主营业务:
公司为一间投资控股公司及其附属公司（统称‘集团’）主要在中国香港及中国澳门从事美容、健康及生活时尚产品之批发及零售及电子商务业务。
报告期业绩:
截至二零二四年十二月三十一日止十二个月（‘期内’或‘回顾期间’），卓悦控股有限公司（‘公司’）及其附属公司（统称为‘卓悦’或‘集团’）录得收入约80,500,000港元（二零二三年：约950,200,000港元），较二零二三年同期减少约91.5%。此举产生期内亏损约134,400,000港元（二零二三年：溢利约54,000,000港元）。董事会已议决不就期内派发任何中期股息（二零二三年：无）。
报告期业务回顾：
集团自2020年起展开转型征程，重新定义业务模式以适应快速演变的零售格局。此转型聚焦三大核心：扩充产品组合、运用科技创新，以及构建强韧的全渠道生态系统。2024年为集团战略转型的关键年，公司果断终止传统实体零售店运营，将资源集中投入升级‘中国香港猫’电商平台，并透过中国内地保税仓库运营，发展以线上线下(O2O)模式为核心的新型B2B业务。尽管此举为长期增长奠定基础，但实体店终止营运导致营业额下滑，加之新业务模式的前期投入，过去一年面临的挑战对财务表现造成显著影响。
集团已成功将产品范围从纯美妆扩展至‘美容、健康及生活’领域，提升消费者体验。此多元化策略不仅扩大客户覆盖面，更精准契合市场需求变化。在营运层面，集团透过科技创新推动传统零售转型，打造惠及消费者、商户及供应商的全新生态圈。‘中国香港猫2.0’作为全球电商平台，现支持来自34个国家及41个市场的中国香港商户与海外品牌，并构建生态系统协助中国香港中小企业实现传统业务数字化转型。此进展势头强劲，平台合作供应商持续增长－截至2024年12月31日，‘中国香港猫’已汇聚超37万项商品及3,600家供应商，较2023年的31万项商品及3,200家供应商显著提升。集团以‘全渠道卓越体验’为战略核心，透过线上线下无缝整合为客户创造价值。2024年，集团进一步深化布局，于海南及广州建立保税仓库运营体系，并投入重大资源强化跨境销售能力及多渠道策略。
期内，集团与内地知名购物平台合作，加速推广自有美妆品牌。其中，与湖南卫视旗下电视购物频道‘快乐购合作试点销售‘SuisseReborn’护肤系列，成功透过数字电视平台触达内地消费者，成效斐然。
因应社交媒体及网红(KOL)对消费决策的影响力攀升，集团特别设立逾万平方尺的专属产品空间，供KOL选品并进行社交媒体直播推广，实现产品即时展示与消费者互动。
此外，集团积极推动直播电商发展，并致力培育年轻数字商业人才。过去四年，集团与青年商会合作举办竞赛，培育直播营销与线上推广的新锐KOL，为行业注入创新动能。尽管上述进展，集团期内营业额仍受以下因素影响：
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1.全球经济挑战：全球经济增速放缓、通胀压力及汇率波动抑制消费意欲。
2.零售基础设施战略重组：集团以可持续增长为优先考量，退出传统零售市场并将资源重新配置至数字化新零售模式。此转型虽短期影响营业额，但预期将强化长期盈利能力。
3.保税业务战略投资：集团将大量资源投入中国内地保税仓库建设及跨境保税自动售卖机布局，此举为提升跨境电商能力与供应链效率的长期战略。相关投资虽短期影响营业额，但将透过加速国际商品进入内地市场、降低成本，驱动未来增长。此布局不仅优化消费体验，更促进中国与全球市场的跨境贸易联动。
业务展望：
集团对跨境电商及全渠道零售的增长潜力保持乐观。当前营业额下滑既反映过去一年的挑战，亦印证公司构建更具韧性与灵活性业务模式的决心。透过紧贴市场动态并持续投入战略举措，公司有信心推动可持续增长，为持份者创造长期价值。旗舰平台：卓悦美容与生活体验‘中国香港猫’为领先电商平台，透过自营与寄售双模式提供多元化的美容、护肤、健康及生活精品，构建汇聚全球优质商品的综合型市场，全面满足消费者需求。
在‘中国香港猫’生态体系中，集团运营专注美妆及护肤领域的‘卓悦全球奥特莱斯’电商专区，汇聚逾100个海外知名品牌，并独家代理‘SuisseReborn’、‘Dr.Bauer’、‘Yumei’、‘WOWWOW’、‘Dr.Schafter’、‘I.SkinFocus’、‘LoveImpact’及‘Swiss3’等高端品牌。该专区精选奢华香氛、创新彩妆、修护发品及滋养身体护理系列，致力为消费者打造顶级美护体验。
‘中国香港猫’始终秉持‘优质并性价比高’理念，让奢华与功效兼具的产品触手可及。专业团队持续追踪市场趋势与消费者行为，透过深度调研精准捕捉需求热点与潜力品类，以前瞻策略引领行业风向，动态满足客户期待。
集团以品质为基石、创新为驱动、客户满意为核心，透过量身定制的产品方案提升消费者生活质素。此双轨策略巩固公司在美容、护肤、健康及生活领域的领导地位，持续回应现代市场的快速演进。战略合作与产业创新领导力集团不仅致力于自身发展，更坚定支持中小企业(SMEs)转型升级，提供高端电商解决方案与智能零售系统，助力传统产业加速数字化转型，迈向敏捷创新驱动的现代化企业。透过先进的电商与技术平台，集团不仅协助企业优化成本结构与营运效率，更为客户提供实现卓越绩效的关键工具。
为推动传统企业迈向现代化框架，集团主导运营‘中国香港产业创新中心’(HKIIC)。此旗舰项目以‘产业+科技+资本’协同效应为核心，驱动数字化转型。作为‘粤港澳青年创业孵器’的中国香港枢纽，HKIIC提供全方位支援，包括共享办公空间、初创孵化与加速计划、融资顾问服务及生态系统建设。
HKIIC更获中国香港数码港‘加速器支援计划’(CASP)认证，成为数码港创新生态体系中的认可加速器。
集团进一步深化与广州及海南保税仓储设施的战略合作，强化批发能力并优化物流与分销网络。此合作提升供应链灵活性，确保快速且具成本效益的产品交付，同时开拓新兴市场。
中小企业得以扩展跨境电商渠道，触达更广泛客户群并参与全球贸易机遇。未来，集团将加大跨境批发业务规模，成为国际供应商进军及拓展中国内地庞大消费市场的重要推手。透过推动创新、协作与数字化卓越，集团持续为全球持份者与合作伙伴创造可持续价值。
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