主营业务:
公司及其附属公司主要从事无人零售业务、商品批发、广告及系统支援服务以及其他。
报告期业绩:
于2025年，集团录得总收益约人民币2,758.5百万元，同比减少5.5%；集团录得毛利约人民币1,024.5百万元，同比减少1.6%；公司拥有人应占年内亏损约为人民币68.7百万元，同比减少65.2%；集团经调整净亏损（非中国香港财务报告准则计量）约为人民币55.6百万元，同比减少51.8%。
报告期业务回顾：
于2025年，公司实施新的市场发展策略，透过利用公司的产品供应链能力及运营服务专业知识，赋能公司的客户，从而支持公司点位网络的可持续发展。公司亦持续优化公司的产品组合，并提升整体运营效率。公司相信，该策略将使公司的客户与终端市场之间实现更有效的连接，并进一步巩固并扩大公司的点位网络。此外，公司于2025年成功完成了友唱AI智慧歌咏亭的试点阶段。试点结果证明了公司友唱AI智慧歌咏亭的商业可行性，预期其将于2026年实现增长。
于2025年，集团录得总收益约人民币2,758.5百万元，同比减少5.5%；集团录得毛利约人民币1,024.5百万元，同比减少1.6%；公司拥有人应占年内亏损约为人民币68.7百万元，同比减少65.2%；集团经调整净亏损（非中国香港财务报告准则计量）约为人民币55.6百万元，同比减少51.8%。
截至2025年12月31日，友宝点位的数量为67,840个，同比增加1.0%；公司的点位合伙人（不包括餐厅模式合伙人）数量为2,175名，同比增加2.9%；非友宝点位的数量为15,513个，同比减少1.5%。
无人零售业务于2025年，公司继续从事以数据驱动的运营系统为支撑的，通过遍布中国大陆的庞大友宝点位网络自动售货机售出的快消品销售。公司持续向消费者提供能够方便快捷购买多种快消品的方式，包括瓶装饮料、零食、现磨咖啡及其他饮料。
公司自动售货机的主要分类包括：
即选即取货柜，是公司最新的自动售货机型号，配备最新硬件技术、结构设计和照明，并结合使用生物核身、信用评估算法和物联网技术。其自动检测已取出商品，并在消费者关门时自动检测取出的商品并结账，简化交易流程，创造全新无忧消费体验。
饮料售货机，配备可触式屏幕及生物核身设备的自动售货机，旨在为购买罐装及瓶装饮料的消费者带来理想体验。公司的饮料售货机内置生物核身设备，使其可与消费者支援生物核身的电子钱包互动。其亦设有动态的节能系统，能够加热及冷藏商品，让运营方能根据季节需求调整商品种类。
饮料及零食售货机，适合各种消费场景的自动售货机。凭藉其可扩展的柜内容量，饮料及零食售货机可容纳各式各样的商品，包括易碎物品及不规则包装的商品。饮料及零食售货机亦拥有可调节的货架及货道空间，能够冷藏商品，可适用于广泛类型的场景中，让运营方根据季节需求等一系列因素调整商品种类。
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现制饮料售货机，公司所开发的机器，可应消费者要求提供各式现制饮料以供选择，例如现磨及胶囊咖啡、茶、果汁、巧克力以及奶茶及中式糖水等其他特饮。
截至所示日期按自动售货机类型划分的友宝点位数量：(1)其他包括其他类型的机器，例如橙汁机及椰子汁机。
于2025年，友宝点位的数目保持稳定，其中即选即取货柜的比例有所增加，而饮料售货机以及饮料及零食售货机所占比例相应下降，主要由于公司策略性地以即选即取货柜取代了部分饮料售货机以及饮料及零食售货机，以提升运营效率。(1)其他包括其他类型的机器，例如橙汁机及椰子汁机。
于2025年，公司自动售货机的总体月均商品总额保持稳定。公司的即选即取货柜的总体每月商品总额增加，而饮料售货机的总体每月商品总额减少，与相关种类自动售货机数量的变化一致。饮料及零食售货机以及其他的总体商品总额的增加主要是由于交易量提高。
商品批发于2025年，除了透过零售平台向消费者直接销售外，公司亦继续以批发基础向作为买家而非代理的客户（通常是自动售货机经营商）销售商品。公司继续利用以数据驱动的运营网络、由于大宗采购为公司带来的采购成本优势及存储设施，向商品批发客户提供商品批发，其主要包括饮料及零食。截至2024年及2025年12月31日，公司分别有1,851名及4,504名商品批发客户。自2024年至2025年，公司的商品批发客户数量增加，主要由于公司拓展了线上流量获取渠道，并努力扩大公司的中小型批发客户群。
部分商品批发客户亦为经营连接到公司的运营系统的自动售货机的非友宝点位经营商。截至2024年及2025年12月31日，分别有1,379名及1,483名商品批发客户亦为公司的非友宝点位经营商。于报告期间内，该增加主要由于以上所述原因所致。
广告及系统支援服务于2025年，公司继续利用技术及数据分析能力来支援公司的数字广告平台，其主要包括提供(i)商品展示广告服务，及(ii)来自就集团非友宝点位经营商使用集团的运营系统向其收取费用的收益。公司的零售平台令公司能够在全国范围内为广告商提供广泛的服务覆盖。公司继续让广告商向消费者提供有吸引力的广告体验。截至2025年12月31日，公司有18名数字广告服务客户。于2025年，公司继续提供其他服务，主要包括移动设备分销服务、自动售货机销售及租赁以及其他。该等服务目前并非公司业务的重点，公司预期该等业务分部不会有显著增长。
移动设备分销服务于2025年，透过运用数字化能力及在自动售货机运营方面的丰富经验，公司继续公司与手机制造商的非独家分销安排，并向主要手机制造商的授权分销商提供无人的手机和配件零售解决方案。尤其是，透过订制的移动设备柜，公司得以将手机及配件由移动设备转销商交付予消费者的过程数字化，该等订制移动设备柜为(i)为销售手机及配件的优宝云店；及(ii)为存放手机及配件的优宝云仓。公司的优宝云店及优宝云仓配备24小时视频监控及视觉识别技术，以避免商品损坏或损失。截至2025年12月31日，公司在中国大陆由主要手机制造商的授权转销商营运的763家实体商店已经设立882个优宝云店及2个优宝云仓。截至2025年12月31日，公司与10名转销商开展移动设备分销服务合作。
自动售货机销售及租赁于2025年，公司继续向非友宝点位经营商销售、租赁自动售货机及╱或提供自动售货机硬件支援服务，包括机器安装及维修服务。于2024年及2025年，售出的自动售货机平均售价分别为人民币5,095.0元及人民币27,754.8元。于2025年，自动售货机的平均售价上涨，主要由于于2025年出售咖啡机及友唱AI智慧歌咏亭。于2025年，公司继续运营公司的迷你KTV网络。截至2025年12月31日，公司在直营模式下共有799个迷你KTV点位，在加盟模式下共有1,713个迷你KTV点位（由600个加盟商经营），遍布中国大陆264个城市。
于2025年，公司亦推出了友唱AI智慧歌咏亭，该等设备配备AI智能影音游戏设置、智慧中控系统及智能自动售货机。截至2025年12月31日，公司共有137个友唱AI智慧歌咏亭包间。
此外，公司继续(i)销售、租赁及╱或提供硬件支援服务；及(ii)向KTV加盟商（包括友唱AI智慧歌咏亭加盟商）提供运营系统支援。
业务展望：
作为中国大陆领先的自动售货机运营商，公司致力于透过优化运营效率以及在物流、库存管理及数字化方面的持续突破，来深化无人零售行业在中国大陆的渗透率。于2025年，公司成功构建并全面部署了覆盖无人零售运营九大核心环节的AI模型系统。在此系统基础上，初步形成了具备自主与协同能力的智能体网络。这标志著公司的运营模式实现了从‘经验驱动’向‘数据智能驱动’的深刻转型，迈向智能运营的新阶段。
展望未来，公司将依托AI持续迭代与升级，提升全周期效率与服务能力。公司将持续推进智能体网络的演进，探索更高层次的自主决策与跨生态协同能力。公司致力于将每一台自动售货机转变为智能商业终端，并透过底层智能网络，构建一个灵活、敏捷、以消费者为中心的新型智能零售生态系统。以技术赋能商业，以智慧点亮生活。公司将继续与合作伙伴携手，共同推动无人零售行业的数字化与智能化未来。
在消费场景创新方面，公司将推广无人迷你KTV项目，并透过社区KTV与智能自动售货机的结合，打造全新的娱乐消费场景。于2025年，公司成功推出了友唱AI智慧歌咏亭项目。办公楼与商圈双场景模式已被证明可于不同区域及场景复制，并积累了大量私域用户及运营经验，为未来扩张奠定了坚实基础。展望未来，公司将以‘快速扩张、标准执行、数据驱动、品牌领先’为核心原则，致力于重新定义自助式KTV行业，为中国大陆连锁娱乐树立新标杆，并致力使公司的迷你KTV成为消费者的首选。
展望未来，公司将优化现有合作渠道，并拓展至机场、旅游景区及会展中心等新场景，以稳步扩大自助设备规模。公司亦将优化产品组合，开发更多新产品（包括限量版产品），并拓展线下渠道以增加企业对企业销售，以及与文旅项目合作开发知识产权衍生产品。凭藉公司强大的技术优势、全面的数字化系统及广泛的合作网络，公司将持续提升市场竞争力，推动无人零售行业持续发展，为投资者、业务合作伙伴及消费者创造更大的长期价值。
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