一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：
　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时间、节省信息采集成本、增加公司盈利能力。其主要用于医疗行业研究咨询、房地产与商业研究等领域；非标准化盈利模式是公司根据客户提出的个性化需求开展专项调研，公司相关研究部门根据客户调研需求构建个性化的调研模型、调研方法、分析方法等，最后提交专项调研成果。该模式通过不断扩大市场份额等方式，提高公司盈利能力。该模块主要应用于快速消费品、仓储物流、IT与通信等领域。
　　2、公司主要客户类型。公司根据细分市场专业化的定位，确立了面向政府的调研与面向商业企业的调研两大类。公司主要的服务对象包括：政府相关机构、公共服务机构如医疗卫生行业服务、房地产与零售商业企业研究、旅游业研究、IT与通信、快速消费品、仓储物流等。公司的市场以广东地区为主，相关业务覆盖全国。
　　3、销售渠道。公司业务主要来源于三方面渠道：一是公司相关业务部门根据业务定位，主动传播与营销，获得客户资源；二是加强客户服务，深度挖掘客户需求，以及由客户推荐获得新的市场；三是各分支机构引流获得客户资源。
　　公司重视客户服务工作，重视客户关系的管理与维系，老客户居多，保障了公司的市场与业务能力。报告期内，公司的商业模式没有发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、人才流失的风险
　　公司所处的调研行业是典型的专业研究领域,属人才密集型行业,人才是公司生存与发展的基石,是完成高质量研究工作的保障。公司已经通过自身的经营和发展,在公司主要研究领域培养和积累了一批人才,但是随着公司业务的不断发展,高端研究人才出现缺口。由于优秀的人才需要较长期的行业经验的历练,培养合格的研究员,公司需付出很大的成本与较长的时间。公司正处于快速发展的关键阶段,对于人才的需求十分迫切,若发生人才流失,将会对公司的快速发展带来不利的影响。应对措施：一是进一步完善绩效管理体系，提高员工的收入水平；二是完善人力资源管理制度，与核心人员签订保密协议和竞业禁止协议；三是在制度允许及条件成熟时，逐步实施股权激励制度，提高员工积极性，减少员工流失。
　　2、技术变革的风险
　　随着信息技术、互联网技术的快速发展,调研手段也日新月异,移动互联网也给调查业带来了较大的提升空间。新的调研手段能够优化调查流程、提高调查效率、降低调查成本,给调研行业的发展与提升带来了机遇。公司重视信息技术的开发,也开发了基于互联网及移动互联的调研手段,公司必须增加开发能力开发出适用于行业发展的调研工具。否则,公司可能会在未来的发展中落后于竞争对手或者业务被新的调研技术所取代,给公司业务带来不利的影响。应对措施：一是及时了解行业新技术的发展与应用情况，快速引进跟进；二是加快公司新技术的开发力度，采取独立开发、联合开发、技术合作等多种手段提升公司的新技术应用能力。
　　3、客户流失的风险
　　从公司近几年的业务分布分析,公司业务的七成以上属于老客户的持续研究工作,忠诚客户较多,但对客户的依赖程度高,行业的集中度也较高;另外,公司的政府客户也占有较大比例。一旦大客户终止调查或政府政策变化等因素,有可能让客户流失,公司的经营业绩也会受到不利影响。应对措施：一是提高服务质量留住现有客户；二是加大各事业部（子公司）的市场拓展力度，开拓新市场、新领域；三是争取在服务好原有客户的基础上，逐步发展新客户，保证公司业务稳定增长。
　　4、公司扩张进入新市场的风险
　　公司目前销售区域主要集中在以深圳为主的珠三角,全国布局随时展开。随着公司业务的发展,公司的业绩提升与增长有一定的空间。但是,如果研究产品及人员不能跟上业务发展,公司将不能有效进入新的市场、或者在新市场上无法达到预期目标,将会对公司经营业务的增长带来不利影响。应对措施：一是坚持业务带市场，业务带投资；二是坚持依托深圳，进行异地市场拓展与信息采集；三是审慎进入新行业；四是尽量采取股权等多种合作形式开展异地市场业务。
　　5、管理风险
　　随着近年来业务的发展,预计公司业务规模及员工人数将有较快增长,经营与管理面临的压力日趋增大。尽管目前公司的业务与管理工作日趋规范,也按照现代企业制度的要求建立了较为规范的管理体系,但随着公司不断发展和规模不断扩大特别是各子公司不断成立、异地公司的不断建立、万人调查集团的构建,公司现有的管理体系、管理人员的数量和能力将对公司的发展构成一定的制约。因此,公司面临是否能建立适应集团化、规模化为特征的管理体系和团队以确保公司高速、健康发展的风险。应对措施：一是建立集团标准化管理模块，加强集团管理软件的建设；二是稳步拓展新的市场区域与业务，稳步夯实各项工作；三是进一步充实各类管理人员，加强各项管理工作。
　　6、投资与并购风险
　　公司2015年完成了5,000万元融资后,将加快对外投资与并购的扩张工作。由于投资与并购对公司来说是一个新的领域,加之投资与并购后可能涉及到管理、业务、人员的整合,如果整合失败,则公司面临投资失败的风险。应对措施：一是坚持投资与并购对象需与公司业务有相关性；二是对所投资的对象进行充分研究论证；三是匹配与投资或并购对象的管理、整合能力；四是通过其他约定锁定投资。
　　7、实际控制人变更的风险
　　报告期内，实际控制人何明龙的股份比例为35.34%，不拥有对公司的绝对控制权。未来随着股份交易的分散，何明龙有可能失去公司的控制权，公司有实际控制人发生变更的风险。公司未来可采取如下措施保证公司控股权稳定性：一是采取一致行动人的措施，保持公司股权与经营权的稳定；二是何明龙可以根据公司股价在二级市场的走势，适时进行增持，以此保证公司管理层的稳定。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　（一）商业模式　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时间、节省信息采集成... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：
　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时间、节省信息采集成本、增加公司盈利能力。其主要用于医疗行业研究咨询、房地产与商业研究等领域；非标准化盈利模式是公司根据客户提出的个性化需求开展专项调研，公司相关研究部门根据客户调研需求构建个性化的调研模型、调研方法、分析方法等，最后提交专项调研成果。该模式通过不断扩大市场份额等方式，提高公司盈利能力。该模块主要应用于快速消费品、仓储物流、IT与通信等领域。
　　2、公司主要客户类型。公司根据细分市场专业化的定位，确立了面向政府的调研与面向商业企业的调研两大类。公司主要的服务对象包括：政府相关机构、公共服务机构如医疗卫生行业服务、房地产与零售商业企业研究、旅游业研究、IT与通信、快速消费品、仓储物流等。公司的市场以广东地区为主，相关业务覆盖全国。
　　3、销售渠道。公司业务主要来源于三方面渠道：一是公司相关业务部门根据业务定位，主动传播与营销，获得客户资源；二是加强客户服务，深度挖掘客户需求，以及由客户推荐获得新的市场；三是各分支机构引流获得客户资源。
　　公司重视客户服务工作，重视客户关系的管理与维系，老客户居多，保障了公司的市场与业务能力。
　　报告期内，公司的商业模式没有发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、人才流失的风险
　　公司所处的调研行业是典型的专业研究领域,属人才密集型行业,人才是公司生存与发展的基石,是完成高质量研究工作的保障。公司已经通过自身的经营和发展,在公司主要研究领域培养和积累了一批人才,但是随着公司业务的不断发展,高端研究人才出现缺口。由于优秀的人才需要较长期的行业经验的历练,培养合格的研究员,公司需付出很大的成本与较长的时间。公司正处于快速发展的关键阶段,对于人才的需求十分迫切,若发生人才流失,将会对公司的快速发展带来不利的影响。应对措施：一是进一步完善绩效管理体系，提高员工的收入水平；二是完善人力资源管理制度，与核心人员签订保密协议和竞业禁止协议；三是在制度允许及条件成熟时，逐步实施股权激励制度，提高员工积极性，减少员工流失。
　　2、技术变革的风险
　　随着信息技术、互联网技术的快速发展,调研手段也日新月异,移动互联网也给调查业带来了较大的提升空间。新的调研手段能够优化调查流程、提高调查效率、降低调查成本,给调研行业的发展与提升带来了机遇。公司重视信息技术的开发,也开发了基于互联网及移动互联的调研手段,公司必须增加开发能力开发出适用于行业发展的调研工具。否则,公司可能会在未来的发展中落后于竞争对手或者业务被新的调研技术所取代,给公司业务带来不利的影响。应对措施：一是及时了解行业新技术的发展与应用情况，快速引进跟进；二是加快公司新技术的开发力度，采取独立开发、联合开发、技术合作等多种手段提升公司的新技术应用能力。
　　3、客户流失的风险
　　从公司近几年的业务分布分析,公司业务的七成以上属于老客户的持续研究工作,忠诚客户较多,但对客户的依赖程度高,行业的集中度也较高;另外,公司的政府客户也占有较大比例。一旦大客户终止调查或政府政策变化等因素,有可能让客户流失,公司的经营业绩也会受到不利影响。应对措施：一是提高服务质量留住现有客户；二是加大各事业部（子公司）的市场拓展力度，开拓新市场、新领域；三是争取在服务好原有客户的基础上，逐步发展新客户，保证公司业务稳定增长。
　　4、公司扩张进入新市场的风险
　　公司目前销售区域主要集中在以深圳为主的珠三角,全国布局随时展开。随着公司业务的发展,公司的业绩提升与增长有一定的空间。但是,如果研究产品及人员不能跟上业务发展,公司将不能有效进入新的市场、或者在新市场上无法达到预期目标,将会对公司经营业务的增长带来不利影响。应对措施：一是坚持业务带市场，业务带投资；二是坚持依托深圳，进行异地市场拓展与信息采集；三是审慎进入新行业；四是尽量采取股权等多种合作形式开展异地市场业务。
　　5、管理风险
　　随着近年来业务的发展,预计公司业务规模及员工人数将有较快增长,经营与管理面临的压力日趋增大。尽管目前公司的业务与管理工作日趋规范,也按照现代企业制度的要求建立了较为规范的管理体系,但随着公司不断发展和规模不断扩大特别是各子公司不断成立、异地公司的不断建立、万人调查集团的构建,公司现有的管理体系、管理人员的数量和能力将对公司的发展构成一定的制约。因此,公司面临是否能建立适应集团化、规模化为特征的管理体系和团队以确保公司高速、健康发展的风险。应对措施：一是建立集团标准化管理模块，加强集团管理软件的建设；二是稳步拓展新的市场区域与业务，稳步夯实各项工作；三是进一步充实各类管理人员，加强各项管理工作。
　　6、投资与并购风险
　　公司2015年完成了5,000万元融资后,将加快对外投资与并购的扩张工作。由于投资与并购对公司来说是一个新的领域,加之投资与并购后可能涉及到管理、业务、人员的整合,如果整合失败,则公司面临投资失败的风险。应对措施：一是坚持投资与并购对象需与公司业务有相关性；二是对所投资的对象进行充分研究论证；三是匹配与投资或并购对象的管理、整合能力；四是通过其他约定锁定投资。
　　7、实际控制人变更的风险
　　报告期内，实际控制人何明龙的股份比例为35.34%，不拥有对公司的绝对控制权。未来随着股份交易的分散，何明龙有可能失去公司的控制权，公司有实际控制人发生变更的风险。公司未来可采取如下措施保证公司控股权稳定性：一是采取一致行动人的措施，保持公司股权与经营权的稳定；二是何明龙可以根据公司股价在二级市场的走势，适时进行增持，以此保证公司管理层的稳定。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司，其商业模式是公司根据客户的调研需求，利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等，将多种渠道采集的信息进行综合分析，为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下：
　　1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系，为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路，整合了传统的调研方法、现代的互联网（软件与技术）采集手段，提高了调研工作的效能，缩短研究时间、节省信息采集成本、增加公司盈利能力。其主要用于医疗行业研究咨询、房地产与商业研究等领域；非标准化盈利模式是公司根据客户提出的个性化需求开展专项调研，公司相关研究部门根据客户调研需求构建个性化的调研模型、调研方法、分析方法等，最后提交专项调研成果。该模式通过不断扩大市场份额等方式，提高公司盈利能力。该模块主要应用于快速消费品、仓储物流、IT与通信等领域。
　　2、公司主要客户类型。公司根据细分市场专业化的定位，确立了面向政府的调研与面向商业企业的调研两大类。公司主要的服务对象包括：政府相关机构、公共服务机构如医疗卫生行业服务、房地产与零售商业企业研究、旅游业研究、IT与通信、快速消费品、仓储物流等。公司的市场以广东地区为主，相关业务覆盖全国。
　　3、销售渠道。公司业务主要来源于三方面渠道：一是公司相关业务部门根据业务定位，主动传播与营销，获得客户资源；二是加强客户服务，深度挖掘客户需求，以及由客户推荐获得新的市场；三是各分支机构引流获得客户资源。
　　公司重视客户服务工作，重视客户关系的管理与维系，老客户居多，保障了公司的市场与业务能力。报告期内，公司的商业模式没有发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、人才流失的风险
　　公司所处的调研行业是典型的专业研究领域,属人才密集型行业,人才是公司生存与发展的基石,是完成高质量研究工作的保障。公司已经通过自身的经营和发展,在公司主要研究领域培养和积累了一批人才,但是随着公司业务的不断发展,高端研究人才出现缺口。由于优秀的人才需要较长期的行业经验的历练,培养合格的研究员,公司需付出很大的成本与较长的时间。公司正处于快速发展的关键阶段,对于人才的需求十分迫切,若发生人才流失,将会对公司的快速发展带来不利的影响。应对措施：一是进一步完善绩效管理体系，提高员工的收入水平；二是完善人力资源管理制度，与核心人员签订保密协议和竞业禁止协议；三是在制度允许及条件成熟时，逐步实施股权激励制度，提高员工积极性，减少员工流失。
　　2、技术变革的风险
　　随着信息技术、互联网技术的快速发展,调研手段也日新月异,移动互联网也给调查业带来了较大的提升空间。新的调研手段能够优化调查流程、提高调查效率、降低调查成本,给调研行业的发展与提升带来了机遇。公司重视信息技术的开发,也开发了基于互联网及移动互联的调研手段,公司必须增加开发能力开发出适用于行业发展的调研工具。否则,公司可能会在未来的发展中落后于竞争对手或者业务被新的调研技术所取代,给公司业务带来不利的影响。应对措施：一是及时了解行业新技术的发展与应用情况，快速引进跟进；二是加快公司新技术的开发力度，采取独立开发、联合开发、技术合作等多种手段提升公司的新技术应用能力。
　　3、客户流失的风险
　　从公司近几年的业务分布分析,公司业务的七成以上属于老客户的持续研究工作,忠诚客户较多,但对客户的依赖程度高,行业的集中度也较高;另外,公司的政府客户也占有较大比例。一旦大客户终止调查或政府政策变化等因素,有可能让客户流失,公司的经营业绩也会受到不利影响。应对措施：一是提高服务质量留住现有客户；二是加大各事业部（子公司）的市场拓展力度，开拓新市场、新领域；三是争取在服务好原有客户的基础上，逐步发展新客户，保证公司业务稳定增长。
　　4、公司扩张进入新市场的风险
　　公司目前销售区域主要集中在以深圳为主的珠三角,全国布局随时展开。随着公司业务的发展,公司的业绩提升与增长有一定的空间。但是,如果研究产品及人员不能跟上业务发展,公司将不能有效进入新的市场、或者在新市场上无法达到预期目标,将会对公司经营业务的增长带来不利影响。应对措施：一是坚持业务带市场，业务带投资；二是坚持依托深圳，进行异地市场拓展与信息采集；三是审慎进入新行业；四是尽量采取股权等多种合作形式开展异地市场业务。
　　5、管理风险
　　随着近年来业务的发展,预计公司业务规模及员工人数将有较快增长,经营与管理面临的压力日趋增大。尽管目前公司的业务与管理工作日趋规范,也按照现代企业制度的要求建立了较为规范的管理体系,但随着公司不断发展和规模不断扩大特别是各子公司不断成立、异地公司的不断建立、万人调查集团的构建,公司现有的管理体系、管理人员的数量和能力将对公司的发展构成一定的制约。因此,公司面临是否能建立适应集团化、规模化为特征的管理体系和团队以确保公司高速、健康发展的风险。应对措施：一是建立集团标准化管理模块，加强集团管理软件的建设；二是稳步拓展新的市场区域与业务，稳步夯实各项工作；三是进一步充实各类管理人员，加强各项管理工作。
　　6、投资与并购风险
　　公司2015年完成了5,000万元融资后,将加快对外投资与并购的扩张工作。由于投资与并购对公司来说是一个新的领域,加之投资与并购后可能涉及到管理、业务、人员的整合,如果整合失败,则公司面临投资失败的风险。应对措施：一是坚持投资与并购对象需与公司业务有相关性；二是对所投资的对象进行充分研究论证；三是匹配与投资或并购对象的管理、整合能力；四是通过其他约定锁定投资。
　　7、实际控制人变更的风险
　　报告期内，实际控制人何明龙的股份比例为35.34%，不拥有对公司的绝对控制权。未来随着股份交易的分散，何明龙有可能失去公司的控制权，公司有实际控制人发生变更的风险。公司未来可采取如下措施保证公司控股权稳定性：一是采取一致行动人的措施，保持公司股权与经营权的稳定；二是何明龙可以根据公司股价在二级市场的走势，适时进行增持，以此保证公司管理层的稳定。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲