通过“医养康护健”五位一体的康养服务体系提供大健康服务;以安全秩序维护、安全风险评估、安保方案编制及安防体系设计等模式提供安防服务。
安防、大健康
安防 、 大健康
保安服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:安全技术防范系统设计施工服务;信息系统集成服务;会议及展览服务;消防器材销售;安防设备销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海市杨浦区教育局 |
4230.83万 | 15.97% |
| 上海港安保安服务有限责任公司 |
2444.86万 | 9.23% |
| 复旦大学附属肿瘤医院 |
993.47万 | 3.75% |
| 上海市精神卫生中心 |
805.68万 | 3.04% |
| 上海岳峰置业开发有限公司 |
725.12万 | 2.74% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海骏笙劳务派遣有限公司 |
3545.66万 | 15.03% |
| 宁波中振劳务发展有限公司 |
1606.93万 | 6.81% |
| 嘉兴诚务人力资源有限公司 |
495.36万 | 2.10% |
| 上海铭威达劳务派遣有限公司 |
283.49万 | 1.20% |
| 杭州机滋劳务有限公司 |
254.27万 | 1.08% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海市杨浦区教育局 |
6334.89万 | 20.75% |
| 上海港安保安服务有限责任公司 |
2274.96万 | 7.45% |
| 复旦大学附属肿瘤医院 |
1013.49万 | 3.32% |
| 上海市精神卫生中心 |
771.35万 | 2.53% |
| 上海市肺科医院 |
418.17万 | 1.37% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海星感劳务派遣有限公司 |
3349.79万 | 12.97% |
| 申服人力资源(嘉兴)有限公司 |
655.33万 | 2.53% |
| 上海明阳物业管理有限公司 |
426.92万 | 1.66% |
| 宁波中振劳务发展有限公司 |
331.57万 | 1.28% |
| 上海垚佩劳务派遣有限公司 |
181.53万 | 0.70% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海市杨浦区教育局 |
6316.37万 | 19.15% |
| 上海港安保安服务有限责任公司 |
1429.07万 | 4.33% |
| 华东医院 |
1262.17万 | 3.83% |
| 复旦大学附属肿瘤医院 |
1030.22万 | 3.12% |
| 上海市精神卫生中心 |
714.00万 | 2.16% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海星感劳务派遣有限公司 |
2066.85万 | 42.82% |
| 今晨(宁波)人力资源管理有限公司 |
590.85万 | 12.24% |
| 申服人力资源(嘉兴)有限公司 |
340.43万 | 7.05% |
| 上海明阳物业管理有限公司 |
308.14万 | 6.38% |
| 上海徽行人力资源有限公司 |
240.83万 | 4.99% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
上海市杨浦区教育局 |
3096.32万 | 16.78% |
华东医院 |
629.89万 | 3.41% |
复旦大学附属肿瘤医院 |
512.95万 | 2.78% |
上海港安保安服务有限责任公司 |
424.35万 | 2.30% |
中国银行股份有限公司上海市分行 |
347.79万 | 1.88% |
| 客户名称 | 销售额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海市杨浦区教育局 |
5853.50万 | 14.11% |
| 上海市杨浦区民政局 |
5649.98万 | 13.53% |
| 上海市杨浦区人民政府殷行街道办事处 |
2684.19万 | 6.43% |
| 上海虹峰人力资源有限公司 |
1562.25万 | 3.74% |
| 上海市杨浦区人民政府延吉新村街道办事处 |
1353.40万 | 3.24% |
| 供应商名称 | 采购额(元) | 占比 |
|---|---|---|
| 上海星感劳务派遣有限公司 |
3387.58万 | 49.58% |
| 上海泛亚医学检验所有限公司 |
1318.54万 | 19.30% |
| 上海轩宸劳务派遣有限公司 |
592.19万 | 8.67% |
| 上海华翼劳务派遣有限公司 |
456.34万 | 6.68% |
| 宁波甬盛保安服务有限公司 |
311.46万 | 4.56% |
一、业务概要 (一)商业模式与经营计划实现情况 一、商业模式: 公司以“大健康+安防”为核心,双轮驱动,构建全域生态服务模式。以海阳CBO数智平台为核心中枢,联动智能终端、呼叫中心、医护资源与服务团队,贯通居家、社区、机构三大场景,构建“监测—预警—干预—复盘”全流程闭环式数智康养服务生态。以全域智能安防平台为核心,融合视频AI分析、物联网感知、智能门禁、智能梯控、周界防范系统,构建“人防+技防+智防”一体化数智安防体系。大健康板块:公司大健康板块通过与各地政府管理部门合作,开创独特的BOT模式,基于利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区,构建“医养康护健”五位一体的立体型康... 查看全部▼
一、业务概要
(一)商业模式与经营计划实现情况
一、商业模式:
公司以“大健康+安防”为核心,双轮驱动,构建全域生态服务模式。以海阳CBO数智平台为核心中枢,联动智能终端、呼叫中心、医护资源与服务团队,贯通居家、社区、机构三大场景,构建“监测—预警—干预—复盘”全流程闭环式数智康养服务生态。以全域智能安防平台为核心,融合视频AI分析、物联网感知、智能门禁、智能梯控、周界防范系统,构建“人防+技防+智防”一体化数智安防体系。大健康板块:公司大健康板块通过与各地政府管理部门合作,开创独特的BOT模式,基于利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区,构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。公司深度发展医养融合,实行“一址两院”融合发展,同时以机构为核心辐射周边2.5公里社区,打通居家、社区、机构的全闭环服务场景,为长者提供全方位康养服务,包括居家适老化改造。随着养老市场需求的升级,公司利用机构特色,建立了康养旅居基地及与保司合作开发保险产品。公司始终坚持三大创新推动产业发展,已经从1.0传统养老时代正式迈入5.0数智康养时代。
安防板块:公司安防板块具备保安服务一级企业资质,致力于提供三位一体的数智安防体系服务,主要为教育系统、卫生系统、金融系统、政府机关、居家安防提供安全保障服务。公司引入并深化互联网概念,构建了大数据、智能化、集成化、信息化的指挥平台;以现代科学技术为保障,将人防、技防、智防紧密结合,形成了一套完整的安防体系,将先进的安防科技与公司的服务优势相结合,为客户提供高专业度、高级别、高附加值的安全保障服务。公司安防业务覆盖上海公立三甲医院家数的市场占有率在同行业中处于领先地位。目前已与东方肝胆医院、上海市胸科医院、上海市肺科医院、复旦大学附属肿瘤医院、中国福利会国际和平妇幼保健院、上海市精神卫生中心、第一康复医院等上海多家三甲医院建立了长期稳定的合作关系。
二、经营计划实现情况
整体经营情况:2025年度公司贯彻新发展理念、推动高质量发展,统筹安防、康养两个板块,统筹发展和安全,顶压前行、向新向优,公司发展主要目标任务基本实现。2025年,公司实现营业收入26,487.22万元,较去年同期略有下降,主要系长账期业务优化所致。公司实现净利润-125.31万元,主要系非经常性损益所致。公司资产负债率40.20%,较去年同期下降,流动资产31,458.82万元,较去年同期上升。
大健康业务发展:2025年,公司大健康业务面临监管升级提高成本等环境,坚定战略布局,继续深化大健康精品打造。公司通过联动安防客户中的优质医疗资源,赋能大健康业务,持续打造大健康业务品牌形象。公司还持续释放品牌影响力,聚焦金融养老、科技赋能、模式创新,传递数智康养理念。同时,公司深挖客户需求,产品持续创新迭代,让更多长者享受到数智服务,为数智康养产业开拓新蓝海、注入新动能。
安防业务拓展:2025年,公司安防业务在努力维持原有业务稳定的同时,积极拓展新的业务领域。在临保业务上,伴随着文娱活动、体育赛事火爆行情的机会,公司进一步扩宽临保业务规模,如浦东足球场中超赛事项目。在推进安防业务向全国发展的道路上,公司基于以前年度与南华集团、绿地集团建立的战略合作关系,依托其在全国范围内的业务布局,进一步推进安防业务全国网络建设。
(二)行业情况
大健康产业:2024年12月30日的《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》是涉及整个行业的顶层设计,要求到2029年,养老服务网络基本建成,服务能力和水平显著增强,扩容提质增效取得明显进展,基本养老服务供给不断优化;到2035年,养老服务网络更加健全,服务供给与需求更加协调适配,全体老年人享有基本养老服务,适合我国国情的养老服务体系成熟定型。2025年10月29日,卫生健康委老龄健康司发布了《关于开展医养结合促进行动的通知》,要求到2027年底,实现医养结合政策不断完善,服务体系更加健全,服务供给有效增加,服务能力明显提升,医疗卫生与养老资源进一步共建共享,更好满足老年人健康养老服务需求。2025年12月25日,民政部等八部门发布了《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,包括推进品牌化建设、促进养老服务市场化供需对接、大力支持科技赋能养老服务、优化养老服务发展环境、加大要素扶持力度。
安防产业:2025年2月,在二十届中央政治局第十九次集体学习时,习近平总书记对建设更高水平平安中国作出系统论述,强调了平安中国建设的重大战略意义,事关事业兴旺发达、事关人民美好生活、事关国家长治久安,是中国式现代化的重要目标,也是重要保障。2025年4月1日,《公共安全视频图像信息系统管理条例》施行,是我国首部专门规范公共安全视频监控的行政法规,奠定行业法治基础。2025年8月21日,国务院发布《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,在2027年率先实现广泛深度融合的六大重点领域之一的“人工智能+”治理能力中,具体打造安全治理多元共治新格局,推动构建面向自然人、数字人、智能机器人等多元一体的公共安全治理体系。
二、未来展望
集团深耕养老与安全服务多年,构建CCHC持续照料社区与“医、养、康、护、健”五位一体服务体系,服务覆盖全国多省市。传统模式下存在服务响应滞后、健康管理被动、人力成本偏高、安防预警不足、数据孤岛等痛点。面对银发经济与智慧化发展趋势,以数智化破解行业共性难题,推动从“经验驱动”向“数据驱动”转型,成为高质量发展的必然选择。
一、总体目标
1.数智康养:打造全场景、全周期智慧照护体系,实现健康监测精准化、服务供给标准化、流程管理数字化,提升长者获得感与安全感。
2.数智安防:构建全域感知、智能预警、快速处置的安防闭环,降低安全事故率,提升园区与机构安防管控效能。
3.提质增效:运营效率显著提升、人力成本合理优化、服务差错率下降、客户满意度持续走高,形成“科技+服务”核心竞争力。
二、数智康养实施路径与举措
以海阳CBO数智平台为核心中枢,联动智能终端、呼叫中心、医护资源与服务团队,贯通居家、社区、机构三大场景,构建“监测—预警—干预—复盘”全流程闭环式数智康养服务生态。
1.全维度智能感知终端部署:布设毫米波雷达、智能床垫、生命体征监测仪、紧急呼叫按钮、防走失定位设备,实现心率、呼吸、睡眠、离床、跌倒、活动轨迹24小时无感监测。部署居家宝、智能健康检测设备,实时采集血压、血糖等数据,自动上传形成动态健康档案,对接三甲医院医共体资源,支撑远程会诊与绿色转诊。
2.全流程数字化服务管控:依托海阳健康云平台实现线上派工、轨迹跟踪、服务签到、质量评价、在线结算全流程在线化,服务工单全程可追溯、可量化、可考核。建立长者健康画像与需求标签库,AI智能匹配照护方案、膳食计划、康复训练与文娱活动,实现“一人一策”精准服务。24小时呼叫中心与智能告警联动,异常情况秒级推送、分钟级响应,构建全天候应急救助网络。
3.医养融合数智化升级:打通医疗、护理、康复、养老数据壁垒,实现健康数据共享、医嘱同步执行、照护无缝衔接。搭建互联网医院与家庭健康树模块,提供在线问诊、用药提醒、慢病管理、康复指导等线上服务,降低线下就医成本,提升健康管理覆盖率。
三、数智安防实施路径与举措
以全域智能安防平台为核心,融合视频AI分析、物联网感知、智能门禁、智能梯控、周界防范系统,构建“人防+技防+智防”一体化数智安防体系。
1.全域可视化与智能预警:重点区域监控全覆盖,AI智能识别跌倒、滞留、闯入、异常聚集、消防隐患、违规操作等风险,自动触发告警并推送处置指令。数字孪生一屏统览园区/机构人、车、物、事状态,实现态势感知、资源调度、应急指挥一体化。
2.智能通行与安全管控:部署人脸/刷卡/测温一体化门禁、智能梯控、车辆识别系统,实现人员精准管理、访客规范登记、流动轨迹可查。失智长者电子围栏与定位手环联动,越界即时预警,有效防范走失风险。
3.应急处置标准化闭环:建立告警—派单—到场—处置—复核全流程闭环管理,明确响应时限、处置标准与责任到人,提升突发事件处置效率。消防、安防、医护资源联动调度,多场景应急预案数字化,定期开展智能推演与实战演练。
四、提质增效实施目标
1.服务品质全面升级:健康异常响应时间大幅缩短,跌倒/紧急求助平均响应提速,黄金救助时间有效保障。个性化照护覆盖率显著提升,长者满意度、家属信任度持续走高,服务投诉率同比下降。医养融合深度落地,慢病管理、康复干预、健康宣教精准化,长者健康风险有效降低。
2.运营效率显著提升:工单处理、人员调度、物资配送全流程数字化,照护服务人均效能提升,重复劳动与无效沟通大幅减少。数据自动汇总、报表自动生成,管理决策从“事后复盘”转向“实时预判”,运营管控效率翻倍。服务标准化、流程线上化,跨区域、多网点规模化复制能力显著增强。
3.成本结构持续优化:智能监测替代人工巡检,安防与日常巡查人力成本下降,人员向高价值照护服务倾斜。精准资源配置减少物资浪费与人力冗余,运营能耗、管理成本合理压降。风险前置防控降低事故赔付与应急成本,安全合规成本有效控制。
4.管理范式根本转变:实现从“被动处置”到“主动预防”、从“分散管理”到“统一平台”、从“人工统计”到“数据驱动”的三大转变。形成数智康养+数智安防双轮驱动模式,获评智慧养老示范企业、医养结合标杆机构,品牌影响力与行业竞争力持续增强。
五、下一步工作计划
1.深化AI与大数据应用:优化健康预测模型、服务需求算法、安防智能研判能力,提升主动服务与精准防控水平。
2.拓展数智化场景覆盖:推进康养机器人、智能康复设备、无感安防技术落地,丰富居家、社区、机构数智化供给。
3.强化数据安全与合规:完善数据治理体系,严守个人信息与健康数据安全底线,保障数智化可持续发展。
4.输出标准与生态共建:总结数智化提质增效经验,形成行业标准与解决方案,携手合作伙伴共建智慧康养与智慧安防生态。
海阳集团将持续以数智化为引擎,坚守“让天下长者养老无忧”初心,以更高品质、更高效率、更优体验推动大健康与安全服务高质量发展,为行业数智化转型贡献海阳方案。
三、公司面临的重大风险分析
实际控制人不当控制风险
实际控制人徐超通过直接或间接形式控制公司88.87%股权的表决权。如其利用控制地位和管理职权对公司的经营决策、人事财务等进行不当控制,可能对公司治理机制、内部管理制度的有效性产生不利影响。风险应对措施:公司建立了完善的法人治理结构,同时不断完善内控管理制度,重大事项的决策机制严格按照《全国中小企业股份转让系统挂牌公司治理规则》和《公司章程》等相关规定履行,有效保障公司全体股东尤其中小股东的权益。
市场竞争加剧的风险
中国安防业发展前景广阔,吸引了大量竞争者进入。公司与医院、机关和学校等国家重点安全单位均有紧密合作,提供的服务在细分市场占有率较高,但随着竞争对手技术的提高和越来越多的行业新进入者,公司仍面临市场竞争加剧导致的市场占有率下降的风险。风险应对措施:一方面,公司将通过不断提升服务质量稳固现有业务,另一方面,公司将依托目前在安防行业形成的行业优势资源和区域优势,以此为基础,立足上海,服务全国,面向世界,积极拓展客户,并寻求在商业地产、仓储、高端临保等领域的业务发展和战略合作,持续拓展公司业务规模;同时,大健康行业作为朝阳行业市场潜力巨大,公司大健康业务实现较快速度的发展并且随着项目进入稳定运营期盈利水平进一步提升。综上,公司有较强实力在激烈竞争环境下实现稳健发展。
技术开发风险
公司数智康养、数智安防业务中涉及软件平台开发、物联网、大数据、AI、机器人等多项技术。由于技术更新换代速度很快,需要不断更新技术并应用到服务中。在此过程中,如果公司不能准确掌握市场需求的发展变化,并持续更新,公司服务将不能保持竞争优势,进而影响公司收益及市场竞争力。风险应对措施:公司子公司擎海信息将继续为公司安防业务和养老医疗业务的数字化转型和深化提供更加专业的支持,进一步提升公司技术附加值。
本期重大风险是否发生重大变化:
本期重大风险未发生重大变化。
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