一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司所属行业情况说明
　　1、2023年12月交通运输部发布《11个道路客运转型发展典型案例》，城市客运行业转型策略主要朝着集约化和品质化的这两个方向。集约化，即通过扩大服务规模来提升企业整体效益，主要是以客运末端运力共享的模式来实现；品质化，就是提供多样化出行场景服务来提升企业收益，以更加及时化、个性化的服务供给提升用户满意度。未来的道路客运行业将不再仅仅依赖于传统的班线模式（或转型过程中的“班线定制化”），而将是一个多元化、个性化的出行服务生态系统，是面向不同人群、不同场景需求的出行一体化。面对市场需求侧的这种显著转变，道路客运未来发展的... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司所属行业情况说明
　　1、2023年12月交通运输部发布《11个道路客运转型发展典型案例》，城市客运行业转型策略主要朝着集约化和品质化的这两个方向。集约化，即通过扩大服务规模来提升企业整体效益，主要是以客运末端运力共享的模式来实现；品质化，就是提供多样化出行场景服务来提升企业收益，以更加及时化、个性化的服务供给提升用户满意度。未来的道路客运行业将不再仅仅依赖于传统的班线模式（或转型过程中的“班线定制化”），而将是一个多元化、个性化的出行服务生态系统，是面向不同人群、不同场景需求的出行一体化。面对市场需求侧的这种显著转变，道路客运未来发展的必然选择就是“向需而行”，即根据需求缺口不断丰富供给，从综合运力供给改革的角度出发，以组合拳的形式发展“公路出行”。
　　2、今年6月，国家发展改革委印发《关于做好2024年国家骨干冷链物流基地建设工作的通知》，河北石家庄、江苏徐州、广西南宁、海南洋浦等20个城市获批建设国家骨干冷链物流基地。近年来，国家骨干冷链物流基地建设在助力打造区域特色优势产业、推动降低冷链物流运行成本、深化冷链服务通道网络建设等方面发挥了引领带动作用。在建设过程中，许多冷链物流基地抓住当地的特色，创新产地直供、农超对接等产地冷链物流组织模式，积极服务特色产业发展。各地陆续出台了一系列相关政策，旨在完善冷链物流设施网络，推动冷链物流的标准化、信息化建设，提高冷链物流的服务质量和效率。冷链物流产业作为基础性、战略性、先导性产业，已深入融合到我国现代农业、食品工业等产业高质量发展过程中。未来，冷链物流体系化、融合化、绿色化、国际化、数字化、平台化发展趋势将更加凸显。
　　3、国内的智能驾驶汽车正加速“上路”。6月初，国家首批智能网联汽车准入和上路通行试点企业名单公布。6月24日，国家发展改革委等五部门印发通知，要求稳步推进自动驾驶商业化落地运营，打造高阶智能驾驶新场景。7月10日，上海市发布《深化推动新城高质量发展的若干政策举措》，其中，加快推进上海高级别自动驾驶引领区建设，创新车联网技术赋能，推动相关平台、功能及政策优先在嘉定、南汇、奉贤新城落地，有序开放新城智能网联汽车应用范围，开展智能出租车、智能公交等场景的规模化应用。小马易行科技、百度智行科技、赛可智能科技等企业获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可，成为首批获此资格的企业。随着国家与地方层面自动驾驶行业法规逐步完善，产业链各环节料将加快技术研发和产品投放，汽车智能化产业链将快速发展。
　　4、3月21日，六部门联合发布文件《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》，对预制菜中防腐剂的添加制定了明确规范。有数据显示，海外中餐馆有50多万家，服务6000多万海外华人，预制菜出海需求旺盛。在预制菜风口的带动下，自2020年起，海外中餐馆向国内选购预制菜，从松散变得有组织，充分利用预制菜的便利性，一方面通过预制菜提高出品效率和厨房效益，另一方面依托大订单切实降低采购成本。预制菜在促进农产品融合国际市场、满足消费新需求、推动餐饮业态变革、提升农产品产业链的价值等方面，未来将成为助推相关产业发展的核心力量。
　　公司主营业务情况说明
　　1、主要业务：
　　报告期内，本公司主要经营包括车辆营运和低温物流业务，参股的锦海捷亚主要经营国际货代业务，控股的上海锦江御味食品科技有限公司经营预制菜业务。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。
　　2、经营模式：
　　（1）客运业务方面，锦江汽车公司是上海市综合性大型客运服务企业，以大小客车租赁、国宾接待、旅游长途客运、出租汽车、汽贸汽修、驾驶培训为主营业务，现拥有各类大中小汽车近万辆。近年来，公司进一步完善商务车业务架构和运营模式，完成司机端的“锦江司机+”小程序、综合车辆运营管理系统和实时运营监控平台上线运营，提升了出租公司管理和运营效能。此外，公司汽贸汽修、油品经营、驾驶培训、物业租赁等业务均实现了营收的稳定增长。
　　（2）食品冷链业务方面，公司以库区高效运营管理为基础，为连锁餐饮、商超、饮料、新零售等行业的客户提供进口清关、干线运输、冷藏配送、销售代理等一站式仓配一体化服务。公司冷藏仓库零租和物业租赁两条重资产业务线多措并举，进一步巩固公司“轻重分离”的管理模式。
　　（3）半成品食品业务方面，公司依托锦江国际集团80多年的餐饮积淀与美食文化基因，通过扩展产品宽度谋生存、精心打造产品深度立根基，打造以“锦大师”品牌为核心的中高端半成品食品产品。自研多款爆品半成品食品，深受消费者好评，让消费者“热爱下厨房，热爱上生活”。
　　（4）国际货代业务方面，锦海捷亚是经商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业，自1992年成立以来，已发展成为以海运、空运进出口为核心，集长江内支线船代、大件运输、铁水联运、铁海联运等多种业务为一体的综合性跨境货代货运企业。公司海外市场服务网络覆盖30余个主要国家和地区的130余个城市。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2024年上半年，市场需求增速不稳，行业竞争加剧。面对复杂多变的国际国内环境挑战，公司聚焦主营业务，强化核心能力建设，坚持市场化改革，加强目标与成本管理，扎实推进年度各项重点工作，较好实现了上半年经营目标。
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期内，锦江在线实现营业收入90,591.60万元，同比下降6.99%；实现归属于母公司所有者的净利润10,268.80万元，同比增加35.89%。扣除非经常性损益的净利润为8,646.34万元，同比增加28.42%。
　　（二）重点业务发展情况
　　1.国际货代业务
　　锦海捷亚是我国知名的综合性跨境货代货运企业，拥有覆盖国内、国外主要国家的国际化货运代理网络。
　　“一体化经营、平台化发展”举措推动海运、空运业务平稳发展。“一体化经营、平台化发展”是锦海捷亚应对国际货运代理行业竞争日益激烈的市场形势所做出的关键经营举措，通过加强统筹管理和区域分子公司业务协同，不断放大锦海捷亚整体的品牌效应和资源规模效应，推动海运、空运代理两大核心业务向更高层次发展。报告期内，锦海捷亚设立多个专班推进落实“一体化经营、平台化发展”举措，成效明显。北美海运航线集中采购的合约最低箱量进一步增长并达到1.3万TEU，新增了新能源汽车、半导体、机械设备等行业的十余家直接合作客户，美线等优势航线出口箱量同比增长近约50%。空运出口货量同比增长约30%，其中危险品/温控等特货货量同比增长约40%。利用国际航空货运市场回暖契机，锦海捷亚稳步推进空运包板业务，国航美线、欧线空运出口包板量增幅明显。进一步扩大中国邮政空运合作航线，合作分公司和航线同比增长约66%和87%。
　　积极开展新业务培育。通过强化团队建设、优化业务流程等持续推进新业务的培育发展。报告期内，长江内支线运输业务新开发中建钢构等多家客户，稳定合作的直接客户近30家。中欧、中亚等方向的铁路运输业务和卡车运输业务实现新突破，新开发重庆、西安、郑州、武汉、大连、石家庄、乌鲁木齐等城市的铁路运输出口。工程大件运输团队成功拓展多家现有客户的大件运输服务。
　　持续推进“制度+科技”风险管控项目。“制度+科技”风险管控项目目标是建立全方位、覆盖各业务环节的数字化风险防控体系，实现在降低资金风险的同时，更好的服务于业务发展。上半年，“制度+科技”风险管控项目在2023年基础上，进一步完成了信控系统与合同管理系统的信息流整合。超期应收账款管理进一步精细化，逾期应收账款占比持续下降，为近年历史最低水平。
　　2.汽车客运业务
　　锦江汽车是上海市政府指定的外事用车接待单位，提供商务车、出租车、国宾接待等服务，拥有一流的硬件设施和丰富的国宾接待经验，在上海市民乃至国际友人中具有很高的知名度。
　　线上线下拓展商务车目标市场，品牌影响力持续提升。聚焦赛事会务、沪上入境邮轮、长包车等目标市场，锦江汽车以优质服务挖掘存量客户资源，通过线上线下相结合的方式加大新客户开发力度。上半年，锦江汽车承担了四大洲花样滑冰锦标赛、世界数字教育大会、F1中国大奖赛、射箭世界杯赛等15个大型赛事、会务用车服务，为“荷美”、“七海”、“大洋”等10余艘邮轮的1.3万余入境旅客提供商务车接待服务，入境邮轮旅客接待数和车辆使用数均创新高。新增包车班车100余辆。锦江汽车逐步加大与网约车平台合作，并与第三方平台建立商务车租赁合作，延长了商务车收益。
　　出租车运营提质增效，搁车率进一步下降。锦江出租继续推进驾驶员“招新稳老”系列举措，驾驶员队伍规模进一步增长。锦江出租加强了巡游出租车与网约车平台合作力度，实现驾驶员日均收入增加百余元，降低了搁车率和空驶率。锦江出租与相关合作方在上海市嘉定区、临港新城指定区域内继续开展智能网联无人出租车示范运营活动。同时，锦江出租通过合并优化运营管理部门，加强车辆清洗、维修等服务共享，提升了中后台服务效能。
　　圆满完成各次国宾接待任务。锦江汽车以高度责任感、政治使命感，优质、高效、安全圆满地开展国宾接待服务。上半年，锦江汽车完成了德国、美国、秘鲁等国家首脑、政要的国宾接待任务以及世界数字教育大会、奥运会预选赛大型会议等重要活动的用车保障，共计50余批次，得到了政府部门的一致肯定。
　　3.食品供应链业务
　　食品供应链业务主要包括冷链物流、半成品食品研发销售等业务形态。
　　（1）冷链物流
　　仓配一体化业务加快发展。加大力度拓展仓配一体新客户，上半年成功签约餐饮行业多家知名企业，推动锦江低温城配网络规模同比增长约20%。成立运营专班，优化运营考核指标体系，细化、量化运营和服务质量评价，进一步提升了存量客户的服务满意度。积极开展供应链型仓配一体化新模式探索，已与直播平台建立合作，取得良好的市场反馈。
　　夯实冷藏基础业务，持续保持较高的出租率。面对行业短期出现的冷库租金下降、空置率上升的双重挑战，锦江低温充分发挥冷库区位优势，加强各库区的统筹管理，全力做好存量大客户的沟通与服务以及新客户的引入，进一步提升冷藏零租效率。上半年，锦江低温冷库出租率保持稳定，平均出租率达约86%。
　　加强库区运营标准体系建设，进一步降本增效。锦江低温高度重视库区运营标准体系建设，上半年以实施ISO22000食品安全管理体系认证为抓手，进一步完善了库区管理程序性文件和操作手册，推进行业示范冷库园区建设。报告期内，锦江低温进一步拓展库区集采范围，先后完成了劳务、托盘、叉车维修保养等的集采工作，实现降本增效。
　　（2）半成品食品
　　以市场需求为导向，加快健全产品矩阵。锦江御味基于锦江国际集团悠久的美食文化基因、品牌知名度、经典菜品、烹饪技法等优势，向家庭消费者提供满足家常便饭、家庭聚会、福利发放、社交馈赠等场景需求的半成品食品。上半年，锦江御味深化消费者和消费趋势的调查分析，强化大单品策略，加快新产品的研发上市，形成以预制菜、米面制品、生鲜食材为核心的半成品食品矩阵，更好的满足了消费者尤其是年轻群体一日三餐的消费需求。其中，腰果鸡丁、淮扬鸡汤狮子头两款新品深受市场欢迎，进一步扩充了御味畅销产品库。锦江御味与第三方平台建立深度合作，根据需求提供定制化产品，受到消费者好评，客户满意度遥遥领先。
　　持续优化食品安全管理体系建设，产品质量保持稳定。锦江御味始终将食品安全管理放在首位，持续优化全流程食品安全管理体系和全链路产品质量监控机制。报告期内，锦江御味继续与上海食品研究所、SGS等第三方专业质量管理机构合作开展产品质量日常监管，产品质量保持稳定。
　　加强“锦大师”品牌营销和线上线下协同销售体系建设。锦江御味除通过新媒体持续开展“锦江”美食文化和御味产品优势特色的宣传推广外，还进一步加强了线下渠道的品牌营销。上半年，锦江御味完成了“锦大师”品牌与产品相关视频的制作，开展了30余场进企业的精准营销活动，不仅进一步提升了“锦大师”品牌知名度，也较好地助力提升老客户的复购率和企业新客户的开发。以锦江会员生态系统为抓手开展集团内产业生态联动，坚持开展每月会员日活动，做好会员服务，实现线上直销渠道的翻倍增长。
　　（三）其他主要工作
　　1.持续推进市场化改革
　　围绕商业模式、体制机制、人事制度三方面持续推进市场化改革，更好支撑业务发展，提升公司市场竞争力。上半年，公司围绕市场形势进一步梳理优化业务线，推进轻重资产分离，加强食品供应链业务线协同。完成了汽车客运、食品供应链业务板块的组织架构优化，更好地匹配业务发展需求。进一步优化各业务板块绩效考核方案，激发员工积极性与创造力。
　　2.加强数字化建设
　　公司大力开展业务、管理体系的数字化建设，通过数字化持续打造卓越运营与服务能力。上半年，公司统筹各业务板块按计划稳步推进业财一体化项目建设，系统通用模块完成开发。国际货代业务完成空海运子系统的整合与开发，初步实现了标准化、共享协同的数字化运营体系。汽车客运业务完成商务车车载设备数字化改造、出租车车辆运营管理平台与实时监控平台的上线运营。食品供应链业务中的自动化冷库、智慧冷链平台两个重点项目先后投入试运行，逐步推动业务运营方式的转型升级。
　　3.健全企业风控体系
　　上半年，公司进一步夯实了风控体系建设。与第三方专业咨询机构合作对各业务板块的内部控制工作进行了深入调研和分析评估，明确了业务开展过程中需要进一步强化的管控环节，并制定了改进计划。根据公司法和上市公司治理要求，公司修订了股东大会、董事会、监事会、独立董事、关联交易等相关公司制度。

　　三、风险因素
　　宏观政策方面
　　1、国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的
　　指导意见》和七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中明确，网约车经营服务属于出租汽车经营服务的一种类型。该新业态的出现对公司相关业务经营业绩的影响程度有待观察。
　　2、随着我国劳动力成本的不断提高，公司客运服务业成本费用面临持续上升的压力，盈利空间逐年压缩。
　　3、随着政府对于车辆排放的控制日趋严格，以及公司为完成节能减排的社会责任目标，可能导致对业务用车的规格及用油的型号要求提升，这可能会推高公司的采购成本及运营成本。
　　市场经营方面
　　汽车运营、销售，以及仓储、物流市场竞争日益激烈，国内外大型企业纷纷进入相关市场，大型垄断企业自建物流系统，大量小型企业参与，使公司相关业务的经营不断面临挑战。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1、“锦江”品牌优势
　　“锦江”品牌在国内外具有较高的知名度和良好的形象，随着锦江国际“全球布局，跨国经营”战略的稳步推进，“锦江”品牌在国内外的影响力将进一步扩大，更有助于公司在客运服务业、低温物流业、物流货代业、仓储业中的竞争和发展。
　　2、锦江国际酒店网络优势
　　锦江国际集团在全球范围内拥有或管理的已签约酒店超过10,000家，客房总数约100万间，分布于全球120余个国家和地区。上述酒店网络及其配套设施可以为本公司汽车营运、冷链物流、预制菜研发推广等业务发展提供助力。
　　3、业务资源和经营积累优势
　　锦江汽车具有50多年的经营历史，是上海市车型品种最全，综合接待能力行业领先的客运企业，在出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客车业务、汽销汽修业务方面实力雄厚。低温物流具有较强的冷藏和低温配送能力，从业经验丰富，市场知名度高。锦海捷亚创立于1992年，是国内最早从事国际货运代理业务的公司之一，从业经验丰富，具有A级货代资质，为IATA成员，具有较高的市场知名度，业务能力获得市场广泛认可，连续多年在国内货代行业名列除几大“中”字巨头以外的前列。
　　4、优质的资产组合
　　锦江在线主营业务发展稳健，轻重资产配比较为合理。公司参股投资的上海浦东国际机场货运站有限公司经营着机场唯有的两个公共货运站，具有明显的机场资源优势的同时，每年可为公司带来稳定的投资回报。公司持有的金融资产绝大部分都为境内优质上市公司，每年可以为公司带来稳定分红收益。
　　5、严格安全把控
　　公司致力于构建锦江冷链以食品安全为主线的高标准全案服务能力，贯彻落实ISO22000食品安全管理体系的贯标培训工作。同时，公司加快AEO认证，逐步实行公司QES质量环境健康安全体系监督审核及相关维护工作，加强了包括审厂制度、产品送检、产品到货抽检等多个环节的全方位食品安全管理体系建设，严格把控产品质量，力争让消费者买到安全放心的产品。
　　6、规范公司治理
　　公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》和中国证监会、上海证券交易所的有关法律法规的要求，不断完善公司法人治理，规范公司运作。公司按照监管部门的相关要求，开展内部控制体系建设，完善了公司内部管理制度，形成了具有本公司特色的规范、高效的公司治理，是公司业务拓展、商业合作等生产经营活动的基石。
　　7、股东回报稳定
　　在国内经济复苏动能放缓的环境下，公司始终注重股东回报，公司章程规定，公司当年分配的现金红利总额（包括中期已分配的现金红利）与年度归属于上市公司股东的净利润之比不低于30%。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2023年是外部环境复杂性、不确定性增加的一年。面对复杂多变的国际国内环境挑战，公司坚持市场化改革，加强管理与服务保障，持续提升公司统筹管理与数字化赋能水平，公司聚焦国际货代、汽车客运、冷链物流、预制菜等主营业务，多维度提升企业核心竞争力，积极释放公司提质增效红利，有效地促进了上市公司高质量发展。　　（一）主要经营指标完成情况　　报告期内，公司实现营业收入19.28亿元，同比下降7.65%；实现归属于上市公司所有者的净利润1.51亿元，同比下降71.12%；实现扣除非经常性损益后的净利润1.40亿元，同比增加2.49亿元。　　公司主营业务继续呈现较好复苏态势，上年... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2023年是外部环境复杂性、不确定性增加的一年。面对复杂多变的国际国内环境挑战，公司坚持市场化改革，加强管理与服务保障，持续提升公司统筹管理与数字化赋能水平，公司聚焦国际货代、汽车客运、冷链物流、预制菜等主营业务，多维度提升企业核心竞争力，积极释放公司提质增效红利，有效地促进了上市公司高质量发展。
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期内，公司实现营业收入19.28亿元，同比下降7.65%；实现归属于上市公司所有者的净利润1.51亿元，同比下降71.12%；实现扣除非经常性损益后的净利润1.40亿元，同比增加2.49亿元。
　　公司主营业务继续呈现较好复苏态势，上年度营收中包含了已转让的锦江联采的营业收入，剔除该因素后，本年营业收入同比增加约0.23%。综合而言，客运业务方面，商务用车市场较去年同期有较大的增长，出租车大力开展优质驾驶员引进，搁车率明显下降。受市场环境变化及公司策略调整等因素的影响，汽车销售收入较上年同期有所下降；预制菜业务方面，主攻企业福利市场，同时围绕消费场景开发产品，业务规模明显增长；食品冷链业务方面，通过持续推进业务和资源统筹管理，加强标准体系建设，实现了经营业绩的较好提升。
　　归属于上市公司股东的净利润同比下降约71.12%，主要是由于去年上半年确认房屋拆迁款的资产处置收益76,815万元，本报告期无此事项。
　　公司市场化改革初显成效，主营业务盈利水平稳健回升，加之公司投资及参股的企业以及金融资产继续保持较高的分红水平，因此本年度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增加约24,922万元。公司及下属各企业围绕主责主业，提高管理效率，激发员工活力，通过改革薪酬管理体系、绩效考核，协调整合企业架构和职能部门，提升了企业效益。
　　（二）重点业务发展情况
　　1.国际货代
　　面对国际货运代理行业“从货找到找货”的形势转变，公司实施了以提升货量为核心的经营策略，在应收账款风险可控的前提下，通过多措并举、多管齐下，有效稳住业务基本盘。报告期内，在行业整体货量下滑的不利形势下，公司海运货量仍同比增长15%，空运货量保持平稳。
　　海运业务完善了新能源、光伏、高端制造等重点产业的服务流程，加强区域分公司间销售、服务等的经验交流分享，成功开发多家重点新能源整车厂的出口代理服务。加大力度开发海外代理、国内同行间的合作，提升了同行业务规模。加速调整海外业务布局，在保持美、欧航线货量稳定的同时，全力开发东南亚航线、地中海航线、中东航线，实现非美、欧航线货量的明显提升。积极尝试新产品，如利用苏州保税仓库开展自拼箱进口业务，开展跨境电商业务等。
　　空运业务加强与主要航空公司合作，大力开发新航线，更好的满足了客户需求。公司积极开发鄂州花湖机场项目合作，为花湖机场国际航线提供地面配套服务，完成花湖机场首票“直装直提”模式通关直提货物。加强与各地政府相关部门的合作交流，成功与中国红十字会总会建立战略合作，提供物流服务、库房和物资仓储管理、业务培训等。加强区域分公司的协同，统筹主要空运航线产品和项目，完成京津口岸一体化申报。
　　公司积极开展新业务的培育发展。重点加强“一带一路”铁路出口运输等新业务团队建设，加大力度开发中欧、中亚的铁路出口运输业务，全年运输货量1万余吨。进一步整合重庆果园港、武汉港为中心的江海、铁海、铁水联运业务，全年实现运输箱量和毛利率的双增长。深挖重大件运输业务，为行业多家重点客户提供优质服务。
　　2.汽车客运
　　公司抓住客运市场回升向好契机，大力加强人才队伍建设，优化绩效考核方式，发挥品牌优势加强开拓目标市场，强化运营能力建设推动提质增效，较好完成了年度各项发展目标。
　　商务车加强目标市场开发，圆满完成各项国宾接待、第六届进博会接待等用车任务。加强专职营销队伍建设，优化绩效考核方式，积极拓展会务用车及租赁业务市场，以优质暖心的服务，全力开展老客户维护和新客户开发工作。报告期内，通过强化品牌宣传，深挖市场潜力，新增优质长包车客户30余家，涉及大小客车300余辆。同时，公司持续优化国宾车队队伍，加强驾驶员培训，深化服务质量管理，进一步提升了公司重大任务的用车接待保障能力。全年出色完成了一级团20余批次500车次任务，完成二级团、三级团及其他类型共4500余车次的接待用车任务，得到了我国外交部、公安部等政府部门的一致肯定。在第六届进博会中，公司承担了各国元首、首脑、部长等政要嘉宾及参展代表团接待用车任务，共提供8500余车次、4万余人次的用车服务。
　　出租车大力开展驾驶员队伍建设，经营业绩大幅提升。围绕“招得进、留得住、用得好”的营运驾驶员队伍建设目标，大力实施“招新稳老”系列组合拳，提升现有驾驶员对企业的认同感和归属感，开展“司机驿站”项目建设，有效缓解了非沪籍驾驶员的“住宿难”问题。公司加强了对驾驶员的培训和监管，交通违法率、投诉率进一步下降，获得数十份的锦旗、表扬信，满意度指数排名持续保持行业领先。报告期内，驾驶员队伍规模净增900余人，车辆使用率得到明显增长，推动了经营业绩的有效提升。此外，公司积极布局智能网联汽车运营。公司是上海市首批获得智能网联出租示范运营资格的企业之一，公司联合相关头部企业，分别在嘉定、临港相关区域投入多辆智能网联出租车进行试运行。
　　3.食品冷链
　　公司以“统一拓展市场、统一管理标准、统一资源利用、统一成本核算、统一人工调配”为抓手，大力推进业务和库区资源的统筹管理，加强仓配一体化业务运营标准体系建设，较好的应对了行业增速明显下滑、价格内卷、竞争加剧的挑战，实现了经营业绩的较好提升。
　　报告期内，公司通过加强业务与库区资源统筹管理，放大资源规模效应，降本增效明显。一是加强客户集中管理。存量客户维系方面，公司组织团队开展各库区客户的统一盘点、建档及针对性客户的拜访。针对冷藏业务重点客户，深挖客户需求，延长服务链，优化服务体验，提升合作粘性。增量客户开发方面，大力拓展与拥有规模性、稳定性流量的大型客户的合作。二是加强集团产业协同，先后完成杨思冷库、南大路冷库的整体租赁合作，上海市区新增库容1万余吨，进一步完善了公司在上海的冷库布局，增强了大型餐饮食品连锁客户的服务能力。三是加强库区外包劳务等的集采工作，全年先后完成了吴泾库区、茂昌库区、吴淞库区、锦恒库区的外包劳务集采工作，劳务降本明显。四是提升toC服务能力。为更好满足客户toC配送服务需求，完善了量化考核指标，优化了系统功能，保障了各类用户和订单高峰时期的冷链配送服务。
　　公司高度重视业务运营标准体系建设。报告期内，对食品冷链各业务线的流程进行了盘点和梳理，细化了业务流程中的岗位职责，对业务运行过程中不够清晰、规范的流程进行了调整优化，进一步提升了业务运营的标准化、精细化水平。公司制定了仓配一体化业务运营标准手册，对服务类型、服务项目、操作办法进行统一规范，统一了各业务线的财务核算口径。
　　4.预制菜
　　公司坚持以“加快发展成为以产品研发、品控及销售为核心竞争优势的预制菜品牌企业”为目标指引，聚焦产品、品牌和渠道建设，推动公司实现快速发展。报告期内，公司预制菜业务GMV和营收较2022年分别增长80%、114%，远超行业总体增长水平。
　　基于对消费者和消费趋势的洞察，围绕家常便饭、家庭聚会、福利发放、社交馈赠等场景，通过自主研发、集团名厨名店联合研发、定向研发等策略，形成了较为完整的早餐、正餐、家宴产品矩阵。全年共推出60余款新品，迭代优化10余款产品。其中，点心产品（包括葱油拌面、鲜肉锅贴、荠菜鲜肉大馄饨、虾肉小馄饨、小笼包、纸皮三丁烧麦、灌汤烧卖等）深受市场好评，上市半年销售额即突破500万元。公司始终将食品安全管理放在首位，不断完善和细化从选品到供应商审核到最终新品入库抽检以及常态化监管的全流程食品安全管控体系。公司与上海食品研究所、SGS等第三方专业质量机构合作开展日常的全流程品控执行工作，保障了食品质量安全，同时，针对产品定位不断优化渠道营销推广策略。
　　注重“锦大师”品牌培育工作。深挖锦江国际（集团）“经典、招牌、国宴”的美食文化，通过小红书、公众号等新媒体持续讲好锦江美食文化故事。举办了端午节产品发布会、中秋产品发布会以及参加SIAL西雅国际食品展、上海国际糖酒食品交易会、上海市对口地区特色商品展销会、第二十届中国国际农产品交易会等重要行业展会。与上海市总工会、相关餐饮协会等联合开展厨艺竞赛、“学习匠心”党建活动等。一年来，“锦大师”品牌知名度与美誉度得到明显提升，先后获评“2023年经信系统共享计划优秀合作伙伴”、“2023年上海市总工会幸福直通车十大优秀合作伙伴”、“品上海名特优旅游商品品牌策划竞赛铜奖”、“长三角年夜饭礼盒金奖”、“2023第十四届上海特色旅游食品”等重点荣誉、奖项。
　　（三）其他主要工作
　　1.深入推进市场化改革
　　公司坚持一以贯之的市场化发展理念和市场化考核、激励机制。报告期内，为保持企业活力和创造力、更好支撑业务发展、增强差异化市场竞争力，公司聚焦商业模式、体制机制、人事制度三方面重点突破，深入推进市场化改革工作。在公司的统筹安排下，各业务板块均按计划较好的完成了市场化改革阶段工作目标。商业模式方面，通过对标分析，进一步调整优化业务模式，明确了长期发展方向；体制机制不断优化和创新，提质增效显现。其中，客运业务、食品冷链业务均通过市场化改革完成了团队整合、组织架构调整、职能部室精简等组织变革，压缩了管理层级，优化了管理流程，提升了内部管理效率。人事工作重点完成了考核与分配方案的迭代优化，更加适应市场竞争需求。
　　2.加强数字化、科技化建设
　　数字化、科技化是企业打造卓越运营与服务能力的关键所在。公司数字化、科技化建设坚持以战略为引领，以业务需求为导向，以标准化、共享协同为建设目标。报告期内，公司进一步加大软硬件投入，数字化、科技化水平得到有效提升，为提升服务效能、强化公司竞争优势与核心竞争力提供了有力支撑。
　　公司统筹各业务板块，启动业财一体化项目建设，通过业务、财务的融合，更好的赋能业务发展。国际货代业务开展了“制度+科技”风险管控项目建设，客运业务持续完善运营系统和车辆综合管理系统，运营系统先后上线司机管理。食品冷链业务同步推进自动化冷库、智慧冷链平台两个重点项目，推动业务运营方式的转型升级。预制菜业务持续开展ERP、小程序的迭代升级。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　1、随着中国经济的持续增长，市场对汽车营运及相关业务、物流相关服务、汽车销售及维修服务的需求日益增加。随着近年来我国经济的快速发展，国民生活水平的不断提升，人们出行、旅游的频次逐渐提升，在交通出行方面的花费也逐渐提升，为我国城市客运行业的发展提供了充足的动力。
　　2、自2021年底国务院办公厅印发《“十四五”冷链物流发展规划》，2022年国家对冷链物流行业发展的扶持力度进一步增强，国务院办公厅、发改委、交通部、商务部等国家部委先后发布了《关于促进内外贸一体化发展的意见》、《“十四五”现代流通体系建设规划》、《城市绿色货运配送示范工程管理办法》、《关于加快推进冷链物流运输高质量发展的实施意见》等相关政策，推动冷链物流在保民生物资、保供应链产业链稳定的重要性不断提升。需求端，现代农业、食品工业、服务业等的升级发展，对高品质、高效率、个性化的冷链物流服务需求日益增长；城乡居民消费结构不断升级，对冷链物流提出了更高的要求。我国冷链物流行业规模大、发展潜力大的趋势愈发明显。
　　3、上海“五大新城”的开发建设，智能化新能源汽车的推广和普及，自动化、无人化驾驶等新技术的引入商业运营领域，为汽车营运企业的发展带来了新的机遇。通过数字化技术赋能传统客运企业运力，也有助于汽车营运企业为市场提供具有专业营运管理能力的智慧出行综合解决方案。
　　4、在餐饮业降本增效和居民对便捷类食品需求快速上升的推动下，近两年来我国预制菜行业保持快速增长的势头，B端市场已实现较高渗透率等因素叠加推动了宅经济发展和C端市场消费者教育，使得预制菜在C端市场加速发展。2024年3月21日，六部门联合发布文件《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》，对预制菜中防腐剂的添加制定了明确规范。这一举措被业内视为预制菜产业迈向“有法可依”、更加规范发展的重要一步，有望推动该产业进一步拓展，助力这一新兴产业驶向更为广阔的蓝海。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　1、主要业务：
　　报告期内，本公司主要经营包括车辆营运和低温物流业务，参股的锦海捷亚主要经营国际货代业务，参股的上海浦东国际机场货运站有限公司经营仓储业务。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。
　　2、经营模式：
　　（1）客运业务方面，锦江汽车公司是上海市综合性大型客运服务企业，以大小客车租赁、国宾接待、旅游长途客运、出租汽车、汽贸汽修、驾驶培训为主营业务，现拥有各类大中小汽车近万辆。近年来，公司以市场化改革为主线，不断提高企业的市场竞争力和可持续发展能力，致力于成为城市综合客运服务行业的引领者和行业标杆企业。
　　（2）食品冷链业务方面，公司以库区高效运营管理为基础，为连锁餐饮、商超、饮料、新零售等行业的客户提供进口清关、干线运输、冷藏配送、销售代理等一站式仓配一体化服务。公司仓配一体化服务经验超过20年，已累计服务大中型客户千余家。
　　（3）预制菜业务方面，公司依托锦江国际集团80多年的餐饮积淀与美食文化基因，聚焦菜品的研发、品控及销售，打造以“锦大师”品牌为核心的中高端预制菜产品，让消费者“热爱下厨房，热爱上生活”。
　　（4）国际货代业务方面，公司是经国家商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业，自1992年成立以来，已发展成为以海运、空运进出口为核心，集长江内支线船代、大件运输、铁水联运、铁海联运等多种业务为一体的综合性跨境货代货运企业。公司海外市场服务网络覆盖30余个主要国家和地区的130余个城市。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1、“锦江”品牌优势
　　“锦江”品牌在国内外具有较高的知名度和良好的形象，随着锦江国际“全球布局，跨国经营”战略的稳步推进，“锦江”品牌在国内外的影响力将进一步扩大，更有助于公司在客运服务业、低温物流业、物流货代业、仓储业中的竞争和发展。
　　2、锦江国际酒店网络优势
　　锦江国际集团在全球范围内拥有或管理的已签约酒店超过10,000家，客房总数约100万间，分布于全球60余个国家和地区。上述酒店网络及其配套设施可以为本公司汽车营运、冷链物流、预制菜研发推广等业务发展提供助力。
　　3、业务资源和经营积累优势
　　锦江汽车具有50多年的经营历史，是上海市车型品种最全，综合接待能力行业领先的客运企业，在出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客车业务、汽销汽修业务方面实力雄厚。
　　锦江低温具有较强的冷藏和低温配送能力，从业经验丰富，市场知名度高。
　　锦海捷亚创立于1992年，是国内最早从事国际货运代理业务的公司之一，从业经验丰富。具有A级货代资质，为IATA成员，具有较高的市场知名度，业务能力获得市场广泛认可。连续多年在国内货代行业名列除几大“中”字巨头以外的前列。
　　4、优质的资产组合
　　锦江在线在自营的业务内拥有较为完善的轻重资产配比，公司参股投资的上海浦东国际机场货运站有限公司经营着机场唯有的两个公共货运站，具有明显的机场资源优势的同时，每年可为为公司带来稳定的投资回报。公司投资的金融资产绝大部分都为境内优质的上市公司，每年可以为公司带来稳定分红收益。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入19.28亿元，同比下降7.65%；实现归属于上市公司所有者的净利润1.51亿元，同比下降71.12%；实现扣除非经常性损益后的净利润1.40亿元，同比增加2.49亿元。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、公司客运服务业主要包括出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客运业务和汽销汽修业务等。出租汽车业务随着城市经济的发展与网络预约新业态的出现，市场机遇与挑战并存。一方面、伴随城市经济发展与人民生活水平提高、传统出租汽车业务仍有发展空间；另一方面、国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中明确，网约车经营服务属于出租汽车经营服务的一种类型，依法纳入交通运输业管理。虽然与传统巡游出租业务进行错位经营，但是也挤占了一部分传统出租业务的空间，与传统出租行业形成竞争。旅游客运业务市场虽已进入充分竞争状态，但公司仍有较强的相对优势，公司着力于拓展B2B市场，大力拓展高端优质长包车客户和纯租赁业务。汽销汽修业务目前行业集中度较低，尚未形成真正有影响力的领先企业，同时由于行业准入门槛较低，鱼龙混杂，竞争日趋激烈。
　　2、公司物流仓储业主要包括低温仓储业务和机场货运站仓储业务。低温仓储业随着国家经济的发展，需求将日益扩大，具有广阔的发展空间。公司目前主要面临外资的进入和国内食品零售企业配送业务内部化趋势的挑战；机场货运站仓储业随着国家航空运输业的发展，具有很好的发展前景。
　　3、公司现代物流业主要是国际货运代理及相关业务。物流业受我国巨大的经济总量及与世界经济的紧密融合带动，有较大发展潜力。公司目前主要面临国际强势物流企业进入及国内中小物流企业增加所带来的竞争。
　　(二)公司发展战略
　　本公司围绕集团“着力深耕国内市场，统筹盘活以酒店为核心的产业链资源，提升现代化治理能力，聚焦创造高品质生活”的发展战略，锦江在线将加快业务重组，积极开展内联外合，打造行业领先、具有国企示范效应的绿色、健康、安全、高品质的食品冷链服务平台。
　　公司在保持上海市场综合接待能力首位的同时，积极适应互联网经济环境，不断创新汽车服务模式，着力构建现代汽车服务产业链；加快培育以供应链管理为核心的综合物流业，成为具有独特竞争优势和雄厚综合实力、国内领先的客运物流产业公司。
　　客运服务业：确保外事接待等保障性功能有效发挥，不断提升企业品牌及溢价；抓住政府用车改革等机遇，稳步扩大车辆规模，推动外延式扩张；推进汽车租赁国际化对接,优化创新发展模式，不断提升盈利能力；结合自身线下服务优势，构建现代汽车服务产业链,推进汽车营运服务的线上发展，增强持续发展动力。结合上海“五大新城”的开发建设，推进智能化新能源汽车的推广和普及，探索自动化、无人化驾驶等新技术在商业运营领域的试点。　　物流仓储业：充分利用现有优势资源，优化提升管理及盈利水平。积极通过各种方式整合集团内外资源、完善网络布局，提升低温与冷链业务整合水平以及仓配一体化运营能力。从客户需求出发，打通物流产业链关键环节，向综合物流业务上下游两端延伸，提升全程物流服务能力，加快向综合物流服务方案解决商转型。
　　根据公司的战略发展规划及产业整合方向，公司将依托智能化、数字化、在线化技术，连接和协同集团内相关产业链优势资源。以“新模式、新平台、新团队、新产品”，不断放大锦江品牌溢出效应，拓展品牌增值服务，更好适应新形势下的消费需求。
　　(三)经营计划
　　2024年是公司持续深入推进改革发展的关键之年。锦江在线将充分把握我国大力发展新质生产力、上海建设国际消费中心城市等方面的发展机遇，坚定信心和决心，苦练内功，积极应对复杂的外部环境，扎实推进年度各项重点工作计划，推动公司经营业绩保持较快增长，奋力开创公司高质量发展的新局面，为跨越式发展打下扎实基础。
　　1.国际货代：强化海空运业务优势，积极培育新业务
　　面对竞争更加激烈的行业环境，国际货代业务将大力实施“一体化经营、平台化发展”关键举措，进一步提升海运、空运业务规模，加快推动长江内支线运输、铁路运输等新业务发展，助力公司加快成为国内领先的综合性跨国货代货运企业。“一体化经营、平台化发展”策略以加强区域公司统筹管理与协同联动为保障，以打造特色核心产品为抓手，进一步放大公司的品牌效应和资源规模效应，推动区域公司从销售外部航线产品向内外部产品销售并举的经营模式升级，推动国际货代业务加快发展。
　　2024年，公司将着力开发海运、空运增量市场，重点包括海运业务加强开发美线以外的航线市场，空运业务加强开发东南亚、中东、非洲等区域新航线产品，增加包板、包机产品规模。新业务培育方面，加强“一带一路”出口运输等新业务团队建设，加大力度开发中欧、中亚的铁路运输、卡车运输业务，进一步提升铁路运输业务的规模效应。加大开发以重庆果园港为起点的江海联运、铁水联运等多式联运业务，提升箱量和市场占有率。提升工程大件运输全链条服务能力。
　　2.汽车客运：抢抓市场机遇，发挥品牌优势，推动业务发展升级
　　商务车业务多渠道多方位巩固与拓展附加值更高的长包车业务，做优做大B端市场。充分发挥行业头部企业优势及邮船接待的丰富运营经验，全力拓展沪上入境邮轮旅游接待市场。加快探索网约车平台、专车平台等第三方平台合作，培育业务增长点。加强国宾车后备队伍建设，形成合理的国宾车驾驶员梯队。传承发扬国宾接待“红旗”精神，扎扎实实完成重要国宾接待及第六届进口博览会等重大会务供车保障。
　　出租车业务持续通过“招新稳老”系列举措开展驾驶员队伍建设，重点加强非沪籍优质驾驶员的引进。健全驾驶员服务质量管控体系，进一步提升服务质量和服务口碑。深入开展业务模式、盈利模式的研究与升级，更加满足市场竞争需要和行业发展趋势，如将巡游出租汽车牌照转换为网约出租汽车牌照、扩大与第三方网约车平台合作、试点驾驶员收入分成等。持续推进智能网联汽车示范运营，加快探索传统客运与互联网技术相结合的商业模式。
　　3.食品冷链：进一步夯实基础业务，重点培育发展供应链型仓配一体化业务
　　持续强化以“统一拓展市场、统一管理标准、统一资源利用、统一成本核算、统一人工调配”（“五统一”）为抓手的统筹管理，通过“树品牌、强运营”，进一步夯实冷藏等基础性业务，加快培育供应链型仓配一体化业务，更好地应对行业发展挑战和把握好发展机遇，推动食品冷链业务加快发展。
　　公司将重点实施库区体系贯标及认证、“五化管理”（满意度量化、管理工法化、质量贯标化、成本对标化、财务稳健化），进一步强化公司冷库运营管理能力，着力将吴淞库区打造成具有日式管理风格和行业示范效应的冷链园区。为提升冷藏业务毛利率，在“五统一”基础上，公司将进一步压缩冷藏零租面积，加强各库区的成本核算。
　　供应链型仓配一体化业务是在仓配服务基础上增加研发、生产、采购、库存计划及管理等增值服务，是一种端到端的、附加值更高的综合性解决方案服务，能更好满足连锁型餐饮、食品客户的需求，同时能更好发挥公司优势。2024年，公司将聚焦“组织人才、数字化、流程”三大方面，加快提升市场拓展、核算报价、库存计划、寻源采购等方面的专业能力，加快迭代形成成熟、稳健的业务模式。组织人才方面，针对性的引进专业人才队伍；数字化方面，推进智慧物流平台二期商流系统建设；流程方面，继续开展运营标准体系建设，完善业务操作标准，统一规范服务类型、服务项目、操作办法等。
　　4.预制菜：加快迭代完善产品研发与品控体系、全渠道价格管理体系、线下线上协同销售体系
　　产品研发与品控体系方面，加强对消费者和消费趋势的跟踪研究，深挖锦江国际（集团）深厚的餐饮积淀与美食文化基因，为消费者提供好食材、好味道的“锦大师”中高端预制菜。重点面向臻选系列、本帮系列、海派系列、点心系列等，完善产品研发流程管理，通过自主研发、联合研发，健全产品矩阵，打造更多的爆款产品。健全PDCA全面质量管理体系，完善全链路产品质量监管机制，加强产品质量日常监管，确保公司的产品质量和用户满意度。
　　全渠道价格管理体系方面，完善各渠道定价策略，建立分渠道的产品定价体系。细化定价流程，加强价格管理制度建设，形成科学、适应性强、可操作性的全渠道价格管理体系。
　　线下线上协同销售体系方面，形成更好满足产品发展定位的特色销售渠道体系。做深做透企业员工福利采购，强化公司在上海企事业福利细分市场的领先优势。加快扩大与第三方渠道的合作，拓宽特色商超渠道。加强O2O联动营销，以锦江会员生态系统为抓手深化集团内产业生态联动，打造每月“御味会员日”活动，建立会员专属的购物优惠和定制服务。加强异业线上平台、新零售渠道、银行积分商城等平台合作，完善线上分销渠道矩阵。深挖品牌故事和产品卖点，加强内容营销与直播带货。
　　5.持续推进市场化改革，加快数字化转型升级
　　聚焦市场化改革目标，以人为本，实字当头，持续统筹推进所属企业市场化改革工作。进一步打磨各业务板块的业务模式，研究制定更加适应市场竞争需求的考核与分配方案，抓实绩效考核工作，持续激发企业活力与创造力，支撑业务加速发展。
　　通过重点项目建设加快推进数字化升级转型。做好公司业财一体化系统建设项目管理，按计划节点实现各业务板块上线与整合，更好满足业务、运营、财务对管理颗粒度、准确度的要求，进一步提升财务结算、运营效率，降本增效。国际货代业务开展空海运业务子系统整合及完善国际货代平台销售管理功能。汽车客运业务开展出租车和商务车业务数字化系统建设及场景应用、数字化驾驶舱建设等。食品冷链业务持续推进智慧冷链平台建设，打造可靠的冷链平台数字化底座，实现数字化平台与自动化冷库的“软硬件”有效协同。预制菜业务持续推进ERP系统建设，完善优化“锦大师”小程序。
　　(四)可能面对的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司所属行业情况说明
　　1、随着中国经济的持续增长，市场对汽车营运及相关业务、物流相关服务、汽车销售及维修服务的需求日益增加。随着近年来我国经济的快速发展，国民生活水平的不断提升，人们出行、旅游的频次逐渐提升，在交通出行方面的花费也逐渐提升，为我国城市客运行业的发展提供了充足的动力。
　　2、自2021年底国务院办公厅印发《“十四五”冷链物流发展规划》，2022年国家对冷链物流行业发展的扶持力度进一步增强，国务院办公厅、发改委、交通部、商务部等国家部委先后发布了《关于促进内外贸一体化发展的意见》、《“十四五”现代流通体系建设规划》、《城市绿... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司所属行业情况说明
　　1、随着中国经济的持续增长，市场对汽车营运及相关业务、物流相关服务、汽车销售及维修服务的需求日益增加。随着近年来我国经济的快速发展，国民生活水平的不断提升，人们出行、旅游的频次逐渐提升，在交通出行方面的花费也逐渐提升，为我国城市客运行业的发展提供了充足的动力。
　　2、自2021年底国务院办公厅印发《“十四五”冷链物流发展规划》，2022年国家对冷链物流行业发展的扶持力度进一步增强，国务院办公厅、发改委、交通部、商务部等国家部委先后发布了《关于促进内外贸一体化发展的意见》、《“十四五”现代流通体系建设规划》、《城市绿色货运配送示范工程管理办法》、《关于加快推进冷链物流运输高质量发展的实施意见》等相关政策，推动冷链物流在保民生物资、保供应链产业链稳定的重要性不断提升。需求端，现代农业、食品工业、服务业等的升级发展，对高品质、高效率、个性化的冷链物流服务需求日益增长；城乡居民消费结构不断升级，对冷链物流提出了更高的要求。我国冷链物流行业规模大、发展潜力大的趋势愈发明显。
　　3、上海“五大新城”的开发建设，智能化新能源汽车的推广和普及，自动化、无人化驾驶等新技术的引入商业运营领域，为汽车营运企业的发展带来了新的机遇。通过数字化技术赋能传统客运企业运力，也有助于汽车营运企业为市场提供具有专业营运管理能力的智慧出行综合解决方案。
　　4、在餐饮业降本增效和居民对便捷类食品需求快速上升的推动下，近两年来我国预制菜行业保持快速增长的势头，B端市场已实现较高渗透率等因素叠加推动了宅经济发展和C端市场消费者教育，使得预制菜在C端市场加速发展。进入2022年以来，我国预制菜行业面临更加难得的发展机遇。广东等多个地方政府先后发布了预制菜产业发展政策。在农业农村部的指导下，预制菜首个全国性组织——中国预制菜产业联盟于2022年4月16日正式成立。国家市场监督管理总局也表示，将研究明确预制菜的概念、推动行业标准和国家标准的研究和制定、强化对产业链中各环节的监管，以规范经营。监管体系的完善将加强消费者信心，促进行业有序发展。
　　公司主营业务情况说明
　　1、主要业务：
　　报告期内，本公司主要经营包括车辆营运和低温物流业务，参股的锦海捷亚主要经营国际货代业务，参股的上海浦东国际机场货运站有限公司经营仓储业务。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。
　　2、经营模式：
　　（1）客运业务方面，锦江汽车公司是上海市综合性大型客运服务企业，以大小客车租赁、国宾接待、旅游长途客运、出租汽车、汽贸汽修、驾驶培训为主营业务，现拥有各类大中小汽车近万辆。近年来，公司以市场化改革为主线，不断提高企业的市场竞争力和可持续发展能力，致力于成为城市综合客运服务行业的引领者和行业标杆企业。
　　（2）食品冷链业务方面，公司以库区高效运营管理为基础，为连锁餐饮、商超、饮料、新零售等行业的客户提供进口清关、干线运输、冷藏配送、销售代理等一站式仓配一体化服务。公司仓配一体化服务经验超过20年，已累计服务大中型客户千余家。
　　（3）预制菜业务方面，公司依托锦江国际集团80多年的餐饮积淀与美食文化基因，聚焦菜品的研发、品控及销售，打造以“锦大师”品牌为核心的中高端预制菜产品，让消费者“热爱下厨房，热爱上生活”。
　　（4）国际货代业务方面，公司是经国家商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业，自1992年成立以来，已发展成为以海运、空运进出口为核心，集长江内支线船代、大件运输、铁水联运、铁海联运等多种业务为一体的综合性跨境货代货运企业。公司海外市场服务网络覆盖30余个主要国家和地区的130余个城市。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，面对全球贸易格局深度调整、国内市场需求恢复不及预期等不利因素对公司业务发展带来的挑战，在锦江在线董事会的领导下，公司将主题教育与经营发展紧密结合，以年度经营目标为导向，自我加压不折不扣落实年度各项重点工作，有效化解了外部环境压力对公司业务开展产生的不利影响，较好的完成了上半年各项经营目标。
　　(一)主要经营指标完成情况
　　报告期内，锦江在线实现营业收入97,404万元，同比增长约17%；实现归属于母公司所有者的净利润7,557万元，同比减少约85%。扣除非经常性损益的净利润为6,733万元，同比增加约18,593万元。
　　(二)重点业务发展情况
　　1.国际货代业务
　　多管齐下实现货量提升。上半年，国际货运市场深度回调的势头尚未根本扭转，空运价格与运量持续下降，海运出口价格保持低位运行。锦海捷亚实施了以提升货量为核心的经营策略，在应收账款风险等各种经营风险可控、可测的前提下，通过多措并举、多管齐下，有效稳住业务基本盘。1-6月份，锦海捷亚各月海运出口代理实际货量均明显高于预算目标。公司充实了重点区域销售队伍，优化激励方案，进一步推进区域营销协同与整合，提升了公司整体市场销售能力。加强新能源汽车、光伏、高端装备等产业直接客户的开发与服务力度，报告期内公司中标多家行业龙头企业的货运项目，直接客户营收占比进一步提升。公司提前完成了年度船公司、航空公司运力集中采购签约，保障客户运输需求，提升公司运价竞争优势。报告期内，公司海运代理业务美线签约船公司数超过10余家，合约最低箱量超过1.2万TEU。
　　积极开发新业务、新产品、新区域，提高非美线营收占比。锦海捷亚大力拓展中欧、中亚铁路出口运输业务，上半年已超额完成全年目标货量。大件运输业务方面，在维系现有客户业务的同时，公司成功开发了中联重科、西部重工等多家企业的运输服务。公司加强了与重庆、武汉、郑州、宁波等地方政府的交流与合作，积极挖掘新领域合作机会。
　　大力推进“制度+科技”风险管控项目建设，科学管控应收账款风险。“制度+科技”风险管控项目目标是建立全方位、覆盖各业务环节的数字化风险防控体系，进一步提升公司应收账款管理的数字化水平，实现在降低资金风险的同时，更好的服务于业务发展。锦海捷亚成立了“制度+科技”风险管控项目专班，统筹推进项目落地。报告期内，公司新制订、修订了《公司信用额度管理》等多份相关管理制度，完成了北京、上海、武汉等重点区域公司数字化、风险管控现状的深入调研，确定了风险管控项目任务清单和时间表，推进信控、印控、合同管理等子系统的建设。
　　2.汽车客运业务
　　商务车业务加强目标市场开发，圆满完成各次国宾接待任务。新组建专职营销队伍，优化绩效考核方式，以客户需求为导向开展老客户维系和新客户开发。上半年，重点拓展会务用车、租赁、长包车等业务，购置150余台商务小客车、大客车等。国宾车队圆满完成俄罗斯总理团、巴西总理团等重要国宾接待任务以及两河流域座谈会、全国跳水锦标赛、上海市相关政府部门等的工作用车保障任务。1-6月累计完成高级别国宾接待任务40余批次。
　　出租车公司大力开展优质驾驶员引进，搁车率大幅下降。出租车公司继续实施“招新稳老”系列组合拳，驾驶员队伍规模增长明显，搁车率大幅下降。一方面，大力开展优质驾驶员引进；另一方面，为提升现有驾驶员对企业的认同感和归属感，推进“司机驿站”建设，有效缓解非沪籍驾驶员的“住宿难”问题。此外，加强了对驾驶员的培训和监管，上半年交通违法率、投诉率进一步下降，获得锦旗10余面、表扬信多封，满意度指数行业排名持续领先。
　　汽贸汽修公司加大市场营销活动，推动业务增长。加强集团内相关资源和品牌方资源的协同，加大力度开展线上、线下营销活动。上半年，公司通过持续开展在线视频直播，成功培育一批高质量客户群体。联合锦江会员俱乐部、锦江乐园等集团内部渠道开展线上、线下营销推广，扩大市场潜在客户触达面。报告期内，车辆维修近4万台次。
　　3.食品冷链业务
　　夯实仓配一体化业务模式。锦江低温围绕“轻重资产分离、独立核算”的市场化经营策略，通过内外部调研、考察，进一步加强仓配一体化的冷藏、配送、配销、关务代理四条业务线的标准化和规范化管理。上半年，锦江低温统一了各业务线的财务核算口径，制定了仓配一体化运营标准手册，对服务类型、服务项目、操作办法等进行统一规范。
　　全面推进“五个统一”管理。根据新的管理架构，锦江低温大力推进“统一拓展市场、统一管理标准、统一资源利用、统一成本核算、统一人工调配”的统筹管理，着力搭建全新的一体化管理运行体系，放大公司资源规模效应，进一步提质增效。报告期内，公司完成了库区各方面资源的全面盘点，推进内部库区的库容资源共享。上半年，在进口食品规模下降、冷库价格下跌等不利形势下，公司库容利用率仍超过95%。实施劳务、冷库运营设施设备的集中采购管理，完成了相应制度流程、人员组织的准备，并在茂昌库区、吴泾库区进行了集采试点。
　　挖掘存量客户，大力拓展新客户。上半年，锦江低温完成了各库区客户的统一盘点、建档及针对性客户的拜访。针对包库重点客户，深挖客户需求，延长服务链，优化服务体验，提升合作粘性。公司大力拓展与拥有规模性、稳定性流量的大型客户的合作，上半年公司共引进新客户近40家。
　　4.预制菜业务
　　以市场需求为导向，加强差异化菜品研发。锦江御味以产品为核心，基于锦江国际集团悠久的美食基因文化、品牌知名度、经典菜品、烹饪技法等优势，通过自主研发、联合研发等研发方式，根据市场需求重点打造复购属性、礼品属性、福利属性三类差异化菜品。上半年，公司推出30余款预制菜新品，其中包括高复购属性的点心7款（葱油拌面、鲜肉锅贴、荠菜鲜肉大馄饨、虾肉小馄饨、小笼包、纸皮三丁烧麦、灌汤烧卖），6月上市当月售出约4万份，深受市场好评。
　　联合第三方质量专业机构严控菜品品质。完善和细化了从选品到供应商审核到最终新品入库抽检的全流程食品安全管控体系，与上海食品研究所等第三方质量专业机构合作开展日常的工厂审核、产品标签检测、产品营养成分检测、产品全项目检测、产品到货抽检等品控执行工作。
　　聚焦特色渠道，加快提升“锦大师”品牌知名度。针对不同类型产品定位，选择差异化渠道进行营销推广。上半年，锦江御味进一步发挥大客户渠道优势，通过参加“品上海”活动、节庆企业福利等，成功向医疗、金融等企事业单位销售套餐5万余套，提升了公司菜品在上海企业福利市场的渗透率。公司还举办了端午节产品发布会以及参加了SIAL西雅国际食品展、上海国际糖酒食品交易会等重要行业展会活动，并通过小红书等新媒体进行品牌推广，不断提升“锦大师”品牌知名度。
　　(三)其他主要工作
　　1.深入开展市场化改革
　　围绕激发企业活力和创造力、更好支撑业务发展、增强差异化市场竞争力的改革目标，锦江在线聚焦商业模式、体制机制、人事制度三方面重点突破，深入推进市场化改革工作。上半年，锦江在线各所属企业市场化改革均已完成阶段工作目标。其中，商业模式得到完善，并明确了持续努力方向；体制机制不断优化和创新，提质增效显现。其中，锦江汽车、锦江低温均通过市场化改革完成了团队整合、组织架构调整、职能部室精简等，压缩了管理层级，优化了管理流程，提升了内部管理效率；人事制度改革中的“三定”、薪酬套改、绩效考核优化均已完成。
　　2.持续推进数字化转型
　　锦江在线以发展战略为引领，以业务需求为导向，以标准化、共享协同为建设目标，大力支持所属企业持续推进数字化转型。锦海捷亚完成空运进口子系统迭代优化，实现业务委托、单证/仓库操作、结算环节的系统化操作，提升运营效率。锦江汽车上线综合业务运营系统，明显提升管理与运营效率，较好节约人工成本。锦江低温自动化冷库建设完成立项及相关准备工作，制定锦江冷链智慧冷链平台建设实施方案。锦江御味推进ERP系统建设以及小程序优化迭代。
　　3.建立健全制度体系
　　公司以防范日常经营风险、加强所属企业统筹管理、提升企业现代化治理能力为总体目标，大力推进制度体系建设。上半年，根据经营管理需求，公司共修订、新制订涉及公司治理、综合管理、财务管理、投资管理、风控管理、人力资源管理等相关制度40余份。

　　三、风险因素
　　宏观政策方面：
　　1、国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中明确，网约车经营服务属于出租汽车经营服务的一种类型。该新业态的出现对公司相关业务经营业绩的影响程度有待观察。
　　2、随着我国劳动力成本的不断提高，公司客运服务业成本费用面临
　　持续上升的压力，盈利空间逐年压缩。
　　3、随着政府对于车辆排放的控制日趋严格，以及公司为完成节能减
　　排的社会责任目标，可能导致对业务用车的规格及用油的型号要求提升，这可能会推高公司的采购成本及运营成本。
　　市场经营方面：汽车运营、销售，以及仓储、物流市场竞争日益激烈，国内外大型企业纷纷进入相关市场，大型垄断企业自建物流系统，大量小型企业参与，使公司相关业务的经营不断面临挑战。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　1、“锦江”品牌优势
　　“锦江”品牌在国内外具有较高的知名度和良好的形象，随着锦江国际“全球布局，跨国经营”战略的稳步推进，“锦江”品牌在国内外的影响力将进一步扩大，更有助于公司在客运服务业、低温物流业、物流货代业、仓储业中的竞争和发展。
　　2、锦江国际酒店网络优势
　　锦江国际集团在全球范围内拥有或管理的已签约酒店超过10,000家，客房总数约100万间，分布于全球60余个国家和地区。上述酒店网络及其配套设施可以为本公司汽车营运、冷链物流、预制菜研发推广等业务发展提供助力。
　　3、业务资源和经营积累优势
　　锦江汽车具有50多年的经营历史，是上海市车型品种最全，综合接待能力行业领先的客运企业，在出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客车业务、汽销汽修业务方面实力雄厚。
　　锦江低温具有较强的冷藏和低温配送能力，从业经验丰富，市场知名度高。
　　锦海捷亚创立于1992年，是国内最早从事国际货运代理业务的公司之一，从业经验丰富。具有A级货代资质，为IATA成员，具有较高的市场知名度，业务能力获得市场广泛认可。连续多年在国内货代行业名列除几大“中”字巨头以外的前列。
　　公司参股投资的上海浦东国际机场货运站有限公司经营着机场唯有的两个公共货运站，具有明显的机场资源优势。 收起▲