一、业务概要　　（一）商业模式　　飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，同时为B端客户提供基于大模型+数字虚拟人的智能揽客机器人解决方案。　　公司的主要产品和服务包括移动智能应用服务平台（含智能机器人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等SaaS产品），云通信平台（含呼叫中心BPO、流量经营等业务）及数字化营销服务。　　一、移动智能应用服务平台　　移动智能应用服务平台以智能机器人、数字虚拟人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等产品向政府、企事业单... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，同时为B端客户提供基于大模型+数字虚拟人的智能揽客机器人解决方案。
　　公司的主要产品和服务包括移动智能应用服务平台（含智能机器人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等SaaS产品），云通信平台（含呼叫中心BPO、流量经营等业务）及数字化营销服务。
　　一、移动智能应用服务平台
　　移动智能应用服务平台以智能机器人、数字虚拟人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等产品向政府、企事业单位、中小微企业提供平台管理服务。公司采取直销、渠道合作、分销等多种销售方式推广。用户通过运营商缴纳服务费或直接向飞天经纬缴纳服务费、采购费。公司负责全程的产品研发与设备投入、运营支撑、产品销售等。移动化适配是为政府、企事业单位等提供的全生命周期的移动化开发-部署-多渠道发布-管理-检测运营的移动端综合服务，协助用户快速接入移动互联网生态，使得用户的业务和信息发布模式从PC生态快速融入移动互联网生态。微企赢专注于为中小企业客户提供基于微信生态链的商业产品及一体化解决方案，帮助中小企业在微信上完成品牌宣传、客户管理、业务拓展和营销推广。
　　二、云通信平台
　　飞天经纬云通信平台（包含呼叫中心BPO业务、流量经营）通过整合运营商的网络资源、通信资源，为企业和开发者提供呼叫中心、短信、流量等服务和不同场景下的行业通信解决方案。增强客户互联网通信能力，实现通信网与互联网、通信服务与企业的协同融合，降低企业的运营成本，提高沟通效率。
　　三、数字化营销服务
　　公司为移动智能应用服务的客户提供基础SaaS应用的同时，也为其提供互联网的推广服务。公司将自有的营销型SaaS产品和大厂数字媒介结合，构建全链路数智化营销服务体系，完成公域流量到私域流量的转化，向最终客户提供精准营销解决方案；数字媒介包括但不限于腾讯、百度、分众传媒等；数字化营销服务包括：品牌营销服务和全链路数智化营销服务。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司行业客户受经济周期波动的风险
　　目前公司所服务的主要为政企客户、中小企业客户，覆盖人们日常生活的诸多领域，中小企业较易受到宏观经济周期波动的影响。若经济下行发生，企业的经营状况将会变差，为了降低企业经营成本，这些客户与公司继续合作的意愿将会降低，导致公司业绩波动的风险。
　　业务经营合作[s刘1]的风险
　　1、公司与三大运营商为合作关系，公司的主营业务与通信三大基础运营商合作密切，整个互联网的基础通信网络都需要三大基础运营商的通道资源。由于基础通信行业受国家政策影响较大，公司与运营商的合作关系存在一定的风险。2、公司加大与腾讯、百度、分众传媒的业务合作范畴，受到合作方业绩考核的影响，对于双方合作关系持续性存在一定的风险。
　　技术革新的风险
　　移动互联网应用行业和移动通信行业的发展与软件技术和通信技术的进步紧密相关。随着相关技术的更新与升级，用户对产品服务的需求也在不断提高，存在公司产品设计和技术更新不及时的风险。
　　人力资源风险
　　公司多年来培养了一批具有丰富行业经验和掌握核心技术的专业人才。随着行业内竞争企业的增加，对优秀人才需求的不断上升，公司可能出现无法持续吸引优秀人才或优秀人才流失的情况，从而对公司的生产经营产生不利影响。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，同时为B端客户提供基于大模型+数字虚拟人的智能揽客机器人解决方案。　　公司的主要产品和服务包括移动智能应用服务平台（含智能机器人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等SaaS产品），云通信平台（含呼叫中心BPO、流量经营等业务）及数字化营销服务。　　一、移动智能应用服务平台　　移动智能应用服务平台以智能机器人、数字虚拟人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等产... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，同时为B端客户提供基于大模型+数字虚拟人的智能揽客机器人解决方案。
　　公司的主要产品和服务包括移动智能应用服务平台（含智能机器人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等SaaS产品），云通信平台（含呼叫中心BPO、流量经营等业务）及数字化营销服务。
　　一、移动智能应用服务平台
　　移动智能应用服务平台以智能机器人、数字虚拟人、富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等产品向政府、企事业单位、中小微企业提供平台管理服务。公司采取直销、渠道合作、分销等多种销售方式推广。用户通过运营商缴纳服务费或直接向飞天经纬缴纳服务费、采购费。公司负责全程的产品研发与设备投入、运营支撑、产品销售等。移动化适配是为政府、企事业单位等提供的全生命周期的移动化开发-部署-多渠道发布-管理-检测运营的移动端综合服务，协助用户快速接入移动互联网生态，使得用户的业务和信息发布模式从PC生态快速融入移动互联网生态。微企赢专注于为中小企业客户提供基于微信生态链的商业产品及一体化解决方案，帮助中小企业在微信上完成品牌宣传、客户管理、业务拓展和营销推广。
　　二、云通信平台
　　飞天经纬云通信平台（包含呼叫中心BPO业务、流量经营）通过整合运营商的网络资源、通信资源，为企业和开发者提供呼叫中心、短信、流量等服务和不同场景下的行业通信解决方案。增强客户互联网通信能力，实现通信网与互联网、通信服务与企业的协同融合，降低企业的运营成本，提高沟通效率。
　　三、数字化营销服务
　　公司为移动智能应用服务的客户提供基础SaaS应用的同时，也为其提供互联网的推广服务。公司将自有的营销型SaaS产品和大厂数字媒介结合，构建全链路数智化营销服务体系，完成公域流量到私域流量的转化，向最终客户提供精准营销解决方案；数字媒介包括但不限于腾讯、百度、分众传媒等；数字化营销服务包括：品牌营销服务和全链路数智化营销服务。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司行业客户受经济周期波动的风险
　　目前公司所服务的主要为政企客户、中小企业客户，覆盖人们日常生活的诸多领域，中小企业较易受到宏观经济周期波动的影响。若经济下行发生，企业的经营状况将会变差，为了降低企业经营成本，这些客户与公司继续合作的意愿将会降低，导致公司业绩波动的风险。
　　业务经营合作的风险
　　1、公司与三大运营商为合作关系，公司的主营业务与通信三大基础运营商合作密切，整个互联网的基础通信网络都需要三大基础运营商的通道资源。由于基础通信行业受国家政策影响较大，公司与运营商的合作关系存在一定的风险。2、公司加大与腾讯、百度、分众传媒的业务合作范畴，受到合作方业绩考核的影响，对于双方合作关系持续性存在一定的风险。
　　技术革新的风险
　　移动互联网应用行业和移动通信行业的发展与软件技术和通信技术的进步紧密相关。随着相关技术的更新与升级，用户对产品服务的需求也在不断提高，存在公司产品设计和技术更新不及时的风险。
　　人力资源风险
　　公司多年来培养了一批具有丰富行业经验和掌握核心技术的专业人才。随着行业内竞争企业的增加，对优秀人才需求的不断上升，公司可能出现无法持续吸引优秀人才或优秀人才流失的情况，从而对公司的生产经营产生不利影响。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，包括线上线下互通、小程序应用、移动电商、多屏适配、VR场景、移动社交等综合类业务服务。通过微站、小程序、公众号、云全景、H5、人人推、APP、二维码、WiFi、短信等多种接入服务方式，提供展示、营销、交易、办公、互动和大数据等多个维度的产品服务能力，帮助客户实现数字化转型，提高客户在新零售时代的运营效率和盈利能力，实现客户公域流量到私域流量的转换；为政企客户构建移动互联网通... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
飞天经纬属于互联网和相关服务行业，一家集营销型SaaS产品和全链路数智化营销服务为一体的AI营销服务商。为政企客户提供基于移动互联网的智能应用服务解决方案和精准营销服务解决方案，包括线上线下互通、小程序应用、移动电商、多屏适配、VR场景、移动社交等综合类业务服务。通过微站、小程序、公众号、云全景、H5、人人推、APP、二维码、WiFi、短信等多种接入服务方式，提供展示、营销、交易、办公、互动和大数据等多个维度的产品服务能力，帮助客户实现数字化转型，提高客户在新零售时代的运营效率和盈利能力，实现客户公域流量到私域流量的转换；为政企客户构建移动互联网通信服务渠道，全面提升企业在移动互联时代的服务能力。
公司的主要产品和服务包括移动智能应用服务平台（含富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等SaaS产品），云通信平台（含呼叫中心BPO、流量经营等业务）及数字化营销服务。
一、移动智能应用服务平台
移动智能应用服务平台以富门户、移动化适配、挂机短信、微企赢等产品向政府、企事业单位、中小微企业提供平台管理服务。公司采取直销、渠道合作、分销等多种销售方式推广。用户通过运营商缴纳服务费或直接向飞天经纬缴纳服务费、采购费。公司负责全程的产品研发与设备投入、运营支撑、产品销售等。移动化适配是为政府、企事业单位等提供的全生命周期的移动化开发-部署-多渠道发布-管理-检测运营的移动端综合服务，协助用户快速接入移动互联网生态，使得用户的业务和信息发布模式从PC生态快速融入移动互联网生态。微企赢专注于为中小企业客户提供基于微信生态链的商业产品及一体化解决方案，帮助中小企业在微信上完成品牌宣传、客户管理、业务拓展和营销推广。
二、云通信平台
飞天经纬云通信平台（包含呼叫中心BPO业务、流量经营）通过整合运营商的网络资源、通信资源，为企业和开发者提供呼叫中心、短信、流量等服务和不同场景下的行业通信解决方案。增强客户互联网通信能力，实现通信网与互联网、通信服务与企业的协同融合，降低企业的运营成本，提高沟通效率。
三、数字化营销服务
公司为移动智能应用服务的客户提供基础SaaS应用的同时，也为其提供互联网的推广服务。公司将自有的营销型SaaS产品和大厂数字媒介结合，构建全链路数智化营销服务体系，完成公域流量到私域流量的转化，向最终客户提供精准营销解决方案；数字媒介包括但不限于腾讯、百度、分众传媒等；数字化营销服务包括：品牌营销服务和全链路数智化营销服务。 收起▲