一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司是全国中小企业股份转让系统创新层挂牌公司，专注智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的研发、生产、销售与配套服务，属国家级高新技术企业，报告期内主营业务未发生重大变化。　　公司产品主要应用于金融自助、零售餐饮、工业控制、广告传媒、公共服务及医疗自助六大领域，具体包括金融VTM虚拟柜台、POS机、工业人机交互界面、互动广告一体机、政务自助查询终端、医疗自助取片机等商用终端设备，可满足各领域企事业单位的人机交互使用需求。　　公司以“成为全球商显创新产品的领导厂商”为发展目标，深耕商用触控显示行业，境内外市场均采取直销模式运营，直接与系... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是全国中小企业股份转让系统创新层挂牌公司，专注智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的研发、生产、销售与配套服务，属国家级高新技术企业，报告期内主营业务未发生重大变化。
　　公司产品主要应用于金融自助、零售餐饮、工业控制、广告传媒、公共服务及医疗自助六大领域，具体包括金融VTM虚拟柜台、POS机、工业人机交互界面、互动广告一体机、政务自助查询终端、医疗自助取片机等商用终端设备，可满足各领域企事业单位的人机交互使用需求。
　　公司以“成为全球商显创新产品的领导厂商”为发展目标，深耕商用触控显示行业，境内外市场均采取直销模式运营，直接与系统集成商及终端客户对接，提供产品选型、方案设计、生产制造及售后服务，确保客户需求得到有效满足。
　　报告期内，公司严格按照年度经营计划，推进研发创新、市场拓展、产能优化及内部管理等各项工作，严格遵循创新层信息披露相关规定，规范开展经营活动，整体经营态势稳健，主营业务稳步发展，顺利完成年度经营计划相关工作要求。
　　公司商业模式具备显著核心优势：研发端坚持技术创新与市场需求深度融合，构建定制化、差异化的产品体系；生产端采用以销定产的柔性生产模式，有效平衡交付效率与成本控制；盈利端以商用智能触摸显示设备及触控组件销售为核心，同时依托配套增值服务拓宽盈利空间，增强盈利能力与可持续发展能力。
　　(二)行业情况
　　(数据来源说明)本节引用的行业数据主要来源于洛图科技（RUNTO）、奥维云网（AVC）、迪显咨询（DISCIEN）、IDC、Frost&Suivan、MarketsandMarkets等权威咨询机构发布的公开报告，以及工信部、中国人民银行等政府主管部门发布的统计数据。部分行业趋势分析基于公司市场调研及内部经营数据综合得出。
　　1、行业整体概况
　　2025年，智能商用触摸显示及触控系统解决方案行业处于数字化转型深化与场景应用普及的关键阶段。商用触控显示设备作为数字经济与实体经济融合的基础硬件，已演变为集感知、计算、交互、联网功能于一体的智能终端，广泛服务于金融、零售、工业、传媒、公共服务及医疗等领域，成为各行业智能化改造的核心载体。
　　全球范围内，商用显示市场保持稳健增长。据MarketsandMarkets预测，2025年全球商用显示市场规模持续扩大，其中商用触控终端是主要增长动力。北美地区依托成熟的数字化基础占据重要市场份额，而亚太地区特别是中国市场，凭借完整的产业链配套与旺盛的下游需求，已成为全球最大的研发、生产及应用基地。
　　国内方面，行业结构持续优化。据行业联合测算，2025年中国触摸一体机市场规模约520-600亿元（数据来源：中国报告大厅，2025）。其中，企业商用市场增长迅速，年增长率超20%，市场占比提升至30%以上。行业增长逻辑已从规模扩张转向技术溢价与场景价值并重，具备研发实力、品质管控能力及全案服务优势的头部企业，正推动行业集中度稳步提升。
　　2、行业发展环境
　　（1）政策环境
　　国家持续推进数字中国、新型工业化及智慧城市战略。2025年5月，工信部等部门印发《电子信息制造业数字化转型实施方案》，明确支持新型显示与智能终端产业发展，鼓励关键核心技术攻关与国产化替代。随着数据安全、适老化改造及工业可靠性等标准的完善，行业合规门槛提高，有利于具备技术与合规优势的企业拓展市场空间。
　　（2）市场环境
　　宏观经济稳中向好，面对复杂的国际形势，国内宏观经济政策着力稳增长、促民生，民营经济扶持政策有效缓解了企业融资瓶颈，为行业健康发展提供了稳定的宏观环境。
　　1）信息化应用深度融合。商显产品已深度嵌入智慧医疗、教育、安防、零售、政务及金融等行业的信息化建设。在医疗、教育等场景，交互式终端显著提升了服务效率与体验，国家信息化建设浪潮持续释放市场需求。
　　2）国产替代加速推进。尽管三星、LG等国际企业在高端面板领域仍具优势，但国内企业在供应链响应、定制化服务及成本控制方面竞争力增强。据中国半导体行业协会预测，2025年我国触控芯片国产化率有望突破60%；国产触控模组、显示面板市场占有率分别达75%和68%。上游供应链的成熟有效降低了行业成本。同时，商超及工业场景对设备可靠性的要求日益严苛，推动行业从价格竞争向品质与服务竞争转型。
　　（3）技术环境
　　电容式触控技术已成主流。奥维云网（AVC）数据显示，2025年该技术普及率超80%，高精度主动电容式技术成为中高端标配（数据来源：奥维云网（AVC）2025年商用触控显示技术报告）。当前技术演进聚焦于AI交互融合、物联网远程管理及国产化安全适配，推动产品向智能化、高稳定性及行业专属化方向发展。
　　3、细分应用领域发展情况
　　（1）金融自助领域
　　金融机构网点智能化转型加速，传统ATM向智能柜台（STM）、虚拟柜员机（VTM）升级。中国人民银行数据显示，截至2025年三季度末，全国ATM数量为76.09万台，较2020年末减少约25万台。存量设备的替换与升级需求，推动了对高触控精度、高稳定性及金融级安全解决方案的需求。
　　（2）零售餐饮领域
　　无人零售、自助点餐及数字化货架场景渗透率快速提升。洛图科技（RUNTO）监测显示，2025年电子价签、智能货架显示屏等细分场景出货量保持高速增长，2023-2025年复合增长率近30%，成为行业核心增长点，带动了轻量化、一体化触控方案的需求。
　　（3）工业控制领域
　　智能制造战略推动工业人机界面、工控平板需求增长。据中国电子信息产业发展研究院（CCID）《中国工业平板电脑市场发展白皮书2025》显示，2025年中国工业触摸平板电脑市场规模同比增长18.3%。亚太地区作为全球制造业中心，对具备宽温、抗干扰等高可靠性特征的定制化方案需求迫切。
　　（4）广告传媒领域
　　互动广告一体机、数字标牌向高清化、智能化升级。洛图科技（RUNTO）数据显示，2025年小间距LED及COB直显产品渗透率显著提升，带动相关触控交互设备出货量大幅增长，触控功能有效提升了广告传播的互动性与转化率。
　　（5）公共自助与医疗领域
　　1）公共自助：智慧城市建设推动政务、交通等场景自助终端规模化部署，对设备易用性与长期稳定性要求提高。
　　2）医疗自助：智慧医院建设加速，自助挂号、报告打印终端广泛覆盖。IDC数据显示，全球医用自助终端市场保持两位数增长，中国市场增速领先。设备卫生安全、抗菌防护及运行稳定性成为核心选型指标。
　　4、行业竞争格局
　　（1）市场格局分散，集中度逐步提升
　　行业呈现分散多元的竞争态势。迪显咨询（DISCIEN）数据显示，全球及中国市场排名前十的企业总体市场占有率约为35%-40%，尚未形成绝对垄断。中小厂商多依托细分场景或区域优势生存，头部企业正通过技术与服务优势逐步提升份额。
　　（2）国际化巨头与本土力量博弈
　　三星、LG等国际企业凭借面板底层技术优势，占据全球高端市场约20%-25%的份额。国内企业则凭借敏捷的定制化服务能力、完善的供应链体系及性价比优势，在中低端市场及教育、会议、零售等特定行业应用中具备较强竞争力，并逐步向高端市场渗透。
　　（3）核心挑战
　　行业面临原材料价格波动带来的成本压力，以及市场需求快速迭代带来的创新压力。面板、芯片等关键物料价格波动考验企业供应链管理能力；而技术更新换代要求企业持续加大研发投入，唯有具备技术创新与快速响应能力的企业方能确立竞争优势。
　　5、行业发展趋势
　　（1）解决方案场景化与一体化
　　市场需求从单一硬件销售转向“硬件+软件+服务”的一体化全流程解决方案。具备全案交付能力及深度业务适配能力的企业将获得更多市场份额。
　　（2）高端化与国产化进程加速
　　随着国产核心组件技术成熟，高端产品国产化替代步伐加快。奥维云网（AVC）测算，2025年大尺寸触控模组的国产化应用使整机成本较纯进口方案降低约13%-15%（测算口径：65英寸及以上商用触控模组，2025年上半年），显著提升了国产高端产品的市场竞争力。
　　（3）智能交互与数据安全深度融合
　　“AI+触控”成为产品创新方向，集成人工智能算法的终端具备更强的环境感知与交互能力。同时，内嵌硬件级加密与安全启动机制的产品将成为金融、政务等领域的标配。
　　（4）自主品牌出海步伐加快
　　依托国内供应链优势，优质中国企业加快全球化布局。洛图科技（RUNTO）数据显示，2025年中国商用交互平板品牌在海外新兴市场出货规模显著增长，全球影响力持续提升。
　　（5）绿色低碳与长效设计
　　在全球碳中和背景下，低功耗、长寿命、可回收的绿色设计理念成为行业共识。节能、环保及模块化易维修设计的产品更受大型项目及政府客户青睐。
　　6、公司面临的发展机遇与挑战
　　（1）发展机遇
　　1）需求刚性增长：数字经济与实体经济深度融合，商用触控显示作为核心人机交互入口，在工业、医疗等高增长领域的渗透率仍有巨大提升空间。
　　2）技术红利释放：核心组件国产化率提升，为公司优化成本结构、提升产品性价比提供了坚实基础。
　　3）海外市场拓展：海外新兴市场数字化基础设施建设加速，为公司自主品牌出海提供了广阔增量空间。
　　（2）面临挑战
　　1）市场竞争加剧：通用型产品同质化竞争导致价格战频发，压缩利润空间。
　　2）供应链波动风险：上游核心原材料价格受全球供应链的影响存在波动，对成本控制与交付稳定性构成挑战。
　　3）定制化与合规要求提升：下游行业需求分化，对产品技术参数、场景适配性及数据合规性要求提高，增加了研发响应难度与质量管控成本。
　　公司将紧抓行业数字化转型机遇，持续加大研发投入，深化场景化的解决方案能力，优化供应链管理体系，以应对市场挑战，确保持续稳健发展。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、应收账款管理风险
　　截至2024年12月31日、2025年12月31日，公司应收账款账面价值分别为3,736.71万元、4,586.87万元，占各期营业收入比重分别为27.77%、19.91%。本期应收账款规模虽较上年同期显著下降，但如未来出现客户信用恶化、违约或款项无法按期收回等情形，仍可能对公司现金流、经营业绩及财务状况产生不利影响。为有效管控应收账款风险，保障公司资产安全，公司已建立全流程应收账款管理与风险控制机制：（1）压实回款管理责任公司高度重视应收账款风险管控，将款项回收责任落实至具体业务负责人，并将应收账款回收、账龄管控及坏账控制情况纳入相关人员绩效考核体系，与激励约束直接挂钩，强化全员风险意识与回款主动性。（2）完善应收账款台账与动态监控公司建立规范的应收账款台账管理制度，按客户逐笔登记应收账款形成、余额、账龄及变动情况。财务部门定期编制应收账款明细及账龄分析表，及时向管理层、业务部门反馈风险信息，实现应收账款动态跟踪与预警。同时，公司定期与客户开展往来对账，确保债权债务清晰、准确，保障公司合法权益。（3）健全全周期催收与风险处置机制公司对应收账款实施从形成至回款的全流程管理，在款项到期前主动与客户沟通提示，督促按期履约；对交付、验收、结算等环节可能出现的争议及时协调处理，维护良好客户关系。对已发生的逾期款项，公司及时评估风险等级，综合采取电话催收、书面函证、协商还款及法律诉讼等多种方式加大追收力度，最大限度降低坏账损失，保障公司资金安全。
　　2、核心技术人才流动的风险
　　公司作为高新技术企业，业务开展高度依赖核心技术人才及管理人才。研发创新、生产运营、市场拓展及技术服务等全业务链条的高效运行，均离不开核心团队的专业决策与统筹执行。拥有稳定、高素质、经验丰富的核心人才队伍，是公司保持技术领先、实现可持续发展的关键保障。当前，行业内对高端技术人才、复合型专业人才的竞争日趋激烈。若出现核心技术人员流失，可能在一定时期内对公司研发进度、项目推进及经营稳定性产生不利影响。为有效防范上述风险，公司建立并持续完善人才管理与风险应对机制：（1）持续优化薪酬福利与激励体系公司不断完善市场化、竞争力的薪酬激励机制，兼顾核心人员物质回报与职业发展需求，优化薪酬结构与激励方式，提升整体薪酬水平与内部公平性，强化核心人才的认同感、归属感与忠诚度，实现人才成长与公司发展的协同共进。（2）健全人才培养与梯队储备机制公司建立常态化人才储备与继任计划，坚持外部引才与内部培养相结合。一方面，多渠道引进高端技术人才与潜力骨干，持续优化人才结构；另一方面，通过系统化培训、岗位历练、职业通道建设等方式，加强核心岗位后备人才培养，形成结构合理、接续有力的人才梯队，保障关键岗位人才供给，确保公司生产经营与研发活动持续稳定。
　　3、重大诉讼事项风险
　　截至本报告期末，公司涉案总金额合计3,650.88万元。其中，公司作为原告的案件涉诉金额3,645.77万元，占期末净资产的44.73%；公司作为被告的案件涉诉金额5.11万元，占期末净资产的0.06%。上述涉诉事项主要系客户拖欠货款、订单违约等相关纠纷所致。涉案金额中涉及的3557.92万元应收账款，已于本期期初之前足额计提坏账准备，对报告期经营成果无重大影响。风险管理机制：（1）强化法律途径应对针对上述涉诉事项，公司已委托专业律师团队，通过法律诉讼等合法途径积极应对。律师团队结合自身丰富的诉讼经验及专业法律素养，为公司制定针对性诉讼策略，全力维护公司合法权益，力争达成有利诉讼结果。同时，公司建立诉讼进展定期评估机制，根据案件推进情况及时调整应对策略，最大限度降低诉讼风险及潜在损失。（2）完善全流程合同管理公司高度重视合同管理工作，围绕合同签订、履行全流程，建立健全风险防控机制，具体措施如下：1）事前风险识别与评估：合同签订前，公司对合同各项条款进行细致核查，全面识别潜在法律及财务风险，并对风险等级进行科学评估，为合同签订决策提供可靠依据，从源头规避不合理风险。2）人员能力提升：通过组织专项培训、典型案例剖析等方式，强化业务人员的财务风险意识及法律风险防范能力，提升其对合同条款中潜在风险的敏感度，增强风险应对处置能力。3）事中全流程跟踪：对合同签订、履行至终止的全过程进行实时监控，密切跟踪合同履约情况，及时发现并协调解决履约过程中出现的问题，确保合同条款得到全面、有效执行，降低履约风险。
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　　一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的提供商，是集触摸显示产品的研发、生产、销售与配套服务为一体的国家高新技术企业。　　公司产品应用领域广泛，主要应用于金融自助领域的ATM柜员机、金融VTM虚拟柜台、金融自助查询系统；零售餐饮行业的POS机、排队机、厨房智能设备；工业控制领域的人机交互界面；广告传媒领域的互动广告一体机、数字标牌；公共自助领域的各类查询机，以及医疗自助终端领域的自助挂号机、自助取片机等。　　公司围绕“成为全球商用显示创新产品的领导厂商”的企业愿景，积极开拓国内外市场，均采用直销模式，直接销售给商用触摸显示设... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的提供商，是集触摸显示产品的研发、生产、销售与配套服务为一体的国家高新技术企业。
　　公司产品应用领域广泛，主要应用于金融自助领域的ATM柜员机、金融VTM虚拟柜台、金融自助查询系统；零售餐饮行业的POS机、排队机、厨房智能设备；工业控制领域的人机交互界面；广告传媒领域的互动广告一体机、数字标牌；公共自助领域的各类查询机，以及医疗自助终端领域的自助挂号机、自助取片机等。
　　公司围绕“成为全球商用显示创新产品的领导厂商”的企业愿景，积极开拓国内外市场，均采用直销模式，直接销售给商用触摸显示设备的系统集成商或终端客户。
　　（二）行业情况
　　1、市场环境
　　目前我国经济进入高质量发展阶段，政府从经济、财政、货币等方面实施宏观调控，防范风险，稳定经济增长。其中，大力支持民营经济发展、解决融资难融资贵等政策，为商用显示行业的民营企业提供了更有利的发展环境；‘十三五’期间，国家大力推进信息化建设，发布多行业信息化规划，而商用显示产品作为智能显示终端，已广泛应用于智慧城市、智慧社会等信息化建设中，成为现代化城市建设的重要载体。国家政策支持与信息化浪潮共同为商用显示市场发展提供了巨大机遇。
　　2、市场容量
　　在国内市场，商显产品作为新兴智能显示终端，已深度融入智慧医疗、智慧教育、智能安防、智慧零售、电子政务、旅游、传媒、金融等众多行业的信息化建设进程。在智慧医疗领域，医院通过商显设备展示就医信息、诊疗流程，提升患者就医体验；智慧教育中，交互式电子白板助力教学模式创新，增强教学效果。国家大力推进的信息化建设浪潮，为商显市场的蓬勃发展提供了广阔空间与巨大机遇。
　　在国际市场，随着全球数字化转型加速，商用智能交互显示设备的需求持续攀升。在欧美等发达国家，商显产品在零售、交通枢纽、企业办公等场景应用广泛，如美国大型连锁超市用数字标牌展示商品信息和促销活动，欧洲机场利用商显设备实时发布航班动态和旅客引导信息。亚太地区，除中国外，日本、韩国凭借先进显示技术在高端商显产品领域占据一定份额，印度、东南亚等新兴市场国家随着经济发展和基础设施完善，对商显产品需求不断增长，成为全球商显市场重要增长点。但国际市场竞争异常激烈，三星、LG等国际知名企业凭借品牌、技术和规模优势在全球市场占据领先地位，中国商显企业拓展国际市场时，需不断提升产品技术含量和品牌影响力以应对竞争。
　　3、发展趋势
　　当前，中国商用显示产业正面临前所未有的机遇。各类显示和智能技术快速迭代、不断创新，用户对智慧生活的认知和追求进一步深化，催生了智慧场景下商用显示产品的创新与新机遇。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　应收账款管理风险
　　截至2025年6月30日，公司应收账款账面价值为4,597.54万元，占总资产的比重34.90%，如果出现不能按期收回或无法收回的情况，将对公司业绩和经营产生不利影响。风险管理机制：（1）公司已加强应收账款管理，将应收账款回收工作责任落实到人，直接将应收账款的管理与责任人的经济效益挂钩；（2）建立了应收账款台账管理制度，按照客户设立应收账款台账，详细反映客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息；财务部门定期编制应收账款余额表，向企业管理人员和有关业务部门和责任人提供应收账款余额及账龄等信息，内部进行催收；同时，及时与客户核对账目，保证债权的时效性。（3）建立了应收账款催收责任制度。通过应收账款跟踪管理服务，保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，可以发现货物以及结算上存在的问题和纠纷，以便做出相应的对策，维护与客户的良好关系。同时，也会使客户感觉到债权人施加的压力，使客户一般不会轻易推迟付款，极大地提高应收账款的回收率；通过应收账款跟踪管理服务，可以快速识别应收账款的逾期风险，以便选择有效的追讨手段，对逾期的应收账款，应当采取多种方法进行催收。
　　核心技术人才流动的风险
　　公司属于高新技术企业,业务开展对核心技术人才依赖性较大，包括研发、生产、营销、后期维护等各业务链环节均需相应核心人员有效的决策、执行和服务,所以拥有稳定、高素质的核心技术人才对公司的持续发展至关重要。目前行业内企业对技术人才争夺较为激烈，若公司业务流程中核心技术人员出现流失，将对公司经营稳定性带来一定风险。风险管理机制：公司已开始完善薪酬制度提高核心人才满意度，充分关注核心人才的需求，实现人才职业发展与企业发展互动，同时制定人才储备计划来对抗核心人才流失。
　　重大诉讼风险
　　本报告期内，公司涉案总金额为3,676.26万元，公司作为原告的案件累计涉诉金额为3,671.14万元，占期末净资产比例为55.19%；公司作为被告的案件累计涉诉金额为5.11万元，占期末净资产比例为0.08%。涉诉金额均为因客户拖欠货款和订单违约事项引起的相关诉讼，如不能收回应收账款或应对不当，将对公司经营业绩产生重大不利影响。风险管理机制：公司已委托律师采取法律途径积极应对，同时，公司内部已加强合同管理风险控制措施的落实和实施，完善业务订单合同的风险识别和风险评估工作，加强培养业务相关人员的财务风险识意识，并对业务合同进行全流程跟踪和管理。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的提供商，是集触摸显示产品的研发、生产、销售与配套服务为一体的国家高新技术企业。公司产品应用领域广泛，主要应用于金融自助领域的ATM柜员机、金融VTM虚拟柜台、金融自助查询系统；零售餐饮行业的POS机、排队机、厨房智能设备；工业控制领域的人机交互界面；广告传媒领域的互动广告一体机、数字标牌；公共自助领域的各类查询机，以及医疗自助终端领域的自助挂号机、自助取片机等。
　　公司围绕“成为全球商显创新产品的领导厂商”的企业愿景，积极开拓国内外市场，国内外市场均通过直销模式开拓业务，直接销售... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家智能商用触摸显示设备及整体触控系统解决方案的提供商，是集触摸显示产品的研发、生产、销售与配套服务为一体的国家高新技术企业。公司产品应用领域广泛，主要应用于金融自助领域的ATM柜员机、金融VTM虚拟柜台、金融自助查询系统；零售餐饮行业的POS机、排队机、厨房智能设备；工业控制领域的人机交互界面；广告传媒领域的互动广告一体机、数字标牌；公共自助领域的各类查询机，以及医疗自助终端领域的自助挂号机、自助取片机等。
　　公司围绕“成为全球商显创新产品的领导厂商”的企业愿景，积极开拓国内外市场，国内外市场均通过直销模式开拓业务，直接销售给商用触显设备的系统集成商或终端客户。
　　(二)行业情况
　　1、市场环境
　　（1）全球调整，中国稳健前行
　　在全球经济格局深度调整的当下，中国经济稳步迈入高质量发展阶段。政府从经济、财政、货币、外交等多维度进行宏观调控，积极防范各类风险，全力确保经济平稳增长。特别是大力扶持民营经济发展，解决融资难、融资贵等瓶颈问题，为市场注入强大活力，为商用智能交互显示设备制造行业的发展提供了稳定的经济环境。
　　（2）产业利好，全方位引导
　　商用智能交互显示设备制造行业作为国家鼓励类产业，迎来前所未有的发展契机。近年来，国家相继颁布如《关于促进数字创意产业发展的若干意见》等宏观产业政策与指导文件，从技术创新、产业升级、市场规范等层面，对该行业的发展予以支持、引导和规范，营造了极为有利的政策环境，助力行业快速发展。
　　（3）国内市场深度融入，借信息化东风
　　在国内市场，商显产品作为新兴智能显示终端，已深度融入智慧医疗、智慧教育、智能安防、智慧零售、电子政务、旅游、传媒、金融等众多行业的信息化建设进程。在智慧医疗领域，医院通过商显设备展示就医信息、诊疗流程，提升患者就医体验；智慧教育中，交互式电子白板助力教学模式创新，增强教学效果。国家大力推进的信息化建设浪潮，为商显市场的蓬勃发展提供了广阔空间与巨大机遇。
　　（3）国际市场需求攀升，竞争激烈并存
　　从国际市场来看，随着全球数字化转型加速，商用智能交互显示设备的需求持续攀升。在欧美等发达国家，商显产品在零售、交通枢纽、企业办公等场景应用广泛，如美国大型连锁超市用数字标牌展示商品信息和促销活动，欧洲机场利用商显设备实时发布航班动态和旅客引导信息。亚太地区，除中国外，日本、韩国凭借先进显示技术在高端商显产品领域占据一定份额，印度、东南亚等新兴市场国家随着经济发展和基础设施完善，对商显产品需求不断增长，成为全球商显市场重要增长点。但国际市场竞争异常激烈，三星、LG等国际知名企业凭借品牌、技术和规模优势在全球市场占据领先地位，中国商显企业拓展国际市场时，需不断提升产品技术含量和品牌影响力以应对竞争。
　　2、行业竞争情况
　　（1）市场呈现分散多元，集中度低的竞争格局
　　商用智能交互显示设备行业竞争格局呈现出分散且多元化的态势。目前，行业内厂商数量众多，行业集中度较低。据相关市场调研数据显示，市场份额较为分散，排名前十的企业总体市场占有率仅约为35%-40%。
　　（2）技术领先与特色竞争共舞
　　从国际市场来看，三星、LG等国际知名企业凭借其在显示技术研发上的巨额投入，拥有先进的显示面板制造技术，在高端商显产品领域占据技术高地，约占据全球高端市场份额的20%-25%。其产品凭借高清、高对比度、长寿命等优势，广泛应用于大型商场、高端写字楼等场景。在国内市场，虽然企业数量众多，但单个企业的市场份额相对较小。国内一些企业聚焦于成本控制与定制化服务，通过优化供应链管理降低生产成本，同时针对不同客户的个性化需求提供定制化的智能交互显示设备解决方案，在中低端市场以及特定行业应用中具备较强竞争力，如某专注于教育领域交互式电子白板研发生产的企业，在教育行业的细分市场中占据一定份额，约为8%-12%。
　　（3）成本压力与创新驱动是挑战
　　一方面，原材料价格波动对企业成本控制带来考验，如面板、芯片等关键原材料价格的不稳定，会影响企业的利润空间；另一方面，随着市场需求的快速变化和技术的不断更新迭代，企业需要持续投入大量资金进行研发创新，以推出符合市场需求的新产品，否则将在竞争中处于劣势。但总体而言，激烈的市场竞争促使企业不断提升自身技术水平、优化产品服务，推动着整个商用智能交互显示设备行业持续向前发展。
　　3、行业发展趋势
　　（1）产品应用广度、深度不断升级
　　在全球社会信息化水平持续攀升，用户对智能、简易操作接口需求日益迫切的背景下，商用智能交互显示设备作为万物互联的关键人机交互终端，以及各行业数字化、智能化转型的重要基础设备，需求前景广阔，市场增长空间巨大。根据MarketsandMarkets的调研数据显示，全球商用显示市场规模预计将从2023年的235.4亿美元增长到2028年的352.4亿美元，复合年增长率为8.40%。上下游行业技术的成熟与应用，有力推动了本行业产品应用场景的拓展与深化。在上游，显示与交互技术的融合发展，让产品朝着轻薄、智能化方向迈进，如OLED柔性显示技术的应用，使设备外观更轻薄，交互体验也更加智能便捷；在下游，移动支付、工业控制、金融加密和身份验证等技术的进步，不仅促进了医疗影像技术发展，还催生了新零售、无人零售等新兴业态，极大拉动了对商用智能交互显示设备的需求，推动其在更多场景中发挥关键作用。
　　（2）中大尺寸商用智能交互显示设备市场空间广阔
　　近年来，大屏化产品风靡市场，大尺寸玻璃和屏幕生产成本不断降低，为中大尺寸商用智能交互显示设备市场的快速增长创造了条件。奥维睿沃（AVCRevo）数据显示，2023年全球中大尺寸商用显示面板出货量达到5600万片，同比增长8.5%。当前，零售、交通、金融等领域广泛应用自助结账设备、自助信息查询机、自助售票机等中大尺寸产品。随着这些行业的持续发展，对该类设备的需求预计将保持稳定增长。在教育和培训领域，交互式电子白板需求不断上升，能够为教学带来更丰富的互动体验；工控设备及新兴应用领域中，智能交互显示设备也在快速发展。
　　（3）自动化、智能化生产制造水平逐步提升
　　随着国家大力推进“工业4.0”、物联网与“智慧城市”建设，工厂自动化、智能化生产成为行业发展的必然趋势。商用智能交互显示设备生产订单具有小批量、多批次、非标化的特点，过去设备厂商多采用人工为主的作业方式，以满足快速切换产线的需求。然而，人力成本不断攀升，客户对交货要求日益提高，市场竞争愈发激烈，人工流水线作业虽能暂时满足经营需求，但从长远看，会削弱企业竞争力和盈利能力，不符合行业发展潮流。目前，业内领先企业已率先引入先进的自动化、智能化生产线和机器设备，通过加大生产环节的资金投入和设备升级，有效降低人力成本，提高生产效率，从而在长期竞争中占据优势地位，引领行业向更高水平发展。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、应收账款管理风险
　　截至2023年12月31日与2024年12月31日，公司应收账款账面价值分别为6,603.91万元和3,736.31万元，占同期营业收入的比重分别为45.21%和27.77%。尽管应收账款规模较上年同期显著下降，但若出现客户违约或应收账款无法按期收回的情况，仍可能对公司的现金流、经营业绩及财务状况产生不利影响。风险管理机制：（1）强化责任落实：公司高度重视应收账款管理，将回收责任明确落实到具体责任人，并将应收账款管理成效与责任人的绩效考核及经济利益直接挂钩。通过这一机制，激励责任人积极推动款项回收工作，确保应收账款管理目标的实现。（2）完善台账管理：公司建立了科学的应收账款台账管理制度，按客户设立独立台账，详细记录每笔应收账款的发生、增减变动、余额及账龄等关键信息。财务部门定期编制应收账款余额表，并向管理层、业务部门及相关责任人提供实时数据，便于内部协同开展催收工作。同时，公司定期与客户核对账目，确保债权清晰、时效性得到保障。（3）建立催收责任制度：公司实施应收账款全流程跟踪管理，与客户保持密切沟通，在付款到期日前主动提醒，督促客户按时付款。通过这一机制，公司能够及时发现货物交付、结算等环节中的潜在问题或纠纷，并迅速制定解决方案，维护与客户的良好合作关系。同时，持续的跟踪管理也让客户感受到付款压力，促使其按时履约，从而提高应收账款回收率。对于逾期账款，公司能够快速识别风险，并采取多种催收手段（如电话催收、函件催收、法律诉讼等）进行追讨，最大限度降低坏账损失。
　　2、核心技术人才流动的风险
　　作为高新技术企业，公司业务的开展高度依赖核心技术人才。从研发、生产，到营销以及后期维护等各个业务链环节，都需要核心人员进行有效的决策、执行与服务。因此，拥有一支稳定且高素质的核心技术人才队伍，对公司的持续发展起着至关重要的作用。目前，行业内各企业对技术人才的争夺异常激烈。若公司业务流程中出现核心技术人员流失的情况，将会给公司的经营稳定性带来一定风险。风险管理机制：（1）完善薪酬制度：公司已着手完善薪酬体系，旨在提高核心人才的满意度。通过充分关注核心人才在物质和精神层面的多样化需求，合理调整薪酬结构，使薪酬水平更具竞争力，从而增强核心人才对公司的认同感和归属感，实现人才职业发展与企业发展的良性互动。（2）制定人才储备计划：为有效应对核心人才流失风险，公司制定了全面的人才储备计划。一方面，积极从外部招聘具有潜力的优秀人才，不断充实人才队伍；另一方面，加强内部人才培养，通过建立完善的培训体系和晋升机制，挖掘内部员工的潜力，培养出一批能够随时接替关键岗位的后备人才，确保公司业务的稳定运行。
　　3、重大诉讼事项风险
　　截至本报告期末，公司涉案总金额达5,029.81万元。其中，公司作为原告的案件涉诉金额为3,623.77万元，占期末净资产的89.18%；公司作为被告的案件涉诉金额为1,406.05万元，占期末净资产的34.60%。上述涉诉事项主要源于客户拖欠货款及订单违约等纠纷。若相关应收账款无法收回，或公司在诉讼中未能采取有效应对措施，可能对公司的现金流、经营业绩及财务状况造成重大不利影响。风险管理机制：（1）法律途径应对：公司已委托专业律师团队，通过法律途径积极应对诉讼案件。律师团队凭借丰富的诉讼经验和专业的法律知识，为公司制定针对性的诉讼策略，全力维护公司合法权益，争取在诉讼中取得有利结果。同时，公司定期评估诉讼进展，及时调整应对策略，以最大限度地降低诉讼风险。（2）强化合同管理：公司高度重视合同管理，从风险识别、评估到执行监控，建立了全流程风险控制机制：1）风险识别与评估：在合同签订前，公司对合同条款进行细致审查，识别潜在风险，并对风险程度进行评估，为合同签订提供决策依据。2）人员培训与意识提升：通过组织专项培训、案例分析等方式，加强业务人员的财务风险意识和法律风险防范能力，提升其对合同风险的敏感度和应对能力。3）全流程跟踪管理：从合同签订、履行到结束，公司对合同执行情况进行实时监控，及时发现并解决可能出现的问题，确保合同条款得到有效执行，最大限度降低合同履约风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲