一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　公司围绕信息通信、金融科技、智能制造等核心产业，按照巩固成熟业务、做强成长业务、提速培育业务的发展思路进行产品布局，为政府、公安、运营商、银行、交通等关键行业和部门提供安全的数字化、网络化、智能化产品及服务，推动公司高质量发展。　　（一）信息通信　　1、专网通信　　专网通信主要为政府、公共安全、政务应急、交通、能源等行业提供应急通信、指挥调度及日常工作通信等专用通信产品及解决方案，具备覆盖广、响应快、安全可靠等特点。随着国家对公共安全的日益重视，以及国产替代战略的持续推进，公专融合、宽窄融合等关键融合通信技术和应用模式正在成为行业发展的主流趋势... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司围绕信息通信、金融科技、智能制造等核心产业，按照巩固成熟业务、做强成长业务、提速培育业务的发展思路进行产品布局，为政府、公安、运营商、银行、交通等关键行业和部门提供安全的数字化、网络化、智能化产品及服务，推动公司高质量发展。
　　（一）信息通信
　　1、专网通信
　　专网通信主要为政府、公共安全、政务应急、交通、能源等行业提供应急通信、指挥调度及日常工作通信等专用通信产品及解决方案，具备覆盖广、响应快、安全可靠等特点。随着国家对公共安全的日益重视，以及国产替代战略的持续推进，公专融合、宽窄融合等关键融合通信技术和应用模式正在成为行业发展的主流趋势，行业用户更加注重构建一体化、全场景的通信解决方案，以提升运营效率和决策能力、保障关键任务通信的可靠性和安全性。未来，专网通信将成为公共安全、能源、交通、医疗、工业等领域数字化转型的重要支撑，助力构建更加安全、高效、智能的通信体系。
　　公司在专网通信领域构建了涵盖数字集群终端、数字集群通信系统、应急及融合通信系统等集群通信系列产品和集群通信整体解决方案，可根据行业用户需要提供标准化或定制化的专网通信产品或解决方案。
　　2、公网通信
　　根据工信部发布《2025年上半年通信业经济运行情况》的数据显示，电信业务量保持稳定增长，新型基础设施建设有序推进，5G、千兆、物联网等用户规模持续扩大。截至6月，我国5G基站数量和移动电话用户数量稳定增长。随着5G网络的广泛普及和深度应用，推进5G技术的行业应用成为释放数字经济潜力、培育经济发展新动能的关键抓手，同时也为5G公网通信企业带来了新的机遇和挑战。
　　公司公网通信基于能力网元产品相继开发了涵盖诈骗电话治理、骚扰电话防护的通信信息安全系统以及电信增值业务、新一代5G新通话业务等产品或解决方案，处于细分行业领先地位，可为电信运营商、互联网厂商等提供信息安全服务或解决方案。
　　3、DICT服务
　　信息通信技术作为驱动全球数字化转型的重要引擎，以5G网络和数据中心为代表的新型基础设施建设、CT/IT/DT技术交叉与深度融合以及DICT技术在智慧城市、智能制造、智慧医疗等领域深度应用，正在助推传统行业加速转型升级，推进全球进入智能化、全连接的数字经济时代。
　　作为国内率先从事移动通信技术服务的供应商，公司基于全业务、全技术、全国落地的能力，已构建以网优、代维、工程、设计、软件开发、ICT服务等为核心产品或服务的解决方案体系，同时结合行业发展趋势和客户需要，逐步涉足政企、物联网、园区智慧运营等业务领域，可为电信运营商、设备厂商、设计院、政企类客户等提供产品或服务，致力于为信息通信行业的数智化转型提供强有力的技术支持与保障。
　　（二）金融科技
　　金融科技行业正处于快速发展和深刻变革的时期，AI技术在金融业务各个环节的迅速渗透、银行/保险等金融机构的持续投入与数字化转型的需要，将持续推动金融科技行业的创新与发展。在金融科技的重点领域银行业IT投资方面，根据2025年7月IDC（国际数据公司）发布的《中国银行业IT解决方案市场份额2024》研究报告显示，2024年中国银行业IT投资规模约为1693亿元，其中IT解决方案市场总规模约为713亿元，预计2029年中国银行业IT解决方案市场规模将达到1039亿元，与2024年相比年复合增长率达到7.8%。
　　公司在金融科技领域持续深耕二十余年，积累了强大的技术研发能力和服务经验，形成了以品种齐全的金融智能设备、覆盖全国的市场与服务网络以及多场景应用的银行解决方案等为核心的产品或服务体系，可根据银行、金融机构等客户需求提供一体化的解决方案。
　　（三）智能制造
　　智能制造作为电子产业链的核心环节，贯穿于产品的设计、生产、检测、仓储、物流等关键环节，其核心在于生产过程的数字化、自动化和智能化，通过与人工智能、边缘计算等技术的深度融合，推进智能制造行业的技术创新。同时，随着AR/VR设备、车规级芯片、量子计算硬件等新兴产品加速进入市场和新能源汽车、AI算力、半导体等国产化趋势的推进，其产业生态日益完善、扩大，为智能制造行业的快速发展提供了强力支撑。
　　公司在智能制造领域拥有高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室等设施设备，并采用ERP、MES等先进的信息系统，实现生产过程的数字化、可视化、可控化，依托完备的管理体系、丰富的行业经验，已成为国内领先的电子产品制造服务提供商，可为公司内部产业或外部客户提供电子产品制造服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2025年上半年，面对复杂的国际局势，公司始终坚持以发展为核心目标，围绕主责主业，以创新驱动为引擎、积极谋划高质量发展，同时强化市场渗透、加速技术迭代、优化供应链体系，全力打造以信息通信、金融科技和智能制造为核心的协同发展新格局，确保在快速变化的市场环境中保持竞争力。
　　(一）市场开拓
　　在信息通信领域，公司致力于技术创新和产品优化，以满足客户的多样化需求。其中，专网通信方面，公司以北斗技术应用为契机，持续深耕公安市场，不断加强技术赋能与方案落地。同时，在轨道交通、应急通信等系统及相关产品领域，公司凭借卓越的方案能力和优质服务，成功中标石家庄、长春等多个项目，并为第九届亚洲冬季运动会提供通信保障。公网通信基于能力网元产品相继开发的通信信息安全系统以及电信增值业务、新一代5G新通话业务等产品或解决方案中标中国移动、广东联通等多个项目，并在江苏、湖北等地取得新突破，进一步巩固、提升了公司公网通信业务的市场地位。DICT服务在网优、代维、集成、IT服务等业务的基础上，积极拓展行业应用领域，持续加强产业生态建设，为客户提供更智能、更高效、更安全的信息通信技术服务整体解决方案，客户涵盖移动、电信、联通、铁塔等电信运营商和相关设计院，以及阿里云、爱立信等设备厂商。
　　在金融科技领域，聚焦技术创新和服务创新，参与以银行为核心的金融机构数字化转型，在确保智能终端、技术服务等存量市场地位的基础上，持续深化金融行业信创布局、探索新的业务增长点，先后中标交通银行、温州银行、中原银行、张家口银行等信创项目。
　　在智能制造领域，持续贯彻强支撑、稳发展、谋智造的发展思路，对内做好内部产业的制造支撑、对外为合作伙伴提供电子产品制造服务，在强化与原有客户合作的同时，积极加强市场拓展、参与新项目的试产，成功导入激光测量、信创存储等行业领域客户。
　　（二）技术研发
　　公司致力于围绕信息通信、金融科技等核心产业推进研发和技术创新，助推公司产品矩阵的更新和迭代。专网通信持续推进基于MCX公专融合、基于AI的IMCS智能业务及EPDT电力无线专网等系统研发，并取得显著进展；公网通信在原有通信能力平台和大数据分析能力的基础上，拓展电信增值业务的应用领域，并对5G新通话核心产品进行升级迭代；DICT服务依托全业务覆盖、全技术链条、全国范围落地能力以及认证技术人员数量的持续增加，致力于为客户提供高质量、高效率的数字化解决方案；金融科技围绕银行等金融机构需求，基于在智能语音、智慧营销等方面的积累推进5G全媒体管理系统、智能外呼系统的研发并实现商用，可以满足客户个性化、多样化的需求；智能制造持续优化生产制造流程、培育ODM能力，通过引入先进的自动化技术和数据分析工具，实现生产流程的精细化管理，提高制造生产效率、打造制造核心竞争力。
　　（三）供应链管理
　　提高成本管理意识强化技术协同，从管理、技术多维度推动降本增效；维护核心供应商关系，进一步拓展供应渠道，保证关键物料供应安全；优化采购管理制度和流程，加强供应商资质和履约能力评估，防范、化解供应风险。
　　（四）风险管控
　　积极推动合规管理与经营业务的深度融合，梳理排查重点领域合规风险，逐步推动实现全员合规、全面合规；加强审计、纪检等检查，发现问题、整改问题，并对问题整改情况进行穿透式再检查，为公司高质量发展提供合规保障。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司坚持创新驱动发展的理念，持续加大研发投入，通过不断的技术创新，推动业务布局的完善、产品体系的升级和核心技术的迭代，同时紧跟行业发展趋势，积极探索新兴领域，以实现业务模式的多元化与产品价值的持续提升，确保在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。截至2025年6月，公司累计申请专利869件，其中发明专利330件，现有有效专利270件，其中发明专利176件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院等及通信网络系统服务能力甲级资质、信息通信网络系统集成企业服务能力甲级、通信工程施工总承包二级、CMMI五级资质等资质。
　　（二）市场优势
　　面对不断变化的市场需求，公司依托在信息通信领域的技术和产品积累，持续深耕专网通信、公网通信、DICT服务等信息通信细分市场，优化产品与服务，构建多元化、可持续发展的业务生态。在专网通信领域，成功推出具有国际先进、国内领先水平的数字集群通信系统，包括350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的系列产品，并为全国30余个省/直辖市/自治区提供应急通信保障；在公网通信领域，基于能力网元CNE平台推出的信息安全、增值业务等系列产品已经在中国移动多省有成熟应用，并已拓展至电信、联通及头部互联网企业；在DICT服务领域，基于全业务、全技术、全国落地的能力，已为全国31个省/直辖市/自治区的ICT设备厂商及电信运营商提供设计、网优、软件开发、代维等服务。在金融科技领域，深入聚焦场景化应用，积极推动金融信创、智能风控、智能语音等重点项目的市场拓展，不断优化产品创新与服务能力，赋能金融机构数字化转型升级。在智能制造领域，以三个制造基地为支撑，持续优化生产流程和业务布局、丰富产品结构和产线配置，进一步提高市场竞争力。
　　（三）质量优势
　　公司秉持“质量为先，用户至上”的核心理念，建立并持续优化覆盖全业务领域的全面质量管理体系，确保产品和服务的高可靠性和高品质。公司现已通过并严格实施多项国际权威认证及行业标准，包括但不限于：ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000
　　电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、IATF16949汽车电子管理体系、信息通信网络系统集成企业服务能力甲级、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室等。在严格遵循各管理体系标准要求的基础上，公司结合自身业务特点，建立了科学、全面的质量管控体系，重点关注质量管理的有效执行，确保全流程的质量可控性和透明度。
　　（四）品牌优势
　　公司专注于信息通信、金融科技、智能制造等核心业务领域，以客户需求为导向，充分发挥技术储备和产品矩阵优势，持续推动技术创新和产品升级。依托多年的技术积累和品牌信誉，东信EASTCOM已获得主流通信设备供应商、电信运营商、国有大型商业银行以及头部互联网企业的认可，成为其重要的合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　公司持续搭建管理和专业技术员工双通道发展体系，系统性推进人才队伍和梯队年轻化建设。聚焦关键技术攻关和前沿技术突破的技术领军人才引进与培养，激活现有人才队伍。同时，公司持续深化与浙江大学、浙江工业大学等知名高校的紧密合作，充分发挥产学研协同效应，共同培养契合产业需求的高端实用型人才，进一步提升公司的人才优势。

　　四、可能面对的风险
　　1、技术和产品创新风险
　　公司信息通信、金融科技等产业侧重于技术和产品的领先性。2025年政府工作报告首次将6G技术纳入未来产业培育核心框架，6G技术驱动产业链重构、技术迭代催生周期性机遇，如公司产品或技术的迭代升级无法紧跟以6G为代表的下一代通信技术，产业发展将面临挑战。
　　2、市场竞争风险
　　公司各产业所在市场均处于充分竞争的状态，各头部市场参与者已在各自的领域形成了较高的技术壁垒与市场份额。公司虽通过持续加大研发投入、推进产品迭代升级，成功开拓了市场空间并形成差异化竞争优势，但在核心技术储备、产品矩阵完整性及市场渗透率等维度仍存在阶段性差距，在与竞争对手的直接竞争中仍然存在一定的市场风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于高新技术型企业，人才市场竞争激烈，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务转型升级，产品和市场竞争力仍需进一步提升，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临人才引进较难和人才流失的风险。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2024年,公司坚持以习近平总书记重要指示批示为指引，持续深化党的二十大及二十届二次、三次全会精神，结合公司发展战略，聚焦国家所需、公司所能，围绕信息通信、金融科技、智能制造核心业务布局，为政府、公安、JD、运营商、银行、交通等关键行业和部门提供安全的数字化、网络化、智能化产品及服务，推动公司高质量发展。　　2024年，公司围绕“信息通信、金融科技和智能制造”三大产业，严格落实公司“一稳一破四提升”工作方针，有效应对发展面临的困难和挑战，各项工作有序开展，全年实现销售收入28.94亿元，同比减少1.55%，实现利润总额1.62亿元，同比下降4.47%。　　　　二、... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2024年,公司坚持以习近平总书记重要指示批示为指引，持续深化党的二十大及二十届二次、三次全会精神，结合公司发展战略，聚焦国家所需、公司所能，围绕信息通信、金融科技、智能制造核心业务布局，为政府、公安、JD、运营商、银行、交通等关键行业和部门提供安全的数字化、网络化、智能化产品及服务，推动公司高质量发展。
　　2024年，公司围绕“信息通信、金融科技和智能制造”三大产业，严格落实公司“一稳一破四提升”工作方针，有效应对发展面临的困难和挑战，各项工作有序开展，全年实现销售收入28.94亿元，同比减少1.55%，实现利润总额1.62亿元，同比下降4.47%。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信
　　专网通信是为政府与公共安全、轨道交通、机场港口、能源电力等行业提供日常指挥调度、应急通信保障服务,具有全域覆盖、毫秒级响应、安全可靠等特点，持续赋能行业用户的指挥调度与应急保障。从标准来看，当前窄带专网主要存在PDT、TETRA、DMR等几种标准，随着国产替代的持续推进，PDT成为国内专网通信的主要制式。
　　随着5G+规模商用、数据要素市场机制完善、低轨卫星互联网加速组网以及AI大模型向B端渗透行业用户在视频传输、智能化应用、数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势愈发显著，公专融合、宽窄融合、融合通信等已经成为专网通信发展的重点趋势。
　　公司已搭建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信整体解决方案，可为客户提供可视化调度、全网录音、查询等多种应用服务，满足客户的多种任务关键型应用通信。
　　2、公网通信
　　根据工信部发布《2024年通信业统计公报》的数据显示，2024年通信行业实现稳步增长，云计算、大数据、移动物联网、数据中心等在内的新兴业务收入4348亿元，同比增长10.6%，以5G为代表的网络基础设施进一步完善，其中5G基站数量和移动电话用户数量快速增长（移动电话基站总数达1265万个，较上年末净增102.6万个。其中，5G基站总数达425.1万个，比上年末净增87.4万个；移动电话用户规模达19.56亿户，比上年末净增0.39亿户。其中，5G移动电话用户达10.14亿户，较上年末净增2.09亿户）。通信行业尤其是5G的快速发展，以其泛在连接促进人工智能、大数据等各类数字技术融合创新，已成为发展新质生产力的重要一环。5G规模化应用将带动新一代信息技术全方位全链条普及应用，赋能传统产业高端化、智能化、绿色化转型升级，促进实体经济和数字经济深度融合。
　　公司依托多年的技术积累，在公网通信领域相继推出了基于基础电信运营商网络对诈骗及骚扰电话进行治理的系统以及基于能力网元的5G新通话等产品，可以满足电信运营商信息安全及增值业务的需求。
　　3、DICT服务
　　当前，《“十四五”数字经济发展规划》进入收官之际以及《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》的出台，CT（通信技术）、IT（信息技术）、DT（数据技术）的边界正在加速消融，信息通信行业正在快速迈入万物智联的“DICT”时代。受益于通信行业的稳定发展，5G、千兆光网、物联网、数据中心等新型基础设施建设迅速推进，网络基础设施日益完善，将进一步引领信息通信行业的发展。
　　作为中国移动通信技术服务领域的开拓者与领军企业，公司以网络设计、建设、维护、优化等业务为基础，构建形成覆盖通信网络全生命周期服务体系。经过多年发展，公司DICT服务在业内取得了一定的领先优势，成为电信运营商、ICT设备厂商等客户优秀合作伙伴。
　　（二）金融科技产业
　　在金融科技加速演进的新阶段，人工智能、云计算等数字技术深度赋能推动金融科技产业发展，各大银行在金融科技领域的投入不断增加。传统智能自助终端市场趋于饱和，行业亏损面加大；以5G、大数据、云计算、人工智能、物联网等为代表的新技术的快速发展，推动数智化营销、风控、运营、管理成为金融科技的重要趋势之一；同时，受益于金融行业信创已成为落实国家创新驱动发展战略的举措，基于安全可控的国产软硬件产品进行全面替代已具备实施可能。
　　公司在金融科技领域拥有十余年的研发和技术服务经验，构建了涵盖智能终端、金融信息化软件与智能网点集成、智能物联、运维服务等的全链条产品体系，可为银行、政府等行业机构、客户提供一体化的解决方案。
　　（三）智能制造产业
　　智能制造作为新一代信息通信技术（如5G、人工智能、工业互联网）与先进制造技术深度融合的新型生产范式，贯穿产品研发设计、生产制造、供应链管理及服务运维全价值链环节，通过数字化、网络化、智能化手段全面提升制造业质量效益与全球竞争力。当前行业呈现“双驱动+发展格局”：一方面，无线通信、移动支付、智能传感、物联网等底层技术的迭代推动电子产品向高频高速、微型集成方向升级，催生AR/VR设备、智能穿戴、车规级芯片等新兴细分领域加速崛起；另一方面，工业信息安全、数字孪生、柔性制造等解决方案的成熟，为电子制造服务（EMS）行业向“研发+制造+服务”一体化模式转型提供技术支撑。
　　公司在智能制造领域拥有高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、完备的管理体系、丰富的行业经验，主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供各类电子产品制造服务。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　报告期内，公司业务未发生重大变化。
　　作为信息通信领域的领军企业，公司构建了信息通信、金融科技和智能制造三位一体的业务体系：通过进一步深化与电信运营商、ICT设备厂商的协同创新，为其提供网络优化、软件开发、运维服务、系统集成等一站式整体解决方案；积极参与金融信创工程，基于公司在硬件端的优势及技术人员储备，打造“智能终端+软件服务”的双轮驱动模式；依托公司在智能制造领域的优势，为公司及客户提供智能制造服务；同时提供科技园区管理服务。
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信：公司拥有研发、生产、建设和维护大型移动通信网络的丰富经验，凭借在专网通信领域多年的技术积累，成功推出具有国际先进、国内领先水平的数字集群通信系统，包括350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的系列产品，同时还为客户提供可视化调度、全网录音、信息发布和查询等应用业务，目前已经在政府、公安、应急、地铁、港口、机场等行业实现规模商用。随着数字集群技术的不断演进，基于公司在专网通信领域的产品和技术，可以为客户提供业界领先的数字集群演进方案,实现宽带与窄带数字集群完美融合，专网集群与公网集群相辅相成，满足用户不断增长的专业通信需求。
　　2、公网通信：作为中国移动通信业务解耦的联合开创者，开发了能力网元CNE平台系列产品，实现了通信业务的分层解耦，将通信业务分成业务层和能力层解耦。基于此，公司推出了以安全能力开放平台和增值业务能力开放平台为基础的信息安全产品与服务、增值业务等，涵盖5G新通话VONR+能力网元、音视频能力网元、智能网能力网元等。
　　3、DICT服务：作为国内信息通信产业数字化服务领军企业，东方通信依托“CT+IT+ICT”三擎驱动发展模式，构建覆盖网络全生命周期的服务体系，产品或服务涵盖网优、代维、工程、设计、软件开发等，其中软件开发覆盖专业移动通信、物联网监控、智慧园区运营等业务，逐步向政企、物联网、园区智慧运营方向发展。公司服务网络覆盖全国31个省级行政区，可以为客户提供以“咨询+集成+运维”端到端交付能力持续赋能行业数字化转型的产品或服务。
　　（二）金融科技产业
　　公司金融科技业务聚焦智能设备全栈化、场景服务生态化、金融信创国产化，构建了覆盖“智能终端+数智中台+场景服务”的金融科技产品矩阵，涵盖大额循环机、智能柜员机、远程视频柜员机等金融行业的现金与非现金系列智能自助设备及运维服务等，同时加快由竞争激烈的传统自助设备业务向软件数智应用和场景服务业务的转型，为客户提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案。
　　（三）智能制造产业
　　智能制造作为公司的核心产业之一，凭借其卓越的技术实力与丰富的行业经验，已成为国内领先的电子产品制造服务提供商。现拥有杭州滨江、嘉兴海宁等三大生产基地以及满足高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS专业认可实验室、完备的管理体系等，全面采用ERP、MES等先进的信息系统、可视化系统，实现生产过程的数字化、可视化、可控化，进一步提升了企业的管理效率与决策水平。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司持续将技术创新摆在发展的核心位置，不断加大研发投入，提高科技创新能力。截至2024年12月，公司累计申请专利854件，其中发明专利321件；拥有有效专利286件，其中发明专利172件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院等院、站；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、信息通信网络系统集成企业服务能力甲级、通信网络代维企业服务能力评定证书-基站甲级资质、通信工程施工总承包二级、设计施工维护安防工程一级、信息技术服务管理体系认证、安防工程企业一级能力、CMMI五级资质等资质。
　　（二）质量优势
　　公司时刻践行严守产品质量的经营理念，构建健全、有效的产品质量管理体系，涵盖ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、IATF16949汽车电子管理体系以及CNAS专业认可实验室、高清洁无尘车间等。公司以现有产品质量管理体系为出发点，定期对体系落实情况及生产过程进行回顾，保证各管理体系有效落实，并对生产过程中存在的问题进行改进，进而提升公司整体的产品质量管理水平。
　　（三）市场优势
　　公司依托在信息通信领域的产品与技术积累，深耕DICT服务、专网通信、公网通信等信息通信细分市场。在专网通信领域，构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的国际先进、国内领先水平的数字集群通信系统，并为全国29省/直辖市/自治区的政务、应急、轨交等垂直领域提供通信保障；在公网通信领域，基于公司两大开放平台，持续为移动、联通等电信运营商以及互联网企业提供信息安全、5G新通话等产品与服务；在DICT服务领域，依托过硬的技术能力、领先的交付质量、优异的服务效率，成为主流通信设备供应商以及电信运营商的重要合作伙伴，实现全国31个省级行政区的全覆盖。在金融科技领域，公司在智能自助终端的基础上聚焦场景化应用，积极推进金融信创、智能风控、智能语音等项目的市场拓展。智能制造业务持续优化业务布局，以三个制造基地为支撑，承担公司自身制造业务的同时，为目标客户提供生产加工、智能制造等服务。
　　（四）品牌优势
　　公司围绕信息通信、金融科技、智能制造为核心业务，以客户需求为出发点，结合技术储备、产品矩阵等持续推进技术创新、产品升级，目前已形成涵盖硬件、软件、解决方案等多样化的产品或服务，可以满足不同行业用户的特定需求。依托深厚的技术沉淀与信誉积累，东信EASTCOM持续为全国主流通信设备商、头部电信运营商、国有大型商业银行及头部互联网企业提供高价值解决方案，共同构建深度协同的产业生态体系。
　　（五）人才优势
　　通过长期以来的人才培养、沉淀和历练，人才素质进一步提升，公司整体人才的竞争力有所加强。随着专业人才的培训和培养项目顺利推进，后备人才队伍不断加强。与此同时，继续加大高学历、高素质人才引进，加强与浙江大学、浙江工业大学等高校科研院所的产、学、研合作，共同培养相关领域高端实用型人才。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2024年，主要国家央行纷纷开启降息周期，财政政策仍保持相对宽松，全球经济缓慢复苏，但经济增长动能稍显不足，下行风险不容忽视。面对众多挑战，公司上下在管理团队的带领下以战略为指引、以客户为中心，谋定而后动，在各自业务领域取得了重大进展。
　　（一）市场开拓多点突破
　　专网通信深化公安政务市场布局，在浙江、辽宁、海南、四川等省稳扎稳打，圆满完成澳门回归25周年、博鳌论坛、夏季达沃斯论坛、珠海航展等重大活动的通信保障，持续扮演“护航者”的重要角色；在轨道交通市场，中标宁波6号线、长春5号线、沈阳2南线等多地区多条线路，增强了轨道交通市场份额；积极参与应急通信项目，成功中标山东、浙江、安徽等省地市应急预警指挥窄带无线通信网项目；营销赋能加码，开拓新赛道业务，在电力无线专网领域（EPDT产品）和融合通信市场，均取得一定突破。
　　公网通信成功中标中国移动5G新通话VONR+能力项目二期项目，新增突破广东省市场；中标中国移动高频骚扰防范系统三期项目及中国移动IMS反诈五期项目，进一步巩固该领域市场份额。大力研发推广数智应用产品，其中主叫数智应用产品中标浙江联通等10个省级运营商市场，5G新通话数智应用完成研发及试点。
　　DICT服务中标某主流设备供应商三年网络与基础设施服务框架，巩固原有网优业务格局的同时增加无线、网络服务品类，提升综合交付能力，合作空间有效延伸；中标上海电信网络维护服务项目、上海联通区域网格通信配套施工项目，并新拓展福建移动、云南电信多个地市级网优项目，业务得到有效延续和补充；DICT综合集成业务，协同交付某市监局信创一体化平台项目、某运营商万卡智算中心等项目，进一步积累业务经验。
　　金融科技业务聚焦数字化、场景化应用的行业发展趋势，加快推进业务转型，拓展产品矩阵，先后为河南邮政、浙江邮政等提供技术服务，为产业转型提供新的方向。
　　智能制造业务持续保持与核心客户的稳定合作，并不断丰富合作产品线，持续拓宽EMS行业领域，在原有ICT、光通信、医疗电子、智能网卡等行业领域的基础上，成功进入激光测量、智能家居等行业。
　　（二）技术创新不断发力
　　持续加强研发资源调度、优化研发管理流程、加大研发资源投入，助力公司长期高质量发展。
　　围绕重大专项，持续推进产品创新，丰富产品矩阵。D85系列防爆终端、T转P终端、E8600终端发布上市，轨道交通行业地铁列车调度系统某项目成功入选研究所央国企上云用云典型案例。
　　2024年度公司获得专利授权15项，其中发明专利8项；新申请专利28项，其中发明专利23项，响应国家战略，完成了20个新型号的核准；完成CMMI5换证复评；保持各类质量体系持续有效，积极开展公司QC小组活动，获得中质协、中电质协等相关质量奖项6项。
　　（三）管理优化保障发展
　　财务管理：制定降本增效专项任务，分解落实降本目标；进一步强化过程管控，落实目标责任，防范两金风险；完善财务管理体系，加强监督力度。
　　合规管理：聚焦风险防控，开展多个内控评估专项检查，提升执行有效性；积极推进审计工作信息化，运用数据分析工具，提升审计效率与精准度。
　　人力保障：加大人才引进力度、优化科技人才队伍建设，持续推进研发团队年轻化、高素质化，形成了较为合理的干部和后备人才梯队。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、信息通信
　　（1）专网通信
　　大数据、5G、云计算、物联网、人工智能等新一代信息通信技术的快速商用，以及行业用户在多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势更为明显。
　　2024年12月，工信部等十四部门联合出台《关于加强极端场景应急通信能力建设的意见》，旨在持续推动应急通信能力现代化建设，加快构建国家大应急通信框架。意见指出：加快应急通信机制改革、夯实应急通信网络基础、强化极端场景保障能力，构建符合应急实战需求、与公网互通的专用通信网，形成公专协同的应急通信网络能力体系。该意见的出台，将在较大程度上为专网通信行业的发展带来新的契机。
　　（2）公网通信
　　随着5G网络的逐步普及与应用，作为下一代通信技术的6G正从概念走向现实，成为推动发展新质生产力的重要战略支撑。近期，中国电信子公司正式取得“一种基于6G的天地一体化传输优化及拓扑测绘的方法”国家发明专利，标志着我国在6G星地融合领域实现关键技术自主可控，进而带动相关领域的快速发展。
　　（3）DICT服务
　　随着《“十四五”数字经济发展规划》的逐步落实以及网络基础建设技术的不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展，以5G基站、IDC数据中心、物联网等为代表的新型基础设施处于下游需求驱动的高速扩张周期，同时，大数据、云计算、工业互联网等新一代人工智能技术正逐步引领数字化、智能化生产生活方式，行业数字化转型进程加快。DICT行业作为构建国家信息基础设施，将不断赋能数字产业化和产业数字化核心产业的发展，正在成为推动新质生产力发展的重要支撑和关键引擎。
　　2、金融科技
　　工商银行、建设银行等国有大行在金融科技领域投入的不断增加；以5G、大数据、云计算、人工智能、物联网等为代表的新技术的快速发展，数智化的营销、风控、运营管理等正在成为金融科技的重要趋势之一；同时，受益于金融行业信创已成为落实国家创新驱动发展战略，基于安全可控的国产软硬件产品全面替代已具备实施可能。
　　3、智能制造
　　智能制造发展日趋成熟、分工日益精细，品牌商将产品加工制造环节委外业务模式日趋普遍。同时，随着品牌商对生产效率和产品质量要求的不断提升，行业参与者的柔性制造能力在自动化生产设备、管理信息系统、生产管理水平、全产业链品质控制和追溯体系等共同作用下不断提高，可为客户提供高可靠性制造服务体验。
　　(二)公司发展战略
　　2025年，公司将持续聚焦主责主业，以战略规划为指引，重点提升公司的盈利能力、市场突破能力、科技创新能力和管理效率，加快推动战略新兴产业实现有效突破，助推公司产业高质量发展。
　　(三)经营计划
　　2025年，公司将进一步提升战略能力、创新能力和市场能力，推进以信息通信、金融科技、智能制造等为核心的三大产业发展。聚焦公网（通信大厂、四大运营商）、专网（公安/武警、交通、政企）、金融、制造等重点行业和业务领域，拓展战略新兴产业，打造业务延长线，推动公司业务稳健增长。
　　1、强化战略引领，助推公司发展
　　以十五五规划为契机，不断完善以战略为导向的经营指标体系，强化战略规划在公司发展中的引领作用，确保战略落地、战略调整的闭环管理。同时，坚持战略管控与经营管控并重，推动职能部门围绕战略管控和经营管控两条主线、两手抓，助力公司高质量发展。
　　2、强化营销布局，提升市场竞争能力
　　加强市场销售体系和营销网络建设，优化激励考核模式；理顺业务拓展模式、探索终端渠道布局，打造一站式营销平台；深化客户洞察，实现精准营销和服务，增强客户粘性，提高公司整体市场竞争力。
　　3、加大研发投入，推动科技创新能力建设
　　持续将科技创新摆在发展核心位置，以市场需求和技术演进方向为导向，聚焦关键技术攻关和前沿技术突破，激活现有人才队伍和研发团队，有针对性进行技术创新、产品创新、新产品培育以及市场突破，提升科技创新能力。
　　4、优化业务流程，提升内部管理效率
　　优化内部管控流程，实施平台化管理，继续推进各项降本增效措施；加强“两金”管控和现金流管理，强化客户和供应商信用风险管理；积极推动合规管理与经营业务深度融合，梳理排查重点领域合规风险、完善内部控制体系，强化公司风控管理。
　　(四)可能面对的风险
　　1、技术和产品创新风险
　　公司信息通信、金融科技等产业侧重于技术和产品的领先性。2025年政府工作报告首次将6G技术纳入未来产业培育核心框架，6G技术驱动产业链重构、技术迭代催生周期性机遇，如公司产品或技术的迭代升级无法紧跟以6G为代表的下一代通信技术，产业发展将面临挑战。
　　2、市场竞争风险
　　公司各产业所在市场均处于充分竞争的状态，各头部市场参与者已在各自的领域形成了较高的技术壁垒与市场份额。公司虽通过持续加大研发投入、推进产品迭代升级，成功开拓了市场空间并形成差异化竞争优势，但在核心技术储备、产品矩阵完整性及市场渗透率等维度仍存在阶段性差距，在与竞争对手的直接竞争中仍然存在一定的市场风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于高新技术型企业，人才市场竞争激烈，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务转型升级，产品和市场竞争力仍需进一步提升，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临人才引进较难和人才流失的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）信息通信　　1、专网通信　　专网通信是为政府与公共安全、轨道交通、机场港口、能源电力等行业提供日常指挥调度、应急通信保障服务。得益于国家对政府与公共安全与应急预警指挥的重视，近年来专网通信的市场规模整体增速较快。当前，随着大数据、5G、区块链、云计算、物联网、人工智能等新一代信息通信技术的应用，以及行业用户在多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势更为明显，公专融合、宽窄融合、融合通信等正在或已经成为企业业务布局的方向。同时，随着超长期国债计划支持提升防灾减灾救灾... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）信息通信
　　1、专网通信
　　专网通信是为政府与公共安全、轨道交通、机场港口、能源电力等行业提供日常指挥调度、应急通信保障服务。得益于国家对政府与公共安全与应急预警指挥的重视，近年来专网通信的市场规模整体增速较快。当前，随着大数据、5G、区块链、云计算、物联网、人工智能等新一代信息通信技术的应用，以及行业用户在多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势更为明显，公专融合、宽窄融合、融合通信等正在或已经成为企业业务布局的方向。同时，随着超长期国债计划支持提升防灾减灾救灾能力以及信创产业的发展，将为专网通信带来新的市场机遇。
　　公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信整体解决方案，近期新发布5G多模智能集群手持台、数字防爆终端等系列产品，可面向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品。
　　2、公网通信
　　根据工信部发布《2024年上半年通信业经济运行情况》的数据显示，我国5G基站数量和移动电话用户数量快速增长（截至6月末我国移动电话基站总数达1188万个，较上年末净增26.5万个。其中，5G基站总数达391.7万个，比上年末净增54万个；移动电话用户规模达17.77亿户，比上年末净增2401万户。其中，5G移动电话用户达9.27亿户，较上年末净增1.05亿户）。随着5G用户的快速增长，推进5G技术赋能千行百业，培育经济发展新动能，成为开展5G公网通信企业面临的新挑战。
　　公司公网通信业务基于能力网元产品，相继开发了多款业务系统，包括涵盖通信信息安全系统、传统的增值业务、新一代5G新通话业务。
　　3、ICT服务
　　新一轮科技创新浪潮下，CT、IT、DT呈现技术融合的趋势，连接、算力、能力服务融合，正在走向智能化、全泛在、万物智联的“DICT”时代。随着5G网络、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设步伐的加快，将进一步引领信息化建设，为信息通信行业带来新的契机。
　　作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，公司聚焦网络设计、建设、维护、优化等领域，同时积极布局算力中心、卫星互联网和低空通信等新兴产业，致力于为行业“数智化”转型提供强有力的咨询规划、基础设施交付保障。公司ICT服务业务已连续多年保持稳定发展，位居通信服务行业前列，并成为电信运营商、ICT设备厂商等客户优秀合作伙伴。
　　（二）金融科技
　　随着人工智能、区块链、大数据等前沿技术与金融业务的深度融合，以及银行、保险等金融机构在金融科技领域不断加大投资，数字化、智能化、金融信创、数字人民币等成为金融科技行业新的业务发展方向。在金融科技的重点领域银行业IT投资方面，根据2024年7月IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额2023》研究报告显示，2023年中国银行业IT投资规模约为1634亿元，同比增长约13%，其中IT解决方案市场总规模约为693亿元，同比增长约7%。预计在政策、技术以及客户需求的多重因素叠加下，以银行为代表的金融机构在金融科技领域的投资规模仍将保持稳定增长。
　　公司主要面向银行、政府等行业机构，客户涵盖工、农、中、建、交、邮储六大国有银行以及股份制商业银行、城商行、省农信等金融机构或政府部门，客户覆盖全国31省/市/自治区，可为客户提供综合现金智能柜台、金融智能柜台、政务一体机等智能自助设备以及金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能物联、智能自助设备运维服务等服务或解决方案。
　　（三）智能制造
　　智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。随着无线网络、移动支付、信息安全、物联网等应用技术的发展，电子产品的升级换代与技术创新步伐不断加快，新兴细分电子产品领域不断涌现，为智能制造行业发展提供持续的市场需求。
　　公司智能制造业务主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供电子产品制造服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2024年上半年，公司始终坚持以发展为第一要务，稳中求进，持续做大、做优、做强主责主业，全力打造以信息通信、金融科技和智能制造为核心业务的协同发展新局面，同时进一步强化市场开拓、研发投入、供应链扁平化管理，扩大公司在行业内的市场地位、技术优势，谋划公司高质量发展新布局。
　　(一）市场开拓
　　公司强化市场引领，持续推进产业拓展。
　　专网通信产品中标多个轨道交通、公安、应急等通信项目，进一步提升了行业地位及市场影响力。
　　公网通信依托核心产品线积极开拓市场，先后中标中国联通、中国移动等多个项目，浙江、陕西等地5G新通话业务取得新突破，进一步提升了公司公网通信业务的行业影响力。
　　ICT服务经营业绩稳步增长，综合服务能力进一步提升。网优、代维、软件、工程、集成、IT服务等细分领域累计中标项目30余个，客户涵盖中国移动、中国电信、中国联通等主流电信运营商和相关设计院，以及头部ICT设备厂商。
　　金融科技业务聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，继续探索软件、服务及银行解决方案等市场机会，顺利中标和实施邮政智能风控、语音智能化以及贵州农信CRS等项目。
　　智能制造业务持续贯彻“强支撑、稳发展、谋智造”发展战略，对内做好内部产业的制造支撑、对外为信息通信设备厂商等提供优质的电子产品制造服务，在稳定原有业务的基础上，持续优化产品结构，积极开拓新客户、新产品。
　　（二）技术研发
　　公司坚持自主研发和技术创新，围绕智能融合通信、数据智能应用开发、多模终端一体化三类关键技术的研发，支撑产品体系的落地。专网通信持续推进5G智能融合通信iMCS系统业务应用研发、融合终端新技术平台研制、机架式加固AI服务器产品研制等项目研发进度，均已取得显著进展，并已推出智能融合通信平台、5G多模智能集群手持台、数字防爆终端等系列产品。公网通信在安全能力开放平台、通信能力开放平台的基础上，通过系统和技术的迭代等继续巩固在信息安全、5G新通话等细分领域的领先优势，实现由提供“项目交付”到“应用服务”的转变。ICT服务取得各类技术认证的持证人数持续增加，基于公司在全业务、全技术、全国落地的能力，逐步打造数字化建设、运维、开发、集成、应用等技术服务产业链；金融科技聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化发展趋势，在智能语音、智慧营销等技术积累的基础上推进智慧金融AI数字底座研发，健全自动化风控，提升智能化营销能力，同时积极响应国家的XC产业方向，全面投入到数字中国的建设中；智能制造持续推进产线的智能化改造、培育ODM能力，提升生产效率和技术优势。
　　（三）供应链管理
　　通过完善制度流程建设和信息系统提升管理能力,进一步加强供应链的平台化管理、提升集成、研发交付等敏捷流程；持续推进降本增效，并确保产品交付品质；加强采购预判能力和过程管控，防范供应链风险。
　　（四）风险管控
　　公司持续完善制度体系建设，优化制度与业务匹配度，可操性；加强审计、纪检等检查，针对暴露问题落实整改。通过问题导向、损失导向，完善内部控制管理；加强内控宣贯，辅导落实见效。

　　三、风险因素
　　1、技术和产品创新风险
　　公司所处行业属于技术密集型行业，新一代信息通信技术不断推陈出新，技术更新迭代速度较快。如技术和产品创新跟不上行业发展步伐，则可能面临被市场淘汰的风险，公司较为重视研发投入，不断研发新技术和新产品，以期保持核心技术的优势地位。
　　2、市场竞争风险
　　（1）专网通信行业
　　国内专网通信技术标准的日益完善和成熟应用，行业集中度不断提高，竞争对手数量逐步减少。伴随着宽窄融合、公专融合等趋势的发展，部分公网通信设备厂商进入专网通信领域，行业市场竞争加剧。
　　（2）ICT服务行业
　　ICT服务行业呈现数量较多、规模相对较小的发展态势，已处于充分竞争状态。随着移动通信技术的发展、5G技术的应用普及，通信网络设备日益多样化、技术演变日趋复杂，客户对ICT服务企业的技术和服务水平需求也日趋提升。公司作为行业内服务区域较广且提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，伴随信息通信技术服务领域的新进入者日益增加，仍存在因行业市场竞争加剧而影响公司发展的风险。
　　（3）金融科技行业
　　随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的快速发展，金融科技领域经营理念和服务模式发生转变。一方面，公司既面临现有厂商的同质化竞争加剧，行业毛利率水平不断降低；另一方面，客户对数字化、智能化、个性化等的创新型服务需求不断提升，涌现出许多依托数智化技术的金融科技新业态竞争者。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与新技术密集型企业，人才市场竞争激烈，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，产品竞争力的进一步提升，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临在吸引人才上的困难，以及人才流失的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持创新驱动发展，围绕技术趋势、市场需求、业务方向，强化研发投入，通过技术迭代，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力。截至2024年6月底，公司累计申请专利836件，其中发明专利305件，现有有效专利312件，其中发明专利199件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。
　　在信息通信领域，专网通信方面：公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，具有国际先进、国内领先水平的数字集群通信系统，包括350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的系列产品，同时可为客户提供融合通信、可视化调度、全网录音、信息发布和查询等应用业务；公网方面：公司掌握解耦、核心网、信令、5G新通话等核心技术，拥有完整运营商业务产品线。同时充分利用安全能力开放等平台的技术优势，完善5G新通话、通信信息安全系统等产品或技术；ICT方面：公司已涵盖网优、代维、工程、设计、软件开发、ICT服务全业务、全链条的业务体系，连续多年荣获客户金牌服务供应商称号。在金融科技领域，公司持续加大在大数据、人工智能、金融信息化软件与智能网点集成解决方案等领域的研发投入，通过技术创新满足客户的定制化需求，助推公司金融科技产业的发展。在智能制造领域，公司通过智能化改造进一步提升制造产线的智能化水平。
　　（二）市场优势
　　公司持续聚焦主责主业，围绕信息通信、金融科技、智能制造等业务开拓市场、服务客户。其中专网通信产品及应用解决方案已服务全国31个省/直辖市/自治区，可为政府与公共安全、公用事业和工商业等所需的应急通信、指挥调度等提供可靠的通信保障；公网通信的信息安全系统占据基础电信运营商诈骗骚扰电话治理建设领域50%以上的市场份额，处于行业领先地位；ICT业务具有30余年的移动通信服务经验，已为全国31个省市提供设计、网优、代维等服务，客户涵盖头部ICT设备厂商以及移动、联通、铁塔等电信运营商，品牌影响力和市场地位进一步提升。金融科技业务持续围绕银行智慧网点、智能语音等推进银行渠道的智能化、数字化和场景化，进一步深耕邮政、农信等重点客户市场机会，助推业务转型。智能制造业务围绕原有大客户稳步发展，积极参与新项目的试产与招标，拓展新兴客户，根据客户产品特点，不断优化产品结构和产线配置，提高其市场竞争能力。
　　（三）质量优势
　　公司拥有完善的质量管理体系，涵盖ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、IATF16949汽车电子管理体系、信息通信网络系统集成企业服务能力甲级、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间等。公司严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，重点关注质量管理的有效执行，通过制定各业务质量管理指标，实施质量KPI考核，全方位管控产品质量，为用户提供高可靠性的服务体验。
　　（四）品牌优势
　　公司始终以客户为中心，通过技术创新、产品迭代等持续为信息通信、金融科技、智能制造等行业客户提供覆盖终端设备、软件、解决方案等多样化产品或服务，旨在提升客户体验、为客户创造价值。凭借多年积累的品牌信誉，东信EASTCOM已成为主流通信设备供应商、电信运营商以及各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过强化人才顶层设计和统筹协调工作搭建人才培养体系，重点支持重大人才工程建设、高精尖缺人才引进；持续推进杭州市高层次人才分类认定培养工作；同时，加强与高校科研院所的产、学、研合作，旨在培养相关领域高端实用型人才，进一步提供公司的人才优势。 收起▲