主营业务:
集团主要从事：i)药品及保健产品的线下或线上平台批发业务；ii)通过其零售店从事药品及保健产品零售；iii)运营线上平台，方便药品经销商通过集团的线上平台销售其药品及保健产品；iv)向下游药店及基层医疗机构提供SaaS解决方案，以a)简化其存货管理；或b)提高患者管理效率；及v)通过一个融合了先进的即时检测和监测设备、数字化管理系统以及智能AI医生辅助系统的智慧医疗系统，为基层医疗机构提供系统技术和运营支持服务。
报告期业绩:
截至2025年12月31日止年度，集团录得收入人民币20,969.7百万元，较截至2024年12月31日止年度的人民币17,903.6百万元增加17.1%。
报告期业务回顾：
平台业务作为中国领先的院外医药产业数字化服务平台，公司持续加强数字化能力建设，优化用户体验，将平台的服务能力做厚做实，实现客户黏性与市场竞争力的协同提升。
报告期内，公司全面提升平台产品丰富度，覆盖更多客户需求场景。通过大数据分析和用户需求洞察，公司平台精准选品，优化扩充品类，确保上架商品符合市场需求。报告期内，平台月均SKU数已持续增长至约4.2百万个。针对中药饮片消费升级趋势，平台通过优化、推广金方标准、加强用户教育和覆盖，依托数字化的技术创新，构建了从田间到终端的全链路数字化生态。同时，平台业务严格执行中药饮片的质量控制标准，推动行业从‘经验炮制’向‘数据驱动’转型。药师帮深入道地药材产区，实现药材源头可控；同时依托已建立的365个金方品种及898个等级标准，反向推动入驻药师帮的中药饮片上游卖家向中药材产地延伸产业链，健全产业链追溯体系，提升中药生产全过程质量控制水平。
报告期内，公司共向下游买家销售了约40,000吨中药饮片，同比增长约32.8%。
报告期内，平台沉淀了一批兼具优质供应能力与强合规意识的上游卖家。依托大数据驱动的品类聚焦策略，公司精准识别下游买家的长期核心需求，通过供应链协同与深度的库存管理支持，赋能上游卖家实现精准供给及高效周转。同时，平台向下游终端输出海量大数据洞察，赋能其科学预判与采购策略优化。
这一全链路响应机制不仅重塑了供应链的柔性与速度，更通过深度服务强化了用户黏性。报告期内，月均活跃买家数与付费买家数的稳健双增，充分验证了平台作为供需‘连接器’与‘放大器’的价值。
公司根据上游卖家在公司平台业务中销售金额的一定比例向其收取佣金。报告期内，公司平台业务收取的平均佣金率（等于公司自第三方卖家收到的佣金除以相应的交易规模）为3.3%。与此对应的，公司以优惠券的形式向公司的下游买家提供补贴。在保证平台留存与活跃度的基础上，公司2025年平台业务的补贴率（等于向买家提供及用于平台业务的补贴金额除以来自平台业务的交易规模）为0.5%，与2024年相比下降约0.1个百分点。
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常规自营业务报告期内，公司围绕‘多、快、好、省’四大核心维度全面进阶，持续提升自营业务运营效率与用户体验，实现业务稳健增长。
‘多’的维度上，公司依托供应链整合能力持续加速自营业务全品类广度覆盖。
基于平台交易大数据与下游需求洞察，建立‘需求预测－智能选品－质量管控’的数字化采购决策机制，重点引入高采购频次、高质量标准的SKU。同时，公司系统性拓展医疗器械、滋补保健等健康消费品类，满足下游买家多元化采购需求。截至2025年12月31日，自营业务供应商超过12,000家；月均SKU数达430,000个，品类丰富度与供给质量同步提升。
‘快’的层面，公司聚焦智能供应链提效，持续优化‘采购－仓储－配送’全链路智能供应链体系，实现医药健康产品高效履约。报告期内，订单交付准时率进一步提升至2025年的96.70%，在业务规模持续扩张的背景下，以更高标准兑现了对下游买家的时效承诺，有效提升了终端采购体验，带动了客户黏性的增长。
业务展望：
2025年是‘健康中国2030’战略纵深推进的关键节点，我国院外医药健康产业也迎来了需求升级与基层需求增长的结构性机遇。在此背景下，药师帮坚定践行‘多元生态+数智基建’驱动战略，系统完善品类供给矩阵与服务履约体系，深度赋能上下游用户数字化经营能力升级。尽管市场环境存在不确定性，公司通过供应链的极致效率与精准触达，推动核心业务实现韧性增长，进一步巩固了公司在院外医药领域的平台竞争力与生态价值。
报告期内，公司在波动市场中展现出强大韧性，业务实现稳健增长。这得益于公司对用户需求的持续洞察、全场景服务能力的构建以及数字化工具的深度赋能。报告期内，公司的月均活跃买家数461,000家，同比增长6.5%。月均付费买家数435,000家，同比增长8.4%。用户黏性显著增强，公司的付费率，即月均付费买家数占月均活跃买家数的比率稳定在94%的高位，且每个付费买家月均订单数约29.6单。
平台业务作为中国领先的院外医药产业数字化服务平台，公司持续加强数字化能力建设，优化用户体验，将平台的服务能力做厚做实，实现客户黏性与市场竞争力的协同提升。
报告期内，公司全面提升平台产品丰富度，覆盖更多客户需求场景。通过大数据分析和用户需求洞察，公司平台精准选品，优化扩充品类，确保上架商品符合市场需求。报告期内，平台月均SKU数已持续增长至约4.2百万个。针对中药饮片消费升级趋势，平台通过优化、推广金方标准、加强用户教育和覆盖，依托数字化的技术创新，构建了从田间到终端的全链路数字化生态。同时，平台业务严格执行中药饮片的质量控制标准，推动行业从‘经验炮制’向‘数据驱动’转型。药师帮深入道地药材产区，实现药材源头可控；同时依托已建立的365个金方品种及898个等级标准，反向推动入驻药师帮的中药饮片上游卖家向中药材产地延伸产业链，健全产业链追溯体系，提升中药生产全过程质量控制水平。报告期内，公司共向下游买家销售了约40,000吨中药饮片，同比增长约32.8%。
报告期内，平台沉淀了一批兼具优质供应能力与强合规意识的上游卖家。依托大数据驱动的品类聚焦策略，公司精准识别下游买家的长期核心需求，通过供应链协同与深度的库存管理支持，赋能上游卖家实现精准供给及高效周转。同时，平台向下游终端输出海量大数据洞察，赋能其科学预判与采购策略优化。这一全链路响应机制不仅重塑了供应链的柔性与速度，更通过深度服务强化了用户黏性。报告期内，月均活跃买家数与付费买家数的稳健双增，充分验证了平台作为供需‘连接器’与‘放大器’的价值。作为院外医药产业数字化生态的领航者，公司将依托深厚的产业积淀与前沿技术势能，在院外医药数字化变革的浪潮中勇立潮头。公司将进一步通过深化全链路协同，全面赋能产业链伙伴提效增收；以数字化、智能化引擎驱动产业升级，让优质医药资源普惠可及。
在平台业务板块，公司将以‘赋能伙伴、引领标准’为核心战略，致力于将自身打造为上游卖家的数字化增长引擎与供应链枢纽。一方面，公司将进一步精进全链路数字化运营体系，通过精准的市场趋势研判、智能库存管理系统及定制化营销策略，全方位赋能上游卖家提升经营效能，助力其实现稳健增长。另一方面，公司将持续深耕高品质供应链建设，优化产品矩阵，拓宽品类边界，整合优质医药资源与健康服务，实现用户需求的精准触达与即时满足。
在常规自营业务板块，公司将深度释放智慧供应链管理系统的核心潜能，通过持续迭代仓储网络与物流配送体系，构筑高效履约的‘数字底座’。上游采购端，公司将深化与医药头部工业的战略协同，不仅丰富产品矩阵，更致力于通过源头直采与价值共创提升供应链韧性与合作效益；下游服务端，公司将以数据智能精准匹配终端需求，持续优化采购、履约体验与售后保障，致力于将常规自营业务打造为下游买家‘首选、可信赖’的医药健康供应链伙伴。
就厂牌首推业务而言，公司将坚定深化‘向上走’战略，锚定‘供应链价值共创’与‘自有品牌生态化’驱动。在品类覆盖上，公司将构建覆盖常见病、慢病管理及健康养生的全场景产品矩阵，形成从基础治疗到健康预防的完整闭环；在品牌影响力建设上，公司将通过差异化定位与精细化运营，深度占领用户心智，打造‘质优价优’的品牌认知；在市场渗透层面，依托数字化全链路协同能力，公司将精准触达并深耕基层医药终端，以高转化效率持续挖掘增量市场，稳步提升自有品牌在基层医药场景中的市场份额。
在技术创新端，公司将持续深化AI技术在院外医药健康产业的全场景应用，推动平台价值向智能化、协同化纵深发展。通过迭代数智化驱动的动态供应链体系，为全链路降本增效注入技术动能。在业务创新端，公司将持续聚焦医药即时零售等业态的最优履约模型探索，通过精细化运营实现成本与效率的极致平衡，打造全时段、全场景的智慧履约网络。
面向更长远未来，公司将秉持‘战略审慎+积极进取’的投资策略，在保持财务稳健的前提下，通过产业链投资与并购布局，打破业务边界，激活发展新动能，最终构建一个全面协同、自我进化的医药健康产业新生态。
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