主营业务:
集团的经营分类如下(i)销售及分销气体燃料及相关产品-销售天然气及较少量住宅、商业和工业用液化石油气;(ii)燃气接驳-根据燃气接驳合同建设燃气管网;(iii)综合服务-销售燃气器具、相关产品以及延伸服务;(iv)设计及建设服务-有关燃气接驳项目的设计、建设、顾问及管理;(v)加气站-于天然气加气站销售气体燃料。
报告期业绩:
集团二零二五年实现营业额977.3亿港元，同比下跌4.8%。集团整体毛利率为17.8%，较去年同期持平。
报告期业务回顾：
天然气销售二零二五年，进一步深化与国网在基础设施等方面的合作，不断加强与三大油总对总谈判，全年统筹气量61亿方，同比增长52.5%，签署首份国际LNG长协；增加国家管网开口8个，控股企业储气能力提升至5%；气合网新注册413家供应商，累计注册1,356家，累计成交36亿方，行业影响力进一步扩大。
年内，集团共销售401.8亿立方米天然气，增长0.7%。其中工业销气量204.8亿立方米，增长0.3%，占集团销气量的51.0%；商业销气量83.1亿立方米，下降2.4%，占集团销气量的20.7%；而居民销气量105.3亿立方米，增长4.9%，占集团销气量的26.2%。
新用户开发受房地产市场影响，集团新增接驳用户规模有所放缓，但集团积极开拓接驳市场，稳步开展居民用户开发；细分工业行业，前置管网布局，加快工业客户开发；丰富商业应用场景，推广快速报价，同时结合国家安全整治契机，政企联动推动商业‘瓶改管’。
年内，集团新开发工商业用户3.7万户，新开发居民用户215.2万户，其中：新房接驳用户165.5万户，旧房接驳用户49.7万户。集团在中国运营的城市燃气项目平均气化率由二零二四年同期的60.4%上升至62.8%。
新项目拓展集团持续专注城市燃气核心业务发展，凭藉良好的企业品牌形象，二零二五年，重点围绕‘一城一网’整合，在重庆、四川等地实现多处局部整合突破。年内共签约落地城燃项目6个，签约金额人民币1,920万元。目前公司在河南、山东、江苏等多个省份储备21个重点跟踪项目，持续巩固区域市场布局，进一步夯实公司在核心城市燃气主业的主导地位。
截至二零二五年十二月三十一日，集团层面注册城市燃气项目数275个，遍布全国25个省份，其中包括：15个省会城市，76个地级市。不断扩大的经营区域及项目优越的地理位置，为集团核心业务的持续快速增长奠定了坚实基础。
综合服务业务二零二五年，集团践行‘以客户为中心’的服务理念，全面提升客户服务管理水平，构建‘12336’客户服务体系，‘12336’客户服务体系通过顶层设计、路径明确、机制保障、理念引领，推动客户服务工作从碎片化、被动式向系统化、主动式转变。集团持续推行网格化管理，横向联动水电等公共服务行业，纵向融入政府基层治理网格，实现服务零盲区，推动燃气管家向综合服务转型并与服务质量、客户满意度挂钩，构建高质量数据集以支撑精准服务与智能应用，最终目标是让客户‘能办、易办、好办’，实现一次说清、一站办结。上线燃气管家APP及企微平台2.0、推动95777热线集约化运营等举措，系统性构建制度规范、数字化工具、集约化服务三位一体格局，实现穿透管理，持续夯实客户本质服务管理基础。深化‘渠道+产品+服务’理念，持续优化产品组合，满足不同用户需求，915发布‘追光’套系，对外联合多家知名品牌构建差异化产品矩阵，升级部分门店，统一服务标准，明确对外承诺，锚定‘抓零售、挖存量’核心方向，结合区域实际情况进行‘一区一策’赋能支持。
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年内，综合服务营业额由42.1亿港元下降4.9%至40.0亿港元，分部溢利由14.0亿港元增长0.9%至14.1亿港元。集团综合服务业务渗透率仍处于低位，相信通过持续深入推广，未来综合服务业务将进入稳步发展阶段，成为集团重要业务组成部份。
综合能源业务年内，集团综合能源业务以用户需求为‘核心’，提升‘非气’增量业务能力，深研行业，业务细化，防范风险，以做优综合能源项目为目标，以多能互补满足用户侧综合能源节能降耗需求；聚焦工业园区供热、零碳园区、交通充能，积极探索前沿技术与新市场，提升综合能源业务‘核心竞争力’。中国香港及海外业务进入全面市场拓展阶段，其中，在二零二五年中泰友谊金色十年之际，已完成泰国公司设立，储备综合能源项目超20个；中国香港综合能源业务方面，4个光伏项目已全部并网（装机规模约1.85MW），投运21座充电站。年内，集团全年能源销售量38.9亿千瓦时，同比增加3.9%；累计投运装机规模3.56GW。
业务展望：
二零二六年，集团将在巩固城市燃气主业竞争优势的基础上，积极落实国家关于‘协同推进降碳、减污、扩绿、增长’的绿色发展要求，加快构建以天然气为核心的多元互补能源服务体系。在‘十五五’规划启动的关键时期，集团将持续加强资源池建设，深化与战略供应商的长期合作，强化管网互联互通与储气调峰能力，稳步提升综合能源业务规模，拓展低碳能源应用场景。与此同时，集团将持续提升综合服务业务的渗透率与服务质量，通过数字化转型与运营效率优化，进一步强化客户体验与市场响应能力，推进业务外延与价值链延伸。集团将通过战略聚焦、运营优化与创新协同，稳步提升业绩质量与股东回报，在绿色转型与高质量发展进程中实现可持续价值提升。
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