疗技术等医药领域拓展。
采购模式：拥有核心技术的基础上，通过外购原材料并配置自行开发的控制软件进行系统集成及测试。公司通过直销的方式为客户提供管理软件、数据分析管理软件、系统集成产品和技术服务，实现销售收入。
销售模式：旨在通过高性价比、高效率的真实世界研发数据“一站式”服务帮助全球客户缩短药物及医疗器械研发周期、降低研发及市场成本。公司主要通过接受客户的委托，开展创新药械研究服务，并按照合同约定将真实世界研究成果和数据等资料移交给客户，从而向客户收取研究服务费来实现盈利。公司配备国际化的管理团队及专业化运营团队，通过不断提升技术水平和服务质量，在国内外市场建立了良好的口碑，公司在药物发现、临床前及早期临床开发等真实世界数据服务方面处于领先地位，并一直致力于拓展下游业务，包括临床后期开发及商业化生产等服务。公司不断扩大医药研发服务领域，并掌握主要研发学科的专业知识以覆盖各研发阶段的主要里程碑，协助客户加快推进研发和市场计划。
客户类型：公司高度重视国际化发展，公司的研究质量控制体系达到国际先进水平，已为国内外100多个客户提供高质量、高效率、符合国际标准的真实世界数据服务，其中来自海外客户的订单已逐渐成为公司业务的重要组成部分。星捷安已发展成为国内领先的临床试验及真实世界数据服务企业。
报告期末至期本报告披露之日，公司的商业模式未发生重大变化。
（二）行业情况
近年来，在政策收紧、医药市场增长乏力，以及疫情持续等复杂背景下，医药行业的研发数字化迎来大发展。弗若斯特沙利文的报告显示，2020年国内医药研发数字化市场规模仅152亿元，到2025年有望达到1133亿元，到2030年则有望达3633亿元，年复合增长率超过37%。从全球看，2020年制药企业研发数字化的渗透率已经达到34%。
2020年疫情以来，星捷安科技通过技术赋能，为药械行业、医院各科室提供临床数字化专属平台，助力真实世界研究、高效传递学术信息，缩短药物及医疗器械研发周期、降低研发及市场成本。与此同时，随着博鳌乐城医疗先行区的快速发展和真实世界研究的大力推动，星捷安科技也迎来发展机遇
期。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、专业技术人才匮乏
优秀的人才是公司保持竞争力的关键。公司自设立以来，培养、引进并拥有大批优秀管理人才和临床研究专业技术人才，使公司保持了行业相对领先的竞争地位。但随着行业竞争的加剧及市场业务的快速发展，本公司将面临人才流失的风险。公司一直非常重视对人才的激励，建立了业内有竞争力的薪酬福利体系，但是不能保证能够留住所有的优秀人才和核心人员。同时，同行业激烈竞争、行业创新业务快速发展，在一定程度上加剧了对临床研究专业人才的争夺，导致公司面临人才流失的风险。应对措施：公司将制定更为合理科学人力资源体系，建立完善相关薪酬福利机制，为员工提供优质的培训方案，积极吸引相关临床研究专业人才，提高整体的临床研究服务水平。
2、技术及产品风险
公司所属行业技术发展速度快，如不能对技术和产品发展趋势做出正确的判断，存在面临临床研发服务和产品被淘汰的风险，对公司发展造成不利影响。同时，核心临床研发服务技术人员的流失会造成核心技术流失或泄密，将会对公司的主营业务造成影响。应对措施：公司将不断加大对相关新技术及研发投入，保证公司相关产品服务符合市场要求
3、实际控制人不当控制风险
截止2023年6月30日，公司第一大股东梁定师直接持有公司8,500,000股,通过控制广东奇控网络公司持有5,593,000股表决权，合计持有61.78%股份的表决权，为公司实际控制人。梁定师通过直接及间接持股的方式，对公司的经营予以控制，若利用其控股地位，通过行使表决权对公司的经营决策、人事、财务、监督等进行不当控制，可能给公司经营和未来其他股东带来风险。应对措施：公司将采取有效措施优化内部管理，通过对管理层的培训等方式不断增强控股股东和管理层的诚信和规范意识，通过建立有效的内控制度，完善的法人治理结构，公司将严格落实三会制度，同时后续择机引入其他股东，形成较为完善内部监督机制，降低实际控制人不当控制风险。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eMarketing医药数字化营销产品、CRM+智能代表工作台、eHospita互联网医院和AiData智能数据平台的产品业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，帮助药企实现精准营销、提升销售转化，以及对医患的全周期服务与管理。外在体现分为“技术开发板块”“系统集成板块”“健康证板块”“运动医学板块”“互联网医院板块”“药械平台板块”等公司拥有软件著作权185项，拥有高新技术企业证书、质量管理体系认证证书等，在技术研发和... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eMarketing医药数字化营销产品、CRM+智能代表工作台、eHospita互联网医院和AiData智能数据平台的产品业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，帮助药企实现精准营销、提升销售转化，以及对医患的全周期服务与管理。外在体现分为“技术开发板块”“系统集成板块”“健康证板块”“运动医学板块”“互联网医院板块”“药械平台板块”等公司拥有软件著作权185项，拥有高新技术企业证书、质量管理体系认证证书等，在技术研发和场景适配上均已取得领先位置。公司的服务对象主要包括国内百强医药企业、各大医疗机构、政府机构、事业单位等。
　　研发模式：公司坚持自主创新的研发模式，结合智慧医疗、智慧城市等行业的多层次、多维度信息化需求，基于拥有的海量“大数据信息”进行深度挖掘，自底层平台进行开发，逐步向各应用领域拓展的贯穿式产品开发模式。
　　采购模式：拥有核心技术的基础上，通过外购原材料并配置自行开发的控制软件进行系统集成及测试。公司通过直销的方式为客户提供管理软件、数据分析管理软件、系统集成产品和技术服务，实现销售收入。
　　销售模式：公司目前主要为直接销售模式。公司配备有销售和售后服务的团队，并且在河北、内蒙古等省份内主要辖区建立销售团队扎根当地市场，通过多渠道获取市场信息和商业机会，参与客户招标并中标后，与客户签订合同。公司通过优质的技术服务建立了良好的客户认可度，使得公司在招投标环节具有较强的优势，因此公司客户较为稳定。公司基于深耕医疗健康产业19载所积累的客户资源和口碑，公司利用极具前瞻性的理念将研发的产品及服务持续向客户进行推广，以研发创新带动客户在相关信息化产品与服务等方面上进行升级与完善，为客户提供更有价值的一体化解决方案。在智慧城市领域将强大的研发能力转化为市场营销及服务能力，在市场培育期内耐心挖掘用户需求，倡导“服务到家”的理念，同时充分社交价值，降低市场开发成本的同时扩大业务规模，为后续业务的开展奠定实施基础。
　　客户类型：公司凭借优质的产品及售后服务提高客户忠诚度，在拥有众多优质客户的同时不断拓展新客户，确保公司未来营业收入的稳步增长。
　　盈利模式：公司采取“以销定产”的模式，围绕销售开展业务。公司根据客户的特定需求，依靠较强的自主研发能力，运用自有计算机软件技术为客户提供软件开发及技术维护、智慧城市平台运营和系统集成等数字化综合解决方案，获得销售收入从而实现盈利。
　　报告期末至期本报告披露之日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司业务进展顺利，业务、资产、人员、财务、机构完全独立，拥有完善的治理机制与经营所需的各种资源。会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好，主要财务、业务等各项经营指标良好，经营管理层及业务人员未发生重大变化，公司和全体员工未发生违法、违规行为，所属行业也未发生重大变化。报告期内，公司持续经营能力良好，不存在对持续经营能力产生重大不利影响的事项。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　（一）业务概要　　商业模式　　公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eMarketing医药数字化营销产品、CRM+智能代表工作台、eHospital互联网医院和AiData智能数据平台的产品业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，帮助药企实现精准营销、提升销售转化，以及对医患的全周期服务与管理。外在体现分为“技术开发板块”“系统集成板块”“健康证板块”“运动医学板块”“互联网医院板块”“药械平台板块”等　　公司拥有软件著作权185项，拥有高新技术企业证书、质量管理体系认证证书等，在技术... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　公司的主营业务内在是通过自主研发的StarTech技术SaaS平台，涵盖eMarketing医药数字化营销产品、CRM+智能代表工作台、eHospital互联网医院和AiData智能数据平台的产品业务矩阵，为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，帮助药企实现精准营销、提升销售转化，以及对医患的全周期服务与管理。外在体现分为“技术开发板块”“系统集成板块”“健康证板块”“运动医学板块”“互联网医院板块”“药械平台板块”等
　　公司拥有软件著作权185项，拥有高新技术企业证书、质量管理体系认证证书等，在技术研发和场景适配上均已取得领先位置。公司的服务对象主要包括国内百强医药企业、各大医疗机构、政府机构、事业单位等。
　　研发模式：公司坚持自主创新的研发模式，结合智慧医疗、智慧城市等行业的多层次、多维度信息化需求，基于拥有的海量“大数据信息”进行深度挖掘，自底层平台进行开发，逐步向各应用领域拓展的贯穿式产品开发模式。
　　采购模式：拥有核心技术的基础上，通过外购原材料并配置自行开发的控制软件进行系统集成及测试。公司通过直销的方式为客户提供管理软件、数据分析管理软件、系统集成产品和技术服务，实现销售收入。
　　销售模式：公司目前主要为直接销售模式。公司配备有销售和售后服务的团队，并且在河北、内蒙古等省份内主要辖区建立销售团队扎根当地市场，通过多渠道获取市场信息和商业机会，参与客户招标并中标后，与客户签订合同。公司通过优质的技术服务建立了良好的客户认可度，使得公司在招投标环节具有较强的优势，因此公司客户较为稳定。公司基于深耕医疗健康产业19载所积累的客户资源和口碑，公司利用极具前瞻性的理念将研发的产品及服务持续向客户进行推广，以研发创新带动客户在相关信息化产品与服务等方面上进行升级与完善，为客户提供更有价值的一体化解决方案。在智慧城市领域将强大的研发能力转化为市场营销及服务能力，在市场培育期内耐心挖掘用户需求，倡导“服务到家”的理念，同时充分社交价值，降低市场开发成本的同时扩大业务规模，为后续业务的开展奠定实施基础。客户类型：公司凭借优质的产品及售后服务提高客户忠诚度，在拥有众多优质客户的同时不断拓展新客户，确保公司未来营业收入的稳步增长。
　　盈利模式：公司采取“以销定产”的模式，围绕销售开展业务。公司根据客户的特定需求，依靠较强的自主研发能力，运用自有计算机软件技术为客户提供软件开发及技术维护、智慧城市平台运营和系统集成等数字化综合解决方案，获得销售收入从而实现盈利。
　　报告期末至期本报告披露之日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司诚信经营、依法履行纳税义务，认真做好每一项对社会发展有益的工作，尽全力做到对社会负责、对公司全体股东和员工负责。始终把社会责任放到公司发展重要位置。
　　公司作为一家非上市公众公司，在追求经济效益和股东利益最大化的同时，注重积极承担社会责任，维护职工的合法权益，诚信对待供应商、客户等利益相关者。公司通过推动科技进步，为社会创造财富，带动和促进当地经济的发展，缴纳的税收为当地发展做出了直接的贡献。 收起▲