一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。公司结合已搭建好的互联网营销平台,着力洽谈互联网保险产品,差异化营销,实现线上与线下产品联合营销的双平台模式,提升公司整体综合竞争力。　　在分支机构设立方面,公司截止报告期共计设立10家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏三大区域，并以省级机构向市级机构逐步... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。公司结合已搭建好的互联网营销平台,着力洽谈互联网保险产品,差异化营销,实现线上与线下产品联合营销的双平台模式,提升公司整体综合竞争力。
　　在分支机构设立方面,公司截止报告期共计设立10家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏三大区域，并以省级机构向市级机构逐步渗入，着重以寿险业务的运营模式，着力布局全国，拓宽分公司运营网点。
　　公司在业务销售体系方面，首先在财产险领域，主要分为以下三类：渠道销售、电话销售、营销员销售。在渠道销售上，公司与22家关联方汽车销售服务公司签署保险代理协议，并按照前端销售模式进行业务开展和销售。在电话销售上，公司依托于服务的新车客户作为客户资源存量及基盘数据的存量客户，进行客户财产险到期前的提醒、服务及销售。在营销员销售上，公司主要结合保险代理人机制，依托快速高效的服务通道，基于移动端展业平台，为车主车险办理提供及时、快捷的报价及出单服务，进行客户一对一服务式营销。同时，报告期内公司大力引进寿险行业专业人员，以点对点方式落地对接区域客户，并发挥代理人优势，将公司代理销售的寿险产品准确有效的推广，以多险种，多模块方式为客户提供保险超市服务的环境，加深客户多元化保险购买体验。
　　在盈利模式方面，2020年财产险领域市场自律，为更好的留存客户，公司毛利率下滑，用以营销活动上提高客户留存率与保险继续率，寿险领域重点在于抢占新单保费市场，用基本法管控好业务进度，争取在后续五年的继续率上提升公司效益。综合，为了稳定和提高产品利润率，公司一方面持续引进性价比较高的保险产品，拓宽经营网点，抢占市场，提升业务占比，进而提高公司收入；另一方面，注重渠道建设与服务、完善公司治理机制，加强客户满意度建设，在维系好存量客户的前提下大力开发新资源，提高公司整体盈利水平。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度没有明显变化。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内，华成保险系以产、寿险业务为主的保险专业代理公司，公司主要为汽车保险、非车险、人寿险为主，并向客户提供代办理赔，验车等服务，为客户在保险需求上提供省时、省力、省心的绿色便捷通道，更为客户搭建了双重服务机构的服务保障体系。2020年上半年，公司实现营业收入38,252,010.73元，2019年上半年，公司实现营业收入48,757,589.96元，报告期内，公司营业收入降幅为21.55%。2020年上半年，公司实现归属于挂牌公司股东净利润2,780,923.60元，2019年上半年，
　　公司实现归属于挂牌公司股东净利润4,406,012.16元，报告期内，公司归属于挂牌公司股东净利润降幅36.88%。2020年上半年经营活动产生的现金流量净额-3,424,400.23元，公司2019年上半年经营活动产生的现金流量净额为-2,306,088.60元，增幅48.49%。报告期内，公司营业收入出现降幅，主要因为报告期内新冠肺炎疫情对汽车市场影响较大，客户购买力下降，经济复苏速度放慢，导致公司业务量下滑，带来业务保费的减少，导致主营业务收入出现下滑。针对报告期内净利润下降，主要因为汽车市场及整体经济环境不乐观，消费者购买力下降，保费规模出现下滑，收入减少及分支机构设立成本投入增加，导致报告期内净利润下滑。报告期内，现金流量净额增幅主要因为公司收入与成本同比上期均出现下降导致。
　　报告期内，公司着力于加大开拓车险业务市场，提高客户件均产值，同时完善分支机构管理体制，分别在北京、天津、江苏筹建分支机构，围绕寿险运营体系，重点扩大寿险营销团队、优质寿险产品，且本地化开发区域寿险客户需求，拓宽收入渠道，增加公司盈利点。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司诚信经营、依法纳税、积极吸纳就业和保障员工合法权益，认真做好每一项对社会有益的工作，尽全力做到对社会负责、对公司全体股东和每一位员工负责。作为一家公众公司，我们始终把社会责任放在公司发展的重要位置，积极承担社会责任，与社会共享企业发展成果。 收起▲

　　一、业务概要 商业模式 公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。公司结合已搭建好的互联网营销平台,着力洽谈互联网保险产品,差异化营销,实现线上与线下产品联合营销的双平台模式,提升公司整理综合竞争力。 在分支机构设立方面,公司截止2019年度共计设立9家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏三大区域，并以省级机构向市级机... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。公司结合已搭建好的互联网营销平台,着力洽谈互联网保险产品,差异化营销,实现线上与线下产品联合营销的双平台模式,提升公司整理综合竞争力。
在分支机构设立方面,公司截止2019年度共计设立9家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏三大区域，并以省级机构向市级机构逐步渗入，着重以寿险业务的运营模式，着力布局全国，拓宽分公司运营网点。
公司在业务销售体系方面，首先在财产险领域，主要分为以下三类：渠道销售、电话销售、营销员销售。在渠道销售上，公司与22家关联方汽车销售服务公司签署保险代理协议，并按照前端销售模式进行业务开展和销售。在电话销售上，公司依托于服务的新车客户作为客户资源存量及基盘数据的存量客户，进行客户财产险到期前的提醒、服务及销售。在营销员销售上，公司主要结合保险代理人机制，依托快速高效的服务通道，基于移动端展业平台，为车主车险办理提供及时、快捷的报价及出单服务，进行客户一对一服务式营销。同时，报告期内公司大力引进寿险行业专业人员，以点对点方式落地对接区域客户，并发挥代理人优势，将公司代理销售的寿险产品准确有效的推广，以多险种，多模块方式为客户提供保险超市服务的环境，加深客户多元化保险购买体验。
在盈利模式方面，2019年财产险领域市场自律，为更好的留存客户，公司毛利率下滑，用以营销活动上提高客户留存率与保险继续率，寿险领域重点在于抢占新单保费市场，用基本法管控好业务进度，争取在后续五年的继续率上提升公司效益。综合，为了稳定和提高产品利润率，公司一方面持续引进性价比较高的保险产品，拓宽经营网点，抢占市场，提升业务占比，进而提高公司收入；另一方面，注重渠道建设与服务、完善公司治理机制，加强客户满意度建设，在维系好存量客户的前提下大力开发新资源，提高公司整体盈利水平。
报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度没有明显变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
报告期内，华成保险系以产、寿险业务为主的保险专业代理公司，公司主要为汽车保险、非车险、人寿险为主，并向客户提供代办理赔，验车等服务，为客户在保险需求上提供省时、省力、省心的绿色便捷通道，更为客户搭建了双重服务机构的服务保障体系。2019年，公司实现营业收入97,626,632.19元，2018年，公司实现营业收入137,354,855.30元，报告期内，公司营业收入降幅为28.92%。2019年，公司实现归属于挂牌公司股东净利润9,680,721.95元，2018年，公司实现归属于挂牌公司股东净利润22,423,753.13元，报告期内，公司归属于挂牌公司股东净利润降幅56.83%。公司2019年经营活动产生的现金流量净额为14,567,066.35元，2018年经营活动产生的现金流量净额-120,223.09元，增幅12216.49%。报告期内，公司营业收入出现降幅，主要因为公司业务量下滑及保费费率核算政策下调，带来业务保费的减少，同时因银保监会报行合一的市场自律政策调整，保险公司结算手续费佣金比例下调，导致主营业务收入出现下滑。针对报告期内净利润下降，主要因为市场行情调整，收入在下滑的同时人力成本及寿险分支机构开设成本投入增加，导致报告期内净利润下滑。报告期内，现金流量净额增幅主要因为公司收入与成本同比上期均出现下降导致。
报告期内，公司着力于加大开拓车险业务市场的同时完善分支机构管理体制，同时分别在北京、天津、江苏等地筹建分支机构，围绕寿险运营体系，重点扩大寿险营销团队及本地化开发区域寿险业务。
同时公司上半年已初步搭建好网销系统，将结合互联网营销平台，将公司产寿险业务以B2C或B2B2C的营销方式开发客户资源，为公司新模式保险营销方式作新的试点及推广，进而拓宽收入渠道，增加公司盈利点。

　　三、持续经营评价
报告期内，公司的经营指标营业收入因市场费率及保费下降导致降幅，净利润受到相应影响，但公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立,且保持有良好的独立自主经营能力。会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好，主要财务、业务等经营指标健康，经营管理层、核心业务人员队伍稳定，公司和全体员工没有发生违法、违规行为。因此，报告期内公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、风险因素
（1）代理佣金下降及不稳定的风险
公司的主要收入为代理销售保险产品的佣金收入。公司与保险公司签订的代理费率由双方协商确定的，代理费率的水平是受多种因素影响的，如当地的法律法规、经济景气度、代理保险公司的业务规模
及同行业竞争情况等。通过以上外界原因分析，并不在公司的可控范围内，代理费率上的调整将直接影响公司的利润情况，同时也对未来公司布点运营产生直接影响。
应对措施：公司将结合目前公司发展特色，专一、快速的打造多家营业网点，扩大业务量，通过总量优势控制整个公司营运风险，同时提高与保险公司的佣金费率议价能力，降低不可控风险。
（2）市场竞争加剧风险
随着国家保险中介行业的不断快速发展，行业竞争加剧，市场终端用户的需求和偏好快速变化和不断提升。因此,如果经营者不能够持续提高公司代理销售个性化产品与服务及用户满意度,将会面临市场竞争加剧风险。
应对措施：公司将继续深挖目标客户的潜在需求，及时跟踪客户订单，做好服务及资料收集工作，并不断和保险公司洽谈引进和设计最优质的保险产品，提高产品在性价比上的竞争力，从而抓住市场，稳定存量客户。同时公司在获得全国保险代理许可证后，将逐步扩大经营网点，多元化布局，抢抓客户，提高市场竞争力。
（3）人才引进与流失风险
随公司业务的发展，渠道的不断拓展，对高层管理人才、销售人才的需求也会不断增加，如果企业文化，激励机制不能满足公司发展的需求，公司将很难引进高端人才。同时，同行业的竞争对手对人才的争夺也日趋激烈，公司能否继续吸引并留住人才，对公司未来的发展至关重要，公司面临一定的人才流失的风险。
应对措施：公司将优化公司治理机制，加强年轻员工的培养工作，为公司不断培养高素质人才。同时公司将强化激励机制，通过股权激励等方式保持核心员工的稳定性。
（4）股权高度集中及实际控制人控制不当的风险
蒋元生与蒋立健父子直接与间接持有公司100%的股份，股权集中，拥有对公司的经营决策、人事、财务的实际控制权。为降低实际控制人控制不当风险，虽然公司在《公司章程》里制定了保护中小股东利益的条款，制定了“三会”议事规则，制定了关联交易管理办法，逐渐完善公司内部控制制度，但仍存在实际控制人不当控制的风险及治理机制运行有效性的风险。
应对措施：公司将进一步完善法人治理结构，严格遵守《公司章程》及各项规章制度，避免实际控制人对公司控制不当所带来的风险。
（5）关联交易风险
为避免同业竞争，华成集团旗下22家汽车销售公司汽车保险业务均由公司代理办理，汽车销售公司成为公司渠道销售汽车保险产品的平台。根据公司与汽车销售公司签订的合作协议，通过汽车销售公司渠道销售的保险产品所产生的代理费，公司要支付其渠道服务费，构成关联交易。公司营业收入存在对关联方较为依赖的经营风险。
应对措施：1、公司通过电话呼叫中心销售，分公司网点线下渠道销售，非车险业务，寿险业务的不断发展，着力打造团队战斗力，提升团队人均产值，优化公司收入结构，降低关联方收入占比，以此规避依赖关联方的经营风险。
2、公司通过新设分支机构，并以寿险业务作为外拓的业务主力，虽前期客户积累需要一定的时间，但寿险业务的发展将会成为公司未来盈利的核心业务，逐步降低关联交易带来的风险。
（6）用户流失风险
在保险行业快速发展的过程中，公司也积累了较大的存量用户群。随着公司分支机构的不断增加，公司用户数量不断积累，因此，未来大量存量用户的维系和保持同样需要公司投入一定的资源和营业成本。在维系存量客户的过程中，不排除同行业其他竞争者通过推出更有粘性的服务和产品，导致用户流失。
应对措施：公司通过设立多地区分支机构，提高公司在行业里的竞争力，同时为客户建立本地化服务，及时有效的满足客户需求，增强客户粘性。同时，以分支机构为中心，建立客户回访机制，提高客户满意度和信任度，维系住客户的稳定性。 收起▲

　　一、商业模式　　公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。同时公司今年上半年着力搭建网销系统，结合互联网保险经营资质，将线上与线下实现一体化保险产品销售，拓宽服务广度和深度，并赋能营销员团队，用科技创新的平台创新突破业务模式。　　在分支机构设立方面，公司截止2019年半年度共计设立9家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏、山东四大区域，... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司系一家专业的保险代理机构，公司与保险公司签订保险代理销售合同后，前端公司派驻自己专业团队到合作4S店驻点，在银保监会允许的范围内向机动车车主推荐销售代理保险产品，以此获得保险公司相应的佣金收入。后端通过存量客户开展车险续保业务、寿险业务及非车险业务，综合提升公司营运能力。同时公司今年上半年着力搭建网销系统，结合互联网保险经营资质，将线上与线下实现一体化保险产品销售，拓宽服务广度和深度，并赋能营销员团队，用科技创新的平台创新突破业务模式。
　　在分支机构设立方面，公司截止2019年半年度共计设立9家分支机构，拟筹建待审批分支机构9家，范围覆盖北京、天津、江苏、山东四大区域，并以省级机构向市级机构逐步渗入，着重以寿险业务的运营模式，着力布局全国，拓宽分公司运营网点。
　　公司在业务销售体系方面，首先在财产险领域，主要分为以下三类：渠道销售、电话销售、营销员销售。在渠道销售上，公司与22家关联方汽车销售服务公司签署保险代理协议，并按照前端销售模式进行业务开展和销售。在电话销售上，公司依托于服务的新车客户作为客户资源存量及基盘数据的存量客户，进行客户财产险到期前的提醒、服务及销售。在营销员销售上，公司主要结合保险代理人机制，依托快速高效的服务通道，基于移动端展业平台，为车主车险办理提供及时、快捷的报价及出单服务，进行客户一对一服务式营销。同时，报告期内公司引进寿险行业优秀精英，结合线下落地方案及基本法，制定寿险管理手册、培训体系、荣誉体系，深度开发服务，通过客户与公司的粘性及长期服务，为客户提供寿险知识咨询，通过客户体量的需求，与保险公司量身定制寿险产品，最终真正发挥公司保险代理优势，以多险种，多模块方式为客户提供保险超市服务的环境，提升客户体验度及购买感。
　　在盈利模式方面，公司目前仍然以获取佣金实现盈利。为了稳定和提高产品利润率，公司一方面持续引进性价比较高的保险产品，拓宽经营网点，抢占市场，提升业务占比，进而提高公司收入；另一方面，注重渠道建设与服务、完善公司治理机制，加强客户满意度建设，在维系好存量客户的前提下大力开发新资源，提高公司整体盈利水平。报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式较上年度没有明显变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，华成保险系以产、寿险业务为主的保险专业代理公司，公司主要为汽车保险、非车险、人寿险为主，并向客户提供代办理赔，验车等服务，为客户在保险需求上提供省时、省力、省心的绿色便捷通道，更为客户搭建了双重服务机构的服务保障体系。2019年上半年，公司实现营业收入48,757,589.96元，2018年上半年，公司实现营业收入92,364,323.53元，报告期内，公司营业收入降幅为47.21%。2019年上半年，公司实现归属于挂牌公司股东净利润4,406,012.16元，2018年上半年，公司实现归属于挂牌公司股东净利润15,953,458.09元，报告期内，公司归属于挂牌公司股东净利润降幅72.38%。公司2019年上半年经营活动产生的现金流量净额为-2,306,088.60元，2018年上半年经营活动产生的现金流量净额-7,806,859.05元，增幅70.46%。报告期内，公司营业收入出现降幅，主要因为公司业务量下滑及保费费率核算政策下调，带来业务保费的减少，同时因银保监会报行合一的市场自律政策调整，保险公司结算手续费佣金比例下调，导致主营业务收入出现下滑。针对报告期内净利润下降，主要因为市场行情调整，收入在下滑的同时人力成本及分支机构开设成本投入增加，导致报告期内净利润下滑。报告期内，现金流量净额增幅主要因为公司收入与成本同比上期均出现下降导致。
　　报告期内，公司着力于加大开拓车险业务市场的同时完善分支机构管理体制，同时分别在北京、天津、山东等地筹建分支机构，围绕寿险运营体系，重点扩大寿险营销团队及本地化开发区域寿险业务。
　　同时公司上半年已初步搭建好网销系统，将结合互联网营销平台，将公司产寿险业务以B2C或B2B2C的营销方式开发客户资源，为公司新模式保险营销方式作新的试点及推广，进而拓宽收入渠道，增加公司盈利点。

　　三、风险与价值
　　（1）代理佣金下降及不稳定的风险
　　公司的主要收入为代理销售保险产品的佣金收入。公司与保险公司签订的代理费率由双方协商确定的，代理费率的水平是受多种因素影响的，如当地的法律法规、经济景气度、代理保险公司的业务规模及同行业竞争情况等。通过以上外界原因分析，并不在公司的可控范围内，代理费率上的调整将直接影响公司的利润情况，同时也对未来公司布点运营产生直接影响。
　　应对措施：公司将结合目前公司发展特色，专一、快速的打造多家营业网点，扩大业务量，通过总量优势控制整个公司营运风险，同时提高与保险公司的佣金费率议价能力，降低不可控风险。
　　（2）市场竞争加剧风险
　　随着国家保险中介行业的不断快速发展，行业竞争加剧，市场终端用户的需求和偏好快速变化和不断提升。因此，如果经营者不能够持续提高公司代理销售个性化产品与服务及用户满意度，将会面临市场竞争加剧风险。
　　应对措施：公司将继续深挖目标客户的潜在需求，及时跟踪客户订单，做好服务及资料收集工作，并不断和保险公司洽谈引进和设计最优质的保险产品，提高产品在性价比上的竞争力，从而抓住市场，稳定存量客户。同时公司在获得全国保险代理许可证后，将逐步扩大经营网点，多元化布局，抢抓客户，提高市场竞争力。
　　（3）人才引进与流失风险
　　随公司业务的发展，渠道的不断拓展，对高层管理人才、销售人才的需求也会不断增加，如果企业文化，激励机制不能满足公司发展的需求，公司将很难引进高端人才。同时，同行业的竞争对手对人才的争夺也日趋激烈，公司能否继续吸引并留住人才，对公司未来的发展至关重要，公司面临一定的人才流失的风险。
　　应对措施：公司将优化公司治理机制，加强年轻员工的培养工作，为公司不断培养高素质人才。同时公司将强化激励机制，通过股权激励等方式保持核心员工的稳定性。
　　（4）股权高度集中及实际控制人控制不当的风险
　　蒋元生与蒋立健父子直接与间接持有公司100%的股份，股权集中，拥有对公司的经营决策、人事、财务的实际控制权。为降低实际控制人控制不当风险，虽然公司在《公司章程》里制定了保护中小股东利益的条款，制定了“三会”议事规则，制定了关联交易管理办法，逐渐完善公司内部控制制度，但仍存在实际控制人不当控制的风险及治理机制运行有效性的风险。
　　应对措施：公司将进一步完善法人治理结构，严格遵守《公司章程》及各项规章制度，避免实际控制人对公司控制不当所带来的风险。
　　（5）关联交易风险
　　为避免同业竞争，华成集团旗下22家汽车销售公司汽车保险业务均由公司代理办理，汽车销售公司成为公司渠道销售汽车保险产品的平台。根据公司与汽车销售公司签订的合作协议，通过汽车销售公司渠道销售的保险产品所产生的代理费，公司要支付其渠道服务费，构成关联交易。公司营业收入存在对关联方较为依赖的经营风险。
　　应对措施：
　　1、公司通过电话呼叫中心销售，分公司网点线下渠道销售，非车险业务，寿险业务的不断发展，着力打造团队战斗力，提升团队人均产值，优化公司收入结构，降低关联方收入占比，以此规避依赖关联方的经营风险。
　　2、公司通过新设分支机构，并以寿险业务作为外拓的业务主力，虽前期客户积累需要一定的时间，但寿险业务的发展将会成为公司未来盈利的核心业务，逐步降低关联交易带来的风险。
　　（6）用户流失风险
　　在保险行业快速发展的过程中，公司也积累了较大的存量用户群。随着公司分支机构的不断增加，公司用户数量不断积累，因此，未来大量存量用户的维系和保持同样需要公司投入一定的资源和营业成本。在维系存量客户的过程中，不排除同行业其他竞争者通过推出更有粘性的服务和产品，导致用户流失。
　　应对措施：公司通过设立多地区分支机构，提高公司在行业里的竞争力，同时为客户建立本地化服务，及时有效的满足客户需求，增强客户粘性。同时，以分支机构为中心，建立客户回访机制，提高客户满意度和信任度，维系住客户的稳定性。
　　
四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　报告期内，公司诚信经营、依法纳税、积极吸纳就业和保障员工合法权益，认真做好每一项对社会有益的工作，尽全力做到对社会负责、对公司全体股东和每一位员工负责。作为一家公众公司，我们始终把社会责任放在公司发展的重要位置，积极承担社会责任，与社会共享企业发展成果。 收起▲