Firstservice
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Frederick F. Reichheld自1977年以来一直在Bain＆Company，Inc。（一家全球业务咨询公司）工作，并于1982年当选为Bain的合伙人。Reichheld先生是Net Promoter管理系统的创始人，成立了Bain''s Loyalty实践，通过改善客户、员工、合作伙伴和投资者的忠诚度，帮助客户取得优异成果，并且还担任过各种其他职务，包括担任Bain＆Company的全球管理、提名和薪酬委员会的成员。 1999年1月，他被公司选为成为第一个 Bain 研究员。 Reichheld先生经常在世界各地的主要商业论坛和首席执行官和高级管理人员组织发表演讲，撰写了几本书，包括The Loyalty Effect： The Hidden Force Behind Growth, Profits， 和Lasting Value（Harvard Business School Press，1996） （哈佛商学院出版社，2006年）和The Ultimate Question 2.0（Harvard Business School 出版社，2011年）。 Reichheld先生获得Harvard College的学士学位和Harvard Business School的工商管理硕士学位。

Frederick F. Reichheld，他一直任职Bain & Company, Inc.（全球商业咨询公司），并于1982年当选Bain公司的合伙人。他是Net Promoter 系统管理的发明者，也曾创立Bain公司的忠诚实践,帮助客户实现改善客户、员工、合作伙伴和投资者忠诚，也曾担任多种其它职务，包括Bain & Company的全球管理、提名和薪酬委员会的成员。他于1999年1月当选Bain公司的第一成员。他是大型商业论坛和全球首席执行官和高级管理人员的团体的发言人。他写过几本书,包括The Loyalty Effect:The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value（哈佛商学院出版社,1996年）、The Loyalty Rules!:How Today’s Leaders Build Lasting Relationships (哈佛商学院出版社，2003年)、The Ultimate Question(哈佛商学院出版社,2006年)、The Ultimate Question 2.0 (哈佛商学院出版社，2011年)。

Erin J. Wallace，她是Learning Care Group, Inc.的首席运营官（2015年2月以来）。加入Learning Care Group, Inc.之前，她曾担任Walt Disney Parks and Resorts公司执行副总裁，负责运营策略、规划和收益管理（2009年以来），涉及迪斯尼乐园的国内外网站。她曾于1985年加入Disney公司，担任工业工程师，也曾担任Walt Disney Parks and Resorts公司的多种管理职务，并担任The Walt Disney Company的领导职务30年。她此前曾担任Walt Disney World公司的高级运营副总裁，在那里她负责监管了世界上最大的和最受欢迎的度假目的地。她也曾担任Walt Disney World公司的神奇王国的副总裁，以及Disney公司的动物王国、全明星酒店的总经理。

Brendan Calder自2001年起，一直是多伦多大学（University of Toront）罗特曼管理学院（Rotman School of Management）客座教授和常驻企业家，目前是主讲工商管理课程，是Rotman's Desautels Centre for Integrative Thinking的主席，罗特曼国际养老保险管理中心（Rotman International Centre for Pension Management）的创始人和梅西大学（Massey College）的高级研究员。1995年到2000年期间，Calder先生曾在CIBC Mortgages, Inc.工作，担任该公司的董事长，总裁和首席执行官。Calder先生还是Peter F. Drucker Canadian Foundation 和 The Toronto International Film Festival Group的前主席，还曾是以下列出的上市企业的一名董事。他现在是WSIB和EllisDon公司的一名董事。Calder先生拥有滑铁卢大学（University of Waterloo ）的数学学士学位，并还参加过哈佛大学的先进管理课程。Calder先生是一位公司董事机构的注册董事（ICD.D）。

Bernard I. Ghert在1981年到1987年期间曾是Cadillac Fairview有限公司的总裁和首席执行官；在1987年到1992年期间，曾是Stelworth Investments Inc.的总裁。Ghert先生一直是许多私人和公共部门的组织的一名主管，包括Cadillac Fairview, Stelworth, CT Financial and Canada Trust, Wellington Insurance 以及the Canada Deposit Insurance Corporation这些公司机构。Ghert先生一直是几家Middlefield 基金会的主管，上市房地产公司加拿大协会（the Canadian Institute of Public Real Estate Companies）的主席；曾是金融机构监管处（the Office of the Superintendent of Financial Institutions）的咨询委员会成员。Ghert先生目前是Middlefield Fund Management Limited的独立评审委员会的主席， B.I. Ghert Family Foundation的总裁和西奈山医院（Mount Sinai Hospital ）的董事会的前主席。

Jay S. Hennick是FirstService的创始人和首席执行官。Hennick是一名律师，在1995年他在FirstService担任全职工作之前，他曾是多伦多一家知名的律师事务所的合伙人。1998年的时候，Hennick先生曾获得加拿大企业家（Canada's Entrepreneur）的奖章，在2001年的时候被加拿大商业杂志授予加拿大CEO（Canada's CEO ）的荣誉。Hennick先生是The Mount Sinai Hospital的董事会主席和Mt. Sinai Hospital Foundation的董事会的前主席。另外，Hennick先生赋予了Jay S. Hennick法学学士学位，他在他的母校（ the University of Ottawa Law School）的法学院和管理学院完成工商管理课程，并在Osgoode Hall Law School的Hennick的商业和法律中心和纽约大学舒立克商学院（the Schulich School of Business, York University）就读过。Hennick先生曾是董事会的主席，直到后来Peter F. Cohen上任这个职位；曾是FirstService的总裁，直到2005年10月D. Scott Patterson上任到这个职位。

D. Scott Patterson，他是FirstService公司的总裁兼首席运营官。他于1994年加入FirstService公司，担任副总裁，负责公司开发，也曾担任公司的首席财务官（从1995年2月到2003年9月）。加入FirstService公司之前，他曾担任Bankers Trust公司的投资银行家。他于1985年取得注册会计师资格。他的职业生涯始于任职PricewaterhouseCoopers公司。他持有the University of Western Ontario的工商管理学士学位。

Michael Stein是MPI Group（一家房地产开发和投资集团）的创始人，董事长和首席执行官。1978年到1987年期间，Stein先生曾在加拿大Mortgage Insurance公司担任过逐步升级的高级职位，最后是担任该公司的执行副总裁职位，负责业务运营事务。Stein先生是CAP REIT（加拿大第一家在TSX上市的REIT部门）的创始人，而且他现在还继续担任着该公司的董事长。他现在是City Financial Investment Company Limited（一家英国的FCA管辖的资产管理公司）一名董事。他目前在担任McEwen Mining Inc.（纽约证券交易所和TSK上市）的董事，他以前曾是 Goldcorp Inc.的一名董事。Stein先生是一位毕业工程师，并获得了哥伦比亚大学的金融和国际业务方面的工商管理硕士学位。

Alex Nguyen，他是FirstService公司的副总裁，负责战略和企业发展。他负责通过FirstService公司的所有业务平台推动收购增长。他也曾参与公司的企业战略以及其资本市场计划的规划和实施。他于2008年加入Old FSV公司，并继续任职FirstService公司（公司剥离后）。任职Old FSV公司之前，他曾任职the Ontario Teachers' Pension Plan（世界上最大的机构投资者之一），在那里他曾负责范围广泛行业的私人股本投资的采购和执行。此前，他曾任职RBC Capital Markets公司、CIT Group。

Chuck M. Fallon，他是FirstService Residential公司的首席执行官。他是一位经验丰富的客户服务行业资深专家，闻名于他的卓越客户服务领导、推动财富500强企业经济增长的全球公认的业绩记录。他于2013年加入公司，担任首席执行官，负责确定收购、关键员工招聘、概念化业务计划，以及指导公司的总体扩张。利用丰富的商业策略、运营、销售、营销和网络发展背景，他维护优质客户服务、创新和技术，不断依赖FirstService Residential公司的遗产，加倍努力为每个居民和客户服务。任职FirstService Residential公司之前，他曾担任Terminix International公司的总裁（2011年至2013年），Burger King Holdings公司的北美总裁（2006年至2011年）。此前，他曾领导AvisBudget Group的销售、市场和收入管理。他的职业生涯始于担任纽约和伦敦投资银行家。

Charlie E. Chase，他是FirstService Brands的总裁兼首席执行官。担任首席执行官之前，他曾担任The Franchise Company的总裁，负责消费者特许经营。此前，他曾担任CertaPro Group的首席执行官。他曾任职FirstService Brands公司30年，担任多种职务，始于1982年担任College Pro Painters公司的经销商。他相信这是一个机会，可以创造一个成功的、重要的全职绘画公司，并于1992年成为CertaPro Painters公司的创始总裁兼首席执行官。

D. Scott Patterson，他是FirstService公司的总裁兼首席运营官。他于1994年加入FirstService公司，担任副总裁，负责公司开发，也曾担任公司的首席财务官（从1995年2月到2003年9月）。加入FirstService公司之前，他曾担任Bankers Trust公司的投资银行家。他于1985年取得注册会计师资格。他的职业生涯始于任职PricewaterhouseCoopers公司。他持有the University of Western Ontario的工商管理学士学位。

Douglas G. Cooke，于1995年加入FirstService公司，担任总会计师，随后担任公司总会计师兼财务主管。他于2005年被任命为副总裁。他目前负责FirstService公司的外部和内部企业报告和现金管理功能。加入FirstService公司之前，他曾担任Unilever Canada（Unilever公司的子公司，世界上最大的消费品公司之一）的高级内部审计师。此前，他曾担任零售和金融行业的高级财务报告职务。他是特许专业会计师和特许金融分析师。他的职业生涯始于任职KPMG公司。他获得了the University of Toronto的科学学士学位。

Jeremy Rakusin，他是FirstService公司的首席财务官，负责FirstService公司的全面财务管理，包括外部和内部财务报告、预算、采购和资金分配。他也负责管理股东和债权人的关系，以及所有的企业密切沟通。他曾负责采购和执行Old FSV公司的全球采购策略，以及领导其它企业战略和增长计划。加入Old FSV公司之前，他曾担任Raymond James公司的并购主管，负责领导公司的国内和跨境并购实践。他拥有投资银行和企业融资经验，包括任职Merrill Lynch（现为Bank of America and TD Securities）的并购集团10年以上。他的其它工作经验，包括担任多伦多可自由支配的投资公司的投资组合经理，以及Goodmans LLP（位于多伦多）的保证人和公司律师。他持有the University of Toronto的工商管理硕士学位、法学博士学位，以及法律学位。他持有特许金融分析师的执照。