主营业务:
公司为一家投资控股公司。公司及其附属公司（统称‘集团’）的主要业务包括云服务，包括企业云服务、小微财务云服务及行业云服务；以及企业资源管理计划业务及其他，其中包括：软件产品的研发与销售及硬件产品的销售、安装服务、软件咨询服务、运维服务、升级服务、其他支援服务及其他。
报告期业绩:
截至二零二三年十二月三十一日止年度,集团录得收入约人民币5,679,073,000元,同比增长约16.7%(二零二二年同期人民币4,865,769,000元)。集团持续推进云订阅服务模式转型,云服务业务实现收入同比增长21.3%,占集团收入约79.3%。金蝶云订阅服务年经常性收入(ARR)约为人民币28.6亿元,同比增长33.1%,云订阅服务相关的合同负债实现同比增长29.6%。
报告期业务回顾：
云服务业务报告期内，金蝶云服务业务实现高质量发展，针对不同类型的企业市场打造‘一箭多星’产品矩阵，云服务业务保持快速增长，收入从二零二二年同期的人民币3,714,093,000元增长至人民币4,504,983,000元，同比增长约21.3%，占集团收入约79.3%。
(1)加速抢滩大型企业市场，AI引领数治变革金蝶云苍穹和金蝶云星瀚作为面向高端市场的主要产品，已成为众多500强企业的新选择。报告期内，金蝶发布企业级大模型能力平台－金蝶云苍穹GPT，广泛接入百度、微软等通用大模型能力，帮助企业在复杂的业务场景下实现多模型能力接入、多任务编排、智能知识引擎和个性化扩展，在复杂的企业管理场景中构建丰富的智能应用。基于金蝶云苍穹GPT，金蝶推出中国首个财务大模型，封装了金蝶30年的财务知识和服务超过740万家客户的实践，可以为企业提供全面的分析预测、专家支持、报告生成和解读服务。经过建发地产、海信集团等企业应用实践，相比较比通用大模型更具有天然的财务基因。
金蝶云星瀚持续优化产品特性，平台更领先、质量更卓越、应用更智能、场景更丰富。高端财税持续领先，EPM凭借自主可控的多维数据库，在性能上实现从追赶到超越国外产品；司库全面满足国资委相关要求，协助招商局等500强建成全球司库。供应链、制造领域进一步丰富500强企业应用场景，成本、盈利能力分析、装备制造等核心功能比肩世界一流，经过潍柴雷沃项目验证，全面替换国外知名ERP产品，|显著提高21项关键业务指标，打通18套周边系统，提升29大核心功能点，实现业务变革，成为首个国内大型装备制造业国产化替代成功案例，填补了大型装备制造业智能制造自主可控的空白。星瀚人力云持续打造世界级HR产品，已帮助华为、山西国运、建设银行、吉利汽车、东风汽车、象屿集团、百丽集团等大型企业实现自主可控的人力资源数字化转型。此外，金蝶云星瀚同样放眼全球，已构建较为全面的全球化平台（语言、部署、隐私等）和全球化业务能力（全球共享、全球用工、国际税务等），并已得到招商局、海信集团、华为、太古飞机等多个国际化大企业应用实践验证。
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报告期内，金蝶云苍穹和金蝶云星瀚云服务合计录得收入约人民币9.81亿元，同比增长约40.9%。苍穹和星瀚云订阅ARR同比增长约48.7%，净金额续费率(Net Dollar Retention，NDR）105.3%。期内签约客户1,458家，其中新签客户647家，包括中国中化、中国建材、东风汽车、通威股份、中油国际、石家庄四药、福耀玻璃、梅赛德斯－奔驰中国、洪通燃气等知名企业。截至报告期，金蝶已累计帮助221家企业完成国产化替代。
(2)持续领跑专精特新，夯实中型市场领导地位报告期内，金蝶云星空企业版持续扩大研产供销一体化和业财深度融合优势，推出电子凭证池、细化制造分角色工作台制造场景等，持续提升用户体验。金蝶云星空旗舰版立足‘AI优先，平台领先’的优势，完成对于财务、供应链、制造等场景的覆盖；并在多场景中实现了AI智能，包括IPO智测、BOSS助手、智能销售预测、供应链风险智能监控、数据集市等。同时，星空旗舰版稳步推进‘全在线模式’，在线交付完成针对首批客户的服务流程验证，能够显著提升交付质量降低交付成本；‘共创模式’在医药、高科技等领域落地，为深度快速拓展行业奠定基础。
报告期内，金蝶云星空新签国家级、省级专精特新企业超1,400家，国家级专精特新‘小巨人’市占率达43%，进一步夯实市场领导地位。金蝶云星空实现收入约19.52亿元，同比增长约16.2%。星空云订阅ARR同比增长约29.2%，净金额续费率(Net Dollar Retention，NDR)为97.2%，客户数约39,000家。新签瑞浦赛克、捷泰新能源、乐信医疗、海固科技、巨湾技研、赛百味中国、先惠技术、海尼生物、徕芬科技等客户。
(3)小微财务云高速增长，与伙伴共创共赢报告期内，金蝶云星辰全新发布旗舰版产品，为小微工贸制造业客户提供一体化产供销解决方案。金蝶精斗云进一步强化智能财税与数字化经营，同时升级云原生技术架构，全面提升产品可靠性、易用性及用户体验。小微合作伙伴生态进一步发展壮大，营销服务合作伙伴数量突破1,900家。
报告期内，小微财务云服务继续保持快速增长，实现收入约10.80亿元，同比增长约25.4%，小微云订阅ARR同比增长约45.6%；其中金蝶云星辰收入同比增长约108.6%，净金额续费率(Net Dollar Retention，NDR)为90.8%。
(4)深耕生态合作，共拓数字化未来报告期内，金蝶与天翼云、百度、微软等云服务厂商达成新的战略合作，与毕马威、软通动力、安永、德勤、汉得信息等战略咨询及交付伙伴持续深化合作，与信华信、大华国际等5家伙伴达成战略合作，共同助力众多企业实现数字化转型。截至目前，近200家ISV伙伴基于苍穹平台构建数字化产品，与金蝶标准产品融合形成联合行业解决方案，覆盖能源与资源、交通与物流、生命科学、流程制造、装备制造、食品饮料、日化日用品、现代服务、金融与投资、电子高科技等19个行业，贯通企业‘研－产－供－销－服’的业务链，为企业数字化转型全面赋能。(5)聚焦优势行业，赋能高质量发展报告期内，金蝶继续聚焦核心优势行业，用‘数治’创新助推企业数字化转型，实现高质量发展。烟草行业中标签约全国统一烟草物流管控系统建设项目、常德烟草机械数字化制造平台建设项目等重点项目，订单金额大幅增长。
金蝶信科继续保持国内企业财税数据信贷市场头部地位，合作金融机构突破200家。旗下‘泾渭云’企业大数据征信平台推出多头借贷查询、反欺诈评分等风控方案，数据调用量同比增长204%，数据处理量增长243%。金蝶信科成功签约上线君乐宝乳业、吉利远端新能源商用车集团等知名企业项目。金蝶天燕通过CMMI5认证，实现了软件研发管理全流程的持续优化，并发布了国产云原生中间件套件和中间件云平台8.0，帮助客户实现应用的云原生改造升级。金蝶天燕参与编写的两项国家信息技术标准，进一步巩固金蝶在国家标准的领导地位。
(6)持续优化客户成功体系，客户满意度不断提升报告期内，集团通过一系列的服务创新与变革，实现客户反馈响应与处理及时性的大幅提升；并基于客户成功方法论的新一代全旅程体验，构建世界一流的全球服务运营体系。其中，‘徐少春个人号’收到客户表扬879条，同比提升121%，客户整体投诉量同比下降45%。企业资源管理计划业务及其他报告期内，企业资源管理计划业务及其他业务收入同比增长约1.9%，从去年同期的人民币1,151,676,000元增长至人民币1,174,090,000元。
业务展望：
2024年是金蝶迈向世界一流战略的开启之年,金蝶将坚持‘全心全意为企业服务,与天下用户共同成长’的使命,继续深化云转型,推进‘订阅优先、AI优先’的核心战略,提升中国企业数字化管理附加值,助力企业加快构建新质生产力,实现高质量发展。
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