一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。　　公司主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕22年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。资质及荣誉：截至报告期末，公司作为国家级专精特新"小巨人... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。
　　公司主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕22年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。资质及荣誉：截至报告期末，公司作为国家级专精特新"小巨人"企业、国家高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市软件企业，拥有软件著作权118项、发明专利12项，并取得公司电子签章系统获得国家商用密码产品型号认证在内的核心认证。
　　行业标准制定参与者：作为客户数字化、智能化、数据安全等领域的行业引领者和行业技术规范制订者，公司积极参与标准制订，推动行业发展。公司先后参与制订3项北京市地方标准、5项团体标准。北京市标准包括：2017年北京市质量技术监督局发布的《DB11/T1424-2017信息化项目软件开发费用测算规范》《DB11/T1425-2017信息技术软件项目测量元》，2022年北京市质量技术监督局发布的《DB11/T1961-2022软件和信息化项目运行评价指标体系》。团体标准包括：2019年中国计算机用户协会发布的《T/CCUA004-2020软件运维成本度量规范》、2021年中国电子工业标准化技术协会发布的《T/CESA1175-2021信息技术电子书格式》《T/CESA1176-2021信息技术电子文档语义元数据嵌入方法》《T/CESA1182-2021电子文件存储与交换格式流式文档》、2022年在中国电子工业标准化技术协会发布的《T/CESA1200-2022区块链可信电子签章平台参考架构和要求》。公司同时是中国移动营业厅无纸化系统标准的核心制订单位。公司作为行业领先企业，获任中国电子信息行业联合会“电子签名与可信服务发展联盟”理事单位，“电子文件推进联盟”、“信息技术应用创新工作委员会”、“北京商业密码行业协会”成员单位，助推信创发展国家战略的发展。
　　1、产品与服务
　　立足于前沿的智能电子文件技术，公司研发业界领先的区块链电子签章产品、AI电子签约电子合同产品、智能无纸化产品、业务稽核大数据分析产品、AI智能能力中台产品、AI大模型与智能体开发应用产品等产品矩阵，并为运营商和金融客户提供端到端的解决方案与落地实施、运营服务。
　　2、关键资源
　　公司具备领先的可信服务、文件安全、人工智能、大数据等技术，具备具有竞争力的技术实力，取得国际软件能力成熟度认证评估的最高认证CMMI5级认证、信息安全服务资质认证证书（信息安全风险评估二级）、通信网络安全服务能力-安全设计与集成一级等资质。
　　公司通过与清华大学、哈工大等高校开展研发合作，实现人才与技术的储备，积极推进国产化OFD版式文件标准落地和国产化电子签章的技术应用转化。
　　公司拥有ISO9001质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000-1信息技术服务管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等资质。
　　3、经营模式
　　目前，公司为运营商和金融机构为主的客户提供软件开发和技术服务，包括电信行业：中国移动、中国电信、中国联通及下属子公司，以及各金融机构及分支机构等，并根据各行业业务特征、技术发展演进为客户提供针对性的产品定制服务。公司提供产品/服务包括产品销售、规划咨询、技术支撑、售后服务等。在运营创新上，公司针对客户业务经营痛点，以“业务+IT”专家身份提供咨询服务，利用大数据、人工智能等技术提供业务数据的分析决策、业务处理过程数智化，业务收入保障支撑体系建设以及业务风控稽查管理等。公司明确“以产品为核心，服务+运营双驱动”的三年战略路线，通过“一体化交钥匙工程”缩短公司产品交付周期，提高整体运营效率；同时将现有产品做精做深，渗透到客户市场、销售、服务全业务流程领域，帮助客户实现“数智化服务”转型，夯实“为客户创造价值”的经营理念。
　　4、客户类型
　　公司主要客户分为通信行业、金融业两大类，公司是上述客户稳定、核心的供应商。通信行业客户为运营商，包括电信行业：中国移动、中国电信、中国联通及下属子公司。
　　金融业客户为各金融机构及分支机构，包括邮储银行、招商银行等。
　　5、收益来源
　　公司主要以招投标和单一来源谈判等方式来获取客户订单，通过本地技术团队的运营支撑，并根据业务的发展、系统的规模等需求，逐渐以个性定制、常态维护、升级扩容等方式，实现与客户的深度合作、持续盈收，达到双方业务发展共赢的目标。
　　6、销售渠道及收入模式
　　公司通过直销方式获取订单，向客户销售产品、提供服务。收入来源主要是产品销售收入及技术服务收入，产品销售区域遍布全国。
　　7、商业模式
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
　　（二）行业情况
　　1、政策支持行业，助力行业发展。基于全球气候变迁趋势，国家推出双碳目标可持续发展战略，2025年《政府工作报告》再次提出“加快经济社会发展全面绿色转型”关键目标。行业通过IT技术变革实现数字办公、绿色办公，推进日常办公与业务服务过程中无纸、低碳、环保策略落实。同时，从党的二十大到2024年12月召开的中央经济工作会议，再到2025年全国两会，加快数字中国建设和国家安全体系的顶层规划和产业指引被反复提及，不断明晰。
　　一方面，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，明确了建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。为运营商数字化转型实现企业高质量发展提供指引和方向。
　　另一方面，党中央高度重视信息安全，提出要持续推进国家安全体系和能力现代化的共同发展，坚决维护国家安全和社会稳定。信息安全作为网络强国、数字中国的底座，将在未来的发展中承担托底的重任，是我国现代化产业体系中不可或缺的部分。
　　2、法律有效支撑，为行业保驾护航。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十一条第一款：“当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立”，确立了电子合同/电子签名/电子印章的法律效力；而电子签名/电子印章已经成为运营商和各类企业数字化转型的核心引擎。
　　随着《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规的完善，以及电子文件、电子签章等国家标准的出台，智能电子文件安全可信技术的广泛应用拥有了坚实的法律基础和规范框架，相关法律法规与标准体系建设将加速公司业务在各行各业的普及推广。
　　公司依托多年在无纸化/电子签章/电子合同/信息安全领域的技术以及客户优势，依据业务应用发展方向，制定发展规划与技术。同时，抓住运营商对数据稽核能力要求的提升、对信息安全能力要求的增强以及各省信息化中心集中到集团IT中心的新机遇，推出新品开拓市场，持续提升核心竞争力，促进可持续性发展。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、产品研究开发风险
　　公司作为软件开发企业，持续的技术及产品开发是公司不断发展壮大的基础。对于公司现有的营业厅无纸化业务系统，客户在产品日常使用中，会提出各种需求，主要特点是需求个性化、数量多、相对繁琐，这些需求会影响产品的开发效率、软件的结构与产品化，以及增加产品开发成本和降低业务支撑效率，若公司不能持续提供技术开发和升级来及时满足现有客户需求，则会影响公司的业务收入。在新产品设计开发方面，需要系统地调查、研究产品的市场需求、产品业务模式、功能设计等，需要专业的产品研发人员负责并实施，以及新员工、新技术的加入与积累，若公司没有配置相应的团队结构与技术资源，可能造成新产品研发不成功进而影响新应用市场的拓展。应对措施：对于客户在日常产品使用过程中提出的项目需求，技术部门成立项目需求支撑小组与项目开发支撑小组，明确各工作组负责人及交互流程，要求在研发开始阶段，就对需求范围及使用技术进行全面分析，控制开发过程中可能的需求变更，确保开发工作可行，也保证项目效率及降低需求开发风险。在产品开发方面，以产品经理主导方式，明确产品的规划设计、阶段功能范围、开发计划等，提前进行技术风险分析，对于研发的产品版本根据用户使用进行演变与迭代开发，确保版本升级的快速及有针对性，降低研发技术风险。而对于在产品的市场应用反馈不好或无法衍生开发的产品，也会为团队的技术或产品积累提供帮助。
　　2、技术失密和人才流失风险
　　信息技术行业属于轻资产、人力资本密集行业，本公司拥有的核心技术是公司核心竞争力的关键构成要素。虽然公司已建立了严密的管理制度且公司暂未出现因技术人员离职而造成公司核心技术体系的失密，但在公司实际经营，特别是新技术研发过程中，客观上仍存在因核心技术人员流失而造成的技术失密风险。因此，核心技术人员对公司产品创新、持续发展起着关键的作用，核心技术人员的稳定对公司的发展具有重要影响。应对措施：公司持续完善研发管理体系、绩效考评体系，继续完善吸引和稳定核心技术人员的措施，例如考虑加大对核心技术人员股权激励等，稳定员工在岗工作。在产品版本管理方面，产品技术资料实行分权限管理控制。在核心人员管理方面，增加严格的保密管理控制。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。　　公司在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕多年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。公司是中国移动营业厅无纸化系统标准的核心制订单位，并参与制订3项北京市地方标准、5项团体标准。北京市标准包括：2017年北... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。
　　公司在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕多年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。公司是中国移动营业厅无纸化系统标准的核心制订单位，并参与制订3项北京市地方标准、5项团体标准。北京市标准包括：2017年北京市质量技术监督局发布《DB11/T1424-2017信息化项目软件开发费用测算规范》、《DB11/T1425-2017信息技术软件项目测量元》，2022年北京市质量技术监督局发布《DB11/T1961-2022软件和信息化项目运行评价指标体系》。团体标准包括：2019年中国计算机用户协会发布《T/CCUA004-2020软件运维成本度量规范》、2021年中国电子工业标准化技术协会发布《T/CESA1175-2021信息技术电子书格式》、《T/CESA1176-2021信息技术电子文档语义元数据嵌入方法》、《T/CESA1182-2021电子文件存储与交换格式流式文档》、2022年在中国电子工业标准化技术协会发布《T/CESA1200-2022区块链可信电子签章平台参考架构和要求》。2023年11月，《T/CESA1200-2022区块链可信电子签章平台参考架构和要求》被工信部评为“2023年百项团标”。
　　公司是工信部第三批专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市软件企业，拥有ISO9001质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000-1信息技术服务管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、国际软件能力成熟度认证评估的最高认证CMMI5级认证、信息安全服务资质认证证书（信息安全风险评估二级）、通信网络安全服务能力-安全设计与集成一级等资质。公司积极响应信创发展国家战略，获聘“电子文件推进联盟”、“信息技术应用创新工作委员会”、“北京商业密码行业协会”等成员单位、中国电子信息行业联合会“电子签名与可信服务发展联盟”的理事单位。
　　公司注重知识产权管理，截止报告期末，拥有著作权114项、授权发明专利10项。公司通过知识产权申请、维护，进一步增强公司在市场中的竞争优势。
　　1、产品与服务
　　立足于前沿的智能电子文件技术，公司研发业界领先的区块链电子签章产品、AI电子签约电子合同产品、智能无纸化产品、业务稽核大数据分析产品、AI智能能力中台产品、AI大模型与智能体开发应用产品等产品，并为运营商和金融客户提供端到端的解决方案与落地实施、运营服务。公司电子签章系统获取国家商用密码产品型号认证。
　　2、关键资源
　　公司具备领先的可信服务、文件安全、人工智能、大数据技术。经过多年积累，公司拥有稳定的客户与成熟的营销渠道体系，是面向客户数字化、智能化、数据安全等领域的行业引领者与技术规范的制定者。公司通过与清华大学、哈工大等高校开展研发合作，实现人才与技术的储备，积极推进国产化OFD版式文件标准落地、国产化电子签章的技术应用转化。
　　3、经营模式
　　目前，公司为运营商和金融机构为主的客户提供软件开发和技术服务，包括电信行业：中国移动、中国电信、中国联通及下属子公司，以及各金融机构及分支机构等，并根据各行业业务特征、技术发展演进为客户提供针对性的产品定制服务。公司提供产品/服务包括产品销售、规划咨询、技术支撑、售后服务等。在运营创新上，公司针对客户业务经营痛点，以“业务+IT”专家身份提供咨询服务，利用大数据、人工智能等技术提供业务数据的分析决策、业务处理过程数智化，业务收入保障支撑体系建设以及业务风控稽查管理等。公司明确“以产品为核心，服务+运营双驱动”的三年战略路线，通过“一体化交钥匙工程”缩短公司产品交付周期，提高整体运营效率；同时将现有产品做精做深，渗透到客户市场、销售、服务全业务流程领域，帮助客户实现“数智化服务”转型，夯实“为客户创造价值”的经营理念。
　　4、客户类型
　　公司主要客户分为通信行业、金融业两大类。通信行业客户为运营商：中国移动、中国联通和中国电信等。金融业客户主要包括：邮储银行、招商银行等。
　　5、收益来源
　　公司主要以招投标和单一来源谈判等方式来获取客户订单，通过本地技术团队的运营支撑，并根据业务的发展、系统的规模等需求，逐渐以个性定制、常态维护、升级扩容等方式，实现与客户的深度合作、持续盈收，达到双方业务发展共赢的目标。
　　6、销售渠道及收入模式
　　公司通过直销方式获取订单，向客户销售产品、提供服务。收入来源主要是产品销售收入及技术服务收入，产品销售区域遍布全国。
　　7、商业模式
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
　　(二)行业情况
　　根据《中华人民共和国民法典》第四百九十一条第一款：“当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。”确立了电子合同/电子签名/电子印章的法律效力；而电子签名/电子印章已经成为运营商和各类企业数字化转型的核心引擎。
　　基于全球气候变迁趋势，国家推出双碳目标可持续发展策略，在2023年《政府工作报告》中，再次提出“推动发展方式绿色转型”关键目标，要求通过IT技术变革实现数字办公、绿色办公，推进日常办公与业务服务过程中无纸、低碳、环保策略落实。
　　同时，从党的二十大到2022年12月召开的中央经济工作会议，再到2023年全国两会，建设数字中国和国家安全体系的顶层规划和产业指引反复提及，不断明晰。
　　一方面，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，明确了建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。为运营商数字化转型实现企业高质量发展的重要引擎提供指引和方向。
　　另一方面，党中央高度重视信息安全，提出要持续推进国家安全体系和能力现代化的共同发展，坚决维护国家安全和社会稳定。信息安全作为网络强国、数字中国的底座，将在未来的发展中承担托底的重担，是我国现代化产业体系中不可或缺的部分。
　　公司依托多年在无纸化/电子签章/电子合同/信息安全领域/人工智能的技术以及客户优势，依据业务应用发展方向，制定发展规划与技术。同时，抓住运营商对数据稽核能力要求的提升、对信息安全能力要求的增强以及各省信息化中心集中到集团IT中心的新机遇，推出新品开拓市场，持续提升核心竞争力，促进可持续性发展。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、产品研究开发风险
　　公司作为软件开发企业，持续的技术及产品开发是公司不断发展壮大的基础。对于公司现有的营业厅无纸化业务系统，客户在产品日常使用中，会提出各种需求，主要特点是需求个性化、数量多、相对繁琐，这些需求会影响产品的开发效率、软件的结构与产品化，以及增加产品开发成本和降低业务支撑效率，若公司不能持续提供技术开发和升级来及时满足现有客户需求，则会影响公司的业务收入。在新产品设计开发方面，需要系统地调查、研究产品的市场需求、产品业务模式、功能设计等，需要专业的产品研发人员负责并实施，以及新员工、新技术的加入与积累，若公司没有配置相应的团队结构与技术资源，可能造成新产品研发不成功进而影响新应用市场的拓展。应对措施：对于客户在日常产品使用过程中提出的项目需求，技术部门成立项目需求支撑小组与项目开发支撑小组，明确各工作组负责人及交互流程，要求在研发开始阶段，就对需求范围及使用技术进行全面分析，控制开发过程中可能的需求变更，确保开发工作可行，也保证项目效率及降低需求开发风险。在产品开发方面，以产品经理主导方式，明确产品的规划设计、阶段功能范围、开发计划等，提前进行技术风险分析，对于研发的产品版本根据用户使用进行演变与迭代开发，确保版本升级的快速及有针对性，降低研发技术风险。而对于在产品的市场应用反馈不好或无法衍生开发的产品，也会为团队的技术或产品积累提供帮助。
　　2、技术失密和人才流失风险
　　信息技术行业属于轻资产、人力资本密集行业，本公司拥有的核心技术是公司核心竞争力的关键构成要素。虽然公司已建立了严密的管理制度且公司暂未出现因技术人员离职而造成公司核心技术体系的失密，但在公司实际经营，特别是新技术研发过程中，客观上仍存在因核心技术人员流失而造成的技术失密风险。因此，核心技术人员对公司产品创新、持续发展起着关键的作用，核心技术人员的稳定对公司的发展具有重要影响。应对措施：公司持续完善研发管理体系、绩效考评体系，继续完善吸引和稳定核心技术人员的措施，例如考虑加大对核心技术人员股权激励等，稳定员工在岗工作。在产品版本管理方面，产品技术资料实行分权限管理控制。在核心人员管理方面，增加严格的保密管理控制。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划实现情况 公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。 公司在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕多年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。公司是中国移动营业厅无纸化系统标准的核心制订单位，并参与制订3项北京市地方标准、5项团体标准。北京市标准包括：... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划实现情况
公司所处行业为I65软件和信息技术服务业，主要从事智能电子文件安全可信技术领域的软件开发、运营与技术服务，以“AI电子文件、数字加密、国产化版式文件处理技术”为核心技术，为企业级客户提供全流程营业厅无纸化系统、电子签章系统、电子合同系统、AI集中稽核系统、金融业务管理系统等智能电子文件和安全可信服务解决方案。
公司在电子签章可信服务与大数据及人工智能领域深耕多年，具备行业领先的产品、成熟的市场和专业的技术、运营团队。公司是中国移动营业厅无纸化系统标准的核心制订单位，并参与制订3项北京市地方标准、5项团体标准。北京市标准包括：2017年北京市质量技术监督局发布《DB11/T1424-2017信息化项目软件开发费用测算规范》、《DB11/T1425-2017信息技术软件项目测量元》，2022年北京市质量技术监督局发布《DB11/T1961-2022软件和信息化项目运行评价指标体系》。团体标准包括：2019年中国计算机用户协会发布《T/CCUA004-2020软件运维成本度量规范》、2021年中国电子工业标准化技术协会发布《T/CESA1175-2021信息技术电子书格式》、《T/CESA1176-2021信息技术电子文档语义元数据嵌入方法》、《T/CESA1182-2021电子文件存储与交换格式流式文档》、2022年在中国电子工业标准化技术协会发布《T/CESA1200-2022区块链可信电子签章平台参考架构和要求》。2023年11月，《T/CESA1200-2022区块链可信电子签章平台参考架构和要求》被工信部评为“2023年百项团标”。
公司是工信部第三批专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市软件企业，拥有ISO9001质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000-1信息技术服务管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、国际软件能力成熟度认证评估的最高认证CMMI5级认证、信息安全服务资质认证证书（信息安全风险评估二级）、通信网络安全服务能力-安全设计与集成一级等资质。公司积极响应信创发展国家战略，获聘“电子文件推进联盟”的成员单位、中国电子信息行业联合会“电子签名与可信服务发展联盟”的理事单位。
公司注重知识产权管理，截止报告期末，拥有著作权113项、发明专利10项。公司通过知识产权申请、维护，进一步增强公司在市场中的竞争优势。
1、产品与服务
立足于前沿的智能电子文件技术，公司研发业界领先的区块链电子签章产品、AI电子合同产品、智能无纸化产品、业务稽核大数据分析产品、AI智能能力中台产品、金融业务管理等产品，并为运营商和金融客户提供端到端的解决方案与落地实施、运营服务。公司电子签章系统获取国家商用密码产品型号认证。
2、关键资源
公司具备领先的可信服务、文件安全、人工智能、大数据技术。经过多年积累，公司拥有稳定的客户与成熟的营销渠道体系，是面向客户数字化、智能化、数据安全等领域的行业引领者与技术规范的制定者。公司通过与清华大学、哈工大等高校开展研发合作，实现人才与技术的储备，积极推进国产化OFD版式文件标准落地、国产化电子签章的技术应用转化。
3、经营模式
目前，公司为运营商和金融机构为主的客户提供软件开发和技术服务，包括电信行业：中国移动、中国电信、中国联通及下属子公司，以及各金融机构及分支机构等，并根据各行业业务特征、技术发展演进为客户提供针对性的产品定制服务。公司提供产品/服务包括产品销售、规划咨询、技术支撑、售后服务等。在运营创新上，公司针对客户业务经营痛点，以“业务+IT”专家身份提供咨询服务，利用大数据、人工智能等技术提供业务数据的分析决策，业务收入保障支撑体系建设以及业务风控稽查管理等。公司明确“以产品为核心，服务+运营双驱动”的三年战略路线，通过“一体化交钥匙工程”缩短公司产品交付周期，提高整体运营效率；同时将现有产品做精做深，渗透到客户市场、销售、服务全业务流程领域，帮助客户实现“数智化服务”转型，夯实“为客户创造价值”的经营理念。
4、客户类型
公司主要客户分为通信行业、金融业两大类。通信行业客户为运营商：中国移动、中国联通和中国电信等。金融业客户主要包括：邮储银行、招商银行等。
5、收益来源
公司主要以招投标和单一来源谈判等方式来获取客户订单，通过本地技术团队的运营支撑，并根据业务的发展、系统的规模等需求，逐渐以个性定制、常态维护、升级扩容等方式，实现与客户的深度合作、持续盈收，达到双方业务发展共赢的目标。
6、销售渠道及收入模式
公司通过直销方式获取订单，向客户销售产品、提供服务。收入来源主要是产品销售收入及技术服务收入，产品销售区域遍布全国。
7、商业模式
报告期内及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
（二）行业情况
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十一条第一款：“当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立，”确立了电子合同/电子签名/电子印章的法律效力；而电子签名/电子印章已经成为运营商和各类企业数字化转型的核心引擎。
基于全球气候变迁趋势，国家推出双碳目标可持续发展策略，在2023年《政府工作报告》中，再次提出“推动发展方式绿色转型”关键目标，要求通过IT技术变革实现数字办公、绿色办公，推进日常办公与业务服务过程中无纸、低碳、环保策略落实。
同时，从党的二十大到2022年12月召开的中央经济工作会议，再到2023年全国两会，建设数字中国和国家安全体系的顶层规划和产业指引反复提及，不断明晰。
一方面，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，明确了建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。为运营商数字化转型实现企业高质量发展的重要引擎提供指引和方向。
另一方面，党中央高度重视信息安全，提出要持续推进国家安全体系和能力现代化的共同发展，坚决维护国家安全和社会稳定。信息安全作为网络强国、数字中国的底座，将在未来的发展中承担托底的重担，是我国现代化产业体系中不可或缺的部分。
公司依托多年在无纸化/电子签章/电子合同/信息安全领域的技术以及客户优势，依据业务应用发展方向，制定发展规划与技术。同时，抓住运营商对数据稽核能力要求的提升、对信息安全能力要求的增强以及各省信息化中心集中到集团IT中心的新机遇，推出新品开拓市场，持续提升核心竞争力，促进可持续性发展。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、产品研究开发风险
公司作为软件开发企业，持续的技术及产品开发是公司不断发展壮大的基础。对于公司现有的营业厅无纸化业务系统，客户在产品日常使用中，会提出各种需求，主要特点是需求个性化、数量多、相对繁琐，这些需求会影响产品的开发效率、软件的结构与产品化，以及增加产品开发成本和降低业务支撑效率，若公司不能持续提供技术开发和升级来及时满足现有客户需求，则会影响公司的业务收入。在新产品设计开发方面，需要系统地调查、研究产品的市场需求、产品业务模式、功能设计等，需要专业的产品研发人员负责并实施，以及新员工、新技术的加入与积累，若公司没有配置相应的团队结构与技术资源，可能造成新产品研发不成功进而影响新应用市场的拓展。应对措施：对于客户在日常产品使用过程中提出的项目需求，技术部门成立项目需求支撑小组与项目开发支撑小组，明确各工作组负责人及交互流程，要求在研发开始阶段，就对需求范围及使用技术进行全面分析，控制开发过程中可能的需求变更，确保开发工作可行，也保证项目效率及降低需求开发风险。在产品开发方面，以产品经理主导方式，明确产品的规划设计、阶段功能范围、开发计划等，提前进行技术风险分析，对于研发的产品版本根据用户使用进行演变与迭代开发，确保版本升级的快速及有针对性，降低研发技术风险。而对于在产品的市场应用反馈不好或无法衍生开发的产品，也会为团队的技术或产品积累提供帮助。
2、技术失密和人才流失风险
信息技术行业属于轻资产、人力资本密集行业，本公司拥有的核心技术是公司核心竞争力的关键构成要素。虽然公司已建立了严密的管理制度且公司暂未出现因技术人员离职而造成公司核心技术体系的失密，但在公司实际经营，特别是新技术研发过程中，客观上仍存在因核心技术人员流失而造成的技术失密风险。因此，核心技术人员对公司产品创新、持续发展起着关键的作用，核心技术人员的稳定对公司的发展具有重要影响。应对措施：公司持续完善研发管理体系、绩效考评体系，继续完善吸引和稳定核心技术人员的措施，例如考虑加大对核心技术人员股权激励等，稳定员工在岗工作。在产品版本管理方面，产品技术资料实行分权限管理控制。在核心人员管理方面，增加严格的保密管理控制。 收起▲