2025年3月12日互动易回复，公司推出的云游戏、社媒运营、工作云手机及云柜台的三大方向B端解决方案，收入模式将会呈现多样化。感谢您对本公司的关注。

       根据招股说明书：公司云手机及云应用Pa aS端云协同引擎：通过云机软硬件配置和使用场景调优、自主开发多媒体传输协议、不同设备动态配置低延时参数、支持同屏分享互动等技术，应用于云手机、云应用、云游戏、云魔百和、云办公等各种场景。

       2023年年报：随着直播业态的蓬勃发展，公司在组织架构上增加成立了新媒体渠道运营部门，建立长沙直播基地，组建直播项目组，目前团队已经运营10个成熟账号+直播间，涵盖虚拟商品类、本地生活类、机顶盒类等，建立起视频直播的渠道运营新模式，同时也初步建立AIGC小组，大大提升视频、文案等营销推广内容的生产能力。

       蜂助手股份有限公司的主营业务是互联网数字化虚拟商品综合服务。公司的主要产品是数字商品综合运营、物联网流量运营及解决方案、云终端技术及云服务、技术服务。

       根据招股说明书：公司为华为提供“互联网基地 H5/TV 客户端” 技术服务项目。

       根据招股说明书：公司与腾讯联合推出基于物联网技术的智能 CPE 机顶盒产品。

       2023年5月4日互动易回复：公司是一家独立为移动互联网相关场景客户提供数字化虚拟商品聚合运营、融合运营、分发运营等综合运营服务，为物联网相关场景提供物联网流量接入、硬件方案、场景应用等综合解决方案，并根据客户需求提供定制化的运营支撑服务及技术服务的互联网数字化虚拟商品综合服务商。

       据招股说明书及公司官网：云OS系统：对关键用户数据进行加密认证，充分保证用户数据安全；政企工作云手机产品解决方案实现业务数据与个人数据完全隔离，数据不出场，最大程度保障企业数据安全。

       2023年5月4日投资者互动回复：公司的业务和现在流行的元宇宙有关联，公司目前研发的云终端的核心技术，属于元宇宙的基础设施层的商业模式，未来的元宇宙会用到大量的云计算的能力。

       2023年8月16日公司在互动平台回复：从数据要素产业上看，公司会涉及数据合规化采集和数据资源化处理。

       2025年9月16日互动易：在云计算领域，公司的核心技术包括云操作系统（云OS）、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎及容器虚拟化等核心技术。依托这些技术，公司积极持续拓展市场。

       2023年8月28日互动易回复：公司提供的城市级智慧停车运营系统解决方案，主要针对公共停车场市场，提供“室内停车、路边停车、立体停车、机器人停车”等方案，包括“公共停车场的规划设计、投资建设、运营平台集成、日常运营”一站式的投资、建设、运营分成解决方案。

       公司位于广东省广州市，属于粤港澳大湾区。

       2024年9月12日互动易：公司有参与鸿蒙生态应用开发。公司与鸿蒙生态应用中的HUAWEI钱包合作模式是，向其终端用户提供数字化虚拟商品一站式交易服务，供用户购买使用。目前暂不涉及佣金政策。

        根据2024年3月18日投资者关系活动记录表，蜂助手5G盒子采用公司自主研发的无线网络融合调度方案，支持5G全网通，自动选择最优网络，实现一个设备涵盖“5G无线宽带、WiFi6路由器、8K高清机顶盒、视频VIP内容”等多项功能，广泛适用家庭娱乐、居家办公、连锁店铺、写字楼办公、商务出差、房车旅行、移动直播等场景。目前，蜂助手5G盒子已经在线上及线下的多渠道进行销售。

       2024年9月12日互动易：公司基于自身的云终端核心技术，构建云手机，架构于HUAWEI鲲鹏ARM服务器之上，形成高级云手机服务，通过HUAWEI云统一为运营商提供服务和支撑。经过多年的研发投入，公司积累了云终端算力调度及5G核心应用技术，主要包括“终端虚拟化、云原生 OS、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎”等。

       2024年9月26日互动易回复：公司与“字节跳动”的合作主要分为三个方面：1、公司与“字节跳动”旗下云服务的火山引擎平台合作，共同推出P8-SDWAN设备。该设备整合了火山引擎SD-WAN技术，支持专线、ADSL、5G无线宽带等，8LAN口交换机、全球骨干网资源，同时进一步丰富了公司的物联网流量运营及解决方案的产品线，提升了服务的灵活性和覆盖范围；2、公司在抖音平台开设店铺，即抖店，承接公司虚拟数字化产品和硬件产品销售，虚拟数字化产品店铺名称：助蜂数娱优选店；同时在抖音平台开设直播账号，承接平台流量，结合公司5G盒子等产品进行直播销售，现有直播间账号：会员特惠、网易云黑胶会员、哔哩哔哩会员、全国电影票等直播账号；公司目前是哔哩哔哩会员权益、文心一言会员权益抖音平台服务商，负责其在抖音平台的营销推广；3、公司是字节跳动旗下西瓜视频、汽水音乐服务商，负责其在运营商渠道、支付宝渠道的推广。

       2024年9月30日互动易：公司与支付宝的合作包括入驻成为支付宝小程序商家、会员积分兑换公司销售的数字商品和钻石N选一商品供应（如：芒果TV会员权益、网易云音乐会员权益、B站大会员等）；为蚂蚁保险提供数字商品服务，保险客户使用安心豆兑换公司销售的数字商品；结合支付宝出行、学生等场景实现数字商品销售等。

       2025年1月14日公告，蜂助手股份有限公司拟回购资金总额不低于人民币2,500万元且不超过人民币5,000万元，回购价格不超过人民币42元/股，资金来源为银行专项贷款资金、自有资金和/或自筹资金，贷款银行为兴业银行股份有限公司广州分行，贷款金额最高不超过4,500万元。

       根据2023年5月24日互动易，2022年3月，蜂助手与华为就云手机资源管理模块产品达成项目合作，向华为提供应用于管理和调度云手机算力资源的产品和技术服务。2023年1月，蜂助手与华为达成云手机相关的软件开发和项目实施专业服务。

       2025年3月4日互动易：目前公司开拓云终端在政务领域的应用，工作云手机是我司针对信息安全要求高的政府、企业、房产经纪、保险经纪等行业，提供的政企移动办公手机，解决政企移动办公安全要求，实现政企工作可管可控，终端本地0留存。云柜台利用云终端的同屏互动产品能力，为政务服务，提供以语音、视频可视化双向实时操作屏幕的方式，建立远程“面对面”互动式服务，实现更有温度的政务服务，云柜台已在天河区政数局实现落地试点。 目前在云终端产品已经测试接入相关模型，但尚未向市场推出相关产品，相关信息以公告为准。

       根据2023年9月22日互动易，公司的云算力服务是以算力运营为基础的科技型业务。公司提供端到端的云终端技术解决方案，研发基于云终端技术的2G/2B/2C应用，提前布局5G算力网络运营。从2019年起，公司投入云终端核心技术及产品的研发。公司与华为合作，基于ARM架构的服务器及容器虚拟化底座，将“CPU、GPU、存储”等算力上云，同时通过云终端把5G的大带宽、高可靠、低延迟优势使用起来。经过多年的研发投入，公司积累了云终端算力调度及5G核心应用技术，主要包括“云原生、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎”等。

       根据2025年3月10日晚好莱客发布公告，公司与蜂助手、好太太签署《投资合作协议》，拟共同投资设立控股子公司广州合觅科技有限公司（暂定名），注册资本5000万元。合资公司将聚焦智能家居物联网平台研发，打造全屋智能控制解决方案。

       根据2025年3月10日互动易，2025年，公司云终端技术和产品在2C和2B都有布局和落地。2C业务，公司将给运营商用户提供2C云手机（含各类AI智能体）、支撑运营商各省公司云手机业务的落地等工作，服务运营商将现有的C端客户拓展成为云手机用户及算力套餐客户。

       根据2024年9月26日互动易回复：公司与互联网金融相关的业务服务包含两个方面，其一是在数字商品的综合运营板块，公司为银行类客户的APP、公众号和官网提供数字商品的整体解决方案；其二是在云终端产品研发和算力运营板块，公司为银行类客户提供云手机、云柜台、云应用产品服务。云手机是基于云终端核心技术，架构于HUAWEI ARM 服务器之上的高级云手机服务。

       根据2025年5月6日互动易：目前公司已在AI云手机产品及内部ERP系统中应用DeepSeek技术，其中AI云手机依托各类智能服务中枢的自动化计算，实现了从被动响应到主动服务的跨越式升级，显著降低多应用协同的人工操作依赖；内部ERP系统则依托DeepSeek技术强化了QA机器人与合同助理模块的智能化水平，大幅提升检索精准度与合同审核效率，全面优化系统操作的便捷性。

       2025年9月2日互动易：公司在人工智能领域持续深耕，已围绕智能体（Agent）技术构建了核心能力，包括但不限于用户意图精准识别与AIGC内容生成等。相关技术未来将应用于云手机、智能玩具产品，并聚焦内部业务Workflow的自动化重塑，赋能企业跨部门流程优化，提升运营效率。

       2025年9月30日互动易：本公司与阿里巴巴的合作主要围绕数字商品的综合运营业务展开，涉及支付宝、饿了么、菜鸟裹裹及优酷等多个业务板块。

       据2026年1月22日互动易：公司在AI应用方面的布局已全面展开，具体涵盖多个领域：在AI玩具方面，公司通过围绕听书、音乐等内容服务签订多项合作协议，为首批智能玩具提供了内容赋能，以增强AI玩具的用户体验；在AI云手机方面，基于成熟的云终端技术，公司已完成豆包等模型与云端OS平台的适配与融合测试，逐步构建起能够服务多种云端生态的AI云手机能力，从而提升其市场竞争力和应用多样化，商业化进程将依据客户实际需求稳步推进。同时，公司正积极规划生活服务智能体，涵盖音视频内容、点餐、快递等服务，并在大模型领域致力于AI能力平台的研发，通过基于qwen基座模型的全参微调，构建了精准意图识别模型，已训练50多个意图分类，并整合了ASR、TTS、声纹识别等能力，覆盖生活类以及智能家居控制等垂直类意图，后续还将根据应用场景的扩展，不断丰富意图种类，以支持更高准确性场景的应用需求。目前，AI玩具业务尚未形成规模化商业收入；AI云手机业务收入已合并计入云终端产品研发及算力运营板块；生活服务智能体收入在整体营收中占比较低。