一、业务概要 （一）商业模式 公司主营业务是向电力公司提供关于供电服务质量的专业管理咨询及配套软件开发服务，帮助客户持续提升服务能力和服务质量。通过应用中国顾客满意度指数（CCSI）模型、服务质量差距模型等方法，设计和实施满意度测评方案，同时自主开发可以获取完整的客户服务体系评价信息的数据挖掘和数据分析软件《供电服务品质评价系统》，再将获得的数据经过科学分析（如AHP层次分析法），归纳提升服务质量的关键措施，制定具有针对性的改善建议和措施，提高客户服务水平。公司在为客户创造价值同时获得咨询服务、软件开发服务、品牌策划服务、培训服务等项目的收入。 报告期内，公司商业模式未发... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司主营业务是向电力公司提供关于供电服务质量的专业管理咨询及配套软件开发服务，帮助客户持续提升服务能力和服务质量。通过应用中国顾客满意度指数（CCSI）模型、服务质量差距模型等方法，设计和实施满意度测评方案，同时自主开发可以获取完整的客户服务体系评价信息的数据挖掘和数据分析软件《供电服务品质评价系统》，再将获得的数据经过科学分析（如AHP层次分析法），归纳提升服务质量的关键措施，制定具有针对性的改善建议和措施，提高客户服务水平。公司在为客户创造价值同时获得咨询服务、软件开发服务、品牌策划服务、培训服务等项目的收入。
报告期内，公司商业模式未发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
应收账款余额较高的风险
2023年度和2024年半年度公司应收账款余额分别为1539.44万元和905.61万元,占当期营业收入的比重分别为297.20%和252.93%。公司主要客户为电力行业的供电企业、电力交易中心、电力客户服务中心及培训中心等央企、下属单位及终端客户为电力的企业，因客户优质而给予较长信用期，虽然帐期长，但从多年合作经验上看不会形成坏账。应对措施：公司制订了完善且行之有效的应收账款内控管理办法，明确责任人，以控制坏账损失的风险,加快资金周转速度。
客户相对集中风险
公司主要客户集中在电力行业，带来差异化竞争优势和行业口碑迅速累积的同时，也带来了公司客户多样性不足的劣势。公司的客户结构相对单一，这导致公司对单一行业客户的依赖性较高，不能很好的规避客户行业特定的风险。应对措施：公司拟定了未来发展规划，将从自己供电服务的主营业务类似的公共部门服务业（如供水、供气）入手，逐渐拓展自己的业务范围，分散客户类型。公司计划将长期在电力行业的成功经验复制至售电公司等市场中。
市场竞争风险
管理咨询行业没有严格的进入门槛，国家暂时没有出台相应的行业资质管理办法，随着各类企业对管理水平提升需求的不断增多，管理咨询行业也将不断扩大，行业内从事管理咨询并且与公司直接竞争的公司将越来越多，市场竞争趋于激烈。激烈的市场竞争将削弱公司的议价空间，对公司盈利能力的增长带来压力。应对措施：公司将继续贯彻差异化竞争的思路，增加大数据技术研究投入，深耕以提升客户服务品质为核心的管理咨询业务，在细分市场中进一步提高市场占有率，提升咨询服务质量以及对客户的议价能力。
控股股东及实际控制人不当控制风险
公司控制人为黄家才、邹红，其为夫妻关系，两人直接持有公司80%的股份，通过朋宁投资间接持有公司15%的股份，两人签订了一致行动人协议，共同控制着公司，对公司的发展战略、经营管理决策、人事任免拥有重要的影响力。如其利用控制地位对公司进行不当控制，可能给公司经营和其他股东利益带来风险。应对措施：为避免实际控制人的控制风险，自股份公司成立以来，已根据《公司法》及《公司章程》，建立健全了法人治理结构，制定了一系列内控制度及基本规章制度，公司将充分发挥股东大会、董事会和监事会之间的制衡作用，依据各项管理制度进行规范运作，以控制该风险。
公司治理风险
公司由有限公司整体变更为股份有限公司，建立了科学的公司治理机制,，三会的规范运作及内部管理制度的有效运行需要存在风险。应对措施：在主办券商、律师及会计师的指导下，公司董事、监事及高级管理人员对公司治理的法律法规进行了较深入理解。公司股份进行公开转让后，在主办券商等中介机构的帮助和督导下，严格按有关规则运作，提高公司治理水平。
人力资源风险
IT技术与管理咨询结合是公司的核心技术和业务发展方向，虽然公司已经拥有一批具备专业人才，随着公司大数据咨询业务快速发展，未来可能会出现专业人才的不足的局面。应对措施：公司将加大员工培训，完善激励机制，吸引和留住人才。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　1、所处行业　　公司主要从事企业管理咨询和软件开发业务。服务的客户主要为电力行业机构。根据全国中小企业股份转让系统公司制定的《挂牌公司管理型行业分类指引》，公司所属行业可归类为：L租赁和商务服务业-L72商务服务业-724咨询与调查-7243社会经济咨询。公司所处的细分行业为企业管理咨询业。2011年10月，国家发改委、科技部、工信部、商务部、知识产权局发布了《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南》，将信息技术咨询服务、知识产权战略制定与管理咨询服务列入了重点发展领域。管理咨询行业作为现代服务业,以一种新兴产业的形势正在崛起。　　2、业... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　1、所处行业
　　公司主要从事企业管理咨询和软件开发业务。服务的客户主要为电力行业机构。根据全国中小企业股份转让系统公司制定的《挂牌公司管理型行业分类指引》，公司所属行业可归类为：L租赁和商务服务业-L72商务服务业-724咨询与调查-7243社会经济咨询。公司所处的细分行业为企业管理咨询业。2011年10月，国家发改委、科技部、工信部、商务部、知识产权局发布了《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南》，将信息技术咨询服务、知识产权战略制定与管理咨询服务列入了重点发展领域。管理咨询行业作为现代服务业,以一种新兴产业的形势正在崛起。
　　2、业务模式
　　公司主营业务是向电力公司提供关于供电服务质量的专业管理咨询及配套软件开发服务，帮助客户持续提升服务能力和服务质量。通过应用中国顾客满意度指数（CCSI）模型、服务质量差距模型等方法，设计和实施满意度测评方案，同时自主开发可以获取完整的客户服务体系评价信息的数据挖掘和数据分析软件《供电服务品质评价系统》，再将获得的数据经过科学分析（如AHP层次分析法），归纳提升服务质量的关键措施，制定针对性的改善建议和措施，提高服务水平。公司在为客户创造价值同时获得咨询服务、软件开发服务、品牌策划服务、培训服务等项目的收入。
　　3、销售模式
　　公司主要的销售模式为直接参与招投标活动和发展代理商两种方式。公司的客户以电力行业的客户为主，招投标是客户进行项目招揽的主要方式。公司涉及到的招投标项目基本都属于服务类招标。整个招投标活动从项目单位发招标公告开始，继而投标人购买招标文件，制作标书，公开招投标，发中标公告签订合同结束。
　　4、盈利模式
　　公司以项目为单位对业务进行划分，为每个项目分别签订合同，约定签约双方的权责以及合同履行完毕后公司能够取得的收入。公司与同一客户同时有多项业务往来时，一般也按种类划分为若干项目，各自拟定合同细则与收入。对于当年已完成的项目，公司在合同履行完毕后以验收报告（或其他能证明完结交付的资料）作为项目收入确认的依据；对于跨期项目，公司按完工百分比确认收入，完工百分比为项目累计发生的成本占项目预计总成本的百分比。
　　未来公司将以现有的“供电服务品质管理咨询业务”为核心业务，进入其他公共服务领域来改变单一的客户类型之不足，努力开拓新市场，提高成长性。公共服务部门的核心竞争力是服务，所以，寻求管理咨询业务的核心诉求与电力行业是一致的，未来具有较大的市场发展空间。公司将应用新三板的融资平台，整合优质资源，建设企业级管理咨询服务平台，充分发挥现有优势，实现业务快速增长。
　　报告期内，公司商业模式未发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　应收账款余额较高的风险
　　2022年度和2023年度公司应收账款余额分别为1829.53万元和1144.91万元,占当期营业收入的比重分别为131.06%和72.66%。公司主要客户为电力行业的供电企业、电力研究院、电力交易中心、电力客户服务中心及培训中心等央企、下属单位及终端客户为电力的企业，因客户优质而给予较长信用期，虽然帐期长，但从多年合作经验上看不会形成坏账。应对措施：公司制订了完善且行之有效的应收账款内控管理办法，明确责任人，以控制坏账损失的风险,加快资金周转速度。
　　客户相对集中风险
　　公司主要客户集中在电力行业，带来差异化竞争优势和行业口碑迅速累积的同时，也带来了公司客户多样性不足的劣势。公司的客户结构相对单一，这导致公司对单一行业客户的依赖性较高，不能很好的规避客户行业特定的风险。应对措施：公司拟定了未来发展规划，将从自己供电服务的主营业务类似的公共部门服务业（如供水、供气）入手，逐渐拓展自己的业务范围，分散客户类型。公司计划将长期在电力行业的成功经验复制至售电公司等市场中。
　　市场竞争风险
　　管理咨询行业没有严格的进入门槛，国家暂时没有出台相应的行业资质管理办法，随着各类企业对管理水平提升需求的不断增多，管理咨询行业也将不断扩大，行业内从事管理咨询并且与公司直接竞争的公司将越来越多，市场竞争趋于激烈。激烈的市场竞争将削弱公司的议价空间，对公司盈利能力的增长带来压力。应对措施：公司将继续贯彻差异化竞争的思路，增加大数据技术研究投入，深耕以提升客户服务品质为核心的管理咨询业务，在细分市场中进一步提高市场占有率，提升咨询服务质量以及对客户的议价能力。
　　控股股东及实际控制人不当控制风险
　　公司控制人为黄家才、邹红，其为夫妻关系，两人直接持有公司80%的股份，通过朋宁投资间接持有公司15%的股份，两人签订了一致行动人协议，共同控制着公司，对公司的发展战略、经营管理决策、人事任免拥有重要的影响力。如其利用控制地位对公司进行不当控制，可能给公司经营和其他股东利益带来风险。应对措施：为避免实际控制人的控制风险，自股份公司成立以来，已根据《公司法》及《公司章程》，建立健全了法人治理结构，制定了一系列内控制度及基本规章制度，公司将充分发挥股东大会、董事会和监事会之间的制衡作用，依据各项管理制度进行规范运作，以控制该风险。
　　公司治理风险
　　公司由有限公司整体变更为股份有限公司，建立了科学的公司治理机制。由于股份公司成立时间不长，三会的规范运作及内部管理制度的有效运行需要一定的时间而存在风险。应对措施：在主办券商、律师及会计师的指导下，公司董事、监事及高级管理人员对公司治理的法律法规进行了较深入理解。公司股份进行公开转让后，公司在主办券商等中介机构的帮助和督导下，严格按有关规则运作，提高公司治理水平。
　　人力资源风险
　　IT技术与管理咨询结合是公司的核心技术和业务发展方向，虽然公司已经拥有一批具备专业人才，随着公司大数据咨询业务快速发展，未来可能会出现专业人才的不足的局面。应对措施：公司将加大员工培训，完善激励机制，吸引和留住人才。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 公司主营业务是向电力公司提供关于供电服务质量的专业管理咨询及配套软件开发服务，帮助客户持续提升服务能力和服务质量。通过应用中国顾客满意度指数（CCSI）模型、服务质量差距模型等方法，设计和实施满意度测评方案，同时自主开发可以获取完整的客户服务体系评价信息的数据挖掘和数据分析软件《供电服务品质评价系统》，再将获得的数据经过科学分析（如AHP层次分析法），归纳提升服务质量的关键措施，制定具有针对性的改善建议和措施，提高客户服务水平。公司在为客户创造价值同时获得咨询服务、软件开发服务、品牌策划服务、培训服务等项目的收入。 报告期内及报告期后至本报告... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司主营业务是向电力公司提供关于供电服务质量的专业管理咨询及配套软件开发服务，帮助客户持续提升服务能力和服务质量。通过应用中国顾客满意度指数（CCSI）模型、服务质量差距模型等方法，设计和实施满意度测评方案，同时自主开发可以获取完整的客户服务体系评价信息的数据挖掘和数据分析软件《供电服务品质评价系统》，再将获得的数据经过科学分析（如AHP层次分析法），归纳提升服务质量的关键措施，制定具有针对性的改善建议和措施，提高客户服务水平。公司在为客户创造价值同时获得咨询服务、软件开发服务、品牌策划服务、培训服务等项目的收入。
报告期内及报告期后至本报告披露日，公司商业模式未发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
应收账款余额较高的风险
2022年度和2023年半年度公司应收账款余额分别为1829.53万元和1539.44万元,占当期营业收入的比重分别为131.06%和297.20%。公司主要客户为电力行业的供电企业、电力研究院、电力客户服务中心及培训中心等央企、下属单位及终端客户为电力的企业，因客户优质而给予较长信用期，虽然帐期长，但从多年合作经验上看不会形成坏账。应对措施：公司制订了完善且行之有效的应收账款内控管理办法，明确责任人，以控制坏账损失的风险,加快资金周转速度。
客户相对集中风险
公司主要客户集中在电力行业，带来差异化竞争优势和行业口碑迅速累积的同时，也带来了公司客户多样性不足的劣势。公司的客户结构相对单一，这导致公司对单一行业客户的依赖性较高，不能很好的规避客户行业特定的风险。应对措施：公司拟定了未来发展规划，将从自己供电服务的主营业务类似的公共部门服务业（如供水、供气）入手，逐渐拓展自己的业务范围，分散客户类型。公司计划将长期在电力行业的成功经验复制至售电公司等市场中。
市场竞争风险
管理咨询行业没有严格的进入门槛，国家暂时没有出台相应的行业资质管理办法，随着各类企业对管理水平提升需求的不断增多，管理咨询行业也将不断扩大，行业内从事管理咨询并且与公司直接竞争的公司将越来越多，市场竞争趋于激烈。激烈的市场竞争将削弱公司的议价空间，对公司盈利能力的增长带来压力。应对措施：公司将继续贯彻差异化竞争的思路，增加大数据技术研究投入，深耕以提升客户服务品质为核心的管理咨询业务，在细分市场中进一步提高市场占有率，提升咨询服务质量以及对客户的议价能力。
控股股东及实际控制人不当控制风险
公司控制人为黄家才、邹红，其为夫妻关系，两人直接持有公司80%的股份，通过朋宁投资间接持有公司15%的股份，两人签订了一致行动人协议，共同控制着公司，对公司的发展战略、经营管理决策、人事任免拥有重要的影响力。如其利用控制地位对公司进行不当控制，可能给公司经营和其他股东利益带来风险。应对措施：为避免实际控制人的控制风险，自股份公司成立以来，已根据《公司法》及《公司章程》，建立健全了法人治理结构，制定了一系列内控制度及基本规章制度，公司将充分发挥股东大会、董事会和监事会之间的制衡作用，依据各项管理制度进行规范运作，以控制该风险。
公司治理风险
公司由有限公司整体变更为股份有限公司，建立了科学的公司治理机制。由于股份公司成立时间不长，三会的规范运作及内部管理制度的有效运行需要一定的时间而存在风险。应对措施：在主办券商、律师及会计师的指导下，公司董事、监事及高级管理人员对公司治理的法律法规进行了较深入理解。公司股份进行公开转让后，公司在主办券商等中介机构的帮助和督导下，严格按有关规则运作，提高公司治理水平。
人力资源风险
IT技术与管理咨询结合是公司的核心技术和业务发展方向，虽然公司已经拥有一批具备专业人才，随着公司大数据咨询业务快速发展，未来可能会出现专业人才的不足的局面。应对措施：公司将加大员工培训，完善激励机制，吸引和留住人才。 收起▲