一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上;同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。　　1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开具发票给公司... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上;同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。
　　1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开具发票给公司进行货款结算，公司在商品售出后按企业会计准则的规定按商品进销差价净额核算收入。
　　2、自营模式：是零售企业的传统经营模式，即公司直接向供应商采购商品，并自行负责商品的物流、存货管理和销售，公司承担与商品相关的风险和收益，并以赚取进销差价为盈利模式。自营模式具有较强的价格弹性，公司在自营模式下可以保持对供应商的议价能力和对渠道的控制。
　　3、租赁模式：是在本公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额，租金水平受地区、商圈、客流等因素影响。公司此种模式主要是为配合门店零售业务，满足顾客其他消费需求而增加的服务补充，例如餐厅、美发、休闲、娱乐项目等。
　　报告期内，公司从事的主要业务及主要经营模式没有发生重大变化。
　　2025年上半年，公司紧紧围绕年度规划目标，贯彻“二次创业”理念，全力以赴推动各项工作落实。1、经营提质升级。报告期内，公司家电业态围绕“结构为王、效益为先、服务至上、风险可控”的经营理念展开动作，积极优化商品结构，控制库存风险，通过督促全员定期上门回访和提供量房服务增强顾客联系，并于5月份完成家电天元店卖场环境全新升级，新增床品区销售势头良好。超市业态一是注重以源头直采、规模化采购降低成本，确保米面粮油等刚需品类价格与市场同步；二是自有品牌持续发力，新增啤酒、米酒、葡萄汁、金苗小米、五常大米、多功能洁面巾6个自有单品。其中，自有品牌果汁上半年销售在品类中占比达24.1%，自有品牌啤酒在啤酒品类中占比达52.3%。三是强化规范标准执行，以“工作规范+精准培训”为抓手提升运营效率，并形成分拣商品品质检测、配送货品完整度等全链条的标准规范。百货业态深化会员运营，通过量化纳新指标、开展会员沙龙，持续提升会员消费粘性；同时，积极引进了明牌传家金、蕉下轻量化户外、利郎男装等符合市场趋势和消费者需求的新兴品牌，提升首店、独有品牌的竞争力。
　　2、体验式营销提振消费。上半年，公司集中资源、积极拼抢市场，共举办13场整体的主线营销。其中，在第十届全业态仓库直销活动中，家电充分整合并高效利用厂家资源，超市做深做透大单品，百货服饰贯彻“宽品类、焕品牌、重选品”理念，创造了仓库直销活动的销售新高。在新媒体宣传方面，公司视频号发布视频221条，总浏览量860.97万次，为去年同期的6倍；各业态也积极利用各种社交媒体、博客、视频网站、即时通讯工具等在线平台，进行内容发布和品牌互动，不断加强对全员的新媒体营销培训，通过开展线上营销、直播带货等方式，提升线上销售业绩。
　　3、数字化建设加速落地。报告期内，涵盖物流主数据、家电物流订单等七个子系统的家电物流系统正式上线后，家电板块出库准确率达92%，为库存管理、销售决策及“以旧换新”等业务活动提供信息支撑。通过积极对接多点数智，在数字化建设上初步达成战略合作意向，按照“统一规划、分步实施、急用先上、先简后繁”原则，将率先在会员权益、电子发票、超市微商城、停车缴费、电子储值卡、客服咨询六个方面展开深入合作，实现会员系统和功能的全面升级。
　　4、企业文化赋能发展。公司以企业文化引领组织成长，举行了隆重而盛大的“荣耀株百-与光同行”2024年度评先暨庆“三八”表彰晚会；第三届“我欲乘风”青创大赛充分展现了株百青年的创新风采，赛后组织获奖选手赴郑州新乡胖东来研学；圆满完成公司2024年度标兵的日本疗休养活动。报告期内，公司荣膺“全国三八红旗集体”称号，公司副总经理曾芬当选“湖南省劳动模范”，系列动作激发了广大员工守正创新、追求卓越的工作热情。
　　（二）行业情况
　　2025年上半年，中国消费市场在一系列扩内需、促消费政策带动下趋于活跃，发展态势向好。按国家统计局发布数据显示，社会消费品零售总额245,458亿元，同比增长5.0%。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.消费需求波动风险。
　　公司所处零售业与宏观经济和政策环境密切相关。2025年全球经济增速放缓，居民消费能力和消费意愿仍偏弱，对就业稳定性存在担忧，对收入增长预期放缓，导致零售市场消费需求不足。公司收入和利润的主要来源是商品零售业务，若消费需求受到抑制，将对公司发展产生直接影响。应对措施：以新发展理念引领变革，立足新发展阶段，发展新质生产力，推动公司高质量发展。紧跟政策导向，积极拓展服务消费领域，带动消费新的增长点。
　　2.市场竞争风险。
　　公司区域市场保持高强度竞争态势，且不断有新的竞争主体进入，网络零售预计在社会消费零售总额的占比进一步提升，实体零售企业经营持续承压,具备贴近消费者需求的经营策略、全渠道服务能力与良好经营效率的企业才能实现结构性增长。公司作为区域零售行业龙头企业，其经营可能受到市场环境和竞争格局的影响。应对措施：全面升级服务举措，围绕“一切从顾客出发”的经营宗旨，升级会员多项增值权益，加强高净值客群维护。同时，优化供应链管理、建立数字化平台降低运营成本，从而带动企业运营效率和运营质量提升。
　　3.企业运营风险。
　　公司人力成本、储备项目、运营管理等刚性成本面临上升压力。运营难度也随之加大，对经营管理、服务质量、财务运作以及风险管控等方面提出更高的标准和要求，也使企业面临一定的运营风险。应对措施：全面优化预算管理、财务管理、绩效管理，做实风险管控，建立健全风险预警和防控机制，加强对经营风险、财务风险等各类风险的动态监测和分析，提升公司整体运营效率和管理水平。
　　4.行业转型风险。
　　零售业的转型发展和消费者偏好处于快速变革期。2025年由AI驱动的技术转型成为零售业的重要发展趋势，实体门店也在积极部署数码标牌、智能购物车、电子货架标签等数字化应用，以增强互动体验。公司需要紧跟市场形势，转变思想观念，有效探索形成契合自身需求的发展模式，以适应新形势变化。应对措施：持续推进以机制变革、流程改造为核心的“二次创业”，打破部门沟通壁垒，优化业务流程，提升内部协同效率。同时，加大技术投入，积极引入AI等新技术，提升企业数字化水平和竞争力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上;同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。　　1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开具发票给公司... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上;同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。
　　1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开具发票给公司进行货款结算，公司在商品售出后按企业会计准则的规定按商品进销差价净额核算收入。
　　2、自营模式：是零售企业的传统经营模式，即公司直接向供应商采购商品，并自行负责商品的物流、存货管理和销售，公司承担与商品相关的风险和收益，并以赚取进销差价为盈利模式。自营模式具有较强的价格弹性，公司在自营模式下可以保持对供应商的议价能力和对渠道的控制。
　　3、租赁模式：是在本公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额，租金水平受地区、商圈、客流等因素影响。公司此种模式主要是为配合门店零售业务，满足顾客其他消费需求而增加的服务补充，例如餐厅、美发、休闲、娱乐项目等。
　　报告期内，公司从事的主要业务及主要经营模式没有发生重大变化。
　　2024年是公司五年战略规划的第二年，面对纷繁复杂的宏观形势、竞争加剧的行业势态，公司紧紧围绕顾客需求和市场变化，持续提升商品、服务和企业综合实力。报告期内，公司实现营收89,662.65万元，同比增长5.65%；归属挂牌公司股东的净利润为2,183.72万元，同比下降3.29%。整体经营计划回顾如下：
　　1、聚焦主业做优做强。报告期内，公司家电业态积极响应国家消费品“以旧换新”补贴政策，拉动消费近1.62亿元；完成对家电本部店的重装升级，设置前端产品专区，布局中央空调、地暖专厅，延伸家电商品结构宽度。超市业态围绕商品规划、动线布局、资源配置、价格体系及服务体验等关键环节，对超市本部店、天元店进行了全面的调改升级；重塑商品供应链，淘汰单品数量达1万多个，新增单品3,000多个，调整1.2万个单品价格。百货业态加快引进时尚、首店品牌，推动品牌形象迭代更新，加大对年轻客群的吸引力。
　　2、网点拓展量质并进。公司超市业态学林路店投入营业，商品结构上体现“宽品类、重品牌、精单品”的差异化思路，单品数量控制在8,000个左右，其中自营自采商品比例达50%以上，提速超市转型步伐。
　　3、坚持紧密联系客户。2024年5月起，公司推出“扫一扫、提意见”平台，报告期末共计收到505位顾客的551条意见和建议，实现100%办结，赢得广大顾客的认可和肯定。这一举措更好地加强公司与客户的联系，督促公司持续改进在商品品质、服务质量、环境卫生中存在的问题，提升营运水平。以内容创新抢占客户心智，以廖定元劳模创新工作室揭牌为契机，推出十一期对商品、服务、管理的专题视频报道，总浏览量突破16万。
　　4、纵深推进降本增效。制定《公司组织架构、岗位设置、人员编制规定》，对企业组织架构、岗位设置、人员编制等做出调整优化。通过定岗定编，明确各个岗位的职责要求，简化工作流程，提升组织运行效率，报告期内公司基层管理人员数量精简27人。出台新的《薪酬分配方案》，强化考核激励，突出经营业绩占比。
　　5、加快推动数字建设。报告期内，公司上线数电发票系统，支持各业态扫码自助开具发票。超市业态新装25台支付宝“碰一碰”收银设备，引入移动式生鲜分拣秤；家电系统增加了品牌抵用券和电子优惠券金额录入功能；百货引入“现场宝”，可支持商品盘点、查询、供应商收货、退货申请等功能。
　　6、赋能团队提升服务。公司打造“荣耀株百”先进颁奖典礼、“株百梦-劳动美”系列职工技能大赛、“我欲乘风”第二届青创大赛、“筑梦青春”金秋励学、“乘风向上，健康同行”全员健步行等一系列竞赛和团建载体，凝聚高质量发展新合力。
　　(二)行业情况
　　据国家统计局发布的信息：2024年，社会消费品零售总额48.8万亿元，比上年增长3.5%。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额42.1万亿元，增长3.4%；乡村消费品零售额6.7万亿元，增长4.3%。按消费类型分，商品零售额43.2万亿元，增长3.2%；餐饮收入5.6万亿元，增长5.3%。基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，全年限额以上单位家用电器和音像器材类、体育娱乐用品类、通讯器材类、粮油食品类商品零售额分别增长12.3%、11.1%、9.9%、9.9%。其中，全国网上零售额15.5万亿元，比上年增长7.2%，占社会消费品零售总额的比重为31.8%。
　　总的来看，2024年，我国经济增量政策与存量政策叠加发力，有效提振社会信心，增强市场活力。此外，服务消费新引擎作用突出，新型消费潜力加快显现。2024年全国居民人均服务性消费支出占人均消费支出的比重比上年提高0.9个百分点，服务零售额增长6.2%，快于商品销售增速。展望2025年，居民的消费能力和消费意愿仍显不足，消费需求有待进一步提振。未来提振消费的政策将持续加力，冰雪消费、首发经济、银发经济上有望形成新增长点。

　　二、未来展望
　　一、行业发展趋势。中央经济会议定调2025年首要重点任务就是全方位扩大国内需求，实施提振消费专项行动，这将是零售行业的一个重要转折点。随着技术的不断发展和消费者需求的不断变化，零售行业也将迎来更多的机遇和挑战。首先，数字化零售将迎来更大的发展机遇，AI智能将在零售中发挥更大作用，通过个性化推荐、决策简化和智能数据分析等功能，提升购物体验和运营效率。其次，2025年将是绿色零售的重要发展阶段。环保和可持续发展成为消费者越来越关注的议题，零售商需开始关注如何减少商品生产和运输过程中的碳足迹，并推动绿色包装、环保材料等技术的应用。此外，2025年将迎来体验经济的兴起。实体店将通过提供沉浸式体验、展现品牌独特个性等方式焕发新生。如，百货通过增加体验功能的购物中心化、购物中心加强商品经营的百货化、超市的生鲜区餐饮化经营等方式，为顾客提供一站式购物体验。
　　二、公司发展战略
　　“壮大本部，稳步扩张”是我们的基本战略，打造具有核心竞争力，可持续发展的零售企业，做区域商业领航者是我们的企业愿景。株百将锚定目标，大力推进商品、服务提质和价值创新，持续深化人才战略、客户战略，在企业发展的新征途中进取不止。
　　1、在企业文化赋能方面：继续强化文化引领，大力弘扬株百独有的“劳模精神”“工匠精神”，以人为本，体现“爱在株百”的理念。通过不断强化和丰富企业文化内涵，让每一位员工发自内心的对其了解、认同，并将其融入到日常的工作当中，使企业文化成为推动公司发展的强大引擎和不竭动力。2、在商品战略方面：围绕顾客需求，做好商品供应链“扬长避短”“延链强链”文章，下大功夫加强业态之间供应链互联互通。为此，公司将深入推进自有品牌举措，壮大自营业务；深入推进“首店、独店”举措，与优质品牌结盟，形成品牌矩阵，提升品牌势能。通过重塑商品结构，提升商品特色，实现差异化经营，以“适销对路、物美价优、品质优良、特色鲜明”的商品，增强顾客体验，向顾客传递美好，带来价值。
　　3、在人才战略方面：实施“人才强企”战略。公司的用人原则是“德才兼备、以德为先、注重业绩、群众公认”。进一步打造学习型企业，以完备的培训体系，赋能人才建设；完善人才选拔机制，强化职业发展激励，实行管理岗位、技术岗位双渠道逐级晋升路径，畅通人才成长发展通道；完善考核评价体系，推进员工能进能出，岗位能上能下，激励人才健康成长。通过培养数量充足、素质优良、结构合理、富有活力的专业化团队，让人才队伍建设的力度、速度、数量跟上企业的发展需求。
　　4、在客户战略方面：洞察消费趋势，了解顾客需求，用高性价比的商品和专业优质的服务，让株百成为顾客的“首选”。与供应商平等互利。与供应商保持密切合作和充分沟通，通过资源共享、优势互补，达成互利共赢的深度合作关系，努力实现多赢共赢局面。与同行和异业强化交流。走出去，请进来，通过互通有无，挖掘行业潜力，共同为推动社会发展做贡献。
　　5、在价值创新方面：实现价格营销向价值营销转变。落地全渠道经营理念，整合线下门店、株百线上商城、单位团购等渠道，以最便捷、高效的方式触达顾客。同时，通过品质、体验、服务和有保障的售后，持续提升株百商品的附加值。摒弃“价格战”，真正用品质、诚信、专业，引导顾客健康消费理念，感受美好生活。
　　三、经营计划或目标
　　1、深耕商品竞争力。公司各业态重点针对“Z世代”经济、单身经济、银发经济、低空经济等各类新需求，拓宽商品广度。深耕重点品类经营，持续头部品牌、城市首店、新锐潮牌的引进，把优化业态组合、增强购物粘性和卖场可逛性作为体验升级的发展方向，全方位提供一个舒适的购物环境，提升购物体验。
　　2、深度联系顾客。全力打造统一的会员体系，实现会员积分、专属权益、电子卡包、线上商城、停车服务等各种功能的互通共享。让公司会员可在各渠道享受同等的优惠政策和尊贵服务，建立会员专享折扣、积分兑换、优先购买权等机制，增强会员的忠诚度和粘性。通过丰富会员服务手段、举行特有活动，激活会员存量，引入会员增量，实现会员规模和销售占比的提高。
　　3、持续创新营销。在营销上逐步由商品促销向触动顾客情感共鸣的营销方向转型。创新营销方式，策划系列创意化、高频次的主题活动，去与顾客建立持续的情感链接。牢牢树立以顾客为中心的经营理念，善于抢抓情绪消费、二次元消费等新趋势，制造热点话题、推广专享福利；打造视频号、抖音、小红书等新媒体矩阵，线上线下更好的触达目标客群。
　　4、加快数字化建设。推进公司信息系统的迭代，利用数据的收集、分析和应用来优化业务流程、提升客户体验和增强供应链效率。在业务上增强数据意识，理解运用数据将门店运营、商品管理、人员管理的标准量化。主动拥抱数智变革，丰富管理工具，借助各类AI技术简化工作，提高效率。
　　5、优化组织架构，健全考核机制。建立人才选拔机制，有计划的做好管培生、专业人才的引进、培养、考核和选拔工作，为公司发展提供人才保障。建全与绩效管理挂钩的薪酬考核体系，贯彻“多劳多得、少劳少得、不劳出局”的分配原则，充分调动管理人员和员工的内在驱动力。

　　三、公司面临的重大风险分析
　　1、消费需求波动风险
　　公司所处零售业与宏观经济和政策环境密切相关，未来经济增速如果持续放缓或者经济发展质量得不到改善，将会影响消费者实际可支配收入和居民消费信心提升。公司收入和利润的主要来源是商品零售业务，若消费需求受到抑制，将对公司发展产生直接影响。应对措施：以新发展理念引领变革，立足新发展阶段，发展新质生产力，推动公司高质量发展。
　　2、市场竞争风险
　　公司区域市场保持高强度竞争态势，且不断有新的竞争主体进入，保持竞争优势需要的人才、品牌和营运要求日益提高。加之电子商务等新业态的不断发展，市场竞争日趋激烈。公司作为区域零售行业龙头企业，其经营可能受到市场环境和竞争格局的影响。应对措施：制定人才选拔机制，强化职业发展激励，明确逐级晋升路径，让人才队伍建设的力度、速度、数量跟上各项业务的发展需求。全面升级服务举措，围绕“一切从顾客出发”的经营宗旨，升级会员多项增值权益，加强高净值客群维护。
　　3、企业运营风险
　　公司人力成本、储备项目、运营管理等刚性成本面临上升压力。运营难度也随之加大，对经营管理、服务质量、财务运作以及风险管控等方面提出更高的标准和要求，也使企业面临一定的运营风险。应对措施：全面优化预算管理、财务管理、绩效管理，做实风险管控，建立健全风险预警和防控机制，加强对经营风险、财务风险等各类风险的动态监测和分析，提升公司整体运营效率和管理水平。
　　4、行业转型风险
　　零售业的转型发展和消费者偏好处于快速变革期。公司需要紧跟市场形势，转变思想观念，有效探索形成契合自身需求的发展模式，以适应新形势变化。应对措施：持续推进以机制变革、流程改造为核心的“二次创业”，打破部门沟通壁垒，优化业务流程，提升内部协同效率。建立更加灵活、高效的决策机制，缩短决策链条，确保公司能够快速响应市场变化和客户需求。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划实现情况 报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上；同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。 1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划实现情况
报告期内公司主要业务为商品零售，以百货、超市、家电等零售业态为广大消费者提供商品零售服务，主要业务收入占营业收入的比例保持在90%以上；同时涉及电子商务、仓储物流、消费服务等领域。公司采用的经营模式主要包括：联营模式、自营模式和租赁模式三类。
1、联营模式：指一种零售企业与供应商的合作经营方式。即零售企业提供经营场所，供应商提供商品并在指定区域设立品牌专柜，由公司营业人员及供应商的销售人员共同负责销售。在商品尚未售出的情况下，该商品仍属供应商所有，公司不承担该商品的跌价损失及其他风险。供应商按售价扣除与公司约定的分成比例后开具发票给公司进行货款结算，公司在商品售出后按企业会计准则的规定按商品进销差价净额核算收入。
2、自营模式：是零售企业的传统经营模式，即公司直接向供应商采购商品，并自行负责商品的物流、存货管理和销售，公司承担与商品相关的风险和收益，并以赚取进销差价为盈利模式。自营模式具有较强的价格弹性，公司在自营模式下可以保持对供应商的议价能力和对渠道的控制。
3、租赁模式：是在本公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额，租金水平受地区、商圈、客流等因素影响。公司此种模式主要是为配合门店零售业务，满足顾客其他消费需求而增加的服务补充，例如餐厅、美发、休闲、娱乐项目等。
报告期内，公司从事的主要业务及主要经营模式没有发生重大变化。
经营计划实现情况:2024年上半年，国民经济延续较平稳的运行趋势，但由于市场的不确定性和居民收入的回落，消费下行明显，消费信心仍有待进一步恢复。面对挑战，公司迎难而上，全力推动了以下工作：
一、整体营销稳中有进。上半年，面对严峻的经济形势，公司集中资源，积极拼抢市场。开年期间共举办了28场次的主线营销，其中，百货服饰元旦跨年狂欢活动增幅9.13%，家电紧扣元旦档、春节档和3.15等重要节点，营造出销售热潮。尤其是株百第九届全业态仓库直销活动，在各部门的精心筹备与紧密配合下公司三天实现了总销售3830万元，增幅6.33%，整体客流量达10.8万+，同比增长18%的成绩，在提振员工、供应商信心的同时，也充分体现出株百强大的市场号召力。
二、持续提升经营质量。上半年，以“品牌优先、场景优先、坪效优先”为原则，公司顺利完成了家电事业部本部店的重装升级工作。通过持续优化品牌、做好转型，注重关联拓展及增强专业化、优质化服务，家电卖场整体形象和购物氛围焕然一新。
在供应链提升方面，上半年超市事业部淘汰单品1.23万个，新引进恒都农业、湘佳牧业等68个品牌，新增单品2063个，下调9134个民生单品价格10%-30%；侧重调整生鲜、蔬果、日配等商品结构，重塑生鲜活力和烟火气。上半年，各门店客流都实现10%以上的增长，特别是超市本部店实现了30%以上的客流增长。超市事业部还制定了《采购人员用工管理规章制度》《自采岗位实行特殊工时制度的岗位说明书》等文件，推动员工按岗位实行分工分酬，按劳分配。
百货业态在坚持做好首店引进和品牌提质的同时，充分运用活动促销，品牌推广等方式来引流刺激消费。上半年，公司引进了新中式国风茶饮品牌霸王茶姬首店进驻一楼百货部，吸引大量年轻客群到店。上半年，株百大楼服饰部门先后完成了品牌的升级调整，新引进如九牧王、迪柯尼等品牌，卖场动线拉力提升明显。
三、持续推动信息化建设。上半年，公司完成数电发票项目，各业态顾客均可通过收银小票末端二维码，扫码自助开具发票。在企业内部程序开发方面，一是新增超市补货单备注，提升物流在货物分拣环节的工作效率；二是引入移动式生鲜分拣秤，通过同步传送商品数据，优化操作流程；三是持
续提升系统功能，家电系统新增品牌抵用券和电子优惠券金额录入功能，减少录入误差。同时，借助弦石系统数据导出，匹配株百会员手机号，使营销内容精准触达顾客。2024年上半年，株百会员数量保持稳定增长，新增电子会员1.7万人，电子会员累计达32.9万人，公司活跃会员总人数近20万。
四、完善机制赋能员工。公司以“组织精健化、机构精干化”为目标，结合经营实际，对企业的组织架构、岗位设置、人员编制等做了调整优化。通过定岗定编，明确各个岗位的职责要求，优化了工作流程，提升了组织的运行效率。在定岗定编的基础上，公司还对薪酬激励和绩效考核进行改革，通过不断优化薪酬结构以及休假等待遇，进一步提升员工幸福感、获得感。
（二）行业情况
2024年上半年，零售行业发展的压力依然很大。按国家统计局的数据显示，2024年上半年国内GDP同比增长5%，其中，二季度GDP同比增长4.7%，较一季度回落0.6个百分点。消费市场的有效需求仍然不足，内需有待提振，消费者信心也有待进一步巩固。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、消费需求波动的风险
公司收入和利润的主要来源是商品零售业务，该业务依托于复杂多变的消费市场需求，而消费需求又受到经济周期波动、消费者实际可支配收入、消费者信心指数及市场环境等多重因素的综合影响。应对措施：贯彻科学的决策程序和方法，对市场波动进行细致精准的调查，加强风险的防范意识，确保流动资本的良性循环，将市场风险带来的不利因素降到最低限度。
2、行业竞争风险
报告期内，公司所处的零售行业正经历着深刻的业态分化，直播平台、社交电商、购物中心等业态加速崛起并持续扩张，加剧了市场竞争的复杂性和不确定性。公司面临一定的行业竞争风险。应对措施：公司紧抓各个重大节日和热点的营销活动，在执行费用预算的基础上不断创新营销手段，整合各方资源进一步巩固和扩大市场份额。
3、转型升级和拓展新业态的风险
报告期内，公司深入推进供应链、营销、运营和数字化建设等方面的变革，同时，公司有可能在城市核心商圈或次核心商圈布点，扩大规模，势必带来一定的管理变革及新业务拓展风险。应对措施：加快稳步升级商品和服务，提升门店经营能力；深化内部管理体制改革；对投资方面进行理性客观评估，全力缩短新业态、新门店的培育期。
4、经营管理风险
近年来，公司的市场规模和门店数量持续扩张，对企业的组织架构，决策效率、管控体系和抗风险能力提出了更高要求，公司面临一定的经营管理风险。应对措施：公司不断完善内部管理制度，继续严格控制费用支出，在保证服务水平和运行质量的前提下，践行“精简增效、节支增效”，优化资源配置，实现降本增效。 收起▲