业绩回顾
主营业务：
公司为一家投资控股公司,与其附属公司主要于中华人民共和国(‘中国’)提供物业管理服务及相关增值服务。
报告期业绩:
2023年,集团的收入为约人民币5,424.3百万元,较2022年同期人民币约5,179.6百万元增加约4.7%。
报告期业务回顾：
公司于2018年上市时为一家主要服务于住宅行业的物业管理公司,在管面积中几乎全部为住宅项目。经过近年发展,公司已逐渐成长为一家综合性后勤服务企业,目前不仅服务于住宅项目,也将服务延伸至医院、产业园区、企业总部、办公楼宇等场所。同时,公司的服务内容也从单一的物业管理扩充至团餐、设施管理及其他多元化的后勤支持服务,以满足各类客户的多元化服务需要。由于这些服务是居民生活和企业运行过程中必不可少的组成部分,所以业务的市场容量极为宽广,客户的需求也具备较强粘性,公司的业务具备十分充足的成长空间。
2023年公司可以感受到经济环境中存在各式各样的挑战,也可以从股票市场的价格走势当中发现这一问题。在这样的大环境之下,公司的核心业务仍旧保持增长,企业经营平稳,现金流水平良好,此便验证了公司所提供的服务是居民和企业的刚性需求,且市场空间非常可观的特征。就公司的整体业务而言,和房地产较为直接关联的业务还在进一步下降,不过这些下降并没有影响到公司的整体增长步伐,而且公司可以很明确的说,这些与房地产相关的业务在未来会越来越少,占比越来越低。
公司的物业管理服务收入在2023年达到约人民币35.6亿元,同比增长约17.5%。这一年物业管理行业其实和其他行业一样面临挑战,公司的客户对于外包服务提出更高要求,在追求服务性价比方面的需求较以往显著提高;另一方面物业管理行业的参与者在成本端不惜余力的改进也为行业的盈利空间造成不少压力。在此局面下,公司适当调整规模增长步伐,进行了一些项目的汰换工作,旨在将更多精力投入到优质服务中,稳定公司在管项目的经营质量,将物业管理服务的收入、利润和现金流等指标保持在一个良好水平。公司今年退出一些利润和现金流情况低于公司预期的项目,不过即便如此,公司的在管面积和物业管理服务收入仍旧保持增长。公司所提供的服务是客户的刚性需求,所以与其他行业相比,物业管理服务受到大环境的影响较为轻微。
公司的社区增值服务收入在2023年达到约人民币13.1亿元,同比增长约2.3%。与上一年一样,公司的社区增值服务发展需要分两部分来看,公司重点发展的永续性服务的收入同比增长约12.8%,其中团餐服务及公共资源管理服务较上一年相比收入增长强劲。
而社区增值服务的另一部分则由一次性的服务收入组成,这些一次性的业务和房地产市场或多或少有些联系,这些服务包括与住宅装修相关的拎包入住服务和资产管理服务。
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