主营业务:
集团的业务主要分为三大经营分类，即信用卡、私人贷款及保险中介业务。
报告期业绩:
于二零二五╱二六财年，除税前溢利为561,800,000港元，较二零二四╱二五财年增加85,000,000港元或17.8%。扣除利得税费用93,600,000港元后，年度溢利为468,200,000港元，较二零二四╱二五财年的400,500,000港元增加16.9%。于本报告年度的每股盈利从95.63港仙增加至111.80港仙。
报告期业务回顾：
截至二零二六年二月二十八日止财政年度（‘二零二五╱二六财年’或‘报告年度’），中国香港经济录得新一轮的温和复苏，主要受惠于本地零售需求逐步回升、入境旅游业重振、金融市场活动的持续强劲势头，以及住宅物业价格趋于稳定所致。于二零二五年，本地生产总值（‘GDP’）按年增长3.5%，高于上一年度的2.6%。尽管经济环境有所改善，但整体消费者信心仍然相对疲弱，主要受到全球贸易紧张局势、美国利率政策的不确定性、就业市场转弱，以及消费者展望持续谨慎等综合因素交织的影响下，均对消费意欲造成压力。与此同时，人工智能（‘人工智能’）先进数据分析以及创新客户忠诚及奖励计划的采用，已重塑了信用卡和私人贷款市场的客户行为模式，推动市场对更高运营效率、更严谨的保安管理，以及更个人化和具吸引力的客户体验之需求。
为应对上述市场情况，集团采取了审慎的客户贷款组合管理策略，旨在拓展客户群的同时，透过管理个别客户的信贷额度与定价，以平衡客户群增长与信贷风险控制。于报告年度内，集团透过整合外部信贷评级机构的信贷数据与集团最新的内部客户数据，进一步优化其信贷评估评分机制，并对特定业务板块的信用风险敞口进行了及时调整。此举有助于更细致的风险区分，并相应提升了其风险识别能力，从而增强了信贷组合的稳健性。此外，随着数据分析工具的不断提升，使集团进一步缩短信贷评估时间，借此为具良好信贷质素的申请人提供即时信贷服务。
可持续发展已成为了金融及信贷服务业日益重要的焦点，并促使环境、社会和管治(ESG)相关元素更深入地融入金融产品及银行借贷中。于报告年度内，集团在可持续发展倡议取得了显著进展。主要成果包括首度推出‘AEON绿色私人贷款’，旨在支持客户装置可再生能源系统或购买电动车；及获得一笔300,000,000港元的可持续发展表现挂钩银团贷款。这些举措与集团致力于绿色金融及追求零碳排放的承诺互相契合。于二零二五年十月，集团在‘二零二五中国香港ESG报告大奖’中荣获‘优秀新力军奖 — 优异奖’，并首度取得由标准普尔全球ESG评级的企业可持续发展评估(CSA)评分，确认集团在多元化金融服务与资本市场行业中置于领先超过80%的全球同业。
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于本财政年度，集团整体销售额较截至二零二五年二月二十八日止年度（‘二零二四╱二五财年’或‘上一年度’）录得7.7%的稳定增长，主要受惠于成效显著的针对性营销计划及有效的电话营销活动所致。客户贷款及应收款项余额持续上升，由二零二五年二月二十八日的7,329,400,000港元增加583,300,000港元或8.0%至二零二六年二月二十八日的7,912,700,000港元。有效的信贷风险监控进一步改善了资产质素，其中呆账（第二阶段）和亏损（第三阶段）应收款项占客户贷款及应收款项的百分比，从二零二五年二月二十八日的4.2%下降至二零二六年二月二十八日的3.9%。
营运回顾
二零二五年标志著AEON信贷财务（亚洲）有限公司在中国香港成立三十五周年。为进一步巩固市场地位并善用中国香港特区政府促进本地消费的措施，集团推出了一系列度身定制的推广计划，旨在吸引新客户及提升客户参与度。重点活动包括‘冬日消费奖赏’、‘紫‘赏’生活’，以及涵盖旅游、消费电子产品和主题乐园的专题及季节性推广活动，有效刺激本地、海外及网上消费。此外，集团持续推广‘先签账后分期’方案，为客户提供灵活的分期选择，以实现理性的消费管理。
在营运数码化和信用卡保安方面，集团持续提升‘AEON中国香港’手机应用程式（‘手机应用程式’）的功能。其中一项重大的升级是引入了电子商务交易中应用程式内部验证的功能，取代传统的短讯服务(SMS)或一次性密码(OTP)来验证交易。集团亦完成了信用卡使用功能开关的安全装置升级，让客户可在手机应用程式内即时切换信用卡使用状态。这有效降低了欺诈和未经授权交易的风险，特别是针对网上无卡支付。为进一步提升客户便利性，集团整合了来自不同渠道的贷款申请功能，包括手机应用程式，为客户提供更无缝、更安全的体验。
为了满足客户对亲身面对面服务的需求，集团扩展了其分行网络，为产品咨询、贷款提取以及包括路演宣传推广在内的商户招募支援，提供更大的灵活性和便利性。
在信用卡收单及保险中介业务方面，集团透过与收款平台合作，继续扩大信用卡收单商家数量，并透过多元化的分销渠道推出新保险产品。
于报告年度内，集团开始了‘One AEON Point’项目，这是一个综合性的会员奖赏平台，旨在统一客户的奖赏积分，初期主要涵盖永旺旗下的不同业务。此举奠定了综合性以忠诚度为基础的生态系统，并进一步加强了与永旺百货中国香港及其他零售行业伙伴的合作，在金融服务与零售业务之间创造了更大的协同效应。
在资讯科技方面，集团已完成互联中心项目，以增强其联络中心营运程序，并计划进行持续评估以进一步提升效率。集团亦正积极探索人工智能在‘One AEON Point’项目中的应用，以推动创新并优化流程。
就中国内地业务方面，公司之子公司深圳市永旺小额贷款有限公司（‘深圳永旺小贷’）及永旺资讯服务（深圳）有限公司（‘永旺资讯深圳’）继续在集团内部发挥战略作用。于报告年度内，集团完成了对深圳永旺小贷的第二轮注资，金额为人民币50,000,000元，旨在支持其私人贷款业务的持续拓展和丰富产品组合。同时，互联中心项目的完成使永旺资讯深圳能够透过有效的电话营销活动和业务流程外判服务，进一步为公司节省成本。这些措施也使集团能够扩大客户群，推动私人贷款和现金透支业务的增长，并同时强化诈欺侦测能力。
业务展望：
展望二零二六年，中国香港经济预计将受惠于旅游业的持续复苏、金融市场的强劲势头，以及政府刺激本地消费的持续措施。这些正面因素预计将提振本地消费并吸引更多投资，为业务增长营造更具支持性的营商环境。然而，中东地区最近爆发的战事以及油价的飙升将为中国香港的整体经济前景带来不确定性。
鉴于市场环境逐步改善但仍存在不确定性，集团将优先透过本地及网上消费，推动销售及优质的应收款项增长。二零二六年的一项主要战略重点将是推出并启用‘One AEON Point’平台。透过该平台，客户将能够无缝地赚取和兑换积分，在提供更大便利性和灵活性的同时，深化信用卡与零售服务的互动和忠诚度。作为‘AEON EcoZone’的基石，‘One AEON Point’将推动跨业务协同效应，提升集团金融服务与零售合作伙伴的整体价值，有助扩大客户覆盖层面及吸纳更多潜在客户群。为配合上述发展，集团将与永旺百货中国香港及多个商户合作伙伴紧密合作，结合全面的营销和促销活动，旨在提高认知度、客户参与度和长期留存率，从而提升收入。
除以客户为本的举措外，数码转型与人工智能将继续作为集团营运策略的核心，加强人工智能在整个客户体验中的应用，以提供更无缝、高效和个人化的服务。于二零二六年，集团将透过缩短电子化认识客户(eKYC)的审查时间，以及嵌入附加的申请评分以实现信用卡和个人贷款的自动化审批，从而进一步精简信贷评估流程。同时，公司将采用WhatsApp等数码通讯工具，以提升客户互动。与此同时，集团将革新客户服务营运流程，集中管理和追踪来自不同渠道的客户查询，包括分行、电话营销、电子邮件和社交网络平台，从而实现更快速的回应，以满足客户的期望。透过‘AEON EcoZone’，集团旨在建立无缝的线上线下体验，以提升客户满意度并支持可持续的长远增长。
此外，集团将持续推进在中国内地的业务发展，透过加强旗下深圳子公司小额贷款及业务流程外判中心的能力。集团旨在利用大湾区的庞大发展潜力，在这个具有多样化金融需求且充满活力的市场中扩大客户群并开辟新的收入来源。该战略亦将透过不断改进企业管治及可持续发展措施进一步强化，最终实现股东价值最大化，并在日益充满挑战的金融环境中保持竞争优势。
于二零二六年，集团将继续将ESG考量融入核心业务，通过将可持续发展原则植入决策、风险管理及日常业务运作中。同时，集团将加速金融服务的数码化转型，以推动业务增长、提升长期生产力及效率。与此同时，公司将加强与不同持份者的沟通，致力缔造长远及可持续的价值，并构建一个更具韧性、包容性及对环保负责任的营运环境。
集团致力于提供卓越的信贷服务，并透过创新及量身定做的金融服务扩大客户群。秉承‘让金融更贴近每个人’为宗旨，公司旨在透过提供安心的体验并在整个金融旅程中建立长期信任，来提升客户的日常体验。集团将继续保持其资产质素、提升回报，并为社会创造共享价值，以契合公司作为值得信赖的金融合作伙伴的定位。
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