一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，通过互联网向客户提供完整的网络舆情云解决方案。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。
　　公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。
　　公司收入的来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020年初，突如其来的“新冠肺炎”席卷全国，给各行各业... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，通过互联网向客户提供完整的网络舆情云解决方案。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。
　　公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。
　　公司收入的来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020年初，突如其来的“新冠肺炎”席卷全国，给各行各业带来了严峻考验。在疫情面前，公司积极响应国家政策，在做好各项防护工作、保证全员安全的情况下，大力推行网络办公，较快地实现了复工复产。在高新区政府的帮扶下，公司积极与金融机构接洽，开拓新的融资渠道，为渡过疫情困难期做好了准备工作。报告期内，公司抓住疫情防控的关键时期，充分发挥大数据服务平台在信息时效性、数据量等方面的优势，采取“轮班倒”的方式为客户不间断的提供与疫情相关的舆情服务，在巩固了公司与客户关系的同时，进一步提升了公司在网络舆情行业的知名度。到报告期末，除部分应收款项受疫情影响未及时收回外，公司在销售、产品研发等方面的工作已经恢复正常。
　　以下从财务状况、经营成果和现金流量三个方面简述公司的财务情况。
　　（一）财务状况

　　二、企业社会责任
公司遵循以人为本的核心价值观，大力实践管理创新和科技创新，用高质量的产品和优异的服务，努力履行着作为企业的社会责任。公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，将社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，支持地区经济发展和社会共享企业发展成果。 收起▲

一、商业模式 公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，通过互联网向客户提供完整的网络舆情云解决方案。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。 公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。 公司收入的来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至年报披露日，公司的商业模式未发生变化。 二、经营情况回顾 (一)经营计划 报告期内，公司面临着国内经济下行压力进一步加大、... 查看全部▼

一、商业模式
公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，通过互联网向客户提供完整的网络舆情云解决方案。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。
公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。
公司收入的来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至年报披露日，公司的商业模式未发生变化。

二、经营情况回顾
(一)经营计划
报告期内，公司面临着国内经济下行压力进一步加大、中美贸易摩擦不断的严峻形势。公司从拓展新的销售机会、提高公司品牌知名度、提升产品性能、加强财务管理等多方面入手，积极应对。在销售方面，公司通过扩充销售人数、紧抓销售行为、调整销售人员激励政策等手段加强销售团队的建设，同时密切关注国家对网络舆情管理的要求，深入展开与各级政府部门的合作。在市场宣传方面，公司通过“数字中国”建设峰会、世界互联网大会“互联网之光”博览会等各种展会活动，成功地吸引了众多潜在客户的目光。不仅推动了公司知名度的不断提升，还为销售业务的拓展起到了很好的推动作用。在产品开发方面，公司对产品核心——“蚁工厂大数据服务平台”的基础设施进行了全面升级和扩容，使其性能有了质的飞跃，标志着“蚁工厂大数据服务平台”迈入新的里程碑。围绕核心平台，公司为客户打
造出可以多维度的、有效的监测网络舆情的系列产品和云生态环境。在新技术研究与应用方面，公司基于与国内一流大学和科研机构的合作，采用最新的深度学习技术，积极开展在数据采集和分析、技术应用落地、图片分类、图片文字识别、语音自动转文字、视频分类等方面的研究，其中部分研究成果已经在公司产品中得了到成功应用。
以下从财务状况、经营成果和现金流量三个方面简述公司的财务情况。
1、财务状况

三、持续经营评价
1、总体情况
自“十九大”以来，网络舆情行业发展迅速，行业前景普遍看好，公司外部发展空间十分广阔。经
过多年经营，公司的产权明晰、法人治理相对规范、各项业务和财务独立，保持了良好的自主经营能力。
2、盈利能力
报告期内，公司通过调整销售激励政策等一系列措施，实现了自2014年以来“扣除大项目后经常性营业收入”的持续增长，并且毛利率由上年度的80.89%提高到85.47%。但因国际项目的收入占公司营业收入比重较高，加之易受国际局势的影响，给公司的整体收入和利润造成不确定性。后期，公司将加强销售方面的管理工作，努力提高“扣除大项目后的经常性营业收入”。
3、偿债能力
报告期内，公司流动比率为101.25%，低于正常水平。如果遇到银行贷款政策变动或其他融资渠道受限等情况,公司可能会面临短期偿债违约的风险。公司将努力提高营业收入和利润。
4、现金流
公司有较大的流动资金需求，至报告期末，公司的资产负债率上升到60.70%。下一步，公司将加强市场业务的拓展，同时做好应收款的催收及管理工作，保证公司有稳定的、持续的经营性现金净流入。

四、风险因素
1、市场竞争风险
随着互联网服务模式和网络舆情市场的发展，公司面临着国内经济下行压力进一步加大、中美贸易摩擦不断的严峻形势，行业内的竞争也不断加剧。虽然公司在行业内已建立了一定的品牌声誉，业务具有一定的扩展性，但仍然难以避免下一步激烈的市场竞争。在激烈的市场竞争中有许多不确定性因素，将有可能对公司形成巨大的研发及经营压力，从而使公司面临风险。
应对措施：公司一方面持续加大研发投入、加强研发力度，以技术创新为契机提供更为可靠、性能优良的产品和服务赢得市场客户；另一方面整合销售力量，在维护好现有客户的同时，不断拓展新的客户。 收起▲

　　一、商业模式
　　公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，开发了鹰击早发现、鹰眼速读网和鹰仔早响应等产品，并通过互联网向客户提供软件产品和相关技术服务。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。
　　公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。
　　公司的收入来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，公司面向的网络舆... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司业务立足于网络舆情监测行业，建立了蚁工厂大数据服务云，结合舆情领域的需求，开发了鹰击早发现、鹰眼速读网和鹰仔早响应等产品，并通过互联网向客户提供软件产品和相关技术服务。这种服务方式，使客户可以根据自身的需求，通过互联网向公司定购所需要的各项服务，并根据服务内容和时间向公司支付费用。
　　公司主要通过直销和电销的方式找到适用客户并建立联系。
　　公司的收入来源主要是为网信、公安、军队等行业的客户提供的软件产品及相关技术服务。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。报告期后至半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，公司面向的网络舆情市场整体发展趋势向好，但行业竞争压力越来越大。为了能够完成年初制订的任务目标，公司采取了以下措施。
　　（一）加大研发的投入力度。首先，对蚁工厂进行升级，在原有的技术架构上逐步演进出数据湖和数据集市，使得产品在定制化、智能化和实效性方面都有了较大的进步，也更加贴合用户的需求。其次，借助时序数据库、数据魔方、人工智能等技术，为鹰击早发现、鹰眼速读网等系统提供了更加精准和智能的分析方法，为用户实时掌握社会时事动态、应对突发事件、决策支持等提供了有力支撑。再次，加快新产品的研发步伐，于报告期内上线鹰领舆情态势系统、风声自媒体监测系统等新产品，开始拓展新的市场。
　　（二）加强市场宣传力度。持续推进公司官网内容建设，使得公司官网访问量及主动咨询的销售线索不断增长。通过举办各种形式的线上活动和参加在国内较有影响力的线下活动，全力提升公司品牌知名度和影响力，为公司营造良好的市场氛围。
　　（三）加强销售的管理工作，进一步明确各角色和相应的职责。通过明确的分工，充分发挥不同销售人员的特长，为公司开发出更多的意向客户，为下半年完成目标任务积累了基础。
　　公司于报告期的财务状况、经营成果和现金流量情况如下。
　　（一）报告期末财务状况1、公司资产总额为6,437.64万元，较期初的7,724.00万元减少1,286.36万元，减幅16.65%，主要原因是：公司在大数据服务云平台、新老产品的研发、销售管理等方面进行了持续的投入，货币资金减少1,464.70万元。
　　2、公司负债总额2,988.92万元，较期初的2,631.51万元增加357.41万元，增幅13.58%，主要原因是：
　　（1）银行基于公司良好的信用，新增贷款300.00万元；
　　（2）未到付款期的应付货款增加172.21万元；
　　（3）应交税费减少96.86万元，主要是应交增值税减少所致。
　　3、股东权益总额为3,448.72万元，较期初的5,092.49万元减少1,643.77万元，减幅32.28%，主要原因是公司上半年亏损1,577.77万元及分配66.00万元所致。
　　（二）报告期内经营成果
1、公司营业收入为2,021.32万元，较上期的1,732.86万元增加288.46万元，增幅16.65%，略有增长。
　　2、公司营业成本为353.78万元，较上期的434.86万元减少81.08万元，减幅18.65%，主要系公司于年初实施的成本管控措施初见成效。
　　3、公司本期毛利率为82.50%，较上期的74.90%增加7.60个百分点，主要原因是本期加强了成本管控。
　　4、公司本期净利润-1,577.77万元，上期为-1,129.76万元，主要原因是：公司加大投入后相关的业绩尚未在报告期内完全体现，营业收入较上期增加了288.46万元，而公司在报告期内加大投入后，使得期间费用较上期增加747.61万元。
　　（三）报告期内公司现金流量
　　1、公司经营活动产生的现金净流出为898.77万元，较上期净流出43.41万元增加净流出855.36万元，主要原因是：
　　（1）为满足新产品研发、大数据平台技术更新、市场拓展与推广的需求，增加研发、销售、市场等方面的人才，使得本期支付给职工以及为职工支付的现金增加465.22万元；
　　（2）受大项目付款周期较长的影响，报告期内未能及时收回海外项目的欠款，所以销售商品提供劳务收到的现金减少368.23万元。
　　2、公司投资活动产生的现金净流出为711.76万元，较上期净流出227.34万元增加484.42万元，主要原因是：
　　（1）公司本期支付“芯城科技园二期”办公用房首付款的尾款376.13万元；
　　（2）为提高蚁工厂的运营能力，购置服务器等支出增加81.37万元。
　　3、公司筹资活动产生的现金净流入为145.83万元，较上期净流入674.07万元减少528.24万元，主要原因是：
　　（1）本期向金融机构及非金融机构的借款增加370.00万元；
　　（2）本期偿还金融机构及非金融机构到期借款较上期增加821.59万元；
　　(3)本期支付2018年股息及支付金融机构借款利息较上期增加76.65万元。

　　三、风险与价值
　　（一）市场竞争风险
随着网络舆情市场的发展，行业内的竞争不断加剧。虽然公司在行业内具有一定的品牌知名度，产品在某些方面具有一定的领先性，但仍然难以避免下一步激烈的市场竞争。在激烈的市场竞争中有许多不确定性因素，将有可能对公司形成巨大的经营压力，从而使公司面临风险。
　　应对措施：在产品方面，通过使用新技术优化已有产品，使之更具竞争力，同时推出新产品拓展新的市场空间；在销售方面，维护好与现有客户的关系，进一步降低客户流失率；同时，抓住各种机会努力拓展新的客户。
　　（二）优秀人才流失的风险
公司属于技术密集型行业，优秀研发人才对公司的发展至关重要，但软件行业对人才需求量大，对人才的争夺激烈，不排除存在优秀人才流失的情况，如此将对公司的研发、经营造成不利的影响。
　　应对措施：为稳定核心技术人才，公司完善了绩效管理体系，并积极为研发人员提供良好的研发条件和业务交流环境。此外，公司通过制定人才培养计划，加大人才梯队建设力度，通过积极储备高素质人才，降低由于个别岗位人才流失导致的风险。
　　（三）短期偿债能力较差的风险
由于上半年是公司对新客户的培育期和投入期，对流动资金的需求较大，如果出现银行贷款政策变动或其他融资渠道受限的情况，公司可能会面临短期偿债违约的风险。应对措施：
　　（1）加大销售力度，促进销售收入的提升；
　　（2）拓展融资渠道；
　　（3）提高预算管理与成本控制的管理水平，降低成本，减少不必要的支出。

　　四、企业社会责任
　　(一)精准扶贫工作情况
　　(二)其他社会责任履行情况
　　公司遵循以人为本的核心价值观，大力实践管理创新和科技创新，用高质量的产品和优异的服务，努力履行着作为企业的社会责任。公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，将社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，支持地区经济发展和社会共享企业发展成果。 收起▲