业绩回顾
主营业务:
集团主要从事提供全方位多媒体客户联络中心服务以及系统解决方案的业务。集团的主要业务活动包括提供外包呼入及呼出客户联络服务、人员派遣服务、客户联络中心设备管理服务及全渠道客户联络中心系统。
报告期业绩:
截至二零二六年六月三十日止六个月，集团录得未经审核总收入约35,600,000港元，较二零二五年同期总收入减少约7,000,000港元（截至二零二五年六月三十日止六个月：约42,600,000港元）。
集团毛利率由截至二零二五年六月三十日止六个月的约11.9%减少至截至二零二六年六月三十日止六个月的约3.3%。
公司拥有人应占溢利由截至二零二五年六月三十日止六个月的溢利约1,000,000港元减少至截至二零二六年六月三十日止六个月的亏损约7,000,000港元。
报告期业务回顾及展望：
集团主要从事提供全方位多媒体客户联络中心服务以及系统解决方案的业务。集团的主要业务活动包括提供外包呼入及呼出客户联络服务、人员派遣服务、客户联络中心设备管理服务及全渠道客户联络中心系统。
于二零二六年上半年，中国香港经济按年估计增长5.1%，主要受强劲对外贸易、人工智能带动的出口增长，以及稳定的内部需求所推动。尽管整体营商气氛维持正面，人工智能(AI)自动化在客户联络中心服务中的迅速应用，持续影响对服务代理需求的增长。另一方面，上半年失业率维持于约3.7%，且求职市场劳动力相对充裕，预期年内余下期间在维持及拓展客户联络中心服务业务规模方面可投入较少招聘工作及面临较低员工流失率。
集团持续透过内部开发工作及外部服务供应商扩展及优化所提供客户联络中心系统解决方案，加入AI功能等更具竞争力的特色功能，以把握客户联络中心AI自动化业务市场的机遇。
集团管理层已于二零二六年第一季成立专注于珠宝、贵金属及奢华精品的全新策略业务单位。公司的一间附属公司已成功取得在中国香港经营贵金属及宝石业务所需的认证及牌照。
集团管理层正在组建专属团队，并将与业内的外部生产商及销售代理合作，以加速推展业务及进入市场。集团管理层预期，专注奢华精品的业务发展将于年内为集团带来新的收益来源。