主营业务:
集团主要于中国从事向金融机构提供云端金融科技解决方案、线上资讯服务及运营支持服务（‘上市业务’）。公司自身并无进行任何实质性经营，而是通过其附属公司、可变利益实体及可变利益实体的附属公司在中国进行其主要业务经营。
报告期业绩:
公司来自持续经营业务的收入由截至2024年6月30日止六个月的人民币1,415.8百万元减少43.4%至2025年同期的人民币801.2百万元，主要由于云服务平台收入减少所致。
报告期业务回顾：
公司是中国金融服务行业的商业科技服务提供商，亦在不断拓展国际业务。公司向金融机构客户提供‘全方位’整合技术方案－包括数字化银行解决方案及数字化保险解决方案。公司亦通过加马平台向金融机构提供数字基础设施。公司的解决方案及平台帮助金融机构加快其数字化转型。公司认为‘业务+技术’模式是公司的主要竞争优势，也是公司持续赢得新业务并与客户深化合作的驱动力。自公司成立以来，中国100%的大型银行和股份制银行、99%的城市商业银行、66%的财产险公司以及48%的人身险公司已使用公司至少一种产品。
公司于2019年自平安集团分拆，旨在为更广泛的金融机构客户提供技术解决方案及数字基础设施，并逐步降低自平安集团所得收入的集中度。尽管公司仍致力实现此长期目标，但近年宏观环境及行业出现重大不利因素，对公司业绩造成负面影响并阻碍公司实现此目标，使公司一些最大的客户及第三方银行面临盈利能力下行的压力，导致信贷活动降温及信创预算减少，抑制了第三方业务及收入增长。
数字化银行：
公司的数字化银行通过数字化零售、数字化信贷、数字化经营三大整体解决方案服务银行业金融机构数字化转型需求，依托‘业务+技术’竞争力，助力银行驱动业务增长、降低经营风险、提升管理质效，实现高质量发展。利用该等全面解决方案，银行可以增强其整体数字化能力，为客户提供卓越服务。
数字化零售解决方案，结合当前银行零售业务发展趋势，为银行客户提供全面的‘咨询+系统+运营’一体化解决方案。
通过数字化转型咨询，公司协助银行客户制定清晰的零售数字化转型发展路径，当中包括制定整体数字化转型蓝图、构建‘以客户为中心’的数字化客户经营体系，以及设计数字化营销策略及经营决策框架。公司可赋能银行围绕客户、产品、渠道全方位提升经营能力，实现全客群精准洞察、全产品智能管理、全渠道协同经营以及全链路智慧经营决策。通过客群运营服务，公司协助银行针对长尾客户等重点客户群设计经营场景及策略，并利用AI等智能工具执行营销策略，以发掘并激活客户的潜在价值，从而提高整体运营效率及成效。
数字化信贷解决方案是一套综合性的解决方案，其涵盖了从端到端的全面信贷管理系统、覆盖所有信贷场景的智能风险控制系统及智能运营服务解决方案。针对对公信贷、中小型企业信贷场景，其为银行客户提供全客户、全产品的端到端管理系统，旨在提升银行的信贷管理效率，降低运营成本。通过利用AI、大数据分析和智能算法等技术，公司协助银行在信贷业务各个阶段开发场景模型，实现主动风险管理、智能决策、精准管控，提升银行主动风险控制能力。此外，公司还帮助银行搭建智能化的普惠信贷系统以及涵盖获客、产品创新、体验提升、智能风险控制等方面的端到端服务，以服务中小型企业，使银行客户能够有效提升其拓展中小企业业务的能力。
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公司的数字化经营解决方案面向银行管理部门提供包括资产负债表分析、流动性风险管理、银行帐簿利率风险管理、汇率风险管理、定价管理、资本管理、预算管理、成本分配和盈利分析在内的全面决策解决方案，帮助银行制定战略发展规划、洞悉经营状况、准确跟踪成本、合理配置资源、强化绩效考核、满足监管合规要求。依托平安集团的AI技术，公司打造‘超级大脑’以支持精细化、智能化管理。此外，公司利用数据洞见帮助金融机构打造量身定制的标准化线上按揭服务综合解决方案，助力金融机构提升普惠金融能力及规模效应。
于2025年上半年，利用公司的技术实力为客户提供便捷、智能、简洁的操作，公司于产品升级迭代方面取得重大进展，数字化零售、数字化信贷、数字化经营解决方案产品进一步丰富应用场景、升级算法模型、提升系统兼容、优化架构体系，专注于提升客户体验，强化应用效能及增强整体实力。
公司通过AI应用不断提升产品智能化及便捷化，支持业务简化及业务主动合规。例如，公司的AI抵押贷方案，可执行智能尽职调查、智能风险管理及运营任务，将客户经理产能提升约六倍，并将贷款审批时间缩短至约一天。
公司可赋能团队、商机及财富管理。有关产品将客户的AUM提高超过20%，商机触达率提升2至3倍，并带动私人银行客户数量增长38%。公司亦通过部署AI外呼助理、AI销售助理、AI流程质量控制及AI资配展业等一系列AI赋能工具，帮助提升销售及营销质量及效率。除咨询到实施的一揽子国内开发的综合IT解决方案外，公司的一表通解决方案可提高所要求提交资料的及时性、完整性及准确性，协助客户遵守监管合规标准。公司持续推进数据产品转型升级，通过构建以‘客户+标签+运营’为核心的数据运营服务体系，建立差异化竞争优势。
公司透过以客户为中心的方式不断升级公司的产品，以推动零售银行的智能营运。金融机构可使用公司的智能解决方案，透过分类、有效定位及可视化运营等多种方式强化客户管理流程。公司亦在分析财富、资产配置策略及账户规划时协助彼等提升产品质量，同时透过协同策略、有效的客户群营运以及在人工智能数据库的协助下，促进彼等以各种渠道获得客户。于2025年上半年，数字化零售解决方案新增落地两家股份制银行。
公司已将智能信贷解决方案输出至境外市场。该端到端解决方案整合营运、业务、数据及系统，提供灵活配置且可扩展的产品解决方案。由于于国内市场拥有良好往绩记录，该解决方案可有效将贷款处理效率提升60%以上，将AI驱动风险控制能力提高50%，以及将模块配置及迭代效率提升30%。
数字化保险：
在数字化保险板块，公司的解决方案将整个保险过程数字化，帮助保险公司管理营销及理赔事宜。公司亦为数字化财产及意外险（‘产险’）解决方案以及数字化寿险解决方案项下客户提供服务管理平台。
端到端数字化产险解决方案帮助车险公司及非车险公司降低成本、打击欺诈性理赔及提高服务质量。其结合了AI及先进分析能力，数字化及自动化整个承保流程，涵盖风险预测、成本管理及风险控制的核心职能。此外，其亦简化理赔流程，包括提出理赔、查勘定损及道路救援。
公司的智能寿险解决方案旨在赋能保险代理、经纪、电话服务中心及其他渠道，可有助加强活动管理、销售线索管理、客户全方位分析及财务分析、保单签发及客户服务。于2025上半年，公司升级了‘全能代理人’平台，推出智能统一客服工作台，为客服代理提供精简界面，以集中处理不同服务。下一步，公司将集成AI工具以实现服务自动化。
加马平台公司的加马平台整合‘AI+数据’作为数字化转型的基础，赋能金融机构及海外监管机构客户优化运营效率。AI视觉将领先的AI与指纹识别、黑名单背景筛查及地理定位数据相结合，通过智能反欺诈、智能面审、智能认证等多种功能为客户增强深度伪造检测、风险缓释和欺诈防范能力。
AI视觉的国际版可满足粤港澳大湾区（‘大湾区’）及东南亚市场客户的特定需求。同时，公司的AI视觉亦兼容鸿蒙系统等国产技术平台，完全符合IT国产标准要求。
公司的数据智能服务构建在‘湖仓一体’架构上，在从数据采集、存储到管理与利用的全生命周期进行闭环管理，为金融机构及金融控股集团提供灵活高效且易用的数据管理解决方案，通过加强数据分析与应用，释放数据资产价值。客户可以利用ChatBI工具通过问答对话形式实现对于经营管理深度洞察与分析。与此同时，结合平安30多年的管理经验，公司的智慧经营分析平台可赋能客户，实现从战略规划到执行的全流程管理，实现‘先知、先决、先行’。
由于中国平安保险（集团）股份有限公司若干附属公司及联营公司自2024年7月起终止使用公司的云服务，故董事会于2024年7月11日决定，为符合公司及股东的整体最佳利益，公司将自2024年7月起逐步终止经营云服务，并与公司的客户商讨过渡安排（如有）。因终止经营，公司于2025上半年来自云服务平台分部的收入大幅下降。
拓展境外市场：
公司正在东南亚、中东及非洲等新兴市场积极扩展公司的技术及生态系统合作网络。依托一体化技术平台为基础，公司致力于推动该等地区实现高质量、包容性及可持续的数字化转型。目前，公司面向境外市场提供六大数字化解决方案，涵盖核心系统现代化、跨境贸易金融、智能风控、车生态平台。该等解决方案建基于模块化架构，支持跨生态场景协同，有助深化金融服务与实体经济的融合。
公司致力打造可复制、可落地且可持续运营的境外车生态平台。围绕‘交易－金融－服务’环节，覆盖新车及二手车交易、汽车贷款、汽车保险、维护、洗车、车主生活服务等重点场景。此平台可帮助合作伙伴机构打通多角色之间的信息流与资金流，从而实现全生命周期的客户价值管理。于2025年6月，公司与越南一家知名汽车服务企业达成协议，以‘车生态’为核心建立长期战略伙伴关系，携手打造东南亚地区标杆性数字车生态解决方案，加速汽车产业与金融服务：
的整合。
自2022年起，公司的附属公司平安金融壹账通征信服务（中国香港）有限公司正式被评为多家征信机构模式下的指定征信公司（‘征信公司’）。征信公司将继续专注于产品开发、系统建设，并不断探索大湾区的商机。
截至2025年6月30日，公司已将境外业务扩大到20个国家及地区，覆盖多达214名客户。
业务展望：
展望2025年下半年，公司会继续致力将丰富的金融服务行业专业知识与市场领先的技术相结合，同时继续推进深耕客户、专注优质+客户以及优化并整合产品的第二阶段战略。展望未来，公司将专注于金融科技及AI行业，聚焦金融机构客户同时扩大其生态系统及国际业务。凭藉于研发方面的持续投资，加上所累积的业务知识及客户洞见，公司致力于在长远上扩大客户基础并促进第三方收入增长。
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