主营业务:
中国移动有限公司（‘公司’）于1997年9月3日在中华人民共和国（‘中国’）中国香港特别行政区（‘中国香港’）注册。公司及各附属公司（统称‘集团’）的主要业务是在中国内地及中国香港提供通信及信息相关服务。
报告期业绩:
2025年公司营运收入稳健增长，达到人民币10,502亿元，同比增长0.9%；主营业务收入1达到人民币8,955亿元，同比增长0.7%。通信服务2收入占主营业务收入比为79.8%；算力服务3、智能服务4收入占主营业务收入比为20.2%，同比提升1.4个百分点。
2025年公司营运利润达到人民币1,489亿元，同比增长4.4%。股东应占利润为人民币1,371亿元，同比下降0.9%，同口径5同比增长2.0%，每股盈利为人民币6.35元；EBITDA6为人民币3,389亿元，同比增长1.6%,EBITDA率为32.3%，同比提升0.2个百分点。盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。资本开支为人民币1,509亿元，同比下降8.0%。自由现金流为人民币820亿元，保持健康充沛。
报告期业务回顾：
通信服务基础稳健。通信服务是公司经营的基本盘，公司坚持融合发展和精细运营。移动客户规模稳固，达到10.05亿户；5G网络客户达到6.42亿户，净增8,960万户，渗透率达到63.9%。宽带联网9客户再创新高，达到3.29亿，净增999万，宽带网络收入同比增长7.1%。物联网卡连接数达到14.8亿，AIoT平台成为全球最大的连接管理平台。公司获颁卫星移动通信业务经营许可，卫星通信迈入商业化运营阶段。2025年通信服务收入完成人民币7,149亿元，同比下降1.0%。
算力服务加速推进。算力服务是公司高质量发展的重要增长极，公司强化AIDC资源供给和储备，‘AIDC+网络+算力+运维’服务能力明显提升，移动云品牌更加彰显。数据中心收入同比增长8.7%，其中AIDC收入同比增长35.4%。得益于智算需求的迅猛增长，智算服务成为第一引擎、增速达279%，拉动云算服务收入同比增长13.9%。云盘月活跃客户达到2.1亿户，云视频客户超8,670万户。2025年算力服务收入快速增长，完成人民币898亿元，同比增长11.1%。
智能服务创新突破。智能服务是公司赢得未来竞争的制高点，公司深化落实‘人工智能+’行动，在数智生活、数智生产、数智治理场景发挥创新牵引作用。
升级九天基础大模型3.0，推出超100款AI+产品及应用解决方案、29款垂类智能体，自主打造高质量数据集3500TB，数据算法收入同比增长12.6%，数智文化收入同比增长13.3%。重点布局超50款自研行业大模型，联合能源、水利、农业等行业龙头共建行业大模型，赋能新型工业化走深走实。2025年智能服务收入良好增长，完成人民币908亿元，同比增长5.3%。
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两类客群融合贯通。公司持续推动公众政企‘两类客群’融合贯通，移宽融合率达到96.5%，政企客群中成员客户超2亿户，净增935万户。面向公众客群，著力稳存量、激用量、提价值，全球通客户达到2.0亿户，净增419万户；千兆宽带客户达到1.1亿户，净增970万户；公众客群收入完成人民币6,551亿元，同比下降1.2%。面向政企客群，加快推进政企市场体系升级，著力强能力、拓规模、优质效，政企客户数达到3,617万家，净增358万家，政企客群收入达到人民币2,404亿元，同比增长6.1%。
国际市场快速拓展。公司持续增强国内国际‘两个市场’融通效应，推动优质产品、能力出海，支撑‘一带一路’高质量共建。服务万家中资企业跨国发展，全球合作数据中心超1,300个，‘牵手计划’覆盖全球用户超30亿户，成功收购中国香港宽频，充分发挥协同效应，著力为中国香港消费者提供更丰富、更优质的通信和数字化服务。2025年国际市场收入快速增长，完成人民币293亿元，同比增长28.5%。
品牌服务持续完善。构建大服务体系，加强优质服务供给，创新全面质量管理，十项服务承诺有效落地，服务水平再上新台阶，中国移动APP月活跃客户达3.46亿，同比增长50.0%，5G网络时长驻留比提升至97.6%。深化中国移动战略品牌体系10建设运营，焕新全球通、移动爱家客户品牌，打造移动商客品牌，品牌影响力持续提升，中国移动品牌价值在全球运营商中名列前茅。
运营能力全面升级基础设施不断夯实。通信网络保持领先。5G网络基站超过277万站，实现全国乡镇以上连续覆盖，全球率先引入5G-A核心网智能化。千兆网络覆盖住户5.3亿户，万兆光网试点积极推进。算力网络加快布局。智算总规模11达92.5EFLOPS(FP16)，实现百卡至超万卡的全规格计算能力。完善城域1毫秒、省域5毫秒、全国20毫秒的三级算力时延圈，省际骨干400GOTN网络基本覆盖全国，对外服务IDC标准机架12超150万架。智能网络融合创新。著力构建智能化的以能力供给为核心、以泛在互联和场景化服务为特征的平台型基础设施，打造多模型和智能体聚合服务引擎MoMA，建强MaaS和智能体平台，升级数据流通基础设施‘数联网’，深化‘5G+工业互联网’融合应用。
产品供给显著增强。抢抓经济社会加速数字化转型机遇，持续加大产品布局与创新力度，取得积极成效。通信服务方面，在技术升级、业态焕新、流量创新等方面持续用力；算力服务方面，做强移动云品牌，强化AIDC资源供给，构建智能云服务，实现通算、智算、超算、量子多元算网资源智能调度与服务；智能服务方面，充分发挥九天人工智能禀赋，发力数智生活场景，融入数智生产场景，拓展数智治理场景。公司成功打造收入百亿级产品13项，客户超亿户产品17项，AI智能助理灵犀智能体月活跃客户超1亿。
改革创新成效显著科技实力不断增强。持续加大科技创新投入，深化通信技术、信息技术、智能技术融合创新，提升公司内生动力、硬核实力。
网络创新成果持续涌现。通信网络方面，率先联合打造5G-A蜂窝无源物联网产品，6G国际标准立项数居全球运营商第一阵营。算力网络方面，全国首次商用空芯光纤线路，首次完成T比特级现网验证；上线算网大脑3.0，落地8个国家级、枢纽级、区域级平台；发布业内首台115.2T智算路由器。智能网络方面，九天大模型登顶OpenCompass榜单。
新兴领域赛道加速拓展。工业互联网领域，九天•工业大模型入选2025全球工业大模型TOP50第六名；具身智能领域，自研3B参数VLA具身智能大模型；低空智联网领域，在雄安、杭州、广州、深圳、苏州等地构建低空技术试验网；量子科技领域，量子计算云平台超2000量子比特规模；卫星互联网领域，首发大众消费级北斗通导融合芯片。
公司科技创新取得一系列标志性成果，科创影响力不断提升。成为首家担任3GPPRAN1工作组主席的中国公司，5G核心技术专利获得中国专利金奖，‘低空智联网关键技术研究与应用’获世界互联网大会领先科技奖。
改革管理深化推进。以改革促活力，设立算力办公室，统筹公司算力网布局、生态资源整合与重大项目交付；打造人工智能创新高地，成立中移九天人工智能科技（北京）有限公司（九天人工智能研究院），组建具身智能产业创新中心、人工智能安全治理研究中心、AI+新型工业化创新研究院。以激励聚人才，建强‘十百千万’人才雁阵，持续推动员工队伍转型，不断健全精准多元的激励体系，队伍规模、结构、质量更加适配新质生产力发展，公司荣获‘2025中国年度最佳雇主10强’。以数智促转型，全面推进公司数智化转型，能力中台调用总量超1.4万亿次；加速AI在生产经营管理各环节的深度融合，活跃数智员工超8万个。以精益强管理，把‘精准、精细、精益’贯穿到经营管理工作的全流程，全面提升全要素资源效率、效益、效能，2025年营运支出增幅低于营运收入增幅0.6个百分点。
积极履行ESG责任公司高度重视可持续发展，基于自身成长，带动和赋能经济、社会、环境全面发展。
绿色发展全面深入。深耕‘C²三能——中国移动碳达峰碳中和行动计划’14，从通信网络、算力网络到智能网络全方位推进绿色低碳运营，2025年碳排放强度同比下降6.6%；充分发挥信息化技术降碳摃杆作用，助力全社会碳减排约4.7亿吨。
社会担当务实有为。深入推进通信普遍服务，助力消除数字鸿沟，加速实现‘乡乡双千兆、村村全通达’。京津冀、长三角、大湾区、川渝等区域多个重大项目落地，有力支持区域协调发展。全力打造‘和美乡途’数智乡村文旅平台，赋能乡村产业振兴。圆满完成重大活动通信保障，全力做好防汛抗震救灾保通信工作。积极防范打击电信网络违法犯罪，竭力营造清朗网络空间。
公司治理卓有成效。持续筑牢依法合规经营防线，合规管理体系更加健全；强化穿透式监管，加强全覆盖、数智化审计监督，提升风险预警能力和防控成效；
积极承担上市公司责任，切实保障股东合法权益，开展各类投资者交流活动200余场，保持可信、透明、良好的资本市场形象。
公司ESG表现赢得广泛赞誉，中央广播电视总台、中国企业改革与发展研究会授予公司‘ESG榜样示范基地’称号；公司连续三年获得‘五星佳级’最高评价，入选‘中国ESG上市公司先锋100’榜单。《Extel》杂志授予公司‘最受尊崇企业’殊荣；《彭博商业周刊╱中文版》杂志向公司颁发‘年度上市企业’荣誉；《金融亚洲》(Finance Asia)授予公司‘最佳电信服务企业（中国内地）’金奖。公司亦入选中国上市公司协会‘年报业绩说明会最佳实践’‘上市公司董事会最佳实践’等荣誉榜单。
业务展望：
当前，新一轮科技革命和产业变革加速演进，数智技术深度融入经济社会发展各领域，驱动通信范畴深化拓展、算力需求强劲增长、智能应用加速突破。
信息通信业作为创新驱动发展的先导力量、国民经济和社会发展的基础性行业、国际竞争和未来发展的战略前沿，在助力国家打造智能经济新形态、加快发展新质生产力的进程中，将迎来新的重大发展机遇。与此同时，外部环境变化影响加深；行业进入新旧动能转换的关键期，传统通信业务增长放缓，新兴信息服务增长动能尚在培育；电信服务增值税政策调整带来一定影响，公司发展也面临一些不确定性因素。
展望未来，公司将锚定‘世界一流科技服务企业’愿景，坚守‘通信服务、算力服务、智能服务’三大主业，坚持‘网络强基、全栈创新’，2030年基本建成世界一流科技服务企业，2035年全面建成世界一流科技服务企业，成为全球领先的通信运营商、算力运营商、智能运营商。
2026年是‘十五五’规划的开局之年，公司将持续做强做优做大通信、算力、智能服务，推动实现质的有效提升和量的合理增长。一方面，著力提质增效，提升核心竞争力。焕新通信服务，加速算力服务，提升智能服务；深化网络强基，深化数智强能，深化品牌强企。另一方面，推进科技创新，发展新质生产力。坚持创新领先，提升投资效益，更好地投资于网；加快新兴产业布局，更快地投资于新；全面推进人才发展，更强地投资于人。公司将努力实现收入稳健增长、利润同口径15协同增长，向‘世界一流科技服务企业’迈出坚实步伐，持续为广大股东、客户创造更大价值。
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