主营业务:
公司及其附属公司（统称‘集团’）从事在中华人民共和国（‘中国’）提供物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务。
报告期业绩:
截至2025年6月30日止六个月，集团实现收入约人民币1,783.4百万元，同比增长19.6%，毛利约人民币401.6百万元，同比增长9.6%，实现期内利润约人民币184.4百万元。上半年母公司拥有人应占利润约人民币178.8百万元，每股基本及摊薄盈利为人民币0.20元。
报告期业务回顾：
公司经营三项业务，分别为物业管理服务，非业主增值服务，及社区增值服务。公司亦提供城市运营服务，其范围涵盖公司的三大业务线。
物业管理服务公司为业主及住户以及物业开发商提供一系列物业管理服务，其中包括秩序、保洁、绿化、园艺及公共区域运作设施、能源运维相关设备的维保等服务。
非业主增值服务公司提供非业主增值服务，包括向物业开发商提供案场服务，协助其在售楼处及样板间进行销售及营销活动，及主要向物业开发商提供的咨询及其他增值服务。
社区增值服务公司主要为在管物业的业主及住户提供社区增值服务，以解决其日常生活需求，主要包括室内装修平台服务，社区生活服务，如家政、新零售及餐饮服务，社区空间运营服务，如电梯广告服务及停车位管理服务，及房地产经纪服务。
此外，公司提供多种形式的城市运营服务，协助政府和企业优化、创新和配置城市资源，为市民提供增值公共服务。公司的城市运营服务涵盖三大业务线。公司的物业管理组合涵盖住宅物业（尤其是高端住宅物业）及各类非住宅物业，包括商业物业（如写字楼及购物中心）及公共及其他物业（如学校、政府设施及其他公共空间）。
于截至2025年6月30日止六个月，公司基本按照包干制收取物业管理服务的物业管理费，另有小部分按照酬金制收取。物业管理服务坚持快速发展，实现在管建筑面积的快速增长。于2025年6月30日，公司的在管建筑面积约为108.5百万平方米，较2024年6月30日增长约10.6%。
聚焦一线、新一线及二线城市多元业态，高端商写领域优势凸显。持续拓展多元化的物业管理组合。公司全方位的物业组合最大程度发挥了公司管理的不同物业类型之间的协同效应，增强公司提供的多维服务的活力。
特别是在高端商写、商业综合体及大型公建领域拥有包括上海金茂大厦、北京凯晨世贸中心、北京西城金茂中心、上海太平金融大厦、上海北外滩来福士、无锡江阴澄星大厦、南京智城大厦等标志性项目丰富的物业管理服务经验。作为中国城市运营服务行业的先驱，公司迅速拓展并进一步多元化公司的城市运营物业组合及服务。凭藉公司卓越的物业管理及客户服务能力，公司突破了传统的物业管理服务，为各行各业的客户提供专业化、标准化、数字化的城市运营解决方案。公司全面的能力及与金茂集团稳固的联系使公司能够不断利用金茂集团在城市运营领域强大的项目储备。截至2025年6月30日，公司已为金茂集团的20个城市运营项目订立了前期物业管理合约，该等项目代表了上海、长沙、丽江、青岛、南京、三亚、温州、天津、无锡、宁波等地的写字楼综合体、新城镇、文化小镇及智慧城市的多元化组合，其中25个项目已在提供服务。
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由于所涉及服务的范围及复杂性，城市运营在技术和经验方面的进入门槛很高。作为金茂集团旗下的高端物业管理部门，凭藉公司在多业态和优质城市运营服务方面的丰富经验，通过扩展公司的管理规模并使公司的城市运营组合和服务产品多样化，公司在获得来自独立第三方的城市运营服务领域的未来市场机遇方面占据有利地位。公司通常寻求与政府部门及国有企业订立战略合作协议，优化社会资源配置，构建多维度的城市运营服务管理机制。截至2025年6月30日，公司与南京、嘉兴、金华、温州、舟山、徐州、宁波、天津、西安、南昌、雄安、廊坊等地政府建立了合作关系。
同时，持续挖掘行业增长新动能，打造差异化竞争优势。2025年4月30日，公司以人民币2.58亿元收购金茂绿建科技（重庆）有限公司100%股权。在‘双碳’目标背景下，今年住建部明确提出‘绿色、低碳、智能、安全’的‘好房子’标准。随着物业行业项目外拓竞争加剧，科技住宅能源运维服务以其市场化定价标准及可期的业务增长空间，将成为物管企业保持业务增长、践行ESG理念的重要战略方向。于2025年6月30日公司的项目遍布中国境内24个省、市及自治区的70个城市，且集中在核心城市的高档物业，在管建筑面积中一线、新一线及二线城市占比达到91.9%。公司于华东地区和华北地区优势显著，同时建立了全国范围的业务。于2025年6月30日，华东地区、华北地区、西南地区、华中地区及华南地区的在管建筑面积分别占在管总建筑面积的45.3%、24.9%、12.2%、10.6%及7.0%。
业务展望：
下半年公司聚焦财务健康目标强化生存根基，通过加速回款攻坚、推进低效项目治理或退出、实施极致降本等举措保障现金流安全与财务健康。立足客户满意要求筑牢品质根基，依托提升基础服务品质、稳定存量业务表现及加速数字化提效深化客户满意。着眼持续发展愿景拓展成长空间，着力挖潜社区增值增量业务、提升市拓能力及签约转化效率驱动持续发展。同步推进组织效能升级，通过组织精简高效化、强化绩效牵引、加速人才队伍能力升级提升战略执行力，并将风险合规管理贯穿经营全程以保障业绩兑现与高质量发展。
展望下半年，公司将持续巩固回款止损成果，深化服务品质与数字化融合，加速社区增值与市场化项目拓展，优化组织人才效能，并以更高优先级筑牢风控底线，确保全年目标全面达成，推动公司行稳致远。坚持固本强基，筑牢经营底盘与风控底线。下半年聚焦‘活下去’目标，加速回款攻坚、低效项目治理及极致降本举措，刚性保障全年目标达成，并将风险合规管理贯穿经营全程。
坚持品质创标，夯实高质服务竞争壁垒。以‘服务美学’视角深化基础服务品质与数字化提效，推进‘服务产品创标’工程在存量增量项目全面落地，筑牢客户满意根基，强化可持续发展护城河。
坚持协同外拓，驱动高质量规模增长。坚持高能级城市深耕与‘质在量先’原则，深化与中国中化、中国金茂的协同效应，依托股东产业资源加速拓展IFM领域，在化工、金融、新能源汽车等优势赛道做一成一。坚持结构优化，释放增值业务价值潜能。聚焦客户需求调整社区生活服务、商企服务及存量美居产品，加大供应链与营销能力投入，重点城市加速资产运营布局，全面提升产品力与营销竞争力。
坚持组织精进，激发战略执行内生动力。持续推进‘精简高效组织’与‘沃土计划’人才工程，迭代制度权责体系，加速青年人才培养，将优势资源向客户服务与市场营销界面倾斜。
坚持数智赋能，打造精细运营能力底座。坚定投入业财一体、财务共享中心、智能调度终端等系统升级，构筑快速响应与个性化服务能力，全面提升运营效能与客户体验，为管理精益化提供核心支撑。财务回顾收入集团收入来自于三条业务线：(i)物业管理服务；(ii)非业主增值服务；及(iii)社区增值服务。
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