业绩回顾
主营业务:
集团主要从事提供物业管理服务及增值服务。
报告期业绩:
集团收益主要来自(i)物业管理服务；(ii)增值服务。截至2025年6月30日止期间（‘本期间’），总收益由2024年同期的约人民币974.5百万元增加6.7%至约人民币1,039.4百万元。
报告期业务回顾：
一般而言，物业发展商在获取交付许可证前，需要聘请物业管理公司。此时，物业发展商通常会通过招标选取合格的物业管理公司，集团会组织市场部门进行投标。合同中标后，集团将物业管理合同内约定的面积计入‘合约管理的总建筑面积’。物业发展商在将物业售出后，会对购房人发出入伙通知书。购房人在收到入伙通知书后，将承担交纳物业管理费的义务，所以这部分管理的总建筑面积又称为‘产生收益的总建筑面积’。合约管理总建筑面积与产生收益的总建筑面积的差额为‘储备的总建筑面积’，未来将会转化为产生收益的总建筑面积。
为延伸集团的覆盖范围，向更多受众展示集团的服务及能力，集团选择性地与地区物业管理公司订立顾问服务合约，合约内约定的面积计入‘顾问的总建筑面积’。上述管理的总建筑面积及顾问的总建筑面积统称为集团的‘合约管理总建筑面积’。
集团专注于通过口碑与品牌进行内生式新委聘扩张。凭藉出色的物业管理经验与外拓能力。截至2025年6月30日，集团的合约管理总建筑面积达到281.15百万平方米，对应的社区数量达到1,651个。其中，于2025年6月30日集团已经产生收益的合约管理总建筑面积达到146.18百万平方米。
集团在积极拓展服务面积的同时，同步努力打造升级社区服务平台，满足业主日常生活所需，为业主提供高质高效的物业管理服务。并在温度社区的土壤上，进行消费场景探索、产品创新、业态探索的实践。为业主提供各类附加服务，让物业真正进入业主生活。
集团亦持续探索社区场景的增值服务类型，深入物业场景，结合市场需求及业主需求，为业主提供定制化产品与服务。例如结合集团广泛的业主基础和停车场管理场景，集团积极探索车险产品的销售业务，通过与保险公司建立总对总沟通机制，提高服务效率，降低业主选择成本及采购成本。且集团对在线平台技术的持续打造专研，为与保险公司的系统对接奠定了基础，能够实现实时反馈业务与理赔数据，动态监测社区产品质量，为业主提供高水平的客服及理赔服务。以及集团打造社区在线购物平台－彩优选，为业主提供全品类商品服务、轻创业平台。在此过程中，提升物业与业主的互动频率，提高物业与业主的黏性，提升业主对物业基础服务及增值服务的认可度。
业务展望：
健行未来谱新篇，乘风破浪启新程。在这充满机遇与挑战的一年里，彩生活以稳健前行之姿，迎难而上，圆满达成上半年各项发展目标。公司以崭新面貌再出发，回望来时路，初心如炬，始终秉持服务之本，筑牢品质之基，以开拓进取之态，勇毅前行，在变革中谱写华章。
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