主营业务:
银行主要从事银行业及有关金融服务，包括公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务及其他业务。
报告期业绩:
截至报告期末，集团规模稳健增长，集团资产总额人民币5,892.19亿元，较上年末增长2.72%；发放贷款和垫款总额人民币3,633.67亿元，较上年末增长2.95%，吸收存款总额人民币3,999.61亿元，较上年末增长2.31%。业务结构持续优化，贷款占总资产比重有效提升，金融‘五篇大文章’贷款保持较快增长。资产质量稳步向好，不良贷款额、不良贷款率、逾期贷款总额稳步下降，主要指标持续满足监管要求。客户基础稳健夯实，对公全量客户较上年末增长5.03%，个人全量客户较上年末增长3.73%，‘薪管家’‘江银快贷’‘江银秒贷’等特色客群持续扩容。降本提质紥实推进，业务管理费较上年同期减少人民币2.83亿元，降幅8.60%；集团营业收入人民币90.28亿元，营业支出人民币31.34亿元，净利润人民币10.52亿元。
报告期业务回顾：
公司银行业务1公司客户银行坚持以客户为中心的经营理念，推进公司客户分层分类经营体系，强化名单制、网格化营销，着力开展重点企业服务提质扩面行动，对公客群量质双升。强化科技赋能，综合运用对公智慧营销管理平台、大数据平台等营销管理工具，加大客户数据资源的跟踪挖掘，构建客户精准画像，匹配优质产品服务，提升客户体验，对公客群基础持续夯实。
2公司存款银行坚持公司存款业务转型，强化低成本资金营销，负债成本逐年降低，存款结构不断优化。聚焦重大重点项目、招商引资、政府专项债、公司债等优质客群，开展资本金、债券资金监管等重点账户营销，配套项目融资支持，全力抓好资金体内循环沉淀。紧盯财政、社保、公积金、学校等机构客户，全力开展代发、转移支付、存放招标等财政资金营销，提升财政客户存款份额。围绕场景金融，灵活运用支付结算‘e’系列、企业服务‘管家’系列、场景定制‘智慧’系列、供应链金融‘云链’系列等产品服务矩阵，解决客户需求痛点，沉淀稳定结算存款，促进对公存款业务发展。
3公司贷款和垫款截至报告期末，集团发放的公司贷款和垫款总额（不含票据贴现）为人民币2,568.95亿元，较上年末增长9.88%。公司贷款和垫款为集团贷款组合的最大组成部分。
4特色公司信贷业务推动科技金融快速发展。聚焦金融服务科技创新，大力开展新兴产业高质量发展行动，助力培育壮大新质生产力。围绕江西省制造业重点产业链现代化建设‘1269’行动计划、科技企业等‘白名单’客户，依托对公智慧营销平台精准拓客；综合运用‘江银企航’综合金融服务平台、‘益企成长’银企中长期战略合作机制、科技金融联盟等合作模式，融合政府部门、监管单位、产业资本、证券及保险资管等多元资源，推进科技金融生态共建；升级完善科技产品矩阵、数转贷等产品方案，持续提升对科技创新、先进制造、战略性新兴产业等专业服务质效。截至报告期末，科技型企业贷款余额较上年末增速超40%，制造业贷款‘三个不低于’指标全面完成：制造业贷款增速不低于各项贷款增速、中长期制造业贷款增速不低于制造业贷款增速、‘1269’行动计划先进制造业贷款增速不低于制造业贷款增速。
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推动绿色金融和转型金融增量扩面。在绿色金融方面，推动绿色可持续发展‘新征程’战略规划落地落实，统筹推进‘点绿成金’产品体系的丰富完善和人行碳减排支持工具的推广，发行绿色金融债券金额人民币40亿元，持续提升绿色金融服务能力，助力美丽江西建设。截至报告期末，银行绿色贷款余额人民币470.54亿元，近三年复合增长率超25%，‘绿色转型贷’荣获2025年江西省‘天工杯’金融系统业务技能竞赛绿色金融产品一等奖。在转型金融方面，扎实开展绿色低碳转型业务发展行动，积极探索绿色转型路径，推动转型金融发展。以江西省作为农业、铜产业转型金融标准试点省份为契机，研究制定《农业企业转型计划书编绘指南》，被江西省金融学会采纳并作为转型计划书编绘标准供省内各金融机构参考；转型贷款业务实现省内各地市全覆盖，落地江西省内农业、化工、铜产业等领域首笔转型贷款；承办江西省转型金融推进会，受邀作先进经验分享，转型金融品牌影响力不断提升。
推动人才金融提质增效。贯彻人才强省战略，强化政银联动，加快专属服务机构设立，实现省内各地市人才金融服务中心全覆盖，为全省各类人才提供便捷、高效金融服务。围绕服务江西首届高层次人才创新创业大赛、建立政银企协同平台、扩容人才全场景权益、健全人才服务平台、推广‘真金诚意惠赣才4.0’产品政策、开展‘赣才’主题活动等一系列金融举措，助推更多优秀项目落地江西，助力构建‘引才－育才－留才’的生态闭环，为地方高质量发展注入强劲人才动能。截至报告期末，银行累计服务人才近3,600名，对公‘乐业’系列贷款余额人民币71.75亿元，较上年末增长37%；
个人‘安居’系列产品落地超3,900个。同时，结合银行服务地域，已完成对江西首届高层次人才创新创业大赛中64家获奖企业全部对接，摸排融资需求，授信金额人民币超10亿元。
5投行业务报告期内，银行获批独立主承销商资质，进一步增强服务债券客户能力。作为债务融资工具主承销商，服务江西省内非金融企业债务融资工具注册发行，参与发行金额人民币超50亿元，其中银行承销金额人民币14.57亿元，助力企业实现融资渠道更广、负债结构更优、融资成本更低。
依托‘总分联动’的专项债联动营销服务体系，建立专项债服务工作小组，全面推进地方政府专项债券的全流程金融服务，助力地方经济建设高质量发展。报告期内，银行已服务并成功发行江西省内专项债发行顾问业务项目35个，发行落地金额共计人民币超60亿元。
6普惠金融持续提升普惠小微服务水平。持续深化落实小微企业融资协调工作机制，接续践行‘三个着力’抓落实、‘九项承诺’优服务、‘三大保障’强支撑的‘393’工作模式，通过制定专项营销方案、实施专项行动，建立健全‘总分支’三级联动机制，推进‘千企万户大走访’与‘个体工商户服务’，实现‘政策上门、产品入户、服务到企’。深度融入全省现代化产业建设，明确重点行业和重点投放领域，配套业务激励政策，压实责任，增强对‘1269产业链’‘新质生产力’等普惠金融场景服务能力，创新推出‘数转贷’‘链e贷’‘赣科新易贷’‘好生意秒贷’等专属产品，推动普惠贷款扩面上量，惠及更多小微企业、个体工商户和乡村振兴领域市场主体。截至报告期末，银行单户授信人民币1,000万元以下（含）普惠型小微企业贷款余额人民币566.58亿元，较上年同期增加人民币40.56亿元，增长7.71%，贷款加权平均利率4.17%，服务普惠小微客户38,533户。
全面助力乡村振兴。贯彻落实党中央、国务院关于乡村振兴的决策部署，不断完善乡村振兴服务体系，出台春耕备耕、金融支持乡村振兴实施方案，配套差异化授信及考核等政策，加速推动‘1+3+N’乡村振兴金融服务工作总体路径落地。立足江西市场特色环境，建成237家普惠金融服务站。持续丰富‘惠农’+‘i农’系列产品，围绕特色产业推出‘橙意贷’‘茶叶贷’‘樟树医药贷’等特色信贷产品。精准服务林下经济开发，落地全国首笔林业经营收益权线上前置核查贷款。截至报告期末，银行涉农贷款余额人民币363.61亿元，较上年末增加人民币58.44亿元，增长19.15%；服务涉农客户15,396户，涉农贷款加权平均利率为4.44%。普惠涉农贷款余额人民币97.91亿元，较上年末增加人民币25.92亿元，增长36.01%。脱贫地区贷款余额持续正增长。
5.8.2零售银行业务1零售客户报告期内，银行开展客户分层分群经营，促进客户基础与价值双提升。通过打造‘一老一小’特色服务体系和品牌，开展优质代发个人客户精细化经营，大力拓展社保卡客户，促进客户总量稳步增长，客户贡献度持续提升。截至报告期末，银行个人全量客户681.74万户，较上年末增加24.52万户。
提升‘一老一小’服务质效。制定《2025年‘江银爱老’专项行动方案》，组织开展‘江银爱老’系列活动，完成银行首家‘银龄e站’挂牌，引进‘老年教育精品班’。截至报告期末，银行60岁及以上客户AUM日均较上年末提升10.97%。打造少儿思政研学活动，开展‘江西省青少年科技运动会’，进一步提升亲子品牌形象。截至报告期末，举办11场研学地市决赛，实现大型活动省内各地市全覆盖，活动吸引近300万人次观看。
开展优质代发个人客户精细化经营。制定《2025年‘薪财富’专项行动方案》，确定百余家优质代发单位，配套出台服务‘行事历’，明确标准服务动作，走访代发企业，深入了解客户需求，精细化做好个人代发客户服务。截至报告期末，银行代发个人客户AUM人民币247.93亿元，较上年末净增人民币20.46亿元，增幅8.99%。
助力提振消费，深耕消费场景，构建‘金融+生活’多场景消费生态推动银行服务与消费市场深度融合，提升客户黏性与服务精准度，有效促进消费。立足网点、社区周边‘一公里商圈’，重点拓展特定行业商户及消费场景项目建设，报告期内，累计拓展5个标杆智慧商圈、19项收单场景。截至报告期末，全行个人商户数同比增长23.77%，AUM日均同比增长29.47%。
2个人存款银行实施‘存款流失客户挽回’‘定期到期客户续存’及‘理财到期客户维护’三项清单管理机制，建立按日、旬、月频度进行的进程管理机制，加大短期限存款产品发行力度，储蓄存款规模稳步提升，付息率持续压降。
截至报告期末，集团个人存款余额人民币2,382.15亿元，较上年末增加人民币275.67亿元，增长13.09%。持续聚焦个人存款降本增效，加大短期限产品发行，报告期末，一年期及以下定活期储蓄存款占全部储蓄存款比例较上年末提升0.53%，付息率2.36%，较上年末下降0.16%。
3个人贷款报告期内，银行紧扣江西本土市场定位，以产品创新、场景深耕、服务升级为抓手，创新推出‘好享家、好旅途、好生活、好生意’四好产品体系，从供需两端协同发力激活内需潜力，推动消费金融提质扩面。
住房按揭贷款方面，推出线上申请功能，优化个人住房贷款产品政策和办理流程，提升金融服务的便捷性和高效性。消费金融方面，银行深入实施金融助力提振消费专项行动，报告期内，消费金融贷款余额增幅达13.99%。推出数字化个人消费金融产品‘好生活•秒贷’，提升客群覆盖深度和广度；迭代升级‘江银快贷’，提升产品服务能力，江银快贷有效客户数、贷款余额分别增长21.61%、20.58%。汽车金融方面，积极响应绿色消费政策，开展新能源汽车购车专项补贴、充电优惠等系列活动，推出新能源汽车专属权益。报告期内，汽车分期业务规模增幅达127.30%。
4银行卡报告期内，银行加强社保卡服务渠道建设，拓展社保卡客户总量。在银行营业网点拓展移动开卡渠道，实现外拓上门‘开卡激活’一站式服务，业务效率和体验显著提升。
截至报告期末，银行社保卡客户总数较上年末增长61.09%，卡内存款较上年末增长65.50%。
聚焦高频消费场景，举办借记卡支付优惠活动，带动客户和结算规模稳步增长。截至报告期末，银行签约互联网支付渠道的借记卡客户数较上年末新增16.44万户，实现互联网支付渠道手续费收入同比增长31.27%。推出‘惠游赣鄱文旅主题信用卡’，配套专属文旅权益包，满足本地居民文旅消费需求。创新推出‘卡贷同申’业务，提升办理效率与客户体验。
报告期内，银行稳妥完成借记卡到期客户换卡工作，调整借记卡积分兑换服务流程，优化短信发送规则，在精准触达客户的同时实现显著降本，每年减少短信发送超500万条，节约短信成本和借记卡积分费用共约人民币440万元。
5财富管理报告期内，银行优化客户分层服务体系，做精高净值客户维护。通过谈判撮合优质企业，为高净值客户提供酒店住宿、品牌商品、保险服务等专属折扣服务，持续丰富客户权益体系。截至报告期末，银行白金级及以上客户数较上年末增长12.73%、AUM日均增长8.41%，持有2类及以上产品数量较上年提升81.81%。
精选代销理财产品，深化与保险公司协同，开展到期资金承接转化与‘流失挽回’，重点开展客户资产配置，提升代销业务的规模与收入，促进多渠道增加城乡居民财产性收入。报告期内，银行个人客户代销业务实现手续费收入同比增长123.91%。其中：
代销理财年销售量人民币136.71亿元，余额人民币65.24亿元。
5.8.3金融市场业务1货币市场业务贯彻落实货币政策要求，履行货币市场交易商责任，灵活运用各类货币市场工具，参与银行间货币市场交易；持续以强化流动性安全为首要目标，提升流动性管理能力。
在资金利率走低的趋势下，灵活调整同业负债融入规模和节奏，同业负债成本总体趋降；积极开展再贷款、再贴现等结构性货币政策工具，用好用足政策资金，重点服务支农支小、绿色、科创等实体企业。
2金融资产投资坚持稳健发展战略，以更好地服务实体经济为目标，聚焦提升金融市场业务的专业能力。通过灵活调整资产结构与品种布局，合理配置标准化、高流动性资产组合，保障投资业务稳健、可持续发展。同时，依托银行间市场交易商与做市商优势，积极有效开展金融市场研判，全方位增强投资交易业务核心竞争力。
3同业业务及客户经营管理持续深化同业客户经营，推动合作模式向高质量转型，在巩固银行、证券、基金等传统机构基础上，积极拓展理财子公司等同业合作主体，客户网络不断扩容，合作机构类型更加多元，客户数量稳步增长。严格遵循监管要求，强化交易对手动态监测与合规管理，确保同业业务稳健、合规发展。
4金融市场产品服务实体经济贯彻‘专业提升，服务实体’理念，通过高效配置资源，做大做优债券及票据业务，持续发挥资源整合及产品优势，重点推进‘投资+投行’联动效能提升，满足企业多方位金融服务需求，金融市场业务服务实体经济的发展效能持续提高。
报告期内，银行发行人民币40亿元普通金融债券，补充营运资金，支持全行资产投放；发行人民币40亿元绿色金融债券，为服务绿色经济募集市场资金。
5.8.4资产管理业务报告期内，银行注重落实国家战略、服务实体经济、支持产业转型升级，强化数字转型，增强科技赋能，获得银行业理财登记托管中心认可，被评为‘理财信息登记优秀发行机构’。同时稳健运作理财产品，积极开展投资者教育，全面提高客户服务质量，不断提升客户体验感和满意度，荣获中国证券报‘可持续投资金牛奖’和‘固收类金牛理财产品奖’、证券时报‘杰出银行理财团队天玑奖’、获普益标准‘卓越投资回报银行’和‘优秀固收类银行理财产品’等殊荣。
截至报告期末，银行理财产品存续余额为人民币94.12亿元，涵盖现金管理类、周期型开放式、定期开放式和封闭式等净值型理财产品。
5.8.5交易银行业务报告期内，银行紧扣服务实体经济核心使命，以数字化转型为抓手，升级打造涵盖产业平台‘i’系列、支付结算‘e’系列、综合服务‘管家’系列、场景定制‘智慧’系列、供应链金融‘云链’系列等五大数字化产品矩阵，推动交易银行业务向产品一体化、服务综合化、供应链场景化转型，实现数字金融服务质效与市场竞争力双提升。
在数字化供应链方面，银行精准把握业务发展趋势，创新推出‘云仓链’‘云商链’‘云单链’产品，联动原有‘云企链’构建四大核心产品矩阵，打造‘江银云链’数字供应链新生态；成功自建供应链金融服务平台，系统实现应收账款电子凭证的拆分、流转及一站式融资，有效减少企业对第三方信息服务平台的依赖。报告期内，成功落地江西省内法人银行首笔应收账款电子凭证质押融资业务，云链系列业务接连破冰。截至报告期末，供应链金融余额达人民币103.39亿元，较上年末增长人民币20.40亿元，金融服务实体经济的广度持续拓展。
在数字化服务方面，持续升级推广‘薪管家’‘财务管家’‘生意管家’等管家系列企业SaaS服务，精准匹配企业经营管理核心需求，为中小微企业量身打造‘人、财、事’‘票、财、税’‘进、销、存’一体化数字化解决方案，助力中小微企业数字化转型，其数字赋能项目荣获由国家数据局、江西省人民政府指导的2025年‘数据要素×’大赛江西分赛金融服务赛道优秀奖，并被城银服务中心收录年度城市金融服务同业案例。截至报告期末，管家系列累计服务中小微企业1,987户，其中民营企业1,615户，占比超81%，民营经济服务覆盖面持续提升。
在数字化场景方面，以‘场景深耕、产品赋能、规模拓展、价值提升’为导向深耕场景金融，落地一批标杆性数字场景项目。聚焦乡村振兴领域，持续推动‘江银i农’平台升级，构建覆盖农业产业链的一站式服务枢纽，其研究课题荣获江西省金融学会科研项目一等奖，基于平台打造‘智慧收储’特色数字场景并在2025年江西省天工杯金融系统业务技能竞赛中荣获重点领域金融产品优化创新三等奖；聚焦政务民生领域，以‘e账通’产品为抓手，成功推动江西省内公务员‘赣餐码’用餐结算、江西省工会职工普惠平台等场景批量落地，其中‘赣餐码’项目获《人民日报》专题报道，e账通产品入选中国银行业协会特色金融文化案例。截至报告期末，数字场景服务项目累计达187个，较上年新增108个，实现金融服务与场景生态深度融合。
在跨境金融方面，优化服务举措，拓展业务渠道，推动跨境便利化政策落地，实现跨境人民币业务稳步发展。截至报告期末，银行跨境人民币‘首办户’户数占跨境人民币业务企业数的比重为43.84%，经常项目和直接投资跨境人民币结算量占本外币跨境结算量的比重为79.7%，两项指标均居江西省内金融机构前列。持续丰富跨境金融服务平台场景运用，积极支持中小微外贸企业融资，落地江西省内城商行首笔跨境金融服务平台‘企业汇率风险管理服务’场景业务，‘跨境人民币境外分红、跨境人民币支付新渠道’项目入选江西省六个具备推广及示范价值的优秀产品与特色服务，获得人行江西省分行表彰。
5.8.6渠道建设1物理渠道截至报告期末，银行共有227家持牌营业机构、224家自助银行服务区（点），763台自助设备（其中存取款机454台、智能自助终端309台）。
2电子渠道银行积极推进数字化转型进程，依托手机银行、网上银行、微信银行及远程银行等电子服务平台作为主要服务接口，持续拓展金融服务的覆盖范围与服务层次，有效优化客户体验并提高服务效能。
个人电子银行：深化个人电子银行数‘智’化发展模式，依托线上渠道核心优势，增强渠道活跃度与客户黏性。持续推进个人电子渠道体验监测体系，系统性优化客户旅程体验；正式推出以‘更快、更准、更省、更安全’为亮点的手机银行5.0版本，进一步提升了数字化服务能力。通过升级金融场景、优化触达方式，持续扩大线上服务覆盖率，有效提升消费贷款服务质效。截至报告期末，银行个人电子银行注册客户总数较上年末增长8.58%；平均月活跃客户数同比增长12.77%。
企业电子银行：报告期内，银行以提升客户体验与服务效能为核心，持续推动数字服务创新升级。作为江西省内首家法人金融机构成功接入GFIX司库业务场景，提升服务大型集团客户能力；打造对公统一门户，整合对公产品渠道，实现对公客户一站式服务；新增跨行工资代发功能，助力企业提升薪酬发放效率；支持企业电子渠道限额线上申请调整，赋能网点服务效能提升；打通南昌市人力资源和社会保障局平台，助力农民工工资专户管理；设立对公营业大厅普惠贷款专区，助推普惠信贷业务线上化。
截至报告期末，银行企业电子渠道客户总数较上年末增长6.7%，渠道服务实体经济的能力持续增强。
电话银行：报告期内，银行客户服务中心共受理客户话务总量101.96万通，日均受理客户来电2,793通。电话平均接通率为96.38%，客户满意度达99.59%。
微信公众号：截至报告期末，‘江西银行微银行’公众号关注客户数达121.03万户，同比增长8.23%。
业务展望：
当前外部环境面临深刻复杂变化，不确定难预料因素增多，但经济长期向好的支撑条件和基本趋势没有变。2026年，银行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央决策部署和省委、省政府工作要求，全面对接国家和江西省‘十五五’规划，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，坚持以推动高质量发展为主题，围绕江西打造‘三大高地’、实施‘五大战略’，扎实做好金融‘五篇大文章’，把服务新质生产力和促进扩大内需作为战略基点，扎根‘园区、社区、商圈、县域’，主攻‘产业金融、社区金融’两大赛道，全力抓好特色化经营，全面推进助力培育新质生产力、服务乡村振兴等九大工程，确保江西银行‘十五五’开好局、起好步，努力打造一家特色鲜明、质效优良的地方城商行。
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