一、报告期内公司从事的主要业务　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求　　（一）公司主营业务　　报告期内，公司主营业务是数字化智慧零售、数字化智慧分销和创新业务，主要包括以下板块：　　1、数字化智慧零售和分销　　公司是苹果品牌中国规模最大的授权经销商，同时运营国内数量第一的APR门店；是荣耀品牌在国内的核心经销商，服务线下渠道、荣耀体验店和线上多个电商平台，也是荣耀品牌海外市场多个国家/地区的销售服务商；是三星品牌国内线上、线下服务规模最大的服务商，运营管理中国区最大的三星旗舰体验店。公司不断拓展3C数码全品类销售矩阵，最大限度发挥自... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　（一）公司主营业务
　　报告期内，公司主营业务是数字化智慧零售、数字化智慧分销和创新业务，主要包括以下板块：
　　1、数字化智慧零售和分销
　　公司是苹果品牌中国规模最大的授权经销商，同时运营国内数量第一的APR门店；是荣耀品牌在国内的核心经销商，服务线下渠道、荣耀体验店和线上多个电商平台，也是荣耀品牌海外市场多个国家/地区的销售服务商；是三星品牌国内线上、线下服务规模最大的服务商，运营管理中国区最大的三星旗舰体验店。公司不断拓展3C数码全品类销售矩阵，最大限度发挥自营门店和合作门店规模优势，实现了O2O业务的突破性增长，为品牌商和客户提供高效的数字化智慧零售和分销服务。
　　2、海外销售服务
　　公司作为荣耀品牌海外市场多个国家/地区的销售服务商，重点在迪拜、澳大利亚、泰国、越南、中国香港等十余个国家/地区市场，为荣耀品牌提供市场开拓、销售服务、市场营销、本地化电商、品牌售后等全方位海外落地服务，同时公司也是多家优秀品牌的海外销售服务商，持续打造领先的品牌海外落地和海外销售服务平台，助力更多中国优秀品牌走向全球市场。
　　3、通信及增值服务
　　公司旗下全国股转系统挂牌公司优友互联（874082.NQ）为客户及消费者提供移动通信转售、物联网、企业通信、AI应用等创新智慧连接服务，拥有移动、联通、电信三大运营商移动通信转售业务牌照和国内首家物联网转售试点批复，是行业领先的虚拟运营商；公司旗下爱保科技基于零售场景，为消费者提供手机碎屏保、延保等增值服务，也是苹果AppleCare+产品线上T1级代理商和授权服务商。
　　4、自有品牌运营
　　公司在快消品、3C数码及配件等领域持续孵化和运营自有品牌，增强产品附加值，提升公司品牌价值。公司孵化的新式潮饮、3C数码配件和新能源电池等自有品牌的产品力获得了消费者的广泛认可，自有品牌业务规模持续提升，为更多消费者成就美好生活的同时，持续推进公司产业升级与新价值创造。
　　（二）公司零售门店经营情况
　　公司根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求，披露零售业务相关信息：公司零售业务以公司经营的苹果、三星、荣耀品牌线下授权门店销售、线上电商和即时零售业务为主。
　　1、报告期末门店的经营情况：
　　截至报告期末，公司共自营348家苹果、三星、荣耀品牌授权零售门店，主要以苹果零售板块自建自营的苹果品牌授权门店为主，覆盖全国22个省份和香港特别行政区。
　　2、报告期内门店的变动情况：
　　截至报告期末，公司共自营品牌授权零售门店348家，报告期内公司新增门店132家，因合同到期和经营优化闭店11家，净增加门店121家。
　　3、线上销售情况：
　　公司线上销售以苹果零售板块在第三方销售平台上的线上电商和即时零售业务为主，报告期内，公司苹果零售板块在线上销售平台的合计营业收入为598,331.89万元，占公司总营业收入的10.83%。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　公司是国内外领先的全域销售服务商，从事以手机为核心的移动智能终端、3C数码、通信及增值服务和快消品的销售服务领域。公司与海内外众多优秀手机及3C数码品牌建立了长期稳定的战略合作关系，并在快消品、数码配件领域持续孵化自有品牌，通过全球化销售服务网络、端到端数字化运营能力和深度赋能体系，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。在2025年《财富》中国500强榜单中，公司位列第268位，并在其分行业子榜单“批发：电子、办公设备”中，公司名列第5位，在全国工商联发布的2025年中国民营企业500强榜单中，公司位列第177位。
　　据市场研究机构IDC数据显示，2025年全球智能手机市场出货量达到12.6亿台，同比增长1.9%，其中我国智能手机总体出货量约2.84亿台，产品高端化、销售线上、线下融合化趋势愈发明显：苹果新品产品力受到消费者的广泛认可，以19.7%的市场份额蝉联全球份额第一，在中国市场出货量同比增长4%，占据国内16.2%的市场份额；荣耀发布自进化AI智能体操作系统，进一步在硬件、系统和生态上协同发力，连续两季度占据国内市场份额前五，海外销量同比增长47%；三星持续精耕高端旗舰机型，首发超薄机型S25 Edge掀起行业超薄旗舰热潮，全球出货量同比增长7.9%，位列全球份额第二。公司作为苹果、三星品牌中国区核心授权经销商，荣耀品牌国内全渠道及海外授权服务商，以成熟的线上、线下销售服务网络、完善的渠道赋能体系和高效的运营管理能力，为合作手机品牌厂商创造服务价值，实现了公司主营业务的稳健发展。
　　根据国家统计局数据显示，我国零售消费市场规模持续扩大，2025年我国社会消费品零售总额50.12万亿元，同比增长3.7%，在消费品以旧换新政策带动下，2025年家电类、通讯器材类商品零售额均突破万亿元大关，均创历史新高。我国网络消费延续向好向新态势，2025年全国网上零售额15.97万亿元，同比增长8.6%，其中实物商品网上零售额达13.09万亿元，同比增长5.2%，已连续13年成为全球最大网络零售市场，直播带货、即时零售等新业态快速崛起，即时零售规模逼近万亿，持续激活消费市场潜力。我国持续扩大高水平对外开放，2025年全年货物出口26.99万亿元，同比增长6.1%，其中对共建“一带一路”国家出口13.69万亿元，同比增长11.2%，全年服务出口3.63万亿元，同比增长14.2%，持续为全球经贸发展作出重要贡献。公司发挥线下门店和销售渠道的规模优势，把握线上、线下销售融合趋势机遇，通过多平台、多渠道、多场景全域触达全球消费者，为合作伙伴和客户提供高效的销售服务，实现了零售业务规模的持续提升。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、公司拥有全域精细化智慧零售能力
　　公司基于二十多年的3C数码零售经验和数字化系统能力，构建了以线下零售门店为核心，线上公域、私域流量相结合的智慧零售网络，与全国重要商业地产、连锁购物中心和区域零售商建立了长期战略伙伴关系，打造了行业领先的智慧零售系统、门店标准化建设、市场营销、O2O运营和精细化管理体系，为品牌商提供专业、优质、高效的智慧零售服务。
　　2、公司拥有全球化销售服务网络能力
　　公司在全国32个省级区域设有分支机构和办事处，覆盖T1-T6市场和线上、线下全渠道，同时管控5大配送中心和30余个区域分仓；在迪拜、澳大利亚、泰国、越南、中国香港等近20个重点国家/地区设立了分支机构，拥有海外本地化运营团队，搭建了多品牌海外落地和销售服务平台，快速、高效响应海外市场业务需求。
　　3、公司拥有业内领先的数字化能力
　　公司坚定对数字化能力建设的持续投入和人才培养，在零售、分销、即时零售、海外销售、生产制造、智慧办公等场景拥有高效的自研数字化平台系统，实现业务数据的可视化管理和一体化协同运营；通过AI技术、BI系统、SI系统和自动化模型等新技术的深度融合应用，实现多场景业务流程自动化、智能化，大幅提升运营效率，构建了行业领先的AI数字化支撑和赋能能力。
　　4、公司拥有创新机制和高素质人才队伍
　　在“创业创新、价值创造、合伙人力和展示自我”企业价值观的引领下，公司在所有业务单元推行了合伙人机制，有效激励业务创新、价值创造和风控闭环管理，培养了一支具有强大凝聚力、创新力、自驱力和奔跑力的高素质人才队伍，积累了丰富的市场洞察、渠道管控、产品运营和品牌服务能力，团队间也形成了比学赶帮超的正向氛围和凝心聚力的特有文化，为公司持续高质量发展、安全运营和业务创新提供团队力量。
　　5、公司铸就了客户至上、高效运营的卓越口碑
　　公司自1998年成立以来，始终坚持运营效率、行业地位、品牌合作和服务价值领先，凭借着优质的服务多次荣获苹果、荣耀、三星等品牌厂商的嘉奖，与国内三大电信运营商和国内外众多知名品牌厂商保持了长期稳定的战略合作关系，与下游渠道客户和终端消费者建立了深厚的信任关系。公司树立了优异的品牌形象和声誉，连续多年入选《财富》中国500强和中国民营企业500强等各项榜单，“爱施德”已成为行业中广受认知、深受信任的企业品牌。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）经营情况分析
　　2025年，公司上下围绕“汇聚力量立潮头，顺势而为争上游”这一发展主线，坚定信心、凝聚共识、汇聚力量，通过全域零售能力升级、分销向赋能服务转型、海外新兴市场开拓等举措，不断增厚销售服务网络价值；公司推动AI赋能全场景应用、强化数据驱动和风险管控，持续提升数智化运营效率。面对新的市场竞争环境与消费趋势，公司持续优化业务结构，进一步提升全域智慧零售能力和海外业务落地能力，报告期内，公司实现营业收入55,222,201,707.95元，利润总额602,382,172.19元，净利润425,611,158.82元，经营业绩和运营效率实现了行业领先。
　　（二）主要经营工作
　　1、聚焦极致运营，实现稳健经营
　　公司坚定极致运营、稳中求进的整体发展战略，多措并举持续提升经营效率，全年核心经营指标保持稳定向好。公司通过BI系统实时监控关键数据，不断优化资金管理、加快存货周转、合理调控采销节奏，报告期内，公司预付账款较年初减少24.60%，资产减值损失同比减少25.22%，存货管理效率有效提升；短期借款较年初下降30.13%，利息费用同比下降18.80%，全年经营活动产生的现金流量净额39.78亿元，较去年同期增加155.34%，资金统筹管理水平和抗风险能力持续增强。公司构建了覆盖全要素、全流程的精细化运营体系，进一步提升公司在新竞争环境下的生存力和竞争力，持续为股东创造价值。
　　2、深耕主业，筑牢高质量发展根基
　　（1）苹果零售板块规模再创新高
　　公司苹果零售板块零售门店数量、销售规模和盈利能力均创新高，智慧零售系统多个AI智能模块全域上线，零售数智化运营效能显著提升。报告期内，酷动数码全年新增自营苹果授权门店57家，在营门店数量达257家，门店总量、年度新开门店数量均位列全国渠道第一，全年零售销售规模同比增长超83%，其中线上销售规模同比增长超94%；酷果星创全年拓展授权门店117家，开业在营69家，成为继酷动数码之后，运营国内苹果授权门店数量第三的零售商；苹果零售板块全域上线BI数据分析、SI店务管理、AI智能体等AI智能模块，实现运营数据实时透视、门店流程闭环管理，深度赋能门店业务和整体运营效率提升。公司终端零售能力不断增强，持续构建了行业领先的精细化智慧零售运营体系，实现了公司零售业务跨越式发展。
　　（2）零售、分销能力融合，向全域销售服务商升级
　　公司将零售能力和分销能力深度融合，分销服务向零售赋能转型升级，强化全渠道销售和数智化运营赋能，实现销售服务网络价值再提升。报告期内，公司服务苹果品牌授权门店/网点1,900余家，在各大主流电商平台开展货品供应、直播带货及O2O代运营等服务，构建多层次价值服务体系；公司累计服务荣耀品牌业务客户7,000余家，自研“店小蜜”门店管理系统服务超24万用户，以规范化管理和高效系统工具赋能客户运营效能提升；公司服务三星品牌门店/网点超4,000家，通过标准化门店管理体系和专业培训赋能，有效提升终端门店运营管理质量，O2O平台业务体量同比增长超77%。公司持续升级全域销售服务能力，强化数智化运营赋能，实现全渠道发展和全栈销售服务领先。
　　（3）海外销售规模持续扩大
　　公司深耕现有海外渠道，开拓新兴潜力国家及地区，持续做优做强海外市场。报告期内，公司海外销售收入同比增长超54%，获得了合作品牌商与客户的高度认可，公司服务荣耀品牌在中国香港市场实现份额稳步提升：据市场调研机构GFK数据显示，2025年荣耀品牌在中国香港地区整体市场份额位居第三，8月单月份额再创新高突破至23.5%。依托现有海外市场的成功服务经验，公司2025年新获荣耀品牌在澳大利亚、新西兰、迪拜、摩洛哥等十余个国家及地区授权，未来将在更多海外市场创造更大价值。公司持续向外输出渠道建设、品牌落地服务和数字化系统能力，不断培育海外新的业务增长点。
　　（4）通信及自有品牌业务稳健发展
　　公司通信及自有品牌业务持续挖掘市场新需求，以产品和服务创新驱动业务高质量发展。报告期内，公司旗下优友互联建立了行业领先的实时风险管控体系，移动通信转售业务实现了全年合规运营，物联网业务为智能安防、智能传感器、电动车等行业客户提供“通讯+硬件+平台”一体化解决方案，通讯模组出货量同比增长超850%；3C数码配件自有品牌“物亦物”和“UOIN”全年开发数码周边产品SKU超420个，为消费者带来更多个性化、高性价比产品；公司旗下“开心一点”打造了多个自有新式潮饮品牌，在茶饮料、中式养生水、果蔬茶和气泡饮等品类口味不断创新，并进入韩国、新加坡、泰国等多个海外市场实现本地化销售。公司通信及自有品牌产品竞争力与销售规模稳步提升，助力公司有效推进产业升级。
　　3、IT体系从支撑型向AI数智赋能型全面转型
　　公司加强IT体系和业务的深度融合，拓展AI新技术应用，全面提升数智化运营、实时风控与业务赋能能力。报告期内，公司升级迭代零售解决方案2.0，整合BI数据分析、SI店务管理、AI营销及私域管理等系统，以数据驱动强化风险管控，以智慧系统赋能零售业务拓展；团队搭建了覆盖10余个国家和地区的原生多语言数字化系统，快速实现海外业务流程的闭环管理。公司推动IT体系从支撑保障型向数智赋能型转型，实现业务运营数据驱动和数智赋能，持续提升公司在AI新时代下的核心竞争力。
　　4、布局新业务，构建第二曲线
　　公司坚定“内生性增长+外延式发展”双轮驱动战略，聚焦新质生产力不断培育新能力、拓展新业务、创造新价值。报告期内，公司与专业投资机构共同投资设立了产业投资并购基金，围绕具身智能及上下游产业链开展了项目投资，以产业资本布局未来关键产业赛道，首个投资项目杭州云深处科技已启动上市辅导。同时，公司持续在AI新基建领域挖掘新的业务机遇，推进外延协同与内生创新，多措并举开拓新赛道，积蓄可持续发展新动能。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　根据IDC、Counterpoint、Omdia等多家市场研究机构展望预测，2026年我国手机行业将迎来新的机遇和新一轮的竞争，高价位手机市场与AI手机将表现出显著韧性。IDC预计2026年中国新一代AI手机出货量将达1.47亿台，市场渗透率将首次突破53%，正式从尝鲜迈入标配时代，各手机品牌商也将通过AI智能体、新折叠形态、跨设备生态互联三大方向驱动消费者体验升级，公司合作的手机品牌属于全球头部品牌，将在新机遇中保持领先竞争力：苹果未来三年将从硬件结构、交互逻辑到视觉语言全方面重新定义iPhone，持续引领行业创新发展；荣耀展示了全球首款机器人手机Ro bot Phone，集成自主交互、具身智能和高清影像，为全球用户开创全新的生活方式；三星全新S26 Ultra全球首发硬件级防窥屏，持续以顶尖的设计和硬件水平引领高端市场，公司与服务的苹果、荣耀、三星品牌都将迎来新一轮的发展新机遇。
　　2026年是我国“十五五”规划的开局之年，在适度宽松货币政策与更加积极财政政策的协同发力下，2026年一季度我国国民经济延续向好态势，实现高质量发展开门红。根据国家统计局、海关总署等初步核算数据，2026年一季度我国GDP同比增长5%，全国居民人均可支配收入同比名义增长4.9%，社会消费品零售总额同比增长2.4%，网上商品零售额同比增长7.5%，限额以上单位通讯器材类商品零售额同比增长20.8%；我国外贸起势有力、开局良好，一季度我国货物贸易进出口11.84万亿元，同比增长15%，季度增速创近五年新高，其中出口6.85万亿元，同比增长11.9%，出口新动能持续发力。随着我国全方位扩大内需战略的深入实施以及“人工智能+”行动的深化拓展，政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”，明确促进新一代智能终端和智能体加快推广，居民消费潜力持续释放，为公司未来业务发展提供新的战略机遇。
　　（一）2026年公司发展战略
　　面对2026年，公司基于所处行业发展趋势及公司发展阶段，提出了“承过往而谱新篇，于变局中开新局”的发展策略，并制定了五项重点工程和十五点关键要素，引领和号召公司上下坚持稳中求进、极致运营工作总基调，向管理要效益、向AI应用要效率，从而推动运营管理提效、风险控制强化和服务赋能升级，在稳固核心业务基本盘的同时加速向全域智慧零售转型，围绕“人工智能+”时代构建公司发展第二曲线，实现公司长期健康可持续发展与企业价值提升。
　　1、核心业务稳中求进，推动全栈服务价值领先
　　（1）持续做大零售规模
　　公司将持续做大智慧零售规模，推动零售、分销服务能力融合升级，在已建立的销售服务网络和数智化赋能体系之上，通过自建和收购整合等方式持续扩大自营门店规模和覆盖范围，通过O2O和即时零售促进线上、线下销售规模增长，通过精细化运营持续提升盈利能力，推动公司从渠道商向新时代下的全域销售服务商转型升级，实现全渠道业务增长与核心价值提升。
　　（2）做优做强海外业务
　　公司将持续深耕海外市场，强化海外本地化销售服务能力，以安全运营为纲，稳步推进海外新兴市场开拓。公司将渠道建设和品牌落地服务成功经验向更多海外新兴市场复制输出，推动数智化工具和系统在海外应用落地，强化海外业务风险管控，做优做强海外市场，实现国内和海外业务相互促进高质量发展。
　　（3）通信及自有品牌业务发展突破
　　公司将持续推进通信及自有品牌业务创新发展，优友互联将聚焦国内、海外通信及物联网业务，围绕客户场景需求持续丰富产品方案，将在智能传感器、智能安防、智慧电力、电动两轮车等重点领域实现更大规模的商业化应用；自有3C数码配件品牌和新式潮饮品牌将持续对产品SKU、渠道能力、组织能力迭代升级，以产品创新和能力突破创造更高价值。
　　2、强化AI驱动下的全链路风控和管理提效
　　公司将持续推动数智化升级，强化数据驱动、AI数智赋能。公司将重点加大新型数智运营团队建设和人才培养，培育业务和技术深度融合的复合型人才梯队，同时将打造赋能业务发展的数智化运营中枢、AI云平台和垂类AI Agent等数智底座，将AI工具在业务运营和风险管控全流程中进行有效运用，实现AI加持下的全面支撑赋能和全链路风控提升。
　　3、继续深化合伙人激励，构建可持续发展人才竞争力
　　公司将坚定“创业创新、价值创造、合伙人力和展示自我”企业价值观，持续深化价值共创、共享的激励体系，有效驱动业务创新，实现可持续发展。公司将进一步深化价值贡献考核体系，将守正创新与关键KPI绑定挂钩，突出价值贡献激励，同时细化兼顾业务模式、业务发展阶段和价值贡献的精准激励体系，构建权责清晰、激励到位、活力充足的组织机制与人才梯队，为公司长期发展提供坚实的组织保障和人才竞争力。
　　4、健壮公司发展第二曲线
　　公司将在新质生产力领域持续开展新业务合作和产业投资，把握“AI人工智能+”产业变革的历史性机遇，实现产业升级和新价值创造。公司将紧跟新型智能终端及消费市场新趋势，依托现有全渠道网络、供应链能力与品牌服务经验，助力优秀品牌触达更多消费者，在全景相机、3D打印机、AI眼镜等新型智能终端领域推动新合作和创新发展；同时通过业务合作、产业投资等方式，积极布局具身智能、新型智能终端、AI垂直应用、AI新基建等领域，有效推进产业升级，健壮公司第二增长曲线。
　　（二）公司面临的风险和应对措施
　　手机及新智能终端将开启新一轮的竞争，对公司的渠道精细化管理能力、即时零售服务能力和响应速度提出更高要求。面对挑战，公司将坚定提升全渠道销售服务能力，将线下渠道网络、线上流量和AI工具有效深度融合，深化数字化运营赋能体系，为手机品牌商和智能终端品牌商提供全方位价值服务。
　　随着海外业务的不断开拓，对公司的海外业务风险控制、本地化运营、海外融资成本及当地法规政策理解能力提出更高要求。应对挑战，公司通过加大海外核心团队建设、强化AI新技术应用、实施全面预算管控、落实闭环管控责任、优化资金成本和使用效率等举措，确保海外业务稳健发展。
　　在AI重构商业模式和业务逻辑快速迭代的背景下，公司面临人才升级的挑战。面对挑战，公司将聚焦AI场景化应用和新质生产力领域，向外精准引进、对内系统培育优秀人才，同时深化打造分级、全周期、动态优化的人才激励体系，实现精准有效激励，确保在新时代下公司团队战斗力、企业竞争力不断提升和实现长远发展。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司是国内领先的数字化智慧分销和数字化智慧零售服务商，深耕以手机为核心的移动智能终端、3C数码产品、通信及增值服务和快消品销售服务领域，与海内外众多头部优秀品牌建立了长期稳定的战略合作关系，也在快消品、3C数码配件领域打造了自有品牌，通过全球化销售服务网络、数字化端到端运营能力和差异化深度赋能体系，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。　　报告期内，公司主营业务是数字化智慧分销、数字化智慧零售和其他创新业务，主要包括以下板块：　　1、数字化智慧分销与零售　　公司是苹果、荣耀、三星、魅族等手机品牌的全国一级经销商公司，同时不断拓展3C数码全品类产品销售矩阵，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司是国内领先的数字化智慧分销和数字化智慧零售服务商，深耕以手机为核心的移动智能终端、3C数码产品、通信及增值服务和快消品销售服务领域，与海内外众多头部优秀品牌建立了长期稳定的战略合作关系，也在快消品、3C数码配件领域打造了自有品牌，通过全球化销售服务网络、数字化端到端运营能力和差异化深度赋能体系，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。
　　报告期内，公司主营业务是数字化智慧分销、数字化智慧零售和其他创新业务，主要包括以下板块：
　　1、数字化智慧分销与零售
　　公司是苹果、荣耀、三星、魅族等手机品牌的全国一级经销商公司，同时不断拓展3C数码全品类产品销售矩阵，经过二十多年的深耕发展，已建成覆盖国内T1-T6全渠道的线下销售服务网络和线上服务能力，在商品流通环节实现了物流、资金流和信息流的数字化、可视化、智慧化管理，为品牌商和客户提供高效且高附加值的赋能型数字化智慧分销服务。
　　公司搭建了线上、线下全覆盖的零售服务网络，是苹果品牌在国内自营APR门店数量最多的零售商，是荣耀品牌的全渠道零售服务商，是三星品牌零售业务的重要合作伙伴，是魅族品牌零售门店建设及运营服务商，同时也是其他优秀3C数码品牌的零售合作伙伴，为品牌商提供专业、高效、优质的零售服务。公司为客户提供零售门店建设、货品供应、数字化系统、营销策划等一站式零售服务，同时提供数字化新零售赋能，帮助线下零售门店快速实现线上数字化运营，全域触达更多消费者，共同构建线上、线下全渠道融合式零售新生态。
　　2、海外销售服务
　　公司是荣耀品牌在香港、泰国、越南等国家/地区的授权服务商，为荣耀品牌在当地提供渠道管理、市场营销、物流配送、产品销售、品牌售后等全方位服务，支撑荣耀品牌在上述国家/地区快速实现品牌落地；同时公司也是其他手机及3C数码品牌的海外销售服务商，与品牌商共同拓展海外市场增量空间。公司持续构建海外市场开拓、品牌落地服务和海外本地化电商能力，打造领先的品牌海外落地和海外销售服务平台，助力更多中国优秀品牌走向全球市场。
　　3、通信及增值服务
　　公司旗下全国股转系统挂牌公司优友互联（874082.NQ）为客户及消费者提供移动转售、物联网、企业通信、AI应用等创新智慧连接服务，同时拥有移动、联通、电信三大运营商移动通信转售业务牌照和国内首家物联网转售试点批复，是行业领先的虚拟运营商；公司旗下爱保科技基于3C数码零售场景，为消费者提供手机碎屏保、延保等增值服务，也是苹果AppleCare+产品线上T1级代理商和授权服务商。
　　4、自有品牌运营
　　公司在快消品、3C数码及配件领域持续打造自有品牌，增强产品附加值，提升公司品牌价值。公司旗下的新式茶饮品牌“茶小开”和“悦小开”、3C数码配件品牌“UOIN”和新能源电池品牌“Mottcell/山木”等自有品牌产品力获得了消费者的广泛认可，自有品牌业务规模持续提升，为更多消费者成就美好生活的同时，持续推进公司产业升级与新价值创造。

　　二、核心竞争力分析
　　1、公司拥有全球化销售服务网络能力
　　公司在全国32个省级区域设有分支机构和办事处，覆盖T1-T6市场和线上线下全渠道，同时管控5大配送中心和30余个区域分仓；在泰国、越南、港澳台等重点国家/地区设立了分支机构，拥有海外本地化运营团队，并在多个国家/地区开展了本地化业务合作，搭建了多品牌海外落地和供应链服务平台，快速、高效响应海外市场业务需求。公司通过全球化的销售服务网络能力，保障业务持续发展。
　　2、公司拥有业内领先的数字化能力
　　公司坚定对数字化能力建设的持续投入和人才培养，IT团队在总部职能部门人数占比超50%，在分销、零售、新零售、海外、生产制造、智慧办公等全场景拥有高效的自研数字化平台系统，与品牌商及客户实现业务数据的可视化管理和一体化协同运营；通过AI、自动化模型等新技术的深度融合应用，实现业务流程自动化、智能化，大幅提升运营效率。公司构建了行业领先的AI数字化支撑能力，为公司安全、高效、极致运营和高质量发展提供了坚实保障。
　　3、公司拥有创新机制和高素质人才队伍
　　在“创业创新、价值创造、合伙人力和展示自我”企业价值观的引领下，公司在所有业务单元推行了合伙人机制，有效激励业务创新、价值创造和风控闭环管理，培养了一支具有强大凝聚力、创新力、自驱力和奔跑力的高素质人才队伍，在不断变化的市场环境中，积累了丰富的市场洞察、渠道管控、产品运营和品牌服务能力，团队间也形成了比学赶帮超的正向氛围，为公司持续高质量发展、安全运营、开拓新业务领域提供团队力量。
　　4、公司铸就了客户至上、高效运营的卓越口碑
　　公司自1998年成立以来，始终坚持运营效率、行业地位、品牌合作和服务价值领先，凭借着优质的服务多次荣获苹果、荣耀、三星等品牌商的嘉奖，与国内三大电信运营商和国内外众多知名品牌商保持了长期稳定的战略合作关系，与下游渠道客户和终端消费者建立了深厚的信任关系。公司持续高质量稳健运营，树立了优异的品牌形象和声誉，连续多年入选《财富》中国500强和中国民营企业500强等各项榜单，“爱施德”已成为行业中广受认知、深受信任的企业品牌。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　新一轮AI技术加速推动智能终端的演变，智能终端行业竞争已经进入了新的阶段，对公司的销售服务能力提出更高要求。面对挑战，公司将坚定做深做透销售服务网络，提升差异化的销售服务能力，持续深化数字化运营赋能体系，将线下渠道网络、线上流量和AI工具有效深度融合，为手机品牌商和新智能终端品牌商提供全方位的价值服务。
　　随着公司国内、海外业务的开拓，对公司的风控能力、经营效率、海外融资及税收政策理解能力提出更高要求。应对挑战，公司通过强化AI新技术应用、健全风控体系、实时跟踪管控核心经营指标和优化资金成本等举措，同时积极响应国家对实体经济的支持政策，确保公司风险防范、化解能力及运营效率持续保持行业领先。
　　公司持续探索新业务领域开拓第二曲线，对公司的人才梯队建设提出一定的挑战。面对挑战，公司将聚焦新质生产力领域，面向需求、面向世界、面向未来储备优秀创新人才，持续打造可持续发展的组织和人才激励体系，确保企业竞争力不断提升和实现长远发展。

　　四、主营业务分析
　　（一）经营情况分析
　　2025年上半年，公司上下紧紧围绕“汇聚力量立潮头，顺势而为争上游”的发展策略，坚定信心、凝聚共识、汇聚力量，持续优化业务结构，全力提升经营效率，坚定落实极致运营，有效应对市场变化。在新的竞争环境下，公司通过深化赋能型分销服务体系、加大零售阵地建设、强化海外市场开拓等举措，提升零售服务能力，增厚渠道网络价值；通过加大对低毛利和存在不确定性业务的优化力度、推动AI新能力应用，强化风险管控，确保业务稳健发展。报告期内，公司实现营业收入25,370,309,465.69元，较上年同期下降34.69%，净利润255,294,490.59元，较上年同期下降41.24%。
　　（二）主要经营工作
　　1、坚定发展战略，坚持稳中求进
　　公司根据所处行业情况及主营业务发展阶段，提出坚持“极致运营”、“稳中求进”的整体发展战略，确保提升公司生存力、竞争力和发展力。报告期内，公司全面梳理优化业务流程，全过程动态管控核心经营要素，上半年公司预付账款较年初减少39.86%，存货较年初减少28.20%，财务费用同比减少24.94%，经营活动产生的现金流量净额较去年同期增加13.69亿元，同比增加304.21%，公司资金和资产管理能力持续强化，运营和财务基本面更加稳健；公司持续优化业务结构，聚焦核心优势领域，通过资源合理配置和业务结构调整，上半年毛利率从去年同期的3.88%提升至5.09%。公司坚定发展战略，将极致运营贯穿业务始终，将责任落实至最小经营单元和经营主体，确保公司稳中求进、高质量发展战略的高效达成。
　　2、巩固核心业务，推动高质量发展
　　（1）新分销、新零售能力融合升级取得新成果
　　公司持续提升赋能型深度分销能力，加大零售阵地和零售能力建设，向赋能型分销商、零售商转型升级。报告期内，公司苹果业务板块服务苹果授权门店/网点2,000余家，启动了零售联营模式与渠道客户共同投资经营零售门店，自有新媒体营销团队在7大主流电商平台持续为多个品牌提供策划、代运营、电商直播、投流、培训等全案营销服务，通过端到端数字化系统和精细化运营经验有效赋能门店运营；荣耀业务板块服务7,000余家客户，基于渠道实际需求持续打造集店员培训、营销工具、数据看板、佣金发放等功能为一体的自研全链路门店管理系统“店小蜜”，当前已覆盖超70%省级客户；三星业务板块服务三星门店超4,300家，运营管理中国区最大的三星门店的同时，自营三星体验店26家，并帮助了超1,000家门店同时入驻多个头部O2O平台，门店覆盖范围及新零售渗透率不断提升。公司持续将新分销与新零售能力进行深度融合，做深做透线上线下融合式销售服务网络，推进全渠道高质量发展。
　　（2）酷动零售板块规模稳居全国渠道第一
　　公司酷动零售业务板块持续推动门店建设及优化，门店数量、零售规模和品牌影响力不断提升。报告期内，酷动聚焦核心城市深度开发优质标杆门店，围绕下沉地市扩大区域覆盖广度，上半年新增自营苹果APR门店36家，总门店数量达236家，稳居全国APR渠道规模第一，整体销售规模同比增长超80%；通过强化电商平台合作、私域运营和新媒体引流，即时零售体量持续扩大，上半年即时零售规模同比增长超100%；通过搭建“BI+AI+SI”三大智能化工具体系，高效穿透业务各环节，智慧化运营效率不断提升，上半年整体费用率得到了有效优化。酷动零售业务板块稳健推进新门店拓展，持续构建差异化经营能力，践行长期主义文化价值观，为零售板块规模化长期发展提供源源不断的内生力。
　　（3）通信及自有品牌产品竞争力持续提升
　　公司通信及自有品牌业务持续推进产品创新和能力升级，以产品竞争力的提升推动业务高质量健康发展。报告期内，公司旗下优友互联在物联网行业应用取得新突破，聚焦“通讯+硬件+平台”物联网解决方案，与头部物联网通讯模组厂商建立了坚实的合作关系，并完成了符合国际标准的eSIM平台建设，上半年国际物联网卡和通讯模组出货规模快速扩大，为更多国际物联网客户提供稳定、可靠、高质量服务；自有茶饮料品牌“茶小开”、“悦小开”打造了无糖茶、中式养生水、果蔬茶三大品类矩阵，通过产品口味创新驱动新的增长；自有3C数码配件品牌“UOIN”持续拓品类开新品，产品形态SKU不断创新，并在全域销售开创更高价值。公司通讯及自有品牌产品竞争力、销售规模持续提升，为公司产业升级和毛利优化贡献新价值。
　　3、深耕海外市场，培育增长新动能
　　公司持续深耕海外市场，强化海外渠道能力建设，将已布局的海外渠道做大做强的同时开拓更多潜力市场。报告期内，公司上半年海外销售收入同比增长29.96%，获得了品牌商和客户的高度认可；在港澳台、东南亚地区，公司服务荣耀实现了销售份额及市场地位的不断提升，据市场调研机构GFK数据显示，上半年荣耀品牌在香港的整体市场份额稳居前三，6月份再创新高突破至20.2%，首次跻身香港市场份额Top2；在澳门市场4月份的市场份额也达到32.4%，单月排名跃居澳门第二；在越南市场整体零售激活量同比增长超300%。在海外其他国家/地区，公司获得了荣耀品牌在中东、非洲、澳洲等多个国家及地区的授权，后续将在更多海外市场创造更大价值。公司持续开拓海外市场，将海外渠道建设、品牌落地服务经验、数字化系统、精细化运营能力向外复制，实现国内、海外业务相互促进高质量发展。
　　4、紧跟AI技术应用，强管控提效能
　　公司紧跟AI时代浪潮，持续提升数字化系统的AI智能化、自动化能力，进一步提升运营效率，强化风险控制。报告期内，公司持续迭代全业务场景数字化解决方案，自研的渠道营销管理平台已覆盖全国20余省份超15万余店员；通过AI+BI数据分析工具的全面应用落地，高效透视业务各环节数据，对订单、库存、物流等运营数据进行动态管理，对风险事项实现提前预知、预测和预警；通过上线企业AI助手和本地化部署大模型，为公司全场景办公流程带来智能化升级。公司持续打造基于不同业务场景的AI数字化能力，支撑业务及经营管理需求，对风险进行全流程控制，巩固AI加持下的数字化核心竞争力。
　　5、探索新业务领域，构建第二曲线
　　公司坚定“内生性增长+外延式发展”双轮驱动战略，在新质生产力领域开展产业投资和新业务探索，持续创造新价值。报告期内，公司与深智城集团全资子公司共同投资设立了产业投资并购基金，聚焦智慧终端、人工智能和低空经济等产业链上下游优质企业进行投资、整合及赋能，以产业投资带动业务创新和产业升级；公司在AI智算领域组建了专业团队并成立了合资公司，在AI智算集群服务和AI智能体方向开展项目合作，当前已完成首个智算中心服务项目，助力合作伙伴实现数字化转型与AI智能化升级。公司多措并举战略布局新兴领域，持续探索新质生产力时代下公司新的增长点，有效构建公司第二增长曲线。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司位于以手机为核心的移动智能终端、3C数码产品、通信及增值服务和快消品的分销与零售行业，是国内领先的数字化分销和数字化零售服务商。在2024年《财富》中国500强榜单中，公司位列第219位，并在其分行业榜“批发：电子、办公设备”中，公司名列第4位。　　2024年是我国实现“十四五”规划目标任务的关键一年，面对外部压力加大、内部困难增多的复杂形势，我国经济平稳运行、稳中有进，初步核算国内生产总值1,349,084亿元，较上年增长5%。在国家“加快构建新发展格局，扎实推动高质量发展”新发展理念的引领下，2024年，公司提出了“坚定信心，稳中求进，以进促稳，全力... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司位于以手机为核心的移动智能终端、3C数码产品、通信及增值服务和快消品的分销与零售行业，是国内领先的数字化分销和数字化零售服务商。在2024年《财富》中国500强榜单中，公司位列第219位，并在其分行业榜“批发：电子、办公设备”中，公司名列第4位。
　　2024年是我国实现“十四五”规划目标任务的关键一年，面对外部压力加大、内部困难增多的复杂形势，我国经济平稳运行、稳中有进，初步核算国内生产总值1,349,084亿元，较上年增长5%。在国家“加快构建新发展格局，扎实推动高质量发展”新发展理念的引领下，2024年，公司提出了“坚定信心，稳中求进，以进促稳，全力开创高质量发展新局面”这一发展策略，通过极致运营，优化业务结构，落实安全运营，确保经营效率和业务质量稳步提升。
　　随着国家消费品以旧换新补贴政策持续加力和生成式AI在手机端的应用落地，我国智能手机市场持续复苏，据市场研究机构IDC数据显示，2024年我国智能手机总体出货量约2.86亿台，同比增长5.6%，出货量实现连续五季度增长，但手机行业头部品牌商的市场份额进一步集中，行业产品高端化、销售线上化特征也愈发明显。公司作为苹果、荣耀、三星、魅族的战略合作伙伴和全国一级经销商，依托成熟的线上、线下销售服务网络、完善的渠道赋能体系和高效的运营管理能力，为合作品牌商提供差异化价值服务。
　　根据国家统计局数据显示，2024年我国社会消费品零售总额48.33万亿元，同比增长3.5%，社会消费市场销售保持增长；全国网上零售额15.23万亿元，同比增长7.2%，其中实体商品网上零售额达12.79万亿元，同比增长6.5%，我国已连续12年成为全球最大网络零售市场，即时零售新模式拉动线上消费持续增长。公司以线下实体渠道网络为基础，融合互联网多平台、多渠道、多场景全方位触达消费者，为合作伙伴及客户提供高效的新零售服务和门店赋能，奠定了公司服务价值。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司是国内领先的数字化智慧分销和数字化智慧零售服务商，深耕以手机为核心的移动智能终端、3C数码产品、通信及增值服务和快消品销售服务领域，与海内外众多头部优秀品牌建立了长期稳定的战略合作关系，也在 3C数码及快消领域打造了自有品牌，通过全球化销售服务网络、数字化端到端运营能力和差异化深度赋能体系，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。
　　报告期内，公司主营业务是数字化智慧分销、数字化智慧零售和其他创新业务，主要包括以下板块：
　　1、数字化智慧分销与零售
　　公司是苹果、荣耀、三星、魅族等手机品牌的全国一级经销商公司，同时不断拓展3C数码全品类产品销售矩阵，经过二十多年的深耕发展，已建成覆盖国内 T1-T6全渠道的线下销售服务网络和线上服务能力，在商品流通环节实现了所有资金流、物流和信息流的数字化、可视化、智慧化管理，为品牌商、客户提供高效、创新且高附加值的赋能型数字化智慧分销服务。
　　公司搭建了线上、线下全覆盖的零售网络，是苹果品牌在国内自营APR门店数量最多的零售商，是荣耀品牌的全渠道零售服务商，是三星品牌零售业务的重要合作伙伴，是魅族品牌零售门店建设及运营服务商，同时也是其他优秀3C数码品牌的零售合作伙伴，为品牌商提供专业、优质、高效的零售服务。公司为客户提供全场景的数字化零售赋能服务，帮助线下零售门店实现与线上流量的融合互通，共同构建线上、线下全渠道融合式零售新生态。
　　2、海外销售服务
　　公司是荣耀品牌在香港、泰国、越南等国家/地区的授权服务商，为荣耀品牌在当地提供市场营销、产品销售、物流配送、客户支持、售后等全方位服务，支撑荣耀品牌进入上述国家/地区快速实现品牌落地；同时公司也是其他手机及3C数码品牌的海外销售服务商，与品牌商共同拓展海外增量市场空间。公司持续构建海外市场开拓、品牌落地服务和海外本地化电商能力，打造领先的品牌海外落地和海外销售服务平台，助力更多中国优秀品牌走向全球市场。
　　3、通信及增值服务
　　公司旗下全国股转系统挂牌公司优友互联（874082.NQ）为客户及消费者提供移动通信、物联网、企业通信、AI直播等创新智慧连接服务，同时拥有移动、联通、电信三大运营商移动通信转售业务牌照和国内首家物联网转售试点批复，是行业领先的虚拟运营商；公司旗下爱保科技基于3C数码零售场景，为消费者提供手机碎屏保、延保等增值服务，也是苹果Apple Care+产品线上T1级代理商和授权服务商。
　　4、自有品牌运营
　　公司在3C数码及快消领域持续打造自有品牌，增强产品附加值，提升公司品牌价值。公司旗下的新式茶饮品牌“茶小开”和“悦小开”、智能健康品牌“UOIN”和新能源电池品牌“Mottcell/山木”
　　等自有品牌产品力获得了消费者的广泛认可，自有品牌业务规模持续提升，为更多消费者成就美好生活的同时，有效推进公司产业升级与新价值创造。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、公司拥有全球化销售服务网络能力
　　公司在全国32个省级区域设有分支机构和办事处，覆盖T1-T6市场和线上线下全渠道，同时管控5大配送中心和 30余个区域分仓；在泰国、越南、港澳台等重点国家/地区设立了分支机构，拥有海外本地化运营团队，并在部分国家/地区开展了本地化业务合作，搭建了多品牌海外落地和供应链服务平台，快速、高效响应海外市场业务需求。公司通过全球化的销售服务网络能力，保障业务持续发展。
　　2、公司拥有业内领先的数字化能力
　　公司坚定对数字化能力建设的持续投入和人才培养，IT团队在总部职能部门人数占比超50%，在分销、零售、新零售、海外、生产制造、智慧办公等全场景拥有高效的自研数字化平台系统，与品牌商及客户实现业务数据的可视化管理和一体化协同运营；通过 AI、自动化模型等新技术的深度融合应用，实现业务流程自动化、智能化，大幅提升运营效率。公司构建了行业领先的AI数字化支撑能力，为公司安全、高效、极致运营和高质量发展提供了坚实保障。
　　3、公司拥有创新机制和高素质人才队伍
　　在“创业创新、价值创造、合伙人力和展示自我”企业价值观的引领下，公司在所有业务单元推行了合伙人机制，有效激励业务创新、价值创造和风控闭环管理，培养了一支具有强大凝聚力、创新力、自驱力和奔跑力的高素质人才队伍，在不断变化的市场环境中，积累了丰富的市场洞察、渠道管控、产品运营和品牌服务能力，团队间也形成了比学赶帮超的正向氛围，为公司持续高质量发展、安全运营、开拓新业务领域提供团队力量。
　　4、公司铸就了客户至上、高效运营的卓越口碑
　　公司自1998年成立以来，始终坚持运营效率、行业地位、品牌合作和服务价值领先，凭借着优质的服务多次荣获苹果、荣耀、三星等品牌商的嘉奖，与国内三大电信运营商和国内外众多知名品牌商保持了长期稳定的战略合作关系，与下游渠道客户和终端消费者建立了深厚的信任关系。公司持续高质量稳健运营，树立了优异的品牌形象和声誉，连续多年入选《财富》中国500强和中国民营企业500强等各项榜单，“爱施德”已成为行业中广受认知、深受信任的企业品牌。
　　1、概述
　　2024年，公司上下一心紧紧围绕“坚定信心，稳中求进，以进促稳，全力开创高质量发展新局面”这一发展策略，以高质量发展为核心，通过极致运营全力提升经营效率，积极优化业务结构，加速探索新业务机遇，深化AI数智化赋能，确保公司稳健发展。在新的竞争及发展环境下，公司主动对低毛利业务进行了优化，深化分销赋能能力，推动零售、即时零售能力构建，进一步提升了公司服务价值及渠道地位。 报告期内，公司实现营业收入 65,820,773,257.56 元，利润总额 869,810,650.80 元，净利润650,618,144.00 元。实现了零售能力的增强，业务结构的优化，盈利能力始终保持行业领先。
　　（二）主要经营工作
　　1、坚定高质量发展战略，实现稳健经营
　　公司将极致运营理念贯穿业务始终，多措并举、多维发力，提升经营效率，推动稳健经营。公司通过对核心经营效率指标的闭环考核、风控责任落实、预算刚性管控，公司财务基本面更加稳健，报告期内，公司应收账款较去年同期减少5.63亿元，同比下降32.30%，财务费用降低8,025.18万元，降幅达51.72%，负债总额同比下降10.45%，资产负债率从48.70%降低至45.55%，下降3.15%；通过优化业务合作，聚焦核心业务与优势领域，公司全年毛利率从去年的3.25%提升至4.40%，资源投入产出比和盈利能力获得有效提升。公司上下深入贯彻落实极致运营，提升了公司在新环境下的生存力和竞争力，持续为股东创造价值。
　　2、分销、零售能力融合升级，零售能力不断增强
　　公司依托成熟的线下渠道网络和分销赋能能力，构建并强化终端零售能力，放大销售渠道网络价值。报告期内，公司苹果业务板块服务的苹果授权门店/网点数量超 2,700家；Coodoo新建自营苹果APR门店26家，总门店数量达 200家，稳居APR渠道规模第一，Coodoo零售销售规模同比增长超20%；荣耀业务板块为超9,000家客户提供更多差异化赋能，凭借着优异的运营管理能力荣获荣耀厂商颁发的“卓越价值贡献奖”；三星业务板块服务三星门店超 4,300家，新建自营三星体验店25家，是国内三星自建零售门店最多的客户。公司将分销赋能能力与零售新能力进行深度融合，线下终端零售能力不断增强，有效夯实公司业务根基和渠道地位。
　　3、即时零售体量持续扩大，成为新的业绩增长点
　　公司不断扩大即时零售体量，打造以线下终端零售门店为核心，线上公域、私域相结合的立体化销售服务网络，全域触达更多消费者获取更高价值。报告期内，公司依托自研数字化系统、私域营销工具和新媒体营销全案服务能力，苹果业务板块O2O销量持续提升；Coodoo通过流量运营策略优化，线上即时零售销售额同比增长超50%；荣耀业务板块成为荣耀品牌京东到家业务服务商，在三个月时间内帮助数千家客户门店快速实现线上入驻，并通过厂家联动精准投流、活动运营，大幅提升消费者转化率；三星业务板块通过自运营新媒体矩阵，为三星客户门店实现超11亿次曝光，吸引超350万人次到店消费，O2O平台体量同比增长超260%。公司深度挖掘存量渠道价值，通过即时零售领域开辟了新的业绩增长点。
　　4、海外本地化能力不断夯实，积蓄成长动能
　　公司将渠道精细化运营管理、AI数字化系统优势向海外复制，深耕海外本地化运营能力建设，携手品牌商共拓海外增量市场。报告期内，公司凭借下沉式精细化渠道管理策略，助力荣耀品牌在香港市场实现销售份额与市场地位的双重突破，据市场调研机构GFK数据显示，荣耀品牌8月份在香港市场的市占率达到17.1%，单月排名跃居第二，公司也再次荣获荣耀厂商颁发的“高端突破奖”；在东南亚市场，公司通过完善区域覆盖、深化渠道协作、布局电商零售等举措，实现泰国、越南地区荣耀业务的稳步提升。公司持续完善了拉美、中东、非洲等其他国家/地区的海外渠道合作及本地化能力建设，快速、高效、精准响应品牌商和海外当地市场需求，海外业务盈利能力稳步提升，为企业长远发展积蓄增长动能。
　　5、引入AI新技术，提质增效见成效
　　公司紧跟AI时代浪潮，将AI新技术与业务场景深度融合，强化风险控制，赋能业务增长，实现经营效能提升。业务赋能方面，公司在迭代全场景业务数字化解决方案的同时，引入了垂直领域大模型等AI新技术，自研渠道管理系统已覆盖全国20余省份超13万余店员，已实现数百万次的多模态终端数据识别校验和提报，显著提升渠道门店管理效率；新零售管理系统实现了与品牌商新零售系统的对接，并对库存备货、商品动销、门店流量、人员绩效等经营数据的进行全方位实时监控和分析，AI+BI能力赋能公司、客户高效决策。中后台提效及风险控制方面，公司自研智慧化办公系统实现了智慧财务、智慧人力、智慧办公等功能，并对业务事前、事中和事后全流程闭环风险控制管理。公司加速推动了AI技术在全业务场景的渗透应用，提升了公司在AI普适化新时代下的核心竞争力。
　　6、积极探索新赛道，布局第二曲线
　　公司坚定“内生性增长+外延式发展”双轮驱动战略，在巩固基本业务的同时，持续开拓新领域，构建新能力，布局新业务，开创新价值。报告期内，自有品牌方面，公司孵化的新式茶饮品牌“茶小开”与“悦小开”通过品类、SKU的不断创新，年销售额同比增长超 125%，并在“马上赢”发布的2023年12月-2024年11月无糖即饮茶类目中，以第6名的成绩跻身细分赛道前列；新质生产力领域布局方面，公司与专业投资机构进行合作，推动产业投资促进业务扩张，同时在AI智算服务领域组建专业团队，积极探索新的增长点。公司持续开拓新赛道，优化产业链布局，推动产业升级和盈利能力的双重跃升，为实现高质量发展注入新的活力。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　根据 TechInsights、Counterpoint、Canalys等多家市场研究机构展望预测，在全国性的消费品以旧换新补贴政策的刺激下，2025年我国的智能手机市场有望延续增长趋势，智能手机品牌商也将通过更轻薄的机身、更创新的形态、更好用的端侧AI功能等方面来进一步提高消费者的体验升级：苹果聚焦硬件性价比升级，通过旗舰芯片下放、入门产品降价等策略，进一步巩固下沉消费市场产品矩阵；荣耀开启了“阿尔法战略”，通过构建AI生态系统与多元化的创新产品组合赋能每一位用户；三星发布了“AI for All”愿景，通过持续推出的全新AI设备让AI体验覆盖到用户日常生活的方方面面，智能手机在配置、AI技术、体验上的革新将进一步催生出更多换机需求。
　　2025年是我国“十四五”规划的收官之年，在一揽子增量政策推动下，我国国民经济稳步向好，根据国家统计局数据，2025年一季度我国GDP同比增长5.4%，全国居民人均可支配收入同比名义增长5.5%，社会消费品零售总额同比增长4.6%，实物商品网上零售额同比增长5.7%，居民收入平稳增长，消费需求持续增长，以旧换新相关商品销售增长较快。随着我国全方位扩大内需战略以及“人工智能+”行动的持续推进，居民消费潜力持续释放，新一代AI智能终端产品不断丰富，为公司2025年的业务发展带来新机遇。
　　（一）2025年公司发展战略
　　2025年，公司基于行业及主营业务发展情况，制定了“汇聚力量立潮头，顺势而为争上游”的发展策略，公司上下将坚定信心、凝聚共识、汇聚力量，坚定落实极致运营，全力推动“双轮驱动”发展战略，一方面在巩固好基本业务的同时，持续向全渠道零售和海外市场延伸，另一方面通过资源整合、战略合作、投资并购等方式布局“新质生产力”赛道，加速开拓公司第二曲线，通过AI赋能实现新的增长。
　　1、持续巩固核心业务根基
　　（1）推动分销、零售能力进一步融合升级
　　公司将持续推动分销、零售能力融合升级，做深做透销售渠道网络，在提升赋能型深度分销能力的同时，在重点城市及周边地区的核心商圈、核心地段通过自建、收购整合、联营等多种途径，扩大零售阵地和零售规模，加速实现渠道下沉向to C端延伸，确保销售服务网络不断夯实。
　　（2）推动即时零售体量再突破
　　公司将持续加大线上全网运营和销售能力建设，扩大即时零售体量。公司将依托已建立的销售渠道网络，不断扩大即时零售业务覆盖范围，强化线上、线下全渠道营销和流量运营能力，打造适应数字经济时代下的新商品流通模式，筑牢核心竞争壁垒，实现全渠道增长。
　　（3）推动通信及自有品牌业务健康发展
　　公司将持续推进通信及自有品牌业务高质量健康发展，优友互联将聚焦国内、海外通信及物联网业务，推动在智慧能源、智能安防、无人零售等重点领域实现更大规模的商业化应用；“茶小开”、“悦小开”、“UOIN”等自有品牌将持续对产品力、渠道能力、组织能力进行迭代升级，以产品创新和能力突破创造更高价值。
　　2、持续加速海外业务扩张
　　公司将持续深耕海外市场，帮助现有服务品牌在已布局的海外渠道做大做强，持续开拓更多新兴市场的发展机遇。公司将不断强化现有海外渠道的能力建设，持续拓展品类、引入多元品牌，也将推动移动转售、国际物联网、“茶小开”等自有品牌产品走向海外市场，深度挖掘现有渠道价值。公司也将积极开拓海外其他潜力市场，以安全运营为基础，数字化赋能为手段，围绕中亚、中东、非洲等区域国家，把香港地区的渠道建设、品牌落地服务经验、数字化系统、供应链能力向外复制，帮助更多品牌商扩大全球市场，实现国内、海外业务相互促进高质量发展。
　　3、持续深化AI新能力应用
　　公司将持续提升数字化系统的AI智能化、自动化能力，强化对全业务场景的运营提效和全流程风险管控。公司将基于DeepSeek等开源大模型进行本地化部署，加速训练面向不同业务场景的AI智能体，通过AI+BI强化对全渠道运营数据的实时分析和预测，提升业务运营效率，高效赋能渠道管控；通过构建内外部专业知识库及智慧办公系统，为核心关键岗位配备AI智能体助理，日常办公更加高效，审计、法务、财务风险控制更加全面。公司将持续打造基于不同垂直场景的AI智能体，快速支撑业务及经营管理需求，对风险进行全流程控制，通过AI技术的革新提供新质生产力。
　　4、持续开创企业第二增长曲线
　　公司将在新质生产力领域持续开展产业投资和新业务探索，把握“AI人工智能+”产业变革的历史性机遇，实现产业升级和新价值创造。公司将通过与专业投资机构共同设立产业投资基金，借助专业投资机构项目挖掘、标的研判能力，聚焦公司产业升级方向对优秀企业进行投资、培育或收并购，同时把握AI普适化时代所带来的创新商业模式，在AI智算领域推动合作及项目落地，快速构建新的业务能力。公司持续探索新领域发展机遇，有效推进产业升级，开创公司第二增长曲线。
　　5、持续构建面向未来的人才竞争力
　　新质生产力时代需要新质态新人才，公司将坚定实施人才强企战略，以高质量人才梯队驱动业务创新和高质量发展。公司将通过内部人才培养、外部创新人才引进等方式，持续做好优秀创新人才储备：一方面将加大力度推动团队年轻化，通过核心岗位干部储备培养和“竞聘上岗+破格提拔”机制，选拔有能力、想干事、能干事的年轻干部到核心管理团队；另一方面将持续引进具备国际视野的人才、科技型人才和聘任外部专业顾问，构建面向新质生产力时代下的组织能力和人才梯队，为公司布局新赛道、构建新发展格局打造坚实的人才竞争力。
　　（二）公司面临的风险和应对措施
　　新一轮AI技术加速推动智能终端的演变，智能终端行业竞争已经进入了新的阶段，对公司的销售服务能力提出更高要求。面对挑战，公司将坚定提升差异化的销售服务能力，持续深化数字化运营赋能体系，将线下渠道网络、线上流量和AI工具有效深度融合，为手机品牌商和新智能终端品牌商提供全方位的价值服务。
　　随着公司国内、海外业务的开拓，对公司的风控能力、经营效率、海外融资及税收政策理解能力提出更高要求。应对挑战，公司通过强化AI新技术应用、健全风控体系、实时跟踪管控核心经营指标和优化资金成本等举措，同时积极响应国家对实体经济的支持政策，确保公司风险防范、化解能力及运营效率持续保持行业领先。
　　公司持续开拓第二曲线，对公司的人才梯队建设提出一定的挑战。面对挑战，公司将聚焦新质生产力领域，面向需求、面向世界、面向未来储备优秀创新人才，持续打造可持续发展的组织和人才激励体系，确保企业竞争力不断提升和实现长远发展。 收起▲