一、经营情况回顾　　商业模式　　公司处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　公司处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。
　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应用到旅游行业中，提升旅游目的地、景区整体智慧化水平，整合旅游目的地资源，将产业链中的最前端的智慧旅游平台及智慧旅游项目的系统建设与产业链中间核心环节的旅游电子商务管理服务平台及旅游大数据应用和产业链后端的旅游目的地全媒体互动营销及精准营销有机的结合起来进行市场开拓，公司的收入来源主要是智慧旅游项目建设收入、目的地旅游营销、旅游电子商务服务收入和互动营销服务收入。
　　报告期内商业模式未发生重大变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。

　　三、评价持续经营能力
　　公司通过智慧旅游目的地系统项目建设，精准切入旅游目的地，通过数据分析、数据模型测试大大提高旅游目的地管理，提高工作效率，提升服务水平；通过旅游目的地的系统运维，实时动态掌控了旅游目的地大数据并基于对大数据分析，为旅游目的地精准营销、互动营销和提升品牌形象，拓展销售渠道，带来非常直接的效果；通过本地化的旅游电子商务服务管理平台及共创共享旅游撮合平台建设和运营，盘活目的地涉旅资源，并带动当地产业升级。随着进一步的运营和拓展，将最终改变旅游产业链格局，改善终端游客用户体验，并不断满足终端游客日益提升的消费需求。
　　公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司没有发生违法、违规行为；公司的战略目标清晰，管理团队素质高，有完善的管理制度及内控制度，不存在影响持续经营能力的事项。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、人才竞争的风险
　　人才是智慧旅游、旅游电子商务业务市场竞争最重要的因素之一。公司经过近几年的业务积累,已拥有一支高素质的人才队伍,构成公司竞争优势的基础。国内对该类人才的需求日益增强,争夺日趋激烈,特别是同类企业的人才竞争策略,对公司的人才优势形成威胁。应对措施：公司将通过人性化的激励及考核制度来提高研发人员的工作积极性和忠诚度。对于考核优秀的人员，公司将给予经济奖励、物质奖励、职称奖励、培训机会、晋升机会等，从而降低优秀骨干人员的流失率。
　　2、收入波动风险
　　公司目前的收入大多为来源于政府客户的收入，政府需求会受到财政经费额度及政府采购计划的影响，从而导致公司收入波动。应对措施：随着国家对信息化产业的不断重视以及公司技术水平的提高，公司会不断开拓新的政府客户及企业客户，从而避免收入波动风险。同时探索和甲方合作利用建成项目开展线上线下运营，增加服务型可持续性收入。
　　3、行业技术研发及技术革新风险
　　公司所处的行业是高科技含量的产业，具有技术发展快、产品和服务的开发及升级频繁、行业标准不断推陈出新等特点。一旦企业的技术研发跟不上行业的发展，就有可能使得企业现有的产品服务的竞争力减弱，从而影响企业的发展。应对措施：公司未来将
　　继续加大研发投入，整合新技术，进一步提升公司产品性能的完备性与兼容性，使公司的技术保持领先水平。 收起▲

　　一、业务概要　　商业模式：　　公司处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应用... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　公司处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。
　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应用到旅游行业中，提升旅游目的地、景区整体智慧化水平，整合旅游目的地资源，将产业链中的最前端的智慧旅游平台及智慧旅游项目的系统建设与产业链中间核心环节的旅游电子商务管理服务平台及旅游大数据应用和产业链后端的旅游目的地全媒体互动营销及精准营销有机的结合起来进行市场开拓，公司的收入来源主要是智慧旅游项目建设收入、目的地旅游营销、旅游电子商务服务收入和互动营销服务收入。
　　报告期内商业模式未发生重大变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　2020年开始，全球经济受新冠肺炎病毒疫情影响呈现明显下行趋势，旅游行业受到冲击尤为突出，公司培育的项目由于疫情影响均暂停或延期，地方财政收入锐减，智慧旅游项目规模也有一定的收减。特别是景区，受疫情影响智慧化建设大多暂缓，对公司项目造成一定影响。同时，公司正在实施的项目所受到的疫情影响仍然没有缓解，例如：镇江魔幻海洋世界项目受疫情影响工期延后，对公司收入造成较大影响；黄山智慧旅游项目交付至今迟迟未能完全回款。
　　针对这一情况，公司经营计划如下：
　　（1）智慧旅游投资+运营模式在全国拓展
　　公司系统集成业务标杆和样板项目“张家界全域通系统”从2017年上线到2019年12月31日，三年累计为1325万团队客人提供服务，三年累计交易量44.3亿元，2019年被文旅部评选十大智慧旅游监管系统经典案例，我司以张家界全域通投资+运营模式为创新业务模式，在全国旅游目的地推广。目前正在跟一些知名景区签订战略合作协议，将张家界全域通系统和云投旅务通整合并在这些景区推广，力争实现其他地市级旅游目的地落地。同时，在新疆喀什完成全域通一期项目开发上线，原计划2021年在喀什正式启动的全域通二期项目也受疫情影响延期。
　　（2）文旅线上运营
　　公司根据疫情对旅游影响以及近几年短视频平台迅猛发展，公司在2020年底开展抖音直播带货业务，2021年在多地搭建直播团队和业务，售卖文旅产品和帮文旅企业代播。
　　（3）途易业务全方位合作，机票+酒店打包产品率先突破
　　马上游已经在2022年与途易签署战略全面合作协议，成为途易全球第一个全面合作伙伴；马上游将和途易共同开拓全球业务，充分利用途易在全球的品牌，供应链和服务网络，结合途易全球旅游供应链成为全球新的旅游平台；马上游和途易已经在与海南航空共同开启机票+酒店+其他旅游产品的业务，已经和海南航空，首都航空等多家航空公司沟通，并和香港航空以及香港快运进入协议阶段；与此同时还在着手在国内尤其是云南引进途易旗下顶级休闲度假产品罗宾逊俱乐部等方面形成联合工作组共同推进业务；同时，马上游还计划促进途易亚太总部落地海南的工作落到实处，并把海南给到途易的优惠更快更好的落到实处，并转化为马上游的收入。
　　（4）旅游供应链
　　经过两年多疫情，旅游景区和酒店经营压力巨大，现金流短缺，公司从2021年10月开始在多地洽谈旅游资源，计划通过集采模式抄底旅游资源，目前正在与一些知名景点洽谈集采业务，均已就合同细节进行洽谈中。考虑公司现金流现状，该集采均采用供应链金融模式，项目完全符合文旅供应链金融业务风控体系。公司计划年度集采5000万元旅游产品，由于现在是价格最低时期，预计有30%-80%利润空间。
　　(二)行业情况
　　“智慧旅游”是以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、数据挖掘、区块链等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。2011年，时任国家旅游局局长邵琪伟提出要在我国初步实现智慧旅游,提出“我国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的智慧旅游”。2010年到2015年是智慧旅游的野蛮但缓慢的生长阶段，国家旅游局在2012年和2013年批准了首批18个和第二批15个智慧旅游试点城，各地政府、
　　旅游主管部门、景区、涉旅企业在信息技术企业的支持之下，开始在实践中摸索进行智慧旅游体系的建立，建成了各种各样大大小小的智慧旅游系统，但是缺乏全国性的统一规划和标准，智慧旅游行业整体发展速度较慢。2015年，国家旅游局出台了第一个关于促进智慧旅游发展的指导意见；2017年，国家旅游局发布了《“十三五”全国旅游信息化规划》和《旅游大数据“十三五”专项规划》，明确了智慧旅游的顶层设计、建设目标和发展重点，智慧旅游产业正式进入了规范高速发展时期。
　　智慧旅游按不同客户对功能的要求，可以细分成如下几个细分领域：
　　1、各级政府智慧旅游管理和服务平台
　　2、景区智慧系统
　　3、旅行社智慧管理和业务系统
　　4、其他涉旅企业智慧系统
　　其中，各级政府智慧旅游管理和服务平台和景区智慧系统包含的功能较复杂，需要大量的软硬件支撑，项目规模较大；同时，国家旅游局对各级政府智慧旅游平台和景区智慧化的要求较为明确，所以各级政府智慧旅游平台和景区智慧化是智慧旅游产业的主要组成部分。

　　三、持续经营评价
　　公司通过智慧旅游目的地系统项目建设，精准切入旅游目的地，通过数据分析、数据模型测试大大提高旅游目的地管理，提高工作效率，提升服务水平；通过旅游目的地的系统运维，实时动态掌控了旅游目的地大数据并基于对大数据分析，为旅游目的地精准营销、互动营销和提升品牌形象，拓展销售渠道，带来非常直接的效果；通过本地化的旅游电子商务服务管理平台及共创共享旅游撮合平台建设和运营，盘活目的地涉旅资源，并带动当地产业升级。随着进一步的运营和拓展，将最终改变旅游产业链格局，改善终端游客用户体验，并不断满足终端游客日益提升的消费需求。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、人才竞争的风险
　　人才是智慧旅游、旅游电子商务业务市场竞争最重要的因素之一。公司经过近几年的业务积累,已拥有一支高素质的人才队伍,构成公司竞争优势的基础。国内对该类人才的需求日益增强,争夺日趋激烈,特别是同类企业的人才竞争策略,对公司的人才优势形成威胁。应对措施：公司将通过人性化的激励及考核制度来提高研发人员的工作积极性和忠诚度。对于考核优秀的人员，公司将给予经济奖励、物质奖励、职称奖励、培训机会、晋升机会等，从而降低优秀骨干人员的流失率。
　　2、收入波动风险
　　公司目前的收入大多为来源于政府客户的收入，政府需求会受到财政经费额度及政府采购计划的影响，从而导致公司收入波动。应对措施：随着国家对信息化产业的不断重视以及公司技术水平的提高，公司会不断开拓新的政府客户及企业客户，从而避免收入波动风险。同时探索和甲方合作利用建成项目开展线上线下运营，增加服务型可持续性收入。
　　3、行业技术研发及技术革新风险
　　公司所处的行业是高科技含量的产业，具有技术发展快、产品和服务的开发及升级频繁、行业标准不断推陈出新等特点。一旦企业的技术研发跟不上行业的发展，就有可能使得企业现有的产品服务的竞争力减弱，从而影响企业的发展。应对措施：公司未来将继续加大研发投入，整合新技术，进一步提升公司产品性能的完备性与兼容性，使公司的技术保持领先水平。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　无。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　本公司是处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应用到旅游... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　本公司是处于信息传输、软件和信息技术服务业中互联网和相关服务中的其他互联网服务，公司以移动互联网、物联网、云计算和大数据、区块链为核心技术，开发适合旅游产业的区块链底层基础设施，和现有行业系统对接的接口、用户界面等，以“互联网+旅游目的地”为主营业务，为旅游目的地提供智慧旅游建设和运营，互动营销；联合旅游供应链核心企业或者核心资源带动上下游企业部署部分业务在区块链平台上试运行，打造基于区块链技术的旅游新模式、新生态。
　　公司围绕“互联网+旅游”这一核心业务，通过多元化的经营渠道，牢牢扎根旅游目的地、服务旅游目的地，深耕旅游产业链，将互联网理念、模式、区块链技术应用到旅游行业中，提升旅游目的地、
　　景区整体智慧化水平，整合旅游目的地资源，将产业链中的最前端的智慧旅游平台及智慧旅游项目的系统建设与产业链中间核心环节的旅游电子商务管理服务平台及旅游大数据应用和产业链后端的旅游目的地全媒体互动营销及精准营销有机的结合起来进行市场开拓，公司的收入来源主要是智慧旅游项目建设收入、目的地旅游营销、旅游电子商务服务收入和互动营销服务收入。
　　报告期内商业模式未发生重大变化。
　　（一）、经营情况
　　（一）经营计划
　　随着国内疫情得到控制，旅游市场逐步升温，公司制定各业务板块经营举措：
　　1、系统集成项目
　　2021年，在市场逐步恢复正常的过程中，销售团队将重点跟进前期已经做了大量工作的但是进度受到疫情影响的重点智慧旅游项目，抓紧推进实施落地工作。在前期大面积推广抖音小程序的基础上，和运营部共同努力，帮助客户提高转化效率，尽快形成收入。同时，在前期良好合作的基础上，继续深化和大型智慧城市建设或大型文旅企业的合作，共同开拓业务机会，包括但不限于积极参与平安智慧城的智慧城市项目中文旅相关的部分，和中青旅遨游形成联合体，拓展地方政府智慧文旅项目。除此之外，继续夯实出文旅行业以外的业务机会，例如智慧农业、健康大数据和工业物联网等。
　　2、目的地运营
　　①建设核心目的地佣金公对公系统，通过政府层面来监督管理旅游企业，不局限于辖区内的旅游景区、星级酒店、民宿、餐厅饭店、旅行社等旅游相关企业；通过对数据进行监管起到宏观调控的目的；
　　②通过和当地的政府、文旅局、文旅集团、企业等合作，代理运营当地的抖音、快手、微博、微信等新媒体工具，同时联合打造具有影响力的活动，通过线上宣传+线下活动落地的方式给目的地带来海量的人流，提高目的地的影响力和当地文旅企业的收入。
　　③通过前期的建设+营销拿到目的地核心的旅游资源，通过搭建旅游平台实现线上+线下的全渠道本地化销售渠道的建设；
　　④重点打造的目的地有宜春、张家界等旅游目的地；
　　⑤抖音直播的目的地运营为媒介拓展旅游产品及销售旅游产品。
　　3、旅游营销项目
　　2021年围绕全域旅游全要素，深拓“大文旅、大消费”推进文旅融合和产业融合，通过科技、文化和资源的三轮驱动器帮助客户实现广泛传播和品效合一的营销效果：
　　①以科技为核心的智慧营销产品开发；
　　②行业客户拓展；
　　③渠道客户拓展；
　　④优质客户的拓展（政府、文旅集团等）；
　　⑤内容和运营团队的搭建。
　　5、行业情况
　　“智慧旅游”是以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、数据挖掘、区块链等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。2011年，时任国家旅游局局长邵琪伟提出要在我国初步实现智慧旅游,提出“我国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的智慧旅游”。2010年到2015年是智慧旅游的野蛮但缓慢的生长阶段，国家旅游局在2012年和2013年批准了首批18个和第二批15个智慧旅游试点城，各地政府、旅游主管部门、景区、涉旅企业在信息技术企业的支持之下，开始在实践中摸索进行智慧旅游体系的建立，建成了各种各样大大小小的智慧旅游系统，但是缺乏全国性的统一规划和标准，智慧旅游行业整体发展速度较慢。2015年，国家旅游局出台了第一个关于促进智慧旅游发展的指导意见；2017年，国家旅游局发布了《“十三五”全国旅游信息化规划》和《旅游大数据“十三五”专项规划》，明确了智慧旅游的顶层设计、建设目标和发展重点，智慧旅游产业正式进入了规范高速发展时期。
　　智慧旅游按不同客户对功能的要求，可以细分成如下几个细分领域：
　　1、各级政府智慧旅游管理和服务平台
　　2、景区智慧系统
　　3、旅行社智慧管理和业务系统
　　4、其他涉旅企业智慧系统
　　其中，各级政府智慧旅游管理和服务平台和景区智慧系统包含的功能较复杂，需要大量的软硬件支撑，项目规模较大；同时，国家旅游局对各级政府智慧旅游平台和景区智慧化的要求较为明确，所以各级政府智慧旅游平台和景区智慧化是智慧旅游产业的主要组成部分。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。

　　三、评价持续经营能力
　　报告期内，公司通过智慧旅游目的地系统项目建设，精准切入旅游目的地，通过数据分析、数据模型测试大大提高旅游目的地管理，提高工作效率，提升服务水平；通过旅游目的地的系统运维，实时动态掌控了旅游目的地大数据并基于对大数据分析，为旅游目的地精准营销、互动营销和提升品牌形象，拓展销售渠道，带来非常直接的效果；通过本地化的旅游电子商务服务管理平台及共创共享旅游撮合平台建设和运营，盘活目的地涉旅资源，并带动当地产业升级。随着进一步的运营和拓展，将最终改变旅游产业链格局，改善终端游客用户体验，并不断满足终端游客日益提升的消费需求。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、人才竞争的风险
　　人才是智慧旅游、旅游电子商务业务市场竞争最重要的因素之一。公司经过近几年的业务积累,已拥有一支高素质的人才队伍,构成公司竞争优势的基础。国内对该类人才的需求日益增强,争夺日趋激烈,特别是同类企业的人才竞争策略,对公司的人才优势形成威胁。
　　应对措施：公司将通过人性化的激励及考核制度来提高研发人员的工作积极性和忠诚度。对于考核优秀的人员，公司将给予经济奖励、物质奖励、职称奖励、培训机会、晋升机会等，从而降低优秀骨干人员的流失率。
　　2、收入波动风险
　　公司目前的收入大多为来源于政府客户的收入，政府需求会受到财政经费额度及政府采购计划的影响，从而导致公司收入波动。
　　应对措施：随着国家对信息化产业的不断重视以及公司技术水平的提高，公司会不断开拓新的政府客户及企业客户，从而避免收入波动风险。同时探索和甲方合作利用建成项目开展线上线下运营，增加服务型可持续性收入。
　　3、行业技术研发及技术革新风险
　　公司所处的行业是高科技含量的产业，具有技术发展快、产品和服务的开发及升级频繁、行业标准不断推陈出新等特点。一旦企业的技术研发跟不上行业的发展，就有可能使得企业现有的产品服务的竞争力减弱，从而影响企业的发展。
　　应对措施：公司未来将继续加大研发投入，整合新技术，进一步提升公司产品性能的完备性与兼容性，使公司的技术保持领先水平。
　　4、全球经济受新冠肺炎病毒疫情影响呈现明显下行趋势，旅游行业收到冲击尤为突出，公司培育的项目由于疫情影响均暂停或延期，地方财政收入锐减，智慧旅游项目规模也有一定的收减。特别是景区，受疫情影响智慧化建设大多暂缓，对公司项目造成一定影响。公司在张家界打造的全域通系统疫情期间发挥了重大作用，对于张家界的防疫起到积极作用。
　　应对措施：公司加强自身产品的研发、迭代升级。以利于全域通旅游模式往全国各地铺开。 收起▲