主营业务:
集团是信誉卓越的物业管理服务供应商，向中国住宅及非住宅物业提供全面的物业管理及相关服务。
报告期业绩:
集团的收益主要来自物业管理服务、物业开发商相关服务及增值服务。截至二零二五年十二月三十一日止年度，集团的总收益约为人民币362.4百万元，较截至二零二四年十二月三十一日止年度的约人民币377.3百万元略减少约人民币14.9百万元或约3.9%。截至二零二五年十二月三十一日止年度，物业管理服务、物业开发商相关服务及增值服务产生的收益分别占总收益的89.5%、1.8%及8.7%。
报告期业务回顾：
截至二零二五年底，集团的合约建筑面积约为15.8百万平方米，管理总收益建筑面积超过13.3百万平方米，与二零二四年相约；集团在管住宅项目65个，总收益建筑面积约为12.5百万平方米，占总收益建筑面积的93.6%；集团在管非住宅项目19个，总收益建筑面积约为0.8百万平方米，占总收益建筑面积的6.4%。非住宅项目包括商场，写字楼及产业园。1.深耕市场，优化布局聚焦一线及强二线城市核心区域，重点围绕所进驻区域周边拓展；严控专案品质，提升在管专案盈利水准，实现规模与效益双增长。
2.升级服务，打造标杆
深化智慧物业平台迭代，实现‘线上+线下’服务深度融合；推出‘定制化服务包’，覆盖适老化、儿童托管、社区康养等需求，打造差异化服务标杆，力争业主满意度提升至85%以上。集团是信誉卓越的物业管理服务供应商，向中国住宅及非住宅物业提供全面的物业管理及相关服务。其母集团鸿坤集团为京津冀地区的领先物业开发商，并已入选中国房地产开发企业百强。集团自二零一六年起曾连续六年入选中国指数研究院评选的中国物业服务百强企业。通过秉承集团‘让人们住的开心’的服务理念并在提供服务时坚守集团‘友善、坚韧、创新、卓越’的核心价值，集团的愿景是成为中国卓越的物业管理服务供应商。于二零二五年十二月三十一日，集团在遍及京津冀地区、海南省、湖北省、江苏省及广东省的十七个城市提供物业管理服务，管理总收益建筑面积约13.3百万平方米，包括65项住宅物业（总共超过100,000个单位）及19项非住宅物业。
二零二五年，公司实现总收益约人民币362.4百万元，同比略减少约3.9%；实现毛利约人民币82.5百万元，同比略增加约1.5%；年度溢利及全面收益总额约人民币11.1百万元。二零二五年的毛利率为22.8%，相比二零二四年增加1.3个百分点。截至二零二五年底，集团的合约建筑面积约为15.8百万平方米，管理总收益建筑面积超过13.3百万平方米，与二零二四年相约；集团在管住宅项目65个，总收益建筑面积约为12.5百万平方米，占总收益建筑面积的93.6%；集团在管非住宅项目19个，总收益建筑面积约为0.8百万平方米，占总收益建筑面积的6.4%。鸿坤•花语墅位于北京CBD腹地，是CBD唯一低密度类别墅产品，项目周边购物、娱乐、星级酒店、休闲健身、教育医疗、服务配套等一应俱全。项目南侧为东南浇灌渠，北侧是政府规划中8,000平方米的城市花园，总建设用地占地2.7万平方米，总建筑面积近6.5万平方米，共9栋楼，270户，容积率仅为1.6，绿化覆盖率为60%，使用率高达86%89%。
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业务展望：
二零二五年，物业管理行业进入品质提质、科技降本、结构优化的高质量发展新阶段，行业集中度持续提升，盈利模式从规模驱动转向价值与效率驱动。公司将坚守长期主义，以稳经营、优服务、强科技、拓增值、控风险为核心战略，深耕核心区域、优化业态结构，持续提升盈利能力与股东回报，打造可持续发展的综合物业管理服务平台。
经营发展与市场拓展
公司坚持高品质外拓与存量深耕并重，聚焦一线二线核心城市与优势城市群，优先拓展住宅、商业办公室等专案，公司于二零二五年成功续签订(i)中石化会议中心设备运维专案合同；(ii)人大会议中心小汤山山庄保洁项目合同；(iii)华润双鹤药业北京工业园保洁会服项目合同；及(iv)实华饭店设备运维专案合同，并成功新签订光科技馆三期B2球馆楼保洁项目合同。公司为优化在管专案结构，主动退出低效亏损项目，提升合约面积品质与单坪效益，保障营收、利润与现金流稳健增长。
服务品质与客户价值
公司以住户满意度与物业费收缴率为核心抓手，全面升级基础服务标准化体系，完善服务闭环与品质监督机制；推动服务透明化、分级化，提升服务溢价与续约率；深度参与社区治理，构建信任型客户关系，夯实品牌口碑与长期竞争力，于二零二五年，公司各项目举办各式活动，如构建网红打卡点、大型中秋晚会等，坚守著‘让人们住的开心’的服务理念。FUTUREOUTLOOK(CONTINUED)智慧物业与数位化运营公司加快科技赋能落地，深化智慧安防、设备运维、能耗管理、线上服务平台建设，以数位化工具提升回应效率、降低人力与能耗成本；推进资料化运营分析，实现专案管理精细化、决策科学化，构建人机协同的高效运营体系。于二零二五年，公司实现能耗的智慧化抄表及管控控制成本、多部门利用AI技术提升管理效率。
增值服务与第二增长曲线公司深化‘物业+’生态布局，继续发展社区商业、订餐服务、资产运营等高增值服务，提升非业主增值服务与社区增值服务收益占比；挖掘存量资产价值，打造多元盈利结构，增强盈利韧性与抗周期能力。
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