主营业务:
于本期间,集团的主要业务为提供医疗保健服务,包括企业医疗保健解决方案服务;医疗及牙科服务;医学影像及化验服务;其他辅助医疗服务;及医疗保健管理服务。
报告期业绩:
于回顾期间，集团录得总收入约717.0百万港元，较2025财政年度减少1.4%。该减少主要由于移民体检的用量下降。
报告期业务回顾：
2026财政年度于中国香港、中国澳门及中国内地交织的宏观经济背景下展开,背景特征包括企业支出意向不一,公共卫生监管要求不断演变,以及部分服务线出现周期性疲软。尽管集团保持多元化商业模式的韧性,并维持审慎资本原则,惟整体分部表现较2025财政年度有所放缓。在此环境下,管理层专注于巩固业务、提高效益及推进选定策略重点,在短期盈利能力与构建集团医疗保健生态系统的长期工作之间作出权衡。企业医疗保健解决方案分部的收入大致保持平稳,尽管该分部的经营利润有所放缓,仍为集团的收入提供缓冲。年内,在中国香港整合诊所及重塑品牌之时,集团于中国内地亦取得具意义的策略进展。佛山社区医疗中心度过其早期发展阶段(该阶段仍持续产生初创成本),并在集团内部担当更显著重大的角色。年内,随选定热线营运及资讯科技后勤职能迁移至佛山,该中心现作为集团整体的集中后勤支援枢纽,将容易受规模影响的职能集中于单一、成本较低的地点,同时建立能力支援进一步拓展内地市场。此乃建基于集团于北京、上海及大湾区的现有营运,为审慎内地市场发展方针一部分。年内,集团亦就商誉及一项自有物业确认一次性非现金减值支出。有关会计调整影响2026财政年度的报告利润但对集团的基础现金流量、流动资金或核心经营业绩并无影响。商誉减值在管理层重新评估集团相关现金产生单位的可收回金额后确认,而物业减值则反映当时市场状况及估值所考虑因素。管理层认为,有关费用属于非经常性质,且与集团的日常经营表现无关。
业务展望：
尽管面对宏观经济波动、竞争加剧以及企业与消费者医疗保健支出模式转变等逆境，管理层对集团的策略定位仍抱持审慎乐观态度。(i)营运效率与成本管控集团将利用其高成本效益、轻资产混合营运模式，保障盈利能力并推动可持续回报。其追求与核心能力契合的自然增长目标，同时保持灵活，以掌握市场复苏机遇。集团亦将继续与专业医疗保健提供者合作，提供优质临床服务，并与内地医院于机构层面上维持联系，以支持为集团现有企业及保险计划成员而设的跨境第三方管理安排。
(ii)扩展佛山后勤枢纽集团将进一步扩展其佛山后勤枢纽的共用服务职能。凭藉佛山社区医疗保健中心所建立营运基础设施，该设施为集团的第三方管理后勤营运及计划成员的跨境就医安排提供支援。作为集团的策略离岸支援基地，佛山将继续善用大湾区具成本效益的人才库，以进行涵盖数据处理、理赔管理及客户服务支援等劳动密集型工作。将例行后勤工作流程迁至该枢纽将可持续节省成本，并提供能力吸纳不断扩大的客源及与日俱增的服务量。
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(iii)技术赋能创新数码系统升级将会持续，包括进一步改善UMP会员应用程式(UMPMemberApp)，推广使用电子化预先审批平台，以及持续优化与医健通整合的工作流程。尤其，加深电子化预先审批渗透率将实现端对端服务流程数码化，使营运更便利，令会员更满意，并加强与保险合作伙伴及企业客户合作。集团亦将物色并推行目标人工智能应用案例，以实现手动流程自动化并确保效率持久提升。
(iv)网络及服务增长预防保健方案将继续为关键重点，就客户及较大型医疗保健生态系统而言，有关方案为一种缓解长期医疗成本负担的可持续方法。在中国香港及中国澳门，集团将密切关注政府带领的公私营协作计划及服务招标机遇，并考虑透过适当的第三方合作安排参与其中。就中国内地业务而言，集团将继续按目标及区域分配资源，审慎推进佛山社区医疗保健中心试点，持续建立机构临床转介合作伙伴关系，并密切关注不继转变的监管规定。凭藉成熟的第三方管理及企业医疗保健解决方案能力，集团正大力拓展其在中国内地的商业保险及第三方管理服务业务。凭藉其坚实的医疗保健服务体系，集团将继续与中国内地医院的国际医疗部门（InternationalMedicalDepartment，‘国际医疗部’）合作，以扩大其第三方管理服务网络、掌握市场机遇及扩大患者转介服务，进一步实现与集团现有服务网络之协同效应。
(v)专科合作与产品开发集团将加深与专科医疗集团及临床机构合作，在毋须承担沉重内部招聘成本的情况下，扩大向患者提供的专科服务范畴，并将考虑进一步展开合作伙伴关系，其或可扩大临床覆盖、支持网络内转介流或增强重点专科能力。其亦将探索开发新型医疗保健计划产品，当中包括礼宾式服务及其他增值解决方案，以更妥善迎合企业及个人客户不断转变的需要。
(vi)与政府合作，服务社区加深与政府医疗保健计划对接仍属集团的策略重点。在中国香港及中国澳门，集团将继续参与由政府带领的公私营协作计划、医疗保健计划及服务招标，旨在成为支持公营医疗计划的重要医疗保健伙伴。集团亦将继续推行社区筛查、疫苗接种及慢病管理计划，以配合更广泛的公共卫生目标。在中国内地，集团将密切监察医疗保健政策的发展及基层医疗改革，使其服务紧贴政府的重点方向，并寻求进一步合作的机会。
展望未来，集团将持续寻求可提升服务品质、营运效率以及增加市场覆盖范围的机会。透过结合策略联盟、技术赋能解决方案及针对性区域的举措，集团旨在巩固其地位，以实现可持续长期发展。
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