一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）信息通信　　1、专网通信　　专网通信是为政府与公共安全、轨道交通、机场港口、能源电力等行业提供日常指挥调度、应急通信保障服务。得益于国家对政府与公共安全与应急预警指挥的重视，近年来专网通信的市场规模整体增速较快。当前，随着大数据、5G、区块链、云计算、物联网、人工智能等新一代信息通信技术的应用，以及行业用户在多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势更为明显，公专融合、宽窄融合、融合通信等正在或已经成为企业业务布局的方向。同时，随着超长期国债计划支持提升防灾减灾救灾... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）信息通信
　　1、专网通信
　　专网通信是为政府与公共安全、轨道交通、机场港口、能源电力等行业提供日常指挥调度、应急通信保障服务。得益于国家对政府与公共安全与应急预警指挥的重视，近年来专网通信的市场规模整体增速较快。当前，随着大数据、5G、区块链、云计算、物联网、人工智能等新一代信息通信技术的应用，以及行业用户在多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面专用性、个性化服务需求更为突出，专网通信的数字化、宽带化、融合化、智能化趋势更为明显，公专融合、宽窄融合、融合通信等正在或已经成为企业业务布局的方向。同时，随着超长期国债计划支持提升防灾减灾救灾能力以及信创产业的发展，将为专网通信带来新的市场机遇。
　　公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信整体解决方案，近期新发布5G多模智能集群手持台、数字防爆终端等系列产品，可面向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品。
　　2、公网通信
　　根据工信部发布《2024年上半年通信业经济运行情况》的数据显示，我国5G基站数量和移动电话用户数量快速增长（截至6月末我国移动电话基站总数达1188万个，较上年末净增26.5万个。其中，5G基站总数达391.7万个，比上年末净增54万个；移动电话用户规模达17.77亿户，比上年末净增2401万户。其中，5G移动电话用户达9.27亿户，较上年末净增1.05亿户）。随着5G用户的快速增长，推进5G技术赋能千行百业，培育经济发展新动能，成为开展5G公网通信企业面临的新挑战。
　　公司公网通信业务基于能力网元产品，相继开发了多款业务系统，包括涵盖通信信息安全系统、传统的增值业务、新一代5G新通话业务。
　　3、ICT服务
　　新一轮科技创新浪潮下，CT、IT、DT呈现技术融合的趋势，连接、算力、能力服务融合，正在走向智能化、全泛在、万物智联的“DICT”时代。随着5G网络、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设步伐的加快，将进一步引领信息化建设，为信息通信行业带来新的契机。
　　作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，公司聚焦网络设计、建设、维护、优化等领域，同时积极布局算力中心、卫星互联网和低空通信等新兴产业，致力于为行业“数智化”转型提供强有力的咨询规划、基础设施交付保障。公司ICT服务业务已连续多年保持稳定发展，位居通信服务行业前列，并成为电信运营商、ICT设备厂商等客户优秀合作伙伴。
　　（二）金融科技
　　随着人工智能、区块链、大数据等前沿技术与金融业务的深度融合，以及银行、保险等金融机构在金融科技领域不断加大投资，数字化、智能化、金融信创、数字人民币等成为金融科技行业新的业务发展方向。在金融科技的重点领域银行业IT投资方面，根据2024年7月IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额2023》研究报告显示，2023年中国银行业IT投资规模约为1634亿元，同比增长约13%，其中IT解决方案市场总规模约为693亿元，同比增长约7%。预计在政策、技术以及客户需求的多重因素叠加下，以银行为代表的金融机构在金融科技领域的投资规模仍将保持稳定增长。
　　公司主要面向银行、政府等行业机构，客户涵盖工、农、中、建、交、邮储六大国有银行以及股份制商业银行、城商行、省农信等金融机构或政府部门，客户覆盖全国31省/市/自治区，可为客户提供综合现金智能柜台、金融智能柜台、政务一体机等智能自助设备以及金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能物联、智能自助设备运维服务等服务或解决方案。
　　（三）智能制造
　　智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。随着无线网络、移动支付、信息安全、物联网等应用技术的发展，电子产品的升级换代与技术创新步伐不断加快，新兴细分电子产品领域不断涌现，为智能制造行业发展提供持续的市场需求。
　　公司智能制造业务主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供电子产品制造服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2024年上半年，公司始终坚持以发展为第一要务，稳中求进，持续做大、做优、做强主责主业，全力打造以信息通信、金融科技和智能制造为核心业务的协同发展新局面，同时进一步强化市场开拓、研发投入、供应链扁平化管理，扩大公司在行业内的市场地位、技术优势，谋划公司高质量发展新布局。
　　(一）市场开拓
　　公司强化市场引领，持续推进产业拓展。
　　专网通信产品中标多个轨道交通、公安、应急等通信项目，进一步提升了行业地位及市场影响力。
　　公网通信依托核心产品线积极开拓市场，先后中标中国联通、中国移动等多个项目，浙江、陕西等地5G新通话业务取得新突破，进一步提升了公司公网通信业务的行业影响力。
　　ICT服务经营业绩稳步增长，综合服务能力进一步提升。网优、代维、软件、工程、集成、IT服务等细分领域累计中标项目30余个，客户涵盖中国移动、中国电信、中国联通等主流电信运营商和相关设计院，以及头部ICT设备厂商。
　　金融科技业务聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，继续探索软件、服务及银行解决方案等市场机会，顺利中标和实施邮政智能风控、语音智能化以及贵州农信CRS等项目。
　　智能制造业务持续贯彻“强支撑、稳发展、谋智造”发展战略，对内做好内部产业的制造支撑、对外为信息通信设备厂商等提供优质的电子产品制造服务，在稳定原有业务的基础上，持续优化产品结构，积极开拓新客户、新产品。
　　（二）技术研发
　　公司坚持自主研发和技术创新，围绕智能融合通信、数据智能应用开发、多模终端一体化三类关键技术的研发，支撑产品体系的落地。专网通信持续推进5G智能融合通信iMCS系统业务应用研发、融合终端新技术平台研制、机架式加固AI服务器产品研制等项目研发进度，均已取得显著进展，并已推出智能融合通信平台、5G多模智能集群手持台、数字防爆终端等系列产品。公网通信在安全能力开放平台、通信能力开放平台的基础上，通过系统和技术的迭代等继续巩固在信息安全、5G新通话等细分领域的领先优势，实现由提供“项目交付”到“应用服务”的转变。ICT服务取得各类技术认证的持证人数持续增加，基于公司在全业务、全技术、全国落地的能力，逐步打造数字化建设、运维、开发、集成、应用等技术服务产业链；金融科技聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化发展趋势，在智能语音、智慧营销等技术积累的基础上推进智慧金融AI数字底座研发，健全自动化风控，提升智能化营销能力，同时积极响应国家的XC产业方向，全面投入到数字中国的建设中；智能制造持续推进产线的智能化改造、培育ODM能力，提升生产效率和技术优势。
　　（三）供应链管理
　　通过完善制度流程建设和信息系统提升管理能力,进一步加强供应链的平台化管理、提升集成、研发交付等敏捷流程；持续推进降本增效，并确保产品交付品质；加强采购预判能力和过程管控，防范供应链风险。
　　（四）风险管控
　　公司持续完善制度体系建设，优化制度与业务匹配度，可操性；加强审计、纪检等检查，针对暴露问题落实整改。通过问题导向、损失导向，完善内部控制管理；加强内控宣贯，辅导落实见效。

　　三、风险因素
　　1、技术和产品创新风险
　　公司所处行业属于技术密集型行业，新一代信息通信技术不断推陈出新，技术更新迭代速度较快。如技术和产品创新跟不上行业发展步伐，则可能面临被市场淘汰的风险，公司较为重视研发投入，不断研发新技术和新产品，以期保持核心技术的优势地位。
　　2、市场竞争风险
　　（1）专网通信行业
　　国内专网通信技术标准的日益完善和成熟应用，行业集中度不断提高，竞争对手数量逐步减少。伴随着宽窄融合、公专融合等趋势的发展，部分公网通信设备厂商进入专网通信领域，行业市场竞争加剧。
　　（2）ICT服务行业
　　ICT服务行业呈现数量较多、规模相对较小的发展态势，已处于充分竞争状态。随着移动通信技术的发展、5G技术的应用普及，通信网络设备日益多样化、技术演变日趋复杂，客户对ICT服务企业的技术和服务水平需求也日趋提升。公司作为行业内服务区域较广且提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，伴随信息通信技术服务领域的新进入者日益增加，仍存在因行业市场竞争加剧而影响公司发展的风险。
　　（3）金融科技行业
　　随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的快速发展，金融科技领域经营理念和服务模式发生转变。一方面，公司既面临现有厂商的同质化竞争加剧，行业毛利率水平不断降低；另一方面，客户对数字化、智能化、个性化等的创新型服务需求不断提升，涌现出许多依托数智化技术的金融科技新业态竞争者。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与新技术密集型企业，人才市场竞争激烈，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，产品竞争力的进一步提升，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临在吸引人才上的困难，以及人才流失的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持创新驱动发展，围绕技术趋势、市场需求、业务方向，强化研发投入，通过技术迭代，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力。截至2024年6月底，公司累计申请专利836件，其中发明专利305件，现有有效专利312件，其中发明专利199件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。
　　在信息通信领域，专网通信方面：公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，具有国际先进、国内领先水平的数字集群通信系统，包括350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的系列产品，同时可为客户提供融合通信、可视化调度、全网录音、信息发布和查询等应用业务；公网方面：公司掌握解耦、核心网、信令、5G新通话等核心技术，拥有完整运营商业务产品线。同时充分利用安全能力开放等平台的技术优势，完善5G新通话、通信信息安全系统等产品或技术；ICT方面：公司已涵盖网优、代维、工程、设计、软件开发、ICT服务全业务、全链条的业务体系，连续多年荣获客户金牌服务供应商称号。在金融科技领域，公司持续加大在大数据、人工智能、金融信息化软件与智能网点集成解决方案等领域的研发投入，通过技术创新满足客户的定制化需求，助推公司金融科技产业的发展。在智能制造领域，公司通过智能化改造进一步提升制造产线的智能化水平。
　　（二）市场优势
　　公司持续聚焦主责主业，围绕信息通信、金融科技、智能制造等业务开拓市场、服务客户。其中专网通信产品及应用解决方案已服务全国31个省/直辖市/自治区，可为政府与公共安全、公用事业和工商业等所需的应急通信、指挥调度等提供可靠的通信保障；公网通信的信息安全系统占据基础电信运营商诈骗骚扰电话治理建设领域50%以上的市场份额，处于行业领先地位；ICT业务具有30余年的移动通信服务经验，已为全国31个省市提供设计、网优、代维等服务，客户涵盖头部ICT设备厂商以及移动、联通、铁塔等电信运营商，品牌影响力和市场地位进一步提升。金融科技业务持续围绕银行智慧网点、智能语音等推进银行渠道的智能化、数字化和场景化，进一步深耕邮政、农信等重点客户市场机会，助推业务转型。智能制造业务围绕原有大客户稳步发展，积极参与新项目的试产与招标，拓展新兴客户，根据客户产品特点，不断优化产品结构和产线配置，提高其市场竞争能力。
　　（三）质量优势
　　公司拥有完善的质量管理体系，涵盖ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、IATF16949汽车电子管理体系、信息通信网络系统集成企业服务能力甲级、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间等。公司严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，重点关注质量管理的有效执行，通过制定各业务质量管理指标，实施质量KPI考核，全方位管控产品质量，为用户提供高可靠性的服务体验。
　　（四）品牌优势
　　公司始终以客户为中心，通过技术创新、产品迭代等持续为信息通信、金融科技、智能制造等行业客户提供覆盖终端设备、软件、解决方案等多样化产品或服务，旨在提升客户体验、为客户创造价值。凭借多年积累的品牌信誉，东信EASTCOM已成为主流通信设备供应商、电信运营商以及各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过强化人才顶层设计和统筹协调工作搭建人才培养体系，重点支持重大人才工程建设、高精尖缺人才引进；持续推进杭州市高层次人才分类认定培养工作；同时，加强与高校科研院所的产、学、研合作，旨在培养相关领域高端实用型人才，进一步提供公司的人才优势。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。公司深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，在公司战略指引下，面向国家重点需求、面向经济主战场、数字化发展趋势，推动做大做优做强主责主业，优化公司治理结构，持续为股东创造更大价值。　　2023年，公司围绕“信息通信、金融科技和智能制造”三大产业，全面落实“一增二拓三提升”工作方针，全年实现销售收入29.4亿元，同比减少9%，实现净利润1.5亿元，同比增长13%。　　　　二、报告期内公司所处行业情况　　（一）信息通信产业　　1、专网通信　　当前，数字经济成为经济发展的新引擎，以云计算、大数据、区块链、人工智能等为... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。公司深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，在公司战略指引下，面向国家重点需求、面向经济主战场、数字化发展趋势，推动做大做优做强主责主业，优化公司治理结构，持续为股东创造更大价值。
　　2023年，公司围绕“信息通信、金融科技和智能制造”三大产业，全面落实“一增二拓三提升”工作方针，全年实现销售收入29.4亿元，同比减少9%，实现净利润1.5亿元，同比增长13%。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信
　　当前，数字经济成为经济发展的新引擎，以云计算、大数据、区块链、人工智能等为代表的新一代信息通信技术正在加快赋能数字产业化和产业数字化蓬勃发展。一方面，随着国家对政府与公共安全的重视，大型赛事活动的增加，智慧城市建设加快等因素拉动专网行业市场需求，推动专网通信市场快速增长；另一方面，专网通信行业用户对多媒体传输、智能化应用、大数据分析等的需求日益增加并趋于多样化，推动专网行业宽带化、智能化、融合化转型，宽窄融合和公专融合日渐成为行业发展趋势。目前，专网通信正逐步打破原有行业格局，具备技术、客户、渠道等核心能力的企业在市场上更具竞争力，部分企业已开始布局融合通信方向，未来公专融合的新赛道将为专网通信企业带来新机遇与新挑战。
　　2、公网通信与ICT服务
　　大数据、云计算、工业互联网等新一代人工智能技术正逐步引领数字化、智能化生产生活方式，为信息通信行业带来新一轮发展机遇。2023年我国通信行业继续保持平稳运行，5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设加快，网络基础设施日益完备。2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》提出新时代数字中国建设“2522”整体布局，指出夯实数字中国建设基础，打通数字基础设施大动脉。2023年5月，工业和信息化部等十四部门联合印发《关于进一步深化电信基础设施共建共享促进“双千兆”网络高质量发展的实施意见》指出推进“双千兆”网络统筹集约建设，强化5G基站站址及机房，室内分布系统的建设需求统
　　筹，支持5G接入网共建共享。随着计算、存储、传感、传输等技术快速升级换代，从CT、IT到ICT，从ICT到DICT，IT、CT的领域和内涵不断扩充，CT、IT、DT三者深度渗透融合，正在走向智能化、全泛在、万物互联的“DICT”时代。ICT行业作为构建国家信息基础设施，提供网络信息服务的战略性、基础性、先导性行业，将不断赋能数字产业化和产业数字化核心产业的发展。
　　（二）金融科技产业
　　新一代数字技术带来日益多样的金融业务应用场景和日趋普惠的金融产品服务供给，伴随数字技术在金融科技领域应用的不断深化，金融数字化转型正逐步迈入高质量发展新阶段。根据各国有银行公布的年报数据显示，各国有银行金融科技资金投入不断增加，且更趋向业务聚焦，金融信创、数字人民币等正成长为金融科技行业新的业务发展方向。
　　目前，银行IT解决方案市场呈稳定增长态势，据国际数据公司（IDC）预测，到2027年，该市场规模将达到1429.2亿元，复合增长率约为17.1%。2023年6月，人力资源和社会保障部印发《数字人社建设行动实施方案》，要求提升社会保障卡社银联动服务水平，探索推进社会保障卡加载数字人民币支付功能，预计将进一步加快数字人民币推广应用。
　　（三）智能制造产业
　　智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。该行业市场规模巨大，参与者众多，各自的目标市场和服务客户也有所差别。
　　随着无线网络、移动支付、信息安全、物联网等应用技术的发展，电子产品的升级换代与技术创新步伐不断加快，新兴细分电子产品领域不断涌现，为智能制造行业发展提供持续的市场需求，预计十四五期间仍将保持增长，我国电子制造服务业市场规模将进一步扩大。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　报告期内，公司业务未发生重大变化。
　　公司主要面向政府部门及企事业单位等提供应急通信范畴的专用网络通信设备及整体解决方案；向电信运营商、ICT设备供应商等提供网络优化、软件开发、运维服务、系统集成等一站式整体解决方案；向银行及政府机构、其它服务机构等提供金融信息化软件、智能网点整体解决方案等软件产品或服务以及现金和非现金类智能自助终端等硬件产品；同时提供电子产品制造及科技园区管理服务。
　　（一）信息通信产业
　　1、专网通信：公司拥有包括350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信解决方案。同时，该产业通过不断深挖客户需求、持续拓展业务边界，向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品，其中TETRA、PDT等产品的国内市场占有率位于行业前列。
　　2、公网通信：公司构建了话路域、消费域、数据域等安全能力开放平台和增值业务能力开放平台，研发并推出反电信网络诈骗/防骚扰产品线、互联网风控产品线等产品。核心网通话业务领域的信令媒体技术，云原生、NFV等技术积累，智能网、彩铃、5G新通话、隐私号等核心业务布局可与安全能力开放产品线互相呼应。
　　3、ICT服务：公司作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，主要从事移动通信网络设计、建设、维护、优化服务，以及涵盖移动通信网管、物联网监控、智慧园区运营等业务的工程建设及软件开发服务，ICT服务连续多年保持稳步增长，处于通信服务行业前列。报告期内，该产业围绕“夯实CT传统业务，发展IT服务业务，拓展ICT集成业务”战略，重点提升ICT综合服务能力，在通信服务领域，不断巩固市场地位，以高质量的交付服务赢得客户信任；
　　在ICT综合服务领域，关注数字化创新中的服务商机，培育发展新的业务增长点。
　　（二）金融科技产业
　　公司金融科技产业产品主要包括大额循环机、智能柜员机、便携发卡机、大额票据综合智能柜、回单机、排队叫号机、远程视频柜员机、智能卡库、综合政务机、财务结算一体机等金融行业的现金与非现金系列智能自助设备，以及政务、酒店、医院、财务、公安、物流等其它行业的智能自助设备，同时提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能自助设备运维服务等。随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术与金融业的日益紧密结合，涌现出综合性智能自助设备需求，为新型智能自助设备、软件以及服务等业务打开了新的市场发展空间。
　　（三）智能制造产业
　　公司智能制造产业拥有高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间、完备的管理体系、丰富的行业经验，主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供电子产品制造服务。在现有客户稳步发展的基础上，该产业积极参与新项目的试产与招标，拓展医疗电子等新兴客户，并根据客户产品特点，不断优化产品结构和产线配置，进而促进公司智能制造产业的稳健发展。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持以科技创新为发展方向，持续加大研发投入，加强科技创新能力建设，不断提高自身核心竞争力。截止2023年12月底，公司累计申请专利827件，其中发明专利299件；拥有有效专利550件，其中发明专利168件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、
　　CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。
　　在专网通信领域，公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，拥有完整的产品线；坚持“立足专网、拓展公网”的总体发展思路，持续完善“宽窄融合、公专结合”的数字化、场景化、智能化解决方案。在公网通信领域，公司掌握解耦、核心网、媒体、信令等核心技术，拥有完整运营商业务产品线；充分发挥自身在增值业务能力开放平台和安全能力开放平台的技术优势，完善5G新通话、互联网风控、电信防诈骗及防骚扰等产品和技术。在信息通信技术服务领域，公司建立了网络设计、网络建设、网络运维、网络优化、系统软件开发，IT服务、ICT集成等全链条业务体系，具备端到端的一站式服务能力，连续多年荣获客户金牌服务供应商称号。在金融科技领域，公司持续加大在大数据、人工智能等方向的研发投入，进一步助推公司金融科技产业的转型发展。
　　（二）质量优势
　　公司拥有健全的质量管理体系，现有的管理体系包括ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000-1IT服务管理体系、ITSS3信息技术服务标准认证、高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间等。公司严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，定期进行内审自查和管理评审，接受认证机构和客户监督审核，保证各管理体系的持续有效和改进。同时，重点关注质量管理有效执行，通过制定各产业质量管理指标，实施质量KPI考核，全方面有效管控产品质量，为用户提供安全可靠的产品服务体验。
　　（三）市场优势
　　公司不断深耕以专网通信、公网通信、ICT服务等为代表的信息通信领域。在专网通信领域，产品及应用解决方案已服务全国29个省/直辖市/自治区，为政府、公安、应急、轨道交通、机场、港口、石化、矿业等行业用户提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障；在公网通信领域，为电信运营商和互联网企业等提供各类增值业务产品；ICT服务依托过硬的技术能力、领先的交付质量、优异的服务效率，成为主要通信设备供应商、电信运营商的重要合作伙伴，已为全国31个省市提供服务，进一步增强公司的品牌影响力和市场地位。金融科技业务聚焦智能化、数字化、场景化应用的行业发展趋势，进一步深挖中行、交行、邮储等重点客户市场潜力，助推金融科技产业转型。智能制造业务对内做好制造支撑工作，保障按质按量完成订单交付；对外持续提升市场拓展能力，精耕现有大客户，同时主动拓展新业务，挖掘新的市场机会。
　　（四）品牌优势
　　公司致力于为信息通信、金融科技领域等行业客户提供专业的终端产品、软件、解决方案及定制化的产品和服务等，在信息通信行业和金融科技行业具备良好的品牌知晓度和美誉度。东信EASTCOM品牌以全方位的专业技术和服务，支持不同客户的差异化、个性化需求，成为主流电信设备供应商、电信运营商、各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过多年的培养和沉淀，高素质人才不断增加，公司人才的竞争力有所提升。专业人才的培训和培养顺利推进，后备人才不断涌现。与此同时，加大高学历、高素质人才引进，加强与浙江大学等高校科研院所的产、学、研合作，共同培养相关领域高端实用型人才。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2023年，全球地缘政治局势紧张、能源和大宗商品的价格波动、公司客户供应链策略调整、运营商5G投资放缓，面对众多不利因素，公司各业务团队同心协力、迎难而上，分别在各业务领域关键市场取得重要突破。
　　（一）强化市场开拓，提升市场突破能力
　　专网通信深耕公安市场，突破广东省公安厅警用数字集群系统重大项目，突破杭州、宁波高速交警市场，圆满完成博鳌论坛、成都大运会、杭州亚运会等多个重大活动的安保任务；自主列调系统中标长春5/6/7/9号线、长春2号线东延线、贵阳S1线，共6条专用无线，进一步夯实了在地铁市场影响力；与辽宁省公安厅、辽宁移动联合创建申报“5G警用公专融合通信省级技术创新中心”，中标浙二医院和黄骅港5G专网项目，实现5G专网的突破。
　　公网通信产品核心网增值业务平台成功中标中国移动5G新通话VONR+能力项目，实现5G新通话领域零的突破；中标中国移动高频骚扰防范系统二期项目，业务能力上扩展到骚扰电话防范；中标中国联通IMS诈骗电话防范系统四川、广东、江苏项目，进一步巩固了中国联通5G语音安全管控市场；中标中国移动浙江公司2023年音视频能力平台，为基于5G能力开发底座之上业务的发展打下了基础。
　　ICT服务继续保持与主流设备厂家在网优业务的紧密合作，平稳交付主流设备厂家原有的三年框架；新开拓了星网卫星互联网网络维护项目；中标IT/ICT集成等10余个项目，集成能力持续提升。
　　金融科技业务聚焦数字化、场景化应用的行业发展趋势，进一步深挖交行、邮储等重点客户市场潜力，顺利入围交总行新型（模块化）网点智能机具采购、邮储智能风控、工商银行智能柜台等项目，助推金融科技产业转型。
　　智能制造业务深入贯彻“强支撑、稳发展、谋智造”发展战略，在拓展新客户的同时积极挖掘现有客户的潜在订单，积极拓展市场增量，持续做大做强。
　　（二）重视技术创新，不断提升核心竞争力
　　一是制定产品与技术规划，明晰未来发展方向：2023年编制了信息通信产品与技术发展规划，明确了公司产品与技术发展规划。
　　二是围绕重大专项，如期完成科技研发：顺利完成1项中国电科、6项电科东信重点任务，5G新通话以第3名成绩顺利中标、加固服务器完成首批研制与交付、E8500终端如期上市，5G一体化基站获得工信部“绽放杯”一等奖。
　　三是立足自身，不断提高核心竞争力：研制的加固服务器，实现首批次顺利出货。2023年公司顺利通过国家级企业技术中心考评、成功申报政府项目2项，子公司东信网络甲级保密资质获得评审通过，积极组织开展公司QC小组活动，获得中质协、中电质协等相关质量奖项8项，取得历史好成绩。
　　（三）优化内部管理，保障主业发展
　　战略管理：结合公司经营情况，编制“2024-2026三年滚动规划”，进一步明确公司发展思路和重点举措。
　　财务管理：深化推动信息通信产业的业财联动工作；强化费用、资金等财务制度管理，重点关注制度执行情况、会计核算规范性等；强化过程管控，压实目标责任，清理超期库存，防范两金风险；加强资金税务管理，控制结算风险。
　　合规管理：强化审计工作，建立以制度为基础、合规内控为风险控制、监督检查促改进、问责追责为惩戒的大风控、大监督体系。
　　人力保障：进一步加强人力资源管理队伍自身建设和专项管理工作，重点支持重大人才工程建设、高精尖缺人才引进、核心人才特殊激励等；建立健全评价指标体系，将人才规划落实情况纳入考核体系。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　1、信息通信
　　（1）专网通信
　　随着政府数字化治理和行业（企业）数字化转型的深入，专网通信宽窄融合、公专融合和数字化趋势更为明显，行业参与者除华为、中兴、新华三、海能达等宽窄带专网设备制造商，中国移动、中国联通、中国电信和中国广电网络四大运营商也相继加入其中，市场的竞合关系更为复杂。
　　随着国务院印发《“十四五”国家应急体系规划》指出强化信息支撑保障，集约建设信息基础设施和信息系统，加强空、天、地、海一体化应急通信网络建设，完善多数据中心统一调度和重要业务重要保障功能，专网通信行业市场发展带来新机遇。
　　（2）公网通信
　　宽带网络全面渗透，5G加速行业融合应用，进一步推动了信息通信产业转型加速。三大运营商资本支出以5G建设和算力建设为主，尤其是算力网络资本开支进入增长周期。随着5G赋能行业发展的不断深入应用，能力与开放、解耦成为技术发展趋势，从而推动5G公网通信业务快速研发创新，构建网络能力开放的创新社区和产业生态。
　　（3）ICT服务
　　新一轮科技创新浪潮下，CT、IT、DT呈现技术融合的趋势，连接、算力、能力服务融合，正在走向智能化、全泛在、万物智联的“DICT”时代。随着5G网络、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设步伐的加快，将进一步引领信息化建设，为信息通信行业带来新的契机。
　　2、金融科技
　　金融科技数字化转型向纵深阶段持续演进，数字化技术应用需求不断提升，金融科技关键技术应用不断涌现新特征。云原生、AI原生等数字原生应用赋予金融领域发展新动能，大数据、人工智能等数字技术进一步催生金融业算力需求增长。同时，金融业对人工智能的需求日益增长，ChatGPT的出现强化了人工智能在内容和生产力两方面的有效连接，推动了生成式人工智能（AIGC）的快速发展。另一方面，以银行IT解决方案为代表的金融科技服务商尝试探索应用大模型等新技术提供新的服务内容与模式，进而提升基础设施建设的灵活性和可扩展性，推动产品和商业模式的变革。
　　3、智能制造
　　作为全球重要的生产基地之一，智能制造行业发展日趋成熟，机器人、计算机数控机器等关键产品在电子制造服务领域广泛应用，同时伴随着电子产品复杂性的提高及客户需求的变化，智能制造行业的自动化及数字化程度得以大幅提高、各智能制造服务商更为重视自身产品的设计能力，大幅提升了自身的技术实力、服务能力和管理水平，进而助推品牌商将产品生产委托具备智能制造能力企业的业务模式的发展。
　　(二)公司发展战略
　　2024年，公司将紧紧围绕战略规划，重点提升公司的战略管控能力、市场突破能力、科技创新能力、管理协同效率，以确保现有产业稳健增长、战略新兴产业的有效突破，奋力推动公司的转型升级和高质量发展。
　　(三)经营计划
　　2024年，公司将进一步聚焦专网通信（公安/武警、交通、政企）、公网通信（通信大厂、四大运营商）、金融科技、智能制造等重点行业和业务领域，构建DICT融合解决方案能力，打造现有业务延长线，实现现有业务的稳健增长。
　　1、突出总体布局，推动产业增长
　　把握国家数字化、网络化、智能化融合发展的战略机遇，围绕公司战略布局，持续聚焦公网通信、专网通信、金融科技和智能制造四大业务领域，打造战略管控、市场突破、科技创新、管理协同四大平台，推动现有业务稳健增长，助推企业做优做强做大。
　　2、聚焦行业趋势，完善产品体系
　　聚焦国家数字中国战略，围绕网络基础建设及行业数字化转型，着力提升内生式发展，拓展公司移动通信、数智应用、算力平台、移动物联等相关业务的产品和市场谱系。针对客户数字化场景需求，完善产品体系、提升场景解决方案能力、推动项目产业化发展，架构数字时代的产业体系。
　　3、提升市场突破能力
　　加强公司营销队伍建设，优化激励考核，提升一线市场销售人员战斗力。提升市场洞察能力，加强市场对研发、制造、服务等中后台环节的牵引能力，通过市场需求反馈指导产品研发和迭代，提升场景化整体解决方案能力，增强客户粘性，提高公司整体市场竞争力。
　　4、加强研发投入，提升科技创新能力
　　调整人才队伍结构，加大研发投入强度，引入创新考核指标、市场突破考核指标等手段督促团队有针对性进行技术创新、产品创新、新产品培育以及市场突破，强化内部管控优化，推动研发效率迈上新台阶、提升公司科技创新能力。
　　5、优化业务流程，提升内部管理效率
　　聚焦关键技术攻关和前沿技术突破的技术领军人才引进与培养，优化管理-技术双通道发展的机制建设，系统性推进人才队伍和梯队建设；构建业财融合体系，推动以市场为导向的目标成本管理，推进成本分层分类差异化管控方法，严控两金风险；通过问题导向、损失导向，完善内部控制体系，强化公司风控管理。
　　(四)可能面对的风险
　　1、技术和产品创新风险
　　公司所处行业属于技术密集型行业，新一代信息通信技术不断推陈出新，技术更新迭代速度较快。如技术和产品创新跟不上行业发展步伐，则可能面临被市场淘汰的风险，公司较为重视研发投入，不断研发新技术和新产品，以期保持核心技术的优势地位。
　　2、市场竞争风险
　　（1）专网通信行业
　　国内专网通信技术标准的日益完善和成熟应用，行业集中度不断提高，竞争对手数量逐步减少。伴随着宽窄融合、公专融合等趋势的发展，部分公网通信设备厂商进入专网通信领域，行业市场竞争加剧。
　　（2）ICT服务行业
　　ICT服务行业呈现数量较多、规模相对较小的发展态势，已处于充分竞争状态。随着移动通信技术的发展、5G技术的应用普及，通信网络设备日益多样化、技术演变日趋复杂，客户对ICT服务企业的技术和服务水平需求也日趋提升。公司作为行业内服务区域较广且提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，伴随信息通信技术服务领域的新进入者日益增加，仍存在因行业市场竞争加剧而影响公司发展的风险。
　　（3）金融科技行业
　　随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的快速发展，金融科技领域经营理念和服务模式发生转变。一方面，公司既面临现有厂商的同质化竞争加剧，行业毛利率水平不断降低；另一方面，客户对数字化、智能化、个性化等的创新型服务需求不断提升，涌现出许多依托数智化技术的金融科技新业态竞争者。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与新技术密集型企业，人才市场竞争激烈，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，产品竞争力的进一步提升，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临在吸引人才上的困难，以及人才流失的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）信息通信　　1、专网通信　　近年来，我国专网通信市场一直保持稳健增长。受益于中国“新基建”的实施，5G网络等建设快速推进，无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显，城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长，同时，受云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展的影响，专网通信行业用户对多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面的需求增加并趋于多样化，“公专融合、宽窄融合”已成为专网通信行业的发展趋势，窄带、4G/5G宽带、多模终端与融合通信技术的应用提供了丰富的行业生态。　　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）信息通信
　　1、专网通信
　　近年来，我国专网通信市场一直保持稳健增长。受益于中国“新基建”的实施，5G网络等建设快速推进，无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显，城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长，同时，受云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展的影响，专网通信行业用户对多媒体传输、智能化应用、大数据分析等方面的需求增加并趋于多样化，“公专融合、宽窄融合”已成为专网通信行业的发展趋势，窄带、4G/5G宽带、多模终端与融合通信技术的应用提供了丰富的行业生态。
　　公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信解决方案，面向政府及公共安全部门、交通、能源等行业提供整体解决方案和产品。
　　2、公网通信
　　随着5G网络技术不断演进，5G用户快速增长，如何推动5G与新消费升级、行业应用、社会民生服务的融合应用，培育壮大经济社会发展新动能，成为5G公网通信业务应用发展的新市场机遇。
　　公司公网通信业务聚焦以智能网为基础的业务网，抓住网络解耦的发展机遇，构建了话路域、消息域、数据域等安全能力开放平台和增值业务能力开放平台，已逐步成为各电信运营商和各互联网企业的重要合作伙伴，帮助客户实现对信息安全的管控和对多媒体业务的应用支撑。
　　3、ICT服务
　　当前，数字经济成为经济发展的新引擎，党的二十大报告指出，要加快建设网络强国、数字中国。2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》指出夯实数字中国建设基础，打通数字基础设施大动脉。随着电信运营商5G网络建设的推进，以及AI、云计算等新一代技术的兴起，信息通信技术迎来了新一轮的发展机遇，随着国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》的逐步落实和网络基础建设技术不断夯实，ICT技术快速渗透到办公、出行、居家等社会生活的方方面面，行业数字化转型进程加速，智慧应用不断推陈出新并扩大使用范围，信息通信技术服务需求的领域不断拓展。
　　公司作为国内率先从事移动通信技术服务的专业供应商，ICT服务业务连续多年保持稳步增长，位居通信服务行业前列。为电信运营商、通信设备供应商等客户提供移动通信网络设计、建设、维护、优化服务，以及涵盖移动通信网管、物联网监控、智慧园区运营等业务的工程建设及软件开发服务，并不断增强在软件及IT服务领域上的能力建设。
　　（二）金融科技
　　随着数字经济的蓬勃发展，我国银行业持续推进金融数字化转型，数字技术在金融领域应用不断深化，云计算、大数据、人工智能以及区块链等新兴技术与智能自助设备不断融合，银行领域与智慧网点改造相关的综合性智能自助设备需求在增长，同时，自助服务在各行各业的深度应用，为新型智能自助设备、软件以及服务等业务打开了新的市场空间。
　　公司面向银行、政府等行业机构提供现金、票据、卡盾智能处理设备，同时提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能自助设备运维服务等。产品服务于工、农、中、建、交、邮政邮储六大国有银行以及股份制商业银行、城商行、省农信等金融机构及政务等其他行业，客户覆盖全国31省/市/自治区。
　　（三）智能制造
　　智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。国家高度重视智能制造行业发展，相继出台的利好政策保障，为智能制造行业提供了良好的政策环境。我国智能制造行业保持着相对较快的增长速度，智能制造行业规模逐年攀升，预计未来几年仍将保持较高的年均复合增速，行业增长空间巨大。
　　公司智能制造业务主要为公司内部产业提供制造支撑并为外部客户提供电子产品制造服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，立足数字经济新机遇新挑战，公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及中央工作会议精神，坚持稳中求进的工作基调，统筹安全和发展，聚焦主责主业，打造以信息通信为核心，金融科技和智能制造为两翼的“一核两翼”协同发展平台，加强市场、研发、供应链专业化平台管理，谋划高质量发展新格局。
　　(一）市场开拓
　　公司强化市场引领，持续推进产业拓展。专网通信产品中标成都、宁波、长春、沈阳等轨道交通项目，杭州市数字集群无线政务专网（公安）服务项目，全方位护航第六届数字中国建设峰会，高质量完成中国—中亚峰会安保通信保障任务，荣登浙江省创造力百强企业榜单，进一步提高行业地位及市场影响力；公网通信依托安全和增值业务两大能力开放核心产品线，积极开拓市场，5G新通话业务成功中标中国移动新通话能力网元项目，进一步提升了公司的行业影响力；ICT服务经营业绩持续增长，综合服务能力进一步提升。代维、软件、工程、集成等细分领域累计中标项目40个，工程业务持续强化与中国移动、中国电信等主流厂商的紧密合作，积极拓展新业务，成为中讯设计院、新华三、华为、绿盟等IT厂家的战略合作伙伴；金融科技业务聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，继续探索软件、服务及银行解决方案等市场机会，努力拓展新发展空间，顺利中标和实施交行智慧屏项目，邮政邮储、交行等银行软件产品项目；智能制造业务聚焦人工效能提升，不断优化生产工艺和生产模式，关注制造质量，对内做好内部产业的制造支撑，不断满足内部专网通信和金融科技产业新品试制和量产交付的动态需求，对外密切跟踪EMS客户的需求和发展变化，克服订单波动和供应链波动的影响，为信息通信设备厂商等外部客户提供优质的电子产品制造服务，并且在稳定原有业务的基础上，持续优化产品结构，导入高端产品，积极持续开拓汽车电子、医疗健康等领域优质新客户、新产品。
　　（二）技术研发
　　公司坚持自主研发和技术创新。专网通信持续推进5G+X融合终端、5G一体化基站、5G智能融合系统iMCS、PDT防爆机、多信道自组网等项目研发进度，均已取得显著进展；公网通信安全能力开放平台在2G/3G/4G网络诈骗及骚扰诈骗电话技术的基础上，继续巩固IMS网络和VOLTE用户诈骗及骚扰电话的治理市场领域的领先优势，形成覆盖话路域、消息域、数据域的立体化综合治理产品体系，增值业务能力开放平台业务板块重点围绕NFV、解耦、5G业务、能力开放与共享等相关核心技术，加强5G民用公网能力建设及应用研发，推出5G新通话产品；ICT服务进一步提升各类资质能力，认证持证人数持续增加，为交付能力的持续提升提供有利保障；金融科技聚焦银行渠道智能化、数字化、场景化发展趋势，积极推进产业数字化转型；智能制造持续产线智能化改造，优化生产工艺和生产模式，提升柔性管理能力。
　　（三）供应链管理
　　公司强化供应链专业化平台的建设和能力提升。通过建立制造、研发共享机制加快研发试产排产；通过精准分析综合判断加快周转控风险；通过提质增效保障产品交付和采购降本；通过完善制度流程建设和完善信息系统提升管理能力；资产运营效率显著提升。
　　（四）园区管理
　　公司持续全面落实园区安全生产责任，持续完善安全管理制度，落实安全检查和实时整改，组织安全演练和培训，持续提升园区服务质量和工作环境。

　　三、风险因素
　　1、技术和产品更新风险
　　公司作为一家高新技术企业，所处行业的技术和产品在不断升级与迭代，公司紧跟行业技术发展，抓紧研发先进技术和产品，以期保持核心技术的领先优势，保持市场竞争能力和盈利能力。
　　2、市场风险
　　（1）金融科技行业数智化转型带来的风险
　　当前5G、人工智能、大数据、云计算等新兴技术的高速发展，正在引领并赋能科技与金融的融合创新，推动金融业经营理念和服务模式重塑与转型。传统金融自助设备厂家之间同质化的竞争进一步加剧，设备与服务的价格持续下滑，行业毛利率不断趋窄。金融行业客户对数字化、智能化、普惠化、个性化的创新型金融服务需求提升，金融科技行业生态加快进化发展，新型金融服务模式层出不穷，市场机遇与挑战都十分巨大。数字经济时代的市场发展存在的不确定性，公司应对变化的适应能力，都可能会对业务造成较大影响。
　　（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险
　　随着国内专网技术标准的完善和成熟应用，行业集中度在逐渐变高，竞争厂商数量有所减少，留下来的多为实力雄厚的企业，市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进，尤其是5G专网的不断发展，一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来，给公司带来一定的竞争压力。
　　（3）信息通信技术服务市场竞争加剧的风险
　　公司所处的是第三方通信技术服务行业，国内该行业企业众多，规模普遍较小，经过数年的发展，已处于充分竞争状态。随着移动通信的发展，5G技术的普及，各种相关的通信网络设备、应用将更加丰富，技术日趋复杂，通信技术服务的内容和模式日新月异，客户对通信技术服务企业的技术和服务水平的要求也日益提高。公司是行业内服务区域较广且能提供移动通信技术服务一体化的服务商之一，但信息通信技术服务领域的进入者不断增多，仍然存在因行业竞争激烈影响公司盈利水平的风险。
　　3、人力资源的风险
　　公司属于人才与技术密集型企业，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）研发优势
　　公司始终坚持以科技创新为动力，紧贴市场和业务发展趋势，持续加大研发投入，通过技术迭代，着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力，驱动公司高质量发展。截至2023年6月底，公司累计申请专利811件，其中发明专利287件，现有有效专利427件，其中发明专利183件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院；拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。
　　在信息通信领域，专网方面：公司掌握TETRA、PDT、5G融合核心网、基站、终端核心技术，拥有完整的产品线；坚持“立足专网、拓展公网”的总体发展思路，不断完善“宽窄融合、公专结合”解决方案；公网方面：公司掌握解耦、核心网、媒体、信令等核心技术，拥有完整运营商业务产品线；充分发挥自身在增值业务能力开放平台和安全能力开放平台的技术优势，完善5G新通话、互联网风控、电信防诈骗及防骚等产品或技术；ICT方面：公司建立了网络设计、网络建设、网络运维、网络优化、系统软件开发、IT服务、ICT集成等全链条业务体系，具备端到端的一站式服务能力，连续多年荣获客户金牌服务供应商称号。
　　在金融科技领域，公司持续加大在大数据、人工智能等领域的研发投入，通过技术创新满足客户的定制化需求，助推公司金融科技产业的发展。
　　（二）市场优势
　　公司持续聚焦以专网通信、公网通信、ICT服务等为代表的信息通信领域并不断深耕，专网通信产品及应用解决方案已服务全国29个省/直辖市/自治区，为政府、公安、应急、轨道交通等行业用户及企事业单位提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障；公网通信产品及解决方案长期为联通、移动等电信运营商以及互联网企业等提供各类增值业务产品；ICT服务产业依托过硬的技术能力、领先的交付质量、优异的服务效率，成为主要通信设备供应商、电信运营商的重要合作伙伴，已为全国31个省市提供服务，进一步强化了公司的品牌影响力和市场地位。金融科技业务持续围绕银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势，进一步深耕中行、交行、邮储、民生及农信等重点客户市场机会，助推业务转型。智能制造业务围绕原有大客户稳步发展，积极参与新项目的试产与招标，拓展新兴客户，根据客户产品特点，不断优化产品结构和产线配置，重点推进与重要客户的合作，保障较高业务规模的复合增长率。
　　（三）质量优势
　　公司拥有健全的质量管理体系，涵盖ISO9001质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000-1IT服务管理体系、ITSS3信息技术服务标准认证、高端电子产品生产加工的全套设备、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）专业认可实验室、高清洁无尘车间等。严格按照各管理体系标准要求，建立符合公司管控体系的标准，重点关注质量管理的有效执行，通过制定各业务质量管理指标，实施质量KPI考核，全方位管控产品质量，为用户提供高可靠性的服务体验。
　　（四）品牌优势
　　公司依托多年积累的经营管理经验，致力于为信息通信、金融科技等行业客户提供专业的终端产品、软件、解决方案以及定制化的产品或服务等，旨在提升客户体验、为客户创造价值，凭借多年积累的品牌信誉，东信EASTCOM已成为主流通信设备供应商、电信运营商以及各大银行和互联网企业的优质合作伙伴。
　　（五）人才优势
　　通过强化人才梯队建设、搭建人才培养体系，公司人才的竞争力进一步提升。专业人才的培训和培养顺利推进，后备人才不断涌现；持续推进杭州市高层次人才分类认定培养工作；同时，加强与高校科研院所的产、学、研合作，旨在培养相关领域高端实用型人才。 收起▲