一、报告期内公司从事的业务情况
　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等领域处于领先地位。2025年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公司发展增加新动能。
　　2025年，公司继续深化战略变革与智能化新战略实施，并持续取得... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的业务情况
　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等领域处于领先地位。2025年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公司发展增加新动能。
　　2025年，公司继续深化战略变革与智能化新战略实施，并持续取得积极成效。经营角度，公司新签合同额和在手订单同比持续增长，尤其是AI+产品的场景应用需求快速放量。财务业绩角度，报告期内，公司实现营业收入1,203,769万元，同比增长4.14%；实现归属于上市公司股东的净利润-35,815万元；主营业务净利润（股权激励计划行权指标）-15,308万元。公司收入增长而利润出现亏损，主要是因为2025年公司把握市场需求并依托公司新战略导向，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发和市场投入力度，同时深入推进组织与业务变革，这些举措使得公司相关成本费用阶段性增加，对短期利润表现构成一定影响。但上述举措，能为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来的高质量发展奠定坚实基础。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）宏观经济环境
　　2025年，全球经济增长面临更严峻考验，地缘政治格局不断演变，部分主要经济体政策快速转向及产业链深度重构交织叠加，外部不确定性显著加剧。国内实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策形成合力，坚持“稳增长、调结构、防风险”多重目标平衡，但关税政策冲击、房地产市场持续调整及地方债务化解压力构筑多重风险，经济转型升级仍需克服需求收缩与供给冲击的阶段性困境。
　　（二）行业分析
　　1、软件行业韧性增长，智能化转型纵深推进，加速新质生产力快速发展
　　软件行业作为数字经济的核心引擎，正经历从数字化向智能化的关键跃迁。根据工信部数据，2025年全国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入154,831亿元，同比增长约13.2%，利润总额18,848亿元，同比增长7.3%，增势放缓。随着“人工智能+”行动全面深化，智能化转型全面提速，软件行业已进入质效并举的新阶段。
　　尽管软件行业正面临技术加速迭代的冲击、全球经济不确定性带来的IT支出收缩等诸多挑战，但AIAgent从概念验证走向规模化落地、行业大模型的垂直渗透、云原生与算力网络的协同发展，为软件行业开辟了巨大的市场空间。国家密集出台的《新一代软件产业高质量发展行动计划（2024-2026）》《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》等政策文件，叠加地方政府的实质性支持举措，为产业创新生态构建提供了制度保障与资源支撑。
　　2、AI规模化应用加速落地，生态体系持续完善，打造智能经济新形态
　　2025年是人工智能从“技术爆发”迈向“价值落地”的关键之年，产业焦点全面转向效率提升、场景深耕与价值闭环。根据国家工信部发布的数据，2025年，中国人工智能核心产业的规模达到1.2万亿元，企业超过6,200家，中国企业推出的开源大模型下载量全球第一。作为新质生产力的关键载体，人工智能的战略地位进一步凸显。2025年8月国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确表示，到2027年，实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。政府工作报告连续第三年强调“人工智能+”，2026年首次提出打造智能经济新形态，深化拓展“人工智能+”，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，培育智能原生新业态新模式。AI作为智能经济的核心驱动力，正在加速重塑商业模式、生产组织和生产生活方式，为此，软件企业必须加大AI领域的投入与布局，方能把握产业变革机遇，以新业态、新模式赋能千行百业。
　　3、数据要素市场化配置提速，医疗健康等民生数据价值释放迎来关键窗口
　　2025年作为《“数据要素×”三年行动计划》攻坚年，数据要素潜力加快释放，数字经济核心产业增加值占国内生产总值的比重提高到10.5%以上。随着数据资产入表常态化、可信数据空间建设全面启动，产业生态日趋完善，以医疗健康为代表的民生数据要素价值释放进入深化期。依托海量医疗数据基础与多元化应用场景，人工智能、大数据与机器人技术在临床诊疗、药物研发、慢病管理等场景实现商业化突破，智慧医疗产业正从单点技术赋能迈向系统性生态重构。2025年11月，国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》提出促进人工智能在医疗卫生领域的规范应用，不断丰富应用场景，以人工智能支撑预防、诊疗、康复、健康管理全链条集成服务，发挥海量数据和巨大市场应用规模优势，培育发展大健康产业。
　　4、产销稳步增长、智能化加速升级，汽车行业亟待规范提质发展
　　根据中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（乘联会）的数据，2025年全球汽车累计销量达9,647万辆，同比增长5%。根据中国汽车工业协会数据，2025年，中国汽车产销量分别为3,453.1万辆和3,440万辆，同比分别增长10.4%和9.4%，产销量再创历史新高，以超过1/3的市场份额，持续领跑全球，成为全球汽车市场增长的核心引擎。中国汽车出口超700万辆，出口规模再上新台阶；其中，新能源汽车出口261.5万辆，同比增长1倍，新能源汽车已正式成为中国汽车市场的主导力量。
　　2025年，中国智能汽车行业迈入规模化普及与高阶落地并行的关键阶段，出口模式持续从“产品输出”向“技术与生态输出”升级，行业技术路线多元发展且智能化渗透率持续提升。AI大模型等前沿技术的部署，L3级自动驾驶法规的量产准入，技术与政策共同推动产业发展。同时行业发展仍存在诸多挑战，高端技术成熟度仍然不足，供应链厂商经营承压显著且行业库存风险偏高，市场竞争格局有待改善与优化。未来，中国汽车行业将加速成本控制、技术变现、生态协同和全球化布局，持续向智能化、网联化、全球化深度演进。
　　三、经营情况讨论与分析
　　（一）报告期内公司整体经营情况
　　1、主动加大AI、数据价值化领域投入和布局，短期业绩承压，旨在夯实长期发展根基
　　2025年，公司持续深化战略变革与智能化新战略实施，聚焦核心业务方向，把握市场需求并依托公司新战略导向，通过AI和数据价值化构建业务发展新动能。
　　2025年，受宏观环境波动、行业需求阶段性调整及市场竞争激烈等多重因素影响，公司实现营业收入1,203,769万元，同比增长4.14%，公司执行项目推进难度加大，实施成本同比上升。2025年，公司为抢抓人工智能、数据要素发展的历史性机遇，依托智能化新战略，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发投入，重点攻坚AI垂直应用及场景落地等；同时持续推进组织与业务变革，进行业务聚焦与人才结构优化，从而对短期利润表现构成一定影响，公司扣除非经常性损益后的净利润-41,808万元；主营业务净利润（股权激励计划行权指标）-15,308万元。但上述举措均是公司面向未来进行的主动性投入，年内已实现多个新产品和新业务的推出，同时能推动提升组织效能、人才质量与创新活力，为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来的高质量发展夯实基础。
　　公司在AI、数据价值化领域的投入持续取得成效，2025年，公司新签垂直领域AI应用合同10.73亿元，同比增长约58%，其中AI+医疗领域AI应用合同额6.91亿元，同比增长约42%；新签数据价值化相关业务合同额同比增长约45%。
　　2、主营业务稳步推进，经营质效进一步提升，竞争优势和行业领先地位持续巩固
　　在医疗健康及社会保障领域，公司连续多年在医保信息系统、智慧人社解决方案等领域保持市场份额第一；在医疗核心系统、电子病历评级等领域的市场份额保持领先地位；医疗大数据临床数据解决方案市场份额排名第一。2025年，公司新增签署约30个千万级医疗健康项目订单；深度参与12个公立医院高质量发展示范城市项目的核心业务建设，占第一批、第二批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位；新增助力5家客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位。同时，公司以数据赋能医保高质量发展，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相关解决方案和技术服务。公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服务能力提升示范试点城市提供信息化支撑。
　　在智能汽车互联领域，公司持续巩固与吉利、一汽红旗、奇瑞、长城、长安等国内主流车厂的合作，定点金额同比增速约40%，整体出货量持续增长，其中新能源车型增长超100%。2025年，公司基于高通8397平台打造的端侧AI智能座舱域控制器获得56亿元定点，产品技术领先性获得市场认可。
　　3、持续迭代AI技术创新与产品，推出更多AIGC及AI赋能方案并在多行业场景应用
　　公司2025年持续加大面向未来的研发投入，尤其是在AI领域的研发，全面推进技术创新与产品化落地，取得积极成效，AI技术体系与产品矩阵日趋完善。依托自主研发与场景化迭代，公司构建起AI智能体核心能力，截至2025年末已形成100余项产品服务，深度赋能医疗健康、智慧医保、智慧人社、数字政府与公共服务等领域的30余个行业数字化升级，覆盖120余项高频业务场景。目前，东软AIAgent相关解决方案落地案例占比超80%，经90余家标杆客户实践验证与持续打磨，已实现业务落地与商业闭环，为各行业提质增效、智能转型提供支撑。
　　以“AI+医疗”领域为例，公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“东软添翼AI2.0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级，方案以六大核心场景为骨架、120余项智能赋能体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落地。东软多模态医学科研赋能体由飞标医学影像标注平台、洞察医疗数据智能平台、探索多模态医学人工智能平台及Vasis血管影像智能评估系统四大产品构成，其中，东软“飞标医学影像标注平台”完成6.0版本迭代，累计完成医学影像标注超过22万例，新增影像序列超15万个，荣登国家数据局“全国数据标注优秀案例”榜首；东软“洞察医疗数据智能平台”赋能临床专病研究与数据基础设施建设，实现院内院外一体化、多学科多科室多场景一体化，支撑山西医科大学附属第一医院建设33个病种的专病全周期管理，为辽宁省肿瘤医院搭建数据库持续抽取专病数据超2.6万例；东软“探索多模态医学人工智能平台”内置130余个数据处理与分析工具、150余个预标注算法，支持云平台服务与客户私有部署双模式，累计服务超50家机构用户；东软“Vasis血管影像智能评估系统”由11个子产品组成，可实现全方位、多维度评估，已应用于10家医院。
　　4、稳步推进数据价值化生态协同建设，加快创新应用场景落地与规模化推广
　　公司在数据要素与数据价值化领域，持续以“数据要素×医疗健康”“数据要素×智慧城市”的服务新模式，与多个城市及地区开展合作，目前进入“多点落地、模式复制”阶段，已在佛山、海口、南宁、洛阳、沈阳、大连等多个城市运营推进。公司以数据资产化为核心布局医疗数据价值挖掘，实现跨机构信息共享与互认协同、医疗监管，已在北京、沈阳、常州等多地实现落地，持续打造全国医疗健康数据要素价值化与区域医疗协同的标杆和可推广范例。公司推动数据资源向数据资产转化，目前已在福建大数据交易平台成功上架7款创新数据产品，在江苏数据集团通过审批的创新数据产品达17款，其中5款已正式上架江苏省数据交易所。公司通过深化数据价值挖掘、推进数据服务落地、构建生态化平台，整合养老企业、医疗机构等多方资源，打造“数据驱动、场景协同”新型养老生态体系，持续推动在银发经济产业全链条布局，东软城市级智慧养老综合服务平台已在多个城市投入运营，新增上线养老机构550家。公司承建青海省人社厅“青海e就业”信息系统，整合社保、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感知、智能风险防控的一体化指挥决策平台。2025年，公司与常州大数据管理中心合作探索可信数据空间基础设施能力建设，目前已正式投入使用，已接入可信开发主体56个，归集71家单位2,825类数据，数据总量超527亿条。
　　5、创新与竞争能力、市场影响力不断获得认可，品牌美誉度持续增强
　　公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。2025年，公司被赛迪顾问评为“2025年中国人工智能百强企业”，荣获“2025年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”“2025数字贸易全国百强企业”“2024-2025年新一代信息技术领军企业”等称号。东软添翼医疗健康智能化全系解决方案、东软城市级智慧养老综合服务平台、东软城市人力资源发展平台、东软SacaDataViz数据可视化分析平台、东软SacaDI智能数据中台等多个产品，被评为赛迪顾问“2024-2025年新一代信息技术创新产品”。东软城市级智慧养老综合服务平台获评中国信息协会“2025数字城市创新成果与实践案例方案”；南宁市人力资源和社会保障局“南小宁”AI赋能体入选“2024-2025年数字化创新实践案例”。公司荣获高工智能汽车“2025年度技术领航奖”“年度出海领航奖”“年度标杆产品奖”“年度技术突破奖”等多个奖项，荣获2025铃轩奖-量产-车用软件类金奖；东软A3舱行泊一体平台被评为“2025年汽车智能座舱领先科技成果”；东软C4智能跨域控制器荣获“2025金辑奖-2025中国汽车新供应链百强”称号。
　　（二）报告期内具体经营情况
　　1、医疗健康及社会保障
　　在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，东软及东软投资的公司持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建可持续发展的智慧医疗生态系统。东软通过“AI+数据要素”双轮驱动，构建以“健康城市数字底座”为中枢的医疗健康全链条服务生态，赋能“智慧医院+智慧卫健+智慧医保”一体化场景协同，实现政府、医院、药企、医保等多主体数据互联互通与业务协同，加速大健康领域向智能化与数据价值化全面升级。截至报告期末，智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，已服务超过200家卫健委、600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户和55,000余家基层医疗卫生机构，承担了22个省市的全民健康信息化建设，全面开启数字化医疗健康新时代。
　　（1）数智驱动智慧医疗高质量发展，助力构建智慧医院与区域医疗新生态
　　公司持续推动数智创新赋能智慧医院与区域医疗，全线产品完成云原生重构及全栈国产化适配，全面增强智能导诊、电子病历、全周期健康管理、数据资产管理等智慧医院多个关键领域核心竞争力，报告期内，新增签署辽宁省肿瘤医院信息系统升级、中国医科大学附属盛京医院信息化升级等约30个千万级医疗健康项目订单，并新增与中山大学孙逸仙纪念医院、中南大学湘雅医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等委属管/省级医院的深度合作，领航医疗信息化高质量发展。
　　在医疗健康领域，公司依托云原生、AI赋能、低代码等领先技术，构建高质量、全景全域数据平台，助力可信、可控、可持续的智慧医疗新生态。公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“东软添翼AI2.0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级。方案以六大核心场景为骨架、120余项智能赋能体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落地。报告期内，公司打造的数据资产管理平台落地中国医科大学附属盛京医院，实现全科室通用场景覆盖率90%以上，针对儿科专科打造10余个病种标准化数据集，数据标准化率≥98%，成为全国首批高质量数据集建设“先行先试单位”，助力医院高质量发展。东软“飞标医学影像标注平台”构建起覆盖人体23个部位、233个专业数据集的影像数据体系，为100余家医疗机构提供AI科研支撑，荣登国家数据局“全国数据标注优秀案例”榜首。公司构建的智慧医院赋能体集群通过病历生成、质控、临床决策支持等场景深度赋能临床工作，将医生平均病历撰写时间从20分钟压缩至40秒内，病历内容准确率超95%，质控准确率较传统方法提升37%，显著提升病历撰写效率和质控准确率，已在武汉大学中南医院等30余家医疗机构落地见效。同时，公司打造的检验检查互认平台，实现江苏省1,982家医疗机构的全面接入，覆盖从三甲医院到基层社区的全域医疗机构，率先在全国构建起省级检验互认样板，入选国家数据局全国第四批公共数据“跑起来”示范场景。
　　公司持续赋能构建以患者为中心的智慧医疗服务体系，助力智慧医院建设与评级评测，保持行业领军地位。根据国家卫健委2025年发布的新增高级别医疗机构结果显示，公司新增助力5家客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，累计助力1家通过七级评审、18家通过六级评审，成为全国智慧医院建设的典范，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位。根据最新发布的国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评结果，公司成功助力21家医疗机构及卫健委通过四级以上测评，其中东南大学附属中大医院荣获最高等级五级乙等，持续巩固行业标杆地位；报告期内，公司还新增助力11家医疗机构客户通过医院智慧服务分级评估三级及以上评级。
　　公司持续构建“医卫健一体化”协同模式，深化区域医疗健康网络布局。在公立医院改革与高质量发展国家战略纵深推进的背景下，公司深度参与12个公立医院高质量发展示范城市项目的建设，占第一批、第二批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位。其中，公司所承建的安徽芜湖、湖北宜昌被国家卫健委评为“优秀实践与可复制样板城市”，为我国城市数字医改建设树立了标杆。在县域医共体建设领域，2025年新增服务16家客户，累计服务覆盖15省、共68家客户，其中，红安县医共体依托医卫健一体化解决方案逐步构建起高效协同分级诊疗体系，实现“医防融合、信息融合、服务融合、管理融合”“预防-保健-医疗-康复”一体化全方位健康管理。在全民健康信息平台建设领域，公司新增拓展17家卫健委，其中，助力北京卫健委打造“高质量三医数据底座”，搭建基于湖仓一体技术架构的数据平台，实现北京市各医院实时数据上传，推动京津冀鲁四地医疗机构检查检验结果互认；推进常州卫健委居民健康档案数智化升级，依托东软智能健康画像系统实现居民全生命周期电子健康档案“一键可查”，打造智慧健康“一人一档一码”管理新范式。
　　（2）智慧医保：数据价值赋能医保平台助力支付改革，加速构建医疗康养新范式
　　东软在医保信息化领域耕耘三十余年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。公司连续多年蝉联IDC中国医保信息系统市场份额第一。
　　公司以数据赋能医保高质量发展，助力全国医保信息平台高效运转与深度价值释放，持续巩固领先优势。报告期内，公司进一步深化医保信息平台相关业务布局，覆盖北京、江苏、浙江、湖北、江西、山东、河南、云南、新疆建设兵团等省市。公司深度参与医保支付方式改革及医保基金监管，紧抓国家医保局DRG/DIP分组方案2.0与智能监管的改革契机，依托DRG/DIP付费系统、特病单议标准化引擎、医保医疗联合监管等创新模式与成果，为全国各地医保部门提供测算、清算等专业化服务，并实现内蒙古、新疆建设兵团、云南三地DRG/DIP专业化服务省级覆盖，截至2025年末，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相关解决方案和技术服务。
　　公司持续推进AI赋能和数据价值化的创新应用，在围绕AI驱动的医保产品和解决方案的基础上，实现医保门诊OPG智能审核、慢病智能认定审核助手、数据智能分析引擎、护理行为多模态监管模型的功能拓展与迭代升级，赋能医疗管理全过程，显著提升效率。同时，公司深度参与国家平台及多地医保数据平台建设和数据深度治理工作，报告期内新增云南、江苏、内蒙古、河南、吉林、广西等省份的14个专区项目，区域布局进一步扩大，为数据服务提供了更广泛的地方支撑，并与江苏省医保局、江苏数据集团开展深度合作，共同建设医保可信数据空间，目前，公司已累计申报通过17个创新数据产品，并上架了住院补充医疗分析、商保核保、商保核赔、药品产品优势分析等5款创新数据产品。此外，公司持续深耕养老业务领域，沈阳、大连、南宁等城市级智慧养老服务平台已投入运营，累计注册用户超6万，入驻商家达1,800家，上架商品及服务逾8,000件，全年新增上线养老机构550家，并与海南、佛山、广州、内蒙古、辽阳及盘锦等地签署战略合作协议，形成了强劲的业务拓展势能。
　　在医保便民服务与医药服务领域，公司打造的药品智能比价、远程问诊、移动就医、信用就医等便民服务，已分别在辽宁、江苏、广西、河南等地落地，提升医保服务的便捷度和参保人群的获得感。报告期内，公司互联网远程问诊处方规范化管理平台落地江苏省各地市，在规范互联网诊疗处方行为、提升医疗服务质量与安全方面取得显著成效。在医药服务领域，基于国家医疗保障局公布的智能监管试点，推广医保医疗联合监管，基于临床医学知识图谱的AI一键指南审核功能体系获得“全国智慧医保大赛一等奖”，并在龙岗区人民医院所有科室上线试运行。公司医药服务B2B药易采平台在辽宁、山东、江苏、河北、吉林等省份推广，联结医药供需两端，赋能健康产业生态。截至2025年末，公司为全国超过40万医保定点医药机构提供软件服务或产品，其中6万家为云服务客户，持续保持行业领先地位。
　　（3）智慧人社：以数据筑基推动城市平台与人社服务协同发展，助力信息化变革
　　作为人社信息化建设领军企业，东软深度参与国家人社数字化战略，承建国家人社部多个重大项目及15省社保核心经办系统、11省就业核心业务平台，服务29省人社客户，持续保持智慧人社市场份额第一。2025年，公司以数智化为牵引，驱动技术与业务的融合创新与场景落地，持续深耕人社领域，为国家人社部的退役军人养老保险关系转移、城镇职工社会保险关系转移、中央国家机关事业单位工伤认定、渐进式延迟法定退休、社保全险种业务“大管控”体系建设等多项工作，提供部级信息化支撑并为全国各省提供支持服务；相继中标安徽、重庆、湖北、青海、山东、广州、深圳、桂林等省市项目，在社保风控、公共就业服务和智能化应用等关键领域开展深度合作。
　　公司坚持“AI+数据”战略引领，相关人社服务已覆盖全国29个省份，累计服务超7亿人群，构建起全链条、生态化的人社服务圈，致力打造人社智能化创新范式。2025年，公司助力国家人社部、黑龙江省人社厅推动人社仲裁智能化，作为“人工智能+调解仲裁”首批试点，已深度赋能黑龙江省260余家仲裁院，并逐步推进接入江苏、广东、广西、贵州、北京等调解仲裁试点地区开展仲裁大模型跨地区验证工作，填补了人社行业垂直大模型的空白，为国家人社部贡献了高质量劳动仲裁数据集，探索形成人社行业“大模型+高质量数据集+应用场景建设”的有效实践路径。公司推出的人社智能服务创新产品，持续服务南宁、深圳、武汉等地人社局，其中，东软与南宁智慧人社创新实验室合作，共同推出新一代全语言交互式人社服务机器人“南小宁”，形成“智问、智办、智审”系列智能化服务，已成功落地应用；公司助力深圳市人社局推出“深圳人社AI管家”，基于人社服务海量知识库，集成业务标准化库、问答知识库、政策法规库、公共服务功能库等多类型知识库，覆盖社保、就业、人才等多个领域，逐步实现人社业务智能化、个性化；公司联合武汉市人社局打造“武汉人社小知音”智能求职系统，构建包含专业库、职位库和技能库三大核心内容，助力人社服务从“应答式”向“伴随式”升级。在数据价值化领域，公司承建“青海e就业”信息系统，整合社保、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感知、智能风险防控的一体化指挥决策平台。
　　公司持续完善数字化就业生态体系。公司“数智化赋能高质量就业服务10+2应用场景”发挥“数字+就业”辐射作用，承建安徽、青海、山东等省级就业平台，广州、齐齐哈尔、桂林等公共就业服务能力提升示范试点城市信息平台，以及盐城、衡阳、固原、常州等地市数智化服务场景建设，支撑高质量充分就业工作体系建设。截至2025年末，公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服务能力提升示范试点城市提供信息化支撑。同时，公司持续深化前瞻性布局，完成国家人社部重点课题子报告“高质量就业服务数智化研究”，承接人社部重点课题《AI对就业的影响》，以行业标准与前沿研究引领智慧人社发展，推动城市公共就业服务迈入智能化阶段。
　　（4）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同发展，整体业务内涵持续提升
　　近年来，公司在“大健康”板块构建了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与公司自有医疗健康业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2025年，三家公司战略性投入效果持续显现，整体业务内涵持续提升。
　　东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。2025年，东软医疗推出宽体光子计数CT、1024层宽体超高清CT、超高清准光子CT、NeuAngio-CT一站式多模态综合介入诊疗解决方案、全数字化超高性能PET/CT以及全域分子研究型MRI等高端设备，持续推动全线产品向高端化、智能化迈进。东软医疗与知名医院、学校及政府等开展政产学研合作，通过共建智能医学影像联合创新中心、光子CT科研联盟、磁共振联合研发中心、医学影像智能转化实验室等方式，聚焦高端医学影像技术突破与产业升级。2025年，东软医疗CT、MRI、DSA等主要产品在国内的市场占有率均实现不同程度增长，其中CT产品在国内市场的销售台量跃居第二位。目前，东软医疗产品销往全球130余个国家和地区，全球总装机量超53,000台。
　　熙康作为中国城市云医院平台模式的创造者和推动者，始终以“到家的医疗护理服务”为核心战略定位，持续深化与多个省市级政府的合作。在深度运营浙江、河南两大省级“互联网+护理服务”平台的基础上，熙康积极拓展重庆、沈阳、南宁、宣城、常州、徐州等多个城市的居家护理平台，共覆盖88个城市、超2亿人群，已形成“省级标杆示范+市级快速复制”的协同发展格局，“熙康护理”品牌影响力持续扩大，不断引领中国居家医疗护理行业发展。2025年，接入熙康城市云医院平台网络的医疗机构超3.7万家，入驻医生14.9万名，入驻5年以上临床护理工作经验的护士15.1万名。报告期内，熙康完成居家护理服务量50.4万人次，同比增长51.6%；护理咨询业务的服务量38.6万人次，同比增长19.1%。
　　望海致力于医疗机构精益管理、数字化运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化、DRG/DIP智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2025年，望海ODR（以运营数据中心为驱动的医院运营）、OES（医院智慧运营管理系统）等产品和解决方案持续获得市场认可，已在多家复旦百强榜医院落地应用；同时，望海研发并正式发布了医院数智运营平台（HiDOP）3.0产品，全面丰富了运营管理场景应用、进一步提升运营数据治理的标准化与规范化落地能力，并深度集成AI大模型能力形成数智运营助手等典型应用形态。望海还与行业专业组织中国医院协会信息管理专委会CHIMA联合发布《医院运营管理典型应用数据资源建设指南(2025)》，为医院推进运营数据治理与建立数智运营平台提供有力指导。
　　2、智能汽车互联
　　东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断，始终保持领先的技术和产品优势。东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂商，东软合作的国内外主流汽车厂商超过50家，产品覆盖130多个国家，搭载东软汽车电子产品和服务的车型近2,000款。截至目前，东软已累计牵头或参与70余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全标准法规提案建设。
　　（1）智能座舱等量产产品：出货量持续增长，“AI+汽车”深度融合构建全球化生态
　　基于多线核心技术及全球资源整合能力，公司已形成丰富的智能驾舱系列产品矩阵，包括IVI车载信息娱乐系统、智能座舱域控制器、4GT-Box/5GBox、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、AR-HUD及高集成高性能的舱行泊一体解决方案等。目前，东软车载量产业务覆盖绝大多数国内车厂以及众多国际、合资车厂，2025年定点金额同比增速约40%，整体出货量同比持续增长，其中新能源车型增长超100%。2025年，公司持续获得一汽、吉利、长安、奇瑞、广汽、福特等国内外主流车厂定点订单，其中基于高通8397平台打造的端侧AI智能座舱域控制器获得56亿元定点，产品技术领先性获得市场高度认可。2025年，东软智能座舱产品搭载于红旗HS5、长安CS75等车型，东软4GT-Box/5GBox搭载于沃尔沃EX30、XC70、红旗HS6、极氪7X等车型，持续助力主流车型智能化体验升级。技术创新层面，东软高端智能座舱引入混合大模型，打造垂直场景AIAgent，推动智能座舱向智能助理功能演进。此外，东软NeuMind赋能体融合多种基础AI模型，为车企提供全栈式智能化解决方案，荣获高工智能汽车“年度技术领航奖”。同时，凭借“以驾带舱”模式创新，东软A3舱行泊产品平台引领舱驾融合从技术趋势迈向规模化落地，报告期内荣获“2025年汽车智能座舱领先科技成果”“铃轩奖-前瞻-智能座舱系统类-优秀奖”“高工金球奖-年度标杆产品奖”。
　　出海业务方面，公司是面向中国车厂出海客户最多的供应商之一，与出口全球的TOP5车厂均有面向其海外主流车型的深度合作，通过“技术输出+本地化运营”的双轨模式推动汽车产业从产品出海向生态出海、标准出海迈进。2025年，东软持续推进手机-汽车互联与车联网云平台解决方案体系建设，OneCoreGo全球车载智能出行解决方案迭代至6.0Plus，实现“导航+支付+交互+车联+运营”的全球全链路能力闭环，凭借卓越实力荣获多项出海权威奖项。报告期内，公司出海相关技术持续突破，东软“OneSight车载增强现实软件系统”采用多种AR核心算法和自研高性能图形引擎，成功突破AR技术在车载场景中的精度与实时性瓶颈，荣获“2025智輅奖-中国汽车智能创新技术大奖”；“基于大模型的新能源汽车增强现实导航系统”荣获2025年卫星导航定位创新应用奖银奖，基于该系统生成的定制化方案已成功搭载于吉利、长城、铃木、Nissan等国内外主流车企的多款量产车型，并在欧洲、日本等海外市场规模化落地。同时，公司面向全球市场推出兼具低成本与高性能优势的NAGIC座舱软件平台产品，该产品不仅全面覆盖全球各类典型的基础座舱功能，更强化了AVM（全景环视系统）、DMS（驾驶员监测系统）等舱内外视觉技术能力，一经推出即获得三家客户定点；其AI座舱在泛化语义理解、智能聊天、娱乐推荐等方面大幅提升智能化程度，在国际市场上获得广泛关注，智能化程度行业领先。此外，公司成立NAGICAI实验室，联合高校及生态伙伴推动AI技术在汽车智能化领域的量产落地，为出海业务持续赋能。
　　（2）车路协同：AI赋能车路云全链产品体系，助推智能网联汽车规模化落地
　　在“车路云一体化”领域，作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软深度参与国家V2X相关标准起草76项，拥有车路云一体化相关的发明专利90项。公司拥有完整的车路协同解决方案及端到端C-V2X车联网产品，已形成生态合作伙伴超过42家，参与20家以上产业联盟，并新增多家芯片、云服务商、5G运营商等核心伙伴，合作成果已转化为VeTalk的AI智能感知核心功能、VeTest的百万级场景测试能力。2025年，在车端，东软VeTalk协议栈实现全国产化+AI升级，成为国内首批通过《意图共享与协作》新规合规认证的产品；东软VeTest标准化测试系统升级为支持AI+V2X的全场景仿真测试系统，并获泰尔实验室认可认证，成为行业少数具备全场景测试资质的方案。在路端和云端，2025年北京高级别自动驾驶示范区核心路侧及云控基建完成终验，以创新“AI+车路云”融合部署模式，成为国内首个实现AI+V2X规模化落地的高等级自动驾驶示范区；无锡、德清、广州等多城市中标并落地AI+V2X应用，交通效率及安全指标大幅提升；车路云一体化运维管理系统实现全试点城市部署，AI技术赋能运维效率提升，形成可复制的行业解决方案。报告期内，6G+V2X融合通信、AI+V2X智能感知、全场景仿真测试系统实现产业化应用，成为公司车路云业务新的营收增长方向。
　　（3）东软睿驰：生态版图不断扩容，持续量产落地并巩固市场优势
　　东软睿驰坚持头部客户深耕与多元突破并举，持续扩容并优化生态版图，2025年成功拓展舍弗勒、博格华纳等国际头部Tier1企业，并新增零跑汽车、阿维塔等新能源客户。东软睿驰自主研发的面向AIDV时代的AIOS产品NeuSAROS，构建了“横向跨域集成、纵向垂直解耦”的整车数字底座，现已适配100余款主流芯片，在90多家车企及Tier1的量产项目中搭载落地，累计装车量超过千万套，验证了其大规模量产落地能力、生态协同能力与成熟稳定性。报告期内，NeuSAR成功入选国际第三方调研机构Omdia调研报告，被列为全球领先的汽车功能安全嵌入式操作系统之一，并斩获行业内多项奖项。
　　在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰L2及L2+级别自动驾驶产品均已实现规模化量产落地，前视一体机、自动驾驶域控制器等核心产品已获得一汽红旗、吉利、岚图、奇瑞等主流车企定点。报告期内，其L2级别城市车道领航域控制器X-Box5.0率先实现量产落地，在性能、安全与成本的平衡上取得突破，荣获“高工智能汽车金球奖——年度量产首创奖”、铃轩奖“前瞻-组合辅助驾驶类-优秀奖”。
　　3、智慧城市
　　东软持续推进数智化技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，有效发挥数据要素在城市治理模式中的创新应用，推进全域数字化转型，构建治理精细化、安全韧性的智慧城市新范式。东软深度融入“生态共同体”，赋能数字技术与产城融合协同发展，推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作，加强跨产业链合作，着力推进技术融合、数据融合、业务融合，构造并完善东软智慧城市业务生态圈。
　　（1）以数据转化赋能智慧城市治理体系，推动智慧监管与政务协同发展
　　公司以数据要素化为主线，通过数据融合与生态共建，不断探索数字政府及智慧城市融合发展路径，充分发挥数据的基础资源和创新引擎作用，累计为常州、贵州、黑龙江、福州新区等地市提供业务支持。根据赛迪顾问报告，2025年东软数字政府软件与应用市场排名保持竞争格局第一。
　　公司持续与国家各部委客户保持稳定合作，深度参与国家平台标准制定和顶层设计，持续推动智慧治理体系的优化完善。报告期内，公司助力全国税务系统持续完成税务干部综合管理信息系统、财务管理信息系统的升级优化和运维服务，支撑国家税务总局行政管理的数智化业务创新；公司深度赋能国家发改委及各省市级发改委，聚焦AI与数据要素在投资管理、项目审批、宏观经济分析等核心场景的融合创新，形成包括投资增速预测、产业报告智能生成、RETIS项目审批等在内的成熟解决方案，并在重庆、广东、浙江等地实现项目落地。在国家药监局信息化领域，公司进一步联合推进“人工智能+药品智慧监管”，积极拓展AI在不同场景的应用探索，新增中标国家药监局核查中心AI辅助智能检查系统等项目，承建的普通化妆品备案辅助智能审核助手已实现全国推广；公司承建国家药监局的药品批件整理、药品上市智能审评等高质量数据集，通过自动化治理实现高效整理与标准化输出，显著提升高效整理与标准化输出的治理效率。同时，公司参与《小微企业危险废物收集智慧化管理平台建设规程》《一般工业固体废物全过程信息化管理技术规范》等国家标准规范编制，并成功申报国家科技重大专项《京津冀危险废物全过程智能管理技术研究及应用》。
　　（2）加速助力运营商生态构建，以坚实“数智底座”促进行业融合创新
　　公司致力成为运营商打造新型信息基础设施的支撑者与提供能力服务的生态伙伴，报告期内，通过AI+、云计算、数据价值化等应用，为运营商构建以“AI+5G+算力网络+智慧中台”为核心的新型信息基础设施提供坚实技术保障。
　　公司持续深化新一代信息技术在通信领域的创新运用，推进行业应用与智慧运营的深度融合创新，助力运营商创新发展。在AI与大数据领域，公司自主研发的不良信息检测引擎V2.0，在运营商不良消息检测、通信防诈骗等业务场景中广泛应用并取得优异效果，报告期内签约中国移动北京、江西、河南多地及中广电北京公司。公司打造的通信级大数据共享平台，以通信数据PB级海量数据采集和处理能力，支持数据资产全生命周期管理和可视化预处理二次开发能力，已赋能中国移动19省上网日志集中存储平台。在5G领域，公司发布的通信核心网反诈应用服务器已接入电信运营商4G/5G核心网，实现通信防诈骗实时信令与媒体分析处置。在算力网络领域，公司发布算力运营平台、智能算力编排调度平台、AIOps平台等产品，助力提供智算资源运营与场景化匹配协同高质量发展，报告期中标陕西联通、湖北移动等云资源开发项目。
　　公司作为运营商在数字安全、通信专业能力服务、业务支撑业务等领域的核心合作伙伴，持续深化与国内四大运营商及相关企业的紧密协作。在数字安全领域，公司全面迭代升级垃圾短信监控系统V6.0、综合反诈运营平台V2.0、数据安全监测设备V3.1等产品，打造“通信反诈骗链”等智能体应用，有效提升通信诈骗的技术反制能力，报告期内新增签约信息安全项目210余个。在通信专业能力服务领域，公司以自主规划智能体，赋能中国联通软研院智能化测试；与中移信息在磐匠智能化项目上的合作也延伸至低代码能力中台、用户体验评测等领域。在政企业务支撑领域，公司开发数据中心AI节能系统支撑国际信息港智能化运维项目，为政企能力组件融生态提供AI赋能基础。在业务支撑领域，公司持续强化智能体研发与运营商AI+技术生态的有效融合，助力湖北移动、云南移动、江西联通、辽宁联通等客户实现运营智能化和数据价值化。
　　公司充分发挥全场景服务优势，以行业领域的技术优势和产品积累，持续推进与运营商算网生态的战略协同。报告期内，公司通过打造“软件解决方案+云+网”的融合产品模式，与云南移动、湖南移动、山东移动、广东移动等，在智慧医疗、智慧人社、智慧港口、“一卡通”平台、医共体等项目建设上，展开多领域融合合作，推动智能化应用与运营商算网资源深度协同。
　　（3）以数据融合与技术创新引领智能价值创造，加速构建民生领域全场景智慧化新生态
　　东软以“AI+大数据”为核心驱动力，深度赋能交通、能源、金融、教育、环保、媒体等民生领域数字化转型，构建覆盖城市治理核心场景的智慧化解决方案体系。
　　在智慧交通领域，公司加速AI大模型与交通运营、数智管理的深度融合，引领城市轨道交通向智能高效、协同敏捷的新阶段跃迁，创新成果已赋能多个城市“智慧城轨”建设，2025年中标和承建沈阳地铁、常州地铁、天津滨海新区等客户项目。在航空领域，公司持续深化与头部航司的合作，拓展产品应用场景，促进智慧创新和资源整合协同。报告期内，公司签约民航局清算中心国内航空快线“一体化”签转平台、国航B2C移动应用、深航智能客服、深航运价计算引擎研发等项目，全方位赋能航空业智能化发展。
　　在智慧能源领域，公司依托数智化实践，持续聚焦新型电力系统发展、电力市场化、新能源营销管理等业务深化，实现AI赋能价值创造的优质解决方案与产品打造，成功中标南疆能源新型电力系统智能储能与调度优化示范工程（虚拟电厂建设项目）、国华能源投资新型电力营销管理系统等项目。报告期内，公司面向综合能源运营、负荷管理与配网智能化等方向，持续打造数智化产品、模型、算法及智能体，为国家电网、南方电网、国家管网、中国石油、南疆能源等客户提供全过程数智化产品支撑。
　　在金融科技领域，公司持续将智能技术与数据价值赋能实际金融场景，驱动金融机构数智化的机制重构与价值创造。2025年，公司中标中国银联、中国结算、中证信息、中国人保集团、中国太保集团、国泰君安、中汇信息、兴业银行等头部金融机构相关项目，市场竞争位序显著提升。
　　在智慧教育领域，公司持续深化数智赋能，以“通用智能体+场景智能体”协同矩阵助力党校、高校智能平台建设，并成功在中央农业广播电视学校等多个标杆项目落地。报告期内，公司为广东省委党校新校区建设的软件信息化项目，融合大数据分析、移动互联与AI前沿技术，以数据互联互通为基础打通党校全链条流程，显著提升行政与教学服务的效率与体验，为省级党校智能化转型提供可复制的样板标杆。
　　在智慧环保领域，公司持续深耕固废管理、移动源监管、水环境治理等领域，以AI为核心驱动环保业务向智能化、精准化升级，助力构建政府和企业一体化智慧环保综合解决方案。报告期内，公司完成全国分区管控信息平台、全国环境影响评价综合服务平台的建设与升级，显著提升全国各级生态环境部门及相关企业环评管理的整体效率与智能化水平。同时，企业固废一体机、数据云管家软硬一体化解决方案得到规模化推广，为中国海油、奇瑞汽车、鞍钢股份等企业提供低成本、高效率、规范化、数字化的危废合规管理服务。
　　在数字媒体领域，公司以AI技术实现集成整合和场景化应用，推进AI技术与业务深度结合。报告期内，公司中标国家广播电视总局广播电视科学研究院、香港中国通讯社等多个项目，东软领智灵犀媒资管理系统落地中国互联网新闻中心国际传播智能工作台等项目，基于媒资库的深度智能问答，依托DeepSeek等大模型赋能传统数字资产管理系统，实现智能分类、智能内容分析、多模态语义检索，支持媒体开展主题汇聚、专题报道、研究报告等数字衍生品的创作，提升数字资产价值化能力。
　　4、企业互联及其他
　　（1）以智能化引擎驱动垂直领域AI融合与场景创新，赋能企业新质生产力发展
　　在数据中台业务线，公司聚焦油气勘探、测井及高端海工装备制造等高价值能源场景，深度融合大模型和判别式AI技术，成功构建“数模共振”平台。报告期内，公司完成数据中台的深度升级，重点引入大模型、物联网（IoT）与高性能数据处理技术。该升级全面强化了平台在复杂地质条件下的专业支撑能力，并已成功应用于海上油气勘探与测井等核心业务；通过整合多源异构数据与AI智能解释模型，显著提升了客户的勘探开发效率。同时，面向海工装备及智能船舶行业，公司依托数据中台持续推动数字孪生应用的多阶段演进，有效赋能装备状态预测性维护、作业流程仿真优化及船舶智能管控等高价值场景。2025年，公司不仅与能源工程领域的头部战略客户建立了长期合作机制，更联合多所重点高校构建了“产学研用”一体化生态，年内新增多个行业标杆项目，持续夯实了公司在能源工业数据智能领域的专业能力。
　　在软件产品领域，公司以智能化与场景融合为核心增长动能并实现业务突破。2025年，东软慧鼎数智人力资本管理系统聚焦金融领域数字化人力管理需求，创新推出“AI人力问数”产品，通过构建专业语义层与融合人力知识图谱，推动企业人力资源管理从“被动数据统计”向“主动决策智能体”转型，并在沈阳地铁集团落地；公司档案信息化业务成果显著，助力中国气象局成为全国部委首家、北京北辰集团为北京首家通过高水平数字档案室认定，天津医保局为全国医保行业首家通过医保业务档案单套制测评，智能鉴定、智能编研、智能划控等AI业务落地多省市档案馆；东软财经云资金管理平台持续提升产品全球化服务能力与国家地区覆盖度，同时，报告期内完成信创版本全面升级，并成功拓展汾酒集团、招商银行、长安汽车等新客户。
　　（2）以“AI+数据”双轮驱动，加速行业用户数智化升级与生态扩容
　　在数字服务领域，公司以“AI+数据”双轮驱动为核心，依托智能化、场景化、全球化三大支柱，构建融合先进AI技术与数据能力、行业深度洞察与全球交付网络的三位一体能力体系。2025年，公司推出聚焦智能客户服务与营销的AI产品矩阵，整合智能知识检索、企业问答、多模态内容生成等能力，全面赋能业务环节。AI就绪数据工程服务领域，公司通过构建高质量行业数据集与标注体系，持续反哺模型训练与场景优化，形成“数据-模型-服务”闭环，显著提升AI输出的相关性与准确性；同时，公司依托数据智能基础设施建设，打造区域AI数据标注示范基地，为业务创新与产业协同筑牢数据底座。
　　报告期内，思芮科技持续深耕高科技、互联网、先进制造等领域，2025年业务规模持续增长，持续深化与字节跳动、京东集团等核心客户的合作，同时成功拓展烽火通信、电科金仓、恒生电子、海克斯康等新客户。报告期内，思芮科技与公司在AI创新、技术与产业生态、产品与服务等方面深化协同，为数字服务业务发展提供了有力支撑。
　　面向智能计算基础设施领域，公司构建AI原生基础设施建设与运维服务能力，搭建起体系化的端到端的国产化与AI原生生态伙伴联盟，覆盖从芯片、服务器、存储、网络、算力调度管理、AI数据与知识平台、智能体引擎、行业智能体、AI安全合规等细分领域，以全面满足客户基础设施向AI原生演进的需求。在智能运维方面，构建运维forAI和运维byAI运维服务体系及能力，将智能体技术深度融入到大型云平台运维过程中，在降低20%运维成本的情况下，将故障恢复时长缩短30%，大幅提升了运维效率。报告期内，公司获得华为中国政企“钻石经销商”资质认证，并在信创、国货国用等领域取得显著进展。
　　（三）技术创新情况
　　2025年，公司坚持发展医疗健康、智慧城市、智能汽车互联、企业数智化转型、数字服务等业务方向的产品及解决方案研发，持续提升核心领域专业能力、技术和工程能力。同时，公司加强了AIGC以及共性技术平台的研发投入，力求全面提高解决方案的技术领先性和适用性。
　　2025年，公司新增登记软件著作权223件；新申请专利163件，其中新申请发明专利144件；授权专利120件，其中授权发明专利106件。公司2025年所获授权发明专利，主要分布在人工智能、大数据分析、云计算与云原生、区块链、医疗健康、汽车智能化等领域。截至2025年末，公司申请专利2,652件，授权专利1,308件；登记软件著作权4,435件，居行业前列。
　　公司围绕智能化、数据价值化推进技术变革，依托大语言模型、数据分析与预测计算引擎、安全与隐私计算等技术能力建设，推动领域数字化转型和智能化升级，实现数据监管、数据决策与数据创新的智能化融合。
　　在医疗健康及社会保障领域，公司针对新一代智慧医院高质量发展、全民健康核心业务、县域医共体模式创新等业务场景，对医院智能运营产品进行全面系统升级，重点打造“医智共生”“弹性医院”“价值医疗”三大核心能力，推动医疗健康服务向智能化、集约化、价值化方向转型升级，其中，通过构建高质量医疗数据资产库，为医疗AI大模型提供优质训练语料，形成“数据驱动智能、智能赋能业务”的闭环生态；采用模块化设计理念，灵活适配单体医院、医疗集团、医共体等不同组织形态，满足医疗机构在转型期的多样化建设需求；基于数字化手段实时监测医疗质量与运营效益，实现资源动态优化配置，持续提升医疗服务水平和患者就医体验。同时，公司推进医保业务经办、公共服务、数据分析、基金监管及关键场景的智能化升级。养老服务平台在现有居家、社区、机构等多种养老服务模式的机构服务平台基础上，已完成城市级监管平台研发，形成“监管+服务”完整体系，构建政府引导、数据赋能、产业驱动、生态协同、医养融合的综合养老服务体系，有效支撑养老服务产业链深度融合、规范治理与协同发展。智慧社保解决方案完成全面架构升级与系统重构，为方案长期发展与智能化升级奠定坚实基础。
　　在智能汽车互联领域，公司以智能化为核心，持续以技术驱动提升沉浸式驾驶体验，以敏捷化方法推进技术产品化进程，在AI导航Agent、真3D导航、车人协同VP应用、AI视觉算法、空间计算技术、混合现实成像、AI软件测试、Cockpit研发、舱泊一体、座舱大模型等技术领域持续研发。其中，舱驾一体中央计算平台在现有高性能芯片和自研算法基础上，启动中算力芯片与国产化芯片系列化产品研发，以满足不同市场的多样化需求；智能座舱平台持续升级，在优化现有特性的同时，新增SDDMW周围检测显示中间件、CerenceVR语音增强、HIDS主机入侵检测系统等多项产品特性，全方位提升用户体验与安全性。公司导航产品在AI复杂语义搜索、AI智能行程规划、极致3D沉浸式导航引导、车内全视角AR体验等方面取得显著研发进展，为车企提供更智能、更安全的导航产品，助力车企打造技术优势，推动汽车产品国际化推广。
　　在智慧城市领域，秉承智能化、数据价值化、生态化、服务化的发展理念，依托大数据平台及智能体赋能，积极推动社会保障、就业服务、环保监管、食药安全等关键领域数智化转型，显著提升管理效能与决策科学性。同时，公司依托智能化及数据分析与预测计算引擎，积极构建人力资源及养老服务生态，探索新型生态运营模式，提供更便捷、更个性化的人力资源与养老服务。研发投入重点围绕城市人力资源发展平台、养老服务平台、智慧社保解决方案、企业固废数据云管家等。
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　东软的核心竞争力体现在“大健康”“大汽车”“智慧城市”“企业数字化转型”等领域的技术积累、行业经验、知名度和市场影响力等诸多方面。
　　1、规模优势
　　东软是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，业务覆盖日本、欧洲、美国等多个国家和地区。在大健康领域，东软作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，持续推动医疗卫生体系的变革，在医疗信息化、智慧医保、智慧人社等领域保持行业领先地位；在大汽车领域，东软通过三十多年的积累与发展，建立了与众多国内国际车厂的长期深度合作，产品覆盖50多家国内外主流汽车厂商、130多个国家和地区，搭载东软汽车电子产品和服务的车型近2,000款；在智慧城市领域，东软已先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，构建了覆盖政府、企业、社区、家庭和个人的产业集群，以信息技术服务于政府与企业数字化转型及产业优化升级。
　　2、技术创新优势
　　东软持续加大对共性技术平台与智能化核心能力的研发投入，夯实下一代解决方案技术底座。基于智能化解决方案参考架构，公司构建能力分级演进路径，为各业务领域智能化能力提升提供统一方法与技术指引。以云原生应用平台（CNAP）为核心，公司打造通用技术平台，沉淀基础能力、通用构件及行业共性组件，实现平台化、组件化、服务化复用。CNAP通过能力封装、流程自动化与架构治理，将技术复杂性抽象为可编排服务，高效支撑多业务场景敏捷交付。同时，公司推动智能化开发框架（CNAP4AI）、MCPProxy、Agent等共性技术构件规模化应用，融合AIAgent与行业知识，实现从需求理解到代码生成与质量校验的智能辅助，提升研发效率与软件质量。通过多维能力度量与数据驱动反馈，CNAP平台、共性技术与智能化能力协同演进，为数字化与智能化转型提供高弹性、可持续技术支撑。
　　3、品牌优势
　　东软持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认可。“Neusoft东软”是国家工商总局认定的中国驰名商标。2019年以来，东软以“软件如此奇妙”表达软件在新时代的特征与价值，即帮助个人、企业及众多行业应对万物互联时代的升级，软件全新的生产方式也随之到来。2025年，东软不断调整优化新业务战略布局与生态，围绕解决方案智能化，东软AI家族产品加速扩容，在各行业多点开花；围绕数据价值化，东软挖掘了多个创新应用场景，成果相继落地。在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型、数字服务等领域，赋能全球客户的信息化、数字化、智能化发展。
　　4、运营体系优势
　　东软集团大力推进“数据要素价值化，解决方案智能化、服务化、生态化”战略,持续打造学习型组织,不断强化人才战略支撑,紧密围绕AI和数据价值化夯实技术底座,深度参与城市级医疗健康、养老、就业平台等国家新型基础设施建设,聚焦关乎人民群众幸福获得感的民生与产业，赋能城市治理智能化水平全面提升,逐步实现公共数据的价值变现，使智能技术和数据价值化切实成为民生服务和产业升级的“核心动能”。公司始终秉持“以客户为中心，打造卓越服务流程，为客户创造价值”的服务理念，从各个维度满足客户需求，力求超越客户期望。面向国内，东软设立了多个区域总部，并在100多个城市建有营销与服务网络，为国内客户提供及时且全面的服务。面向全球，公司于日本、欧洲、美国、东南亚等多个国家和地区设立子公司，构建了具备支撑持续规模化国际业务与商业价值创造力的全面组织能力，形成了覆盖全球的业务与服务网络。2025年，公司进一步强化统一部署，挂图作战，持续优化分层分级的立体营销组织体制，持续推动AI赋能，构建全链路数字化营销体系；深化新型立体客户关系的构建，有力推动了公司核心业务的高质量规模化发展。
　　5、人才优势
　　东软重视人力资本管理，现有员工23,737人，广泛分布于全球各地。作为第一家通过PCMMLevel5评估的中国企业，公司始终保持着业界领先的人力资本管理水平。公司持续打造面向员工的学习发展平台，为员工成长持续投资，升级领导力发展体系，选拔培养引领变革的领军人才，增强人才的储备厚度，搭建领航梯队。公司持续建设高端专业人才队伍，建设“专家人才库”，与各知名高校、科研机构开展产学研合作，多位高端科研人员入选国家部委、省市专家库，并参与多个专项评审。东软也因此获得广泛赞誉，曾荣获“CCTV年度雇主”称号，获得怡安翰威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖，2025年获得多项“年度最佳雇主奖”。
　　6、质量管理优势
　　东软基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI、CSMM、TMMI、DCMM、A-SPICE、RUP、Lean、Agile、ITIL、PCMM等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证机构的质量体系认证。东软是中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业，是中国第一家通过AutomotiveSPICEML3的企业。2021年，东软通过由最高级评估师实施的新版标准（V3.1）的A-SPICECL3评估以及欧洲汽车行业信息安全评估和数据交换安全TISAX最高等级AL3级。2022年，东软通过CMMIV2.0的5级评估和TMMI的5级评估。2023年，公司通过国家数据管理能力成熟度（DCMM）四级认证和国产化信息系统集成和服务能力等级评估-优秀级(LS4)。2024年，公司通过《云计算服务能力标准符合性二级（IAAS私有云）》资质认证，从数据安全、服务质量、服务性能、运维管理等多维度展现了公司云服务的可信度，2025年，公司通过CMMIV3.0的5级评估和T/CESA1159:2022即CSMM的四级评估，充分展示了公司在软件过程方面的高成熟度能力。
　　五、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　软件是数字经济发展的核心引擎，驱动产业数字化转型与智能化升级。它不仅催生新质生产力，赋能实体经济提质增效，还构建起现代经济的关键基础设施，提升国家创新能力和综合竞争力，为高质量发展提供强劲动能。
　　在行业政策方面，随着“人工智能+”行动深入推进，数据要素政策体系加速完善，软件行业在智能化升级与高质量发展方面都得到了强劲的政策支撑。2025年8月国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》部署了6大重点行动与8大支撑能力，提出以科技、产业、消费、民生、治理、全球合作等领域为重点，深入实施“人工智能+”行动，加快培育发展新质生产力。2026年《政府工作报告》要求深化拓展“人工智能+”，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，并首次提出“打造智能经济新形态”。未来软件行业将以人工智能为核心驱动力，加速向AI原生应用、数据要素运营、国产替代等方向跃迁，国产替代与全球化拓展并行，更深入、高效的支撑智能经济发展。
　　在政策、技术与市场需求共同驱动下，医疗、教育、养老、交通、就业等民生信息化行业核心领域，依托数据融通与智能技术，持续深化数字化服务场景应用，构建覆盖全民、全龄的普惠化、智能化公共服务体系，提升民生服务可及性与精准度；智能汽车行业顺应智能化、电动化、网联化趋势，推动前沿技术下沉，加速车路云一体化协同创新，重塑安全、高效、沉浸式出行体验；“云智城市”建设以全域数字化转型为主线，深化AI、数字孪生与城市治理融合，构建“感知—分析—决策—执行”闭环体系，打造产城融合、绿色智能的智慧化发展新范式。
　　(二)公司发展战略
　　2026年，面对外部环境的不确定性，公司锚定核心业务和高质量发展，制定了如下发展战略和实施计划：
　　1、坚持创新和全球化发展策略，持续优化业务结构，聚焦核心业务赛道，以高质量发展、价值提升和可持续盈利为导向，深化战略变革。锚定智能化新战略，持续推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化和生态化，围绕AI和数据价值化构建业务发展新动能。同时注重内生增长和外部扩张有机结合，实现双轮驱动，推动公司高质量发展。
　　2、紧密围绕AI和数据价值化等核心领域加大投入，夯实技术底座，同时以研发效能提升为目标，强化共性基础技术研发，推动研发成果快速转化，实现软件研发的标准化、高效化、智能化升级，以智能化工程体系，赋能提效降本与创新加速，驱动商业价值提升。
　　3、坚持软件资产驱动，持续推进软件资产的价值优化及高效复用，透明化资源分布、优化资源配置效率，聚焦核心战略领域与高价值业务。聚焦软件资产沉淀与迭代，构建标准化、可复用的软件资产体系，推动软件资产与业务场景深度结合，提升业务交付效率与质量。
　　4、围绕客户价值创造推动业务与市场开拓，通过智能化解决客户痛点，以数据价值化赋能城市新型基础设施建设，进一步优化销售网络布局，坚持开放共赢的合作生态，推动公司业务从规模扩张向高质量增长转型，同时加速产品、技术与服务出海，努力拓宽全球市场版图。
　　5、持续强化公司战略导向，推动管理的规范化、精细化、科学化。加强领导力与专业能力建设，不断强化人才战略支撑，持续健全考核激励机制，以高效的管理体系、优质的人才队伍，支撑公司战略落地与高质量发展。
　　(三)经营计划
　　公司2024年度报告中披露了公司2025年度发展战略和经营计划。报告期内，公司执行既定发展战略，实现营业收入1,203,769万元，营业成本937,612万元，期间费用259,776万元，分别完成2024年度报告中对2025年度相关项目预计金额的94.67%、97.28%、102.75%，业务持续稳定发展。
　　根据预测，2026年公司计划实现营业收入130.0亿元，预计增长8%；营业成本99.7亿元，预计增长6%；期间费用26.8亿元，预计增长3%。
　　上述经营计划并不构成本公司对投资者的业绩承诺，特此提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。
　　(四)可能面对的风险
　　1、宏观经济风险
　　综合分析国内外形势，国际局势的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内经济进一步回升向好需要克服有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等困难和挑战。为此，公司将密切关注宏观经济发展趋势，继续坚定执行业务创新与全球化发展战略，积极推动战略变革和目标实现，提升整体竞争优势，积极主动应对外部环境变化。
　　2、市场风险
　　随着经济全球化与信息化进程的加快，全球产业结构逐渐升级，新产业新经济不断涌现，原有产业生态竞争加剧，AI等前沿技术持续快速演进，新兴领域竞争也不断涌现。随着公司业务持续转型升级，公司业务与医疗、汽车等宏观消费能力的联动关系不断加强，同时终端消费者对新业态的需求和市场仍有待进一步培育，此外，竞争对手的发展战略也会对公司产生重要影响。为此，公司将持续关注市场环境走势并开展前瞻性研究，建立动态市场响应机制，与合作伙伴共建健康、共赢的生态系统。坚持核心领域专业能力的持续提升与创新活动的有序开展并行，实施有效的风险管理，进一步加强供应链管理和成本控制，推动公司业务的高质量发展。
　　3、汇率波动风险
　　2025年，人民币汇率双向波动，日元汇率下跌幅度持续扩大。由于公司面向国际市场的业务占公司营业收入超过20%，汇率波动在一定程度上持续影响公司的收入盈利水平。为此，公司将持续加强对汇率变动的分析与研究，继续采取适当外汇避险方法，选择合适币种报价和结算，通过与客户共担风险等措施，降低汇率波动可能带来的不利影响。
　　4、人力资源风险
　　公司坚信人才是战略落地与执行的核心驱动力，优质的领导团队及关键岗位人才是保持和提高公司核心竞争力的基石。面对日益复杂的市场格局与激烈的行业竞争，公司在人才结构优化与人才高地建设等方面持续面临挑战。尤为突出的是，以人工智能为代表的技术变革正深刻重塑组织的人才能力图谱与岗位结构。研究表明，企业正加速推动人机协作的组织转型，AI已从辅助工具演变为驱动组织重构的核心力量，催生新兴职业角色的同时，也对传统岗位的能力模型提出全新要求。若人才体系的迭代速度滞后于技术变革，公司将面临核心能力断层、人岗匹配效率下降的潜在风险。为此，公司始终重视人才对发展的战略影响，在积极把握AI赋能机遇的同时，审慎应对技术迭代对现有人才结构的冲击。公司将加快推动人才能力体系的动态升级，强化员工在人机协同、复杂决策等领域的核心竞争力，确保人才供给与战略目标的精准适配，在变革浪潮中持续夯实可持续发展的根基。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。2025年上半年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公司发展增加新的动能。　　2025年上半年，公司继续深化战略变革与智... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。2025年上半年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公司发展增加新的动能。
　　2025年上半年，公司继续深化战略变革与智能化新战略实施，并持续取得积极成效。经营角度，公司新签合同额和在手订单同比持续增长，尤其是AI+产品的场景应用需求快速放量。财务业绩角度，报告期内，公司实现营业收入468,937万元，同比增长9.08%；实现归属于上市公司股东的净利润5,627万元，同比下降42.75%；主营业务净利润（股权激励计划行权指标）10,483万元，同比下降45.82%；公司把握市场需求并依托公司新战略导向，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发和市场投入力度，同时深入推进组织与业务变革，这些举措使得公司相关成本费用阶段性增加，对短期利润表现构成一定影响，但能为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来的高质量发展奠定坚实基础。
　　（一）报告期内公司整体经营情况
　　1、新签合同持续稳步增长，其中新签垂直领域AI应用合同额同比增长约50%，行业领先地位持续稳固，在核心细分赛道优势凸显
　　公司坚定推进战略变革，持续推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化和生态化，并持续取得积极进展。2025年上半年，公司新签合同额整体保持稳步增长，新签垂直领域AI应用合同4.84亿元，同比增长约50%，其中AI+医疗领域AI应用合同额3.31亿元，同比增长约60%；新签数据价值化相关业务合同额同比增长约20%。
　　在医疗健康及社会保障领域，公司连续多年在医保信息系统、人社IT解决方案等领域保持市场份额第一，在中国核心诊疗系统市场处于领先地位，并在医学影像信息系统领域居市场份额第一。2025年上半年，公司签署近20个千万级医疗健康项目订单；新增助力13家、累计助力79家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，其中七级1家、六级18家，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位。公司以国家医保局DRG/DIP付费2.0版分组方案为契机，进一步为医保部门提供专业化产品及服务，保持深度合作。同时，公司持续为退役军人养老保险关系转移、城镇职工社会保险关系转移、社保全险种业务“大管控”体系建设等多个项目提供信息化支撑，并为全国多省提供支持服务。
　　在智能汽车互联领域，2025年上半年，公司与吉利、极氪、奇瑞、长安、一汽、广汽等国内主流车厂保持深度合作，整体出货量持续增长，智能座舱产品获得车厂定点金额同比增长50%。在产品和技术创新方面，公司推出A舱行泊产品平台，集成行泊技术方案与座舱交互能力，进一步加速智能汽车产品规模化落地；东软OneCoreGo全球车载智能出行解决方案迭代至6.0版本，以更充分的AI技术，进一步实现“导航+支付+交互”全链路升级，打造覆盖全球的全新智能出行场景。
　　2、AI+创新产品持续落地，AIGC行业应用以及AI赋能的解决方案成功应用于各行业
　　2025年上半年，在“AI+医疗”领域，东软“添翼”医疗健康智能化全系解决方案持续升级，新增“智能CDSS病历服务赋能体”“AI技术赋能平台”等应用场景，已落地医院增加至55家。同时，东软飞标医学影像标注平台完成6.0版本迭代，从功能、性能、MISM医学影像分割大模型等多个方面进行了升级，预标注算法总数超过160个，截至2025年6月末，累计标注医学影像数据超20万例，影像图像超1亿张，服务于100余家医疗机构。
　　在“AI+人社”领域，东软与南宁智慧人社创新实验室合作，基于东软“融智”解决方案智能化实施框架，适配DeepSeek推理模型，并结合华为昇腾一体机，共同推出新一代全语言交互式人社服务机器人“南小宁”，推动AI智能辅助、AI自主办理全面转型，已在南宁等地得到应用。公司助力深圳市人社局推出“深圳人社AI管家”，基于人社服务海量知识库，集成业务标准化库、问答知识库、政策法规库、公共服务功能库等多类型知识库，覆盖社保、就业、人才等多个领域，逐步实现人社业务智能化、个性化。
　　在智能汽车领域，公司新推出东软汽车行业NeuMind赋能体，基于东软“融智”解决方案智能化框架，融合多种基础AI模型的智能化能力，集成智能座舱、智能辅助驾驶、智能车身、车联网等关键模块，提供场景化智能服务引擎。
　　3、持续推进数据价值化生态共建，数据价值化创新应用场景持续落地并逐步推广
　　公司在数据要素与数据价值化领域持续以“数据要素×医疗健康”“数据要素×智慧城市”的服务新模式与多个城市及地区开展合作，目前进入“多点落地、模式复制”的阶段，已在佛山、海口、南宁、洛阳、沈阳、大连等多个城市运营推进。公司承建的福建省“三医一张网”项目持续推进建设，并取得阶段性成果：涵盖基于闽政通app的便民服务门户、“出生一件事”全流程办理系统、人口死亡信息登记系统、统一预约诊疗平台、信用就医服务系统、检查检验结果共享互认平台、双向转诊协同系统及健康管理中心在内的便民服务领域8个核心系统正式上线；医疗数据专区建设稳步推进，为跨领域数据应用奠定基础。
　　2025年上半年，公司与常州大数据管理中心合作探索可信数据空间基础设施能力建设，同时，也与中国电子云达成战略合作，双方将共创一套场景智能的行业可信数据空间综合解决方案，保障数据信息在行业内多元参与主体之间安全流转，打造数据要素运营体系。
　　4、品牌美誉度与影响力不断获得认可
　　公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。2025年上半年，公司被赛迪顾问评为“2024-2025年度新一代信息技术领军企业”“2025年中国人工智能百强企业”；在“WAIC2025AI商业落地论坛”上，入选“中国AI Agent企业商业落地Top20”；荣获高工智能汽车“2025年度技术领航奖”；荣获中国汽车报“2025全球汽车供应链品质领航生态伙伴奖”。东软添翼医疗健康智能化全系解决方案、东软城市级智慧养老综合服务平台、东软城市人力资源发展平台、东软Saca DataViz数据可视化分析平台、东软Saca DI智能数据中台等多个产品被评为赛迪顾问“2024-2025年新一代信息技术创新产品”。东软城市级智慧养老综合服务平台获评中国信息协会“2025数字城市创新成果与实践案例方案”。
　　（二）宏观经济环境
　　2025年上半年，国际货币基金组织、世界银行、世界贸易组织等机构纷纷下调预期，全球贸易紧张局势持续升级，地缘政治冲突加剧，不确定性和经济下行风险进一步增加。中国作为世界经济变革的重要参与者和塑造者，持续以自身发展的确定性应对全球经济的不确定性。2025年上半年，面对外部冲击影响加大和国内困难较多的复杂形势，特别是出口增长面临较大压力的情况下，中国经济仍显现出强劲韧性。
　　（三）行业分析
　　1、AI加速深度融合，数据要素强势驱动，全国软件业务收入稳健增长
　　2025年是“十四五”规划收官之年，软件行业在国家战略引导下运行态势良好，软件业务收入稳健增长。
　　2025年3月，《政府工作报告》提出“持续推进‘人工智能+’行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用”。这一政策明确了AI技术在推动产业升级和经济高质量发展中的核心地位。7月，国务院常务会议审议通过《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》。会议指出，要深入实施“人工智能+”行动，大力推进人工智能规模化商业化应用，推动人工智能在经济社会发展各领域加快普及、深度融合，形成以创新带应用、以应用促创新的良性循环。同时，2025年上半年，国家数据局印发《数字中国建设2025年行动方案》，提出以数据要素市场化配置改革为主线，加快培育全国一体化数据市场，因地制宜发展以数据为关键要素的数字经济，全面提升数字中国建设水平。到2025年底，数字中国建设取得重要进展，数字领域新质生产力不断壮大，数字经济发展质量和效益大幅提升，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重超过10%，数据要素市场建设稳步推进。
　　2、AI等技术创新、产业政策支持和市场需求共振，助力医疗服务质效全面提升
　　随着以DeepSeek为代表的国产大模型技术突破，及国家政策顶层设计的引领，自2025年年初开始，医疗机构开始逐步部署AI相关应用工具，拉动了对医疗信息化、数据流程沉淀、大模型训练、建立本地知识库等一系列底层工具的需求，同时也推动了医疗质量的持续提升。
　　2025年上半年，政府出台了一系列政策，推动智慧医院建设，促进医疗健康数据资源整合共享。1月，国家医保局发布《关于建立医保数据工作组更好赋能医疗机构发展的通知》要求各地高度重视医保数据赋能医疗机构工作，确保各统筹地区医保数据工作组全面覆盖。数据工作组将定期向定点医药机构亮医保基金家底、评两定机构绩效、稳定医疗机构预期，促进共享共治。3月，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局研究制定了《紧密型县域医共体信息化功能指引》，明确了紧密型县域医共体信息化建设的5个方面36项功能，推进人工智能等新一代信息技术应用，全面提升数字治理能力。6月，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局三部门联合印发了《关于进一步加强医疗机构电子病历信息使用管理的通知》，明确加强医疗机构内部管理、规范电子病历信息使用和强化卫生健康行政部门监管等要求，通过压实医疗机构主体责任，强化监管措施，进一步保障患者医疗信息和医疗质量安全。
　　3、市场竞争与合作不断深化，全球化布局加速，中国汽车产业活力持续释放
　　据中国汽车工业协会数据，2025年上半年，中国汽车产销量分别为1,562.1万辆和1,565.3万辆，同比分别增长12.5%和11.4%。汽车出口继续保持增长，出口308.3万辆，同比增长10.4%。中国汽车品牌在世界汽车产业中的强劲竞争力逐渐显现，通过产品矩阵优化、智能化配置升级及全球化产能布局巩固竞争优势，从“制造输出”向“技术+服务”综合竞争力输出转型。
　　随着市场竞争升级，智能汽车产业格局日益复杂和多元化。上半年监管政策密集出台，涵盖竞争秩序整治、产品安全与技术合规管控、供应商账期问题治理、辅助驾驶功能规范等多个领域，产业规范化水平也得到了提升。同时，合作模式也在不断深化，车企与科技企业、供应商之间的合作更加紧密，形成了“全栈自研+开放共创”的双轮驱动格局。未来，在“反内卷”基调下，汽车行业生态有望重塑，智能化及全球化也将引领行业迎来更广阔的空间。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　1、医疗健康及社会保障
　　在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者,东软及东软投资的公司持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建可持续发展的智慧医疗生态系统。东软以“AI+数据”为核心驱动力，重塑“智慧医院+智慧卫健+智慧医保”一体化解决方案，推动大健康领域向智能化、数据价值化全面升级。依托大健康联盟形式，公司构建以健康城市数字底座为枢纽的生态网络，实现政府、医院、药企、医保等多主体数据互联互通与业务协同，形成医疗健康全链条服务生态。截至报告期末，智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，已服务超过200家卫健委、600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户和55,000余家基层医疗卫生机构，承担了22个省市的全民健康信息化建设，全面开启数字化医疗健康新时代。
　　（1）以“AI”“数据”双轮驱动智慧医疗升级，护航智慧医院与区域医疗高质量协同发展
　　公司围绕“数智创新”，全线产品完成云原生重构及全栈国产化适配，持续推动智慧医院与区域医疗高质量发展。2025年上半年，公司新增签署中山大学孙逸仙纪念医院、赣州市人民医院、广东祈福医院、辽宁省肿瘤医院、昆明市经开人民医院等近20个千万级医疗健康项目订单。
　　公司发布新一代医院数智化业务平台，依托云原生、AI赋能、低代码等领先技术，实现资源弹性扩展、流程精简提效、AI赋能数据双循环等关键突破，并已在武汉大学中南医院落地。东软“添翼”医疗健康智能化全系解决方案持续升级，落地医院增加至55家，并在原有患者服务、医事服务、病历服务、医学影像、医学检验、重症医学、医学科研、卫健共8个医疗行业赋能体的基础上再推出“智能CDSS病历服务赋能体”“AI技术赋能平台”，通过大模型多模态数据融合与“五中心、一体化”建设，显著提升医疗智能决策和管理水平。
　　2025年上半年，公司携手云南省第一人民医院打造“医学检验赋能体”平台，通过将核心LIS系统与AI大模型、临床大数据及专业知识库深度融合，填补检验与临床信息鸿沟，树立智慧检验新范式。同时，东软全量数据中心赋能郑州大学第一附属医院，实现多院区海量数据融合，AI驱动医生效率提升75%，跨院检验结果实现100%互认，树立大型医疗集团转型典范；公司自主研发的“飞标医学影像标注平台”升级至6.0版本，建立医学影像标注“中国标准”，标注效率提升100倍以上，截至2025年6月末，飞标医学影像标注平台累计标注医学影像数据超20万例，影像图像超1亿张，为北京协和医院、北京天坛医院、中国人民解放军总医院、四川大学华西医院等100余家医疗机构提供AI科研支撑，累计标注多种模态的医学影像数据达50T以上。
　　公司持续巩固智慧医院建设行业领军地位。2025年上半年，公司新增助力13家、累计助力79家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，其中七级1家、六级18家，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位；累计助力94家医院和卫健委客户通过国家医院高水平互联互通标准化成熟度测评，其中五级乙等10家，持续巩固行业标杆地位；新增助力15家、累计助力25家医疗机构客户通过医院智慧服务分级评估三级及以上评级，持续助力构建以患者为中心的智慧医疗服务体系。
　　区域医疗协同方面，东软持续深化“医卫健一体化”生态布局。在公立医院改革与高质量发展领域，公司依托国家示范项目深度赋能区域医疗升级，新增签约湖州市、中卫市、延安市、呼和浩特市等多个项目；构建宜昌市“6+3+N”区域医疗智慧中枢，为我国城市数智健康建设树立了“宜昌标杆”；助力芜湖市打造“六统一”会诊转诊平台，建成16个省市县三级服务中心，实现“大病不出市、小病在县区”的分级诊疗目标。在县域医共体建设领域，累计服务客户超60家，2025年上半年，新增安阳市、巴彦县、兴义市、玉山县、新兴县、红安县等9个项目，其中红安县数智医共体是“湖北标杆、全国领先”的县域医共体样板工程。在紧密型城市医疗集团领域，公司实现里程碑突破，中标赣州市人民医院“紧密型城市医疗集团”项目，构建“资源统筹+业务协同+数据互通”的全国标杆。在全民健康信息平台领域，公司推动江苏省级健康信息平台项目建设，深度联通13个市、96个区县、217家三级医院，打造“一站式”惠民服务入口，为区域医疗资源优化提供核心支撑。
　　公司与华为战略合作升级，东软添翼患者服务赋能体、添翼医事服务赋能体、添翼病历服务赋能体、RealOne电子病历系统等18项AI+医疗产品通过了华为昇腾技术认证；双方联合发布“东软&华为临床医生助手一体机解决方案”，并共同在医院、卫健、医保等领域开展深度合作与实践。
　　（2）智慧医保：深化医保平台应用赋能支付改革，加速数据要素价值转化与医药康养生态构建，持续领航行业发展
　　东软在医保信息化领域耕耘三十余年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。公司连续多年蝉联IDC中国医保信息系统市场份额第一。
　　公司持续巩固在医保信息化领域的领先优势，为全国医保信息平台的高效稳定运行与深化应用提供坚实支撑。2025年上半年，公司医保信息平台相关业务覆盖北京、江苏、山东、河南、云南、辽宁、内蒙古、吉林、新疆建设兵团、杭州等省市，并持续在医保核心业务、公共服务、长护险、医保智能监管、数智应用等领域取得发展。公司深度参与医保支付方式改革，紧抓国家医保局DRG/DIP分组方案2.0发布契机，为各地医保部门提供测算、清算、特病单议、病例审核等专业化服务，2025年上半年新签相关合同20余份，累计为23个省120个城市提供DRG/DIP、门诊APG及医保基金监管相关解决方案及技术服务。
　　在AI和数据价值化方面，公司自主研发的医保门诊OPG智能审核、慢病智能认定审核助手、数据智能分析引擎全面升级，其中数据智能分析引擎已在南通医保长护险项目中得到应用，实现了专业数据分析报告“一句化”智能生成；慢病智能认定审核已应用于郑州医保慢病管理项目，显著提升审核效率。在医保数据价值化领域，公司与福建大数据集团合作承建的福建“三医一张网”项目建设取得阶段性成果，包括基于闽政通APP的便民服务门户、“出生一件事”全流程办理系统、人口死亡信息登记系统、统一预约诊疗平台、信用就医服务系统、检查检验结果共享互认平台、双向转诊协同系统及健康管理中心在内的8个核心系统已上线。公司深度参与国家平台及福建、山东、江苏、新疆建设兵团、内蒙古等多地医保数据平台建设和数据深度治理工作，推进医保数据资源向数据资产转变，并在福建大数据交易平台上架DRG/DIP运营分析模型、医保药品限定支付数据集、患者就医行为分析模型、医保基金风控模型等7款创新数据产品。东软城市级智慧养老服务平台新增签约安徽、沈阳两大城市级项目，并与佛山、海南、南宁、洛阳、大连等地签署战略合作协议，形成了强劲的业务拓展势能。
　　在医保便民服务与医药服务领域，在“互联网+医保”新场景方面新增支持河南省线上购药及郑州市信用就医等服务，不断提升民众医保服务的便捷性。在医药服务领域，东软承建并上线国家级项目“中国-东盟医药区域集采平台”的主要组成部分“广西医保云”，依托国家医保信息平台提供“医保找药、线上购药、跨国配送”等国际化服务，接入AI智能客服“小桂”，推动了20余家医药企业“组团式”出海。报告期内，创新推出东软医药服务B2B采购平台和B2C线上购药商城，助力药店数字化转型。截至2025年6月末，公司为全国超过40万医保定点医药机构提供软件服务或产品，其中6.5万家为基于SaaS模式的云服务客户，持续保持行业领先地位。
　　（3）智慧人社：打造人社智能化创新范式与可信数据基座，持续领航人社信息化发展
　　作为人社信息化建设领军企业，东软深度参与国家人社数字化战略，承建国家人社部及15省社保核心经办系统、10省就业核心业务平台，服务29省人社客户，持续保持智慧人社市场份额第一。2025年上半年，公司以数智化为牵引持续深耕人社领域，为国家人社部的养老保险全国统筹信息系统扩建、退役军人养老保险关系转移、城镇职工社会保险关系转移、中央国家机关事业单位工伤认定等多项工作，提供部级信息化支撑并为各省提供支持服务；相继中标安徽、重庆、湖北、深圳、桂林等省市项目，在社保风控、公共就业服务和智能化应用等关键领域开展深度合作。
　　公司坚定实施“AI+数据”战略，打造人社智能化创新范式。报告期内，公司与国家人社部、黑龙江省人社厅联合开展智能仲裁行业大模型训练，同时，东软智能仲裁解决方案在黑龙江落地应用，成为全国首个智能仲裁应用案例，并入选国家人社部“人工智能+调解仲裁”首批试点。公司推出的“个人AI管家”“基层AI助手”等AI+产品已在深圳市人社局的智能客服项目上线，其中，“深圳人社AI管家”累计服务用户超19万人，推动政务服务由“被动咨询”向“主动服务”升级，加速构建智慧服务新生态。在数据价值化领域，东软携手常州大数据管理中心合作探索可信数据空间基础设施，集成零信任网关与数据沙箱技术，实现数据的安全流通，支撑创新应用开发与全生命周期管理，树立数据要素市场化标杆。
　　东软数字化就业生态体系持续完善。截至报告期末，公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节等10个公共就业服务能力提升示范试点城市提供信息化支撑。公司打造的城市人力资源发展平台已在福建全面建成并进入价值释放阶段，同时，公司与沈阳人社联合开展“失业智聘”等创新运营验证，探索城市级就业服务新范式。
　　东软持续深化前瞻性布局，以行业标准与前沿研究引领智慧人社发展。报告期内，东软与中国就业促进会共建的联合数字就业研究中心正式发布“数智化赋能高质量就业服务10+2应用场景”，该成果源于人社部重大课题研究，以东软成熟的软件能力和AI技术体系为基础，融合多种AI模型、大数据与区块链技术，破解结构性就业矛盾，推动城市公共就业服务迈入智能化阶段。
　　（4）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同推进，整体业务内涵持续升级
　　近年来，公司在“大健康”板块投资的东软医疗、熙康、望海，与公司自有医疗健康业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2025年上半年，三家公司战略性投入效果进一步显现，整体业务内涵持续升级。
　　东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。2025年上半年，东软医疗重磅推出16cm超高清准光子CT、国产自主品牌心导管室综合解决方案及多款AI赋能的高端诊疗设备和软件，持续推动产品的全线高端、全栈智能。东软医疗自主研发的国产光子计数CT已处于国家药品监督管理局创新医疗器械特别审查程序。东软医疗与知名医院、学校及政府等持续开展政产学研合作，通过共建智能医学影像联合创新中心、光子CT科研联盟、磁共振联合研发中心及医学影像智能转化实验室等方式，聚焦高端医学影像技术突破与产业升级，开启产学研医深度融合新篇章。同时，东软医疗持续拓展多家三甲医院客户，产品获得广泛认可和接受。目前，东软医疗产品销往全球110余个国家和地区，全球总装机量超51,000台。
　　熙康作为中国城市云医院平台模式的创造者和推动者，始终以“到家的医疗护理服务”为核心战略定位，持续深化与中国多个省市级政府合作。在深度运营浙江省、河南省两大省级“互联网+护理服务”平台的同时，熙康积极拓展重庆、沈阳、南宁、宣城、常州等多个城市的居家护理平台，共覆盖80多个城市、超2亿人群。目前已形成“省级标杆示范+市级快速复制”的协同发展格局，持续创新引领中国居家医疗护理行业发展。截至2025年6月30日，接入熙康城市云医院平台网络的医疗机构超3.6万家，入驻医生14.7万名，入驻护士（5年以上临床护理工作经验）14.5万名。2025年上半年，熙康云医院居家护理服务量超21.8万人次，同比增长53.1%；护理咨询业务的服务量超16.6万人次，同比增长12.9%。
　　望海致力于医疗机构精益管理、数字化运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化、DRG/DIP智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2025年上半年，望海ODR（以运营数据中心为驱动的医院运营）、OES（医院智慧运营管理系统）等产品和解决方案持续获得市场认可，已在多家复旦百强榜医院落地应用；同时，望海通过深度接入AI大模型，将其领先能力融入医院运营管理场景，已在医疗运营业务智能体、数据分析智能体、领域知识库等场景中进行应用并嵌入其产品，为医院运营管理注入新的活力，持续助力医院运营组织实现从成本中心向价值中心的转变，以及运营效率与医疗价值双提升。
　　2、智能汽车互联
　　东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断，始终保持领先的技术和产品优势。东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂商，东软合作的国内外主流汽车厂商超过50家，产品覆盖110多个国家，搭载东软汽车电子产品和服务的车型近2,000款。截至目前，东软已累计牵头或参与70余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全标准法规提案建设。根据高工智能汽车研究院的市场数据，2020年至2025年5月，在15-20万区间的自主品牌乘用车前装座舱域控制器市场中，公司以14.58%的市场份额位居行业第一。
　　（1）智能座舱、智能通讯、全球导航、AR-HUD等量产产品：整体出货量持续增长，产品与技术加速更迭，持续推动“AI+汽车”的深度融合
　　基于多线核心技术及全球资源整合能力，公司已形成面向AI智能汽车丰富的产品矩阵，包括IVI车载信息娱乐系统、智能座舱域控制器、T-Box/5G Box、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、增强现实抬头显示系统AR-HUD等。目前东软车载量产业务覆盖绝大多数国内车厂以及众多的国际车厂和合资车厂，整体出货量持续增长。2025年上半年，公司持续获得吉利、极氪、奇瑞、长安、一汽、广汽等国内主流车厂定点订单，高通8397智能座舱平台亦获项目定点突破。公司携手车厂与头部大模型厂商，提供“AI Agent+场景+生态”体验，深度融合多模态交互与智能化场景探测，打造从“精准推荐”到“无感服务”闭环智能座舱体验。2025年上半年，公司推出全新描画引擎，通过精密描画技术模拟真实世界，显著提升导航精准度、直观性及场景感知与沉浸体验。公司与同济大学共同建立未来车载人工智能联合实验室，结合其在人工智能、计算机视觉等领域的学术积淀，以及东软在智能汽车互联领域丰富的产业经验，重点攻关车载AI轻量化、增强现实导航和多模态交互三大方向，形成“技术研发-场景验证-产业应用”的闭环。出海业务方面，公司已成为面向中国车厂出海客户最多的供应商之一，与出口全球的TOP5车厂均有面向其海外主流车型的深度合作。2025年上半年，公司积极扩展生态伙伴支撑全面国际化布局，全球图商与支付布局基本完成，并在多家主流车厂交付量表现优异。
　　产品与技术创新方面，公司持续以创新技术加速全球客户智慧出行场景落地。2025年上半年，公司核心技术实力再获高度认可，“基于AI模型的全球智能导航平台”“基于增强现实技术的车载人机交互软件系统”荣获中国软件行业协会颁发的“2024年软件行业突破性技术成果”。2025年上半年，公司全新发布东软A舱行泊产品平台，依托全栈技术能力，通过单一芯片高效集成座舱、仪表、行车、泊车全功能，实现一芯多能、全域覆盖，显著降低硬件成本。该平台支持多域功能独立部署与快速迭代，深度融合智能辅助驾驶与座舱体验，报告期内已获得海外车厂定点突破。同时，公司创新推出东软汽车行业NeuMind赋能体，突破性集成座舱、辅助驾驶、车身、车联网等关键模块，具备毫秒级响应能力。基于自研AI中间件与工具链，NeuMind实现了算法快速迭代及OTA无缝升级，并以“一次开发，全球部署”的独特优势，助力车企高效打破生态壁垒，荣获高工智能汽车“2025年度技术领航奖”。此外，公司升级发布OneCoreGo全球车载智能出行解决方案6.0版本，创新集成One Pay（车载支付中心）和One Mate（AI交互中心），以智能化和生态化贯通“导航+支付+交互”全链路。One Pay支持充电、停车、加油、高速收费等全场景支付，整合全球主流支付方式并提供一站式预约及灵活支付；One Mate基于AI构建跨应用生态智能体，集成复杂语义理解、复杂任务规划执行、多模态交互、情感声音克隆，重塑车载交互体验。
　　（2）车路协同：以覆盖“车-路-云”全产业链的自主产品体系为引擎，驱动智能网联汽车规模化进程加速推进，全面赋能各地示范区高效建设与智慧运维
　　在“车路云一体化”领域，作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软深度参与国家V2X相关标准起草71项，拥有车路云一体化相关的发明专利85项。公司拥有完整的车路协同解决方案及端到端C-V2X车联网产品，已形成生态合作伙伴超过30家，参与20家以上产业联盟。2025年上半年，公司在车侧、路侧、云侧均取得重要进展。在路端和云端，公司深度参与的北京市高级别自动驾驶示范区项目2.0、3.0核心路侧及云控基建即将完成终验。在北京亦庄示范区项目建设中，公司采用最新标准《意图共享与协作》，和小米、奥迪等多家车企进行联调测试，是国内首家在路侧大面积推广实践新标准的典型案例；同时，公司打造国内首个智能巡检平台“易巡”及最大规模协作式高级辅助驾驶路侧验证平台，结合车路云一体化运维系统，实现运维成本优化与关键指标（故障识别、数据发送、感知精度）的显著提升，为示范区高效建设与长效运营提供核心支撑。在车端，2025年上半年，公司创新推出VeTest标准化测试系统及HIL工具，同时，东软VeTalk产品实现首家全国产化方案，达成DAY1/DAY2量产级功能全覆盖，并已在多款量产车型落地。
　　（3）东软睿驰：产品和技术不断优化，生态体系持续拓展，在汽车操作系统平台、自动驾驶等领域深化并巩固市场优势
　　2025年上半年，东软睿驰自主研发的面向AIDV时代的AIOS产品NeuSAR OS，已适配70余款主流芯片，涵盖国内外头部芯片厂商，形成完整的芯片兼容矩阵，累计装车量超过千万套，支撑超过60款车型实现智能化升级，持续完善软硬件创新生态与量产应用落地。报告期内，凭借在产品成熟度、量产落地经验与生态建设等方面的领先优势，东软睿驰NeuSAR OS获评中国汽车工业协会“2025中国汽车行业可持续发展实践案例”与高工智能汽车“2025年度产品量产领跑奖”。
　　在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰L2及L2+级别自动驾驶产品均已实现规模化量产落地，前视一体机、自动驾驶域控制器等核心产品获一汽红旗、吉利、岚图等主流车企定点，高阶自动驾驶域控制器布局岚图主流车型。报告期内，东软睿驰连续第五年入围胡润全球独角兽榜单、连续第四年入围长城战略咨询GEI中国独角兽企业榜单，持续彰显成长潜力与行业引领地位。
　　3、智慧城市
　　东软持续推进AI、大数据等新一代技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，以数据要素驱动的城市治理模式创新，推进全域数字化转型，构建治理精细化、安全韧性的智慧城市新范式。东软主动融入“生态共同体”，推进数字技术与产城融合发展，建立与政府投资公司的紧密合作关系，推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作，加强交通、教育、环保等领域的跨产业链合作，着力推进技术融合、数据融合、业务融合，构造并完善东软智慧城市业务生态圈。
　　（1）以智能引擎与数据治理为双核驱动，构建智慧监管与政务协同新生态
　　东软不断探索数字政府及智慧城市融合发展路径，构建新型政企合作伙伴机制，深度参与全国一体化政务体系建设，充分发挥数据的基础资源和创新引擎作用。2025年上半年，公司签署覆盖新疆、贵州、南宁、沈阳、洛阳、大连等多个省市的战略合作协议，将分别在智慧城市、医疗健康、养老产业等领域开展全面合作。根据赛迪顾问报告，2024年东软数字政府软件与应用市场排名竞争格局第一。
　　东软与国家各部委客户持续保持稳定合作，深度参与国家平台标准制定和顶层设计，东软政务大数据管理平台已参与建设多个国家部委级重点项目，持续推动智慧治理体系的优化完善。报告期内，公司为国家药品监督管理局《药品上市许可持有人药品安全风险分级分类管理指南》等行业标准提供了重要支撑。公司与国家药品监督管理局联合研发的“人工智能+药品智慧监管”应用平台取得新进展，推出医疗器械辅助审核平台、化妆品注册备案审核助手等智能化应用，并已在北京、福建、辽宁、河北等省级药监局开展试点。公司持续承建国家药品监督管理局智慧检查综合管理平台（二期）、应用支撑相关系统及数据共享平台运维等核心项目，技术实力与服务能力持续获得客户认可。在财政信息化领域，公司完成山东财政厅数字财政建设项目系统的云原生架构升级与国产化适配，新版预算一体化系统在山东全省15个地市上线运行，助力财政管理效能全面提升。在发改信息化领域，公司落地重庆发改投资在线审批监管平台和AI大模型应用项目，同步深化与国家发改委的战略合作，积极探索AI技术在产业分析、政策推演等场景的创新应用。
　　（2）全面融入运营商生态，以新一代信息技术驱动安全与行业融合创新，共筑新型信息基础设施
　　东软积极融入运营商生态，致力于成为运营商打造新型信息基础设施的支撑者与提供能力服务的生态伙伴，持续助力运营商构建以“AI+5G+算力网络+智慧中台”为核心的新型信息基础设施。公司通信行业核心解决方案已实现主流国产化厂商全栈适配，并通过软件供应链安全能力成熟度三级认证，为业务发展奠定坚实基础。
　　公司聚焦新一代信息技术在通信领域的应用，以核心技术驱动业务持续拓展。报告期内，公司发布了垃圾短信监控系统V6.0、综合反诈运营平台V2.0等系列升级产品，并携手中国移动、中国联通共建不良信息治理行业大模型，通过AIGC与知识图谱等技术打造“号码鉴别”“富媒体信息鉴别”等智能体应用，其中，基于DeepSeek构建的通信反诈分析大模型已在客户侧验证可有效降低误报率。在5G领域，公司自主研发的通信核心网反诈应用服务器已签约中国移动北京、上海、福建及中广电江苏、辽宁等多个省级公司。在大数据领域，公司全新发布通信级大数据共享平台，具备海量数据处理能力，已在中国移动19省的上网日志集中存储平台工程中得到应用。在算力网络领域，公司推出算力运营平台和智能算力编排调度平台等系列产品，入围中兴通信ITSM工具平台供应商，支撑智算资源的高效协同。
　　作为运营商在数据安全、通信专业能力服务、业务支撑业务等领域的核心合作伙伴，东软与国内四大运营商的合作不断深化。在数据安全领域，公司不良信息检测引擎V2.0新增签约中国移动北京、江西、甘肃以及中广电北京等多个省级公司，报告期内共新增签约信息安全项目120余个，持续位列中国移动云网安全领域第一梯队。在通信专业能力服务领域，公司延续了与中移信息在磐匠智能化项目上的合作，并将能力拓展至数智文旅、办公大模型、供应链大模型等新兴方向。在业务支撑领域，中标联通在线专业公司全业务运营管理台项目，并赋能数据要素+区块链等场景，签约中移信息等客户。
　　公司充分发挥在行业优势，持续深化与运营商云网生态的战略协同。2025年上半年，公司凭借“云网+行业”融合能力，入围中国移动云能力中心在党政、交通、医疗、互联网等方向上的DICT合作伙伴集成库，并将“移动云药店”等融合产品在辽宁、西藏等省份落地。在区域市场，公司与各运营商深度合作，联合中标河北电信数智医疗、广东移动云浮数字医共体、联通数智安阳紧密型城市医疗集团、湖北电信武大中南医院紧急医学救援等项目，持续推动行业应用与运营商云网资源深度融合。
　　（3）聚焦垂直行业深度赋能，构筑民生数字服务新生态，树立规模化价值落地新标杆
　　东软以“AI+大数据”为核心驱动力，深度赋能交通、能源、金融、教育、环保、媒体等民生领域数字化转型，构建覆盖城市治理核心场景的智慧化解决方案体系。
　　在智慧交通领域，公司以AI与数据智能技术为驱动，深化轨道交通运营指挥与数智综合管理业务的融合创新，相关成果已在多个城市落地。报告期内，公司承建沈阳地铁等客户项目，持续赋能城市轨道交通智能化运营。在航空领域，公司继续深化与头部航司的合作，助力客户构建“智能营销、精准投放”的营销新体系，并签约深圳航空智能客服创新项目。
　　在智慧能源领域，公司把握新型电力系统建设与电力市场化改革机遇，聚焦虚拟电厂、智慧储能、源网荷储一体化等新兴业务方向。报告期内，公司中标郑州航空港源网荷储一体化平台、南疆能源集团虚拟电厂等项目。公司创新成果获得多方认可，“基于科学计算大模型的配电网运行状态感知推演方案”在2025数字中国创新大赛中荣获全国三等奖，“基于人工智能的精准电价识别场景”等案例入选行业示范与央国企最佳实践。
　　在金融科技领域，公司持续以创新技术和数据价值服务推动金融行业数智化进程。2025年上半年，公司中标中国银联、平安银行、中证信息、国泰君安、工银科技、人保集团、华夏理财、中信信托等金融机构项目，市场竞争位序持续提升。公司推出的“睿牛·智客”客户洞察与智能营销分析平台，凭借在某国际卡组织客户的项目中的优异性能，获得业内高度认可，案例入选IDC《2025中国金融行业技术应用场景创新案例》，并将在多家大型银行进行推广。
　　在智慧教育领域，公司持续深化以智慧校园全场景管理为主线，以数据为驱动核心，全面赋能新一代智慧校园建设。2025年上半年，公司助力上海市上海中学打造基于大模型的“龙门”AI超级助手与智慧中枢；承建中共厦门市委党校智慧校园项目，实现“一掌通行、一机通办”；支撑中共深圳市委党校开展智慧党校应用软件系统建设；落地中央农业广播电视学校在线教育平台建设项目，促进5G、AI与农民教育培训的深度融合。
　　在智慧环保领域，公司持续为各级政府和企业提供固废监管、移动源监管、双碳管理、企业环保智能化管理等解决方案，护航“绿色城市”。2025年上半年，公司完成国家生态环境部“全国生态环境分区管控平台及环评综合服务平台”建设，创新落地AI环评智能场景。同时推出壁挂式、便携式危险废物称重打码一体机及小微收集企业固废数据云管家等新产品，签约中广核、中海油、延长石油、中国中车、华润电力、国药集团等行业领军企业客户。
　　在数字媒体领域，公司以AIGC技术驱动融媒体从内容生产到监测监管的全链路创新。2025年上半年，公司智能媒资管理系统落地中国日报网项目，实现分钟级数据调用，显著提升新闻生产敏捷性；公司智能编辑器AI助手于中国新闻社项目中得到应用，助力国家级媒体内容生产流程升级。公司中标广播电视科学研究院“一体化信息采集及数据分析服务”项目，运用AI与大数据技术实现一体化监测监管，助力媒体行业健康发展。
　　4、企业互联及其他
　　（1）以智能化引擎驱动数据价值化，深化跨域融合与场景创新，赋能企业新质生产力发展
　　在数据中台领域，公司深耕央国企市场，以智能体平台为核心引擎，深度融合大模型技术，驱动跨域数据治理与智能决策升级。2025年上半年，DI数据中台引入智能体技术，有效提升对话式智能分析、信创数据库实时采集能力和全生命周期数据治理能力，打造面向央国企的智能化核心引擎。该中台在油气采矿行业率先构建高精度数据资产体系，并提升勘探决策效率。ChatBI产品通过自然语言交互，赋能央国企数据深度挖掘，持续提升企业实施决策的效率与质量，推动数据资产从感知到认知、从认知到预知的价值跃升。报告期内，公司与多家央国企客户深化合作，拓展多家新客户并实现业务突破。
　　在软件产品领域，公司以智能化与场景融合为核心增长动能并实现业务突破。2025年上半年，公司创新发布的“数字员工”产品基于AI算法重构人力资源服务体系，并于北京幸福人寿、珠海深合投资等客户实现招聘、绩效场景效率明显提升；数字档案产品依托LLM技术落地智能检索、开放审核、编研及销毁鉴定四大场景，以行业领先的国产模型适配性，中标上海银联数据档案系统及京津冀民生档案共享利用系统，并在江苏省档案馆首创行业数据治理交付模式；财经云资金管理平台完成微服务架构升级，全面支持国产化环境部署与自主可控需求，拓展招商银行等头部客户。
　　（2）聚焦行业典型场景，构建快速交付体系，以AI服务能力助力行业用户数智化转型升级
　　在数字服务业务领域，公司以“AI+”战略重构数字空间建设运营范式，通过以智能化、场景化、全球化的核心能力，深度赋能国家“新质生产力”建设和中企出海。2025年上半年，公司创新构建“AI+数据”驱动闭环，在跨境数据合规领域实现业务突破，以高质量数据反哺AI进化，以AI优化数据治理体系，形成持续自进化的技术提升和市场优势。同时落地AIOps智能运维、国际安全验证、智能风控预警等多个智能化解决方案，精准响应全球客户对地缘冲突的预防性需求，提供了高效可靠、基于客户业务场景的应用型国际化解决方案。
　　2025年上半年，子公司思芮科技持续服务于字节跳动、京东集团等核心客户并深化合作，拓展烽火通信等新客户，业务规模持续增长，同时与公司在AI创新、技术与产业生态、产品与服务等核心要素方面推进深度协同与融合。
　　在数智化转型服务领域，公司率先构建行业数据治理与大模型系统工程服务双轨体系，以AIOps智能体重塑IT管理新生态。在智能运维服务方面，依托自研AI引擎打造的“感知-决策-执行”全栈式智能运维体系，实现技术底座与业务场景的深度耦合，驱动企业IT管理从“被动响应”向“主动运维”范式跃迁。2025年上半年，公司推出的AI运维助手在海尔等标杆项目中实现运维效率突破性提升30%，树立行业智能化运维新标准。在企业AI场景化应用方面，公司助力制造、消费、医药等多个行业企业构建AIGC应用整体开发框架，实现多模型管理、知识管理、智能体快速开发与编排等一系列功能，助力用户快速构建AIGC应用。2025年上半年，公司在生命科学领域实现了AI培训考试系统的商业化落地。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　东软的核心竞争力体现在“大健康”“大汽车”“智慧城市”“企业数字化转型”等领域的技术积累、行业经验、知名度和市场影响力等诸多方面。
　　1、规模优势
　　东软是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，业务覆盖日本、欧洲、美国等多个国家和地区。在大健康领域，东软作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，持续推动医疗卫生体系的变革，在医疗信息化、智慧医保、智慧人社等领域保持行业领先地位；在大汽车领域，东软通过三十多年的积累与发展，建立了与众多国内国际车厂的长期深度合作，产品覆盖50多家国内外主流汽车厂商、110多个国家和地区，搭载东软汽车电子产品和服务的车型近2,000款；在智慧城市领域，东软已先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，构建了覆盖政府、企业、社区、家庭和个人的产业集群，以信息技术服务于政府与企业数字化转型及产业优化升级。
　　2、技术创新优势
　　在应对智能化时代技术变革与挑战的关键阶段，公司紧密围绕智能化解决方案的核心能力建设，发布了智能化解决方案参考架构，构建了基于能力分级的智能化发展路径，为各业务领域智能化水平的持续提升提供了有力支撑。通过推进智能化解决方案开发框架与MCP Proxy等共性技术构件的研发与应用，显著提升了智能化解决方案的交付效率与标准化水平。同时，积极探索智能编程技术在业务场景中的深度融合应用，研发了面向业务领域的智能编程助手，依托沉淀的领域知识体系，实现高质量业务代码的智能生成，全面提升了软件开发的智能化程度，为推动各业务领域高质量发展奠定了坚实技术保障。
　　3、品牌优势
　　东软持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认可。“Neusoft东软”是国家工商总局认定的中国驰名商标。2019年以来，东软以“软件如此奇妙”表达软件在新时代的特征与价值，即帮助个人、企业及众多行业应对万物互联时代的升级，软件全新的生产方式也随之到来。2025年，东软不断调整优化新业务战略布局与生态，围绕解决方案智能化，东软AI家族产品加速扩容，在各行业多点开花，围绕数据价值化，东软挖掘了多个创新应用场景，成果相继落地。在智慧城市、医疗健康、数据价值化、智能汽车互联、企业数字化转型、数字服务、全球软件业务等众多领域，赋能全球客户实现信息化、数字化、智能化发展。
　　4、运营体系优势
　　东软集团面向生态系统与应用场景，持续大力推进解决方案的智能化、数据价值化、服务化及生态化。在合作对象上，聚焦政府、医疗、汽车多领域高端客户与产业伙伴，全力构建合作、共赢且健康的生态系统。公司始终秉持“以客户为中心，打造卓越服务流程，为客户创造价值”的服务理念，从各个维度满足客户需求，力求超越客户期望。面向国内，东软设立了多个区域总部，并在100多个城市建有营销与服务网络，为国内客户提供及时且全面的服务。面向全球，公司于日本、欧洲、美国、东南亚等多个国家和地区设立子公司，构建了具备支撑持续规模化国际业务与商业价值创造力的全面组织能力，形成了覆盖全球的业务与服务网络。2025年，公司进一步强化统一部署，挂图作战，持续优化分层分级的立体营销组织体制，持续推动AI赋能，构建全链路数字化营销体系；深化新型立体客户关系的构建，有力推动了公司核心业务的高质量规模化发展。
　　5、人才优势
　　东软重视人力资本管理，现有员工22,756人，广泛分布于全球各地。作为第一家通过PCMM Level5评估的中国企业，公司始终保持着业界领先的人力资本管理水平。公司面向员工成立专项培养方案，制定多个人才发展计划以及领导力发展计划，优化领导力发展体系，科学地选择和培养领军人才，增强人才的储备厚度与胜任度，搭建领航梯队。同时，公司持续建设高端专业人才队伍，储备有“资深专家人才库”与“高级专家人才库”，与各知名高校、科研机构开展产学研合作，多位高端科研人员入选工信部专家库，并参与工信部多个专项评审。东软也因此获得广泛赞誉，曾荣获“CCTV年度雇主”称号，获得怡安翰威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖，以及“2023最适宜工作职场”“2023年度非凡雇主”、“2024年度中国最佳雇主”等称号。
　　6、质量管理优势
　　东软基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI、TMMI、DCMM、A-SPICE、RUP、Lean、Agile、ITIL、PCMM等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证机构的质量体系认证。东软是中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业，是中国第一家通过AutomotiveSPICEML3的企业。2021年，东软通过由最高级评估师实施的新版标准（V3.1）的A-SPICECL3评估以及欧洲汽车行业信息安全评估和数据交换安全TISAX最高等级AL3级。2022年，东软通过CMMIV2.0的5级评估和TMMI的5级评估。2023年，公司通过国家数据管理能力成熟度（DCMM）四级认证和国产化信息系统集成和服务能力等级评估-优秀级(LS4)。2024年，公司通过《云计算服务能力标准符合性二级（IAAS私有云）》资质认证，从数据安全、服务质量、服务性能、运维管理等多维度展现了公司云服务的可信度。

　　四、可能面对的风险
　　1、宏观经济风险
　　综合分析国内外形势，国际局势的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内经济进一步回升向好需要克服有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等困难和挑战。为此，公司将密切关注宏观经济发展趋势，继续坚定执行业务创新与全球化发展战略，积极推动战略变革和目标实现，提升整体竞争优势，积极主动应对外部环境变化。
　　2、市场风险
　　随着经济全球化与信息化进程的加快，全球产业结构逐渐升级，新产业新经济不断涌现，原有产业生态竞争加剧，AI等前沿技术持续快速演进，新兴领域竞争也不断涌现。随着公司业务持续转型升级，公司业务与医疗、汽车等宏观消费能力的联动关系不断加强，同时终端消费者对新业态的需求和市场仍有待进一步培育，此外，竞争对手的发展战略也会对公司产生重要影响。为此，公司将持续关注市场环境走势并开展前瞻性研究，建立动态市场响应机制，与合作伙伴共建健康、共赢的生态系统。坚持核心领域专业能力的持续提升与创新活动的有序开展并行，实施有效的风险管理，进一步加强供应链管理和成本控制，推动公司业务的高质量发展。
　　3、汇率波动风险
　　2025年上半年，人民币汇率双向波动。由于公司面向国际市场的业务占公司营业收入超过20%，汇率波动在一定程度上持续影响公司的收入盈利水平。为此，公司将持续加强对汇率变动的分析与研究，继续采取适当外汇避险方法，选择合适币种报价和结算，通过与客户共担风险等措施，降低汇率波动可能带来的不利影响。
　　4、人力资源风险
　　公司坚信人才是战略落地与执行的核心驱动力，优质的领导团队及关键岗位人才是保持和提高公司核心竞争力的基石。面对日益复杂的市场格局，行业竞争日趋激烈，业务发展及转型的诉求等，公司在面向未来业务发展的人才结构优化、人才高地建设等方面面临压力和挑战。公司始终重视人才对公司发展的战略影响，建设全链条多层次的人才供应链，进一步夯实人才基座，突破人才高地壁垒，提高公司人才配置和供给效率，实现对公司战略目标的高效承载。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析
　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。2024年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务新模式，为公司发展增加新的动能。
　　2024年度，公司全面启动重大战略变革并开启解决方案智能化战略，持... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。2024年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务新模式，为公司发展增加新的动能。
　　2024年度，公司全面启动重大战略变革并开启解决方案智能化战略，持续推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化和生态化，报告期内已取得积极成效。公司营业收入同比增长9.64%，主营业务净利润同比增长22.01%，扣除非经常性损益后的净利润同比增加1.11亿元，经营活动产生的现金流量净额达到8.55亿元，再创新高。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）宏观经济环境
　　2024年，全球经济形势依然复杂多变，区域分化明显且复苏仍显乏力，地缘冲突升级、贸易保护主义上升及债务危机蔓延等多方面因素致使增长动能偏弱。在错综复杂的外部环境下，国内经济凭借出口韧性和积极的政策支持实现目标增速，但仍面临内需不足和新旧动能转换阵痛等多重挑战。
　　（二）行业分析
　　1、软件行业稳中有进，数字化发展需求持续释放，推动产业高质量发展
　　软件行业一直以来都是科技创新的核心领域，人工智能、大数据、云计算等前沿技术的升级，不断推动软件技术、模式、生态持续变革。根据国家工信部数据，2024年全国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入137,276亿元，同比增长10%。随着数字化转型需求不断提升，市场规模快速增长，软件行业已经进入量变到质变高速发展周期。
　　尽管全球经济波动、国际贸易政策变动等多重挑战，以及高速的技术迭代、多样化的市场需求等问题，致使软件行业竞争日益激烈。但数字化转型的强烈需求、AI技术的不断迭代、大数据服务和云计算的发展为软件行业也带来了广阔的市场空间。国家和地方政府出台的一系列政策措施，也为软件产业的高质量发展创造了有利条件。
　　2、AI引领技术创新和产业变革，赋能多行业深化发展，应用场景不断拓宽
　　2024年是人工智能飞跃式发展的一年，人工智能赋能千行百业深化发展，进一步加速了企业数智化的脚步。据艾媒咨询数据显示，2024年中国人工智能行业市场规模已达7,470亿元，同比增长41%，预计2025年将达10,457亿元，占全球比重达20.9%。作为引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，人工智能一直被国家顶层战略设计所重视。继2024年3月，开展“人工智能+”行动首次被写入2024年《政府工作报告》，2025年《政府工作报告》再次明确将持续推进“人工智能+”行动，支持大模型广泛应用，大力发展智能网联新能源汽车、智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备。而医疗健康行业通过人工智能、大数据、机器人等技术更加快速的提升服务的效率和质量，涵盖远程医疗、电子病历、智能诊断等多个领域，尤其“AI+医疗”领域更是吸引了全球的目光。随着政策支持和技术进步，以及基于广阔的数据基础及广泛的应用场景等特色优势，预计AI将能被更广泛地应用于医疗等行业、更多应用场景，推动产业变革。
　　3、政策支持和技术进步双轮驱动，民生领域数据要素价值亟待释放
　　近年来，数据要素在民生领域得到广泛应用，并呈现出快速增长的态势。2024年1月，国家数据局等17个部门联合印发了《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，选取了包括医疗健康在内的12个行业和领域，推动发挥数据要素乘数效应，释放数据要素价值。并明确到2026年底，要打造300个以上示范性强、显示度高、带动性广的典型应用场景。12月，国家卫健委在《关于政协第十四届全国委员会第二次会议第03879号（医疗卫生类331号）提案答复的函》中提到，将加快制定卫生健康行业数据分类分级指南标准，为医疗卫生机构和企业合理合规使用数据打好基础；启动激发医疗健康数据要素价值试点，丰富医疗健康数据供给，推动数据流通应用。未来，随着政策的不断支持和技术创新的不断突破，医疗、教育、养老等关键民生领域的数据要素及其蕴藏的巨大价值有望得到释放，而深度挖掘数据要素价值、激活数据价值，将为民生服务提质增效和经济社会高质量发展注入新动能。
　　4、市场扩容与竞争加剧，智能化构建汽车产业核心竞争力
　　根据汽车工业协会数据，2024年，我国汽车产销累计完成3,128.2万辆和3,143.6万辆，同比分别增长3.7%和4.5%，产销总量连续16年稳居全球第一；汽车出口达640.7万辆,同比再增22.4%，汽车行业在政策引导下，不断壮大与成长。2024年以来，在推动汽车出海方面出台并强化了多项政策，外交部、商务部等部门推动建立汽车数据信息安全国际标准体系，优先与金砖国家和“一带一路”国家实现数据标准互认，探索建立与欧盟、美国等国家和地区的数据标准互认机制；工信部牵头完善新能源汽车电池安全标准，优化OTA（远程升级）备案流程，并推动智能网联技术出海。这些政策深入到智能网联汽车的发展规划等多个专业领域，优化市场环境，促进汽车产业的全面升级。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　（一）报告期内公司整体经营情况
　　2024年，公司继续坚定创新和全球化发展策略，全面开启解决方案智能化战略，推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化和生态化，并强力推动公司重大战略变革，有序提升公司核心竞争力和盈利能力。
　　公司2024年整体运营和战略实施进展情况如下：
　　1、强力推动公司重大战略变革，深度实施解决方案智能化战略，重点推动解决方案的智能化和数据价值化，实施成效显著
　　2024年，公司强力推动重大战略变革，实施了面向管理平台、研发体系、软件生产体系、营销体系、生态、领导力与人才等专项变革工作，完成了向更加简单、高效的新东软的快速蜕变；重点推动解决方案的智能化和数据价值化，加强以AI、大数据为代表的公司级共性基础技术研发，在多个领域发布新产品/新服务并实现落地应用。
　　公司新战略实施和战略变革的阶段性成果，已体现在公司业务和业绩指标。2024年，公司实现营业收入1,155,962万元，同比增长9.64%；扣除非经常性损益后的净利润-3,613万元，同比增加11,114万元；主营业务净利润（股权激励计划行权指标）43,486万元，同比增长22.01%，完成了年初按战略变革和经营节奏确定的阶段目标。经营活动产生的现金流量净额达到8.55亿元，再创新高。2024年，公司新签垂直领域AI应用合同6.78亿元，新签数据价值化相关业务合同2.33亿元，同比增长207%；其中，“AI+医疗”领域AI应用合同4.88亿元，同比增长106%。
　　2、新签合同和在手订单量质齐升，行业领先地位持续稳固，在核心细分赛道优势凸显，“AI+数据”双轮驱动大健康板块快速发展，汽车出海业务持续加速增长
　　2024年，公司在核心业务方向加速推出了多款新产品与解决方案，新签合同和在手订单量质齐升，进一步夯实了公司在核心业务领域的领先地位。
　　在医疗健康及社会保障领域，公司连续多年在医保信息系统、人社IT解决方案等领域保持市场份额第一。2024年，公司战略布局聚焦县域医共体、公立医院高质量改革、医疗健康数据价值化、城市就业公共服务能力提升等核心方向，持续驱动业务增长。2024年签署30余个千万级医疗健康项目订单；新增助力24家、累计助力70家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，继续保持行业领先地位；累计为50余家医共体客户提供服务，并以“AI+数据”为核心驱动力，重塑“智慧医院+智慧卫健+智慧医保”一体化解决方案，推动大健康领域向智能化和数据价值化全面升级。
　　在智能汽车互联领域，公司8295智能座舱平台实现“舱行一体”技术创新并搭载于吉利量产车型，智能座舱与智能驾驶融合进入新阶段。2024年，公司持续获得吉利、长安、奇瑞、一汽、零跑、长城、保时捷、奥迪、英力士等国内外主流车厂定点订单，整体出货量同比增长超30%；出海相关业务持续加速，年内新增定点金额同比增速近40%，整体出货量增长达65%。报告期内，公司荣获2024年金辑奖“最佳出海实践奖”“金智奖-汽车AI大模型TOP10企业”“2024中国车企AI科技伙伴TOP10”等多个奖项。
　　3、解决方案智能化加速推进，AI产品家族持续扩容，AIGC行业应用以及AI赋能的解决方案成功应用于各行业
　　公司全面推进各领域解决方案的智能化升级，AI产品家族持续扩容，并在多个应用场景落地。在AI+医疗领域，公司发布“添翼”医疗健康智能化全系解决方案，融合多种基础AI模型的智能化能力，涵盖患者服务、医事服务、病历服务、医学影像、医学检验、重症医学、医学科研、卫健共8个医疗行业赋能体，覆盖几十个核心医疗AI应用场景，并已在中国医科大学附属盛京医院、武汉大学中南医院、四川省人民医院、东南大学附属中大医院、昆明医科大学第一附属医院、云南省肿瘤医院等数十家医院实现了场景落地。在医学与信息技术融合的“产学研医用”生态方面，公司与《2023年度复旦中国医院综合排行榜》Top60医院中的19家医院，建立了共同承担国家重大科研项目的合作关系。公司多款AI+医疗产品完成并通过华为昇腾技术认证，双方联合发布“东软&华为临床医生助手一体机解决方案”，并将共同在医院、卫健、医保等领域开展深度合作与实践。截至2024年末，东软AI+医疗相关产品和科研服务已应用于90多家医院。
　　在AI+医学影像及辅助诊断方面，公司已推出飞标医学影像标注平台5.0、泛血管智能影像评估与辅助诊疗系统、主动脉夹层危急值预警与辅助分诊、膝骨关节炎智能辅助评估、AI临床决策支持系统（AI-CDSS）专病知识库等多个产品，并已广泛应用于诊疗及医学科研之中，其中，飞标医学影像标注平台5.0作为临床专家共识唯一推荐的人工智能辅助标记商业化工具产品，截至2024年末，已累计标定影像数据5,500万张。在AI+医保领域，公司围绕医保支付场景推出了智能审核功能，实现限制用药审核从人工抽检转变为全量筛查。
　　在智能汽车领域，公司研发推出的AI智能车书已在车企项目及与芯片厂商联合开发的平台项目中实现落地应用，同时公司将大模型全场景接入智能座舱域控系统，打造AI行车助理解决方案，覆盖智能驾驶决策支持与娱乐服务双赛道。
　　4、持续推进数据价值化生态共建，挖掘多个数据价值化创新应用场景并持续落地
　　公司在数据要素与数据价值化领域与多个城市及地区展开了深度合作，主要聚焦于医疗健康、智慧城市、政务大数据等场景。公司已与福建、湖北、泰州、常州等多省市的大数据集团达成战略合作，联合打造“数据要素×医疗健康”“数据要素×智慧城市”服务新模式，签约市场监管大数据中心信息资源库与数据应用服务建设项目、国家药监局应用支撑相关系统及数据共享平台项目。同时，公司深度参与国家医保局及江苏、沈阳等省市数据治理工程，并孵化出医保智能分析引擎等创新应用，验证了“数据治理筑基-智能应用创效”的可持续发展路径。
　　东软CNDP云原生数据平台进一步加强信创兼容能力，同时打造面向人社、医院、卫健、智慧城市等多个行业的数据创新产品。公司临床专科数据价值化解决方案累计签订10余家复旦百强客户，覆盖重症医学、心脑血管疾病以及呼吸系统疾病等重点学科领域，实现AI赋能的数据价值化解决方案落地应用。报告期内，公司参与“三医联动”改革，承建新疆兵团医保大数据应用、新疆健康医疗数据赋能平台、沈阳三医协同数据专区等项目，推进福建三医数据专区等战略性工程布局。此外，公司已获得沈阳市公共数据运营平台数商入驻许可，并签约沈阳市公共数据授权运营平台数据治理与开发平台项目，提供大数据底座，赋能数据要素生态体系建设。
　　5、品牌美誉度与影响力不断获得认可，数字经济方向斩获多个奖项
　　公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。报告期内，公司被中国软件行业协会评为“中国软件产业40年贡献企业”；公司再次荣获两项国家科技进步二等奖，分别是公司参与完成的“多源异构数据湖聚存算关键技术及应用”和“智能网联车路系统与可信测试关键技术及其产业化应用”项目。公司被赛迪顾问评为“2023-2024年度新一代信息技术领军企业”“2024年中国人工智能百强企业”；被亿欧评为“2024中国大健康新质生产力代表企业TOP10”；被盖世汽车评为“中国汽车软件领军企业”；被高工汽车评为“年度车规级前装5G/V2X解决方案领军供应商”。同时，公司连续多年荣获软件和信息服务业国际软件服务排名第一、IT服务外包排名第一。
　　数字经济方面，东软城市级智慧养老服务平台荣获2024年人民网评选的“人民匠心服务”案例奖项，成为科技赋能养老新时代的行业典范；东软数字政府解决方案凭借技术先进性和示范效应，荣获赛迪顾问“2023-2024年度新一代信息技术创新产品”；东软“保易通”医保商保信息融合服务平台成功入选国家数据局与中国信息协会评选的“2024数字政府产品技术创新类案例”。
　　（二）报告期内具体经营情况
　　1、医疗健康及社会保障
　　在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者,东软及东软投资的创新公司持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建可持续发展的智慧医疗生态系统。东软以“AI+数据”为核心驱动力，重塑“智慧医院+智慧卫健+智慧医保”一体化解决方案，推动大健康领域向智能化和数据价值化全面升级。依托大健康联盟形式，公司构建以健康城市数字底座为枢纽的生态网络，实现政府、医院、药企、医保等多主体数据互联互通与业务协同，形成医疗健康全链条服务生态。截至报告期末，智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，已服务超过200家卫健委、600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户和55,000余家基层医疗卫生机构，承担了22个省市的全民健康信息化建设，全面开启数字化医疗健康新时代。
　　（1）“AI+全栈信创”驱动智慧医疗升级，赋能智慧医院与区域医疗协同共进，持续领航医疗信息化高质量发展
　　公司通过数智创新全面增强核心竞争力，医疗健康领域全面拥抱智能化，且全线产品已完成云化转型及全栈国产化适配。报告期内，公司发布医院智慧服务解决方案、新一代智慧医学影像解决方案、创新型县域医共体解决方案等多个智能化创新解决方案，其中，医院智慧服务解决方案助力首都医科大学附属北京天坛医院实现“一张纸走全院”的就医新模式，成为智慧服务信息化应用的行业新典范。公司充分把握新一轮AI变革焦点，医疗健康智能化全系解决方案完成智能化升级，以及与DeepSeek在内的多个AI大模型实现对接。东软医事服务系列产品、患者服务系列产品、病历服务系列产品、医学影像系列产品、重症医学系列产品等已在北京协和医院、北京天坛医院、四川大学华西医院、北京大学人民医院、空军军医大学西京医院、武汉中南医院、中国医科大学附属盛京医院、哈尔滨医科大学附属第一医院、昆明医科大学第一附属医院等几十家大型医疗机构中落地应用。公司全年签署西安交通大学医学院第一附属医院、云南省第一人民医院、上海中医药大学附属曙光医院安徽医院、北京地坛医院徐州医院、延安大学附属医院等30余个千万级医疗健康项目订单。
　　公司持续保持智慧医院建设行业领军地位，实现从软件到咨询的能力跃迁。2024年新增助力24家、累计助力70家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，其中七级1家、六级13家、五级56家，过级数量及过级率等指标均处于行业领先地位；新增助力19家、累计助力94家医院和卫健委客户通过国家医院高水平互联互通标准化成熟度测评，其中五级乙等10家，持续巩固行业标杆地位；累计助力10家医疗机构客户通过医院智慧服务分级评估三级及以上评级，持续助力构建以患者为中心的智慧医疗服务体系。
　　公司深化区域医疗健康网络布局，构建“医卫健一体化”价值医疗模式。在公立医院改革与高质量发展示范项目建设领域，公司新增拓展南宁、石家庄、重庆黔江等多地客户，推动构建连续性医疗健康服务体系。公司参与建设的安徽芜湖会诊转诊中心、天津滨海新区紧密型城市医疗集团等获评“推进医改服务百姓健康十大新举措”，赋能医疗服务模式的数智化转型升级。县域医共体建设新增宁夏青铜峡、云南开远、南京雨花台区等多个客户，累计服务50余家医共体；年内推出的创新型县域医共体解决方案已在法库县成功落地，助力法库县医疗建设改革工作在短期内取得显著成效。在国家区域医疗中心建设领域，公司拓展北京积水潭医院聊城医院、广州医科大学附属第一医院横琴医院等多个客户，推动跨区域诊疗协同与数据整合，助力医疗资源优化配置。
　　（2）智慧医保：深化平台应用助力支付改革，加速数智应用赋能服务升级，蝉联行业市场份额第一，推动智慧养老生态布局
　　东软在医保信息化领域耕耘三十余年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。公司连续多年蝉联IDC中国医保信息系统市场份额第一。
　　公司持续为深化医保信息平台应用提供支撑，2024年医保信息平台运维服务覆盖吉林、河南、北京、山东、江苏、新疆兵团、杭州等省市，构建从系统建设到运维的全生命周期服务。公司深度参与医保支付方式改革及医保基金监管，为23个省117个城市提供DRG/DIP、门诊APG及医保基金监管相关解决方案及技术服务。
　　公司积极构建以数据治理为基石、智能应用为导向的创新服务体系，大力推进以AI赋能和数据价值化的创新应用。2024年，公司自主研发的DRG/DIP智能审核、慢病智能认定审核、失能等级智能评估、云医院智能化等多个创新产品实现落地，通过AI技术赋能医疗管理全流程。此外，公司与福建大数据集团在多个重要领域开展深度合作，承建福建省健康医疗大数据智能运营服务平台及“三医一张网”信息化等项目，不断开辟数据要素价值转化新途径。在国家医疗保障局主办的2024全国智慧医保大赛中，东软参赛的“医码通城”——数字化时代的城市治理模型、医保智能分析引擎、基于AI的电子病历风险识别模型助力医保DRG/DIP高效监管等项目凭借技术优势斩获9个奖项，并与重庆市医疗保障局、沈阳市医疗保障局就大赛成果的推广应用签订合作协议。
　　在医保便民服务与医药服务领域，公司打造的药品智能比价、移动就医、医保电子地图等便民服务，已分别在辽宁、江苏、江西、黑龙江等地落地，显著提升医疗保障服务的可及性。公司为全国超过40万医保定点医药机构提供软件服务或产品，其中7.5万家为基于SaaS模式的云服务客户，持续保持行业领先地位。
　　公司推动大健康产业布局延伸，创新推出城市级智慧养老服务平台，全年新增上线300家长护机构，构建政府、平台、产业协同服务生态体系。该平台已于福建省康养项目上线运行，并签署沈阳市智慧养老服务平台战略合作协议。在长护险领域，承建29个城市的长护险系统，2024年新增南通、重庆等城市长护险项目。
　　（3）智慧人社数字化创新解决方案：以数智化驱动夯实数字基座，构建就业生态与城市平台新范式，持续领航人社信息化发展
　　作为人社信息化建设领军企业，东软深度参与国家人社数字化战略，承建国家人社部及15省社保核心经办系统、10省就业核心业务平台，服务29省人社客户，持续保持智慧人社市场份额第一。2024年，公司智慧人社版图加速拓展，相继中标黑龙江、陕西、福建、山西、武汉等省市项目，在社保核心业务、监管监测、高质量充分就业、智能化应用等关键领域开展深度合作，并完成人社领域信创全栈适配验证，构建自主可控技术底座。
　　公司围绕“AI+数据”战略驱动，打造人社智能化创新范式。报告期内，公司支撑人社部构建部级人社训练与推理平台，并在全国多省市进行智能化场景试点应用；联合人社部—南宁市联合创新实验室，集成DeepSeek与自研智能体应用开发平台，打造融合人社智用体、RPA、风控引擎及行业知识库的“智问、智办、智审、智控、智策”系列创新场景体系，并已于深圳、南宁等地得到应用。
　　在数据价值化领域，公司承建南京数字人社体系，构建“一中心、三引擎、两支撑、N场景”架构，打造智慧人社现代治理新模式，相关成果荣获赛迪顾问“2024年度数字化转型十大创新实践”。同时，公司中标南京就业人才知识图谱系统、武汉人社大数据应用平台等重点项目，形成覆盖个人数字档案库、人才数据库等领域的标准化解决方案。
　　公司持续完善数字化就业生态体系构建。东软“数字就业”整体解决方案在山西省人社零工市场、武汉就业创业服务平台、黑龙江省数字人社能力提升建设就业风控项目中得到应用，承建沈阳市舒心就业平台等城市级人力资源基座。公司为沈阳、佛山、郑州、毕节、南京等10个公共就业服务能力提升示范试点城市提供信息化支撑，年度累计助力技能培训2,000万人次，提供就业撮合服务800余万人次，促进地方就业工作质效提升，为推进高质量充分就业提供了坚实保障。2024年，公司全新发布城市人力资源发展平台，以公共数据授权开放为前提，构建灵活用工、就业信用、培训精准推荐、劳务品牌数智服务等多个智能化应用场景并创新运营服务模式，并已应用于福建省人力资源发展运营平台项目。
　　（4）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同发展，整体业务内涵持续提升
　　近年来，公司在“大健康”板块构建了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与公司自有医疗健康业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2024年，三家创新业务公司战略性投入效果进一步显现，整体业务内涵持续提升。
　　东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。2024年，东软医疗推出高端全数字化PET/CT、“金匮”一站式智慧导管室解决方案等多款AI赋能的高端诊疗设备和软件，并持续推动产品的全线高端、全栈智能，同时推出了全球首台超高清大孔径CT。东软医疗持续拓展多家三甲医院客户，产品获得广泛认可和接受，报告期内荣获“民族品牌金奖”、“国家技术创新示范企业”、CT产品获“中国外观设计金奖”。2024年，东软医疗自主研发的国产光子计数CT成功获得首幅人体图像，再次打破国际厂商的技术垄断，并于近期正式进入国家药品监督管理局创新医疗器械特别审查程序。目前，东软医疗产品销往全球110余个国家和地区，全球总装机量超50,000台。
　　熙康作为中国城市云医院平台模式的开创者和严肃医疗数字化转型的领航者，不断推动“医疗+护理+健康管理”服务场景和内容创新，持续引领中国居家医疗护理行业发展。熙康持续深耕浙江省“浙里护理”平台以及河南省“豫健护理到家”两大省级“互联网+护理服务”平台，构建居家护理服务网络。截至2024年末，接入熙康城市云医院平台网络的医疗机构超3.6万家，入驻医生14.2万名，入驻护士（5年以上临床护理工作经验）13.0万名。2024年熙康云医院互联网医疗服务量超494.4万人次，同比增长20.8%；居家护理服务量超33.2万人次，同比增长114.9%；护理咨询业务的服务量超32.4万人次，同比增长64.0%。
　　望海致力于医疗机构精益管理、数字化运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化、DRG/DIP智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2024年，望海ODR（以运营数据中心为驱动的医院运营）、OES（医院智慧运营管理系统）等产品和解决方案持续获得市场认可，已在多家复旦百强榜医院落地应用；同时，通过深度接入AI大模型，将其领先能力融入医院运营管理场景，已在医疗运营业务智能体、数据分析智能体、领域知识库等场景中进行应用，并在OES、HRP、ODR等产品中成功实现了业务级嵌入，为医院运营管理注入新的活力，持续助力医院运营组织实现从成本中心向价值中心的转变，迈向智慧化、数智化的新高度。
　　2、智能汽车互联
　　东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断，始终保持领先的技术和产品优势。东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂商，东软合作的国内外主流汽车厂商超过50家，产品覆盖110多个国家，搭载东软汽车电子产品和服务的车型超过1,800款。截至目前，东软已累计牵头或参与60余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全标准法规提案建设。
　　2024年，东软荣获“2024金辑奖-中国汽车新供应链百强”“金智奖-汽车AI大模型TOP10企业”“2024中国车企AI科技伙伴TOP10”等多个奖项。
　　（1）智能座舱、智能通讯、全球导航、AR-HUD等量产产品：整体出货量持续提升，出海业务持续快速增长，AI赋能多模态交互升级
　　基于多线核心技术及全球资源整合能力，公司已形成面向AI智能汽车丰富的产品矩阵，包括IVI车载信息娱乐系统、智能座舱域控制器、T-Box/5GBox、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、增强现实抬头显示系统AR-HUD等。目前东软车载量产业务覆盖绝大多数国内车厂以及众多的国际车厂和合资车厂，整体出货量同比增长超30%，其中新能源车型出货量显著提升。2024年，公司持续获得吉利、长安、奇瑞、一汽、零跑、长城等国内主流车厂定点订单，同时与保时捷、奥迪、英力士等海外车厂的合作取得突破。东软8255智能座舱平台获日系客户定点，同时8295智能座舱平台成功推进“舱行一体”技术并落地吉利项目。公司率先实现将语音大模型应用于在座舱系统中；东软高性能智能座舱域控全面接入AI大模型，通过AI行车助理提供智能驾驶与娱乐服务。2024年，搭载了东软智能座舱产品的吉利星愿、长安第四代CS75pus、奇瑞星途凌云等车型实现量产上市，搭载了东软T-Box/5GBox的豪华纯电车型极氪009实现东南亚市场量产交付。
　　出海业务方面，公司全球化战略成效显著，出海业务进入高速增长期。2024年，公司新增出海定点金额同比增速近40%，出海业务整体出货量增长达65%，其中Nagivi座舱域软件产品出货量增长近140%。目前公司与出口全球的TOP5车厂均有面向其海外主流车型的深度合作，已成为面向中国车厂出海客户最多的供应商之一。2024年，公司获得保时捷全球5GT-BOX、奥迪PPE5GT-BOX、英力士座舱与T-BOX的定点，目前东软5GT-Box全面适配欧洲ECALL、中东ECALL等国际通信认证，支持海外车联网功能，赋能车企出海合规性与竞争力。报告期内，公司创新推出面向域融合趋势的NAGIC全球智能座舱软件平台，兼具低成本与高性能优势，支持全球基础座舱功能并进行语音/视觉交互升级。东软全球导航产品已在全球110多个国家量产，公司凭借OneCoreGo全球车载智能出行解决方案5.0在全球广泛的影响力，荣获2024年金辑奖“最佳出海实践奖”。
　　同时，公司创新推出的车载应用生态平台OneStore，已成功接入AmazonMusic、Yandex、VK等全球头部娱乐内容商，并拓展ACCESS、Coabsure等生态集成商，加速全球化生态布局。
　　（2）车路协同：积极参与各地示范区建设，以覆盖“车-路-云”完整产业链的全系产品，推动智能网联汽车规模化发展
　　在“车路云一体化”领域，作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软深度参与国家V2X相关标准起草69项，拥有车路云一体化相关的发明专利81项。公司拥有完整的车路协同解决方案及端到端C-V2X车联网产品，已形成生态合作伙伴超过30家，参与20家以上产业联盟。在路端，2024年，公司开发了车路云一体化运维管理系统，通过实时路侧基础设施设备管理、AI智能巡检等功能，助力试点城市解决路侧设备的综合管理问题。同时，公司陆续参与了北京、无锡、长春、德清、上海等国内多地智能网联汽车示范区/先导区建设，并积极参与长春车路云一体化建设中整车及部件相关测试工作。报告期内，公司完成北京亦庄功能服务场景开发第一阶段的交付和验收，在国内较早实现了基于路侧感知融合和V2X消息融合的场景算法开发。在车端，报告期内东软VeTak产品持续升级，已将产品由单一车载设备协议栈泛化应用到路侧，开发完成了基于边缘计算服务端的功能场景系统。
　　（3）东软睿驰：产品和技术持续优化，生态体系逐步扩大，在汽车操作系统平台、自动驾驶等领域巩固市场优势地位
　　2024年，东软睿驰自主研发的汽车操作系统平台NeuSAR持续获得市场认可，已在本田、广汽、长安、岚图、吉利、比亚迪、一汽等众多车厂得到应用，覆盖超50款车型，累计装车量超千万套。报告期内，东软睿驰全新发布面向AIDV时代的AIOS产品——NeuSAROS，助力车企实现智能化加速迭代与开放创新。
　　在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰L2及L2+级别自动驾驶产品均已实现规模化量产落地。2024年，东软睿驰智驾产品全线升级，包括基于AI大模型智驾应用发布的L2+城市车道领航域控制器X-Box5.0、基于基础AI模型智驾应用升级的前视一体机X-Cube4.0、驾驶员疲劳监测一体机DMS3.0等，同时与吉利汽车携手打造“云空间”，探索AI上车的创新场景与出行生态。报告期内，东软睿驰荣获上海市经信委“专精特新”企业认定、“中国汽车软件领军企业”等奖项，技术创新优势与应用落地能力获得业内认可。
　　3、智慧城市
　　东软持续推进AI、大数据等新一代技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，以数据要素驱动的城市治理模式创新，推进全域数字化转型，构建治理精细化、安全韧性的智慧城市新范式。东软主动融入“生态共同体”，推进数字技术与产城融合发展，建立与政府投资公司的紧密合作关系，推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作，加强交通、教育、环保等领域的跨产业链合作，着力推进技术融合、数据融合、业务融合，构造并完善东软智慧城市业务生态圈。
　　（1）以智能引擎与数据治理为双核驱动，构建智慧监管与政务协同新范式
　　东软不断探索数字政府及智慧城市融合发展路径，构建新型政企合作伙伴机制，深度参与全国一体化政务体系建设，充分发挥数据的基础资源和创新引擎作用。报告期内，公司签署覆盖泰州、上海闵行区、常州、南京、徐州、成都、武汉等多个地市的战略合作协议，分别在智慧城市、医疗健康、养老产业等领域开展全面合作。根据赛迪顾问报告，2024年东软数字政府软件与应用市场排名竞争格局第一。
　　东软与国家各部委客户持续保持稳定合作，深度参与国家平台标准制定和顶层设计，东软政务大数据管理平台已参与建设多个国家部委级重点项目，持续推动智慧治理体系的优化完善。报告期内，公司参与国家市场监管（药监）提质工程框架方案、全国企业年报管理信息系统、中国食品药品检定研究院智慧药检行动计划等的编写和设计，持续深化政策解读-转化-落地的全链条能力。2024年，公司与国家药品监督管理局联合研发“人工智能+药品智慧监管”应用平台，构建智能化药品监管的新模式。此外，公司将AI技术融入智慧药监业务，推出药品品种档案和信用档案AI超级助手、普通化妆品备案人工智能辅助审核、医疗器械注册辅助审核人工智能应用等药品智慧监管创新应用核心产品，相关成果已在国家药监局及北京、福建等省级药监局得到应用。在财政信息化领域，签约山东财政厅数字财政建设项目及预算管理一体化系统升级项目等，持续推动财政数字化转型。
　　（2）深耕运营商生态，助力打造“AI+5G+算力”数智底座，深化行业融合创新，持续领跑通信安全领域
　　东软积极融入运营商生态，致力于成为运营商打造新型信息基础设施的支撑者与提供能力服务的生态伙伴，助力打造以“AI+5G+算力网络+智慧中台”为重点的新型信息基础设施。公司通信行业核心解决方案已实现主流国产化厂商全栈适配，首批入围工信部软件供应链安全固源行动供应链优选目录，并通过软件供应链安全能力成熟度三级认证。
　　公司充分聚焦新一代信息技术在通信领域的应用，并取得显著进展。在人工智能与大数据领域，推出了RPA数字员工、不良信息大模型、反诈大模型等创新产品，其中不良信息大模型搭载富媒体信息鉴别、通信反诈骗链等多个智能体应用，实现场景化智能决策。在算力网络领域，公司中标广东移动虚假主叫监控平台（10省业务接入）、浙江移动算力工作台、云南移动2024年IT云资源运营管理平台、江西移动2024年云管理平台等项目，构建覆盖算力资源感知、算力资源管理、算力运营管理的全链条解决方案。
　　作为运营商在数字安全、通信专业能力服务、业务支撑业务等领域的核心合作伙伴，东软与国内四大运营商及相关企业持续保持深度合作。在数字安全领域，公司承建中国移动不良信息治理行业大模型，有效降低通信诈骗风险。报告期内，公司新增签约信息安全项目100余个，持续位列中国移动云网安全领域第一梯队。在通信专业能力服务领域，公司中标中国移动RPA数字员工、区块链行业应用等客户重点产品项目，实现服务和技术能力输出的双轨运营模式。在业务支撑业务领域，公司利用人工智能、区块链、大数据等技术，孵化数智营销、审计智能体、算力运营等创新场景，助力云南移动、江西联通、江苏移动等客户实现业务智能化与运营合规化。
　　公司充分发挥在垂直行业领域的技术优势和产品积累，持续深化与运营商云网生态的战略协同。2024年，公司凭借“云网+行业”融合能力，入围中国移动云能力中心2024年DICT合作伙伴、中移设计院数智化转型共同体等近20家运营商ICT框架，持续巩固运营商生态伙伴地位。在区域落地层面，公司与江苏移动、云南移动、广东电信、江西电信、辽宁联通、黑龙江广电等在智慧医院、全民健康平台、国家区域医疗中心等领域开展深度合作，推动行业应用与运营商云网资源深度融合。
　　（3）聚焦AI+大数据双重动力，构建民生领域全场景智慧化体系，助力城市治理与行业数据价值化深度协同
　　东软以“AI+大数据”为核心驱动力，深度赋能交通、能源、金融、教育、环保、媒体等民生领域数字化转型，构建覆盖城市治理核心场景的智慧化解决方案体系。
　　在智慧交通领域，公司积极践行“智慧城轨”理念，稳步推进AI大模型与交通运营指挥、数智综合管理业务的融合应用，相关成果已在多个城市落地，有力推动城市轨道交通运营朝着智能化、高效化方向迈进。在航空领域，公司与国航、东航、南航等头部航司保持深度合作，持续挖掘客户需求，拓展产品应用场景，把握智能化发展机遇。2024年，公司签约国航B2C移动应用、深航旅客服务质量管理系统、民航局政府采购机票管理平台新分销能力平台等项目，全方位赋能航空业智能化发展。
　　在智慧能源领域，公司聚焦国家电网能源互联网营销服务系统（营销2.0）项目建设，深度参与四川、辽宁、陕西、新疆等省级电网公司营销2.0实施推广工作，承担南疆能源集团营销服务系统建设工作。2024年，公司大力推动以场景驱动解决方案智能化发展，发布电费精准识别、用电负荷与风险预测解决方案、营销量费智能审核应用、电费核算专家智能体等多款数智化产品，在多家能源企业实现应用。
　　在金融科技领域，公司充分把握银行业数字化转型与金融信创发展机遇，以创新技术和优质科技服务赋能金融机构数智化进程。2024年，公司分别签约中国工商银行、中国银行、农业发展银行、中国银联、中国人保集团、中国太保集团、中证数据、中国信保等头部金融机构项目，市场竞争位序显著提升。2024年，公司携手某国际卡组织打造基于“AI+大数据”的客户画像营销分析平台，助力银行精准洞察客户需求，赋能科学决策，驱动商业创新。公司“基于AIGC的企业创新应用”与“东软碳金融交易场景解决方案”荣获2024年度金融科技领军企业奖。
　　在智慧教育领域，公司以智慧校园全场景管理为主线，以数据为核心，深度融合AI与大数据技术，助力新一代智慧校园建设，持续推动高校教育场景的数智化升级。报告期内，公司聚焦AI赋能，成功签约清华大学全域人员智能画像项目、助力北京中医药大学实现智能门户；以“强院兴校”为导向，承建山东大学学院平台升级项目；围绕产教融合战略，落地江西警察学院应用型人才产教融合项目；响应高校“双一流”建设需要，承建山东科技大学高质量发展管理平台等项目。
　　在智慧环保领域，公司精准锚定AI变革焦点，完成AI大语言模型的适配，构建起固废监管、环境影响评价、企业环保智能化管理等解决方案体系，护航“绿色城市”。2024年，公司中标生态环境部全国生态环境分区管控信息平台和环境影响评价综合服务平台升级改造项目，为全国各级生态环境部门以及数十万家企业提供环评全流程智慧服务，为生态治理提供全系统智慧支撑。同时，公司为国能集团打造“无废集团”平台，实现固体废物全生命周期智能化管控，成功打造行业示范标杆。
　　在数字媒体领域，公司以报业全流程智能化升级为导向，推动融媒体行业实现从流程优化到价值创新的全链路数智化转型。2024年，公司签约中央广播电视总台、中国日报社、北京日报社、辽宁报刊传媒集团、中国科传等头部媒体机构，合作领域覆盖数字媒体的生产、传播与运营等多个关键环节，系统性驱动媒体生态的数字化升级。
　　4、企业互联及其他
　　（1）以AI大模型融合数据中台，提供跨域数据融合治理和数据服务，赋能企业数智化转型
　　在数据中台方面，公司聚焦数据可视化、AI数据科学平台等面向数据价值化应用的产品。报告期内，DI数据中台以东软CNDP云原生数据平台为基础，面向大型央国企打造信息架构治理体系和产品，实现数据的集中化、高效化管理，并在一汽、国家管网等标杆项目中成功应用；公司基于大模型创新推出了ChatBI产品，为企业提供强大的数据分析与深度挖掘引擎，有力助推央国企的数字化转型与业务革新；公司承接某海洋石油工程企业资源一体化管控平台项目、国家矿山安监局无人机项目、黑龙江广电固边工程项目等多个项目，在能源、采矿、制造等重点行业实现高质量交付。
　　在软件产品领域，公司持续对产品进行更新升级，并不断丰富产品的应用场景。报告期内，东软发布TaentBase数智人力资本管理产品，融合数智化技术提供多种交互手段，构建了覆盖人才管理全生命周期的一体化解决方案，并创新发布“数字员工”产品，深度整合各业务场景，提供基于AI算法的全新智能化人力资源服务；公司助力鞍钢集团全信创数字化人力系统成功上线，树立了面向大型央企全信创与数字化转型的标杆，相关项目助力客户获得“IDC2024未来工作领军者”奖项；公司新增中标江苏省档案馆、中国兵器装备集团、北辰集团等多个数字档案馆/室建设项目，承建的北京奔驰、渤海银行、浙商银行、海南移动等多个项目顺利验收，承建的中国气象局机关数字档案室系统高分通过检查。
　　（2）聚焦行业典型场景，构建快速交付体系，以AI服务能力助力行业用户数智化转型升级
　　在数字服务业务领域，公司为数字空间的建设、运营提供数字化服务，持续构建全球交付能力和数字化服务能力，持续深化“AI+”战略，以智能化、场景化、全球化为核心，全面赋能国家“新质生产力”建设和中企出海。报告期内，公司出海数字服务业务规模继续同比高速增长，累计已在全球五大区域构建了20个交付中心，为100余个国家的客户提供全天候智能服务解决方案，自主研发多语言AI交互中枢，打造“AI+本地服务”的超级服务枢纽，帮助中国品牌实现全球化服务的最后一公里。
　　在数智化转型服务方面，公司积极搭建行业数据治理与大模型系统工程服务体系。报告期内，面对AGI时代对高质量数据的爆发式需求，公司推出智能体标注平台，通过“AI预标注-人类精标-AI模型自优化”闭环，极大降低标注成本并提升标注质量，支撑跨境电商、数字营销等多领域AI应用场景落地以及10余个战略新兴领域的数据基建，助力国产AI大模型训练数据自主可控。在智能运维服务领域，公司以AIOps智能体重塑IT管理新生态，基于自研的AI引擎构建了行业领先的“感知-决策-执行”全栈式智能运维体系，打通企业IT管理的全链路，实现技术底座与业务场景的无缝衔接。在企业AI场景化应用领域，公司帮助制造、消费、医药等多个行业企业构建AIGC应用整体开发框架，实现多模型管理、知识管理、智能体快速开发与编排等一系列功能，助力用户快速构建AIGC应用，赋能200余个AI场景化项目的落地。
　　（三）技术创新情况
　　2024年，公司坚持发展大健康、大汽车、智慧城市、企业数字化转型和国际软件服务等业务方向的产品及解决方案研发，持续提升核心领域专业能力、技术和工程能力。同时，公司加强了AIGC大模型以及共性技术平台的研发投入，力求全面提高解决方案的技术领先性和适用性。
　　2024年，公司新增登记软件著作权367件；新申请专利175件，其中新申请发明专利159件，同比增长13%；授权专利170件，其中授权发明专利143件。公司2024年所获授权发明专利，主要分布在人工智能、大数据分析、云计算与云原生、区块链、医疗健康、汽车智能化等领域。截至2024年末，公司申请专利2,729件，授权专利1,511件；登记软件著作权3,984件，居行业前列。
　　2024年，公司持续推进AI、大数据等领域的共性技术平台研发与能力升级，为下一代解决方案构建坚实技术底座。云原生应用平台CNAP通过标准化能力封装、自动化流程引擎、服务化架构治理，构建可自主演进的企业级数字基座，实现业务需求与底层资源的解耦；通过沉淀开发工具链、智能运维、安全策略等核心能力为标准化平台服务，显著降低技术栈碎片化与跨团队协作成本；同步建立多维能力度量体系，以数据驱动平台持续迭代，确保技术演进与业务战略精准对齐，为数字化转型提供高弹性支撑。东软CNDP云原生数据平台依托智能化技术突破，深度融合行业知识图谱与工程实践，自主研发新一代多模态数据处理引擎，构建覆盖数据集成、治理、分析到价值转化的全场景解决方案，为企业客户提供从数据资产化到业务智能化的端到端赋能，助力客户夯实数字基础设施，释放数据要素价值，重塑智能时代核心竞争力。
　　在医疗健康及社会保障领域，公司围绕数据价值化和智能化进行技术变革，依托大语言模型、数据分析与预测计算引擎、安全与隐私计算等技术能力建设，推动领域数字化转型和智能化升级，实现数据监管、数据决策与数据创新的智能化融合。公司结合医疗保障专业化流程，深度挖掘健康医疗数据要素价值，打造智能化医保及健康医疗数据价值化的创新产品，赋能医疗保障体系和医药产业生态。同时，针对新一代智慧医院的高质量发展、全民健康核心业务、县域医共体保障模式创新等业务场景，公司通过智能化技术实现精准医疗服务、临床科研支持、区域健康分级管理等多维度创新，构建全民健康的数字基石。研发投入主要为医保解决方案智能化、健康医疗数据价值化平台、医药空间、新一代智慧医院解决方案、医院高质量发展解决方案、全民健康核心业务平台、创新型县域医共体解决方案等产品。
　　在智能汽车互联领域，公司以智能化为核心，持续致力于技术驱动的沉浸式驾驶体验提升，以敏捷化方法探索技术产品化进程，在AI导航Agent、真3D导航、车人协同VP应用、AI视觉算法、空间计算技术、混合实现成像、Cockpit研发、舱泊一体、座舱大模型等技术领域取得关键突破。其中，舱驾一体中央计算平台结合高性能芯片和自研算法，满足智能座舱的计算需求；智能座舱平台全面升级，采用高性能芯片和虚拟化技术，支持多操作系统和多模态交互，满足用户在驾驶、娱乐和办公等多场景下的需求。公司领先推出车载AR设计者平台和混合现实成像技术，提升沉浸式驾驶体验并赋能客户AR应用自研；将AIAgent和车人系统V2P应用于导航产品，为车企提供更智能、更安全的导航产品，助力车企打造技术优势，推动汽车产品的国际化推广。
　　在智慧城市领域，秉承智能化、数据价值化、生态化、服务化的发展理念，借助东软大数据平台及东软智能体赋能，支撑各地社会保障、就业服务、环保服务、食药监管服务等领域的数智化应用，提升管理效率和决策水平。同时，公司借助智能化和数据分析与预测计算引擎，积极构建人力资源及养老服务生态，探索新生态运营模式，提供更便捷、更个性化的人力资源与养老服务。研发投入主要为智慧社保解决方案、智慧就业解决方案、城市人力资源发展平台、养老服务平台、企业固废数据云管家、魔形药数等。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　东软的核心竞争力体现在“大健康”“大汽车”“智慧城市”“企业数字化转型”等领域的技术积累、行业经验、知名度和市场影响力等诸多方面。
　　1、规模优势
　　东软是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，业务覆盖日本、欧洲、美国等多个国家和地区。在大健康领域，东软作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，持续推动医疗卫生体系的变革，在医疗信息化、智慧医保、智慧人社等领域保持行业领先地位；在大汽车领域，东软通过三十多年的积累与发展，建立了与众多国内国际车厂的长期深度合作，产品覆盖50多家国内外主流汽车厂商、110多个国家和地区，搭载东软汽车电子产品和服务的车型超过1,800款；在智慧城市领域，东软已先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，构建了覆盖政府、企业、社区、家庭和个人的产业集群，以信息技术服务于政府与企业数字化转型及产业优化升级。
　　2、技术创新优势
　　公司积极迎接智能化时代的技术变革与挑战，在多个关键方向建立起显著优势。在AIGC领域，公司开发出适用于核心业务的智能体，将其深度嵌入业务流程，显著提升内容生产效率与质量，赋能各业务线智能化升级。医疗健康方面，公司基于先进的AI算法和大数据分析技术，推出更精准的疾病预测与诊断系统，拓展远程医疗服务功能，为医疗行业提供更智能、便捷的解决方案，助力医疗资源的高效分配。智能汽车方面，智能座舱技术融入先进的智能交互技术，结合高精度地图与智能驾驶辅助系统，实现了更精准的导航和驾驶安全预警，为用户带来便捷、舒适、安全的驾乘体验，为车企提供更智能、安全的导航产品。数据价值化方面，公司构建完善的数据治理体系，运用先进的数据挖掘和分析技术，深度挖掘数据潜在价值，为企业战略决策、产品优化提供有力的数据支持，让数据成为驱动业务创新发展的核心要素。同时，云原生技术全面支撑各领域解决方案，构建协同高效的研发环境，缩短了产品研发周期，让公司能够以更快速度响应市场需求，提升整体生产力。公司通过融合大模型、大数据、人工智能、物联网、隐私计算等技术，系统化构建面向万物智联时代的数据驱动、智能泛在、高可信的技术能力，技术赋能持续提升市场竞争力与行业影响力。
　　3、品牌优势
　　东软持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认可。“Neusoft东软”是国家工商总局认定的中国驰名商标。2019年以来，东软以“软件如此奇妙”表达软件在新时代的特征与价值，即帮助个人、企业及众多行业应对万物互联时代的升级，软件全新的生产方式也随之到来。2024年，东软集团全面开启解决方案智能化战略，打造AI赋能的解决方案、数据价值化的解决方案、服务化和生态化的解决方案，并启动公司重大战略变革，在汽车/企业出海的背景下，东软面向全球的品牌美誉度不断提升。
　　4、运营体系优势
　　东软集团面向生态系统与应用场景，持续大力推进解决方案的智能化、数据价值化、服务化及生态化。在合作对象上，聚焦政府、医疗、汽车多领域高端客户与产业伙伴，全力构建合作、共赢且健康的生态系统。公司始终秉持“以客户为中心，打造卓越服务流程，为客户创造价值”的服务理念，从各个维度满足客户需求，力求超越客户期望。面向国内，东软设立了多个区域总部，并在100多个城市建有营销与服务网络，为国内客户提供及时且全面的服务。面向全球，公司于日本、欧洲、美国、东南亚等多个国家和地区设立子公司，构建了具备支撑持续规模化国际业务与商业价值创造力的全面组织能力，形成了覆盖全球的业务与服务网络。2024年，公司进一步强化统一部署，持续优化分层分级的立体营销组织体制，深化新型立体客户关系的构建，有力推动了公司核心业务的高质量规模化发展。
　　5、人才优势
　　东软重视人力资本管理，现有员工18,021人，广泛分布于全球各地。作为第一家通过PCMMLeve5评估的中国企业，公司始终保持着业界领先的人力资本管理水平。公司面向员工成立专项培养方案，制定多个人才发展计划以及领导力发展计划，优化领导力发展体系，科学地选择和培养领军人才，增强人才的储备厚度与胜任度，搭建领航梯队。同时，公司持续建设高端专业人才队伍，储备有“资深专家人才库”与“高级专家人才库”，与各知名高校、科研机构开展产学研合作，多位高端科研人员入选工信部专家库，并参与工信部多个专项评审。东软也因此获得广泛赞誉，曾荣获“CCTV年度雇主”称号，获得怡安翰威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖，以及“2023最适宜工作职场”“2023年度非凡雇主”、“2024年度中国最佳雇主”等称号。
　　6、质量管理优势
　　东软基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI、TMMI、DCMM、A-SPICE、RUP、Lean、Agie、ITIL、PCMM等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证机构的质量体系认证。东软是中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业，是国家工信部认定的首批“计算机信息系统集成特一级资质企业”，是首批全国信息系统集成及服务大型一级企业，是中国第一家通过AutomotiveSPICEML3的企业。2021年，东软通过由最高级评估师实施的新版标准（V3.1）的A-SPICECL3评估以及欧洲汽车行业信息安全评估和数据交换安全TISAX最高等级AL3级。2022年，东软通过CMMIV2.0的5级评估和TMMI的5级评估。2023年，公司通过国家数据管理能力成熟度（DCMM）四级认证和国产化信息系统集成和服务能力等级评估-优秀级(LS4)。2024年，公司通过《云计算服务能力标准符合性二级（IAAS私有云）》资质认证，从数据安全、服务质量、服务性能、运维管理等多维度展现了公司云服务的可信度。
　　
　　五、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　软件作为新一代信息技术的核心，是数字经济发展的基石，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。随着行业的发展，软件产业对社会生产生活各个领域的支撑和带动力显著增强，在国家信息安全、重要信息系统保障及国民经济中的地位持续提升。
　　在行业政策方面，软件与信息服务行业持续受到国家高度重视。2024年12月，中央经济工作会议确定了2025年要抓好的九项重点任务，其中之一是以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系，开展“人工智能+”行动。2025年《政府工作报告》明确将持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。扩大5G规模化应用，加快工业互联网创新发展，优化全国算力资源布局，打造具有国际竞争力的数字产业集群。相关政策将促进AI技术与实体经济的深度融合，推动各产业的智能化升级，未来在智慧医疗、智慧汽车、数字政府、企业新型能力等方面，AI技术的加速应用将为我们带来更多的市场机会和发展空间。
　　在政策导向与市场机制协同发力下，基于现代治理体系智能化转型需求，深度融合AI、大数据、云计算等技术，将构建起智能化政务治理与精准化社会服务协同创新体系；民生服务数字化应用在医养教等重点领域持续深化拓展，形成规模化智慧服务矩阵；移动出行领域通过车路云协同技术创新，正重塑智能网联汽车产业生态与交通服务范式；“云智城市”建设聚焦全要素数字孪生系统，加速构建产城融合的智慧经济运营中枢；以数字化为核心的新型数字基础设施建设也将成为支撑未来经济社会发展的基础与重心，推动经济社会全领域数字化跃迁。
　　(二)公司发展战略
　　2025年是东软深化变革与智能化新战略的一年，公司制定了如下发展战略和实施计划：1、坚定创新和全球化发展策略，坚持既定业务方向，持续强化公司战略管理，进一步深化变革，推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化和生态化，有序提升盈利能力和核心竞争力，持续推进公司的高质量发展。
　　2、围绕客户价值创造推动解决方案开发与市场开拓统一管理，聚焦客户需求，实现对市场需求的及时响应和快速反馈。把以数据价值化驱动的解决方案智能化、服务化和生态化在重点城市陆续落地，构建城市新基础设施，深耕城市品牌，有效扩大市场份额。
　　3、以战略发展、生态发展和顾问咨询的体系和组织，建立与客户、合作伙伴和城市之间的生态协同，成为客户业务发展和城市数字化解决方案的设计者与创新者，为公司市场能力和品牌影响力赋能。
　　4、以业务能力为主线，构建从研发到生产的统一价值流程，以实现更大范围的软件资产沉淀和复用，充分发挥研发资源效能，强化以AI、大数据为代表的公司级共性基础技术研发，持续提升围绕智能化、数据价值化的产品家族及其竞争力，推动实现高质量快速交付。
　　5、继续通过人力资源和领导力的发展来提升公司队伍的整体质量和竞争能力，继续推动干部年轻化、专业化进程，以高质量团队支持高质量发展。
　　(三)经营计划
　　公司2023年度报告中披露了公司2024年度发展战略和经营计划。报告期内，公司执行既定发展战略，实现营业收入1,155,962万元，营业成本878,438万元，期间费用226,193万元，分别完成2023年度报告中对2024年度相关项目预计金额的98.30%、99.14%、91.12%，业务持续稳定发展。
　　根据预测，2025年公司计划实现营业收入127.2亿元，预计增长10%；营业成本96.4亿元，预计增长10%；期间费用25.3亿元，预计增长12%。
　　上述经营计划并不构成本公司对投资者的业绩承诺，特此提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。
　　(四)可能面对的风险
　　1、宏观经济风险
　　综合分析国内外形势，国际局势的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内经济进一步回升向好需要克服有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等困难和挑战。为此，公司将密切关注宏观经济发展趋势，继续坚定执行业务创新与全球化发展战略，积极推动战略变革和目标实现，提升整体竞争优势，积极主动应对外部环境变化。
　　2、市场风险
　　随着经济全球化与信息化进程的加快，全球产业结构逐渐升级，新产业新经济不断涌现，原有产业生态竞争加剧，AI等前沿技术持续快速演进，新兴领域竞争也不断涌现。随着公司业务持续转型升级，公司业务与医疗、汽车等宏观消费能力的联动关系不断加强，同时终端消费者对新业态的需求和市场仍有待进一步培育，此外，竞争对手的发展战略也会对公司产生重要影响。为此，公司将持续关注市场环境走势并开展前瞻性研究，建立动态市场响应机制，与合作伙伴共建健康、共赢的生态系统。坚持核心领域专业能力的持续提升与创新活动的有序开展并行，实施有效的风险管理，进一步加强供应链管理和成本控制，推动公司业务的高质量发展。
　　3、汇率波动风险
　　2024年，人民币汇率双向波动，日元汇率下跌幅度持续扩大。由于公司面向国际市场的业务占公司营业收入超过20%，汇率波动在一定程度上持续影响公司的收入盈利水平。为此，公司将持续加强对汇率变动的分析与研究，继续采取适当外汇避险方法，选择合适币种报价和结算，通过与客户共担风险等措施，降低汇率波动可能带来的不利影响。
　　4、人力资源风险
　　公司坚信人才是战略落地与执行的核心驱动力，优质的领导团队及关键岗位人才是保持和提高公司核心竞争力的基石。面对日益复杂的市场格局，行业竞争日趋激烈，业务发展及转型的诉求等，公司在面向未来业务发展的人才结构优化、人才高地建设等方面面临压力和挑战。公司始终重视人才对公司发展的战略影响，建设全链条多层次的人才供应链，进一步夯实人才基座，突破人才高地壁垒，提高公司人才配置和供给效率，实现对公司战略目标的高效承载。 收起▲