主营业务:
银行及所属子公司（以下合称‘集团’）在中华人民共和国（‘中国’）境内经营，主要从事以下活动：公司及个人存款、贷款及垫款、支付结算、资金业务及国家金融监管总局批准的其他银行业务。
报告期业绩:
截至报告期末，集团资产总额7,960.16亿元，较上年末增加501.11亿元，增幅6.72%。各项存款余额5,442.12亿元，较上年末增加239.64亿元，增幅4.61%。各项贷款余额4,090.31亿元，较上年末增加279.86亿元，增幅为7.34%，资产规模保持稳步增长，服务实体经济力度进一步加强。
报告期业务回顾：
1.金融五篇大文章集团始终坚守支农支小市场定位，将金融‘五篇大文章’作为服务实体经济的重点目标和主要著力点，当好服务地方实体经济主力军。
科技金融方面，结合不同地域产业特点和发展规划，因地制宜推出一系列科技金融专项服务方案，通过创新科技金融产品和服务模式、实行差异化定价等举措，为科技型企业提供全生命周期金融服务。截至报告期末，集团科技企业贷款余额600.47亿元，较上年末增长26.92%，支持国家级及省级‘专精特新’企业1,123家，表内外贷款余额314.69亿元。
绿色金融方面，积极践行绿色发展理念，围绕环保政策导向、绿色产业特征、行业发展趋势，持续创新绿色金融产品与服务，持续做好绿色金融债券投放和碳减排支持工作。截至报告期末，集团绿色信贷余额193.58亿元，较上年末增长18.01%。
普惠金融方面，聚焦小微企业‘融资难、融资贵’问题，一方面，积极推进小微企业金融产品服务创新，并配置专业团队著力提升金融服务质效；另一方面，充分运用银政合作平台、再贷款政策红利等，持续加大对中小微企业、个体工商户及农户等市场主体的支持力度。
养老金融方面，立足区域实际，聚焦银发和备老客群多元化金融需求，积极探索养老金融服务创新，持续丰富线上和线下服务场景，全面开展营业网点‘适老化’设施升级改造，不断完善针对银发客群产品体系，并加强对养老产业主体的信贷支持，著力提升养老金融服务质效。
数字金融方面，积极运用大数据、云计算、人工智能等数字化技术，通过优化线上平台功能、搭建智能分析模型、布局小额数字支付体系等举措，进一步强化数字赋能作用，持续推动产品创新，著力提升数字渠道服务的便捷性、灵活性，为广大客户提供覆盖多场景的综合服务体验。
2.公司金融业务集团公司金融业务坚持‘成为目标客户的业务主办行，当好服务实体经济的主力军’的发展愿景，主动对接国家和省市高质量发展大局，聚焦‘五篇大文章’，持续加大对实体经济服务力度；实施分层分类的客户经营体系，为客户提供多元化的综合金融服务。截至报告期末，集团对公存款余额2,052.03亿元，较上年末增长4.35%，各项对公贷款余额（含票据直贴和转帖）2,825.04亿元，较上年末增长11.74%。
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(1)以‘百千万工程’为抓手，推动乡村振兴服务新型集体经济发展转型，大力支持现代产业园区建设等重点项目，立足本地，支持特色农业发展壮大，服务现代三农。截至报告期末，集团涉农贷款余额503.12亿元。2025年5月，获得由中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅颁发的‘在推进『百县千镇万村高质量发展工程』工作中表现突出的集体’荣誉。
(2)聚焦产业金融重点领域，培育新质生产力结合区域产业发展规划，积极优化资产布局，将金融资源聚焦先进制造、高端设备、战略性新兴产业等重点领域，推动地区加快发展新质生产力。截至报告期末，集团支持制造业及相关产业贷款余额932.83亿元，较上年末增长17.05%，制造业贷款占比始终保持各行业贷款首位。
(3)提供综合金融服务，深化客户经营提供专项债全生命周期金融服务，进一步巩固政银企合作链条；推出订单贷、供应链贷款等特色产品，持续优化保理业务流程，强化核心企业合作；实施‘商行+投行’一体化经营，提供非金融企业债务融资工具主承销服务，业务范围覆盖广州、珠海、东莞等核心湾区城市。
3.零售金融业务集团零售金融业务坚守‘扎根本土、服务民生’初心，立足于新发展阶段，牢牢把握高质量发展首要任务，围绕服务‘五篇大文章’和‘百千万工程’，紧跟经济、市场和客户需求的变化，持续提升零售金融服务质效。截至报告期末，集团个人存款余额3,276.21亿元，较上年末增长4.19%；个人贷款余额1,265.27亿元，较上年末减少1.32%。
(1)财富业务提质增效围绕客户多元化财富管理需求，坚守‘资产配置’核心服务理念，通过持续丰富产品结构，构建零售客户分层分类服务体系，匹配客户财富管理需求，助力客户资产稳值增值。截至报告期末，集团个人客户资产管理规模(AUM)余额4,070.53亿元，较上年末增加275.74亿元；财富代销业务手续费收入1.44亿元，较上年末增加0.42亿元。
(2)零售贷款稳健发展聚焦消费与住房金融，深化零售贷款服务，积极落实国家及地方政府‘促消费、稳楼市’政策，深度融入‘粤焕新’等促消费活动，优化‘消费易贷’产品供给，提升消费金融服务覆盖面与便利性，有力支持实体经济与民生改善，满足刚需与改善客户住房需求。截至报告期末，集团按揭贷款余额425.76亿元，个人消费贷款余额360.71亿元。
(3)客户经营持续深化以客户为中心，持续迭代数字化营销能力，搭建客户分层权益体系，落实差异化产品配置及增值服务，致力提升客户服务质量与价值创造能力。截至报告期末，集团已为2,072.26万户个人客户提供金融与非金融综合服务。
4.普惠金融业务集团普惠金融业务坚持‘支农支小’的主业定位，不断提升普惠金融服务效能。截至报告期末，集团普惠型小微企业贷款（监管口径）余额541.66亿元，较上年末增长35.83亿元；贷款户数3.05万户。
(1)落实小微企业融资协调机制积极响应政策号召，开展‘走千企访万户’工作，提升对小微企业融资支持力度，截至报告期末，集团累计发放贷款282.81亿元。开展走访个体工商户工作，截至报告期末，集团累计发放商户贷1.29亿元。
(2)扩大普惠产品和服务覆盖面聚焦各个经营辖区内的重点行业和特色产业，持续优化普惠金融产品。在东莞市推出‘科企贷’‘优企贷’‘园区贷’‘商户贷’等产品，服务专精特新、制造业、批发零售等行业的小微企业和个体工商户；在湛江市推出‘惠商贷’，加强服务‘湛江百千万特色产业’的个体工商户客群；在汕头市潮南区、潮阳区推出‘潮商贷’‘潮富贷’等产品，服务个体工商户、小微企业主、农户经营者等群体。贯彻广东金融监管局辖内银行业科技支行建设评估指引文件精神，重塑松山湖科技支行的业务定位，推动‘产品特色化、制度差异化、管理体系化、服务多元化’四化建设，全面强化对科技企业金融服务质量。
(3)深化政策应用，提升普惠业务价值创业贷授信对象从个人拓展覆盖企业主体，运用财政贴息降低初创主体的信贷成本，截至报告期末，集团创业贷余额6.66亿元。利用再贷款扩大对企业的让利空间，截至报告期末，集团普惠型小微企业贷款当年投放加权平均利率较上年利率下降38BP。
5.金融市场业务集团致力于打造金融市场业务全牌照，已获上海黄金交易所黄金特别会员资格、非金融企业债务融资工具一般主承销商、国债承销团成员、广东省政府债券承销团成员、福建省政府债券承销团成员、安徽省政府债券承销团成员、江苏省政府债券承销团成员、国库现金定存团成员、普通类衍生产品交易业务、中期借贷便利(MLF)成员行等业务资格。截至报告期末，集团金融市场业务规模3,423.14亿元，较上年末增加181.18亿元，增幅5.59%。
(1)提升市场交易活跃度积极延伸客户链条，集团内银行积极参与银行间市场本外币业务交易，截至报告期末，集团银行间市场本外币业务交易量超5.6万亿元，交易对手数量超1,000家。
(2)畅通多元融资渠道集团的融资渠道包括但不限于发行同业存单、吸收同业存款、债券正回购、同业拆入、发行金融债券、吸收央行MLF资金等。获得超80家重点同业客户授予的同业授信额度合计超2,300亿元。报告期内，全年累计发行人民币同业存单1,640.5亿元和外币同业存单4,000万美元。
6.资产管理业务集团资产管理业务以‘集团零售业务强大的产品和服务支撑’为发展愿景，持续优化投资策略，丰富理财产品体系，积极协同客户经营，助力居民财富稳健增值。截至报告期末，集团存续理财产品规模372.77亿元，其中个人理财产品占比85.83%。
(1)强化投研建设，深化多资产配置能力持续完善宏观研判与资产配置机制，优化投资策略，逐步扩大权益、黄金等多元资产布局，在严控风险的前提下增厚组合收益，提升资产配置的稳定性与竞争力。
(2)丰富产品供给，满足客户多元化需求坚持以客户为中心，紧贴市场变化与客户需求，在巩固现金管理类、固定收益类等基础产品优势的同时，稳步推进混合类理财产品创新，加快构建层次清晰、风险适配的产品体系。
（二）数字化转型及金融科技发展情况1.数字化转型集团持续推进以价值创造为核心的数字化转型战略，将数据要素与数字技术深度融入经营管理的各环节。通过系统性夯实数字基础设施、深化数据治理、拓展智能技术应用，有效驱动业务模式优化与服务效能提升，为集团的高质量发展注入新动能。
(1)夯实数字基座，升级平台服务能力完善集团级一体化数据平台，强化公共支撑与服务效能。通过优化数据开发、集成与共享流程，提升数据流转的规范性与效率性，提供稳定、高效的数据服务，提升数据资源的获取与使用质效。
(2)深化数据治理，筑牢管理根基优化数据治理组织与制度体系，重塑数据标准体系深度嵌入产品研发与业务流程。通过强化数据质量闭环管理与提升核心报表的自动化生成水平，确保数据的准确性、一致性与时效性，为管理决策与业务运营提供可靠依据。
(3)拓展智能应用，培育创新动能积极规划并落地人工智能应用场景，完成开源大模型的本地化部署与针对性优化。在风险控制、客户服务等领域推进AI技术的试点与应用，探索与金融业务场景的深度融合，提升运营智能化水平，培育业务创新点。
(4)驱动业务价值，赋能高质量发展以数据为核心驱动力，推动业务模式与运营机制优化，实现风险防控、客户经营等方面的体系化赋能。
风险防控方面，融合内外部多维度数据，逐步构建覆盖业务全流程的智能风控体系，强化风险识别、监测与应对能力。客户经营方面，依托深入的数据洞察，精准识别重点客群需求，动态调整产品与服务策略，提升金融服务匹配度与市场响应速度；通过整合分析多渠道客户交互信息，持续优化客户旅程与触点服务，强化客户黏性与满意度。业务支撑方面，将数据分析能力深度融入业务决策与规划流程，为关键决策点提供量化依据与模型支持，推动管理决策从经验驱动向数据驱动转变，助力实现精细化业务管理。
2.金融科技发展集团紧跟金融科技发展趋势，顺应现代银行变革潮流，将金融科技作为高质量发展的核心引擎，持续深化金融科技赋能金融产品与服务创新，助力集团化经营。
(1)强化战略引领，构建敏捷高效的科技支撑体系制定集团新科技战略规划，构建涵盖技术、数据、业务及组织的顶层框架，明确集团科技发展蓝图和实施路径。强化重点领域专业能力建设，完善科技治理与管理体系，提高科技管理的精细化、敏捷化和专业化水平。强化金融科技资源保障，有效支持和满足业务发展，报告期内，集团科技投入合计5.69亿元；
截至报告期末，集团共有科技人员388人。
(2)深化金融科技应用，赋能业务创新发展完成新核心项目群投产上线，通过重塑业务运营模式、升级信息系统架构、重构管理机制和流程，全面提升科技对业务的支持能力、金融科技创新能力和安全自主可控能力。深化金融科技场景应用，完成系列重点项目上线，赋能业务发展、经营管理和风险防控数智化转型。
(3)升级数字化转型底座，夯实基础设施与安全保障通过同城灾备中心资源整合、机房老旧基础设施更换、网络架构升级、数据中心资源池建设、算力设备引入、软硬件升级整合等措施，保障信息系统安全、稳健和高效运行。部署涵盖网络设备、服务器、存储、系统、应用、日志等多层级的监控平台，构建集中告警中心和日志管理中心，完善自动化场景建设和应用，提升信息系统运行风险的监测、预警和应急处置能力。通过完善安全管理流程与机制、优化安全架构、建立常态化安全运营机制等措施，提升纵深安全防御能力，筑牢集团科技风险防线。
（三）渠道建设1.线下渠道截至报告期末，银行设有分支机构414家（不含总行），其中东莞地区406家；在广州市、珠海市设有2家异地分行，在惠州市设有1家分行并下辖4家支行，在清远市设有1家支行。银行在广东省云浮市和广西壮族自治区贺州市联合第三方共设立两家村镇银行，两家村镇银行共有4家分支机构（不含总行）；在广东省湛江市及汕头市与第三方联合共设立两家农村商业银行，两家农村商业银行共有163家分支机构（不含总行）。截至报告期末，集团自助柜员机、自助查询终端、自助发卡终端及智能服务终端保有量1,240台，其中，自助柜员机610台、自助查询终端27台、智能服务终端603台。
2.线上渠道零售线上渠道方面，集团致力于优化客户体验，持续升级线上渠道服务体系。通过融合微信公众号及小程序，优化线上一体化服务流程；积极拓展‘金融+’生态，探索人工智能技术应用，提升数字化运营能力，致力于为客户提供更智能、安全、便捷的综合服务体验。截至报告期末，银行个人手机银行客户数551.61万户，较上年末增长10.61%，微信银行绑卡数222.44万户，较上年末增长20.66%。
对公线上渠道方面，集团积极开展对公金融服务的数字化转型升级，重塑重点交易客户旅程，构建多元化的对公线上服务体系。截至报告期末，银行企业网上银行客户数21.37万户，较上年末增长8.73%，企业手机银行客户数10.89万户，较上年末增长13.31%。得益于线上渠道服务效能及客户体验的提升，线上平台的业务发生额实现了较快增长，其中，现金管理平台2025年业务发生额490.23亿元，较上年增长61.51%，产业融资平台2025年业务发生额397.56亿元，较上年增长80.10%。
业务展望：
（一）行业格局和趋势分析宏观形势方面，短期来看，全球经济在通胀水平总体回落、主要经济体货币政策逐步转向宽松的背景下，延续温和复苏态势，但内生增长动能仍显不足，增速整体维持低位；长期来看，全球政治经济格局持续深度调整，产业链重构与贸易摩擦延续，地缘政治与局部冲突风险外溢，给全球经济增长带来制约并增加不确定性。从国内情况看，我国2025年GDP（国内生产总值）增长5%，保持在合理增长区间，经济态势稳中向好，韧性和潜力持续显现，长期向好的基本面没有改变。在系列稳增长、稳预期政策措施推动下，经济基础不断巩固，有效提振了市场预期和社会信心。展望2026年，随著宏观经济政策支持力度持续加大，现代化产业体系建设将带动产业结构优化升级，新兴支柱产业发展潜力进一步释放，国内需求导向持续强化并支撑经济内生增长，在持续防范化解重点领域风险的基础上，推动经济稳健运行，向高质量发展迈进。
从区域发展来看，2025年东莞市GDP增长4%，经济运行总体保持平稳，高质量发展态势持续巩固。面对外部环境变化和产业竞争加剧，东莞市加快推进新型工业化和制造业转型升级，产业结构持续优化。
随著科技创新投入加大、产业空间布局优化和营商环境不断改善，区域经济内生动力和抗风险能力进一步增强。从长期来看，人工智能、大模型等前沿技术正在深刻重塑银行业的服务模式、风险管理体系及运营机制。银行业将聚焦数字化和场景化，构建智能化、差异化和可持续的服务体系，更高效地支持实体经济发展与科技创新主体。
（二）2026年经营管理措施2026年，集团将著力加强党的领导和党的建设，强化党建对各项工作的全面引领，牢牢把握防风险、强改革、促发展的工作主线，深耕金融‘五篇大文章’，扎实推动‘百千万工程’建设加力提速，加快构建科学的内部管理体系，以创新推动集团高质量发展取得新的重大进展。
一是聚焦模式创新。重构经营价值链，积极推动金融场景建设，加速生态融合；著力提升资产负债精细化管理水平，推动业务轻资产化转型；持续优化收入结构，激活业务增长动能。
二是推动产品创新。聚焦公司、零售、同业等重点客群，持续加强产品数字化建设，不断完善产品创新机制，更好满足客户多元化需求。
三是加快服务创新。深度推进全渠道融合，全力打通服务壁垒；以智能化手段重塑服务流程，赋能价值转化；延伸场景化服务，拓宽触达边界；强化客户体验精细化管理，提升客户全旅程体验。
四是实施管理创新。持续做好内部流程优化，加快推进敏捷转型，不断夯实数据底座，并加强集中集约化管理和集团并表管理。
五是加强风控与合规创新。稳步推进新信贷系统项目群建设、智能风控体系建设、授信标准化建设以及合规管理体系改革，并通过加强源头治理进一步完善消保体系建设，有效平衡安全与效率。
六是深化技术创新。加快推进人工智能基础设施建设，持续做好外部平台对接，不断强化大数据在经营管理各领域的全面应用，重塑底层能力。
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