物联网智能终端产品及其解决方案的研发、生产及销售。
物联网智能终端、智慧新零售、智慧安防、智慧医疗、智慧城市综合解决方案
物联网智能终端 、 智慧新零售 、 智慧安防 、 智慧医疗 、 智慧城市综合解决方案
一般项目：人工智能行业应用系统集成服务；人工智能基础软件开发；人工智能应用软件开发；人工智能硬件销售；电子产品销售；通信设备制造；通信设备销售；移动通信设备制造；移动通信设备销售；移动终端设备制造；移动终端设备销售；物联网应用服务；物联网技术服务；物联网技术研发；物联网设备制造；物联网设备销售；智能机器人的研发；智能机器人销售；服务消费机器人制造；安防设备制造；安防设备销售；工程管理服务；第二类医疗器械销售；第二类医疗设备租赁；软件开发；云计算设备制造；数据处理和存储支持服务；数据处理服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网设备制造；互联网设备销售；信息系统集成服务；计算机软硬件及外围设备制造；信息技术咨询服务；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；货物进出口；技术进出口；非居住房地产租赁。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；互联网域名注册服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
| 业务名称 | 2025-06-30 |
|---|---|
| 专利数量:发明专利(项) | 3.00 |
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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||||||||
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
第一名 |
9240.45万 | 25.64% |
第二名 |
5365.44万 | 14.89% |
第三名 |
3403.82万 | 9.45% |
第四名 |
1864.93万 | 5.17% |
第五名 |
1336.80万 | 3.71% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
3.46亿 | 25.53% |
| 佛山市新天易科技有限公司 |
2.37亿 | 17.48% |
| 阿里巴巴集团 |
6058.85万 | 4.48% |
| 蚂蚁集团 |
5942.43万 | 4.39% |
| 中国移动通信集团有限公司 |
4466.62万 | 3.30% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 无锡宇宁科技集团股份有限公司 |
1.19亿 | 10.12% |
| 上海移远通信技术股份有限公司 |
9324.09万 | 7.95% |
| 深圳市鸿展光电有限公司 |
8950.87万 | 7.64% |
| 蚂蚁集团 |
5642.16万 | 4.81% |
| 深圳市博科供应链管理有限公司 |
4500.62万 | 3.84% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
佛山市新天易科技有限公司 |
9048.94万 | 38.18% |
Moniepoint MFB Ltd |
2487.01万 | 10.49% |
阿里巴巴集团 |
1714.56万 | 7.23% |
PBF Distribution LLC |
1540.50万 | 6.50% |
NMB Bank Plc |
996.53万 | 4.20% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 第一名 |
2.16亿 | 22.62% |
| 中国移动通信集团有限公司 |
1.01亿 | 10.65% |
| 北京一维大成科技有限公司 |
7099.56万 | 7.45% |
| 阿里巴巴集团 |
4840.13万 | 5.08% |
| 第五名 |
3521.14万 | 3.70% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海移远通信技术股份有限公司 |
1.16亿 | 15.19% |
| 深圳市鸿展光电有限公司 |
5312.50万 | 6.97% |
| 蚂蚁集团 |
2853.11万 | 3.74% |
| 佛山市创鑫光电有限公司 |
2467.12万 | 3.24% |
| 奥比中光科技集团股份有限公司 |
1765.34万 | 2.32% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 阿里巴巴集团 |
7931.15万 | 12.61% |
| 中国工商银行股份有限公司 |
6408.81万 | 10.19% |
| 中国移动通信集团有限公司 |
4336.63万 | 6.89% |
| 第四名 |
3686.32万 | 5.86% |
| 第五名 |
2537.20万 | 4.03% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 上海移远通信技术股份有限公司 |
4673.66万 | 10.91% |
| 蚂蚁集团 |
2684.52万 | 6.27% |
| 深圳市博科供应链管理有限公司 |
2068.73万 | 4.83% |
| 深圳市鸿展光电有限公司 |
1601.68万 | 3.74% |
| 广东尚研电子科技股份有限公司 |
1245.56万 | 2.91% |
一、业务概要 (一)商业模式与经营计划实现情况 一、商业模式 根据国家统计局发布的《国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》，公司所处行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”之“C391计算机制造”中的“C3919其他计算机制造”。根据股转系统《挂牌公司管理型行业分类指引》，公司所属行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”之“C391计算机制造”中的“C3919其他计算机制造”。公司专注于研发、生产与销售基于物联网（IoT）技术的创新产品，致力于提供物联网智能终端及解决方案。 公司根据物联网智能终端及智慧城市综合解决方案的技术特点、市场需求情况、客户群体分布... 查看全部▼
一、业务概要
(一)商业模式与经营计划实现情况
一、商业模式
根据国家统计局发布的《国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》，公司所处行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”之“C391计算机制造”中的“C3919其他计算机制造”。根据股转系统《挂牌公司管理型行业分类指引》，公司所属行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”之“C391计算机制造”中的“C3919其他计算机制造”。公司专注于研发、生产与销售基于物联网（IoT）技术的创新产品，致力于提供物联网智能终端及解决方案。
公司根据物联网智能终端及智慧城市综合解决方案的技术特点、市场需求情况、客户群体分布、原材料供应情况、产业链分工等因素，组织生产经营活动，形成当前的经营模式，与同行业公司基本一致。公司的经营模式包括研发模式、采购模式、生产模式和销售模式。
（一）研发模式
公司研发分为市场需求驱动型研发和技术前瞻性研发两种模式。
市场需求驱动型研发是以客户和市场需求为导向，针对性地开发符合客户应用场景要求的物联网智能终端及智慧城市综合解决方案，并提供最优的技术解决方案。
技术前瞻性研发是以技术发展趋势为导向的行业前沿技术积累，以引领技术攻关和突破技术难点为使命，基于公司多年积累的物联网、人工智能、人机交互、生物识别、金融安全等技术基础进行前瞻性技术发展方向研究，为公司持续保持创新活力以及综合竞争优势提供强有力的技术支持。
（二）采购模式
公司采购内容主要包括设备制造用原材料和外协加工服务两个方面。其中，设备制造用原材料采购主要包括芯片、液晶屏、触摸屏、摄像头、通讯模块、电源适配器、结构件、电子元器件等核心组件。原材料采购主要由供应链中心下属的采购部负责实施，外协加工服务采购由供应链中心下属的生管部负责实施。
公司制定了《采购管理规范》与《供应商管理规范》，建立了严格规范的采购控制程序并严格执行，包括供应商选择与管理、采购计划制定、采购实施等各个环节，采购过程规范、透明、高效。公司定期根据市场发展前景、与主要客户的合作情况以及客户的业务规划制定销售计划，从而确定生产、采购计划，并按季度、月度进行调整。
公司每月召开月度安全库存计划会议，由营销部门与生管部及采购部相关人员参加。其中，营销部门提供月度销量预测，生管部根据销售预测，参考公司最近三个月平均销量的库存产品备货计划，确定月生产计划。采购部门在月生产计划的基础上确定采购计划，下达采购指令。此外，公司也会根据不同原材料的市场供应情况以及客户需求调整相应采购计划。公司生产所需的原材料均能在国内采购，市场供应充足，供货渠道稳定。
（三）生产模式
为适应公司成长期的经营要求，缓解资金压力，公司采用了轻资产经营策略，对于新产品前期生产及紧急订单，公司一般采用自主生产的方式完成，对于成熟产品的大批量生产，公司一般采取外包的方式委托加工厂完成，避免了大量固定资产投资给公司带来的资金压力。
公司的生产方式可分为两类，一种是自主生产，公司拥有SMT贴片车间和生产装配车间；一种是委外生产，委外生产以公司提供全套物料委托加工生产为主。
自主生产指由公司自购材料，然后将材料配发到公司自有的SMT贴片车间或生产装配车间进行半成品/成品的加工方式。公司对于新产品试制、试产阶段的生产，以及小批量订单采取该种生产方式。
公司对于整机的大批量生产，一般采取供料委托加工生产的方式，该种模式以公司提供全部物料生产为主。另有少部分委外生产由公司提供关键物料，由委托加工厂提供剩下非关键物料进行生产。
公司在各加工厂委托生产所用资源占加工厂总产能的比例较低，并根据各加工厂的特点及当时加工厂的产能负荷情况委托加工部分型号的产品，避免对单一加工厂过于依赖，确保委外加工厂有足够的产能保证公司订单的正常、按时交付，规避因加工厂产能饱满而导致公司订单交期延误的风险。
公司按《生产计划管理规范》等内部管理制度，以各业务部门确定的内部销售订单和需求预测为依据组织生产。供应链中心参考销售订单、销售预测、库存量、生产产能情况制定周生产计划和月度生产计划，并向公司制造部（含SMT贴片车间和生产装配车间）或委托加工厂家下达生产任务。制造部（含SMT贴片车间和生产装配车间）或委托加工厂家按生产任务单品种及数量，从公司仓库领取配套物料组织生产。
（四）销售模式
公司的主要销售集中在海内外的行业集成商、电信运营商、终端使用者及贸易商的销售。
针对行业集成商、终端使用者及贸易商，公司通过参与海内外专业展会的方式，积累与沉淀各行业客户，通过参与专业展会，公司可以直接获取意向客户信息，并安排专门的业务部门和业务经理进一步跟进，与客户就产品需求进行细致的沟通，最终签订订单。公司也会通过主动拜访的方式，与客户建立潜在的业务关系，并安排销售团队进行需求跟进。另外，公司也会借助境外代理商的渠道资源，进一步拓展国际市场，在该种模式下，公司通过代理商开发客户，直接与终端客户签署合同、发货、结算，并根据佣金协议向代理商支付佣金。公司在业内深耕多年，已具备较好的口碑和知名度，越来越多的客户也会主动对公司进行拜访和考察，促进未来潜在订单的形成。
针对国内电信运营商的销售主要通过招投标方式进行。电信运营商在采购招标中主要考虑企业的响应速度、设备性能、价格，质量控制体系与服务水平、生产能力等综合实力，对公司的品牌以及行业地位、产品质量要求较高。公司多年来一直服务于运营商，设备与方案得到了电信运营商的认可，与电信运营商建立了长期稳定的合作关系。
在国内，公司目前在北京、南昌、南京、长沙、重庆、成都、贵阳、昆明、杭州等区域均设有办事处，在中国香港设有子公司；在国外，公司在尼日利亚、斯里兰卡、美国设有子公司。公司不断完善销售网络，以匹配自身在海内外的全球化销售战略，通过属地化销售，实现快速响应客户需求的目的。
二、经营计划实现情况
报告期内，公司管理层以公司发展战略和经营计划为指导，根据市场需求调整产品创新，调动资源积极拓展和优化市场布局。与此同时，公司持续创新管理机制，不断提升内部管控，进一步完善符合公司发展的科学管理体系。报告期内公司总体运营良好。
（一）公司的财务状况
报告期内，公司总资产135,234.61万元，比上年期末增长37.29%；其中流动资产107,463.40万元，比上年期末增长35.89%。总负债88,762.45万元，比上年期末增长55.72%；其中流动负债81,852.81万元，比上年期末增长61.60%。股东权益46,472.16万元，比上年期末增长11.97%。公司的总资产、总负债、净资产较上年期末都有较大幅度增长。
（二）公司的经营成果
报告期内，公司实现收入135,340.47万元，比去年同期增长42.02%，其中主营业务收入134,857.91万元。实现归属于挂牌公司股东净利润5,868.55万元，比去年同期增长23.79%。
（三）公司的现金流量情况
报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为12,252.81万元，比去年同期增长528.13%。
（四）公司在其它方面取得的突破及成果：
研发成果：公司新获得发明专利8项。
荣誉方面：
2025年4月，公司入选“2024年佛山高新区知识产权密集型企业50强榜单”。
2025年6月，公司参加编制的《GB/T33474-2025物联网参考体系结构》国家标准，由国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准发布。
2025年8月，公司通过南海区科技局区组织的专家审查，完成区级中试平台资质备案，备案平台名称：“佛山市南海区智能设备物联应用中试平台”。
2025年9月，H10T医保业务综合服务终端、M1智能POS机终端、T10公交终端三款产品通过广东省高新技术企业协会认定程序，入选“2025年第二批广东省名优高新技术产品名单”。
2025年10月，公司通过专精特新“小巨人”企业复核。
2025年11月，公司获佛山市科学技术局认定“佛山市人工智能识别服务终端国产系统重点实验室”。
2025年11月8日，“M系列税控收银设备”在第九届佛山“市长杯”工业设计大赛“AI赋能-设计未来”主题赛事中荣获“创新奖”。
2025年12月16日，公司获授第二届南海创新品牌可持续发展大会“20年南海老店”称号。报告期内，公司的主营业务、产品和服务等未发生重大变化。
(二)行业情况
（一）公司所属行业及确定依据
公司专注于研发、生产与销售基于物联网（IoT）技术的创新产品，致力于提供物联网智能终端及解决方案。根据国家统计局发布的《国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》，发行人所处行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”。公司细分领域为物联网智能终端制造行业。根据国家统计局《战略性新兴产业分类（2018）》（国家统计局令第23号），公司所处行业为“1新一代信息技术产业/1.1下一代信息网络产业/1.1.2新型计算机及信息终端设备制造”；根据国家发改委《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016版）》，公司所处行业为“1新一代信息技术产业/1.1下一代信息网络产业/1.1.2信息终端设备”。
（二）行业主管部门、监管体制及主要法律法规和政策
1、行业主管部门及监管体制
（1）行业主管部门
物联网智能终端的主管部门包括工信部、市场监督管理总局。
工信部的主要职责是研究拟定行业发展战略、方针政策和总体规划；制订行业技术体制和技术标准；根据产业政策与技术发展政策，引导与扶植行业的发展，指导产业结构、产品结构调整；实行必要的经营许可制度，核发电信业务经营许可证和电信设备进网证；核发无线电发射设备型式核准证；对通过认证的通信设备进行质量跟踪和监督抽查，并公布结果。负责行业统计及行业信息发布。
市场监督管理总局主要职责是负责市场综合监督管理，组织市场监管综合执法工作，规范和维护市场秩序，组织实施质量强国战略，负责工业产品质量安全、统一管理计量标准、检验检测、认证认可工作、实施强制性认证管理、承担产品质量国家监督抽查、风险监控和分类监督管理工作，指导和协调产品质量的行业、地方和专业性监督工作、对产品质量跟踪和监督抽查，负责统计并公布监督抽查结果。
（2）各细分产品所处行业的主管部门
公司支付终端类产品所处国内行业行政主管部门为中国银联，国外行业主管机构主要为PCISSC（支付卡产业安全标准委员会）、EMVCo（通过制定和维护EMV标准，旨在实现支付在全球范围内的通用和安全受理，目前由Visa、Mastercard、JCB、美国运通、中国银联和Discover共同负责）、维萨（Visa）、万事达卡（MasterCard）等金融行业安全标准组织。主要负责确保金融支付体系的安全、高效、稳定运行，规范银行与第三方支付直连情况，对第三方支付体系的建设和支付服务行业的业务活动进行监管。
公司身份证识别类产品所处行业行政主管部门为公安部，主要负责产业政策的制定，并监督、检查其执行情况，研究制定行业发展规划，指导行业结构调整，实施行业管理，参与行业体制改革、技术进步和技术改造、质量管理等工作。
（3）行业自律组织
中国连锁经营协会是连锁零售行业全国性行业组织，成立于1997年，协会参与政策制定与协调，维护行业和会员权益，为会员提供系列化专业培训和行业发展信息与数据，搭建业内交流与合作平台，致力于推进连锁经营事业与发展。
中国安全防范产品行业协会为安防产品的行业自律管理机构，主要负责开展调查研究，制定行业发展规划；推进行业标准化工作和安防行业市场建设；推动中国名牌产品战略；培训安防企业和专业技术人员；开展国内外技术、贸易交流合作等。
（4）国家标准和行业标准组织
除需执行所在国的通信技术标准外，行业内企业还要执行国际标准和行业标准组织的标准与建议。这些组织或标准包括但不限于国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）、欧洲电信标准化协会（ETSI）、美国联邦通信委员会（FCC）、PCISSC（支付卡产业安全标准委员会）、EMVCo、维萨（Visa）、万事达卡（MasterCard）等。
此外，无线通信设备产品须根据销售所在国家或地区的要求，提供相关的认证，这些认证机构如我国工信部无线电管理局、我国国家质量监督检验检疫总局、中国银联、欧盟公告机构（NB）、美国电信认证机构（TCB）等。
2、行业主要法律法规及政策
我国政府陆续发布了诸多政策对物联网智能终端的发展予以大力支持，这为行业内企业的快速发展创造了良好的外部环境。近年来，本行业的主要法律法规及政策如下：
（1）主要法律法规
（2）主要行业政策
①物联网行业
②智慧新零售领域
③智慧安防领域
④智慧医疗领域
3、行业主要法律法规及政策对发行人经营发展的影响
近年来，我国政府不断完善顶层设计，持续出台了大量的法律法规、条例和行业政策，不断支持和引导物联网智能终端行业的稳步发展，主要体现在促进行业技术的迭代升级、优化产业资源的配置、增强政府财政扶持力度、规范行业技术标准等。另外，随着我国国民经济的不断增长，各行各业对物联网智能终端的需求亦不断增加，物联网智能终端行业及相关上下游产业呈现出高速发展的局面，新零售、安防、医疗等热点产业已颇具规模，更多物联网智能终端的应用领域同样处于萌芽和起步阶段。
公司专注于研发、生产与销售基于物联网（IoT）技术的创新产品，致力于提供物联网智能终端及解决方案，所处行业属于国家政策支持的产业。国家及地方政府出台的一系列相关法律法规和产业政策，为扶持和推动物联网智能终端产业的高速发展提供了良好的政策环境，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
（三）公司所在行业发展概况
1、物联网智能终端行业分析
（1）物联网智能终端行业概况
①物联网概述
物联网（TheInternetofthings）是通过各种感知设备和互联网连接物体与物体的、全自动、智能化采集、传输与处理信息的、实现随时随地和科学管理的一种网络；是对当今各种新技术、新理念的高度融合。物联网是互联网的外延，是通过电脑、智能终端等设备将人联网，所形成的一种全新的人与人的连接方式。其本质是将各种嵌入式单片机相连，而这一概念将通过无线连接和各类智能传感器相结合并搭配低功耗的微控制器实现智能终端设备成本更低、方式更简单的联网。物联网顺应了信息技术产业过去五十年从云端向终端不断扩展的大逻辑，是“服务器-PC-笔记本-智能手机”演化规律的自然延伸，将能大幅扩展信息技术在全社会的渗透率，提升全社会的信息化程度以及运转效率。
物联网按技术架构分为四个层级，分别是：感知层、传输层、平台层和应用层。感知层是物联网的底层，其功能主要是通过传感器采集物体上的各类信息。传输层的主要功能是通过各类通信协议，将感知层中采集的信息传输至平台层。传输层以无线传输为主，按照传输距离的不同，无线传输又可分为局域网（LAN）和广域网（WAN）两种。平台层则是以云计算为核心，将传感器在物体上采集到的数据进行汇总和处理。在物联网产业链中，平台层与感知层被视为物联网的核心环节，而应用层是物联网产业链的最顶层，是面向客户的各类应用，例如智慧新零售、智慧安防、可穿戴设备、智能家居等各个实际使用场景。
物联网产业应用层和平台层贡献了最大的附加值，平台层和应用层涉及更多的软件开发和服务创新。应用层紧贴最终用户需求，并通过提供定制化解决方案来解决具体问题，提供了更多元的商业模式和收入来源，分别占比35%和34%；感知层中元器件种类多，产业价值大，占比达21%；传输层占比较少，占比10%。
②物联网智能终端概述
物联网智能终端是指具备信息采集、处理和连接能力，并可实现智能感知、交互、大数据服务等功能的新兴互联网终端产品，是万物互联时代人工智能的重要载体。
以平台性底层软硬件为基础，以智能传感互联、人机交互、新型显示及大数据处理等新一代信息技术为特征，以新设计、新材料、新工艺硬件为载体的新型物联网智能终端产品，是整个物联网系统架构关键基础设施，是连接现实世界与数字世界的关键节点。
物联网智能终端是物联网中连接传感网络层和传输网络层，实现采集数据及向网络层发送数据的设备。它担负着数据采集、初步处理、加密、传输等多种功能。通过软硬件结合的方式，对传统设备进行改造，进而让其拥有智能化的功能，使其具备连接的能力，可以实现互联网服务的加载，形成“云+端”的典型架构，具备了大数据等附加价值。
物联网智能终端的基本结构包括外围感知（传感）接口/模块、中央处理模块和外部通讯接口/模块三个部分。物联网智能终端通过外围感知接口感知并采集现实世界里的各类信息，将这些信息数据通过中央处理模块进行简单的处理、加密等操作，按照网络协议，通过外部通讯接口，发送到物联网云端。
物联网智能终端所覆盖的范围广泛，即泛物联网，各行各业的智能终端产品均具备互联互通的需求，且已经融入人们衣、食、住、行、劳、娱、医、教等领域，产品类型丰富多样。随着5G技术的发展和5G网络基础设施的逐步完善，以及AI等技术的驱动，物联网智能终端行业将引来新的需求，其产业链也将更加纵深细化，市场规模将更加扩大。
③物联网智能终端行业发展趋势
随着我国现代化建设的不断深入、各企业改革的不断深化、对创新型理念的认识度不断加强，在物联网发展的影响下，各相关智能终端技术也进入了协同发展的状态。我国的物联网智能终端技术发展也有了新的发展趋势，未来我国物联网智能终端行业将呈现出以下趋势：
A、GenAIoT落地驱动物联网智能终端进入发展新阶段
近年来，人工智能迎来了跨越式的发展，尤其是生成式人工智能（GenAI）获得了全社会的高度关注，成为前沿科技发展的最典型代表。人工智能进入GenAI时代，人工智能和物联网的融合，自然也会探索GenAI+IoT的融合应用，驱动物联网进入新阶段。随着未来的AI运算呈现出“训练与迭代在云端、推理与内容生产梯度分布”的格局变化，业界正在推动GenAI下沉至边缘侧和终端侧，主流厂商致力于提升终端AI能力NPU的性能，为物联网进入GenAI时代奠定基础。
B、物联网智能终端的交互体验丰富升级
随着人工智能与边缘计算技术的深度融合，物联网智能终端正从单一功能设备向多模态交互平台演进。语音、手势、触控等自然交互方式与AR/VR技术的结合，大幅提升了用户操作的直观性和沉浸感。例如，在智能新零售领域，智能货柜搭载动态视觉识别系统，可实时捕捉顾客手势动作和识别商品种类，实现“隔空选取商品-无感支付”全流程操作；在智能安防方面，物联网终端正通过多模态感知与智能决策重塑安防交互范式。
C、物联网智能终端向边缘智能与高安全架构加速演进
当前物联网行业正经历从“连接型设备”向“安全智能终端”的转型升级。在技术层面呈现两大特征：一是边缘智能能力显著提升，基于轻量化AI算法和异构芯片优化，终端设备已实现毫秒级的人脸识别、红外测温、动作捕捉等多模态感知，在复杂光照条件下仍保持高精度识别；二是端到端安全体系持续完善，通过金融级加密技术、分布式容器化管控平台等创新应用，构建了涵盖近场通信、数据防护到远程运维的全方位安全屏障。这一技术演进不仅满足了金融支付、身份认证等高安全场景的严苛要求，更为智能终端在更多关键领域的规模化应用奠定了技术基础。
（2）物联网智能终端行业市场状况分析
全球物联网发展进入了新阶段，正处于产业爆发前的战略机遇期。根据QYResearch调研团队的最新报告，全球物联网市场规模预计到2029年将达到4,340.50亿美元。万物互联成为全球网络未来发展的重要方向。
中国物联网虽然2009年才开始进入培育期，起步相对较晚，但近年来在“中国制造2025”、“互联网+双创”等政策引导下，在供给侧和需求侧的双重推动下，物联网进入以基础性行业和规模消费为代表的第三次发展浪潮，5G、低功耗广域网等基础设施加速构建，数以万亿计的新设备将接入网络并产生海量数据，人工智能、边缘计算、区块链等新技术加速与物联网结合，应用热点迭起，物联网迎来跨界融合、集成创新和规模化发展的新阶段。根据《2024-2025年中国物联网市场研究年度报告》显示，2024年我国物联网产业规模已达到3.7万亿元人民币，较上年同期增长6.93%。
智能化终端是实现万物互联的基础，物联网智能终端已进入了一个飞速发展的阶段。在人工智能、大数据、云计算、边缘计算、工业互联网等新一代信息和工业现代化技术快速发展的大背景下，形式各样的物联网智能终端层出不穷，其与传统产业和消费领域的高度融合催生出更多的新业态，孕育出更大的潜在新兴市场。智能化已经成为终端产品升级的重要趋势，从传统智能终端到前沿终端设备领域，各终端厂家都将提高设备智能化程度设为重要目标，以吸引用户并提供更好的用户体验。
随着物联网加速向各行业渗透，其应用场景日渐丰富，全球经济对物联网技术和产品的需求不断扩大，物联网行业蓬勃发展。根据Statista数据显示，2025年全球消费物联网终端数量达到198亿个，且预计未来年度都将保持持续增长。
（四）公司所处行业与上下游行业的关系及影响
1、物联网智能终端产业链分析
公司长期专注于物联网智能终端的研发、生产与销售，致力于提供智能化的物联网产品及解决方案。我国物联网产业逐步成熟，产业链上下游资源日益丰富，软件、硬件体系逐步完善，形成完整的产、供、销物联网终端产品产业链。物联网智能终端制造商位于产业链的中游，其上游是芯片、屏幕、PCB等原材料提供商，下游则是各行业集成商、终端客户等。
2、上游行业对行业发展的关联性和影响
物联网智能终端行业上游行业主要为芯片、屏幕、PCB等原材料和电子元器件生产行业，其技术水平、产品质量和市场化程度对本行业发展有一定影响。
上游行业的生产工艺及技术水平的提高有利于进一步提高本行业产品的集成化程度，有利于行业内企业向平台化生产方向发展，从而增加单位产品的附加值，同时降低单位产品的原材料成本。我国电子元器件行业属于充分竞争市场，本行业生产制造所需的电子元器件在国内外市场都可以得到充足的供应。长期来看，我国电子元器件的技术水平和产品质量不断提高，尤其是在长三角、珠三角地区，生产厂商数量众多，市场供应充足，采购价格平稳，物联网智能终端制造商在选择供应商时话语权较强。上游电子元器件行业的快速发展有利于公司保持原材料供应的稳定，为智能终端行业的发展奠定了坚实的基础。
3、下游行业对行业发展的关联性和影响
物联网智能终端产业链下游客户主要是各行业集成商、终端客户等，广泛运用于新零售、安防、医疗、金融等终端领域。从市场需求角度看，随着我国经济的持续快速增长，社会各领域智能化产品的消费持续快速增长，下游产业逐步进入智能化时代。物联网智能终端产品不断更新换代，未来市场需求将更加智能化、集成化和人性化，这对智能终端企业的研发能力提出了更高的要求，也为行业发展创造了良好的机遇。从差异化竞争角度看，随着下游行业竞争的逐渐加剧，下游应用市场的集中度将会不断提高，而这对物联网智能终端企业的产品研发能力、方案设计能力和产品品质的稳定性、可靠性都提出了较高的要求；同时，随着上下游双方更紧密的联系，物联网智能终端企业将更多地参与到上下游的软、硬件设计中，需要行业内企业具备一定的模块化设计能力。
（五）行业技术水平及技术特点、行业技术的发展趋势、行业特有的经营模式
1、行业技术水平及技术特点
（1）行业技术水平
随着人们文化素质水平及生活质量的提高，各行各业用户对终端设备智能化的要求也越来越高。近年来，物联网智能终端进入了一个飞速发展的阶段。各国也将物联网智能终端技术的发展作为重点，各大互联网龙头企业在自身相关领域大力投资研发高新物联网智能终端技术，这也推动着物联网智能终端技术领域的不断革新。随着人工智能、云计算、5G等技术的飞速进步，物联网智能终端技术也有了长足发展。
（2）行业技术特点
①跨领域的技术融合是物联网智能终端产业最显著的特征
跨领域的技术融合是物联网智能终端行业的一大特征，体现在硬件、软件、通信技术、人工智能、数据处理等多个领域的深度协同。物联网智能终端不仅依赖先进的硬件，如传感器和通信模块，还通过软件算法实现数据分析和决策功能，推动智能化发展。人工智能与物联网的结合使设备具备了自主学习和实时决策的能力，边缘计算与云计算的协同提升了数据处理效率，减少了延迟，并能支持大规模数据分析。通信技术的融合，如5G、LoRa和NB-IoT，使得设备能够在不同场景下灵活连接，增强了系统的可扩展性和互操作性。通过这些技术的融合，物联网智能终端不仅提升了功能性，也加速了智能化应用在各个行业的落地。
②人工智能技术是重塑物联网智能终端产业的新动力
近几年来，人工智能技术在语音识别、人脸识别、图像处理、自然语言理解、机器翻译等方面的飞速发展，为形成新的信息入口、交互方式、应用场景及终端形态做好了技术储备，推动物联网智能终端产业技术的进步与革新。首先，人工智能技术的引入，使得物联网终端能够在本地进行更加复杂的计算和决策。尤其是深度学习和机器学习算法的应用，极大地提升了物联网智能终端的自主学习和决策能力。物联网设备不仅能感知周围环境，还能根据历史数据和实时信息进行自我学习和优化。其次，人工智能技术使得物联网智能终端能够整合来自多个感知渠道的数据，包括图像、声音、温湿度、压力等。这种多模态感知能力，极大地提升了物联网终端的智能化水平；再次，人工智能的自然语言处理（NLP）和语音识别技术在物联网智能终端中的应用，推动了智能设备与用户之间的自然交互方式。未来，随着AI技术的持续进步和应用普及，物联网智能终端产业将迎来更加广阔的发展空间，成为现代社会数字化转型的重要推动力。
③边缘计算技术为物联网智能终端的发展拓宽了空间场景
作为互联网最重要的平台技术，云计算能够建造大型数据中心，将大量数据集中式存储和处理，利用数据中心海量机器的算力来计算和解决问题。但随着物联网时代到来，云计算平台将面临着海量设备接入、海量数据、带宽不够和功耗过高等高难度挑战。云计算已然跟不上物联网的发展需求，边缘计算应运而生，解决带宽和功耗不足的弊端。
边缘计算相对于云计算的最大特点是能够在各种各样的行业中独立应用，为物联网智能终端各个场景中的安全性和低延迟提供保障。边缘计算是在靠近物或数据源头的网络边缘侧，融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台。边缘计算的核心，是将计算任务从云计算中心，迁移到产生源数据的边缘设备上。边缘计算能就近提供智能互联服务。在物联网时代数据处理的2.0时代，物联网智能终端累计不断增长的数据催生了对边缘计算的需求。未来边缘计算还将更好地推动物联网技术发展，从而带动物联网智能终端市场的空间和规模。
2、行业技术发展趋势
（1）自主智能化与深度学习技术的引入推动行业全面智能化
未来，物联网智能终端将逐步实现从数据收集到决策执行的全面智能化。这一转变的核心在于深度学习和强化学习技术的应用，使设备能够根据实时数据和环境变化进行自我学习与优化。通过不断积累数据，设备不仅可以识别和分析环境，还能预测未来的需求或问题，从而采取预防性措施。这一趋势将在智能家居、健康监控和智能制造等领域得到广泛应用，推动物联网终端的自适应能力和精确度大幅提升。
（2）端侧算力快速提升，成为智能硬件领域的重要驱动力
未来，端侧算力将通过AI芯片的创新与低功耗设计得到显著增强。随着AI芯片在算力、能效和集成度方面的持续突破，物联网设备将能够在本地执行更复杂的计算任务，如实时图像识别、语音处理和深度学习推理。这种提升将减少对云端的依赖，提高设备响应速度和实时性，尤其在智能安防、健康监测、工业自动化等领域，能够实现更快的决策和反馈。同时，低功耗AI芯片的设计将优化能源使用，延长设备续航时间，使得智能终端更加适应各种长期运行的应用场景。
随着边缘计算技术的普及，端侧算力将进一步推动物联网设备的智能化。设备将能够在本地处理大量数据，减少传输到云端的需求，从而降低延迟并提高数据隐私保护。未来的物联网终端将不仅仅是数据采集器，而是具备自主决策能力的智能设备，能够在无须云端干预的情况下，根据环境变化和用户需求进行实时调整。这种本地化计算的增强，能够支持更复杂的多模态感知和智能决策，推动智能家居、智能交通和智能制造等应用的发展。
（3）物联网智能终端垂直行业定制化需求日益增多
随着物联网技术的不断发展，物联网智能终端的垂直行业定制化需求正在快速增长。不同领域的应用场景对设备功能、性能、接口和交互方式有着极为特定的要求，这推动了物联网终端向高度定制化方向发展。例如，在智慧医疗领域，设备需要精确的传感器和实时的数据处理能力，以支持远程监测、健康预测和诊断；而在智能制造中，终端设备则要求高耐久性、低延迟的数据传输能力和与生产线的高度集成。
垂直的定制化需求不仅限于硬件设计，还包括软件和算法的个性化调整。随着AI和边缘计算的引入，物联网设备能够根据特定行业的需求进行定制化的智能决策和数据分析。例如，农业领域的智能终端可能需要专门的环境监测传感器和智能灌溉系统，而智能交通系统中的终端则要求更高的实时性和数据处理能力。因此，物联网智能终端厂商将越来越注重为不同行业提供量身定制的解决方案，支持更复杂、更精确的功能，以满足行业特定的应用需求。
3、行业特有的经营模式
当前，全球正处于万物互联时代，物联网智能终端是实现万物互通互联的重要载体。作为智能化社会中不可缺少的一部分，物联网智能终端正快速渗透到经济与社会的各个领域，释放和催生工业、农业、零售、节能环保、商贸流通、交通能源、安防、社会事业、城市管理等各个领域的新需求，这要求其制造商具备满足下游客户多样化需求的能力。物联网智能终端产品需按照市场需求进行研发、设计及生产。
同时，物联网智能终端制造商在企业经营过程中，为了避免大量固定资产投资给公司带来的资金压力，多采取“轻资产”的经营模式。行业内公司集中优势资源投入到研发与市场营销环节，将较为简单、附加值较低、工艺成熟并且需要投入固定资产较多的生产工序（贴片、插件、组装）交由外部厂商协助加工。
（六）行业面临的机遇与挑战
1、面临的机遇
近年来，我国物联网智能终端产业在政策、需求、技术的多重驱动下，迎来了更加快速的发展，产业规模不断增长。
（1）国家产业政策提供了良好的外部环境
随着工业信息化及物联网、人工智能等战略地位的日益突出，物联网智能终端行业实现高速增长。近年来，我国政府不断加强对行业发展的顶层设计，国家相关部门和各级政府出台了一系列鼓励和扶持政策以推动物联网智能终端产业链的发展，对于提振产业信心、推动产业发展成效显著，给我国物联网智能终端行业的发展提供了良好政策环境。
在《“十四五”规划纲要》中，国家瞄准物联网、人工智能等前沿领域，鼓励发展战略性新兴产业，加快壮大新一代信息技术，推动物联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合。根据《新兴产业发展战略研究（2035）》的描述，“十四五”时期，国家将推动新兴产业成为经济社会发展和产业转型升级的重要力量，倡导互联网、大数据、AI等信息技术与实体经济在更深层面上融合，促进经济发展迈向更高质量阶段。“十四五”时期的重点发展方向为：物联网、通信设备、车联网等信息技术领域。国家政策的大力扶持为物联网、人工智能、大数据、5G等新一代信息技术提供良好的发展环境，将为我国物联网智能终端行业的发展提供强劲助力。
（2）行业技术进步为产业发展提供保障
近几年来，我国科技创新能力显著，科技创新成为引领经济发展新常态、增添经济发展新动能的强大动力。随着5G、人工智能、边缘计算等技术的快速发展，物联网将承载更多高新技术，颠覆行业基本架构，物联网智能终端行业正迎来新一轮的快速增长。
（3）广阔的下游应用领域为市场规模的增长提供了助力
物联网智能终端产品应用范围十分广泛，不仅应用于智慧新零售、智慧安防、智慧医疗等领域，还可以应用于智慧物流、智慧工厂等众多新兴领域。物联网智能终端几乎已经融入到现代经济社会的各行各业，应用场景丰富，市场增量空间大。近年来，随着5G、人工智能、边缘计算等技术的逐渐成熟与落地，信息产业又迎来一次新的浪潮，为智能终端创造了更多新型应用场景，进一步推动物联网智能终端行业的发展。
（4）“一带一路”政策为海外市场的开拓提供了契机
数字一带一路建设是“一带一路”国家倡议的重要组成部分。“一带一路”倡议提出以来，数字经济也成为了我国同沿线国家开展合作的重点领域。信息化设备建设、跨境电商、税务信息化、智慧城市等方面新进展持续涌现，我国“一带一路”数字经济建设正多地开花。2015年，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，鼓励企业抱团出海，结合“一带一路”等国家重大战略，支持和鼓励具有竞争优势的互联网企业联合制造、金融、信息通信等领域企业率先走出去。同时，国家也强调，“要坚持创新驱动发展，加强在数字经济、人工智能等前沿领域合作，推动大数据、云计算、智慧城市建设，连接成21世纪的数字丝绸之路”。
“一带一路”政策为我国物联网智能终端企业在海外市场提供了发展契机。
2、面临的挑战
（1）行业技术发展较快，产品迭代周期较短
物联网智能终端行业技术发展速度较快，终端产品迭代周期较短，这些特点增加了处于产业链中游的物联网智能终端制造企业的竞争压力。相关企业必须拥有较完善的研发体系、掌握核心技术、并紧随技术潮流进步，开发出具有竞争力的产品。如果缺乏技术支撑、创新能力和供应链保障，新产品量产时间被拉长，企业竞争力也会弱化。
（2）贸易摩擦对行业产生不利影响
物联网智能终端制造及相关软件开发是一个全球化的产业链。当前国际形势较为复杂，各国的关税等进出口政策受政治环境影响较大。近年来中美贸易摩擦有升温趋势，对市场造成了较大冲击。贸易摩擦对整体贸易市场及芯片等原材料市场的影响将会一定程度上波及到公司所在的行业。
（七）公司所处行业地位
1、公司的市场地位
公司长期专注于物联网智能终端的研发、生产与销售，致力于提供智能化的物联网产品及解决方案。经过多年的技术研发储备和市场培育拓展，公司已经成为国内物联网智能终端市场的领军企业之一，并在新零售、安防、医疗等领域确立了一定的市场地位。公司系佛山市标杆高新技术企业、佛山市科技领军企业、广东省工程技术研究开发中心、省级企业技术中心、广东省工业设计中心、广东省知识产权示范企业、国家高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业。自1999年成立至今，公司始终坚持自主研发，截至报告期末，公司已经取得120项专利，其中发明专利40项，拥有128项软件著作权登记证书，为公司业务实现长期可持续发展提供了坚实的技术支撑。
公司经过多年的稳定经营，通过提供高质量的产品和完善的服务积累了一批优质客户。目前公司国内客户分布在全国三十多个省、市、自治区，合作的标杆客户包括蚂蚁科技、阿里巴巴等互联网巨头，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，工商银行、建设银行等国有大型银行，麦当劳、汉堡王、多点等细分行业头部客户，以及多地医疗保障局。在海外市场，公司产品广泛应用于银行、政府、运营商等群体，公司产品拥有多种国际认证，远销亚洲、非洲、欧美等100多个国家和地区。
（八）公司在行业中的竞争优势和劣势
1、公司的竞争优势
（1）研发创新优势
①全面的研发设计能力
长期以来，公司高度重视技术创新和产品研发，具有以客户需求为导向，进行科技成果产业化的丰富经验，已形成从工业造型设计、结构设计、硬件设计、软件设计的全方位产品开发设计体系。公司始终重视研发的投入，近三年公司研发费用分别为4,810.69万元、5,734.17万元、7,689.95万元，持续保持较高水平。
公司通过持续的技术创新和技术积累，截至报告期末，公司已经取得120项专利，其中发明专利40项，拥有128项软件著作权登记证书，在智能终端硬件设计技术、智能操作系统开发技术、图像识别技术、金融产品安全技术、近场通信（NFC）应用技术等方面拥有自主知识产权或核心技术，具有领先的技术优势。公司产品开发团队具备电路设计、Android和Linux操作系统设计、集中网管平台设计、外观造型设计、结构设计的能力，能够满足行业应用客户的多样化需求。
公司从2012年开始采用RAM单核的芯片平台开始进入安卓智能终端领域，基于安卓系统研发自有OS系统，熟练掌握几十个型号的芯片平台，产品开发团队熟悉高通、MTK、瑞芯微、展锐、君正等芯片平台的开发，开发团队从实践中积累丰富的经验，具备深度定制Android和Linux操作系统的能力。公司在多种图像识别的应用场景，采用自主研发的摄像头模组从光学设计、传感器特性、ISP算法三个维度，通过软硬件优化提升成像质量，掌握人脸识别时逆光、强光场景的成像增强技术。公司具备金融支付终端的设计开发能力，在金融产品安全技术方面拥有核心技术，从硬件电路、结构、软件构建多层级安全防护体系，防范支付终端被攻击和数据破坏，加强信息的完整性和安全性，减少金融消费中盗刷、盗号、盗码等问题，在支付终端设计上符合国际支付安全标准相关认证。公司在近场通信（NFC）技术方面具有深厚的技术积累，在金融非接卡支付、碰一下支付、证卡识别等NFC应用领域具有十多年的行业经验。公司在智能集中网管技术方面拥有核心技术，掌握用于智能终端远程管控的分布式接入技术、实时超高并发数据处理技术，实现设备的状态监控、数据管理、系统维护。
公司为国家高新技术企业、广东省工业设计中心，并设有广东省企业技术中心和广东省通信设备工程技术研究开发中心，并已建立较为完备的实验室，可进行电磁兼容试验、环境试验、可靠性试验、三防试验、金融安全试验等多项检测。与此同时，公司建立一系列的创新激励制度，充分调动研发人员的创新积极性，有利于持续提升公司的研发技术水平。
②快速的研发响应能力
在20余年的电子通信产品设计与研发实践过程中，公司建立了敏捷的研发体系和组织形式，通过高效灵活的管理方式充分调动公司的技术资源，培养了一支素质较高、经验丰富、反应敏捷的研发团队。
研发中心重视产品的平台化、标准化工作，在导入一个新的智能操作系统或主控芯片之前，先进行平台化立项开发工作，完成常用、通用的功能模块开发、测试验证工作，为后续产品化开发时提供标准的平台。除此以外，研发中心对各种常用的电路、软件、结构件都进行了标准化定义，产品设计过程采用成熟、标准的功能模块，大大加速设计开发进程、提升产品开发质量、降低物料库存。
凭借研发技术人员较为完备的知识储备、平台化模块化的设计思路、自有的SMT贴片线和工业级高精度3D打印机、以及研发中心设立有中试部门，在产品需求定义完成后，公司能够快速交付样机。
③完善的研发团队和研发体系
公司研发骨干大多都有多年的行业研发经验，公司研发团队积极与高通、瑞芯微、联发科等厂商交流合作，除了在技术和产品上的不断创新，研发流程也不断与国际先进的产品开发管理流程接轨。
研发中心注重产品设计验证，设有专门的岗位负责软硬件、结构件设计的验证审核，硬件设计方面除了采用各种仪器仪表复核设计指标的符合性，还采用智能化仿真分析工具，提升产品可靠性，减少打样次数，提升生产直通率。同时提供2D/3D分析视图，模拟仿真出SMT后的PCBA供设计人员直观了解PCBA装配后的实际情形，分析潜在装配干涉、可靠性风险。
研发中心建立了PLM产品生命周期管理系统，设立多名专职的PQA项目质量管理人员跟进立项项目的进度和质量，通过流程体系的完善来提高和保证研发质量。
（2）产品质量、交付及认证优势
①产品质量优势
A、公司具备严格的质量管理标准和科学的质量管理制度
公司自成立以来一直高度重视产品质量管理工作，制定了严格的质量管理标准和科学的质量管理制度。经过20余年的行业经验累积，以及多年来与优质头部客户的业务合作，公司在产品设计验证与量产品质管理环节积累了丰富的实战经验。公司拥有较高的产品开发测试水平，先后建立企业标准四十余份，涵盖了各产品的主要功能模块。企业标准除定义通用国家标准外，还包括加严的社内管理标准，广泛用于精品机型的开发测试评价，以更好的满足终端客户的要求。
公司实施全面质量管理，结合ERP、MES等信息化系统，建立了从原材料采购、产品自主生产、委外加工生产、检测入库、出厂检验到售后服务全过程的质量管理体系。公司根据质量控制方针、目标，将各项产品质量措施逐级分解落实到部门、车间和主要负责人员，加强对员工的岗前培训和指导，并建立了质量管理评审和问责制度，落实责任、严格管理，不断提高公司员工的质量意识。
公司坚持以质量管控为基础，先后通过质量管理体系、环境管理体系、信息安全管理体系、知识产权管理体系等多项体系认证。质量优势也是海内外客户选择公司产品的重要原因。
B、公司针对委外生产环节进行严格质量把控
公司针对委外生产环节进行严格质量把控，在选择委外加工厂时严格按照加工厂评选管理标准，层层筛选，确保委外加工厂生产能力、质量管理能力符合公司与客户的要求，同时安排专门的质管与工程人员进驻委外加工厂，负责从试产到量产全过程的跟线，确保委外环节产品质量受控。
C、公司拥有齐备的检测设备及CNAS实验室
公司拥有自身的实验室，测试项目涵盖白盒测试、信号指标、环境气候、EMC指标、音像测试、性能结构耐久、运输模拟、失效分析、压力测试等多个环节。2020年11月，为进一步提升产品承认测试能力及实验室综合管理水平，实验室依据CNAS-CL01:2018标准，通过了中国合格评定国家认可委员会的能力承认。检测报告可加盖国家实验室认可委员会CNAS和ILAC的印章，所出具的数据受国际互认。CNAS实验室称号的获得，代表公司在产品测试与实验室管理上跨出坚实的一步，彰显了公司实验室检测能力具有的技术性、权威性和公正性。
②产品交付优势
公司构建了“研发-检测-供应链”三位一体的闭环交付体系，使得产品得以快速研发、快速验证、快速交付，及时满足市场、客户的需求。依托研发中心、检测中心、供应链中心三大部门的深度协同，公司已然形成了完整、快速的产品交付体系：研发中心定义满足市场需求的产品，制定详细的开发计划，快速输出产品；检测中心对研发的新产品进行验证，按照测试案例要求对产品进行测试，验证软件、硬件的功能和指标，确保达到设计要求；供应链中心安排新产品试产，通过试产发现产品问题，并快速验证修复，为批量生产做好准备。
③产品认证优势
公司有较强的研发技术能力，主要的产品认证工作由研发中心专人负责，使产品认证能高效与顺利的完成。公司已取得金融产品多项相关认证以及其它产品在海外国家的专业能力认证，帮助公司不断开拓海内外市场，也为公司构建了较高的产品认证壁垒。
（3）覆盖全球的营销能力及品牌优势
公司经过多年的稳定生产和诚信经营，通过提供高质量的产品和满意的服务形成了覆盖全球的营销能力和品牌影响力。公司已经构建了“三擎共驱”的战略布局，三大事业群，即公共服务事业群、智慧行业事业群、国际事业群，基于差异化业务定位，聚焦垂直领域纵深发展，为公司积累了一批优质客户。在国内，目前公司客户分布于全国三十多个省、市、自治区，合作的标杆客户包括蚂蚁科技、阿里巴巴等互联网巨头，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，工商银行、建设银行等国有大型银行，麦当劳、汉堡王、多点等细分行业头部客户，以及多地医疗保障局。在海外，公司产品广泛应用于银行、政府、运营商等群体，公司产品拥有多种国际认证，远销亚洲、非洲、欧美等100多个国家和地区，为银行、政府、运营商等客户群体中的知名客户提供产品及服务。公司一直秉承“大客户服务战略”，致力于为行业头部企业提供高质量产品及服务，优质的客户资源巩固了公司的市场地位、提升了公司的市场形象、增强了公司的品牌美誉度。客户资源及品牌优势是公司未来参与国内外智能终端市场竞争的重要优势之一。
（4）团队优势
经过20余年的发展和积累，公司已拥有一支以物联网智能终端设计为特长的研发团队，汇集大批优秀的电路硬件设计、操作系统软件设计、工业设计、设计验证、项目管理等专业人才。
公司拥有一支行业经验十分丰富的管理团队，管理层在行业内均深耕多年，对行业有着深刻的理解，具备快速的反应能力和决策能力，能准确把握行业发展趋势和技术发展趋势、洞悉下游客户需求变化，使得公司的产品得以紧跟经营战略和市场变化。公司奉行“利他”的企业文化，秉承“以无私成其私”的核心价值观，该价值观已经深入公司管理团队，并在逐步渗透至公司全体人员心中，将“无私”、“利他”的思想融合进日常工作，这也是公司持续保持增长的原动力之一。
同时，公司重视人才的引进和培养，在人力资源管理方面，有着完善的培养和晋升机制，有针对性的培养和引进管理经验丰富、营销能力强和技术创新能力强的专业人才，在人才梯队建设方面，定期从高校招募优秀人才到公司就职，公司每年进行技术职系评定，为员工的发展提供广阔的空间。
此外，公司激励机制健全，并实行骨干员工持股。公司通过奖励机制牵引，使员工与公司成为利益共同体，后端支撑部门与前端业务部门利益一致，共享业绩成果，前后端部门因此产生了强大的自驱力，跨部门团队作战成为公司竞争力的有力体现，有力的保障了公司目标的达成，为公司长期、稳定、持续发展奠定坚实的基础。
（5）售后服务优势
公司建立了完善的售后服务体系，通过全天候工程客服中心、智能客服平台及遍布全国的服务网点，以远程维护、集中维护、上门维护等方式实施售后服务，在收到质量问题时做到第一时间反馈、迅速提供解决方案、短期内找到根本原因及相应对策。同时公司配备完善的应急处置机制，在产品出现批量缺陷时采取现场升级、替换、召回等应急措施，确保客户的正常生产。
公司自主开发了新一代全渠道综合服务平台，实现线上全渠道受理客户报修，客户通过微信、APP、官网等渠道进行咨询、报障，公司客服通过此平台统一响应，对售后服务进行全流程数字化、精细化管理，提升服务效率，降低运营管理成本。工单服务流程全程可视化，客户实时掌握问题处理进度，大大提升客户满意度。
2、公司的竞争劣势
（1）业务规模劣势
公司目前正处于业务快速发展期，但规模仍然较小，资金实力较弱，面对市场的快速增长，国内外市场拓展的模式和手段相对单一。随着信息技术飞速发展，新产业、新模式不断出现，公司需要对前瞻性技术研究、产品升级换代、服务能力优化等关系公司核心竞争力的重点领域加大投入，以保持和提升公司在行业的领先地位。
二、公司面临的重大风险分析
新产品研发风险
公司专业从事物联网智能终端及智慧城市综合解决方案等物联网产品及其解决方案的研发、生产及销售。公司自设立以来一贯重视研发与创新，不断丰富产品种类，并一直致力于推动物联网、云计算和人工智能等技术向各行业全面融合渗透。公司的研发以满足各行业客户定制化需求为主要出发点，客户需求呈现多样且更新较快的特点，未来如果公司的研发实力不能及时满足客户的需求，存在创新失败、失去部分业务机会、从而对业务发展造成不利影响的风险。风险应对措施：公司的市场需求驱动型研发是以客户和市场需求为导向，针对性地开发符合客户应用场景要求的产品，并提供最优的技术解决方案。该研发模式下，我们从需求立项阶段便进行市场调研，根据市场需求和产品技术发展方向确立研发项目。最终使研发出来的产品紧扣客户需求。
技术升级迭代的风险
人工智能、大数据、物联网等新一代信息和工业现代化技术目前正呈现快速发展态势，技术不断迭代升级，市场对技术与产品的需求不断提高，公司需密切跟踪新技术发展方向，加强研发投入、增强创新能力。如果公司不能跟上技术升级迭代的速度，掌握新技术的发展趋势，将影响公司的市场竞争力，并对未来的持续盈利能力造成不利影响。风险应对措施：公司的技术前瞻性研发是以技术发展趋势为导向的行业前沿技术积累，以引领技术攻关和突破技术难点为使命，基于公司多年积累的技术基础进行前瞻性技术发展方向研究，为公司持续保持创新活力以及综合竞争优势提供强有力的技术支持。
税收政策风险
报告期内，公司享受的税收优惠政策主要包括高新技术企业所得税优惠、软件产品增值税即征即退的税收优惠。若未来国家有关税收优惠政策发生变化，导致公司实际适用的税率提高，将对公司经营业绩造成一定的不利影响。应对措施：目前税收优惠政策基本稳定，预期不会有较大变化，该项风险较小。公司密切关注国家相关政策，同时根据政策需要适时进行调整。
本期重大风险是否发生重大变化：
本期重大风险未发生重大变化。
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