一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道。截至报告期末，公司拥有2项发明专利、2项实用新型专... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道。截至报告期末，公司拥有2项发明专利、2项实用新型专利和16项软件著作权，另有10项发明专利和1项实用新型专利正在申请审核中。
　　公司于2012年、2015年及2018年连续获高新技术企业认证，在上海市科协指导下于2014年在同行业中首个引进了院士专家工作站，亦是上海市“专精特新企业”、“科技小巨人优秀企业”和普陀区政府重点扶持的创新型科技企业。
　　由于公司于2020年新冠疫情复工复产期间因资金链紧张原因导致突发金融债务困境，随后因遭遇一系列债务诉讼并被冻结全部帐户公司，主营电信业务被迫停滞。报告期内，经过管理层不懈努力，公司在自救纾困期间依托多家全资及控股子公司，继续向这批实体渠道网点进一步提供创新增值服务，业务逐步延伸至向这批下游中小微渠道商户提供综合业务赋能，主要基于渠道商户交易场景提供了包括聚合支付收单归集、电子发票税控服务以及供应链服务等一系列增值业务。报告期内，多家子公司围绕这批实体渠道网点资源，逐步构建了“银行业务+税控业务+供应链业务”的融合业务模式，为协助公司实现纾困目标而努力新增业务收入来源。
　　报告期内，公司控股子公司上海易销信息技术服务有限公司、上海易销网络科技有限公司分别通过获得外部增资方式，补充了业务流动资金。其中：
　　1、上海易销信息技术服务有限公司接替了公司部分地区的主营电信业务；
　　2、上海易销网络科技有限公司在公司二家新疆大股东扶持下，积极响应国家战略号召，启动了“脱贫攻坚及乡村振兴”新疆供应链业务，先后与新疆多个县市（察布查尔县、叶城县、麦盖提县、尼勒克县、伽师县、莎车县、吐鲁番市等）达成对口合作，沿着乡村振兴路线，积极引导新疆各县优质特产持续销往华东及全国市场，并启动了“乡村振兴-直播电商”规划，积极拓展网络推广和直播带货等新兴渠道平台。
　　展望下半年及未来，遇困中的公司一方面将继续努力应对多项金融债务的协调处理，另一方面将依托多家子公司继续维持主营业务并拓展新增业务，加快推动公司从一家电信行业电子渠道技术服务商转型为以“银行业务+税控业务+供应链业务”融合业务为核心的新零售供应链综合服务商，并大力发展基于新疆供应链的“乡村振兴-直播电商“商业模式。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司时刻关注国家对本行业的各项政策指导，积极配合政府部门工作，执行国家发展战略，践行企业文化。报告期内，国内爆发了新冠疫情，危及了员工生命与健康、影响了企业的正常经营，公司积极配合政府要求、履行社会责任，做好疫情下企业和员工的防护工作，积极实现疫情后的尽快复工复产。
　　公司多年来坚持诚信经营，依法纳税，切实履行合同，积极履行企业应尽的义务。努力实现股东、员工、客户、供应商及社会等各方面的利益最大化，促进企业稳定、健康、持续发展。公司也始终把社会责任放在企业发展的重要位置，将社会责任意识融入到企业发展实践中，积极促进当地经济发展，积极承担和履行社会责任。
　　易销科技董事长薛俊是上海市普陀区第十四届政协委员，报告期内新冠疫情爆发后，他结合自身从业经验和基于对社会发展的责任感，利用自身业务优势资源在政府指导下积极配合银行、税务机关等机构协助推动辖区内的中小微商户实现复工复产。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，借助国家推行手机实名制的政策东风，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道，逐步... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，借助国家推行手机实名制的政策东风，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道，逐步在全国构建了一套基于实名制认证服务和“互联网+”创新模式的电信服务渠道网络。
　　截至报告期末，公司拥有2项发明专利、2项实用新型专利和16项软件著作权，另有10项发明专利和1项实用新型专利正在申请审核中。公司于2012年、2015年及2018年连续获高新技术企业认证，在上海市科协指导下于2014年在同行业中首个引进了院士专家工作站，亦是上海市“专精特新企业”、“科技小巨人优秀企业”和普陀区政府重点扶持的创新型科技企业。公司于2014年8月在新三板挂牌后，通过多次定向增发打破了持续研发投入和投产设备所需的资金瓶颈限制，近年来更是借助“手机实名制普及”以及“电信行业向民营资本开放”等重大政策机遇，业务规模实现了快速增长。
　　报告期内，公司继续依托这套遍布城乡村镇级市场的实体渠道网点接入布局，创新服务已逐步延伸至向这批下游中小微渠道商户的综合业务赋能，基于中小微渠道商户交易场景提供了包括聚合支付收单归集、II类帐户银行卡开户、供应链大数据服务以及电子发票税控服务等在内的一系列增值业务，逐步实现“电信科技+银行科技+税控科技”电子渠道产业链融合服务模式，为下游中小微渠道商户实现更高效业务叠加和产能增量赋能，推动实体渠道积极拥抱在线新经济和融合互联网技术、带动经济转型升级，同时为产业上下游供应链和终端用户深入提供个性化服务。
　　未来，公司将紧扣既定的“1+3”（即一套全国布局的渠道网点场景、三项产业链上下游融合业务）经营战略规划，加快推动公司从一家电信行业电子渠道技术服务商升迁为以“电信科技+银行科技+税控科技”融合业务为核心的新零售生态链综合服务商，从面向中小微实体渠道的“电信业务服务平台”升级为“中小微渠道产业链赋能平台”，积极提升对中小微渠道商户的综合赋能服务能力，推动三项融合业务的不断落地，并构建贯穿中小微商户内外部供应链的大数据，打造“智慧商户”新零售业态。

　　二、持续经营评价
　　1、经营战略规划：
　　由于公司在2020年下半年爆发债务危机后陷入经营困境，面临着债务违约后的诉讼应对、流动资金紧张等重大不利因素，进入2021年后，公司一方面将继续与各债权方积极保持沟通并想方设法寻求各种和解方案途径，另一方面抓紧推动子公司业务恢复以逐步实现债务偿还方案，尽可能稳妥应对各项债务诉讼；与此同时，公司也将继续向辖区政府及相关机构、董事会成员、主要股东及外部战略投资者争取各种支持，重点依托多家控股子公司重新构建业务平台，争取一切可能获得的扶持政策、业务资源以及流动资金注入，稳扎稳打逐步走出业务恢复的突围之路。
　　2、主要经营计划：
　　2021年度主要经营计划安排如下：
　　（1）在业务经营恢复规划方面，公司决定围绕“国内大循环”的宏观经济政策背景，聚焦定位于“小店经济赋能平台”这一赛道，继续沿着母公司多年来以“一套渠道”所布局的海量中小微商户渠道网点作为核心资源，并依托三家控股子公司形成小店场景下的“电信科技+银行科技+供应链服务”三项融合业务，逐步为“小店经济赋能平台”构建高效业务叠加和产能增量，打造“智慧商户”新零售模式。
　　三家控股子公司业务板块及分工如下：
　　A、控股子公司上海易销信息技术服务有限公司，主要负责拓展小店平台相关的电信业务，提供包括远程电子化方式办理的toC电信业务接入（如5G套餐办理）以及基于小店场景下的各项toB电信服务（如商户5G无线网络等）；
　　B、全资子公司上海易销宝金融信息服务有限公司，主要负责拓展小店平台相关的银行科技业务，提供基于商户交易场景下的银行聚合支付收单归集、II类帐户银行卡远程开户、数字货币结算以及商户经营快贷等银行科技场景金融服务；
　　C、控股子公司上海易销网络科技有限公司，主要负责实施基于小店平台的供应链业务及相关服务，聚焦十九届五中全会提出的“脱贫攻坚及乡村振兴”目标，对接新疆全省32个重点县的特产作为核心供应链产品，并逐步融合社区店团购、网店直播带货、产地分拣代发等新业务模式，为“小店经济赋能平台”构建高效业务叠加和产能增量。
　　（2）在债务诉讼纾困应对方面，2021年内公司将继续与公司各债权人保持紧密的沟通，积极出席各项债务诉讼案的法庭答辩并尽可能争取和解谈判机会。因报告期内多次与部分债权人达成和解但均因融资来源受限而未果，多项债务诉讼已进入法院执行阶段，公司将与各法院执行庭法官积极沟通并配合相关工作，一方面为子公司平台的业务恢复争取时间，另一方面也切实拿出债务偿还的诚意，争取与各方达成债务和解。
　　公司于报告期后的2021年5月，借助子公司平台的业务逐步恢复，尝试与包括一银租赁、国旺租赁、裕融租赁、中泰租赁等多位债权人再次达成了《子公司代偿债务和解方案》（草案），该方案的核心条款为“已恢复业务各家子公司合并报表净利润数值作为基准，向各债权人按约定比例分期偿还母公司债务”。公司计划于2021年内持续推进此方案并争取与其他债权人陆续达成和解；同时将加速推动子公司平台业务恢复并提升盈利规模，以促成通过《子公司代偿债务和解方案》来形成公司债务诉讼的持续有效纾困路径。
　　（3）在纾困融资方面，公司计划于2021年内依托子公司业务平台并以子公司增资或子公司借款方式，全力争取包括但不限于辖区政府及相关机构、董事会成员及主要股东、外部战略投资者等重要纾困友方向公司持续提供各种纾困援助，争取为子公司平台融入业务恢复所需流动资金；同时，也将视债务诉讼纾困进展情况并结合母公司状况，尝试推动母公司结算帐户解禁及恢复开票，以打通母公司应收账款回款、回收滞留业务资金的通路。
　　3、经营目标展望：
　　2021年公司首要经营目标，就是通过控股子公司平台的业务持续恢复、增收增利以实现稳定和持续的业务现金流，通过自身顽强不懈的努力并借助外部力量援助，以《子公司代偿债务和解方案》方式，最终促成母公司实现债务纾困的有效路径。
　　同时，公司将积极解决员工拖欠薪资问题，通过回笼资金、外部筹集资金和子公司恢复业务后产生的现金流等通道，逐步清偿员工欠薪。
　　4、持续经营能力：
　　截止至2020年12月31日，公司总计有12笔银行贷款或融资租赁款逾期，共计金额3,280.65万元，其中5家已经起诉至法院。公司银行账户被冻结，现金流紧张，存在营运资金不足的风险。受报告期内国内突发新冠肺炎疫情影响，产业链上下游企业复工延期以及合作的实体渠道的接连倒闭，导致公司运营资金出现周转困难，公司业务系统服务器因欠费于2020年9月份被托管方中断运行，使得公司2020年业务数据未能在系统中全面反映，无法获取相关业务数据与客户进行对账及结算。同时，公司业务规划中围绕“小店经济”新增叠加的银行科技服务及电子税控科技等新业务，报告期内仍在培育尚未完全进入成熟收益期，对拉动收入增长影响很小。
　　虽然公司持续经营能力存在不确定性，但是公司管理层还在努力积极应对，同时针对2021年的经营计划，公司管理层相信能带领公司走出困境，迎来崭新的面貌。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，借助国家推行手机实名制的政策东风，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道，逐步在全国构建了一套基于实名制认证... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　公司是一家主营国内电信运营商电子化渠道服务的高新技术企业，致力于桥接电信运营商与社会渠道的全业务管理和服务，并获取相应的电信业务酬金和增值服务收入。公司针对国内三大电信运营商在二三四线城乡村镇级市场缺乏实体营业厅布局的长期痛点，多年来围绕“远程业务接入”和“远程实名认证”等核心技术，自主开发了一套基于云架构的实名制电信业务接入平台，并成功研制出便携式“电子营业厅智能终端”，借助国家推行手机实名制的政策东风，以“通信小店+智能终端=便利型营业厅”的创新商业模式，快速、标准化地接入全国多个省份的中小通信店、超市便利店以及其它连锁型实体渠道，逐步在全国构建了一套基于实名制认证服务和“互联网+”创新模式的电信服务渠道网络。
　　截至报告期末，公司拥有1项发明专利、15项实用新型专利和16项软件著作权，另有11项发明专利和3项实用新型专利正在申请审核中。公司于2012年、2015年及2018年连续获高新技术企业认证，在上海市科协指导下于2014年在同行业中首个引进了院士专家工作站，亦是上海市“专精特新企业”、“科技小巨人优秀企业”和普陀区政府重点扶持的创新型科技企业。
　　报告期内，公司继续依托这套遍布城乡村镇级市场的渠道布局，创新服务逐步延伸至向下游中小微渠道商户的全面赋能，基于中小微渠道商户交易场景提供了包括聚合支付收单归集、II类帐户银行卡开户、小微商户普惠金融科技、供应链大数据服务以及电子发票税控服务等在内的一系列增值业务，逐步实现“电信科技+银行科技+税控科技”的电子渠道产业链融合服务模式，构建高效业务叠加和产能增量的“小店经济”赋能平台，推动中小微渠道商户积极拥抱在线新经济和融合互联网技术、带动经济转型升级，同时为产业上下游供应链和终端用户深入提供个性化服务，全力打造“智慧商户”新零售业态。
　　未来，公司将紧扣“1+3”（即一套全国布局的小店渠道场景、“电信+银行+税控”三大方向的小店赋能业务）经营战略规划，加快推动公司从一家电信行业电子渠道技术服务商升迁为以“电信科技+银行科技+税控科技”融合业务为核心的新零售生态链综合服务商，从面向中小微实体渠道的“电信业务服务平台”升级为“中小微渠道“小店经济”赋能平台”，不断提升对中小微渠道商户的综合赋能服务能力，推动三大方向赋能业务的不断实现落地和创新融合，并构建贯穿中小微商户全供应链的大数据，打造“智慧商户”新零售业态。
　　一、经营情况
　　（一）经营计划
　　1、2020年上半年度经营计划回顾概要：
　　报告期内，公司在董事会的领导下紧扣既定的“1+3”经营战略（即一套全国布局的小店渠道场景、“电信+银行+税控”三大方向的小店赋能业务），加快推动从一家电信行业电子渠道技术服务商升迁为以“电信科技+银行科技+税控科技”融合业务为核心的新零售生态链综合服务商，从面向中小微实体渠道的“电信业务服务平台”升级为“中小微渠道产业链赋能平台”的经营战略，围绕积累多年的“一套渠道”资源积极推进对中小微商户赋能服务的“电信科技+银行科技+税控科技”三项融合业务的不断落地，并构建贯穿中小微商户内外部供应链的大数据，实现“小店经济”赋能平台，打造“智慧商户”新零售业态，以此作为首要经营目标。
　　2、主营业务经营情况：
　　报告期内，公司实现营业收入7,572.92万元，同比下降46.25%；实现营业利润362.68万元，同比下降65.76%；实现利润总额359.85万元，同比下降65.96%；实现归属于挂牌公司股东的净利润为287.52万元，同比下降67.66%；实现归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益的净利润188.67万元，同比下降74.87%。受新冠疫情影响，今年2月至4月期间公司配合疫情管控政策无法实现正常收入，5-6月开始逐步复工复产，使得报告期内主营业务收入及相关指标同比出现较大降幅。
　　主要经营计划实施情况如下：
　　（1）、报告期内，公司依托主营电信业务进一步夯实电信行业电子渠道业务，不断巩固“一套渠道”规模和覆盖面，受益于电信行业全面进入5G时代，公司布局的电信运营商电子渠道业务均受到“换5G手机、换5G套餐、换运营商（携号转网）”技术迭代驱动的海量存量用户的增量服务需求刺激，显示较好的增长性。公司积极与中国移动合作，覆盖中小微通信渠道推广5G升级业务活动；积极与中国联通合作，在中小微通信渠道合作基础上，还积极探索“泛小店渠道”（包括但不限于网络微信渠道、异业中小实体渠道、网红直播渠道等）的创新业务机会。
　　（2）、报告期内，公司以“实名制人证合一”技术为依托，以中小微实体渠道资源为基础，与建设银行等大型商业银行联手积极推进“商户场景金融”背景下的银行科技业务，针对商户实际需求实施落地各项创新业务，主要沿着三个方向拓展：
　　A、扩大合作地域范围，以上海本部为中心，逐步拓展到江浙京等各省分公司所在地；
　　B、增加合作银行范围，以建行、招行、工行为主要合作伙伴，逐步拓展到其他在新零售行业领域创新业务领先的商业银行；
　　C、提高银行创新业务渗透率，以商户的银行收单结算业务等为入口，加大与银行合作，以中小微商户“场景共建”的供应链大数据及技术服务模式为依托，逐步渗透到商户侧的供应链金融和用户侧的小额消费金融等银行创新业务合作领域。
　　（3）、报告期内，公司积极在中小微商户渠道中推进电子发票税控服务，借助全国范围内大力普及电子发票的行业风口，力争在未来二年内实现中小微渠道市场的服务规模领先地位。公司自2019年12月公司与百望股份达成战略合作，成为“百望云电子发票”全国服务商，覆盖以公司电信中小店铺为主的线下商户电子发票税控接入服务；报告期内，公司继续与航天信息达成战略合作，并在上海地区试点航信电子发票云合作，自此公司已全面接入国内二大税控运营商，逐步奠定“电信科技+银行科技+税控科技”小店经济赋能平台的新零售服务业态。
　　（4）、报告期内，公司积极筹备精选层公开发行工作，补充未来经营战略各项规划所需资金。公司于报告期内已完成与辅导机构财信证券的精选层公开发行辅导协议及其他相关协议的签署，并聘请公开发行相关中介机构，于2020年6月12日向上海证监局报送精选层公开发行辅导材料。同时，公司积极维护各方金融机构良好关系，确保企业债权融资渠道畅通，并综合利用多种手段降低业务资金占用、提高资金使用效率，加强应收账款回收力度，努力节约各项成本，实现股东利益最大化。
　　（二）行业情况
　　报告期内，公司主营业务所涉及的行业和业态，主要是通过对中小微渠道商户以电子渠道业务平台接入模式实现电信运营商业务及相关增值服务，并沿着叠加“银行科技+税控科技”发展方向，将创新服务逐步延伸至向下游中小微渠道商户的全面赋能。
　　报告期内相关行业发展情况概要如下：
　　1、电信行业市场环境
　　（1）、国内电信业持续健康平稳发展，存量用户市场规模庞大，创新服务机遇广阔；
　　（2）、5G和物联网渐成未来几年电信市场主要增长点，5G技术迭代催生万亿级新市场机遇；受益于电信行业全面进入5G时代，“换5G手机、换5G套餐、换运营商（携号转网）”驱动的海量存量用户增量服务需求，显示出较强的增长性；
　　（3）、电信行业手机实名制持续推进，“人脸识别”技术应用渐成趋势。
　　2、中小微渠道“小店经济”的发展趋势
　　（1）、国内遍布大街小巷的中小微实体渠道数量依然庞大，贴近生活、获取便利、面对面服务是其他纯互联网电商渠道无法替代的优势基因，但这一庞大的中小微实体渠道群体正处于拥抱“在线新经济”的转型关键期，通过互联网+创新实现深度业务赋能需求十分迫切；
　　（2）、在新冠疫情后复工复产大背景下，国家政府十分重视点亮“小店经济”。国家商务部等7部门于报告期后的今年7月联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》，通过开展小店经济推进行动，培育一批试点城市，落实好现行扶持小微企业和个体工商户的减税降费、金融支持、优化营商环境等政策，推动社区、批发市场、商圈、特色街等小店集聚区转型升级，推动大型上游企业赋能小店，并要求地方加强联动，全国一盘棋，至2025年达到“百城千区亿店”目标。
　　3、银行零售业务发展趋势
　　（1）、个人银行卡账户实施分类管理之后，各大商业银行逐步开始重视非柜面服务、基于移动交易场景下的各类创新服务模式，无须临柜办理的II、III类账户银行卡作为各类非柜面交易场景业务入口的想象空间极大；
　　（2）、线下扫码、无感支付等“互联网支付融入线下渠道”的新一代交易场景不断涌现创新商业模式，围绕“小店经济”、针对“商户场景”的金融创新业务市场，开始大量涌入以建设银行、农业银行、中国银行为主的银行级竞争主体，近年多家大型商业银行纷纷新设立或进一步强化针对“小店经济”、“商户场景金融业务”等为主的商户管理部门。谁拥有商户交易场景的融入优势，谁就有了未来银行金融科技创新业务领域的重要入口。
　　4、电子发票税控业务发展趋势：
　　（1）、电子发票时代正在快速到来。自2017年-2019年国家税务总局开始推行试点电子发票，之后于2020年1月起在广东、浙江等省先后推进实现电子发票全面普及，于2020年6月开始推行增值税专票的电子化，并在《关于进一步支付和服务长江三角洲地区一体化发展若干措施的通知》中，将长三角地区部分城市列入首批增值税专票电子化的试点范围。电子发票的全面普及，不仅对降低各类企业成本，节约社会资源，营造公平税收环境，其便捷使用和保存更是对小店经济下的消费者良好体验提供了极大的升级；
　　（2）、目前国内从事电子发票云服务的税控服务商主要是航天信息及百望股份二大体系，二大巨头借助其庞大的存量企业传统税控盘服务运营，正全力从大型企业、连锁企业入手全面推广企业电子发票普及，这同时也给予了公司这样全力聚焦与中小微商户渠道的服务商开展优势资源互补合作的机会。公司自2019年12月公司与百望股份达成战略合作，成为“百望云电子发票”全国服务商，报告期内公司继续与航天信息达成战略合作，并在上海地区试点航信电子发票云合作，自此公司已全面接入国内二大税控服务商，逐步奠定围绕“小店经济”展开“电信科技+银行科技+税控科技”的新零售服务业态。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司时刻关注国家对本行业的各项政策指导，积极配合政府部门工作，执行国家发展战略，践行企业文化。报告期内，国内爆发了新冠疫情，危及了员工生命与健康、影响了企业的正常经营，公司积极配合政府要求、履行社会责任，做好疫情下企业和员工的防护工作，积极实现疫情后的尽快复工复产。
　　公司多年来坚持诚信经营，依法纳税，切实履行合同，积极履行企业应尽的义务。努力实现股东、员工、客户、供应商及社会等各方面的利益最大化，促进企业稳定、健康、持续发展。公司也始终把社会责任放在企业发展的重要位置，将社会责任意识融入到企业发展实践中，积极促进当地经济发展，积极承担和履行社会责任。
　　易销科技董事长薛俊是上海市普陀区第十四届政协委员，报告期内新冠疫情爆发后，他结合自身从业经验和基于对社会发展的责任感，利用自身业务优势资源在政府指导下积极配合银行、税务机关等机构协助推动辖区内的中小微商户实现复工复产。

　　三、评价持续经营能力
　　1、下半年经营战略规划：
　　进入2020年，公司在董事会的领导下，紧扣既定的“1+3”经营战略（即一套全国布局的小店渠道场景、“电信+银行+税控”三大方向的小店赋能业务），加快推动公司从一家电信行业电子渠道技术服务商升迁为以“电信科技+银行科技+税控科技”融合业务为核心的新零售生态链综合服务商，从面向中小微实体渠道的“电信业务服务平台”升级为“中小微渠道产业链赋能平台”的经营战略，围绕积累多年的“一套渠道”资源积极推进对中小微商户赋能服务的“电信科技+银行科技+税控科技”三项融合业务的不断落地，并构建贯穿中小微商户内外部供应链的大数据，实现“小店经济”赋能平台，打造“智慧商户”新零售业态。
　　同时，针对当前资本市场的环境和趋势，在注册制落地的重大背景下，公司将加大融资力度、拓展多元化融资渠道，内部实施成本缩减控制，以应对外部复杂局势和紧缩环境，同时在董事会和主办券商引领下，全力以赴筹备各项推动公司进行精选层公开发行的工作。
　　2、主要经营计划：
　　2020年下半年度主要经营计划安排如下：
　　（1）、进一步夯实主营电信行业电子渠道业务。受益于电信行业全面进入5G时代，公司布局的电信运营商电子渠道业务均受到“换5G手机、换5G套餐、换运营商（携号转网）”技术迭代驱动的海量存量用户的增量服务需求刺激，显示较好的增长性。下半年公司将积极展开与中国移动合作，覆盖中小微通信渠道推广5G升级业务活动；同时积极与中国联通合作，在中小微通信渠道合作基础上，积极探索“泛小店渠道”（包括但不限于网络微信渠道、异业中小实体渠道、网红直播渠道等）的创新业务机会。
　　（2）、公司将以与建设银行的战略合作为重要依托和入口，围绕“小店经济”赋能平台业务模式，积极推进银行金融科技业务在中小微商户场景下的各项创新业务延伸，并沿着以下三个方向进行业务拓展：
　　A、积极筹备建设银行总行“龙集采系统”的服务商招投标工作，努力提升公司未来在银行科技业务领域的服务商等级；
　　B、提高建设银行围绕“小店经济”各类创新业务的渗透率，以商户银行收单结算业务为入口，加大与银行侧合作，以中小微商户“场景共建”供应链大数据及技术服务为基础，逐步渗透到渠道老板侧的供应链金融和渠道用户侧的消费金融等银行创新业务合作领域；
　　C、扩大“小店经济”银行业务的合作地域范围，以上海本部为中心，逐步拓展到江、浙、京等各省市分公司所在地；
　　D、增加“小店经济”银行业务的合作银行范围，以建行、招行、工行、农行等大型商业银行为主要合作伙伴，逐步拓展到其他在新零售行业领域创新业务领先的商业银行。
　　（3）、公司将借助全国范围内大力普及电子发票的行业风口，积极在中小微商户渠道中推进电子发票税控服务，力争在未来二年内实现中小微渠道细分市场的服务规模领先地位。
　　（4）、积极筹备精选层公开发行工作，补充未来经营战略规划所需配套资金。公司正积极筹备在主办券商带领下展开相关工作，包括三年一期审计工作、战略投资者洽谈等，拟通过精选层公开发行融资1.2-1.5亿元。同时，积极维护各方金融机构良好关系，确保企业债权融资渠道畅通，并综合利用多种手段降低业务资金占用、提高资金使用效率，加强应收账款回收力度，努力节约各项成本，实现股东利益最大化。
　　3、经营目标展望：
　　2020全年公司首要经营目标，就是带领全体员工克服新冠疫情对行业和公司业务的不利影响，加快推动公司从一家电信行业电子渠道技术服务商升迁为以“电信科技+银行科技+税控科技”融合业务为核心的新零售生态链综合服务商，围绕“小店经济”赋能平台的建设目标，积极推进对中小微商户赋能服务的“电信科技+银行科技+税控科技”三项融合业务的不断落地，构建贯穿中小微商户内外部供应链的大数据，打造“智慧商户”新零售业态；同时，借助国内资本市场深化改革、实施注册制的政策东风，全力以赴推动公司实现入选精选层并实施公开发行的重要目标！

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、经营业绩波动风险
　　公司主营电信运营商业务的营业收入大部分集中在下半年，通常第四季度营业收入占全年比重最高,而第一季度营业收入占比最低，这是由公司的特定行业特点和行业客户结构所导致的。公司客户以三大电信运营商为主，这些客户通常年末结算完成，使得公司的营业收入在下半年体现得较多。受上述行业特点及客户结构等因素的影响，公司历年营业收入均呈现前低后高特征，经营业绩存在较明显的季节性波动。
　　对此，公司根据季节性波动经营特点将对全年经营工作实施差异化侧重点管理，上半年主抓回款并实现内部各项管理水平提升和团队架构优化，并做好各项业务模式的创新准备以及年度融资工作，下半年则重点实施扩张性业务策略，主抓绩效和创新收入的实施落地，确保全年经营目标顺利完成。
　　2、市场竞争风险
　　公司所处的电信行业是资源垄断型的万亿级庞大市场，集聚了国内最优秀的各类高级人才和有实力的产业资本，创新模式不断涌现，市场竞争较为激烈。
　　对此，公司多年来研发及运营均立足于以实名制人证合一技术为核心、聚焦于电信运营商电子渠道服务领域并持续发力，由于分布在城乡村镇级市场的社会中小渠道信息化平台集成服务和“互联网+”创新模式起步不久，同类型市场竞争相对较少，确保了公司长期持续处于行业细分市场领军企业地位。同时，公司不断扩大渠道网点布局规模，不断优化产品线结构，持续开展有效的业务创新和优势资源整合，提升自身市场竞争力。
　　3、技术变更和创新应用导致商业模式改变风险
　　公司长期从事国内电信运营商电子渠道业务模式，除了专注于运营商行业的相关业务技术外，主要还依托远程实名制认证等技术手段来实现各类实名制电信业务。随着科学技术的快速发展和迭代升迁，包括活体检测、生物识别等更高级的人证合一方案技术逐步被应用，公司目前的业务环节和运营模式存在不能随技术迭代同步更新的风险。
　　对此，公司不断升级优化原有业务环节和运营模式，并围绕“实名制人证合一”等新技术领域展开持续深入研发，并接触到更多跨行业应用，例如将“实名制人证合一”应用于银行业，实现“远程银行卡实名制开户”及“无感支付场景建设”等技术解决方案；以及在工商、税务等政务领域，可借助“实名制人证合一”优化各种创新型电子政务模式。因此，公司未来可能会依托“人脸识别人证合一”等长期自主研发积累的人工智能识别技术，逐步渗透到相关行业的创新业务领域，带来公司商业模式升迁的同时，收入结构也将发生相应改变。
　　4、核心技术和人才流失风险
　　公司作为技术密集型企业,长期持续的科研项目投入不可避免需要依赖专业技术人才,掌握行业核心技术与保持核心技术团队稳定是公司生存和发展的根本。公司在现有业务研发趋于稳定的同时,根据业务战略规划对管理团队结构持续进行优化调整,并结合自身业务需求特点将相应研发工作分别采用外包或自主研发完成。随着公司的快速发展和未来竞争格局的形成,对技术人才、尤其是核心技术管理人才的需求将日趋增加,核心技术人员的流失可能给公司未来运营带来较大风险。
　　对此，报告期内一方面公司对于推进战略规划中涉及新业务领域的大部分非核心业务研发项目或尝试性研发项目，大多使用外包方式研发，相比自主研发来说，有利于公司在项目研发结束后避免持续性支付研发团队递延成本，可提高公司项目综合收益，降低未来因资金受限带来的经营风险；另一方面，公司自挂牌以来，采用骨干员工持股等激励措施来稳定公司核心技术和管理团队，因此部分核心员工和核心技术人员的离职不会对公司研发工作及公司经营造成影响，不会影响公司持有的核心技术，此外公司制定了较为合理的核心技术团队薪酬方案，建立了完善的绩效管理体系，加大人才梯队建设力度，积极储备高素质人才。
　　5、固定资产减值风险
　　公司从事的主营电信运营商电子渠道业务模式,是依托在各省通信小店内铺设自主研发的电子营业厅智能终端并接入实名制电信业务来实现的，大量铺设智能终端也形成了公司存在较大的固定资产余额，铺设在网点的智能终端存在遗失、损坏或弃用的情况，可能产生资产减值的风险。
　　对此，公司一方面建立了完善的智能终端后台监控系统，并执行了严格的智能终端渠道侧管理保障制度，合理调配安排智能终端设备在渠道侧的有效使用，避免或减少固定资产减值的可能；同时，公司也依据智能终端的铺设管理情况以及业务活跃度等数据，委托有IT审计资质的会计师事务所定期进行相关固定资产的报损或减值测试，并依据IT审计报告结果在财务报告中进行了合理调整，以保证公司财务资料的真实性和准确性。
　　6、资金短缺风险
　　公司当前正处于快速发展和较大规模技术创新研发投入阶段,可能面临资金不足的瓶颈限制,虽然挂牌后几次增资有效补充了公司资金,对公司经营业绩稳步提升起到了很大的作用,但公司未来战略规划实施及跨行业资源整合等均对外部资金持续注入有一定依赖,较易形成阶段性资金短缺风险。
　　对此，报告期内公司积极拓展融资渠道，补充公司经营性流动资金，向多家银行申请补充经营性流动资金贷款，借助公司作为高新技术企业、科技小巨人以及专精特新企业的优势，全力争取国家政府推出的各项政策扶持性贷款担保额度，公司还启用了融资租赁模式，增加融资通道机会；同时，报告期内，经董事会慎重研究决定，公司启动进入精选层公开发行的工作，为公司长远发展募集所需资金。
　　7、受新型冠状肺炎疫情影响的风险
　　由新型冠状病毒感染的肺炎疫情于2020年初在全国爆发以来，对新型冠状肺炎疫情的防控工作正在全国范围内持续进行。报告期内，新型冠状肺炎疫情的爆发对公司生产经营产生了一定负面影响。
　　虽然长期来看新冠肺炎疫情不会对公司持续经营能力造成重大不利影响，但可能对公司2020年的经营活动产生一定影响，当年业绩可能会有所下滑。
　　报告期内，受疫情爆发及其他因素综合影响，全行业经济活动放缓，公司积极应对市场变化，努力降低有可能存在的风险。一方面公司制定了切实可行的防控措施，采用延长复工、加强办公区域和员工健康监控等方式，将风险规避于可控范围内；另一方面随着疫情逐渐得到控制，公司正全面推动复工复产并加大业务活动，运营也逐步回归至正常水平。 收起▲