医药流通领域内管理软件的研发、销售及项目实施服务。
软件销售、服务、软件运维服务、SaaS、咨询等服务和渠道
软件销售 、 服务 、 软件运维服务 、 SaaS 、 咨询等服务和渠道
许可项目：第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：计算机软硬件、网络技术、信息技术领域内的“四技”服务，计算机软硬件销售，自有房屋租赁。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户F |
1119.01万 | 7.60% |
| 客户B |
411.83万 | 2.80% |
| 客户C |
310.88万 | 2.11% |
| 客户G |
189.85万 | 1.29% |
| 客户A |
171.29万 | 1.16% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商F |
101.56万 | 19.14% |
| 供应商G |
98.21万 | 18.51% |
| 供应商C |
48.88万 | 9.21% |
| 供应商D |
40.00万 | 7.54% |
| 供应商A |
38.02万 | 7.17% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户A |
1134.49万 | 7.19% |
| 客户B |
535.96万 | 3.40% |
| 客户C |
515.10万 | 3.27% |
| 客户D |
309.68万 | 1.96% |
| 客户E |
257.18万 | 1.63% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商A |
114.50万 | 21.25% |
| 供应商B |
114.19万 | 21.19% |
| 供应商C |
65.16万 | 12.09% |
| 供应商D |
40.00万 | 7.42% |
| 供应商E |
31.84万 | 5.91% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| KH001 |
970.80万 | 7.64% |
| KG001 |
412.83万 | 3.25% |
| KG002 |
364.98万 | 2.87% |
| 平安健康集团 |
169.98万 | 1.34% |
| KC001 |
155.26万 | 1.22% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| GCL01 |
165.45万 | 39.35% |
| GSS01 |
39.42万 | 9.38% |
| GFG01 |
33.15万 | 7.88% |
| GXJ01 |
30.85万 | 7.34% |
| 沈阳长峰房地产开发有限公司 |
19.17万 | 4.56% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
504.96万 | 3.36% |
| 客户二 |
477.92万 | 3.18% |
| 客户三 |
463.51万 | 3.08% |
| 平安健康集团 |
457.48万 | 3.04% |
| 客户四 |
240.86万 | 1.60% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
178.20万 | 20.19% |
| 湖南金拓置业有限公司 |
132.30万 | 14.99% |
| 供应商二 |
71.72万 | 8.13% |
| 供应商三 |
59.80万 | 6.77% |
| 供应商四 |
52.99万 | 6.00% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户A |
920.43万 | 6.52% |
| 客户B |
539.62万 | 3.82% |
| 客户C |
302.19万 | 2.14% |
| 客户D |
275.32万 | 1.95% |
| 客户E |
231.08万 | 1.64% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 湖南金拓置业有限公司 |
152.80万 | 19.98% |
| 供应商A |
97.20万 | 12.71% |
| 供应商B |
95.38万 | 12.47% |
| 供应商C |
65.87万 | 8.61% |
| 供应商D |
54.84万 | 7.17% |
一、业务概要 （一）商业模式 公司以自主研发的管理软件为核心，为客户提供医药流通行业信息化解决方案。公司的主要客户集中于连锁药店、单体药店、医药批发企业等医药流通企业。 目前，公司的主要经营模式为：在销售自主开发的软件产品基础上，根据客户的实际需求进行二次开发，同时为产品的正式上线提供实施服务，并在项目验收后提供售后维护服务。同时，公司打造了AI智能补货、智能库存优化、智能品类、智能决策等“随心家族系列”和新零售系列SaaS产品。以及，为药店客户布局全渠道电商，通过OMS系统，实现自有电商平台和第三方O2O平台、B2C平台对接；通过建立供应链数据模型和会员精准营销、服务模型，应用于行... 查看全部▼
一、业务概要
（一）商业模式
公司以自主研发的管理软件为核心，为客户提供医药流通行业信息化解决方案。公司的主要客户集中于连锁药店、单体药店、医药批发企业等医药流通企业。
目前，公司的主要经营模式为：在销售自主开发的软件产品基础上，根据客户的实际需求进行二次开发，同时为产品的正式上线提供实施服务，并在项目验收后提供售后维护服务。同时，公司打造了AI智能补货、智能库存优化、智能品类、智能决策等“随心家族系列”和新零售系列SaaS产品。以及，为药店客户布局全渠道电商，通过OMS系统，实现自有电商平台和第三方O2O平台、B2C平台对接；通过建立供应链数据模型和会员精准营销、服务模型，应用于行业上下游，为药店提供私域流量运营等整体解决方案。
老客户的二次销售收入、互联网产品服务收入、药店数字化运营咨询服务已成为公司收入的重要增长点。公司以“信息化、数字化、智能化”为连锁药店提供重要支撑，着力打造了数字化中台、智能化、移动化产品集群，助力连锁药店开展数字化转型。
报告期内，公司的商业模式较上年度无重大变化。
二、公司面临的重大风险分析
市场风险
公司一直专注于医药流通领域管理软件的开发、销售与服务,通过多年的经验积累和市场开拓,在行业内享有一定的品牌知名度和市场份额。但随着医药流通管理软件市场规模不断增长,进入行业的企业不断增多,公司所面临的市场竞争将会加剧。同时,公司下游客户的需求不断发生变化。近年来,随着医药电子商务的兴起,医药流通企业逐渐衍生出新的商业模式,其对信息化管理的需求随之发生变化。公司若不能有效提升自身的专业技术水平和管理能力、开发符合行业变化的新兴产品、满足下游客户快速变化的市场需求,无法在市场快速发展的态势下迅速扩大自身规模和市场份额,则将面临一定的市场风险。市场风险的应对策略：在为客户提供技术服务的过程中，公司对客户的需求变化进行持续关注和深入挖掘，并通过软件产品的升级及功能的拓展持续响应原有客户动态变化调整的管理需求。近年来，公司陆续开发了一系列能与ERP软件无缝对接的增值服务软件，其功能涵盖了医药流通企业仓储管理、电商业务、O2O业务、药店经营、员工管理等主要经营环节，与ERP软件一起构成了医药流通行业信息化解决方案的产品库。
关联交易公允性的风险
报告期内,公司持股5%以上主要股东在外投资的企业数量较多,多数企业属于公司下游医药流通行业,报告期内与公司发生了多笔关联交易(关联销售)。虽然公司对关联方合计销售收入在公司营业收入中占比较低,且作价公允,并不存在依赖关联方销售或进行利益输送的情形。但如果关联方无法有效履行相关承诺、主要股东不遵守公司相关管理制度,未来依旧存在关联交易有失公允的风险。关联交易公允性的风险的应对策略:公司制定了《关联交易管理制度》,明确了关联交易的定价原则、决策权限、审议程序,对关联交易进行规范。
管理风险
近年来,受经济下行和AI技术冲击，公司一方面需要严控人员编制，另一方面要应对技术快速迭代带来的竞争压力。公司经营决策、内部管理的难度也随之增加。需要公司在市场开拓、产品研发与质量管理、财务管理等诸多方面进行调整,并对各部门工作的协调性、严密性、连续性提出了更高的要求。若公司的组织管理和人力资源体系不能满足公司的需要,则公司的经营将受到一定影响。管理风险的应对策略：(1)、公司针对人员的成长需求，打造人才成长双通道模式，即“专家通道”和“管理通道”，多元化人员的成长空间。(2)、建立完善各岗位的绩效管理工作，通过绩效激发员工的工作动能以及薪酬待遇，进一步优化人才团队结构。(3)、加强市场同等岗位的薪酬调研，确保公司各岗位的薪资在市场具备足够竞争力。
本期重大风险是否发生重大变化
本期重大风险未发生重大变化。
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