一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　一、商业模式概述　　本公司的商业模式主要围绕技术研发基础平台、智慧养老业务领域以及IT外包业务领域展开，通过技术创新与资源整合，为市场提供全方位的解决方案和优质服务。公司计划孵化专业AI人工智能子公司，加快推动核心技术发展和转型。　　（一）技术研发基础平台　　公司依托深厚的技术沉淀，打造坚实的技术底座。在智能物联方面，通过多年研发与实践，构建了全面且稳定的设备连接与数据采集体系，能够实现各类终端设备的高效互联互通，确保数据的实时、精准传输。在人工智能AI领域，积累了大量算法模型与数据处理经验，涵盖图像识别、自然语言处理、智能决策等多个关键... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　一、商业模式概述
　　本公司的商业模式主要围绕技术研发基础平台、智慧养老业务领域以及IT外包业务领域展开，通过技术创新与资源整合，为市场提供全方位的解决方案和优质服务。公司计划孵化专业AI人工智能子公司，加快推动核心技术发展和转型。
　　（一）技术研发基础平台
　　公司依托深厚的技术沉淀，打造坚实的技术底座。在智能物联方面，通过多年研发与实践，构建了全面且稳定的设备连接与数据采集体系，能够实现各类终端设备的高效互联互通，确保数据的实时、精准传输。在人工智能AI领域，积累了大量算法模型与数据处理经验，涵盖图像识别、自然语言处理、智能决策等多个关键方向，为智能化应用提供核心支持。
　　本年度，公司在技术研发底座上实现重大升级，重点布局三大创新方向：
　　（1）智能体平台
　　公司构建了"感知-决策-执行"全链路智能体开发平台。该平台基于大语言模型与多模态融合技术，支持智能体的快速构建、训练与部署。智能体具备自主任务规划、工具调用、知识检索与持续学习能力，可广泛应用于客户服务、设备运维、健康咨询等场景。公司已开发出养老陪护智能体、IT运维智能体、设备巡检智能体等多个垂直领域智能体产品，实现从"被动响应"到"主动服务"的范式转变。
　　（2）VIOT视觉平台
　　公司自主研发了望霄视觉物联网融合平台（VisualInternetofThings，简称VIOT）。该平台将计算机视觉能力与物联网架构深度融合，支持视频流的实时采集、边缘计算与云端分析。平台集成目标检测、行为识别、姿态估计、人脸识别等核心算法，可实现对人员、设备、环境的可视化智能管理。VIOT平台采用云边端协同架构，边缘侧支持轻量化模型推理，云端提供大模型分析与数据汇聚，广泛应用于智慧养老、智能制造、安防监控等场景。
　　（3）一体机系列产品
　　公司推出系列化智能一体机解决方案，将计算、存储、网络、AI推理能力集成于标准化硬件设备。一体机产品包括边缘计算一体机、智能视频分析一体机、养老陪护一体机等形态，支持私有化部署与开箱即用。产品内置公司自研软件平台与算法模型，大幅降低客户的技术门槛与部署成本，特别适用于对数据安全敏感、网络条件受限的行业客户。
　　这种长期的技术积累与持续创新，不仅是公司发展的源泉，更为业务拓展筑牢根基。
　　（二）智慧养老业务领域
　　公司自主研发“AI+君慈智慧养老云平台”，是集软件云平台、智能硬件、AI技术三位一体的完整养老解决方案，系统性解决了养老碎片化、落地难等问题。产品矩阵包括智能手环、毫米波床垫、AI语音陪护终端、AI视觉边缘盒、养老一体机等，已在居家、社区、机构等康养场景形成成熟落地经验，积累了丰富的技术储备与场景运营能力。智能设备实时采集老人的生理数据、活动轨迹以及居住环境数据，通过物联网传输至后端平台，数据脱敏治理后，通过自研AI算法仓实现日常行为趋势分析。
　　本年度，智慧养老业务全面融合智能体能力与VIOT视觉平台能力，实现服务升级：
　　（1）智能体赋能养老服务
　　公司部署养老陪护智能体，基于大模型与自然语言处理技术，为老人提供7×24小时智能对话、健康咨询、紧急呼叫等服务。智能体可理解老人语音指令，调用音乐播放、视频通话、设备控制等工具，成为老人的"数字伴侣"。同时，智能体与医护人员协同工作，自动汇总老人健康数据，生成护理建议，提升服务效率。
　　（2）VIOT视觉平台守护安全
　　公司在养老机构部署VIOT视觉平台，通过智能视频分析实现老人跌倒检测、异常行为识别、离床预警、活动轨迹追踪等功能。平台采用隐私保护设计，支持本地化处理，确保老人影像数据不出园区。视觉能力与原有物联网数据融合，构建"视频+传感"双维度安全网，大幅提升风险识别准确率与响应速度。
　　（3）一体机简化部署
　　针对中小型养老机构技术能力薄弱、资金有限的痛点，公司推出养老智能一体机。该设备集成VIOT视觉分析、智能体交互、物联网关、数据存储等功能，一体机支持快速安装与远程运维，降低客户使用门槛，加速智慧养老普及。
　　公司凭借技术赋能的差异化优势，积极与各地养老机构、社区服务中心展开深度合作，提供从智能体配置、VIOT平台部署到一体机交付的一站式服务，实现互利共赢，扩大业务版图。
　　（三）IT外包业务领域
　　公司作为国内领先的技术服务与解决方案提供商，长期深耕IT外包服务领域，构建了覆盖软件开发、软件测试、系统运维、大数据开发等全链条的技术服务体系。公司依托深厚的技术底蕴，创新性地将前沿技术全方位融入软件开发全流程，构建起坚不可摧的差异化竞争壁垒。
　　公司凭借在核心技术领域长期不懈的探索与实践，积累了海量高价值数据以及成熟高效的算法模型。对客户需求进行深度挖掘与精准解析，能够迅速洞察客户潜藏的业务痛点与创新诉求，为项目开发方案提供坚实依据，确保开发方向的正确性与前瞻性。实现开发资源的动态分配与高效利用，大幅缩短开发周期。运用持续集成与持续部署技术，实现软件产品的快速迭代与稳定交付，确保客户能够在最短时间内获取具备高可用性与创新性的软件成果。这种全方位、深层次的技术融合模式，使公司在软件外包项目交付过程中，不仅能够以远超行业平均水平的效率将产品推向市场，更能保障软件质量达到卓越标准，完美契合客户对于软件创新性与功能性的严苛需求，为客户创造巨大商业价值的同时，也在软件外包服务领域树立起行业标杆。
　　在合作过程中，公司凭借卓越的技术实力，成功吸引了众多优质客户，建立起广泛且稳固的合作网络。公司深刻理解客户在数字化转型浪潮中面临的挑战与机遇，始终致力于为客户提供全方位、深层次的价值，助力客户实现业务创新与突破。公司已与亚信集团、中电鸿信、中电智恒、南瑞集团、中建八局、微软、恒生电子、360、中兴、浩鲸、苏宁、上海伯俊、中移物联、北斗卫星研究院、江苏海隆、富士通、帆软、深信服、中通服、中控、感动科技、中国民生银行、京东五星、拜特、上海道客、扬州莱斯等知名企业建立长期战略合作伙伴关系，业务遍及国内及日本等市场，实现了双方的共同成长与持续发展。
　　在人才生态建设方面，公司构建了完善的技术人才供应链体系。通过与赛宁网安等网络安全领军企业达成战略合作，充分发挥协同效应，将公司广阔的市场触角与人才生态，与合作伙伴顶尖的安全技术与赛事品牌相结合，为泛IT技术及网络安全人才的成长提供更宽广的舞台，为人才的专业深度与产业适配性注入核心价值，共同为网络安全产业和数字经济高质量发展输送更多高质量的复合型人才。
　　公司持续为电信、金融、证券、电力、政务、制造业、能源、医疗等行业客户提供前端开发、后端开发、大数据开发、软件测试、系统运维、数据库开发等全方位技术人才服务。通过实习生培养、社会招聘、人才外派等多元化模式，公司建立了一定规模的技术人才队伍，为客户提供稳定、高质量的人力技术外包解决方案。
　　二、经营计划实现情况
　　在过去的一年，公司紧紧围绕既定经营计划，积极应对市场变化，持续推进各项业务发展，在多个关键领域取得了显著成果。
　　（一）软件技术开发与服务
　　项目交付成果方面，公司在软件技术开发与服务板块成功完成多个重大项目。为微软等国际知名企业提供定制化软件开发服务，深度参与其技术生态建设；针对中国电信、中电鸿信、中电智恒等国内大型通信企业，开发了一系列业务支撑系统与数字化解决方案，有效提升了客户业务运营效率与系统稳定性。同时，公司为恒生电子、360、富士通、深信服等科技与软件企业提供高质量的技术人才服务与项目交付支持，在金融科技、网络安全、企业软件等领域积累了丰富经验。
　　新客户拓展与市场份额方面，公司积极开拓市场，与中兴通讯、南瑞集团、中建八局、京东五星、中通服、中控技术、中国民生银行等行业领军企业建立合作关系，业务版图持续扩大。凭借优质的技术服务与良好口碑，以及覆盖软件开发、软件测试、系统运维、大数据开发等全链条的服务能力，公司在国内软件服务市场的份额稳步提升，行业影响力不断增强。
　　人才生态建设方面，公司与赛宁网安等网络安全领军企业达成战略合作，充分发挥协同效应，将广阔的市场触角与人才生态，与合作伙伴顶尖的安全技术与赛事品牌相结合，为泛IT技术及网络安全人才的成长提供更宽广的舞台，共同为网络安全产业和数字经济高质量发展输送更多高质量的复合型人才。
　　（二）智慧养老业务服务
　　产品与服务落地方面，公司自主研发的君慈智慧养老云平台持续优化升级，功能更加完善。平台深度融合物联网、人工智能、大数据等前沿技术，为养老机构及居家养老场景提供全方位的数字化解决方案。平台融入大模型能力，实现智能化升级，推出个性化养老服务推荐功能，根据老人的生活习惯、健康数据与行为偏好，为其精准推荐合适的养老服务项目与健康干预方案。同时，君慈陪护机器人、认知干预型交互机器人等智能产品持续迭代，通过嵌入式语音情绪识别、自然语言交互、认知障碍识别模型等技术，为老年人提供更加精准、温暖、个性化的照护服务。
　　市场影响力方面，公司通过参加行业展会、举办产品推介会等市场推广活动，君慈智慧养老云平台的市场知名度大幅提升。在智慧养老领域树立了良好品牌形象，获得了行业内多项荣誉，为进一步拓展市场奠定了坚实基础。
　　（三）经营管理控制
　　成本控制成效方面，公司加强了对项目成本的精细化管理，通过优化采购流程、合理配置人力资源、提升技术复用率等措施，有效降低了项目开发成本。在智慧养老业务领域，通过智能一体机的产品化交付模式，显著减少了定制化开发的边际成本；在IT外包业务领域，通过人才梯队建设与技能标准化培训，提升了人员交付效率，为公司利润增长做出了积极贡献。
　　费用管理优化方面，公司严格控制各项费用支出，加强预算管理与费用审批流程。通过数字化办公系统升级、远程协作工具应用等方式，提升运营效率的同时降低了管理费用增速。确保了公司费用支出的合理性与有效性，提升了公司整体运营效益，为公司的可持续发展提供了坚实的管理保障。
　　(二)行业情况
　　一、IT外包业务概述
　　随着信息技术的快速发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业选择将IT业务外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率并专注于核心业务。本公司的IT外包业务覆盖了电信业务、金融业务、证券业务、安全业务以及电力行业等多个领域，凭借专业的技术团队和丰富的行业经验，公司为客户提供了高质量的IT外包服务。
　　二、业务领域分析
　　电信业务：在电信领域，为电信运营商的提供运营平台开发服务，涵盖了计费、客户管理、产品管理、业务受理等多个关键业务流程。协助客户提升运营效率、降低成本并专注于核心业务。此外，公司还为客户提供了大数据分析服务，帮助运营商更好的理解用户需求和市场趋势。
　　安全业务：安全是公司服务的重中之重。公司为客户提供全面的网络安全解决方案，包括防火墙建设、入侵检测、数据加密等服务。通过严格的安全管理和技术防护，公司确保客户的数据安全和业务稳定运行。
　　电力行业：在电力行业，公司结合行业的特殊需求，提供了智能化的电网管理系统和能源数据分析服务。通过实时监测电网运行状态、优化能源配置，公司帮助客户提高能源利用效率和运营效益。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　实际控制人、一致行动人不当控制风险
　　张宝明、周云仙夫妇系公司实际控制人。张宝明直接持有公司12.3991%的股份，担任公司董事；周云仙持有公司47.2668%的股份。因此，张宝明、周云仙合计控制公司59.6659%的股份，能够对公司董事会、股东会造成重大影响。若公司实际控制人及一致行动人利用其控制地位，对公司的经营决策、重大投资、人事、财务等重大事项进行不当控制，可能给公司经营带来风险，损害公司的利益。应对措施：强化公司董事会、监事会职能作用。在实际经营过程中，重大事宜经董事会、监事会、股东会审议决定。
　　应收账款坏账风险
　　2025年末，公司应收账款账面价值为140,895,042.05元，占当期资产总额的41.02%。报告期内，虽然公司已加强应收账款的催收工作，并对应收账款按照公司坏账政策计提了坏账准备，但未来如果发生重大不利或突发性事件，或者公司不能持续完善应收账款的控制和管理，会造成应收账款不能及时收回而形成坏账，将对公司现金流和经营业绩产生较大影响，从而影响公司的可持续经营能力。
　　人力资源成本上升风险
　　公司运营成本主要是人力成本，包括工资、社保、差旅费和外包人力资源成本等。报告期内，公司人力成本占营业成本的比例在85%以上。随着中国未来适龄劳动人口的继续下降，人力成本的上升是一个长期的趋势，人力成本的上升必将提高公司运营成本。如果公司在未来业务开展过程中，不能有效的提高劳动生产效率，适时将人力成本的提高向下游转移，将会给公司的盈利能力带来重大影响，业务开展存在人力资源成本上升的风险。应对措施：企业可以依靠先进的科学技术，减少企业用工人数，降低用工成本。同时企业加强对人力资源管理人员的培训，使企业人力资源管理人员要有对《劳动合同法》相关政策和规定深刻的理解和认识。正确理解劳动法中对待用工成本提高的相关问题，提升管理者的素质，这样才能有效降低企业用工存在的风险，避免违法行为的发生，减少不必要的用工成本。
　　人才流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务行业属于高科技行业，具有资深行业背景的软件开发人才和信息技术领域的高端技术人才是公司的核心竞争力。公司从事一线软件编程工程师、技术和研发人员较多，专业技术人员的结构构成对于公司的研发和经营至关重要。为此，公司建立了较为完善的激励机制和人才储备机制，但如果未来公司核心技术人员流失或专业技术人才储备不足，将会影响公司的盈利能力和持续发展，存在人才流失的风险。应对措施：正确认识人才管理理念，注重善用人才，善于让优秀的人才发挥其潜力，做到择其所长，避其所短，量才而用。同时综合运用人力资源管理的各项职能，才能处理好企业人才流失问题。
　　行业竞争加剧风险
　　公司所处行业高度开放，近年来行业一直处于高速发展状态，且呈现较高程度的市场化竞争，随着下游行业智能化、信息化的广泛应用，对软件研发和信息技术服务业的需求会不断增加，未来仍将维持激烈的竞争态势。很多中小型软件服务外包企业为应对激烈的市场竞争，很可能通过压低价格等手段来取得业务订单，如果公司应对市场竞争方面不能有效的采取积极的措施，将对公司的盈利能力产生一定的影响，公司存在行业竞争加剧的风险。应对措施：（1）完善公司内部管理制度，加强部门的考核，提高公司管理水平，提高公司产品服务质量，保持竞争的优势；（2）积极开拓新市场，储备新的产品，提高市场竞争力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　一、商业模式概述　　公司作为以软件开发为核心的科技企业，主要围绕自主平台研发、智慧养老产品体系、AI智能体应用创新与行业数字化外包服务四大方向，构建了以“软硬协同、平台驱动、智能赋能”为核心的商业模式。通过持续技术积累与场景深耕，公司正逐步形成以自主产品体系为基础、AI能力为中枢、行业解决方案为抓手的多元业务协同发展格局。　　（一）技术研发平台与AI智能体体系　　公司依托多年来在软件工程、分布式系统、物联网架构、边缘计算与AI算法等方向的技术积累，打造出具备高度可扩展性与行业适配能力的软件研发底座。尤其在人工智能方面，公司聚焦于自然语言理... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　一、商业模式概述
　　公司作为以软件开发为核心的科技企业，主要围绕自主平台研发、智慧养老产品体系、AI智能体应用创新与行业数字化外包服务四大方向，构建了以“软硬协同、平台驱动、智能赋能”为核心的商业模式。通过持续技术积累与场景深耕，公司正逐步形成以自主产品体系为基础、AI能力为中枢、行业解决方案为抓手的多元业务协同发展格局。
　　（一）技术研发平台与AI智能体体系
　　公司依托多年来在软件工程、分布式系统、物联网架构、边缘计算与AI算法等方向的技术积累，打造出具备高度可扩展性与行业适配能力的软件研发底座。尤其在人工智能方面，公司聚焦于自然语言理解、情绪识别、图像行为分析等核心能力，持续推进轻量化模型与Agent框架融合，构建了可服务多场景的“智能体服务引擎平台”。
　　目前，该平台已广泛支撑公司智慧养老、政务、医疗等业务线，具备多任务协同、上下文记忆、主动学习、情境响应等先进智能体特性，成为公司未来产品创新与行业延展的核心技术载体。
　　（二）智慧养老业务领域
　　基于公司自研的“君慈智慧养老云平台”与“智能体服务中台”，公司持续推进智慧养老产品由“感知监测”向“主动陪护”与“情绪交互”的高阶形态演进。结合AI大模型与智能交互算法，公司重点研发了以下新一代智能养老产品：
　　君慈情绪陪护机器人：嵌入式语音情绪识别与自然语言交互引擎，支持实时情绪评估、语义对话、音乐放松、视频通话等功能，形成具有人格化特征的虚拟照护角色，广泛应用于独居老人及失能半失能老人陪伴场景。
　　认知干预型交互机器人：基于认知障碍识别模型和行为干预规则引擎，结合游戏化任务、语音训练、日常提醒、远程干预等模块，为老年痴呆症高风险人群提供认知维持与心理干预服务，具备显著的预警与辅助护理功能。
　　智能体中台服务化架构：公司通过构建“AI智能体+行业知识库+IoT设备集成”的模块化平台，实现情感陪护、健康顾问、生活提醒、服务联动等多种角色能力按需装配，形成以老人为中心、以服务为导向的全生命周期智能照护体系。
　　上述产品均基于公司自主研发的软件平台和中台服务实现，强化了公司在智慧养老垂直领域的技术壁垒和产品持续迭代能力。
　　（三）IT外包业务领域
　　公司充分发挥软件研发与系统集成优势，在电信、电力、金融、安全等行业提供定制化软件开发、平台建设与系统运维服务。通过深度融合AI中台、DevOps能力、低代码平台等先进技术，显著提升客户系统的智能化水平与响应速度。
　　在项目实施中，公司采用模块化设计与持续交付模式（CI/CD），有效缩短交付周期、提升代码质量和平台稳定性，形成从“软件产品”向“智能系统解决方案”进化的服务路径。
　　二、经营计划实现情况
　　公司锚定“深耕头部、裂变行业”的经营主线，以突破国内外头部标杆项目为引爆点，全年在软件技术开发与服务持续发力。
　　（一）软件技术开发与服务
　　凭借领先的软件工程能力与端到端交付体系，公司在技术开发和数字化服务领域高质量落地多个标杆级项目：为微软等国际巨头量身定制核心AI软件平台，实现多区域、多场景下的无缝集成与性能优化；面向中国电信、中电鸿信等国内大型企业，构建覆盖全业务链的运营支撑系统，显著缩短业务上线周期，关键指标提升30%以上，客户运营效率实现跨越式增长。在市场拓展与份额提升方面，公司持续深耕重点行业，成功牵手中兴通讯、南瑞集团、中建八局等头部新伙伴，打造从咨询、研发到运维的一站式服务体系。依托卓越的技术实力与口碑效应，国内市场占有率稳步攀升，进一步巩固了“高可靠、高价值”的品牌形象。
　　（二）智慧养老业务服务
　　平台功能优化与智能升级：公司持续完善“君慈智慧养老云平台”架构，结合大模型技术（如DeepSeek、ChatGLM）与多模态输入，实现智能体行为建模、老人偏好识别、数据驱动服务推荐等智能功能模块落地，推动平台由静态工具向智能服务转型。
　　软件工程与智能产品结合：各类陪护机器人、交互终端及居家IoT设备均通过公司自研系统实现集中管理与智能联动。系统支持API扩展、设备适配、语音技能对接、情感模型配置等高级功能，体现了公司作为软件研发企业在系统架构与场景适配方面的显著优势。
　　市场拓展与行业融合：依托软件平台的强大可定制性，公司积极开展与地方政府、民政部门、社区养老中心等单位的合作试点，支持智慧社区、居家照护、机构养老等多种养老场景的软硬一体化部署，加速产品规模化推广落地。
　　（三）经营管理控制
　　2025年，公司围绕“精益、透明、可持续”三大关键词，将精细化成本控制全面升级为战略级工程。通过构建端到端的数字化成本管控平台，打通采购、人力、项目交付与费用管理全链路，实时汇聚数据、动态优化资源配置，实现成本可视、决策可溯、责任可追；同时以零基预算理念重塑费用结构，强化事前评估、事中预警、事后复盘，确保每一分投入都与业务增量紧密挂钩。公司不仅在市场竞争中赢得价格与交付双重优势，更为后续技术投入、人才储备和全球化布局奠定了坚实而可持续的盈利底盘，整体运营韧性与股东回报能力实现同步上升。
　　（二）行业情况
　　一、IT外包业务概述
　　全球数字化需求持续爆发，企业在“降本、提质、敏捷”三重压力下，对IT外包的要求已从“成本替代”升级为“价值共创”。公司顺势将IT外包业务全面升级为“行业解决方案共创中心”，服务版图在原有电信、金融、证券、安全、电力五大板块基础上，新增智能制造、数字政府与新能源运营三大赛道。通过“云原生＋AI原生”双轮驱动，公司把DevSecOps流水线、行业大模型和统一运维体系深度融合，为客户提供从咨询、开发、测试到智能运维的一站式托管服务，助力客户以更低TCO获得更高业务敏捷度，进一步巩固公司在高价值外包市场的领先地位。
　　二、业务领域分析
　　电信业务：公司将5G-A、云原生和AI大模型深度嵌入运营商运营平台，打造下一代计费与业务编排系统，实现计费、客户管理、产品生命周期、业务受理的全链路自动化；同时落地实时数据中台，通过意图洞察与网络孪生，帮助运营商在分钟级内完成套餐迭代和市场策略调整，释放新业务增长曲线。安全业务：面向AI驱动、云边协同的复杂威胁场景，公司推出“智能防御即服务（IDaaS）”体系：以零信任架构为核心，叠加AI异常行为分析、量子加密通道、自动化SOAR响应，形成从终端、边缘到云的全栈闭环。通过持续对抗演练与威胁狩猎，帮助客户实现“攻击可视、风险可测、响应可达”，确保数据、业务及品牌信誉零中断。
　　电力行业：公司依托“源网荷储”全域数字孪生平台，为电力企业提供毫秒级电网态势感知、AI负荷预测与碳排优化算法，实现新能源高比例并网下的实时平衡与智能调度；同时推出能源大数据资产运营服务，帮助客户在绿电交易、需求响应和虚拟电厂场景中挖掘新增收益，全面提升能源利用效率与运营效益。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　实际控制人、一致行动人不当控制风险
　　张宝明、周云仙夫妇系公司实际控制人。张宝明直接持有公司12.3991%的股份，担任公司董事；周云仙持有公司47.2668%的股份。因此，张宝明、周云仙合计控制公司59.6659%的股份，能够对公司董事会、股东大会造成重大影响。若公司实际控制人及一致行动人利用其控制地位，对公司的经营决策、重大投资、人事、财务等重大事项进行不当控制，可能给公司经营带来风险，损害公司的利益。应对措施：强化公司董事会、监事会职能作用。在实际经营过程中，重大事宜经董事会、监事会、股东大会审议决定。
　　应收账款坏账风险
　　2025年6月30日，公司应收账款账面价值为151,044,147.26元，占当期资产总额的43.61%。报告期内，虽然公司已加强应收账款的催收工作，并对应收账款按照公司坏账政策计提了坏账准备，但未来如果发生重大不利或突发性事件，或者公司不能持续完善应收账款的控制和管理，会造成应收账款不能及时收回而形成坏账，将对公司现金流和经营业绩产生较大影响，从而影响公司的可持续经营能力。
　　人力资源成本上升风险
　　公司运营成本主要是人力成本，包括工资、社保、差旅费和外包人力资源成本等。报告期内，公司人力成本占营业成本的比例在85%以上。随着中国未来适龄劳动人口的继续下降，人力成本的上升是一个长期的趋势，人力成本的上升必将提高公司运营成本。如果公司在未来业务开展过程中，不能有效的提高劳动生产效率，适时将人力成本的提高向下游转移，将会给公司的盈利能力带来重大影响，业务开展存在人力资源成本上升的风险。应对措施：企业可以依靠先进的科学技术，减少企业用工人数，降低用工成本。同时企业加强对人力资源管理人员的培训，使企业人力资源管理人员要有对《劳动合同法》相关政策和规定深刻的理解和认识。正确理解劳动法中对待用工成本提高的相关问题，提升管理者的素质，这样才能有效降低企业用工存在的风险，避免违法行为的发生，减少不必要的用工成本。
　　人才流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务行业属于高科技行业，具有资深行业背景的软件开发人才和信息技术领域的高端技术人才是公司的核心竞争力。公司从事一线软件编程工程师、技术和研发人员较多，专业技术人员的结构构成对于公司的研发和经营至关重要。为此，公司建立了较为完善的激励机制和人才储备机制，但如果未来公司核心技术人员流失或专业技术人才储备不足，将会影响公司的盈利能力和持续发展，存在人才流失的风险。应对措施：正确认识人才管理理念，注重善用人才，善于让优秀的人才发挥其潜力，做到择其所长，避其所短，量才而用。同时综合运用人力资源管理的各项职能，才能处理好企业人才流失问题。
　　行业竞争加剧风险
　　公司所处行业高度开放，近年来行业一直处于高速发展状态，且呈现较高程度的市场化竞争，随着下游行业智能化、信息化的广泛应用，对软件研发和信息技术服务业的需求会不断增加，未来仍将维持激烈的竞争态势。很多中小型软件服务外包企业为应对激烈的市场竞争，很可能通过压低价格等手段来取得业务订单，如果公司应对市场竞争方面不能有效的采取积极的措施，将对公司的盈利能力产生一定的影响，公司存在行业竞争加剧的风险。应对措施：（1）完善公司内部管理制度，加强部门的考核，提高公司管理水平，提高公司产品服务质量，保持竞争的优势；（2）积极开拓新市场，储备新的产品，提高市场竞争力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　一、商业模式概述　　本公司的商业模式主要围绕技术研发底座、智慧养老业务领域以及IT外包业务领域展开，通过技术创新与资源整合，为市场提供全方位的解决方案和优质服务。　　（一）技术研发底座　　公司依托深厚的技术沉淀，打造坚实的技术底座。在智能物联方面，通过多年研发与实践，构建了全面且稳定的设备连接与数据采集体系，能够实现各类终端设备的高效互联互通，确保数据的实时、精准传输。在人工智能AI领域，积累了大量算法模型与数据处理经验，涵盖图像识别、自然语言处理、智能决策等多个关键方向，为智能化应用提供核心支持。这种长期的技术积累，不仅是公司持续创新的... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　一、商业模式概述
　　本公司的商业模式主要围绕技术研发底座、智慧养老业务领域以及IT外包业务领域展开，通过技术创新与资源整合，为市场提供全方位的解决方案和优质服务。
　　（一）技术研发底座
　　公司依托深厚的技术沉淀，打造坚实的技术底座。在智能物联方面，通过多年研发与实践，构建了全面且稳定的设备连接与数据采集体系，能够实现各类终端设备的高效互联互通，确保数据的实时、精准传输。在人工智能AI领域，积累了大量算法模型与数据处理经验，涵盖图像识别、自然语言处理、智能决策等多个关键方向，为智能化应用提供核心支持。这种长期的技术积累，不仅是公司持续创新的源泉，更为业务发展筑牢根基。
　　（二）智慧养老业务领域
　　公司为养老机构及居家养老场景部署多样化的智能设备，如智能手环、智能床垫、环境监测传感器、5G机器人等。这些设备实时采集老人的生理数据（心率、血压、睡眠质量等）、活动轨迹以及居住环境数据（温度、湿度、空气质量等），通过物联网传输至后端平台。基于AI技术，对海量数据进行深度分析，实现异常情况的智能预警，如老人跌倒、突发疾病等，同时为老人提供个性化的健康管理方案和生活服务建议。例如，通过AI图像识别技术对老人的日常行为进行分析，判断其生活习惯是否出现异常变化，以便及时干预。这种技术赋能的模式，提升了养老服务的精准性、及时性和个性化水平，满足了日益增长的智慧养老需求，也拓展了公司在该领域的业务市场。
　　凭借在智慧养老领域的成功应用案例，公司积极与各地养老机构、社区服务中心展开合作。一方面，为合作伙伴提供定制化的智慧养老解决方案，从系统搭建到设备安装、后期维护，提供一站式服务；另一方面，通过数据共享与合作研究，不断优化技术模型，进一步提升智慧养老服务质量，实现互利共赢，扩大业务版图。
　　（三）IT外包业务领域
　　公司依托深厚的技术底蕴，创新性地将前沿技术全方位融入软件开发全流程，构建起坚不可摧的差异化竞争壁垒。公司凭借在核心技术领域长期不懈的探索与实践，积累了海量高价值数据以及成熟高效的算法模型。对客户需求进行深度挖掘与精准解析，能够迅速洞察客户潜藏的业务痛点与创新诉求，为项目开发方案提供坚实依据，确保开发方向的正确性与前瞻性。实现开发资源的动态分配与高效利用，大幅缩短开发周期。运用持续集成与持续部署（CI/CD）技术，实现软件产品的快速迭代与稳定交付，确保客户能够在最短时间内获取具备高可用性与创新性的软件成果。这种全方位、深层次的技术融合模式，使公司在软件外包项目交付过程中，不仅能够以远超行业平均水平的效率将产品推向市场，更能保障软件质量达到卓越标准，完美契合客户对于软件创新性与功能性的严苛需求，为客户创造巨大商业价值的同时，也在软件外包服务领域树立起行业标杆。
　　在合作过程中，公司凭借卓越的技术实力，不断成功吸引了众多优质客户，建立起广泛且稳固的合作网络。公司深刻理解客户在数字化转型浪潮中面临的挑战与机遇，始终致力于为客户提供全方位、深层次的价值。助力客户实现业务创新与突破。持续与众多优质客户建立了长期战略合作伙伴关系，实现了双方的共同成长与持续发展。
　　二、经营计划实现情况
　　在过去的一年，公司紧紧围绕既定经营计划，积极应对市场变化，持续推进各项业务发展，在多个
　　关键领域取得了显著成果。
　　（一）软件技术开发与服务
　　项目交付成果：公司在软件技术开发与服务板块成功完成多个重大项目。为微软等国际知名企业提供定制化软件开发服务，针对中国电信、中电鸿信等国内大型企业，开发了一系列业务支撑系统，有效提升了客户业务运营效率。
　　新客户与市场份额：积极开拓市场，与中兴通讯、南瑞集团、中建八局等新客户建立合作关系。凭借优质的技术服务与良好口碑，在国内软件服务市场的份额稳步提升。
　　（二）智慧养老业务服务
　　产品与服务落地：公司自主研发的君慈智慧养老云平台持续优化升级，功能更加完善。主动接入DeepSeek等大模型，实现智能化升级，如推出了个性化养老服务推荐功能，根据老人的生活习惯和健康需求，为其精准推荐合适的养老服务项目。
　　市场影响力：通过参加行业展会、举办产品推介会等市场推广活动，君慈智慧养老云平台的市场知名度大幅提升。在智慧养老领域树立了良好品牌形象，获得了行业内多项荣誉，为进一步拓展市场奠定了坚实基础。
　　（三）经营管理控制
　　成本控制成效：在成本控制方面，公司加强了对项目成本的精细化管理，通过优化采购流程、合理配置人力资源等措施，有效降低了项目开发成本。为公司利润增长做出了积极贡献。
　　费用管理优化：严格控制各项费用支出，加强预算管理与费用审批流程。2024年管理费用的增长幅度低于营业收入的增长幅度，确保了公司费用支出的合理性与有效性，提升了公司整体运营效益。
　　(二)行业情况
　　一、IT外包业务概述
　　随着信息技术的快速发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业选择将IT业务外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率并专注于核心业务。本公司的IT外包业务覆盖了电信业务、金融业务、证券业务、安全业务以及电力行业等多个领域，凭借专业的技术团队和丰富的行业经验，公司为客户提供了高质量的IT外包服务。
　　二、业务领域分析
　　电信业务：在电信领域，为电信运营商的提供运营平台开发服务，涵盖了计费、客户管理、产品管理、业务受理等多个关键业务流程。协助客户提升运营效率、降低成本并专注于核心业务。此外，公司还为客户提供了大数据分析服务，帮助运营商更好的理解用户需求和市场趋势。
　　安全业务：安全是公司服务的重中之重。公司为客户提供全面的网络安全解决方案，包括防火墙建设、入侵检测、数据加密等服务。通过严格的安全管理和技术防护，公司确保客户的数据安全和业务稳定运行。
　　电力行业：在电力行业，公司结合行业的特殊需求，提供了智能化的电网管理系统和能源数据分析服务。通过实时监测电网运行状态、优化能源配置，公司帮助客户提高能源利用效率和运营效益。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　实际控制人、一致行动人不当控制风险
　　张宝明、周云仙夫妇系公司实际控制人。张宝明直接持有公司12.3991%的股份，担任公司董事；周云仙持有公司47.2668%的股份。因此，张宝明、周云仙合计控制公司59.6659%的股份，能够对公司董事会、股东大会造成重大影响。若公司实际控制人及一致行动人利用其控制地位，对公司的经营决策、重大投资、人事、财务等重大事项进行不当控制，可能给公司经营带来风险，损害公司的利益。应对措施：强化公司董事会、监事会职能作用。在实际经营过程中，重大事宜经董事会、监事会、股东大会审议决定。
　　应收账款坏账风险
　　2024年末，公司应收账款账面价值为150,702,119.45元，占当期资产总额的46.36%。报告期内，虽然公司已加强应收账款的催收工作，并对应收账款按照公司坏账政策计提了坏账准备，但未来如果发生重大不利或突发性事件，或者公司不能持续完善应收账款的控制和管理，会造成应收账款不能及时收回而形成坏账，将对公司现金流和经营业绩产生较大影响，从而影响公司的可持续经营能力。
　　人力资源成本上升风险
　　公司运营成本主要是人力成本，包括工资、社保、差旅费和外包人力资源成本等。报告期内，公司人力成本占营业成本的比例在85%以上。随着中国未来适龄劳动人口的继续下降，人力成本的上升是一个长期的趋势，人力成本的上升必将提高公司运营成本。如果公司在未来业务开展过程中，不能有效的提高劳动生产效率，适时将人力成本的提高向下游转移，将会给公司的盈利能力带来重大影响，业务开展存在人力资源成本上升的风险。应对措施：企业可以依靠先进的科学技术，减少企业用工人数，降低用工成本。同时企业加强对人力资源管理人员的培训，使企业人力资源管理人员要有对《劳动合同法》相关政策和规定深刻的理解和认识。正确理解劳动法中对待用工成本提高的相关问题，提升管理者的素质，这样才能有效降低企业用工存在的风险，避免违法行为的发生，减少不必要的用工成本。
　　人才流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务行业属于高科技行业，具有资深行业背景的软件开发人才和信息技术领域的高端技术人才是公司的核心竞争力。公司从事一线软件编程工程师、技术和研发人员较多，专业技术人员的结构构成对于公司的研发和经营至关重要。为此，公司建立了较为完善的激励机制和人才储备机制，但如果未来公司核心技术人员流失或专业技术人才储备不足，将会影响公司的盈利能力和持续发展，存在人才流失的风险。应对措施：正确认识人才管理理念，注重善用人才，善于让优秀的人才发挥其潜力，做到择其所长，避其所短，量才而用。同时综合运用人力资源管理的各项职能，才能处理好企业人才流失问题。
　　行业竞争加剧风险
　　公司所处行业高度开放，近年来行业一直处于高速发展状态，且呈现较高程度的市场化竞争，随着下游行业智能化、信息化的广泛应用，对软件研发和信息技术服务业的需求会不断增加，未来仍将维持激烈的竞争态势。很多中小型软件服务外包企业为应对激烈的市场竞争，很可能通过压低价格等手段来取得业务订单，如果公司应对市场竞争方面不能有效的采取积极的措施，将对公司的盈利能力产生一定的影响，公司存在行业竞争加剧的风险。应对措施：（1）完善公司内部管理制度，加强部门的考核，提高公司管理水平，提高公司产品服务质量，保持竞争的优势；（2）积极开拓新市场，储备新的产品，提高市场竞争力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲