主营业务:
公司及其附属公司(统称‘集团’)的主要业务为于中华人民共和国(‘中国’)从事营销服务、智能零售及其他服务。
报告期业绩:
集团收入由2025年上半年的人民币676.2百万元上升至2026年上半年的人民币826.5百万元,同比增长22.2%。
报告期业务回顾:
战略落地:‘AI+消费场景’与全感物理AI智能体。
AI竞争的主战场,正在从屏幕内的算力较量转向线下实体场景的真实应用。竞争焦点在于企业能否找到切实的商业落地场景,并在其中建立起不可替代的独特生态位——趣致集团正是找到了这样的一个场景。在产品迭代加速、消费需求碎片化以及新品生命周期缩短的背景下,品牌方正越来越依赖‘新品’作为驱动增长的重要引擎。面对新品试错成本上升和营销预算效率要求提升,品牌方更愿意为更高效、更确定、更可复制的营销方式投入预算。集团正是以‘新品营销’为战略切入点,切入了这一高频、高价值且具备长期商业化空间的物理世界营销场景。
集团已在2025年度报告中明确将核心战略由‘AI+营销’升级为‘AI+消费场景’,即由营销场景延伸至真实消费空间与体验场景。报告期内,集团完成了技术体系与业务形态的结构性重塑。基于对既有物理点位、终端交互数据及营销运营资产的深度复盘与系统性升级,集团将AIAgent营销工作站、AIGC营销资源库、多感官AI互动技术及数据与策略分析产品等能力,进一步整合并升级至‘全感物理AI智能体’(Omni-sensoryPhysicalAIAgent)这一能力体系之上,并于2026年世界人工智能大会(WAIC)正式对外发布。该体系在AI-Omni领域适应多模态垂直模型底座的基础上,深度协同Q-Agent端侧全自主营销智能体、Q-Sense全感多模态交互引擎与Q-Gen生成式空间叙事引擎,构建起可在端侧高效运行的边缘智能闭环,使集团线下终端从传统的展示、播放或基础交互硬件,进化为具备环境感知、用户理解、资源调度、内容生成、互动执行与反馈沉淀能力的物理AI智能体。全感物理AI智能体是既有能力的整合与升级,亦是‘AI+消费场景’战略在技术与产品层面的系统化载体。
物理AI营销:全感物理AI智能体的首个规模化验证场景。
物理AI营销是全感物理AI智能体首个完成规模化验证的商业化场景,而新品营销是其中最成熟、最具战略意义的入口级服务模块。新品上市本质上是一场短周期、高密度的市场验证,品牌需要在有限的窗口期内同时完成认知建立、体验激发、反馈收集与转化承接,因为单纯的线上触达,往往难以打通从看见、理解到体验、转化的物理闭环。依托集团的终端网络,品牌新品得以在真实线下场景完成测试与即时互动,并将现场的用户偏好、场景反馈与转化表现沉淀为可追踪、可复盘、可复用的数据资产。基于这些沉淀数据,集团可以帮助品牌优化内容表达、调整投放策略,并将现场完成试用、互动、评价与购买的消费者进一步引导为品牌会员或私域用户,使一次线下新品触达延展为可持续运营的用户关系——新品营销由此从传统的一次性活动投放,升级为覆盖‘新品测试-认知建立-体验教育-市场放量-会员沉淀’的连续运营链路。
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这一能力以高频上新的快消品类(FMCG)为基本盘,并已延伸至家用电器、化妆品等同样依赖线下体验与用户运营的品类,未来亦有望进一步延伸至文旅产品、体验消费等场景。只要品牌方存在持续创新的诉求,就需要这套成熟、可复制且高确定性的物理AI能力。集团亦得以从单次的项目服务切入,升级为品牌年度战略合作与常态化运营伙伴,将一次次离散的新品互动沉淀为数据复利、运营复利与用户关系复利,推动集团业务实现从‘项目交付’向‘长线运营’的模式跃迁。
全局赋能,量利齐升。
随着集团AI能力的不断深化,效率红利开始在网络层面显现,集团衡量自身经营质量的方式,也从终端网络的规模和产出,转向整体网络的毛利结构、费用效率与持续运营能力,并已在收入端与利润端同步体现。
具体而言,2026年上半年,集团实现总收入人民币826.5百万元,同比增长22.2%;毛利达人民币489.9百万元,同比增长27.1%,综合毛利率由2025年上半年的57.0%提升至2026年上半年的59.3%,同比增长2.3个百分点,准确反映集团业务结构优化及存量终端运营效率改善所带来的综合效果。
在收入端加速增长的同时,费用率同步收窄:报告期内,集团的销售及分销费用、研发费用及管理费用合计约人民币296.5百万元,合计费用率由2025年上半年的40.7%下降至报告期的35.9%,为上市以来半年度最低水平。其中,报告期的销售及分销费用为人民币184.9百万元,同比增长7.1%,费用率由25.5%降至22.4%;报告期的管理费用为人民币25.5百万元,同比基本持平,费用率由3.7%降至3.1%;研发费用率由11.5%下降至10.4%。
值得注意的是,三项费用整体可控的同时,研发投入仍维持历史高位——报告期内,研发费用达人民币86.1百万元,同比增长10.6%,仍为集团历史同期最高,这说明费用率下降是收入规模扩大及效率提升带来的自然摊薄,而非压缩研发投入所致。更值得关注的是研发投入性质的变化:报告期内,研发投入更多用于既有技术底座上的场景化适配与微调,而非底座本身的从零建设,边际投入不再随服务的产品类别及场景数量线性增长。展望下阶段,这部分投入将继续用于支撑全感物理AI智能体能力体系在不同品牌、不同需求下的场景化适配,以拓展未来的应用边界。
得益于毛利结构改善与费用效率优化的共同作用,叠加AI能力对重复性人工执行和部分运维环节的替代带来的人效与资产运营效率提升,期内利润录得人民币167.3百万元,同比增长30.3%,净利润率升至20.2%。
截至2026年6月30日,集团现金及银行结余为人民币1,613.6百万元,较2025年12月31日的人民币1,506.1百万元增加约人民币107.5百万元,财务状况保持稳健,流动资金充裕。
截至报告期末,集团在中国注册的软件著作权累计173项(2025年末:173项),专利数量28项(2025年末:22项,另有133项专利已进入申请流程),技术资产持续积累。
高毛利增长引擎:AI互动营销服务依托‘全感物理AI智能体’体系中Q-Gen生成式空间叙事引擎、Q-Sense全感多模态交互引擎等引擎能力的持续迭代,集团在内容生成与全感交互层面构建起成熟的AI原生交付能力。得益于这一能力的持续推进,AI互动营销服务正成为集团新的高毛利增长引擎,并对大客户平均收入提升形成直接拉动。
报告期内,AI定制营销服务中的AI互动营销收入达人民币131.6百万元,同比增长101.9%,占集团营销收入比重提升至18.2%。使用AI互动营销服务的客户数同比增长96.2%至51家,在236家品牌客户总数中的渗透率达21.6%(品牌客户总数较2025年上半年150家增长57.3%);该项服务的毛利率达93.3%,较2025年上半年提升2.4个百分点。
值得注意的是,在集团大客户数量维持29家不变的背景下,来自大客户的平均收入由人民币16.2百万元增长至人民币19.0百万元,同比增长17.6%。这一变化显示,AI互动营销正在成为品牌客户提升用户互动深度、增强场景体验和提高终端运营效率的重要工具。其较高的毛利率不仅优化了集团整体盈利结构,也成为深挖存量客户价值、提升大客户单体产值的重要杠杆。目前AI互动营销服务在品牌客户中的渗透率约为21.6%,仍有较大提升空间;随着该能力在存量点位上的持续复制和升级,集团有望在不依赖大规模新增点位的情况下,进一步释放既有网络价值,打开收入增量与盈利弹性空间。
业务展望:
展望未来,集团将继续以‘全感物理AI智能体’为核心操作系统,以物理AI营销为商业基石,以物理AI娱乐为外延,持续拓展AI在物理场景中的商业化边界,加速推动‘AI+消费场景’战略落地。
1.推进全感物理AI智能体场景适配,降低新业务边际成本
集团将持续推进‘全感物理AI智能体’在更多产品品类与营销环节中的适配深化。基于新品营销中已逐步成熟的感知、生成、决策、执行与反馈能力,集团将进一步拓展其在新品测试、市场放量、成熟期心智维系、用户互动和会员沉淀等品牌全生命周期场景中的应用,提升新品上市与全周期运营效率。通过模块化能力复用与场景化适配,集团将持续提升新场景复制效率。
2.加强市场与客户开发,扩大AI互动营销服务转化漏斗
集团将进一步拓展更多品类的品牌客户,扩大基础客户池,并通过行业化解决方案和成熟案例复制,提升AI互动营销服务在不同品类客户中的转化效率。随着品牌客户数量和行业覆盖范围提升,AI互动营销服务的潜在渗透空间也将进一步扩大。
3.聚焦客户深度运营,提升高毛利服务渗透率
集团将依托日益成熟的AI原生交付能力,继续推动AI互动营销服务在现有品牌客户中的渗透。通过更精准地匹配客户在新品上市、体验互动、终端运营和用户沉淀等环节的需求,推动合作从单次项目延展至年度规划和常态化运营,持续提升客户单体价值和大客户平均收入水平。
4.推进海外重点项目,培育物理AI娱乐新场景
集团将推进新加坡等海外‘物理AI娱乐’项目的落地与商业化验证,推动物理AI智能体能力由品牌营销节点延伸至线下体验式娱乐、沉浸空间和海外高价值消费场景,为集团培育主营业务之外的第二增长曲线。
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