一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　商业模式：　　主要业务为硬件、软件销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。　　1、研发模式　　公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　商业模式：
　　主要业务为硬件、软件销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。
　　1、研发模式
　　公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产品研发提供方向。公司销售部在日常业务中所搜集到的具体客户需求，集中反馈至研发部。
　　在大数据、云计算时代和数字经济的发展趋势下，公司为实现产品资源的高效配置及市场竞争力的提升，长城网科的新产品研发由研发部和专家顾问委员会一起做出统一资源规划和管理，采用职能式的项目管理，由专家顾问委员会和董事长综合决定新产品策划是否立项和审批，再由研发中心负责产品的设计、研发、测试和最终的产品交付，最后转由市场部门进行产品销售，实施部门负责客户的实际现场实施，客户部门统一提供售后服务。
　　2、采购模式
　　公司采取“按需采购”模式，根据工程项目所需采购各类软硬件设备和原材料。公司货品采购先由运营部根据销售部、技术部、产品部提供的项目采购清单在合格供应商中进行询价、比价及议价，确定供应商后经分管副总或总经理审批后与合格供应商签订采购合同。运营部对采购产品的到货情况进行跟进并组织相关部门进行验收。同时，公司运营部负责相关供应商选定和评定工作，根据采购产品对后续程序和最终产品的影响程度，每年会对供应商实施不同程度的评估管理，评定合格的供应商经总经理批准后录入《合格供方清单》。
　　3、销售模式
　　公司的主要销售途径可分为信息系统集成项目和电子商务平台。信息系统集成项目客户主要为政府、医院和学校，销售模式主要以投标方式获取项目合同及设备供应合同，标的来源主要是政府部门在网站发布的招标公告，或公司销售部门通过跟踪市场和客户所获取的招投标需求信息。在公司确定投标后，由技术部门配合销售部进行系统方案的设计和产品配置，再由销售部门制定投标书并组织投标。
　　电子商务平台，指的是每年通过招投标方式获得政府部门指定供应商资格的电商平台。公司通过数年的项目累积经验和成熟的销售、技术组合团队，在行业内已树立良好的品牌形象和业绩基础。因此，公司在电商客户中培养了较高的知名度，在面对政府部门每年不同的指定采购电商时具有一定竞争优势。每年公司业务部门会凭借公司行业品牌实力和项目经验主动拜访中标电商，或通过老客户介绍的方式获得部分中标电商的销售合同，并签署框架协议。
　　另外，政府部门会根据城市发展需要颁发相关扶持政策。因此，公司业务部门通过对此类政策动向的信息采集，利用公司自身项目经验和代理厂家的品牌优势，通过招投标或主动拜访此类受扶持对象的形式获得此类客户的购销合同。
　　4、盈利模式
　　目前公司的盈利模式主要有四种，一是通过计算机、服务器及周边产品等硬件销售获得利润；二是向医院、学校和政府部门提供全方位的信息化解决方案，以定制化的形式为客户搭建一体化软硬件应用平台，根据合同向客户收取项目设备及相关集成服务的费用，实现收入和利润；三是公司也向客户提供专业技术服务，实现公司可持续的收入和利润；四是向医院客户提供自主研发的医疗大数据和实施产品的软件服务产生的收入和利润。
　　经营计划实现情况：
　　2023年是疫情三年后的第一年，受各种大环境影响、经济环境影响、市场竞争等诸多因素共同影响，对民营中小企业而言是非常惨烈和艰苦的一年！我们也一样，各方面都遇到了前所未有的挑战，虽然一直摸索对策、尽力应对，但也没能达到预期目标，造成了亏损，具体而言：
　　在市场方面：a）三年的疫情深圳各级财政超支，导致我们客户项目预算都不得不缩减和停顿，导致了市场萎缩；b）市场招投标模式发生重大变化，招投标都以倾斜到国企特别是运营商为主，其他民营合作伙伴变成国企和运营商下游的分包商，导致我们毛利空间进一步缩减，收款周期加长；c）医疗反腐的影响造成了医院普遍免责和效率低下，客观上对需要正常合作企业也产生了负面影响
　　包括配合度下降、积极性和效率降低等;d)由于以上综合因素，市场竞争激烈，也造成了价格战。
　　在人员方面：疫情持续的三年我们不得不已经多次采取过缩减举措，但为了稳定业务特别是技术力量，2023年就没有大规模裁员，全年减员12人，但保证软件技术力量，在研发和实施部门增加了7人；b）面对新形势，我们在2023年底筹划，在2024年春节前再度实施了一轮人员缩减。
　　在费用方面：疫情持续的三年我们也到了生存的边缘，不得不采取多种举措，共渡难关！2023年延续了疫情期间制订的各种费用控制举措，运营费用基本维持在低水平。
　　在硬件业务方面：虽然面临市场模式的重大挑战，我们继续保持和深信服的深度合作，为下一年的发展打好基础。
　　在软件业务方面：a）产品方面我们继续以三甲医院评审为主线，完善了其他产品线；b）市场方面，打开了以广东为主的市场，具体包括以广州、深圳为中心，囊括了惠州、汕头，东莞、珠海等市场；c）摸索形成了4大软件体系，即研发体系、销售体系、实施体系和新产品体系；d）我们在继续加大软件的投入，以保证技术力量和产品市场覆盖。
　　在现金流方面：为渡过生存困难期，公司特别注意现金流管理，抓紧应收款工作、确保公司的基本生存和发展。
　　在研发方面：公司为了核心技术发展，对研发进行了调整，侧重加强部分产品的研发和项目实施力度，受各种因素影响研发进度比经营计划有所延迟；但在年底，在整体人员紧缩情况下，特批招聘了实施技术人员，加强技术团队力量，为下一年度的市场覆盖做好准备。
　　在合规方面：公司也一直注重合法合规，确保没有任何税务、银行贷款、劳务和法律等纠纷，也没有股东占用公司资源或资金的情况发生，负债率也控制在警戒线以内；同时，即使是在裁员时，也严格执行了《劳动法》并支付了补偿金，没有产生任何法律或劳务纠纷。
　　以上是我们2023年应对措施，在未来充满的不确定情况下，我们董事会也积极研究市场新变化，并确定了2024年的经营目标和计划，总基调是力争尽快稳定住硬件业务，并抓住机会发展软件业务，力争公司有所转型升级突围，找到新的生存模式和核心竞争力，进而保障利润和业务发展，使公司能得到新发展，为未来的发展奠定好重要的基础。
　　(二)行业情况
　　伴随着中国制造2025、“一带一路”、“互联网+”行动计划、大数据、AI智能、碳达峰和碳中和、信息技术应用创新产业等国家战略的推进实施，我国经济发展进入新常态。“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，“新基建”作为信息化建设的关键基础设施将加快布局，“数字中国”作为新时期的国家发展战略，数据仍是社会发展的关键生产要素。“十四五”时期将全面贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。
　　软件产业作为国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，受益于国家对新一代信息技术产业持续的政策和资金扶持，以及国民经济的发展和社会信息化的建设引导,软件产业市场规模将持续扩大。未来一个时期，是我国软件产业转型发展的关键时期。随着信息通信技术的迅速发展和广泛渗透，在云计算、大数据、区块链、人工智能（AI2.0/ChatGPT等）、物联网、移动互联网、元宇宙、数字经济等新一代信息技术驱动下，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，软件行业的创新转化进一步加快，社会各领域信息化水平得到进一步提升。新一代网络信息技术不断创新突破，数字化、网络化、智能化深入发展，信息革命正从技术产业革命向经济社会变革加速演进，虽然短期受新冠疫情和中美贸易战芯片关税涨价的影响，加上面临复杂的国际形势和中美技术脱钩等，致使自主创新更成为长期发展趋势不变，伴随行业发展的良好机遇和不断完善的政策环境，公司将积极调整战略布局，侧重自主产品创新和研发，优化业务结构，业务领域内的应用，促使公司市场竞争能力和经营业绩进一步提升。
　　“十四五”时期，是建设制造强国、构建现代化产业体系和实现经济高质量发展的重要阶段，两化深度融合面临着新形势、新任务、新挑战。当今世界正经历百年未有之大变局，国内发展环境经历深刻变化，新一代信息技术加速在制造业全要素、全产业链、全价值链渗透融合，持续引发技术经济模式、生产制造方式、产业组织形态的根本性变革。从总体看，我国两化深度融合发展仍处于走深向实的战略机遇期，正步入深化应用、加速创新、引领变革的快速发展轨道。大力推进信息化和工业化深度融合，推动新一代信息技术对产业全方位、全角度、全链条的改造创新，激发数据对经济发展的放大、叠加、倍增作用，对于新时期推动推动产业数字化和数字产业化，统筹推进制造强国与网络强国建设，具有重要战略意义。
　　党的二十大对中国工业和信息化领域建设和发展提出更高、更新的要求，要求举国加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，建设现代化产业体系、坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

　　二、未来展望
　　1.新基建将成为“十四五”信息化基础设施建设的核心领域
　　以5G、人工智能、工业互联网、数据中心为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施。各级政府部门主动规划“新基建”产业布局，不断加快并完善5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域的建设布局。以“新基建”为牵引，是夯实经济社会高质量发展的“基石”，是引燃“十四五”信息化产业发展的新引擎，对于助力数字经济发展具有重要意义。推进信息化建设，加快数字化转型，积极融入数字经济潮流，“新基建”作为信息化基础设施必将成为“十四五”信息化发展的重点领域。
　　2.大数据和智能化应用仍是信息化建设的关键要素，“双循环”战略中的“内循环”将促进尖端领域信息化国产化的创新
　　在信息化规划方面，以新一代信息技术为保障，推进数字建设是信息化建设中的重要一环。“十四五”期间，将充分发挥大数据与政府信息化系统建设的融合发展，特别是配合政府提出的“双循环”战略中的“内循环”，将促进尖端领域信息化国产化的创新，一方面要将大数据作为基础性战略资源，加快推动数据资源共享开放和开发应用，积极构建平台化、组件化信息化系统，拓展数据采集广度和深度，强化关键数据的积累。另一方面要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进各个领域流程、管理和模式创新，并通过不断创新、迭代和发展，使得中国的信息化领域的高科技站在世界最前沿。
　　3、大医疗和大健康智能大数据应用发展趋势
　　随着现代化城市化和老年化的进一步发展，加快推进医疗大数据整合与应用成为了下一步发展趋势，能给医疗卫生事业的发展带来巨大效益。主要体现在（1）临床诊疗；（2）远程医疗；（3）临床科研；（4）成本控制；（5）药品研发；（6）疾病预警；（7）管理决策；（8）改善民生；总之，充分利用移动医疗及互联网+医疗/健康等新型医疗及健康服务模式，让智能大数据服务更加贴近民众感知，让居民能更加实时、便捷地掌握自身的健康状态、疾病发展趋势、区域医疗服务资源动态、就诊过程智能信息服务等内容，可以更好的进一步缓解老百姓看病难、看病贵等问题，为民众提供更好的就医体验和更好的健康生活环境。
　　4、智能化助力实现碳达峰和碳中和
　　发挥电网等资源优化配置平台作用，推动科技创新和产业升级。加快电网等数字化转型升级，推进“大云物移智链”、5G、北斗等信息通信技术与电网等深度融合发展。借助“网上电网”、新能源云平台等系统，加快电网设施绿色升级，实现电网等规划数字化转型、电网与新能源的协调发展。
　　5、信息技术应用创新发展
　　信息技术应用创新发展是目前的一项国家战略，也是当今形势下国家经济发展的新动能。发展信创是为了解决本质安全的问题，把它变成我们自己可掌控、可研究、可发展、可生产。信创产业发展已经成为经济数字化转型、提升产业链发展的关键，从技术体系引进、强化产业基础、加强保障能力等方面着手，促进信创产业在本地落地生根，带动传统IT信息产业转型，构建区域级产业聚集集群。
　　6、数字化、网络化、智能化持续深化
　　数字化、网络化、智能化持续深化，成为重塑国家竞争优势的重要力量。特别是国家全面加强网络安全和信息化工作的顶层设计，国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，我国网络空间治理将更加高效，网络安全保障将更加有力，信息化驱动引领经济社会发展将更加强劲。
　　7、行业总体趋势展望
　　展望未来，在新一代信息技术的驱动下，各个领域的信息化建设将加快布局、迭代和提升，大数据和智能化资源作为数字经济的生产要素，特别是面临的最新复杂的国际形势，中美脱钩等，都加快“内循环”、也会加快自主创新科技，进而加快推进全社会网络化、信息化和智能化的发展步伐，从新“数字经济”发展到未来的“数智经济”，信息化特别是信息技术应用创新发展在国家GDP中的占比不断加大，会创造出更多新业态和新数字经济财富，助力实现碳达峰和碳中和，对推动国家经济高质量发展和国家高科技创新都具有重大战略意义。

　　三、公司面临的重大风险分析
　　一、市场集中度风险
　　报告期内，公司的业务及客户主要集中在深圳市。虽然公司在本行业已经深耕多年，在当地也已具有一定的知名度和品牌影响力，但是，在面对竞争日趋激烈的市场环境下，公司存在一定的市场过于集中的风险。针对上述情况，一方面，公司已计划设立专门的营销部门开拓深圳市以外地区的市场；另一方面，公司也在加大医疗质量监控大数据应用系列产品的投入，三甲医院评审的质量控制平台等产品已经得到了行业和客户的认可，公司也在开展三级医院的业绩考核系统。但是，鉴于公司的业务升级和系列产品尚在继续研发进行当中，市场的拓展和实施工作还需要时间，公司未来几年的业务将依然依赖于深圳和广东地区的客户。因此，一旦市场形势发生不利变化，公司将面临一定的市场过于集中的不利风险。
　　二、核心人才流失风险
　　拥有自己的核心技术和与之配套的专业、高端的人才是信息系统集成服务业综合竞争力的体现，也是公司获得持续竞争优势的基础。公司自成立以来一直重视研发团队的建设以及技术、产品的研发，通过多年的实践积累，已研发和储备了多项核心技术以及核心研发人员。当前公司多项产品和技术处于研发中，核心技术人员的稳定性对公司未来的发展尤为重要，如果未来公司在人才竞争中出现人才流失的情况将会对公司产生不利影响，因此，公司存在一定的核心人才流失的风险。
　　三、新产品、技术研发风险
　　信息系统集成具有更新快、升级快的特点，需要公司不断开发新产品，因此技术开发能力是企业核心竞争力之一，针对这一行业特点，公司从成立时就始终把技术研发作为成长的基础。随着大数据、物联网、云计算和数字经济时代的到来，以及未来区块链和量子计算的探索，信息系统集成行业正面临前所未有的机遇与挑战，客户需求的迅速变化和对产品要求的不断提高，要求公司必须准确把握技术、产品、服务、以及市场发展的趋势，研发出符合市场需求的新产品、新技术。因此，一旦公司无法及时推出适应市场变化的新产品、新技术，公司的业务发展将因此受到不利的影响。
　　四、实际控制人不当控制的风险
　　公司的共同实际控制人为刘徽、朱伟昕合计控制公司62.50%的股权，能够实际支配公司的经营决策。如果实际控制人通过行使表决权等方式对本公司的人事任免、生产和经营决策等进行不当控制，将会损害公司及公司中小股东的利益。
　　五、内部治理风险
　　股份公司成立九年来，逐步建立健全了法人治理结构，也制定起来了适应公司现阶段发展的内部控制管理体系，但各项管理控制制度的落地和执行需要经过习惯和完善的不断实践，公司内部管理也需要在经营过程中逐渐完善。随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，对公司内部管理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理未能适应发展需要而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。
　　六、应收账款坏账风险
　　公司应收账款占比仍然较高，虽然公司主要客户是政府部门、学校、医院等公共机构，财政预算付款客户较多，应收账款发生坏账的概率较低，同时公司通过绩效考核激励销售人员按照合同约定的结算进度进行催收，但是应收账款余额的上升增加了公司资金占用成本，降低了资金周转效率。若债务人出现严重影响其偿付能力的事项或工程项目本身出现严重的回款问题，将会对公司正常运转、经营绩效产生一定的不利影响。
　　七、流动资金管理风险
　　随着公司资金管理的逐渐规范，成立股份公司几年来，公司已杜绝了与关联方及其他单位发生非经营资金往来的行为，流动资金比较单一靠银行商业贷款，与众多中小企业一样，受政策和抵押物的一定局限和影响。同时，随着公司系统集成工程项目的快速扩张及项目规模的扩大，工程项目配套流转资金、研发的不断投入及项目结算周期的延迟，将对公司带来一定的资金压力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划 主要业务为硬件、软件主销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。 1、研发模式 公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产品研... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
主要业务为硬件、软件主销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。
1、研发模式
公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产品研发提供方向。公司销售部在日常业务中所搜集到的具体客户需求，集中反馈至研发部。
在大数据、云计算时代和数字经济的发展趋势下，公司为实现产品资源的高效配置及市场竞争力的提升，在北京设立研发中心，主要负责公司市场调研、技术管理和产品研发管理工作。长城网科的新产品研发由研发部(北京研发中心)和专家顾问委员会一起做出统一资源规划和管理，采用职能式的项目管理，由专家顾问委员会和董事长综合决定新产品策划是否立项和审批，再由研发中心负责产品的设计、研发、测试和最终的产品交付，最后转由市场部门进行产品销售，实施部门负责客户的实际现场实施，客户部门统一提供售后服务。
2、采购模式
公司采取“按需采购”模式，根据工程项目所需采购各类软硬件设备和原材料。公司货品采购先由运营部根据销售部、技术部、产品部提供的项目采购清单在合格供应商中进行询价、比价及议价，确定供应商后经分管副总或总经理审批后与合格供应商签订采购合同。运营部对采购产品的到货情况进行跟进并组织相关部门进行验收。同时，公司运营部负责相关供应商选定和评定工作，根据采购产品对后续程序和最终产品的影响程度，每年会对供应商实施不同程度的评估管理，评定合格的供应商经总经理批准后录入《合格供方清单》。
3、销售模式
公司的主要销售途径可分为信息系统集成项目和电子商务平台。信息系统集成项目客户主要为政府、医院和学校，销售模式主要以投标方式获取项目合同及设备供应合同，标的来源主要是政府部门在网站发布的招标公告，或公司销售部门通过跟踪市场和客户所获取的招投标需求信息。在公司确定投标后，由技术部门配合销售部进行系统方案的设计和产品配置，再由销售部门制定投标书并组织投标。
电子商务平台，指的是每年通过招投标方式获得政府部门指定供应商资格的电商平台。公司通过数年的项目累积经验和成熟的销售、技术组合团队，在行业内已树立良好的品牌形象和业绩基础。因此，公司在电商客户中培养了较高的知名度，在面对政府部门每年不同的指定采购电商时具有一定竞争优势。每年公司业务部门会凭借公司行业品牌实力和项目经验主动拜访中标电商，或通过老客户介绍的方式获得部分中标电商的销售合同，并签署框架协议。
另外，政府部门会根据城市发展需要颁发相关扶持政策。因此，公司业务部门通过对此类政策动向的信息采集，利用公司自身项目经验和代理厂家的品牌优势，通过招投标或主动拜访此类受扶持对象的形式获得此类客户的购销合同。
4、盈利模式
目前公司的盈利模式主要有四种，一是通过计算机、服务器及周边产品等硬件销售获得利润；二是向医院、学校和政府部门提供全方位的信息化解决方案，以定制化的形式为客户搭建一体化软硬件应用平台，根据合同向客户收取项目设备及相关集成服务的费用，实现收入和利润；三是公司也向客户提供专业技术服务，实现公司可持续的收入和利润；四是向医院客户提供自主研发的医疗大数据和实施产品的软件服务产生的收入和利润。
（二）行业情况
2022年，伴随着中国制造2025、“一带一路”、“互联网+”行动计划、大数据、AI智能、碳达峰和碳中和、信息技术应用创新产业等国家战略的推进实施，我国经济发展进入新常态。“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，“新基建”作为信息化建设的关键基础设施将加快布局，“数字中国”作为新时期的国家发展战略，数据仍是社会发展的关键生产要素。“十四五”时期将全面贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。
软件产业作为国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，受益于国家对新一代信息技术产业持续的政策和资金扶持，以及国民经济的发展和社会信息化的建设引导,软件产业市场规模将持续扩大。未来一个时期，是我国软件产业转型发展的关键时期。随着信息通信技术的迅速发展和广泛渗透，在云计算、大数据、区块链、人工智能（AI2.0/ChatGPT等）、物联网、移动互联网、元宇宙、数字经济等新一代信息技术驱动下，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，软件行业的创新转化进一步加快，社会各领域信息化水平得到进一步提升。新一代网络信息技术不断创新突破，数字化、网络化、智能化深入发展，信息革命正从技术产业革命向经济社会变革加速演进，虽然短期受新冠疫情和中美贸易战芯片关税涨价的影响，加上面临复杂的国际形势和中美技术脱钩等，致使自主创新更成为长期发展趋势不变，伴随行业发展的良好机遇和不断完善的政策环境，公司将积极调整战略布局，侧重自主产品创新和研发，优化业务结构，业务领域内的应用，促使公司市场竞争能力和经营业绩进一步提升。
“十四五”时期，是建设制造强国、构建现代化产业体系和实现经济高质量发展的重要阶段，两化深度融合面临着新形势、新任务、新挑战。当今世界正经历百年未有之大变局，国内发展环境经历深刻变化，新一代信息技术加速在制造业全要素、全产业链、全价值链渗透融合，持续引发技术经济模式、生产制造方式、产业组织形态的根本性变革。从总体看，我国两化深度融合发展仍处于走深向实的战略机遇期，正步入深化应用、加速创新、引领变革的快速发展轨道。大力推进信息化和工业化深度融合，推动新一代信息技术对产业全方位、全角度、全链条的改造创新，激发数据对经济发展的放大、叠加、倍增作用，对于新时期推动推动产业数字化和数字产业化，统筹推进制造强国与网络强国建设，具有重要战略意义。
2022年召开的党的二十大对中国工业和信息化领域建设和发展提出更高、更新的要求，要求举国加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，建设现代化产业体系、坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

　　二、公司面临的重大风险分析
一、市场集中度风险
报告期内，公司的业务及客户主要集中在深圳市。虽然公司在本行业已经深耕多年，在当地也已具有一定的知名度和品牌影响力，但是，在面对竞争日趋激烈的市场环境下，公司存在一定的市场过于集中的风险。针对上述情况，一方面，公司已计划设立专门的营销部门开拓深圳市以外地区的市场；另一方面，公司也在加大医疗质量监控大数据应用系列产品的投入，三甲医院评审的质量控制平台等产品已经得到了行业和客户的认可，公司也在开展三级医院的业绩考核系统。但是，鉴于公司的业务升级和系列产品尚在继续研发进行当中，市场的拓展和实施工作还需要时间，公司未来几年的业务将依然依赖于深圳和广东地区的客户。因此，一旦市场形势发生不利变化，公司将面临一定的市场过于集中的不利风险。
二、核心人才流失风险
拥有自己的核心技术和与之配套的专业、高端的人才是信息系统集成服务业综合竞争力的体现，也是公司获得持续竞争优势的基础。公司自成立以来一直重视研发团队的建设以及技术、产品的研发，通过多年的实践积累，已研发和储备了多项核心技术以及核心研发人员。当前公司多项产品和技术处于研发中，核心技术人员的稳定性对公司未来的发展尤为重要，如果未来公司在人才竞争中出现人才流失的情况将会对公司产生不利影响，因此，公司存在一定的核心人才流失的风险。
三、新产品、技术研发风险
信息系统集成具有更新快、升级快的特点，需要公司不断开发新产品，因此技术开发能力是企业核心竞争力之一，针对这一行业特点，公司从成立时就始终把技术研发作为成长的基础。随着大数据、物联网、云计算和数字经济时代的到来，以及未来区块链和量子计算的探索，信息系统集成行业正面临前所未有的机遇与挑战，客户需求的迅速变化和对产品要求的不断提高，要求公司必须准确把握技术、产品、服务、以及市场发展的趋势，研发出符合市场需求的新产品、新技术。因此，一旦公司无法及时推出适应市场变化的新产品、新技术，公司的业务发展将因此受到不利的影响。
四、实际控制人不当控制的风险
公司的共同实际控制人为刘徽、朱伟昕合计控制公司62.50%的股权，能够实际支配公司的经营决策。如果实际控制人通过行使表决权等方式对本公司的人事任免、生产和经营决策等进行不当控制，将会损害公司及公司中小股东的利益。
五、内部治理风险
股份公司成立八年来，虽逐步建立健全了法人治理结构，也制定起来了适应公司现阶段发展的内部控制管理体系，但各项管理控制制度的落地和执行需要经过习惯和完善的不断实践，公司内部管理也需要在经营过程中逐渐完善。随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，对公司内部管理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理未能适应发展需要而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。
六、应收账款坏账风险
公司应收账款占比仍然较高，虽然公司主要客户是政府部门、学校、医院等公共机构，财政预算付款客户较多，应收账款发生坏账的概率较低，同时公司通过绩效考核激励销售人员按照合同约定的结算进度进行催收，但是应收账款余额的上升增加了公司资金占用成本，降低了资金周转效率。若债务人出现严重影响其偿付能力的事项或工程项目本身出现严重的回款问题，将会对公司正常运转、经营绩效产生一定的不利影响。
七、流动资金管理风险
随着公司资金管理的逐渐规范，成立股份公司几年来，公司已杜绝了与关联方及其他单位发生非经营资金往来的行为，流动资金比较单一靠银行商业贷款，与众多中小企业一样，受政策和抵押物的一定局限和影响。同时，随着公司系统集成工程项目的快速扩张及项目规模的扩大，工程项目配套流转资金、研发的不断投入及项目结算周期的延迟，将对公司带来一定的资金压力。 收起▲

　　一、业务概要　　商业模式：　　主要业务为硬件、软件销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。　　1、研发模式　　公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产品研发提供方向。公司销售部在日常业务... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　主要业务为硬件、软件销售，信息系统集成与运维服务、医疗大数据应用产品研发及销售，通过长期的行业关注与敏锐的市场洞悉及人才募集，依托优质主流厂商资源，将前瞻性的产品与解决方案相结合，不断打造精品项目工程，发挥自主研发的医疗大数据应用产品，以软带硬提供全方位解决方案，逐渐有自己的特殊地位，进而拉大与竞争者的差距，从而保证公司利润的可持续性增长。
　　1、研发模式
　　公司的自有技术和软件产品均为自主研发，公司自主研发的课题主要来源于客户和市场需求及公司对信息系统集成变化趋势的研究。客户需求分析在软件开发及维护中起着重要作用，为公司产品研发提供方向。公司销售部在日常业务中所搜集到的具体客户需求，集中反馈至研发部。
　　在大数据、云计算时代和数字经济的发展趋势下，公司为实现产品资源的高效配置及市场竞争力的提升，在北京设立研发中心，主要负责公司市场调研、技术管理和产品研发管理工作。长城网科的新产品研发由研发部(北京研发中心)和专家顾问委员会一起做出统一资源规划和管理，采用职能式的项目管理，由专家顾问委员会和董事长综合决定新产品策划是否立项和审批，再由研发中心负责产品的设计、研发、测试和最终的产品交付，最后转由市场部门进行产品销售，实施部门负责客户的实际现场实施，客户部门统一提供售后服务。
　　2、采购模式
　　公司采取“按需采购”模式，根据工程项目所需采购各类软硬件设备和原材料。公司货品采购先由运营部根据销售部、技术部、产品部提供的项目采购清单在合格供应商中进行询价、比价及议价，确定供应商后经分管副总或总经理审批后与合格供应商签订采购合同。运营部对采购产品的到货情况进行跟进并组织相关部门进行验收。同时，公司运营部负责相关供应商选定和评定工作，根据采购产品对后续程序和最终产品的影响程度，每年会对供应商实施不同程度的评估管理，评定合格的供应商经总经理批准后录入《合格供方清单》。
　　3、销售模式
　　公司的主要销售途径可分为信息系统集成项目和电子商务平台。信息系统集成项目客户主要为
　　政府、医院和学校，销售模式主要以投标方式获取项目合同及设备供应合同，标的来源主要是政府部门在网站发布的招标公告，或公司销售部门通过跟踪市场和客户所获取的招投标需求信息。在公司确定投标后，由技术部门配合销售部进行系统方案的设计和产品配置，再由销售部门制定投标书并组织投标。
　　电子商务平台，指的是每年通过招投标方式获得政府部门指定供应商资格的电商平台。公司通过数年的项目累积经验和成熟的销售、技术组合团队，在行业内已树立良好的品牌形象和业绩基础。因此，公司在电商客户中培养了较高的知名度，在面对政府部门每年不同的指定采购电商时具有一定竞争优势。每年公司业务部门会凭借公司行业品牌实力和项目经验主动拜访中标电商，或通过老客户介绍的方式获得部分中标电商的销售合同，并签署框架协议。
　　另外，政府部门会根据城市发展需要颁发相关扶持政策。因此，公司业务部门通过对此类政策动向的信息采集，利用公司自身项目经验和代理厂家的品牌优势，通过招投标或主动拜访此类受扶持对象的形式获得此类客户的购销合同。
　　4、盈利模式
　　目前公司的盈利模式主要有四种，一是通过计算机、服务器及周边产品等硬件销售获得利润；二是向医院、学校和政府部门提供全方位的信息化解决方案，以定制化的形式为客户搭建一体化软硬件应用平台，根据合同向客户收取项目设备及相关集成服务的费用，实现收入和利润；三是公司也向客户提供专业技术服务，实现公司可持续的收入和利润；四是向医院客户提供自主研发的医疗大数据和实施产品的软件服务产生的收入和利润。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　2022年是疫情持续的第三年，对中小企业特别是我们以医院和学校客户为主的企业更是非常艰苦和困难的一年！疫情封城，客户和员工两方面各种封控措施导致全年实际有效工作时间不足一半，已到生存的边缘，我们不得不采取一切应急措施积极应对，与全年经营计划相比如下：
　　1、在运营方面：
　　a)市场:我们主要客户群即医院和学校都属于疫情敏感客户，均受影响很大，特别是各种封控造成“暂停”（即客户和我们都不能上班）；医院则打破正常编制，轮岗新冠隔离治疗和外派核酸队伍，全年均处于非正常新冠应急状态，招投标都基本推迟，深圳财政预算缩减并倾斜到大型国企；而学校方面，基本上是处于封闭和线上网课状态，所以采购也是处于非正常情况，大型招投标都推迟，只有网课设备紧急采购和自有资金采购比较正常，为此市场竞争也异常激烈。
　　b)收入：公司营业收入8,578万元，虽然没有完成年初制定的计划，但的确在困难形势下已采取如全员销售等措施，尽一切努力，基本完成了疫情下能做到的最好水平。
　　c)费用：应对持续的疫情，为共渡难关，制定了各种临时控制举措，进行自救，减少一切不必要费用，加上疫情期间特殊习惯，如封控、视频拜访和线上办公，最终克服困难，全年费用维持在疫情下的保底运营基础级别；或者说是在疫情特殊情况下的低水平，但不是正常的运营水平。
　　d)利润：利润没有达到经营计划目标，由于采取了以上各种综合举措，稍有微利。
　　e)人员：控制在计划编制内，只是内部调整技术和生产人员结构，增加人员使用的有效性，为保证骨干没有再继续裁员，尽可能控制人工成本，全年仅仅比去年少11人。
　　f)现金流：在疫情时期，为渡过生存困难期，公司特别注意现金流管理，抓紧应收款工作、确保公司的基本生存和发展。
　　g)研发：公司为了核心技术发展，对研发进行了调整，侧重加强部分产品的研发和项目实施力度，由于受疫情影响研发比经营计划有所延迟。
　　2、在疫情持续期，公司也特别注重合法合规，确保没有任何税务、银行贷款、劳务和法律等纠纷，也没有股东占用公司资源或资金的情况发生，负债率也控制在警戒线以内。
　　3、在自主创新方面，看到了中美脱钩、全球化倒退等挑战，与此自主可控、专精特新、中小企业带来了巨大发展机遇，我们积极应对，获得了深圳市级专精特新企业，也计划通过技术攻关为下一步达到国家级专精特新企业努力。
　　(二)行业情况
　　2022年，伴随着中国制造2025、“一带一路”、“互联网+”行动计划、大数据、AI智能、碳达峰和碳中和、信息技术应用创新产业等国家战略的推进实施，我国经济发展进入新常态。“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，“新基建”作为信息化建设的关键基础设施将加快布局，“数字中国”作为新时期的国家发展战略，数据仍是社会发展的关键生产要素。“十四五”时期将全面贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。
　　软件产业作为国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，受益于国家对新一代信息技术产业持续的政策和资金扶持，以及国民经济的发展和社会信息化的建设引导,软件产业市场规模将持续扩大。未来一个时期，是我国软件产业转型发展的关键时期。随着信息通信技术的迅速发展和广泛渗透，在云计算、大数据、区块链、人工智能（AI2.0/ChatGPT等）、物联网、移动互联网、元宇宙、数字经济等新一代信息技术驱动下，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，软件行业的创新转化进一步加快，社会各领域信息化水平得到进一步提升。新一代网络信息技术不断创新突破，数字化、网络化、智能化深入发展，信息革命正从技术产业革命向经济社会变革加速演进，虽然短期受新冠疫情和中美贸易战芯片关税涨价的影响，加上面临复杂的国际形势和中美技术脱钩等，致使自主创新更成为长期发展趋势不变，伴随行业发展的良好机遇和不断完善的政策环境，公司将积极调整战略布局，侧重自主产品创新和研发，优化业务结构，业务领域内的应用，促使公司市场竞争能力和经营业绩进一步提升。
　　“十四五”时期，是建设制造强国、构建现代化产业体系和实现经济高质量发展的重要阶段，两化深度融合面临着新形势、新任务、新挑战。当今世界正经历百年未有之大变局，国内发展环境经历深刻变化，新一代信息技术加速在制造业全要素、全产业链、全价值链渗透融合，持续引发技术经济模式、生产制造方式、产业组织形态的根本性变革。从总体看，我国两化深度融合发展仍处于走深向实的战略机遇期，正步入深化应用、加速创新、引领变革的快速发展轨道。大力推进信息化和工业化深度融合，推动新一代信息技术对产业全方位、全角度、全链条的改造创新，激发数据对经济发展的放大、叠加、倍增作用，对于新时期推动推动产业数字化和数字产业化，统筹推进制造强国与网络强国建设，具有重要战略意义。
　　2022年召开的党的二十大对中国工业和信息化领域建设和发展提出更高、更新的要求，要求举国加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，建设现代化产业体系、坚持把发展经济的着力点放
　　在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

　　三、持续经营评价
　　公司经过近二十年的积累，在系统集成项目上已经形成了成熟的服务模式，有稳定的客户群。而近八年多，通过医疗大数据系列应用产品的研发，使得在医院客户方面可以提供全方位的服务，也扩大了实施应用的医院，在客户群体内有良好的美誉度。在教育行业，继续和台湾厂家合作，为教育客户的智慧校园提供全套解决方案。公司具备持续经营能力，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　1.新基建”将成为“十四五”信息化基础设施建设的核心领域
　　以5G、人工智能、工业互联网、数据中心为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施。2020年开始，各级政府部门主动规划“新基建”产业布局，不断加快并完善5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域的建设布局。以“新基建”为牵引，是夯实经济社会高质量发展的“基石”，是引燃“十四五”信息化产业发展的新引擎，对于助力数字经济发展具有重要意义。推进信息化建设，加快数字化转型，积极融入数字经济潮流，“新基建”作为信息化基础设施必将成为“十四五”信息化发展的重点领域。
　　2.大数据和智能化应用仍是信息化建设的关键要素，“双循环”战略中的“内循环”将促进尖端领域信息化国产化的创新
　　在信息化规划方面，以新一代信息技术为保障，推进数字建设是信息化建设中的重要一环。“十四五”期间，将充分发挥大数据与政府信息化系统建设的融合发展，特别是配合政府提出的“双循环”战略中的“内循环”，将促进尖端领域信息化国产化的创新，一方面要将大数据作为基础性战略资源，加快推动数据资源共享开放和开发应用，积极构建平台化、组件化信息化系统，拓展数据采集广度和深度，强化关键数据的积累。另一方面要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进各个领域流程、管理和模式创新，并通过不断创新、迭代和发展，使得中国的信息化领域的高科技站在世界最前沿。
　　3、大医疗和大健康智能大数据应用发展趋势
　　随着现代化城市化和老年化的进一步发展，加快推进医疗大数据整合与应用成为了下一步发展趋势，能给医疗卫生事业的发展带来巨大效益。主要体现在（1）临床诊疗；（2）远程医疗；（3）临床科研；（4）成本控制；（5）药品研发；（6）疾病预警；（7）管理决策；（8）改善民生；总之，充分利用移动医疗及互联网+医疗/健康等新型医疗及健康服务模式，让智能大数据服务更加贴近民众感知，让居民能更加实时、便捷地掌握自身的健康状态、疾病发展趋势、区域医疗服务资源动态、
　　就诊过程智能信息服务等内容，可以更好的进一步缓解老百姓看病难、看病贵等问题，为民众提供更好的就医体验和更好的健康生活环境。
　　4、智能化助力实现碳达峰和碳中和
　　发挥电网等资源优化配置平台作用，推动科技创新和产业升级。加快电网等数字化转型升级，推进“大云物移智链”、5G、北斗等信息通信技术与电网等深度融合发展。借助“网上电网”、新能源云平台等系统，加快电网设施绿色升级，实现电网等规划数字化转型、电网与新能源的协调发展。
　　5、信息技术应用创新发展
　　信息技术应用创新发展是目前的一项国家战略，也是当今形势下国家经济发展的新动能。发展信创是为了解决本质安全的问题，把它变成我们自己可掌控、可研究、可发展、可生产。信创产业发展已经成为经济数字化转型、提升产业链发展的关键，从技术体系引进、强化产业基础、加强保障能力等方面着手，促进信创产业在本地落地生根，带动传统IT信息产业转型，构建区域级产业聚集集群。
　　6、数字化、网络化、智能化持续深化
　　数字化、网络化、智能化持续深化，成为重塑国家竞争优势的重要力量。特别是国家全面加强网络安全和信息化工作的顶层设计，国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，我国网络空间治理将更加高效，网络安全保障将更加有力，信息化驱动引领经济社会发展将更加强劲。
　　7、行业总体趋势展望
　　展望未来，在新一代信息技术的驱动下，各个领域的信息化建设将加快布局、迭代和提升，大数据和智能化资源作为数字经济的生产要素，特别是面临的最新复杂的国际形势，中美脱钩等，都加快“内循环”、也会加快自主创新科技，进而加快推进全社会网络化、信息化和智能化的发展步伐，从新“数字经济”发展到未来的“数智经济”，信息化特别是信息技术应用创新发展在国家GDP中的占比不断加大，会创造出更多新业态和新数字经济财富，助力实现碳达峰和碳中和，对推动国家经济高质量发展和国家高科技创新都具有重大战略意义。
　　(二)公司发展战略
　　目前，随着国家的“十四五计划”，以及战略的不断投入和政策倾斜，包括技术创新和放开二胎政策等，大医疗、大健康、大教育越来越成为政府和老百姓的关注重点和刚需，所以，智慧医疗和智慧教育的市场潜力巨大。面对巨大的市场需求，公司顺应国家政策要求，同时也抓住信息化行业大数据应用的机遇，采取“先试点再铺面”的策略，深度研发和实施，挖掘公司在医疗、教育和政府信息化的技术积累、行业认知和客户资源，并与华为等行业大数据应用进行深度合作，研发医疗大数据应用的系列产品，以软带硬，提供全面的信息化解决方案。与华为和深信服等公司合作，计划业务范围逐渐从深圳到广东的辐射，将来甚至发展到全国。同时，将探讨除政府、教育、医疗传统客户群以外的行业大数据应用信息化业务发展。
　　具体是在医疗行业，先在深圳本地市场对以三甲医院的国家“新三甲”评审作为医疗大数据应用突破口，依托我们的大数据人才技术，背靠深圳大学计算机软件学院医疗大数据国家级联合实验室和我们的行业资深顾问团队，加大研发投入，深耕细作，从研发到实施，并逐渐形成自己的系列化产品，并且不断总结经验，增加各领域专业人才，充分挖掘医院的需求，以软带硬，提供全面的信息化解决方案，协助医院建立可进化的生态运营系统，推进行业对智慧医疗的贡献。
　　以下示意图系我公司医疗大数据应用产品的整体架构图：
　　在教育和政府信息化上，充分发挥我们的技术服务优势，整合资源，并与战略合作伙伴（如台湾的奕讯公司）开展深度合同，把智慧教育的应用推广和普及到广大的大中小学，并协助开拓校园生态系统运营的认知，做智慧教育生态运营的创新企业，随着条件的成熟，将来也会考虑沿着公司的主线和战略，根据具体合作和市场情况，进行合作或并购来补充在教育行业上下游高技术含量的创新性企业。
　　在公司发展战略和技术路线的基础上，自2016年起我公司依托自主研发的医疗大数据平台为核心，以《三甲评审标准（2011版）》为突破口深入了解医疗行业。近年来国家在政策上发布《国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准（2020年版）的通知》（国卫医发〔2020〕26号）与《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）等多个相关文件充分证明我们的发展战略与技术路线是正确的。
　　目前充分迎合国家相关政策及客户需求，我公司研发产品在三甲评审、公立医院绩效考核、院内日常质量管理中起到的巨大作用，能够以医疗质控监管为战略核心，及时响应国家政策要求满足医院管理、评审、考核的需求。国家频繁发布“新三甲政策”与“公立医院绩效考核政策”明确指出两个重点思想，其一为废止其他三级医院评审类的标准，其二公立医院绩效考核成绩纳入地方医院考核要求。该通知旨在完善我国医院评审评价考核体系，指导医院加强自身建设和管理，促进我国医院实现高质量发展，更好地满足人民群众医疗服务需求。其中数据统计比重大幅增加，只有完善院内数据平台的建设工作才能促使通过2020版本三甲评审与公立医院绩效考核。
　　为此，我们提出“一体两翼”的建设思路，“一体”为一套质量指标管理体系用以贯彻国家政策内容及方向，“两翼”为《三甲评审（2020版）》与《公立医院绩效考核》，以“一体两翼”为突破点落实医院在国家政策指导下的实际应用，构建以“一体两翼”的医疗大数据平台，以平台为基础，已依照国家政策及医院管理需求延伸开发各类综合管理信息系统，如：公立医院绩效考核系统、三甲评审管理系统、不良事件管理系统、PDCA质量管理系统、医院管理驾驶舱系统等。而国家刚刚公布的“新三甲政策”与“公立医院绩效考核政策”也和我们前几年花大力气进行研发投入研究的方向和技术路线思路一致，去年已取得与四家医院的试点与合作项目。所以，对我们而言，技术路线和方向对头，还具有多年的实际研发和实施应用经验，力争要抓住市场先机，比如在2023年就计划推出医院区域化平台产品，增加产品线和覆盖面。
　　(三)经营计划或目标
　　公司召开董事会专门研究针对疫情结束和经济继续下行大势下的应变，2023年将在以下7点展开，以保证今年的计划目标落实：
　　1.在销售方面，增加传统业务的销售额，扩大市场占有率，加大市场技术服务收入，扩大存量市场；新的领域也注重增量市场的开发，特别是成为深信服深圳教育和医疗双行业授权合作伙伴后，以及疫情结束后市场变化，积极配合战略合作伙伴发展；
　　2.在软件产品方面，抓住深圳医院三甲评审的信息化项目机会，落实好医疗监控大数据和业绩考核系统应用新产品的实施和销售，以及如何针对性加大研发，增加系列研发产品，提高研发部、实施部、新产品部的专业人员技术水平，同时，开始推广深圳以外的广东、福建、湖北和其它地区。
　　3.新增医院区域级平台产品，在经营计划中，单独作为战略性重点攻关和推广！！考虑到全年在研发和实施过程中，故暂不给销售收入目标，会有配套的单独市场推广和合作伙伴举措。
　　4.人员仍然维持2022年编制，只增加7人，全部投入在软件产品上（其中区域平台产品开发2人，产品研究1人，售前1人，实施2人，驻点新增1软件实施人员）
　　5.现金流管理方面，在成功渡过三年疫情难关的经验基础上，继续加强现金流管理，确保公司资金链安全；
　　6.内部运营管理将继续控制计划人员编制，细扣各项费用以及项目成本等，确保利润能达到2023年的计划目标。
　　7.紧跟国家对中小企业扶植的大方向，抓紧国家对科技创新和自主品牌的孵化机会，对标工信部的省级“小巨人企业”，不断加强核心产品和核心技术，争取2个2023年申请的专利能早日批准，确保与政府的政策和技术大方向的正确，也计划通过技术攻关下一步向国家级专精特新企业方向努力。
　　(四)不确定性因素
　　实现公司的中长期战略，需要具备一定稳定的外部因素，包括国家对医疗和教育信息化的支持政策需要长期、稳定的执行；医疗大数据应用属于技术创新型产业，信息系统集成行业是技术密集型企业，对从业公司既有的技术水平和技术研发能力、创新能力要求较高，公司需要不断提高自身技术水平，加大投入研发新技术和新产品，技术和市场的发展对路，才能更好的提供产品和服务。因此，公司面临因技术和产品不能快速适应行业内技术进步、升级所带来的风险；考虑到行业的大数据顶尖人才大部分集中在北上广深的大型企业，所以。在人力研发资源获取上，需要投入更多的成本和精力。这些内外部因素对公司实现中长期规划和短期经营计划带来了不确定性。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　一、市场集中度风险
　　报告期内，公司的业务及客户主要集中在广东地区，尤其是深圳市。虽然公司在本行业已经深耕多年，在当地也已具有一定的知名度和品牌影响力，但是，在面对竞争日趋激烈的市场环境下，公司存在一定的市场过于集中的风险。针对上述情况，一方面，公司已计划设立专门的营销部门和招募代理开拓深圳以外地区的市场；另一方面，公司也在继续加大医疗大数据系列产品应用领域的投入。但是，从研发、实施、市场拓展工作还需要一定时间，公司未来几年的业务将依然依赖于深圳地区的客户。因此，一旦市场形势发生不利变化，公司将面临一定的市场过于集中的不利风险。
　　应对措施：公司在积极开拓深圳内市场的同时，已经布局与华为、深信服等合作，利用大数据应用产品，配合厂家的数据库和信息安全产品，原计划的开括外地措施受疫情影响均被推延，2023年已经开始尝试开拓广东省和外省区域市场，增加其他区域市场的业务规模。逐渐降低公司销售区域过于集中的风险。
　　二、核心人才流失风险
　　信息系统集成服务属于技术密集型高新技术行业，因此拥有自己的核心技术和与之配套的专业、高端的人才是信息系统集成服务业综合竞争力的体现，也是公司获得持续竞争优势的基础。公司自成立以来一直重视研发团队的建设以及技术、产品的研发，通过多年的实践积累，已研发和储备了多项核心技术以及核心研发人员。当前公司多项产品和技术处于研发中，核心技术人员的稳定性对公司未来的发展尤为重要，如果未来公司在人才竞争中出现人才流失的情况将会对公司产生不利影响，因此，公司存在一定的核心人才流失的风险。
　　应对措施：1）公司针对核心技术人才可以破格提升，若公司推出股权激励计划也可以参与公司
　　的股权激励计划，形成良好的激励约束机制；2）公司也积极为研发人员提供一条龙的后勤服务，包括宿舍、鼓励和报销技术等级考试费用等措施；3）继续与深圳大学信息学院共建国家级医疗大数据实验室，保证后备研发和实施人才的渠道；4）加强合作奋斗、共同发展和公司企业文化留人的影响。
　　三、新产品、技术研发风险
　　信息系统集成具有更新快、升级快的特点，需要公司不断开发新产品，因此技术开发能力是企业核心竞争力之一，针对这一行业特点，公司从成立时就始终把技术研发作为成长的基础。随着大数据、物联网、云计算时代和数字经济的到来，信息系统集成行业正面临前所未有的机遇与挑战，客户需求的迅速变化和对产品要求的不断提高，要求公司必须准确把握技术、产品、服务、以及市场发展的趋势，研发出符合市场需求的新产品、新技术，并做到优化业务方向，及时调整业务以适应行业的快速发展。因此，一旦公司无法及时推出适应市场变化的新产品、新技术，公司的业务发展将因此受到不利的影响。
　　应对措施：针对上述产品和技术风险，公司采取多种手段提升企业的运行效率、技术路线和综合竞争力，在技术路线上，与深圳大学信息管理学院共同合作建立“医疗大数据实验室”，积极参与行业协会组织的前沿技术研讨会，公司也组成了行业高级顾问的委员会，并选定两个医院试点磨合新产品，共同了解市场变化和技术方向，减少技术路线的风险。
　　四、实际控制人不当控制的风险
　　公司的共同实际控制人为刘徽、朱伟昕合计控制公司62.50%的股权，能够实际支配公司的经营决策。如果实际控制人通过行使表决权等方式对本公司的人事任免、生产和经营决策等进行不当控制，将会损害公司及公司中小股东的利益。
　　应对措施：股份公司成立后，公司根据《公司法》、《公司章程》建立健全了法人治理结构，制定了一系列的基本规章制度，公司将充分发挥股东大会、董事会、监事会之间的制衡作用，严格执行各项规章制度，以控制该风险
　　五、内部治理风险
　　股份公司设立后，虽逐步建立健全了法人治理结构，制定了适应公司现阶段发展的内部控制体系，但各项管理控制制度的执行需要经过一个完整经营周期的实践检验，公司内部管理也需要在经营过程中逐渐完善。随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，
　　对公司内部管理将会提出更高的要求。因此，公司未来经营中存在因内部管理未能适应发展需要而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。
　　应对措施及风险管理效果：公司建立了各项公司治理制度：《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》、《关联交易管理制度》、《对外担保制度》、《信息披露管理制度》、《投资者关系管理制度》、《对外投资管理制度》、《财务管理制度》、《应收账款管理制度》、《内部审计制度》。公司历次股东会、董事会、监事会会议的召集程序、决议程序、表决内容均符合法律法规和《公司章程》以及议事规则的规定，运作较为规范；公司重要决策的制定能够遵照《公司章程》和相关议事规则规定，通过相关会议审议通过。
　　六、应收账款坏账风险
　　公司应收账款占比仍然偏高，虽然公司主要客户是政府部门、学校、医院等公共机构，应收账款发生坏账的概率较低，同时公司通过绩效考核激励销售人员按照合同约定的结算进度进行催收，但是应收账款余额的偏高仍然增加了公司资金占用成本，降低了资金周转效率。若债务人出现严重影响其偿付能力的事项或工程项目本身出现严重的回款问题，将会对公司正常运转、经营绩效产生一定的不利影响。
　　应对措施：为了尽可能降低可能出现的客户回款风险，保证资金顺利回笼，公司正在积极建立一套更完善的客户信用管理和风险识别系统，在销售合同签订前综合考虑客户付款能力、付款意愿等因素，同时，引导和鼓励业务员积极与客户联系回款，在销售业绩的管理上，把销售业绩个人奖励与其项目的回款挂钩，调动业务员收款的积极性；公司在项目物资采购工作流程中预设了应急措施，能够根据需要控制采购，当出现客户无法支付或不予支付进度款的情况，可采取限制措施尽量减少损失；在与客户充分沟通且在客户承诺付款期的前提。
　　七、流动资金管理风险
　　随着公司资金管理的逐渐规范，2016年股份制公司以来，公司已杜绝了与关联方及其他单位发生非经营资金往来的行为，但也对公司资金的短期流动性造成了一定影响。同时，随着公司系统集成工程项目的快速扩张及项目规模的扩大，工程项目配套流转资金及项目结算周期的延迟，以及研发的不断投入，将对公司带来一定的资金压力。
　　应对措施：公司已逐步加强内部资金管理、健全各项财务管理制度，根据业务拓展情况核算资金投入；加强对风险的监控，计划建立现金流量分析及预测制度，并制定了资金使用制度；公司还
　　将加强外部资金筹措，充分考虑利用企业信用、应收账款质押方式等从银行取得商业贷款，解决公司发展中的资金问题。根据公司经营和系列新产研发和实施的力度，视情况和资本市场动态在合适时机考虑下一步的融资计划。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　无。 收起▲