一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司属于软件和信息技术服务业，为全栈式智能化数字化解决方案及信息技术服务提供商，依托核心技术矩阵、权威资质认证、资深人才团队三大关键资源，为国内外央国企、互联网及新兴AI企业、政府及事业单位等客户，提供“技术先进、场景适配、全流程保障”的数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务，助力客户实现智能化、数字化转型升级。　　公司经过三十多年的发展，凭借在技术革新、人才储备以及管理优化等多方面的综合实力，已逐步构建“三横N纵”的业务模式，即横向以技术创新驱动全链路服务，依托人工智能、数据资产、运维服务三大核心技术构筑技术底座，纵向将上述三大... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司属于软件和信息技术服务业，为全栈式智能化数字化解决方案及信息技术服务提供商，依托核心技术矩阵、权威资质认证、资深人才团队三大关键资源，为国内外央国企、互联网及新兴AI企业、政府及事业单位等客户，提供“技术先进、场景适配、全流程保障”的数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务，助力客户实现智能化、数字化转型升级。
　　公司经过三十多年的发展，凭借在技术革新、人才储备以及管理优化等多方面的综合实力，已逐步构建“三横N纵”的业务模式，即横向以技术创新驱动全链路服务，依托人工智能、数据资产、运维服务三大核心技术构筑技术底座，纵向将上述三大核心技术应用于医疗健康、移动通信、金融保险、公共服务、智能制造等各行业场景需求。公司现拥有11项专利（含8项发明专利）、500余项计算机软件著作权，并参与《数据中心IT基础设备智能运维技术规范》等团体标准制定，同时随着AI+技术创新的实现，公司依托于业务专属模型的AI+运营维护、AI+数据资产管理、面向场景的智能体应用，形成“通用大模型+业务域专属模型+场景小模型”三级技术架构。公司拥有国家高新技术企业、北京市市级企业技术中心、CMMIV2.0五级、ITSS信息技术服务标准、ISO27001信息安全管理体系等多项权威资质，具备承接大型复杂项目的综合能力。公司现拥有2400余人专业团队，其中技术与研发人员占比超90%，核心团队汇聚平均十年以上资深行业人才，专业能力全面覆盖AI算法研发、全栈软件开发、智能运维服务、行业咨询规划及全链路项目管理，凭借深厚的技术积淀与丰富的实战经验，为智能化解决方案从需求拆解、架构设计到落地交付的全流程提供坚实支撑，确保技术与业务场景深度适配、价值精准落地，可快速响应全国范围内项目交付需求。
　　公司主要立足于国内市场，并不断拓展海外业务，重点服务客户数字化转型中的定制化需求与标准化服务需求，并将三大核心技术在各行业领域进行AI+应用场景落地。在行业布局与发展方面，公司现已成为医疗健康、移动通信、金融保险、公共服务（数字乡村）、智能制造等领域内的优秀数字化解决方案和信息技术服务提供商，并在向能源行业以及新能源汽车行业扩大行业覆盖范围，确保公司在市场竞争中占据有利地位。
　　公司主要采用直接销售模式进行产品和服务的销售。报告期内，公司主要通过专业业务团队及管理层直接对接客户、依托现有客户转介绍扩大优质客户圈层、参与行业公开招标、专业展会及技术交流活动获取业务机会。
　　公司在报告期内、以及报告期后至报告披露日，所处行业、主营业务、主要产品或服务、客户类型、关键资源、销售渠道、收入来源及商业模式未发生变化。
　　(二)行业情况
　　公司所属行业是软件和信息技术服务业，该行业作为国家战略性新兴产业，是国民经济发展的基础性、先导性企业，对推动现代化产业体系建设、促进数字经济与实体经济深度融合具有重要作用。近年来，随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术和领域的兴起，加速软件和信息技术服务业与各行业的产业融合，极大地推动了行业的发展，使其迈入高质量发展阶段。2025年，我国软件产业在复杂多变的国内外环境中保持稳健发展态势，产业规模持续扩大，创新能力显著增强，为数字经济发展注入新动能。根据国家工业和信息化部公布的数据显示，2025年，我国软件和信息技术服务业（“软件业”）运行态势良好，软件业务收入稳健增长，利润总额增势放缓，软件业务出口保持正增长。软件业务收入154,831亿元，同比增长13.2%。软件业利润总额18,848亿元，同比增长7.3%。软件业务出口627.3亿美元，同比增长7.7%，增速连续10个月保持正增长。2025年，信息技术服务收入保持两位数增长，收入106,366亿元，同比增长14.7%，占全行业收入的68.7%。
　　公司基于对各行业客户需求的深度理解，搭建灵活适配的业务架构、应用架构、技术架构和信息架构，帮助客户建设各类高效运行的数字化业务平台。服务理念聚焦客户长期IT战略规划、系统整体设计和持续升级能力，重点突破核心业务信息系统、大型应用系统的研发和应用。公司集中优势力量，提高应用系统与基础平台的整合能力，从软件技术开发和解决方案到后续维护服务，形成结构完整、扩充性强、安全可靠的整体应用解决方案。从底层技术突破到行业应用实践，以全栈式智能化数字化赋能产业升级，为各行业客户提供量身定制、高效可靠的解决方案和专业服务，全力推动数智化技术与实体经济深度融合。
　　公司所属软件和信息技术服务业，行业发展态势平稳向好，公司客户渠道、业务资源及团队结构无重大变化，核心竞争力持续巩固。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　无实际控制人风险
　　公司股权结构较为分散，无控股股东及实际控制人。若未来主要股东在公司经营方针、投资决策、人事任免等重大事项上出现重大分歧且无法及时有效解决，可能导致公司治理结构稳定性下降、重大决策效率降低，进而贻误业务发展机遇，影响公司治理机制有效运行，对公司的经营及长期稳定发展造成不利影响。公司主要股东中存在一致行动人股东，一致行动人股东已签署《一致行动协议》。若未来一致行动人股东中的自然人因离职、退休等原因离开公司，未能按照约定进行股权处理、表决权委托或股份锁定等安排，或《一致行动协议》出现解除、终止等情形，可能引发股权权属纠纷或潜在纠纷，对公司的股权结构稳定产生影响，进而对公司经营管理的连续性和稳定性产生不利影响。应对措施：公司持续完善法人治理结构，规范股东会、董事会、监事会及经营管理层的议事规则及决策程序，明确各治理主体的权责边界，提升决策效率和科学性。强化一致行动协议履约保障，维护股权结构稳定。坚持以市场为导向，持续深化核心业务布局，提升公司独立经营能力和核心竞争力，降低治理结构变化对公司经营的影响。
　　税收优惠政策变化风险
　　公司主要从事提供专业的数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务属于国家鼓励发展的战略性新兴产业范畴，报告期内依法享受增值税、企业所得税、研究开发费用加计扣除等多项软件行业税收优惠政策，对公司经营业绩存在一定的积极影响。若未来国家税收政策发生调整，或公司不再满足税收优惠享受条件，将导致公司税收成本上升，进而对公司经营业绩和市场竞争力产生一定的不利影响。应对措施：公司持续加大研发投入，聚集核心技术与产品创新，不断提升技术成果转化能力和主营业务盈利能力，增强公司盈利的可持续性和抗风险能力，降低对税收优惠政策的依赖。密切关注国家产业政策和税收政策变化，加强与税务主管部门的沟通交流，及时掌握政策导向，适时调整公司经营策略和税务筹划方案，确保公司税务管理工作的规范性和有效性，合法合规享受各项政策支持。
　　人力成本增长的风险
　　公司作为知识密集和人才密集型企业，人力成本是最主要的经营成本。近年来，随着我国经济发展，城市生活成本上升，社会平均工资水平持续递增，尤其是北京、上海等核心经营区域的中高端技术人才、资深行业人才薪酬呈刚性上涨趋势。若未来人力成本持续大幅上升，而公司收入增长未能同步覆盖成本增加，将导致公司毛利率和利润水平下降，对公司经营业绩产生不利影响。应对措施：公司持续深化市场拓展，加强国内外市场的开发力度，在挖掘存量客户需求的同时积极开发增量客户和新应用场景，扩大市场份额，实现收入规模稳步增长。推进区域化交付中心布局，在二三线城市建立软件交付中心，合理转移开发工作，有效降低核心区域人力成本压力。建立健全市场化、科学化的绩效考核与薪酬管理制度，将员工薪酬与工作绩效、公司业绩深度绑定，提升员工工作效率和人均产值。加强企业文化建设，完善员工福利体系和职业发展通道，增强企业凝聚力和人才吸引力，稳定核心人才团队。加大科技创新投入，研发高附加值、高收益率的产品和服务，推动产业升级，通过技术创新提升盈利水平，抵消人力成本上升带来的影响。
　　外协模式风险
　　公司在信息技术服务、系统集成等业务开展过程中，结合行业惯例，将部分可替代性较高、专业技能要求较低、非核心的常规工作任务在不违反合同约定的情况下，通过人力资源采购的外协模式完成，公司对项目质量控制、组织协调承担主要责任，并最终向客户履行交付义务。若未来出现外协服务人员素质良莠不齐、岗前培训不到位、外协人员成本快速上涨或外协合作方履约能力下降等情况，可能影响项目执行进度和交付质量，进而损害公司与重要客户的合作关系，对公司盈利能力和品牌形象造成不利影响。应对措施：公司将建立严格的外协合作方准入与考核机制，对合作方的服务能力、人员素质、履约记录等进行全方位评估，动态优化外协合作方库，同时建立外协成本动态监控与议价机制，通过长期合作、批量采购等方式控制外协成本涨幅，保障公司盈利空间。加强对外协人员的系统化岗前培训和过程管理，将公司的技术标准、质量要求、服务规范等传导至每一位外协人员，确保外协工作符合公司交付标准。完善项目质量控制体系，在项目执行各环节设置多重质控节点，强化对外协工作成果的审核验收，从流程上保障项目质量，提升业务整体可控性，避免影响客户关系及公司盈利能力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家服务于中国及全球的信息技术服务与数字化解决方案提供商，一直致力于为客户提供专业的信息技术服务和数字化、智能化转型升级方案服务。报告期内，公司主要从事数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司面向国内外产业数字化、智能化、网络化升级与转型的需求，并基于对各行业客户业务和经营场景的理解，以高质量的专业技术人才团队为载体，为客户提供涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等全方位的信息化、数字化技术服务。　　公司秉承“创新、进取、诚正、务实”的经营理念，经过三十多年的发展，现已成为医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家服务于中国及全球的信息技术服务与数字化解决方案提供商，一直致力于为客户提供专业的信息技术服务和数字化、智能化转型升级方案服务。报告期内，公司主要从事数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司面向国内外产业数字化、智能化、网络化升级与转型的需求，并基于对各行业客户业务和经营场景的理解，以高质量的专业技术人才团队为载体，为客户提供涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等全方位的信息化、数字化技术服务。
　　公司秉承“创新、进取、诚正、务实”的经营理念，经过三十多年的发展，现已成为医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智能制造等领域内优秀的信息技术服务和数字化解决方案服务商，帮助客户实现数字化转型和升级，促进数字技术和实体经济深度融合。
　　公司主要采用直接销售模式进行产品和服务的销售。报告期内，公司主要采用维护现有客户、现有客户转介绍、业务人员及管理人员拓展、参加投标和参加展会等方式拓展客户。
　　公司在报告期内、以及报告期后至报告披露日，所处行业、主营业务、主要产品或服务、客户类型、关键资源、销售渠道、收入来源及商业模式未发生变化。
　　（二）行业情况
　　公司所处行业是软件和信息技术服务业，软件和信息技术服务业作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。随着互联网的快速发展，以及国家日益重视科技服务业和软件业，软件和电子信息行业保持着良好的发展态势。进入十四五时期，我国经济发展进入新常态，“中国制造2025”、“一带一路”、“互联网+”、“5G发展纲要”、“新一代人工智能发展规划”行动计划，云计算、大数据、人工智能、区块链、军民融合发展等国家战略的推进实施，以及国家网络安全保障的战略需求，赋予软件和信息技术服务业新的使命和任务。根据国家工业和信息化部公布的数据显示，2025上半年，我国软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业务收入稳健增长，利润总额保持两位数增长，软件业务收入70,585亿元，同比增长11.9%。软件业务出口保持正增长，软件业务出口283亿美元，同比增长5.3%。
　　公司依靠自身多年积累的研发能力，精耕于多个细分市场，服务领域持续拓展，面向医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智能制造等领域的行业信息化需求，致力于定制化服务和产品的不断完善，自主研发的多个系列服务和产品在业内树立了良好的口碑和品牌效应。公司根据不同行业和客户的特点，搭建灵活的业务架构、应用架构、技术架构和信息架构，帮助客户建设各类高效运行的数字化业务平台。服务理念更加关注客户长期IT战略规划、系统整体设计和持续升级能力，重点突破核心业务信息系统、大型应用系统的研发和应用。公司集中优势力量，提高应用系统与基础平台的整合能力、从软件技术开发和解决方案到后续维护服务，形成结构完整、扩充性强、安全可靠的整体应用解决方案。
　　公司所属软件和信息技术服务业，行业发展平稳，公司客户渠道、业务资源及团队结构无重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　无实际控制人风险
　　公司股权结构较为分散，公司无控股股东及实际控制人，若公司主要股东在公司日常经营活动中出现重大分歧难以解决，有可能导致公司治理格局不稳定或决策效率降低而贻误业务发展机遇，进而可能影响公司治理机制有效运行，对公司的长期发展造成不利影响。公司主要股东中存在一致行动股东，一致行动股东中的自然人均为公司任职员工，若一致行动股东中的自然人在离职或退休后，不能按照约定进行股权处理或一致行动协议被解除，可能产生纠纷或潜在纠纷，对公司的股权稳定产生影响，进而对公司的经营造成影响。应对措施：公司坚持以市场为导向，持续对公司的业务发展进行详细分析论证，确保公司业务发展的同时持续完善法人治理结构，以防范可能发生的治理风险，保证公司的持续发展和决策效率。
　　税收优惠政策变化风险
　　公司主要从事提供专业的数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司的主营业务为国家鼓励优先发展的方向。近年来，国家各部门出台了面向软件行业的多项税收优惠政策（涉及增值税、所得税、研究开发费用加计扣除等），公司因此获益。若上述各项税收优惠政策发生变化，公司的经营业绩和竞争力存在受到一定影响的风险。应对措施：公司将持续进行新技术、新产品的研发，通过技术创新和产品升级，不断提高自身盈利能力和核心竞争力。同时，公司还将密切关注国家产业政策的变化，积极调整经营策略，以降低国家产业政策对公司业绩影响，确保公司能够在激烈的市场竞争中保持稳定的发展态势。
　　人力成本增长的风险
　　公司作为知识密集和人才密集型企业，最主要的经营成本是人力成本。随着中国经济的快速发展，城市生活成本的上升，社会平均工资逐年递增，尤其是北京、上海等一线大中城市，具有丰富业务经验的中高端人才工资薪酬呈上升趋势。随着生活水平的提高以及社会工资水平的上涨，公司面临人力成本上升导致利润水平下降的风险。应对措施：公司加强国内外市场的开发力度，以争取更多的市场份额和客户资源并最终实现收入和利润的增长。在二三线城市建立软件交付中心，转移开发工作；同时公司制定绩效考核办法，完善薪酬管理制度，提高工作效率，充分调动员工的工作积极性。公司努力为员工事业的发展提供良好的平台和机会，通过加强企业文化建设、提高员工福利、组织集体活动、完善用人机制等措施增强企业凝聚力，留住每一位优秀的员工。此外，公司进一步提高科技创新投入，努力研发高附加值、高收益率的产品和服务，来抵消人力成本上升的风险。
　　外协模式风险
　　公司的主营业务中，信息技术服务需要大量软件方面的专业人才负责项目执行或软件开发。在诸如应用开发与维护和系统集成等业务方面，由于对专业技能的要求相对较低，市场差异化水平较小，人才供应相对充裕，公司结合行业惯例，将其中一部分的常规工作任务在不违反合同协议的情况下通过人力资源采购的方式完成，公司负责质量控制与组织协调，并最终承担对客户的交付责任。尽管公司对可替代性较高、专业技能要求较低、以及非涉及核心工作内容的工作任务，通过人力资源采购的方式完成，并通过质量控制与组织协调满足客户要求，同时最终承担对客户的交付责任，但仍可能因外协服务人员素质良莠不齐、缺乏相关培训、外协人员成本上涨较快等因素，对项目执行质量、与重要客户的合作关系以及公司的盈利能力造成重大不利影响。应对措施：公司将加强对外协人员的系统培训，提升他们的专业技能和工作素质，同时在产品的验收、质量控制方面重点加强管理，以确保交付的产品满足公司质量标准，避免影响客户关系及公司盈利能力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家服务于中国及全球的信息技术服务与数字化解决方案提供商，一直致力于为客户提供专业的信息技术服务和数字化、智能化转型升级方案服务。报告期内，公司主要从事数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司面向国内外产业数字化、智能化、网络化升级与转型的需求，并基于对各行业客户业务和经营场景的理解，以高质量的专业技术人才团队为载体，为客户提供涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等全方位的信息化、数字化技术服务。　　公司秉承“创新、进取、诚正、务实”的经营理念，经过近三十年的发展，现已成为医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家服务于中国及全球的信息技术服务与数字化解决方案提供商，一直致力于为客户提供专业的信息技术服务和数字化、智能化转型升级方案服务。报告期内，公司主要从事数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司面向国内外产业数字化、智能化、网络化升级与转型的需求，并基于对各行业客户业务和经营场景的理解，以高质量的专业技术人才团队为载体，为客户提供涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等全方位的信息化、数字化技术服务。
　　公司秉承“创新、进取、诚正、务实”的经营理念，经过近三十年的发展，现已成为医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智能制造等领域内优秀的信息技术服务和数字化解决方案服务商，帮助客户实现数字化转型和升级，促进数字技术和实体经济深度融合。
　　公司主要采用直接销售模式进行产品和服务的销售。报告期内，公司主要采用维护现有客户、现有客户转介绍、业务人员及管理人员拓展、参加投标和参加展会等方式拓展客户。
　　公司在报告期内、以及报告期后至报告披露日，所处行业、主营业务、主要产品或服务、客户类型、关键资源、销售渠道、收入来源及商业模式未发生变化。
　　(二)行业情况
　　公司所处行业是软件和信息技术服务业，软件和信息技术服务业作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。随着互联网的快速发展，以及国家日益重视科技服务业和软件业，软件和电子信息行业保持着良好的发展态势。进入十四五时期，我国经济发展进入新常态，“中国制造2025”、“一带一路”、“互联网+”、“5G发展纲要”、“新一代人工智能发展规划”行动计划，云计算、大数据、人工智能、区块链、军民融合发展等国家战略的推进实施，以及国家网络安全保障的战略需求，赋予软件和信息技术服务业新的使命和任务。根据中华人民共和国工业和信息化部《2024年软件业运行良好》显示，2024年，我国软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业务收入平稳增长，利润总额增长放缓，软件业务出口保持正增长。
　　公司依靠自身多年积累的研发能力，精耕于多个细分市场，服务领域持续拓展，面向医疗健康、数据资产、移动通信、金融保险、公共服务、智能制造等领域的行业信息化需求，致力于定制化服务和产品的不断完善，自主研发的多个系列服务和产品在业内树立了良好的口碑和品牌效应。公司根据不同行业和客户的特点，搭建灵活的业务架构、应用架构、技术架构和信息架构，帮助客户建设各类高效运行的数字化业务平台。服务理念更加关注客户长期IT战略规划、系统整体设计和持续升级能力，重点突破核心业务信息系统、大型应用系统的研发和应用。公司集中优势力量，提高应用系统与基础平台的整合能力、从软件技术开发和解决方案到后续维护服务，形成结构完整、扩充性强、安全可靠的整体应用解决方案。
　　公司所属软件和信息技术服务业，行业发展平稳，公司客户渠道、业务资源及团队结构无重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　无实际控制人风险
　　公司股权结构较为分散，公司无控股股东及实际控制人，若公司主要股东在公司日常经营活动中出现重大分歧难以解决，有可能导致公司治理格局不稳定或决策效率降低而贻误业务发展机遇，进而可能影响公司治理机制有效运行，对公司的长期发展造成不利影响。公司主要股东中存在一致行动股东，一致行动股东中的自然人均为公司任职员工，若一致行动股东中的自然人在离职或退休后，不能按照约定进行股权处理或一致行动协议被解除，可能产生纠纷或潜在纠纷，对公司的股权稳定产生影响，进而对公司的经营造成影响。应对措施：公司坚持以市场为导向，持续对公司的业务发展进行详细分析论证，确保公司业务发展的同时持续完善法人治理结构，以防范可能发生的治理风险，保证公司的持续发展和决策效率。
　　税收优惠政策变化风险
　　公司主要从事提供专业的数字化解决方案服务、信息技术服务和系统集成服务。公司的主营业务为国家鼓励优先发展的方向。近年来，国家各部门出台了面向软件行业的多项税收优惠政策（涉及增值税、所得税、研究开发费用加计扣除等），公司因此获益。若上述各项税收优惠政策发生变化，公司的经营业绩和竞争力存在受到一定影响的风险。应对措施：公司将持续进行新技术、新产品的研发，通过技术创新和产品升级，不断提高自身盈利能力和核心竞争力。同时，公司还将密切关注国家产业政策的变化，积极调整经营策略，以降低国家产业政策对公司业绩影响，确保公司能够在激烈的市场竞争中保持稳定的发展态势。
　　人力成本增长的风险
　　公司作为知识密集和人才密集型企业，最主要的经营成本是人力成本。随着中国经济的快速发展，城市生活成本的上升，社会平均工资逐年递增，尤其是北京、上海等一线大中城市，具有丰富业务经验的中高端人才工资薪酬呈上升趋势。随着生活水平的提高以及社会工资水平的上涨，公司面临人力成本上升导致利润水平下降的风险。应对措施：公司加强国内外市场的开发力度，以争取更多的市场份额和客户资源并最终实现收入和利润的增长。在二三线城市建立软件交付中心，转移开发工作；同时公司制定绩效考核办法，完善薪酬管理制度，提高工作效率，充分调动员工的工作积极性。公司努力为员工事业的发展提供良好的平台和机会，通过加强企业文化建设、提高员工福利、组织集体活动、完善用人机制等措施增强企业凝聚力，留住每一位优秀的员工。此外，公司进一步提高科技创新投入，努力研发高附加值、高收益率的产品和服务，来抵消人力成本上升的风险。
　　外协模式风险
　　公司的主营业务中，信息技术服务需要大量软件方面的专业人才负责项目执行或软件开发。在诸如应用开发与维护和系统集成等业务方面，由于对专业技能的要求相对较低，市场差异化水平较小，人才供应相对充裕，公司结合行业惯例，将其中一部分的常规工作任务在不违反合同协议的情况下通过人力资源采购的方式完成，公司负责质量控制与组织协调，并最终承担对客户的交付责任。尽管公司对可替代性较高、专业技能要求较低、以及非涉及核心工作内容的工作任务，通过人力资源采购的方式完成，并通过质量控制与组织协调满足客户要求，同时最终承担对客户的交付责任，但仍可能因外协服务人员素质良莠不齐、缺乏相关培训、外协人员成本上涨较快等因素，对项目执行质量、与重要客户的合作关系以及公司的盈利能力造成重大不利影响。应对措施：公司将加强对外协人员的系统培训，提升他们的专业技能和工作素质，同时在产品的验收、质量控制方面重点加强管理，以确保交付的产品满足公司质量标准，避免影响客户关系及公司盈利能力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　报告期内，公司重要客户IBM的销售金额占主营业务收入的10.57%，与其他客户占比相近，公司重要客户较为集中的风险已消除。 收起▲