一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司业务概述及产品介绍　　1、公司业务概述　　（1）深耕行业二十余载，稳居全球领先地位　　自2001年成立以来，公司始终深耕企业通信领域，持续推进核心技术研发与产品体系建设，经过二十余年的积累，逐步确立了在全球细分市场中的领先地位。公司早期以USB Phone切入企业通信终端市场，随后持续加大在SIP话机领域的投入，于2018年实现SIP话机全球市场占有率第一。近年来，公司进一步向视频会议、商务耳机领域拓展，相关产品市场份额逐步提升，跻身全球行业前列。依托在全球统一通信与协作（UC&C）行业内音视频领域核心技术方面的长期投入，公司已由单一终端厂商逐步... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司业务概述及产品介绍
　　1、公司业务概述
　　（1）深耕行业二十余载，稳居全球领先地位
　　自2001年成立以来，公司始终深耕企业通信领域，持续推进核心技术研发与产品体系建设，经过二十余年的积累，逐步确立了在全球细分市场中的领先地位。公司早期以USB Phone切入企业通信终端市场，随后持续加大在SIP话机领域的投入，于2018年实现SIP话机全球市场占有率第一。近年来，公司进一步向视频会议、商务耳机领域拓展，相关产品市场份额逐步提升，跻身全球行业前列。依托在全球统一通信与协作（UC&C）行业内音视频领域核心技术方面的长期投入，公司已由单一终端厂商逐步发展为具备综合解决方案能力的产品与服务提供商，并与微软等国际头部厂商建立了稳定的战略合作关系。
　　（2）三大业务协同驱动，营收结构持续优化
　　报告期内，公司三大核心业务协同发力，形成以传统业务为基础、成长型业务快速扩展的业务格局，营收规模持续扩大，结构不断优化。其中，会议产品业务受益于混合办公及视频协作需求的增长，全场景产品组合不断丰富，收入占比逐步提升，已成为公司业绩增长的重要引擎。同时，聚焦移动与开放办公场景的云办公终端业务，凭借卓越的降噪技术与平台兼容性，业务规模亦保持较快增长，收入贡献逐步扩大。在长期深耕的桌面通信终端领域，面对成熟的市场环境，公司依托全球领先的市占率，通过持续推出高端型号产品和创新型产品优化产品结构，并积极拓展新兴市场寻求增量空间，维持了稳健的收入规模，为公司发展提供了坚实保障。
　　2、公司主要业务线及产品介绍
　　公司现有三条核心产品线，分别为桌面通信终端、会议产品及云办公终端，分别满足了固定桌面办公、会议室办公、远程及移动办公等不同场景下的企业通信需求。通过系统软件平台与智能硬件终端的深度协同，公司形成了覆盖企业沟通协作全场景的统一通信解决方案，为用户提供更高效、更智能的智慧办公协作体验。
　　（1）桌面通信终端
　　桌面通信终端是公司发展最早、技术积淀最深厚的核心业务线。个人办公桌面是最基础、最广泛存在的办公场景，也是员工停留最久、完成大量内外部协同工作的阵地。高效的桌面通信工具不仅需要覆盖多种沟通方式，更需具备极致的便捷性与沉浸感，帮助企业提升内外部沟通效率，发挥团队协作和有效管理的最佳效能。
　　基于此，公司打造了功能拓展性强、形态多样的桌面通信终端矩阵，涵盖SIP话机、DECT话机、Wi-Fi无线话机、Teams话机、4G话机等。其中SIP话机主要包括经典的T3/T4/T5以及全新推出的高端T7/T8系列。针对运营商、呼叫中心、中小企业及高端大客户等不同市场，公司形成了差异化的产品解决方案，满足多重客群的特殊需求。Wi-Fi话机是为顺应企业办公空间无线化、极简化的发展趋势而布局的产品赛道，不仅帮助企业降低布线改造与IT运维成本，更能满足灵活办公场景的需求；DECT话机主要满足固定场所特定范围内的无线通信需求，精准定位于商场、仓库、酒店及大型空间等对移动办公通信需求较高的应用场景。
　　经过长期发展，公司桌面通信终端产品线已在行业内取得了领先的竞争力，市场份额持续提升。2025年T7、T8系列的成功上市以及Wi-Fi无线话机的发布，标志着公司桌面终端迈入了智能化、时尚化、高端化和高安全性的新阶段。未来，公司将继续以市场需求为导向，积极挖掘存量替换与增量升级的市场潜力，不断巩固并扩大市场份额，持续引领行业发展。
　　（2）会议产品
　　会议产品发展于2015年，是公司目前第二大业务。产品线坚持“云+端”的设计理念，即以云平台和软端向企业用户提供优质的使用及服务体验，以智能硬件终端满足用户对实际会议场景的部署需求，形成一站式全套解决方案。公司坚持自主研发，全面保障整体解决方案的调优性能，确保更好的用户体验。
　　顺应混合办公常态化与企业数字化升级的趋势，公司全新升级了新一代智慧会议室整体解决方案，以“标准化、智能化、易管理”为核心设计理念，通过音视频设备、IoT硬件与空间管理平台的深度融合，为企业带来极致的协作体验与高效的运营价值：
　　标准化：提供一站式全场景方案，重塑极简会议体验
　　面对企业内部复杂多样的物理空间与协作需求，公司持续完善视频、音频及IoT硬件矩阵，通过模块化的产品组合，为客户提供标准、专业的全场景一站式解决方案。针对独立办公空间及中小型会议空间，公司推出高度集成的一体机（MeetingBar系列）与智能会议平板（MeetingBoard系列），兼顾“极简新建”与“利旧升级”，满足便捷投屏与高效协作诉求；面对中大型会议室及高端董事会会议室的复杂声光环境，公司主推分体式终端（MeetingEye系列）并搭配智能多摄系统与专业音视频（ProAV）生态，实现高端“三屏三显”（连接三块物理显示屏，且可以同时独立输出、分别显示不同的画面内容）、系统级联动与无感扩声。标准化的软硬一体设计不仅大幅降低了用户的操作门槛，更保障了企业在全球不同分支机构之间、不同物理空间之内，都能获得高度一致、稳定可靠的极简会议体验。
　　智能化：AI驱动更优质体验，赋能高效协作与空间联动
　　在全场景覆盖的基础上，公司积极融合AI技术，构建视觉、听觉、融合协作的AI能力，全方位重塑沟通体验。在视觉智能方面，公司将多摄像头整合为一个系统，通过AI算法实时分析会议室场景，自动选择并切换最佳拍摄视角，确保每一个参会者无论身处会议室何处都能清晰地出现在画面中；在听觉智能方面，公司利用AI降噪技术，实现智能识别并消除背景噪音，无论是繁忙的办公室还是激烈讨论的会议室场景都适用；在视听融合方面，公司通过麦摄联动，捕捉声源方位，实现多发言人精准追踪，打造沉浸式、面对面的沟通体验；在协作智能方面，公司作为微软全球战略合作伙伴，融合了Microsoft Copilot能力，为用户提供办公智能辅助，能自动输出会议纪要，捕捉会议关键讨论点，输出可执行的工作计划。
　　易管理：构建数字化空间管理，大幅提升IT与行政效能
　　针对企业设备激增带来的统筹与运维挑战，公司为企业用户打造了数字化空间管理方案，全面降低操作与管理门槛。在用户端，通过融合线上线下策略提供智能、标准化的会议预约体验；在IT端，依托可视化平台实现多终端固件的统一管理、远程配置与实时故障诊断，大幅提升运维人效；在空间资产端，借助部署的IoT硬件与终端自带的数据传感功能，不仅实现了会议室温光电的多合一智能控制与低碳节能，更能输出高价值的空间利用率分析报告与可视化数字标牌，助力企业实现空间资产精细化运营。
　　2025年，公司发布了Meeting Board Pro、MeetingBar A25/A50、RoomCast-AI等新品，产品深度融合了公司最新的AI技术，针对不同会议室场景进行了智能化升级。未来，公司将继续坚持研发投入和产品创新，不断丰富智慧办公能力集，利用AI技术打造更多的智能化办公及会议体验，更快速、更高效地满足全球用户需求，进一步提升技术水平和市场份额。
　　（3）云办公终端
　　云办公终端业务线自2019年开始布局，是公司统一通信解决方案向个人与移动办公场景延伸的战略板块，主要涵盖商务耳机、免提会议电话、桌面摄像头等产品。在快节奏的现代商业环境中，差旅办公及居家办公交织的混合办公已成为企业运作新常态。移动办公能够让员工彻底摆脱时间和空间的限制，随时随地沟通协作，有效节约时间与资源，提升工作效率。
　　与普通消费类音频产品不同，商务类音频终端在麦克风精准拾音、AI智能降噪、电池续航能力、连接稳定性与数据安全性等方面有着严苛的专业要求。基于此，公司倾力打造了全场景移动办公解决方案：公司的商务耳机可以保障用户在高铁、咖啡厅、居家等不同使用场景下随时随地的高质量沟通，并广泛兼容全球主流通信与协作平台，确保多平台之间无缝切换；此外，用户还可选配便携式免提会议电话（如CP/SP系列），超清音质、即插即用，全面提升远程通话质量。整体解决方案将音视频体验延伸至个人桌面与移动端，无论是居家还是差旅，都能为用户提供沉浸式的高效协作体验。
　　商务耳机是云办公终端的主要产品线，针对不同办公群体的佩戴偏好与业务场景，公司持续迭代并构建了完整的商务耳麦终端矩阵。蓝牙耳机（BH系列）：形成了从高性价比到高端罩耳式蓝牙耳机的完整序列，不断提升便携性与佩戴舒适度，满足移动办公用户对轻量化与高音质的综合需求；DECT无线耳机（WH系列）：在保持DECT技术长距离、抗干扰及高安全性的基础上，高端机型融入了DECT与蓝牙双模连接设计，实现了桌面办公深度使用与移动通讯场景间的无缝切换；有线耳机（UH系列）：通过降噪麦克风、音频表现优化与佩戴舒适性提升了整机可靠性。
　　2025年，公司云办公终端业务坚持以技术创新驱动产品升级，稳步推进市场渠道拓展与产品结构优化。年内，多款新品展现出良好的市场潜力。全新一代USB有线耳机UH4x系列上市后迅速获得市场认可，销量呈现积极的增长态势；WH6x DECT系列实现升级切换，凭借领先的综合竞争力，展现出极强的业务韧性。未来，公司将依托更加完善且极具竞争力的产品矩阵，紧抓混合办公时代的发展机遇，在云办公终端赛道打开更加广阔的增长空间。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、研发模式
　　公司坚持以自主研发为核心的研发模式，自成立以来保持较高研发投入水平，将研发能力作为核心竞争力的重要来源。公司研发体系覆盖了云计算、AI技术及应用、音视频编解码、用户交互体验设计、通讯控制协议等多学科、多技术领域，已建立由厦门、杭州两大研发中心构成的综合研发平台，并拥有独立的EMC实验室（电磁兼容性实验室）、音频实验室、可调混响实验室等国家级声学实验室。
　　2、销售模式
　　公司坚持以自主品牌进行全球化经营，以市场通用标准化产品为主，构建了以经销渠道为主的销售模式，面向全球企业用户销售。综合考虑销售覆盖范围、渠道效率、营销成本与服务模式等因素，经销模式有利于提升市场渗透效率与全球交付能力。同时，公司也在持续强化针对世界500强客户的大项目拓展能力，构建全球大企业能力服务平台，从而提升高端市场的份额。此外，公司持续加大对全球新兴市场的开拓力度，以及针对商务耳麦、助听器产品线，积极布局“亚马逊+品牌独立站”的线上渠道直面终端用户，多维度挖掘全球业务增量，推动公司市场份额与品牌影响力的稳步提升。
　　3、运营模式
　　公司采用轻资产运营模式，将人力密集型的生产环节委托外协加工厂完成，使公司资源聚焦于技术研发、品牌营销及供应链管理等核心业务环节。公司积极布局全球化供应链体系：国内基地方面，依托于2023年落成的智能制造产业园，公司引入外协厂商入驻，并配套先进的信息管理系统、立体仓库及自动化设备；海外布局方面，海外产能建设已取得有序进展，具备承接重点市场需求的批量生产能力。目前，公司采用“国内外产能联动调配”机制，根据市场订单情况、交付周期、关税情况等因素，动态调整生产及出货布局，在保障运营效率的同时，极大增强了供应链的抗风险能力与灵活交付韧性。
　　（三）业绩驱动因素
　　1、市场驱动
　　全球企业通信加速向云端公有化转移，混合办公逐步成为企业运行常态，使得专业音视频沟通不再局限于传统大型会议室，而是逐步普及至中小型会议空间与个人桌面。顺应企业数字化转型的需求变化，公司积极布局并完善了涵盖多种应用环境的办公解决方案。例如，在产品端，公司敏锐把握办公空间灵活部署的趋势，推出了全新一代Wi-Fi话机，满足了企业免布线、高效组网的升级需求；在市场端，公司在巩固欧美成熟市场的同时，持续加大对亚太、中东、拉美等新兴市场的渠道开拓与本地化投入。通过产品创新与区域扩张的协同发力，公司有效把握了行业发展带来的增量机遇。
　　2、技术驱动
　　随着人工智能技术的飞速发展，企业办公正加速向智能化协同与数据安全并重的方向演进。公司紧抓AI时代趋势，报告期内推出大模型应用一体机及AI办公解决方案，在引擎算法层，公司自研模型能实现中文ASR、多语种翻译以及人脸与声纹识别；在应用层，实现实时字幕、智能纪要、待办提取及纪要问答等。这种“私有化部署+自研AI引擎”的软硬协同架构，不仅以全栈国产化保障了企业核心数据的绝对安全可控，更极大重塑了智慧会议的办公体验。
　　3、产品驱动
　　公司坚持以产品竞争力为核心，一方面持续完善桌面通信终端、会议产品及云办公终端的完整企业通信产品体系，稳固业务基本盘；另一方面，公司依托在音频处理领域的长期深厚技术积累，积极孵化并拓展助听器新业务线。目前，公司已成功推动RIC700、RIC800产品上市（易声（Yeasound）品牌），并在亚马逊（Amazon）、京东等国内外主流电商平台正式发售。针对传统助听器验配门槛高、流程繁琐的行业痛点，公司创新性地引入了AI智能验配技术，重塑用户体验。这一全新产品线的商业化落地，进一步丰富了公司的终端业务版图，也为公司未来在消费类医疗市场的拓展打开了新的增长空间。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业基本情况
　　公司所处行业为统一通信与协作（UC&C）行业。企业通信是现代商业活动的关键基础，涵盖了企业在运营过程中产生的信息交互需求，而UC&C则是解决这一需求的核心技术手段与主流行业形态。它利用计算机技术与通信技术，将语音、视频、数据、协作等多种分散的沟通方式进行深度融合，通过统一的用户界面和智能终端设备，为用户提供高效的沟通与协作服务。
　　（二）行业发展阶段
　　全球企业通信行业大致经历了三个基础发展阶段，并正跨入智能化新周期：
　　这一阶段以企业级电话交换机（PBX）的出现为标志。PBX实现了企业内部电话与外部网络的分离，满足了企业内部免费通话及基础的语音调度需求，是企业通信的起步阶段。
　　随着互联网的普及与SIP、VoIP等网络语音协议的诞生，IP电话系统应运而生。企业通信打破了传统物理电话线的地域限制，实现了语音在数据网络上的传输，极大地满足了企业跨区域分支机构及全球化团队间的低成本互联需求。
　　随着企业信息化的深入，单一的语音通信已无法满足高效办公需求。通信技术开始将语音、高清视频、数据分享、即时通讯与会议协作进行全面融合。通过统一的用户界面和多形态终端，为用户提供了跨网络、跨终端、跨场景的高效协同服务。
　　4、当前阶段：智能化升级与“云+端”深度融合的新周期
　　当前，全球统一通信与协作行业已跨越了从模拟通信向IP通信转型的基础数字化阶段，步入以“智能化”与“云+端深度融合”为特征的发展新周期。在这一阶段，人工智能（AI）技术成为重塑交互体验的关键驱动力，与此同时，企业对通信系统的需求也从单一的“连通性”向“高体验、高效率”维度升级。技术创新与市场需求的双向共振，加速了设备的智能化更新换代，推动行业进入高质量发展的新通道。
　　（三）产业链结构与公司地位
　　UC&C行业的产业链主要由上游基础元器件与芯片供应商、中游云平台服务商与智能终端厂商、以及下游电信运营商、渠道代理商及最终企业用户构成。公司处于产业链中游的核心环节，凭借深厚的音视频算法技术积累与全场景解决方案能力，实现了云会议服务在个人桌面、开放办公区及各型会议室等物理场景的高质量落地与应用。
　　作为全球领先的企业沟通与协作解决方案提供商，公司自2001年成立以来，一直深耕企业通信领域，向全球企业用户提供智能、高效的统一通信解决方案，始终紧抓市场机遇，持续深入用户场景、洞察用户需求，不断丰富统一通信解决方案内容，为企业用户提供智能化、高效化、安全化的新型办公模式，赋能企业的智能数字化发展，核心业务位于全球市场领先地位。
　　（四）行业发展趋势
　　1、混合办公推动通信体验与办公空间升级
　　企业对办公空间与通信工具的需求随着混合办公模式的兴起逐步变化，加速向数字化与灵活化方向转型。企业对通信系统的需求已不再局限于实现远程接入，而是更加关注线上与线下协作体验的一致性与稳定性，从而对音视频质量、交互体验等提出了更高的要求。因此，混合办公的常态化也带动了既有办公环境的升级改造需求，会议室及开放式办公区域开始加速部署具备更高稳定性、便捷性、灵活性的统一通信解决方案。
　　2、AI技术赋能与生态融合推动产品核心竞争力提升
　　人工智能在企业通信领域的应用不断深化，逐步覆盖从音视频处理到会议协作与内容管理等多个环节。在音视频信号处理层面，智能降噪、人脸识别、智能追踪等技术提升了通信稳定性与使用体验；在应用层面，实时翻译、会议纪要生成等功能提升了会议效率与信息利用水平。同时，企业通信终端与主流云协作平台之间的兼容性也成为产品的核心竞争力之一，具备高平台适配度、通过主流平台认证并能够实现稳定协同运行的通信设备，在系统稳定性与用户体验方面具备优势。
　　3、终端设备形态向一体化、无线化、场景化、智能化演进
　　随着办公模式的日益灵活、应用场景的不断丰富，企业通信终端的产品形态持续演进。视频会议终端正向高度集成的一体化形态演进，通过将摄像头、麦克风阵列与扬声器集成于单一设备，实现视频采集、音频拾取与播放的一体化部署，有效降低部署复杂度和运维成本。此外，基于无线通信技术的终端产品应用范围不断扩大，蓝牙耳机等无线设备为开放办公区及移动办公场景提供了更加灵活的使用体验。在智能化层面，终端设备正加速实现从声源定位、发言人追踪到智能降噪的全面升级，大幅提升了音视频交互的沉浸式体验。总体来看，终端产品正围绕不同物理空间及使用需求进化，形成面向中小型会议空间、大型会议室、个人办公及远程办公等多场景的差异化解决方案。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　作为全球领先的沟通与协作解决方案提供商，公司深耕企业通信市场二十余年，始终坚持“聚焦细分、持续投入、全球领先”的经营理念。通过长期的业务沉淀，公司已在产品研发、渠道生态、供应链及组织机制四大维度构建起了核心竞争优势：
　　（一）长期高研发投入，专注产品细分市场
　　公司始终将技术创新作为发展的核心驱动力，坚持高研发投入，实现了从底层算法到应用层、从系统到终端的全面自主研发。近年来，公司研发人员数量持续增加，凭借持续性的资源投入，公司不断夯实底层技术底座，在复杂的宏观环境下确立了领先优势。依托于此，公司深耕音视频市场的细分领域，敏锐洞察企业通信场景的演变趋势，将AI等前沿技术与不同办公场景下的智能终端深度融合，打造了一站式新型智慧办公解决方案，为全球企业提供高效、智能的协作体验。这种“高研发投入+深耕细分”的双向赋能，让公司在最大化贴近用户真实需求的同时，构筑了坚实的技术护城河。
　　（二）国际生态合作与渠道网络协同，构建全球化市场竞争力
　　公司的销售模式主要为经销商模式，经过多年的市场开拓和渠道积累，已建立起遍布全球的经销网络，并与知名经销商保持稳定合作关系，渠道网络极具韧性与广度。同时，公司正持续强化针对世界500强企业及大型企业客户的整体解决方案销售能力，向高端市场争取更多的市场份额。针对商务耳麦、助听器这类产品，已建立起“亚马逊+品牌独立站”的线上直销体系，进一步拓宽了业务增量空间。此外，凭借良好的产品竞争力和品牌影响力，公司与微软、Zoom等国际主流通信系统平台建立了战略合作伙伴关系，实现了系统平台与终端厂商的生态共建、双向赋能和共同发展。在与国际主流系统平台深度合作与多维度渠道网络开拓的协同模式下，公司构建了良好的全球化市场竞争力。
　　（三）打造高质高效的供应链体系，支撑长期发展战略
　　公司长期采用轻资产运营模式，充分吸收并转化中国制造的产业链优势，将人力密集型的生产环节委托外协厂完成，使公司核心资源得以高度聚焦于技术研发、品牌营销与供应链协同管控。为有效应对地缘政治风险的不确定性，公司积极搭建海外产能，确立了“国内外产能联动调配”机制。通过密切跟踪全球订单动态、交付周期和关税情况，公司能够灵活、精准地调整生产及出货布局。这种高度协同的全球化供应链网络，在保障日常运营与敏捷交付效率的同时，极大增强了公司抵御外部不确定性扰动的抗风险能力与交付韧性，为业务的长期稳健扩张提供了可靠的大后方支撑。
　　（四）建立透明高效的管理体系，充分激发组织活力
　　公司始终秉持“简单、透明、高效”的管理原则，践行“求真务实、追求极致”的核心价值观。面对持续发展的业务周期，公司坚持长期主义与持续改善的理念，推动人才体系向“发展人”上跃迁，并引导管理层向“赋能型干部”转型，用一系列工具和方法支持员工成长。为调动员工的积极性，公司同步优化了多层次的激励体系，通过优化考核机制、健全激励体系等让员工个人表现、各业务单元业绩与公司长期成长之间，建立起更加科学、连续且正向的价值关联。这种以理念引领、以工具赋能、以价值驱动的现代化治理机制，不仅激发了员工的内生动力，更为创新业务的快速破局及公司未来的稳健扩张提供了最坚实的组织和人才底座。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司持续洞察用户场景及需求，坚持技术创新，结合行业发展趋势，有效构建全场景、智能化的产品矩阵及企业通信解决方案，进一步驱动公司主营业务稳步增长。报告期内虽受到国际贸易环境不确定性带来的不利影响，但公司在核心业务领域仍然保持了稳定的市场竞争力，经营质量持续提升。具体业绩情况如下：
　　2025年，公司实现营业收入60.33亿元，同比增长7.33%；实现净利润26.01亿元，同比减少1.78%；整体净利率为43.11%。经营活动产生的现金流量净额18.32亿元。
　　公司始终坚持自主研发创新和提升全球化渠道开拓及部署能力，赋能企业用户数字化变革和创新。报告期内，公司持续优化产品结构，不断夯实技术底座，同时积极布局全球化供应链体系及国内外产能联动调配机制，积极应对国际贸易环境波动带来的不利影响，全年研发投入52,994.71万元，占收入比8.78%，并深化渠道建设，全年销售投入35,808.16万元，占收入比5.94%，各产品线均保持增长态势，具体而言：
　　桌面通信终端实现营业收入29.71亿元，同比减少3.59%，毛利率64.98%，占收入比49.25%；会议产品实现营业收入24.35亿元，同比增长21.95%，毛利率64.51%，占收入比40.36%；云办公终端实现营业收入6.11亿元，同比增长15.99%，毛利率51.33%。其中，会议产品于2025年推出多款新品，深度融合了音视频及AI技术，打造智能化办公及会议体验；云办公终端多款新品展现出良好的市场潜力，销量呈现增长态势；桌面办公终端市场份额稳定提升，继续保持行业领先竞争力。未来公司将继续积极捕捉并响应市场需求，持续深耕音视频领域，大力引入AI等新技术创新产品研发，在产品及渠道上不断深化和拓展，保障公司长期健康稳健发展。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　随着全球企业数字化转型持续深化，叠加人工智能（AI）技术的深度渗透，全球统一通信与协作行业已正式步入“智能化”与“云+端深度融合”的全新发展周期，技术创新与市场需求形成双向共振，加速了设备的智能化更新换代，推动行业进入高质量发展的新通道。
　　亿联网络始终秉持“让沟通更简单、更高效”的使命，以成为全球领先的沟通与协作解决方案提供商为愿景，坚持“求真务实、追求极致、协作共赢”的核心价值观，通过打造简单、透明、高效的组织体系，为企业高效运作、走向卓越营造良好的文化环境。当前公司已成为全球企业通信行业的知名品牌，拥有行业领先水平的音视频技术和全球少有的具备自主开发及高度集成优势的一站式沟通与协作解决方案提供能力。公司核心业务线处于全球领先地位，产品线及产品矩阵持续丰富，形成了覆盖多元化细分场景的完整的智慧办公解决方案。
　　未来，面对各种机遇和挑战，公司将在夯实既有优势的同时，继续发挥音视频技术的优势，不断拓宽公司的能力边界；同时，积极探索新技术发展与用户需求之间的契合点，持续丰富解决方案内容，提升产品竞争力和用户体验，保持行业领先优势，获取更为广阔的市场空间，并最终推动公司业绩的持续、稳健增长。
　　（二）2026年经营计划
　　当前全球宏观经济预计仍将延续复杂多变的态势，地缘政治与产业链重构带来的不确定性依然存在。面对这一外部环境，公司将持续强化内部经营韧性，通过精细化管理、高效运营和组织变革构筑充足的安全边际，以增强抗风险能力。同时，公司将主动把握行业技术演进带来的机遇，紧抓企业数字化转型带来的市场契机，加强研发创新、市场拓展、运营保障及组织提效四大维度，持续提升公司核心竞争力，推进经营业绩的稳健增长。
　　2026年公司的重点经营计划如下：
　　1、研发产品创新
　　2026年，人工智能正加速从云端走向终端，“AI终端落地”成为企业通信领域确定的技术主线。智能硬件终端不再仅仅是功能的载体，而是成为用户体验与业务效率的核心入口。公司自成立以来始终坚持技术创新作为发展的核心驱动力，2026年公司将继续深化以音视频基础能力为根基、以人工智能深度融合为引擎的发展战略，围绕音视频智能终端进行全面技术升维，持续打磨更专业、更智能、软硬一体的智能音视频设备。通过将人工智能技术深度嵌入产品定义、交互逻辑与场景适配，在企业通信、智慧办公、沟通协作等细分方向上，不断提升用户体验的沉浸感与效率价值，进一步巩固和扩大行业影响力；同时，公司将持续构建并优化企业通信整体解决方案能力，以主流系统平台与终端的完美融合提供优质的使用及服务体验，以不同办公场景下的智能硬件终端满足实际落地部署需求，进一步夯实公司的长期增长韧性，并实现系统平台与终端厂商的生态共建、双向赋能和共同发展。
　　2、全球化布局
　　面对2026年宏观环境的复杂性与地缘政治的不确定性，公司全球化战略将从“全球化销售”向“全球化运营”全面进阶，以组织与供应链的双重韧性支撑高端市场开拓与稳健运营。
　　在组织能力方面，随着公司目标客户向高端市场延伸，公司将加速推进全球化组织能力建设。通过强化本地化人才引进与培养，加快本地化服务与支持团队的搭建，逐步形成具有竞争力的全球组织结构和服务网络，促进高端市场及高端客户的开拓，推进公司业务做深做透和新业务线的拓展。
　　在供应链能力方面，面对全球供应链格局的重构趋势，公司将积极推进供应链全球化布局，逐步构建多区域协同、可灵活交付的全球供应链体系。通过优化全球资源配置，提升对贸易政策变化、区域风险波动的抵御能力，实现高效与韧性并重的全球供应链配置，为公司的稳健运营与可持续发展提供坚实保障。
　　3、数字化筑基
　　2026年公司将通过持续强化数字化建设，以流程规范、数据贯通、链路可视为核心抓手，推动管理效率与管控能力的双重升级。
　　在流程建设方面，公司将持续优化业务流程，构建一套标准化、规范化、高效化的流程体系，提升流程执行的准确性与组织运转的敏捷性，并持续改善。
　　在数据管理方面，公司将持续完善数据管理系统平台，打通研发、采购、生产、交付等关键环节的信息流，确保关键数据的准确、完整与实时同频。通过提升数据的可信度与可用性，为业务决策提供可靠依据。
　　公司也将继续推进全链路可视化管控，推动业务流程与数据信息的精细化、动态化管理，提升业务预判与风险应对能力，为公司的规模扩张与高质量发展提供系统性支撑。
　　（三）公司可能面临的风险和应对措施
　　1、宏观环境风险及应对
　　（1）地缘政治风险
　　当前，全球宏观环境复杂多变，地缘政治局势持续演变。若地缘政治风险加剧或国际贸易关系发生不利变化，可能对公司海外业务拓展、区域市场布局及供应链稳定性产生潜在影响。
　　公司将稳步推进供应链全球化布局与组织能力本地化建设，以全球化的资源与能力配置，对冲单一区域政治环境变化带来的不确定性。通过构建多区域协同的供应和交付体系，增强对局部市场潜在贸易风险的抵御能力，保障海外业务的稳健运营与持续拓展。
　　（2）汇率波动风险
　　目前，公司出口业务主要采用美元结算，汇率波动对公司经营业绩的影响主要体现在两方面：一是收入端，若人民币升值，以美元折算的营业收入将相应减少，对毛利率形成压力；二是利润端，若人民币升值，资产负债表日以美元结算的会计科目折算后将产生汇兑损失，影响净利润增速。汇率大幅波动若未能通过有效手段进行对冲，可能对公司的财务状况及经营业绩构成不利影响。
　　公司将构建有效的外汇管理体系，根据汇率变化适时开展外汇金融衍生品业务，并在相关合同条款中明确汇率波动的调整机制。同时，通过加快回款与结汇节奏、优化结算时点等方式，减少汇兑损失对财务表现的影响，持续提升汇率风险管理的主动性与有效性。
　　2、技术创新风险及应对
　　企业通信行业技术迭代迅速，人工智能等前沿技术正加速与音视频应用深度融合。若公司在技术路线选择、产品研发节奏或创新方向判断上出现偏差，未能持续保持技术领先优势，可能导致产品竞争力下降，错失市场机遇。如果公司不能保持持续的创新能力，及时准确地把握产品的发展趋势，或新产品研发决策失误，不能有效地推广运用，均将可能造成公司研发投入大但新产品经济效益低于预期，从而丧失发展契机的不利情况，进而削弱公司已有的竞争优势。
　　公司将持续加大研发投入和产品创新，深耕音视频基础技术能力，在企业办公、智慧会议室、沟通协作等方向上不断推进技术创新与产品迭代。通过搭载人工智能等前沿技术，打磨更专业的智能音视频设备，持续提升用户体验与行业影响力。
　　3、经营风险及应对
　　（1）原材料价格上涨风险
　　公司产品生产所需的主要原材料包括芯片、液晶显示器材、塑胶外壳、PCB板、电源、包材及其他元器件等。虽然公司凭借规模优势和较强的成本控制能力，能够消化原材料价格波动带来的大部分影响，但若未来主要原材料价格出现大幅或持续上涨，仍可能对公司的经营业绩造成不利影响。
　　公司在研发端提前布局不同原材料的适配方案，增强供应链技术弹性，降低对单一原材料的依赖程度。同时，公司还积极布局海外供应链，构建多区域协同的供应体系，有效防范局部市场潜在供应风险，提升对原材料价格和供应链稳定性波动的综合抵御能力。
　　（2）市场竞争风险
　　企业通信及智慧办公领域市场竞争格局持续演变，若公司未能持续巩固产品优势、深化品牌影响或有效拓展市场渠道，可能面临市场份额被挤压、盈利能力下降的风险。尤其是在企业数字化转型加速落地的背景下，市场竞争已从单一产品竞争转向“平台+终端”综合能力的全面较量。
　　公司通过持续的技术创新和产品迭代，不断提升用户体验与行业影响力，并持续构建“平台+智能硬件终端”的企业通信整体解决方案能力，以系统平台提供优质使用及服务体验，以覆盖不同办公场景的智能硬件终端满足实际部署需求，在技术迭代中不断夯实企业长期竞争力。同时，公司持续推进全球化组织能力建设，强化本地化人才与服务团队搭建，支撑高端市场开拓，在市场竞争中不断巩固和扩大优势地位。
　　（3）人才流失风险
　　作为技术密集型企业，核心技术人才与管理团队的稳定性对公司持续创新与稳健运营至关重要。若公司未能提供具有竞争力的职业发展平台与激励机制，可能导致人才流失，进而影响研发进度、市场拓展及组织运营效率。
　　公司以“发展人”为导向，高度重视人才作为核心竞争力的战略价值，持续加强组织管理与人才体系建设，落地精英人才计划，加大高科技人才与管理干部的引进和培养力度。通过完善的任职资格体系、科学的绩效管理体系以及多层次的激励机制，牵引和鼓励员工在公司发展过程中实现自我价值，为员工构建长期事业发展平台，保障核心团队的稳定性与战斗力。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　2025年上半年，公司实现营业收入26.50亿元，较去年同期下降0.64%；实现归属于上市公司股东的净利润12.40亿元，较去年同期下降8.84%。报告期内，公司销售业务开拓节奏有序，但国际贸易环境的不确定性对短期业务进展产生一定干扰，公司海外产能建设的转移过渡期对订单出货造成阶段性影响。尽管面临一定挑战，公司在核心业务领域的市场竞争力依然稳固，下游市场需求良好。　　会议产品实现营业收入10.76亿元，同比增长13.17%。报告期内，公司聚焦用户需求，以产品创新升级智能高效会议体验，持续打造覆盖全场景与全流程的会议室解决方案，推动会议产品业务高质量发展。报... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　2025年上半年，公司实现营业收入26.50亿元，较去年同期下降0.64%；实现归属于上市公司股东的净利润12.40亿元，较去年同期下降8.84%。报告期内，公司销售业务开拓节奏有序，但国际贸易环境的不确定性对短期业务进展产生一定干扰，公司海外产能建设的转移过渡期对订单出货造成阶段性影响。尽管面临一定挑战，公司在核心业务领域的市场竞争力依然稳固，下游市场需求良好。
　　会议产品实现营业收入10.76亿元，同比增长13.17%。报告期内，公司聚焦用户需求，以产品创新升级智能高效会议体验，持续打造覆盖全场景与全流程的会议室解决方案，推动会议产品业务高质量发展。报告期内，公司重磅推出新一代音视频会议平板系列产品，搭载业内唯一影像级智能四摄、第二代自研聆晰音频算法及极致全能AI体验，以及推出了智能视讯一体机MeetingBarA40/A50、Dante吸顶麦克风CM50、智能追踪摄像头SmartVision80、视频会议主机MCore4等众多新品。
　　云办公终端实现营业收入2.62亿元，同比增长30.55%。报告期内，公司不断完善商务耳麦产品布局，全新有线耳麦UH4X系列的推出，进一步丰富了产品矩阵。公司从稳定性、兼容性、拾音降噪、佩戴舒适度等多维度持续优化产品性能，精准贴合多元场景下的商务办公需求，同时积极推进市场推广和渠道开拓，打磨商务耳麦整体竞争力，为商务耳麦业务注入长足增长动能。
　　桌面通信终端实现营业收入13.04亿元，同比下降13.63%。报告期内，公司话机业务下滑主要受到出货节奏的影响。未来，公司将持续优化产品结构，加大高端市场开拓力度，深入挖掘细分市场机会，保持话机市场竞争力，实现业务稳健发展。
　　总体而言，公司将继续坚持核心技术自主创新、全球化布局等策略，保证产品竞争力，保障公司高效运营管理能力，不断夯实业务增长基础。

　　二、核心竞争力分析
　　公司核心竞争力分析在报告期内无重大变化。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　公司面临的风险在报告期内无重大变化。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　（一）行业基本情况　　随着计算机应用的不断发展和智能设备的逐步普及，企业通信迈入将计算机技术与传统通信技术深度融合的统一通信阶段，网络通信技术快速发展，通信速度及数据传输量高速增长，企业内部相互孤立的系统开始融合，如语音通信设备与视频会议系统开始融合、协作平台与音视频系统形成融合通信系统等。近年来，人工智能技术的快速发展有力推动了统一通信技术的革新。在企业通信场景中，图像识别、人脸识别与追踪、语音识别与分析，以及实时翻译与输出等技术的规模化应用，显著优化了员工的使用体验，提升了办公协同效率，同时为企业的智能化管理提供了技术支撑。　　厦门亿联网络技术股份有限公... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业基本情况
　　随着计算机应用的不断发展和智能设备的逐步普及，企业通信迈入将计算机技术与传统通信技术深度融合的统一通信阶段，网络通信技术快速发展，通信速度及数据传输量高速增长，企业内部相互孤立的系统开始融合，如语音通信设备与视频会议系统开始融合、协作平台与音视频系统形成融合通信系统等。近年来，人工智能技术的快速发展有力推动了统一通信技术的革新。在企业通信场景中，图像识别、人脸识别与追踪、语音识别与分析，以及实时翻译与输出等技术的规模化应用，显著优化了员工的使用体验，提升了办公协同效率，同时为企业的智能化管理提供了技术支撑。
　　厦门亿联网络技术股份有限公司（以下简称“公司”）是全球领先的沟通与协作解决方案提供商，自 2001年成立以来，一直聚焦深耕企业通信领域，面向全球企业用户提供智能、高效的统一通信解决方案。随着行业需求的广度及深度边界的延伸，公司始终紧抓市场机遇，持续深入用户场景、洞察用户需求，不断丰富统一通信解决方案内容，以满足企业用户在不同阶段的通信需求。公司现有的一站式智慧办公解决方案齐聚音视频领域的全球前沿科技和 AI应用，以智慧办公解决方案、全能化终端、智能化变革为三大战略方向，为企业用户提供智能化、高效化、安全化的新型办公模式，赋能企业的智能数字化发展。未来，公司也会根据行业趋势和市场需求，对解决方案进行持续调整和优化，以研发为核心，精研产品，提供更智能高效的数字化沟通协作方案，满足不断提升和迭代的统一通信市场需求。
　　（二）行业发展趋势
　　1、企业数字化转型浪潮驱动统一通信解决方案需求增长
　　近年来，以大数据、人工智能、云计算、5G为代表的新一代信息技术的持续更新迭代赋能实体经济，驱动企业完成数字化转型；外部政策等刺激及数字经济的发展也推动了数字经济的发展进程，激发了企业更深层次的数字化应用需求，使得包括企业统一通信解决方案在内的各类数字化工具得到普及；此外，企业通过数字化转型来实现降本增效的目标、将数字技术应用于业务流程和服务创新的意愿也不断增强。先进、高效的沟通及协作方式将越来越成为企业在数字化时代的重要特征和竞争优势来源，企业需要更新办公空间设计及设备设施、提升工作区域的灵活性以适应数字化需要。在办公场景数字化浪潮的驱动下，企业通信解决方案的需求进一步增长，企业整体的数字化、智能化水平逐步提升。
　　2、人工智能技术蓬勃发展，推动企业通信和协作市场的进步
　　当前，以生成式人工智能(AIGC)为代表的人工智能技术蓬勃发展，不断拓宽人工智能的能力边界，在数字经济时代进一步赋能生产力和创造力的解放和革新，也展现出了人工智能技术在智慧办公场景下的巨大应用潜力，让人工智能在更多复杂、细分的场景中有了更大的想象空间。人工智能在企业通信领域内的应用不断趋向创新化和多元化，推动着企业通信和协作市场的持续进步，使得行业内各厂商积极探索优化更智能、更创新的场景应用，搭建更丰富、更完整的应用生态体系。
　　3、企业通信产品形态不断进化，步入智慧办公新时代
　　历经了模拟电话系统、数字电话系统、IP通信等阶段后，企业通信迈入覆盖范围更广泛、终端应用更多元的统一通信阶段。随着现代通信技术和计算机技术的进一步发展和融合、人工智能和大数据等技术的发展以及混合办公模式的常态化，企业通信的产品形态持续进化，UC市场的边界不断延展，企业的办公通信需求不再仅仅局限于具体的单一通信终端产品，而是向更智慧、更全能的方向转变，不同通信场景之间的壁垒被打破，形成智能、高效、安全的一体化、全场景企业沟通与协作解决方案，以更好地迎接智慧办公时代。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司业务发展及产品介绍
　　1、公司业务发展情况
　　企业通信领域是一个以技术驱动及市场驱动为主的行业。随着统一通信平台的日益完善，企业用户对与统一通信平台配套使用的终端形态的需求也越来越多样化；此外，混合办公已从“过渡性方案”逐渐演变为全球企业组织架构的核心模式，企业数字化转型已成为企业发展的重要动能和确定方向。在此趋势下，企业将更加关注团队办公协作的质量和效率，持续优化通信设备、重构办公空间，追求更多元、更开放的沟通方式和更智慧、更灵活的办公体验。
　　会议产品作为混合办公场景的“中枢神经”，满足跨空间实时沟通及高效协作的专业会议需求，会议产品市场持续渗透；云办公终端作为远程办公、移动办公的“第一入口”，侧重平台兼容性、蓝牙稳定性、智能拾音降噪、长时间佩戴舒适度及续航能力等功能，成为员工远程办公、移动办公的关键工具，云办公终端市场蓬勃发展；桌面通信终端作为企业通信网络的“毛细血管”，在混合办公常态化下，话机市场受到一定程度冲击，但也为商务耳麦发展带来了新机遇，同时话机市场也因混合办公模式中仍然存在传统现场办公的刚性需求，市场进入“存量优化”的稳态阶段。公司桌面通信终端、会议产品、云办公终端三大业务精准锚定企业通信行业发展趋势及匹配企业用户需求，形成“增量突破+存量优化”的发展格局，公司业务呈现多元化协同发展。
　　公司基于三大核心业务，打造了完整的一站式沟通协作解决方案，也积极将 AI人工智能等行业前沿技术应用到公司的解决方案中，使得企业通信设备从通信工具转变为智能化生产力入口，为企业提供更智能、更轻松的智慧办公新体验，满足企业日新月异的数字化办公需求。
　　未来，公司将以“全场景覆盖、全能化终端、智能化变革”为三大战略方向，与时代步伐并驾齐驱，通过专业会议、语音通信、高效协作、智慧办公四大能力持续赋能企业客户数字化变革和创新，打磨更专业的智能音视频设备，拓展并完善全行业全场景沟通与协作解决方案，助力企业在人工智能时代和数字化经济的大潮之下赢得新型生产力优势。
　　2、公司主要业务线及产品介绍
　　（1）全场景解决方案
　　公司提供“云+端+平台”的完整企业通信解决方案，以企业办公为核心，围绕音视频沟通与协作实现会议室办公、个人桌面办公、移动办公场景全面覆盖，并向访客管理、智慧梯控、办公环境IoT自动化、空间管理智能化、信息发布统一化等更多场景延伸，打造人与空间、设备、数据互联互通的整体解决方案。同时，公司的全套解决方案兼具完整性和灵活性，通过组件化和分布式部署方式，推动研发标准统一化，将专业会议、语音通话、即时消息、互动协作、智慧会议室等模块混合互通，桌面办公场景、各类会议场景、多人协作场景和个人办公场景无缝串联，客户可按需构建并实现高效联动及无缝切换，提升可拓展性，能够赋能于多种细分复杂的行业场景，让内外信息更无缝，业务流程不受阻，员工体验更智能，企业管理更高效。未来，公司将持续打造AI技术领先的一站式全场景解决方案，通过AI技术重塑智能终端、智能设计、智能管理，赋能更优质的空间和智慧办公协作体验。
　　①视频会议场景
　　公司拥有自主研发的音视频引擎和云平台通信技术，为企业用户打造一站式视频会议解决方案，通过产品的灵活组合和按需搭配，可满足各种规模的会议室视频会议需求。专业级的高清音视频质量、易部署易使用易管理，有效解决了长期阻碍视频会议普及的音视频质量不理想、网络兼容性差、设备使用复杂、部署维护成本高等难题，助力企业提升协作及运营效率。
　　随着科技发展，各种先进的设备越来越多地应用到会议室中以提高会议效率和参会体验。但随着设备的增加，会议室的管理与维护变得越来越复杂，也带来了诸如会前调试设备工作量大、会后未及时关闭设备造成浪费等多种问题，将会议室设备从普通应用模式升级到智能化应用模式变成亟待解决的问题。
　　公司现提供智慧会议室整体解决方案，兼顾“线上+线下”不同会议模式，实现人、空间、设备的智能联动，实现企业会议全流程的智能高效管理。会议室场景内的空调、照明、窗帘、传感器、显示屏、视讯终端、电子门牌等设备实现智能联动，其中，会议室电子门牌 Room Panel部署于会议室外，可及时显示会议室状态，支持现场预约；空间占位检测传感器Room Sensor部署于会议室内，具备多维度环境感知能力，如空间占用、光线、温湿度检测等，可与各类IOT智能终端进行联动，自动调控会议环境；多方无线投屏协作系统Room Cast支持4台设备同时投屏协作，具备电子白板、实时批注、反向控制等互动协作功能，实现高效会议决策。各类智能设备可适配多种类型的会议室并贯穿会前组织、会中协作、会后管理全过程，将传统会议室升级为智慧会议室，轻松管理会议室，营造智能、舒适的会议环境，打造便捷、高效、节能型的现代化智慧会议室。
　　个人桌面是最基础、最广泛存在的办公场景，也是大部分员工上班期间停留最久、使用最多、在此区域内完成大量内外部沟通协同工作的地方，因此，员工高频使用的个人桌面沟通工具不仅需要覆盖多种沟通方式，还需要使用方便，高效的个人桌面办公解决方案能够为员工提供良好的办公场所，帮助企业提升内外部沟通效率，发挥团队和管理的最佳效能。
　　公司以融合一体、联动互通的方式重新定义个人桌面解决方案，提供了覆盖即时消息、语音通信、视频会议等多种通信方式的软硬件设备，贴合实际使用场景，丰富桌面办公体验。其中，亿联融合通信平台UME集企业通讯录、即时消息、语音通话、视频会议于一体，实现多个系统“一号拨”、软硬设备“联动使用”，员工可在工位上畅享智能沟通和高效协作；智能视频话机灵活适配不同场景，可以在工位上快速召开高清视频会议，轻松带来面对面般的沟通体验；商务耳麦提供隔音降噪、安静舒适的工位办公体验，使员工可享受安静的办公空间、高质量的通话效果及全天舒适的佩戴体验。
　　在快节奏的现代社会，差旅办公及居家办公已经成为企业办公的新常态，移动办公可以让员工摆脱时间和空间的限制，随时随地沟通协作，节约时间与资源。公司可提供移动办公解决方案，以亿联会议平台Yealink Meeting为基础，搭配电脑端软件、移动端APP，具有超强网络抗丢包能力，自适应各种网络条件提供稳定可靠的音视频效果；公司商务耳机可根据不同使用场景和需求自定义最佳降噪体验，保障移动办公时的高质量沟通交流，同时广泛兼容主流通信和协作平台，充分保障多平台切换兼容的顺畅度；此外，还可选配便携式免提 CP系列会议电话，超清便携、即插即用，提升远程会议通话质量，让会议室随行。整体解决方案可居家可差旅，在任何地方均可轻松办公，提供沉浸式的高效办公体验。
　　（2）各产品线介绍
　　公司现有三条产品线，分别为桌面通信终端、会议产品及云办公终端，分别满足了固定桌面办公、会议室办公、远程及移动办公等不同场景的企业通信需求。公司通过以系统平台提供优质的使用体验，同时适配不同办公场景下的智能硬件终端，形成了可覆盖企业沟通协作全场景需求的统一通信解决方案，为企业用户提供更高效、更智能的智慧办公协作体验。
　　①会议产品
　　会议产品发展于2015年，是公司目前第二大业务。随着全球基础通信设施的完善及通信技术的发展，视频会议行业由私有化向公有化转型，该转型使得企业使用门槛降低，市场开始下沉，市场规模变大；同时，混合办公的常态化使得各类视频会议软端得到广泛应用，快速提升了用户对该行业产品的认知；此外，随着企业数字化转型进程加速以及人工智能技术的持续发展和突破，企业用户对会议产品实际应用场景的落地要求也在不断提高，促使视频会议解决方案不断优化与升级。
　　公司的会议产品业务线始终坚持“云+端”的产品设计理念，即以云平台和软端向用户提供优质的使用及服务体验，以智能硬件终端满足用户对实际会议场景的部署需求，形成一站式全套解决方案，且均由公司自主研发，能够全面保障整体解决方案的调优性能，确保更好的用户体验。
　　2024年，公司进一步打造全场景智慧办公解决方案，主力推出会议室系列产品、会议摄像机/麦克风/扬声器等新一代智能会议终端，满足不同规模企业组织多样化的需求，拓展更多会议协作场景的可能性。
　　经过多年发展，公司会议产品不断拓展和迭代，会议平台及智能硬件终端的处理能力均持续提升，AI智能及物联网等新技术也在产品中得到了充分的应用。未来，公司将继续坚持研发投入和产品创新，不断丰富智慧办公能力集，利用 AI技术打造更多的智能化办公及会议体验，更快速、更高效地满足全球客户需求，争取进一步提升市场份额。
　　②云办公终端
　　云办公终端业务线于2019年开始布局，并于2020年正式成立，进一步提升了公司统一通信解决方案的完整性。随着基础设施的日益完善及统一通信平台的发展，企业办公朝着更开放的工作空间、更灵活的工作方式发展，移动办公场景的边界不断拓宽，所需设备的矩阵也随之不断扩展，与统一通信平台配套使用的云办公终端市场应运而生；同时，混合办公及企业数字化转型的新趋势也进一步加速了该市场的发展。
　　云办公终端主要产品包括商务耳机、便携式会议电话和个人移动办公摄像头，以商务耳机为主。商务耳机主要应用于日常办公、呼叫中心、视频会议、移动办公等场景，并根据应用场景的不同，分为RJ有线连接、USB有线连接、DECT无线连接、蓝牙无线连接等不同类别的产品以及不同的佩戴形态。商务耳机有别于消费类耳机的主要特点在于：对于麦克风拾音音质和降噪性能要求更高；应用上广泛适配各种办公通信系统和软件；无线传输的安全可靠性要求高；设计上适合长时间佩戴并保护听力。随着全球统一通信市场的不断发展，通信系统和软件不断提升在语音 AI应用方面对商务耳机的需求，商务耳机的应用将越来越普遍，产品的功能和应用体验也在持续发展演进。
　　目前，公司的商务耳麦已形成包括 UH3X系列有线耳机、主打一体化语音工作站的WH6X系列无线耳机及 BH7X系列商务蓝牙耳机等在内的产品矩阵。凭借公司在企业通信市场多年累积的品牌口碑、技术优势及渠道优势，该产品线当前整体处于产品系列持续完善与迭代以及市场持续渗透的良性发展阶段。未来，公司也将继续加大研发投入，不断打磨更专业的智能音频设备，完善产品系列，覆盖多元应用场景，持续提升产品竞争力。
　　③桌面通信终端
　　桌面通信终端是公司目前第一大业务，也是发展最早的一条业务线。其需求主要来源于 IP通信对传统模拟通信的替换，基于此行业替换趋势及公司多年来竞争力的持续提升，公司该条业务线取得了快速的发展。随着各类企业用户对数字化转型的需求增加，以及越来越多的企业通信部署从私有化向依托公网的公有化转移，该市场得以下沉，推动各类企业对桌面通信终端的需求增长，带来了更多增长机会。
　　目前，公司的桌面通信终端功能拓展性强、广泛深度兼容众多 PBX、解决方案全面丰富、用户体验佳、产品形态多样。主要产品包括SIP话机、DECT话机、Teams话机及会议话机，以SIP话机为主。其中，SIP话机主要包括T3、T4、T5系列，公司针对运营商、呼叫中心、中小企业、中大企业、高端企业等不同市场形成了差异化的产品解决方案，高效、灵活、深入地满足了不同市场的特殊需求，构建了在不同市场的竞争力；DECT话机主要满足固定场所特定范围内的无线通信需求，通常定位于商场、仓库、酒店及其他大型空间等对移动办公通信需求较高的应用场景；Teams话机是公司与微软合作的系列产品之一，公司自 2018年起成为微软在语音通信与智能视频领域的全球战略合作伙伴，与微软深度合作，共同研发，打造更高效、便捷、智能的企业通信与沟通协作方案；会议话机主要用于会议室场景中，通过智能噪声过滤、高清音频和降噪技术显著提升远程会议的音频质量。
　　经过长期发展，公司此产品线已在行业内取得了领先的竞争力，市场份额持续提升，未来，公司将继续以市场需求为导向，着力保持市场竞争力，积极挖掘市场潜力，不断提升市场份额，持续引领行业发展。
　　（二）公司主要经营模式
　　1、研发模式
　　自主研发是公司最为核心的研发模式。自成立以来，公司始终保持高研发投入度，将其视为公司重要的竞争优势，并在产品上精雕细琢、做深做透，坚持深入细节，只做最好的产品。公司建立了由厦门和杭州两大研究中心组成的综合性研发平台，并构筑起了包括前瞻性技术研究、基础平台技术开发、统一通信产品及解决方案开发在内的多层次的研发管理体系，作为持续开发高附加值的创新产品及升级现有产品的强大动力；同时，公司以“市场导向+技术驱动”为创新思路，对国内外最新产品技术动向及用户需求变化始终保持密切跟踪，有的放矢地加大技术开发和创新力度，以满足日新月异的市场需求及客户不断变化的偏好，确保公司技术水平的先进性。
　　2、销售模式
　　公司以经销商为主要销售渠道，这一销售模式与公司的产品特性和主要目标客户类型相适应。公司的产品以通用市场的标准品为主；同时，鉴于公司产品向全球范围的企业客户销售，综合考虑销售规模、产品推广效率、营销成本和服务模式等因素后，经销模式是最高效的选择，公司也将持续积累大项目的拓展能力、构建解决方案销售体系，以更好地满足高端市场的客户需求。此外，公司坚持以自主品牌方式开拓海外市场，将品牌建设视为企业的核心竞争力和重要资产，经过多年的业务发展和品牌建设，在行业内的品牌知名度及影响力持续提升，有效助力公司进一步拓展市场份额。
　　3、运营模式
　　公司为轻资产运营模式，将人力密集型的产品生产以送料加工的模式外包给外协加工厂，从而让公司能够将主要资源投入到技术研发、产品销售、客户服务、品牌建设等核心业务环节中，强化公司的核心竞争力。在此模式下，公司自主采购原材料，提供生产工艺流程和生产工艺文件，由外协加工厂按照技术标准进行生产加工，这使得公司能够对原材料及零部件实施源头控制，充分保障产品性能，同时，在原材料采购价格方面也能掌握一定优势，进行有效的成本管控。2023年正式落成启用的公司智能产业园，通过引入外协厂入驻，并引进一系列先进的信息管理系统、先进设备、立体仓库等，实现工厂的柔性生产、在线智能检测、自动分拣包装、机器人智能搬运等功能，进一步提升了产品品质和运营效率。同时，公司设有完善的质量控制体系，贯穿包括研发及试生产、原材料采购、外协生产及存货管理在内的各个运营环节，全程介入外协厂管理，持续提升工厂能力，保障过程质量可控。此外，公司计划 2025年将部分供应链转移至海外，积极防范和化解局部市场的潜在贸易风险。
　　（三）业绩驱动因素
　　1、技术驱动
　　随着网络通信技术的迅猛发展，通信速度及数据传输量高速增长，这使得企业内部相互孤立的系统开始融合，如：语音通信设备与视频会议系统开始融合、协作平台与音视频系统形成融合通信系统等。同时，人工智能技术的发展也将极大影响到统一通信技术，如图像识别、人脸识别及跟踪、语音识别、跟踪、翻译及输出等技术的应用将极大提升企业员工的使用体验、办公效率及企业的管理效率。
　　音视频处理技术是统一通信技术的基础，音视频性能的改进是一个长期积累并逐步提升的过程。公司长期以来坚持在该领域投入大量研发资源，不断积累；同时，近年来公司也将人工智能技术嵌入到不同产品的应用中作为重要的研发方向。凭借着长期的坚持，公司已逐步建立了自身的技术优势，以技术驱动业绩增长。
　　2、市场驱动
　　随着全球基础通信设施的完善及通信技术的发展，越来越多的企业通信部署从私有化向依托公网的公有化转移，该转型使得企业使用门槛降低，市场开始下沉，激发了更多的需求，市场规模变大。在企业内，音视频及会议的应用从大会议室下沉到小会议室，乃至开放的办公空间及企业个人用户。同时，随着远程办公、混合办公逐渐成为新常态，无论员工在办公室、会议室、家中或差旅途中，均希望得到高效的沟通协作体验，使得企业用户对统一通信终端形态及功能的需求也越来越多样化，不仅要满足多种类数据传输的需求，还需要满足多业务场景的需求。此外，在办公场景数字化浪潮的驱动下，企业用户对部署统一通信和企业数字化转型的需求也在持续增长。
　　在上述市场需求驱动下，公司也顺势而为，积极打造完整的一站式沟通协作解决方案，为企业提供更智能、更轻松的智慧办公新体验，满足企业日新月异的数字化办公需求，在竞争变化浪潮中取得优势。公司也将通过专业会议、语音通信、高效协作、智慧办公四大能力持续赋能企业客户数字化变革和创新，助力更多企业解决数字化转型下的混合办公痛点，推动未来数字化办公潮流。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　作为全球领先的沟通与协作解决方案提供商，公司始终坚持“聚焦细分、持续投入、全球领先”的经营理念，致力于让沟通更简单、更高效。公司深耕企业通信市场二十年，实现了业绩的稳健增长，也构筑了公司在产品设计、研发实力、渠道管理、供应链管理、组织建设等方面的核心竞争优势。
　　（一）专注产品细分市场，精准定位用户需求
　　公司自成立以来，始终坚持聚焦音视频市场的细分领域，对细分群体的共性需求进行深入地总结和分析，目标客户定位清晰。公司以提供通用市场的标准化产品为主，并结合用户的具体业务需要，打造可灵活适应用户沟通需求的综合解决方案，在保证高效的研发及运营效率的同时，可最大化满足用户需求。
　　公司长期以来对企业通信行业及其变化保持密切的观察和跟踪，顺应行业发展趋势，打造一站式新型智慧办公解决方案，通过语音通信、专业会议、高效协作、和智慧管理四大能力模块实现全场景智慧办公强赋能，通过平台为用户提供优质的使用及服务体验，同时搭配不同办公场景下的智能硬件终端，满足用户实际落地部署需求，即通过标准化的硬件产品搭载不同的软件，进一步满足更小颗粒度的细分群体需求，最终形成覆盖多元应用场景的企业通信解决方案，为企业用户提供高效、智能的办公协作体验。通过这样的方式，公司在最大化地满足用户需求和研发效率之间不断寻找最佳平衡点。
　　满足用户需求，为用户创造价值，是保持用户粘性及竞争力的根本所在。因此，公司长期以来不断完善相关体系，深入市场前沿、深入用户群体，保持着对行业、市场需求的敏锐嗅觉。
　　（二）长期高研发投入，构筑产品竞争力
　　自成立以来，公司始终坚持以研发投入及产品创新、技术创新作为持续发展的源动力，长期坚持高研发投入及自主创新，始终保持着技术的前瞻性，实现从底层到应用层、从系统端到终端、从软件到硬件全面自主研发，目前已拥有行业领先水平的音视频技术和全球少有的具备自主开发及高集成优势的一站式解决方案。自上市以来，公司研发投入呈不断上升趋势。2024年，公司研发费用同比增长12.08%、对营业收入的占比为9.95%；研发人员对公司总人数的占比为51.50%。
　　公司设立了厦门、杭州两大研发中心，拥有独立的EMC实验室、音频实验室、可调混响实验室等国家级声学实验室，产品覆盖云计算、人工智能技术及应用、音视频编解码、用户交互体验设计、通讯控制协议等多学科、多技术领域。在每个领域，公司都通过自主研发形成相关技术的积累，从研发的角度为公司创造比较竞争优势，构筑公司的技术护城河。持续、稳定的高研发投入，使得公司在音视频关键技术及通信协议方面有着深厚的积累，有利于提升公司在复杂多变的外部宏观环境中的抗风险能力，为公司长期持续稳健发展夯实基础。
　　（三）不断完善渠道管理体系，持续优化渠道网络质量
　　公司的销售模式为经销商模式，主要通过授权经销商渠道销售产品，这与公司的产品特性及主要目标客户类型相适应，有利于低成本、高效率地实现业务扩张及区域覆盖。经过多年在企业通信市场的积极开拓，公司建立起了遍布全球的经销网络，与知名经销商发展长期稳定合作关系，并通过持续有效的渠道管理方式，不断优化渠道质量，从而有效提升公司品牌在全球的影响力。
　　价值是保持渠道忠诚度的根本，公司通过产品符合客户需求、服务满足渠道需求、营销辅助渠道推广来为渠道创造更大的价值，同时，时刻关心并保护渠道经销商的利益，通过制定与时共进的渠道合作政策，持续构建公正、开放、合作、共赢的渠道生态环境，最大可能性地获得渠道资源，最终推动公司业务发展。
　　未来，公司也将继续通过渠道激励、营销支持、技术支持、培训服务、联合推广等措施强化渠道体系建设，以良性互动的模式进行渠道管理，不断构建大项目和整体解决方案的销售能力，在保持对市场的独立理解、形成独特价值的同时，充分发挥与渠道的协同作用，协助渠道共同成长，以合作共赢来谋求长期发展。
　　（四）打造高质高效的供应链体系，支撑长期发展战略
　　在产品生产方面，公司自主采购原材料，以送料加工的方式将人力密集型的产品生产环节外包给外协加工厂，故精细化的原材料采购策略和良好的供应链管理能力对保障公司发展至关重要。多年来，通过持续优化供应链管理水平，公司已构筑起稳健可靠且具有竞争力的供应链体系，能够有效支撑公司的长期发展战略。2023年7月，公司智能产业园正式落成，在此前运营模式的基础上，将外协加工厂引入园区，并投入智能化产线及先进自动化设备，采用各类信息系统贯通供应链信息流，统一园区协同制造，实现了公司从研发、采购、生产、销售等各环节的效率提升，降低管理成本，补强公司的运营优势。
　　公司制定了严格的标准，对供应商在寻源与准入、过程监控、持续改进等多个方面进行全流程管理；同时，公司十分重视与核心供应商之间的合作，与其建立了包括及时付款、资金支持、品质辅导、共同开发在内的多重合作机制，从而能更好地推动双方开展长期稳定合作，形成协作共赢、资源共享、共同发展的战略伙伴关系；此外，公司密切监控供应链中的关键风险点，形成动态风险管控机制，制定了不同行业动态下对应的供应商质量管理策略，从而能够打造更加自主可控、灵活高效的供应链体系，掌握供应链优势，实现高质高效地满足生产经营需求的目标。
　　此外，为应对局部市场的潜在贸易风险，公司计划 2025年将部分供应链布局延伸至海外，不断增强公司抗风险能力，持续打造稳定可靠的供应链体系，通过不断完善供应链管理机制、提升内部管理效率来抵御外部的不确定性扰动，保障公司的稳健运营及业务增长。
　　（五）建立透明高效的管理体系，充分激发组织活力
　　公司高度重视组织及人才管理工作，将“求真务实、追求极致、协作共赢”的核心价值观融入在所有亿联人的血液里。
　　在组织管理方面，公司以“简单、透明、高效”为原则，对规则的制定及最终的执行情况均要求公开透明、客观评价。同时，为焕发新的组织活力，加快公司新业务的发展及提升新业务的营收占比，公司于2023年底至2024年初，在内部进行了组织管理调整，成立了各大经营主体，明确和强化经营主体责任，使各经营主体得以充分发挥自主经营管理的积极性和创造性，实现责任共担、价值共享，保持组织旺盛活力，提高公司的整体效能，保障长期竞争优势。
　　在人才管理方面，公司始终认为人才是企业发展的根本，把人才管理作为所有管理工作的重中之重。公司将“想做事的人有机会、能做事的人有平台、做成事的人有回报”作为人才管理原则，建立了公平公正的绩效评价体系和人才培养体系，为员工构建事业长期发展的空间。同时，在组织管理调整的基础上，公司的多层次股权激励体系也进行了相应的调整，实现各梯队人才与公司长期成长价值深度绑定，让每个人都能在组织内发现价值、创造价值、传递价值，驱动组织不断成长。
　　公司通过持续打造高效运营的组织管理体系、构建科学高效的人才管理体系，为新业务线的快速发展以及公司整体的长期健康可持续发展提供了组织保障及人才支撑。
　　总体而言，公司自成立以来，始终坚持在产品上专注细分市场、充分挖掘用户需求，由用户需求推动产品设计，由产品设计推动研发；在研发上持续高投入，保持产品竞争力，逐步形成了既能够精准地满足用户需求，又能够高效地使用研发资源的体系；在销售层面不断完善渠道管理体系，构建大项目和解决方案的销售能力；在供应链管理上，持续优化供应链管理水平，打造稳健、可靠且具有竞争力的供应链体系，支撑公司业务的长期发展；在组织建设上，重视企业文化建设、重视组织建设、重视人才的多层次激励。得益于长期持续不断的核心竞争力构建，公司积累了较好的品牌影响力及市场地位，也因此能够与国际主流通信平台及全球各大运营商建立战略合作，共同构建以协作共赢为核心的优质生态合作关系。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）整体情况
　　2024年，公司实现了较好的经营成果，实现营业收入 56.21亿元，同比增长29.28%；实现净利润26.48亿元，同比增长31.72%；整体净利率为47.10%，同比提高0.87个百分点。当前，新一代信息技术
　　加速迭代演进及融合创新，为企业通信行业提供了坚实的数字底座，企业深层次的数字化转型需求加速渗透。同时，混合办公已从“过渡性方案”逐渐演变为全球企业组织架构的核心模式。并且，智能高效的沟通及协作方式越来越成为企业在数字化时代的重要特征和竞争优势，驱动企业通信解决方案的需求进一步增长。此外，人工智能技术正深度融入企业通信场景，通过 AI 大模型强大的自然语言处理能力和深度学习算法，深度挖掘语音、文本等数据中的关键信息，实现智能降噪、同声传译、智能纪要、语音助手等功能，成为企业沟通协作智能化的核心动能。随着企业通信领域的深度及广度不断延伸，公司将持续深入用户场景和洞察用户需求，不断解锁更多创新化、智能化的产品应用及场景体验，不断丰富和完善企业通信解决方案，赋能企业迈向智慧办公新时代。
　　（二）业务线情况
　　报告期内，公司持续推进产品的迭代出新，不断巩固与强化产品竞争力，具体而言：会议产品实现营业收入19.97亿元，同比增长 36.21%，对营业收入的占比为35.52%，同比提高 1.81个百分点。报告期内，公司保持对市场的敏锐洞察和深刻理解，积极捕捉并响应市场需求，依托技术创新与沉淀，持续打造更加智能化、高效化、安全化的全场景会议室解决方案，不断优化视频会议用户体验。此外，公司会议平板 MeetingBoard持续在市场收获良好反响，公司也计划在 2025年推出具有业内唯一影像级智能四摄、第二代自研聆晰音频算法及极致全能 AI体验的新一代音视频会议平板系列产品；同时，公司还计划推出AV-ONE融合解决方案，并推出基于AI技术的智能设计工具Room Designer及智能空间管理平台 Smart Space，打造从声学设计到部署连接、音频调试、设备管理的全流程解决方案，持续赋能经销商及企业用户，有效节约设计、部署、调试成本。
　　云办公终端实现营业收入5.27亿元，同比增长 62.98%，对营业收入的占比为9.37%，同比提高 1.94个百分点。报告期内，公司持续精研产品、精进品质，持续完善商务耳麦产品系列，围绕音质、智能降噪、蓝牙稳定性等核心性能开展攻关，同时持续推进商务耳麦市场推广与渠道开拓。此外，蓝牙耳麦的迭代升级及市场推进取得阶段性成效，为后续市场逐渐放量奠定了基础。2025年，公司计划推出 ANC罩耳商务蓝牙耳麦BH78，实现蓝牙耳麦BH7X产品系列全面覆盖，以及推出全新有线耳麦UH4X系列，入门、低端、中端至高端产品系列完整。未来，公司仍将在产品及渠道上不断深化和拓展，通过打造完整的商务耳麦产品系列形成全场景闭环，同时不断拓展销售通路，塑造整体竞争力，未来有望持续释放增长潜能。
　　桌面通信终端实现营业收入 30.82亿元，同比增长 21.13%，对营业收入的占比为54.83%。报告期内，桌面通信终端增长超预期，一方面得益于混合办公常态化，话机市场进入存量优化的稳态阶段，另一方面主要由于23年话机市场整体处于去库存周期，24年经销商存在一定程度的补库需求。2025年，公司计划推出 T7、T8系列话机。未来，公司将着力保持市场竞争力，积极寻找细分市场机会，进一步提升市场份额，持续领跑行业。
　　（三）小结
　　总体而言，公司聚焦主业并关注自身核心竞争力建设，持续巩固在产品设计、研发实力、渠道管理、组织建设等多方面的竞争优势，保障公司长期健康稳健发展。
　　在研发上，目前公司的研发投入占比为9.95%，研发人员占比为51.50%。未来，公司将继续坚持自主研发创新，通过专业会议、语音通信、高效协作、智慧办公四大能力持续赋能企业客户数字化变革和创新，为企业用户提供更智能、更高效的沟通与协作解决方案。
　　在销售上，目前公司的销售投入占比为5.18%，销售人员占比为26.05%。未来，公司将持续构建大项目和“平台+智能硬件终端” 解决方案的销售能力，同时持续完善销售通路，不断拓展Pro AV类、IT类渠道以及适当提升外籍销售的比例以增强本地化服务能力。
　　在人才激励上，公司于2024年推出了限制性股票和股票期权激励计划，2025年，公司将针对潜力骨干员工的股票期权调整为限制性股票，降低潜力骨干的支付成本，不断健全常态、有效、多层次的激励机制以激励和牵引各梯队员工。
　　在社会责任上，公司以《可持续发展政策与管理》为指导纲领，围绕环境、可持续采购、员工权益、道德合规及产品质量安全五大可持续方向深耕，提质提效推动可持续发展工作。另外，公司也在年报披露的同时发布了《2024 年环境、社会和公司治理(ESG)报告》，致力于持续提升ESG信息披露质量，稳步推进公司高质量、可持续发展。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司总体发展战略
　　1、顶层思想架构
　　统一的价值理念、高效的管理体系和完善的治理机制是公司长期稳健成长的基石。作为一家重视高价值、高成长的研发型企业，公司始终秉持让沟通更简单、更高效的使命，以成为全球领先的沟通与协作解决方案提供商为愿景，坚持求真务实、追求极致、协作共赢的核心价值观，通过打造简单、透明、高效的组织体系，为企业高效运作、走向卓越营造良好的文化环境。正是这样高标准、高效率的工作理念和管理原则，支撑公司从终端解决方案提供商不断成长为完整的一站式沟通与协作解决方案提供商，并将在未来引领着公司不断创新，为全球企业持续提供能够提升办公效率、改善办公体验的多元通信产品及解决方案，帮助企业提升市场竞争力，并成长为一家在细分领域世界领先、能够健康可持续成长的企业。
　　2、未来发展战略
　　经过二十多年的发展，公司如今已成为全球企业通信行业的知名品牌，拥有行业领先水平的音视频技术和全球少有的具备自主开发及高集成优势的一站式沟通与协作解决方案。通过坚持“聚焦细分、持续投入、全球领先”的经营逻辑和理念，公司的话机业务已经取得并持续多年保持全球领先地位，产品线也拓宽到会议产品和云办公终端，产品矩阵持续丰富，形成了覆盖多元化细分场景的完整的智慧办公解决方案。未来，面对各种机遇和挑战，公司将在夯实既有优势的同时，继续发挥音视频技术的优势，不断拓宽公司的能力边界；同时，积极探索技术发展与用户需求之间的契合点，持续丰富解决方案内容，提升产品竞争力和用户体验，形成行业内领先优势，获取更为广阔的市场空间，并最终推动公司业绩的持续、稳健增长。
　　3、重点经营计划
　　当前全球宏观经济形势仍面临较为复杂的局面，公司将继续提升内部经营管理能力，为应对外部不确定性提供更多的安全空间。同时，公司也将在危机中把握机会，抓住企业数字化转型带来的市场契机，加强研发投入、市场拓展、组织管理、运营保障等多方面的综合能力，提升公司的核心竞争力，推进经营业绩的稳健增长。2025年公司的重点经营计划如下：
　　①研发投入
　　公司自成立以来始终坚持将技术创新作为发展的核心驱动力量，这在未来也会一以贯之。公司将继续围绕音视频基础技术能力进行持续的技术创新和产品创新，打磨更专业的智能音视频设备，并通过搭载人工智能等前沿技术，在企业通信、智慧办公、沟通协作等选定的细分方向上坚持研发投入和技术创新，不断提升用户体验、增强行业影响力；同时也将持续构建企业通信整体解决方案的能力，以系统平台提供优质的使用及服务体验，以不同办公场景下的智能硬件终端满足实际落地部署需求，进一步提升公司的长期竞争力。
　　②全球化布局
　　公司将全面推进全球化战略，从全球化销售向全球化能力进阶，抵御宏观环境的不确定性并支撑高端市场开拓。一方面，随着目标客户市场逐渐往高端化发展，公司将不断推进组织能力全球化建设，强化本地化人才招聘与培养，加快本地化服务团队搭建，实现组织能力的持续构建和升级，逐步形成具有竞争力的全球组织服务网络，促进高端市场及高端客户的开拓，推进公司新业务线的拓展；另一方面，为应对当前复杂多变的全球宏观经济形势，公司将积极推进供应链全球化布局，逐步构建多区域协同的弹性供应体系，提升对贸易风险的抵御能力，实现高效韧性的全球供应链配置，支撑公司的稳健运营和可持续发展。
　　③数字化筑基
　　公司将持续强化数字化建设，实现流程的规范化、数据的一致性及全链路的透明度，推动管理效率与管控能力的双重升级。一方面，公司将持续优化业务流程建设，构建一套标准化、规范化、高效化的流程体系，提高流程执行的准确性和组织的运作效率；另一方面，公司将持续完善数据管理平台，贯通数据资源及信息流，确保关键数据准确完整并实时同频，提升数据的可信度和可用性，为业务决策提供可靠依据。基于以上，公司将实现研发、采购、生产、交付等关键环节的全链路可视化，确保业务流程及数据信息的精细化、动态化管控，提升业务预判能力，实现公司的智能管理与高效运营。
　　（二）公司可能面临的风险
　　1、市场竞争风险
　　公司经过多年的努力与积累，已成为全球统一通信终端领域内的领先企业，具有较强的自主创新能力和研究开发实力、成熟的经营模式和稳定的客户群体，从而构建了较强的竞争优势。但全球统一通信行业竞争日趋激烈，目前，公司主要的竞争对手均为国际知名企业，该类企业在品牌、系统支持等方面具有较强优势，如果公司不能正确判断和把握市场动态及行业发展趋势，不能根据技术发展、行业标准和客户需求及时进行技术创新和业务模式创新，则存在因竞争优势减弱而导致经营业绩不能达到预期目标的风险。
　　2、技术风险
　　（1）新产品开发的风险
　　公司自成立以来，根据市场及用户需求不断进行新产品的开发及产品的升级迭代。但是，新产品研发存在较大的不确定性，具有核心竞争力的产品研发投入大、研发难度高、研发周期长，且存在研发失败的风险；另一方面，即使新产品顺利开发完成并推向市场，也存在得不到市场认可的风险，导致新产品推出后的经济效益与预期收益存在较大差距。
　　如果公司不能保持持续创新能力，及时准确地把握产品的发展趋势，或新产品研发决策失误，不能有效地推广运用，均将可能造成公司研发投入大但新产品经济效益低于预期，从而丧失发展契机的不利情况，进而削弱公司已有的竞争优势。
　　（2）人才流失和核心技术失密的风险
　　公司的市场竞争优势较大程度上依赖于公司掌握的核心技术以及多年来培养、集聚的一批行业技术专业人才。目前，公司具备通过激励及约束机制保持现有人员稳定并通过业务培训不断扩充人才队伍的能力，但仍面临人才流失和核心技术失密的风险。如果核心技术骨干较多地流失，将影响公司组织架构稳定、产品研发进度以及销售目标的实现，进而影响公司整体发展。
　　3、经营风险
　　（1）主要原材料短缺及价格上涨的风险
　　公司产品生产所需的主要原材料包括芯片、液晶显示器材、塑胶外壳、PCB板、电源、包材和其他元器件等。公司拥有较强的成本转移能力和基于规模优势的原材料采购议价能力，能够消化原材料价格波动带来的大部分风险。但如果未来主要原材料价格出现大幅波动，公司仍将面临着主要原材料价格波动对公司经营业绩带来不利影响的风险。
　　（2）国际贸易政策及关税风险
　　当前全球政治环境不稳定，地缘政治局势复杂，国际贸易政策尤其是关税壁垒的不确定性对公司海外业务构成潜在挑战。2025年以来，美国政府实施“对等关税”政策并对全球贸易伙伴加征关税，公司已基于长期战略提前部署应对措施，密切关注政策动向并灵活调整策略，目前经营秩序保持正常，但如未来美国关税政策进一步趋严或其他主要贸易伙伴跟进类似措施，经营业绩将面临贸易摩擦及全球供应链调整带来的风险，可能对公司产生以下几个方面的影响：一是关税成本上升或压缩利润空间；二是部分市场准入门槛提高可能影响海外订单交付稳定性及新市场拓展进度；三是全球贸易环境波动或加剧区域需求分化，对产能布局灵活性提出更高要求。
　　（3）汇率风险
　　目前，公司产品有 90%以上销往海外，公司出口业务主要采用美元结算，受汇率波动影响较为明显，美元汇率波动对公司主要有两方面的影响：一是收入端的影响，若人民币升值，则以美元折算成人民币的营业收入会相应减少，进而影响毛利率；二是利润端的影响，若人民币升值，则在资产负债表日以美元结算的会计科目折算成人民币后，会产生汇兑损失，进而影响净利增速。如果公司未能通过加快回款和结汇速度，减少汇兑损失，或通过金融工具保值避险，可能会对公司的财务状况及经营业绩构成不利影响。
　　（三）公司采取的应对措施
　　针对上述风险，公司主要采取如下措施：
　　1、为应对市场竞争风险和技术风险，公司将持续加大研发投入，继续围绕音视频基础技术能力，在企业办公、智慧会议室、沟通协作等方向上深耕发展，通过持续的技术创新、产品创新，不断提升用户体验、增强行业影响力；同时也将持续构建“平台+智能硬件终端”企业通信解决方案的能力，以系统平台提供优质的使用及服务体验，以不同办公场景下的智能硬件终端满足实际落地部署需求，进一步提升公司的长期竞争力。
　　2、为应对人才流失风险，公司将加强组织管理与人才管理建设，打造和落实精英人才计划，加强高科技人才和管理干部的引进和培养；同时，通过完善的任职资格体系、绩效管理体系以及多层次的激励机制牵引和鼓励员工在公司发展的过程中实现自我价值，为员工构建事业长期发展的空间。
　　3、针对经营风险，公司在研发端做足不同原材料的适配方案，以应对原材料风险；通过境外仓部署保障美国市场订单交付能力，同步推进东南亚等海外地区的产能建设以分散区域政策风险，与核心客户建立动态定价机制传导成本压力，并加大非美市场开拓力度，以应对国际贸易政策及关税风险；公司会根据汇率变化适当开展一些外汇金融衍生品业务，并在相关合同条款中定义汇率波动的调整规则，以降低汇率风险。 收起▲