一、业务概要　　（一）商业模式　　公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。　　采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司依据客户... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。
　　采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司依据客户需求和合同内容统一采购软、硬件产品，并建立资格审查制度，确定合格的供应商进行竞价采购。公司通过向客户销售自有或外购IT软硬件产品，为客户进行IT系统建设咨询、安装、调试、技术培训等实施类服务以及为客户提供IT系统巡检、故障排除等维护类服务取得收入和利润。
　　销售模式方面，公司销售模式主要为直销，通过直销模式开拓市场和承揽业务，公司直接寻找、联络、开发新客户，积极参加政府采购与招投标工作，并探索利用网络平台拓展销售渠道。新订单一般通过投标获取，并直接与客户签订合同。项目合同收入为公司主要的收入和利润来源。
　　盈利模式方面，公司收入主要来自IT服务收入，通过为客户提供全套的IT系统规划、采购、运维、咨询、培训的整体服务获取收入和现金流。
　　运营服务模式方面，公司面向政府和企事业单位的IT基础设施，提供IT运维服务的整体解决方案。内容包括智能化及安防工程运维，桌面运维服务，数据中心服务外包，数字城市相关数据分析、信息安全运维，数据中心与IT运维实训基地，基于数字城市和物联网基础上的城市运营，IT管理咨询与培训服务等业务。公司为每个IT外包服务项目提供专业运维服务工程师，主要以驻场形式派驻专职工程师提供定期巡检、设备检查、故障处理、设备安装、技术培训、信息咨询等服务内容，为客户提供全方位的信息技术服务。
　　报告期内及报告期后至报告签署之日，商业模式没有发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　市场竞争加剧的风险
　　新疆地区用户对IT基础设施服务的需求越来越多，行业内竞争者逐渐增多，导致软件及信息技术服务行业竞争加剧。随着市场的变化和客户需求的提高，竞争对手的规模、实力也不断提高，行业竞争压力增大。若公司不能在技术创新、市场开拓、客户服务等方面进一步增强核心竞争力，公司将面临市场竞争加剧的风险。应对措施：公司将提高核心技术竞争力，加强南北疆重点城市的市场开发，扩大全疆市场覆盖，形成企业新的收入增长点。创新服务模式及服务标准，提高客户忠诚度，提升潜在客户认知度，以此降低市场竞争带来的风险。
　　技术风险
　　IT基础设施服务中涉及到众多厂商的设备及系统软件。如果公司在提供IT运维服务过程中对部分IT设备及系统软件的技术储备不够充分，不能及时跟进运维服务领域的技术发展，则不能以最高的效率来满足客户的需求。虽然公司不断更新掌握IT基础设施运维技术，但如果公司不能及时丰富技术储备或更新掌握新的IT运维技术，公司可能丧失现有技术和市场的领先地位。应对措施：公司每年根据本地域现有市场的技术情况和发展趋势，结合客户的需求情况，不断研究满足客户需求的解决方案和产品，在产品及技术上不断投入资金和团队，同时与新疆内外重点合作的厂商建立战略合作关系。
　　业务区域集中的风险
　　公司业务具有明显的区域特征，从公司客户的区域构成来看，主要集中在新首府乌鲁木齐市和世界石油城克拉玛依市。公司服务对象集中于公安系统、教育系统、民政政务系统、交通系统等机构。如果不能加强业务区域的拓展，将对公司业绩产生较大影响。应对措施：公司将执行导向性销售政策，重点鼓励新业务领域、新客户的开发；积极整合优化公司的产品服务体系，加大对新客户开发、新市场拓展等多种措施以应对该风险。
　　抗风险能力较弱的风险
　　公司总体净资产规模较小，经营稳定性相对较低，抵抗市场风险和行业风险的能力仍有待加强。为了进一步提高公司抗风险能力和品牌知名度，公司将进一步加大市场开拓力度，提高技术服务的附加值，提高经济效益，促进企业持续良性发展。应对措施：公司立足克拉玛依，以乌鲁木齐作为桥头堡及首府的区域优势，加强全疆重点城市的市场开拓力度，提高公司新的市场增长点。同时，将前期跟踪培育的市场项目不断孵化，形成新的盈利增长点。同时，在传统信息化运维基础上，提高技术积累，拓展数据中心等新兴业务。
　　应收账款回收的风险
　　随着公司服务项目数量的增多，如果公司不能对应收账款实施有效的管理，对未来经营业绩势必造成一定影响。公司客户大部分为信誉良好的政府机关及大型企业；公司有完善的管理制度，由专人负责应收账款的跟踪管理；严格按照会计准则规定计提坏账准备。虽然应收账款具有以上特点，但随着业务规模的扩大，公司依然存在已计提的坏账准备不能完全覆盖发生的坏账损失而导致公司未来利润减少的风险。应对措施：完善现有企业管理制度及体系，建立项目责任制和激励机制，提高项目人员对应收账款回款的积极性，努力提高客户满意度。建立风险预警机制，对项目回款计划进行预判与预期，进一步降低未及时回款带来的风险，对新兴拓项目进行风险评估，以此降低回款风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。　　采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。
　　采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司依据客户需求和合同内容统一采购软、硬件产品，并建立资格审查制度，确定合格的供应商进行竞价采购。公司通过向客户销售自有或外购IT软硬件产品，为客户进IT系统建设咨询、安装、调试、技术培训等实施类服务以及为客户提供IT系统巡检、故障排除等维护类服务取得收入和利润；
　　销售模式方面，公司销售模式主要为直销，通过直销模式开拓市场和承揽业务，公司直接寻找、联络、开发新客户，积极参加政府采购与招投标工作，并探索利用网络平台拓展销售渠道。新订单一般通过投标获取，并直接与客户签订合同。项目合同收入为公司主要的收入和利润来源。
　　盈利模式方面，公司收入主要来自IT服务收入，通过为客户提供全套的IT系统规划、采购、运维、咨询、培训的整体服务获取收入和现金流；
　　运营服务模式方面，公司面向政府和企事业单位的IT基础设施，提供IT运维服务的整体解决方案。内容包括智能化及安防工程运维，桌面运维服务，数据中心服务外包，数字城市相关数据分析、信息安全运维，数据中心与IT运维实训基地，基于数字城市和物联网基础上的城市运营，IT管理咨询与培训服务等业务。公司为每个IT外包服务项目提供专业运维服务工程师，主要以驻场形式派驻专职工程师提供定期巡检、设备检查、故障处理、设备安装、技术培训、信息咨询等服务内容，为客户提供全方位的信息技术服务。
　　报告期内及报告期后至报告签署之日，商业模式没有发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　市场竞争加剧的风险
　　新疆地区用户对IT基础设施服务的需求越来越多，行业内竞争者逐渐增多，导致软件及信息技术服务行业竞争加剧。随着市场的变化和客户需求的提高，竞争对手的规模、实力也不断提高，行业竞争压力增大。若公司不能在技术创新、市场开拓、客户服务等方面进一步增强核心竞争力，公司将面临市场竞争加剧的风险。应对措施：公司将提高核心技术竞争力，加强南北疆重点城市的市场开发，扩大全疆市场覆盖，形成企业新的收入增长点。创新服务模式及服务标准，提高客户忠诚度，提升潜在客户认知度，以此降低市场竞争带来的风险。
　　技术风险
　　IT基础设施服务中涉及到众多厂商的设备及系统软件。如果公司在提供IT运维服务过程中对部分IT设备及系统软件的技术储备不够充分，不能及时跟进运维服务领域的技术发展，则不能以最高的效率来满足客户的需求。虽然公司不断更新掌握IT基础设施运维技术，但如果公司不能及时丰富技术储备或更新掌握新的IT运维技术，公司可能丧失现有技术和市场的领先地位。应对措施：公司每年根据本地域现有市场的技术情况和发展趋势，结合客户的需求情况，不断研究满足客户需求的解决方案和产品，在产品及技术上投入资金和团队，同时与新疆内外重点合作的厂商建立战略合作关系。
　　业务区域集中的风险
　　公司业务具有明显的区域特征，从公司客户的区域构成来看，主要集中在新首府乌鲁木齐市和世界石油城克拉玛依市。公司服务对象集中于公安系统、教育系统、民政政务系统、交通系统等机构。如果不能加强业务区域的拓展，将对公司业绩产生较大影响。应对措施：公司将执行导向性销售政策，重点鼓励新业务领域、新客户的开发；积极整合优化公司的产品服务体系，加大对新客户开发、新市场拓展等多种措施以应对该风险。
　　抗风险能力较弱的风险
　　公司总体净资产规模较小，经营稳定性相对较低，抵抗市场风险和行业风险的能力仍有待加强。为了进一步提高公司抗风险能力和品牌知名度，公司将进一步加大市场开拓力度，提高技术服务的附加值，提高经济效益，促进企业持续良性发展。应对措施：公司立足克拉玛依，以乌鲁木齐作为桥头堡及首府的区域优势，加强全疆重点城市及重点行业的市场开拓力度，提高公司市场增长点。同时，将前期跟踪培育的市场项目不断孵化，形成新的盈利增长点。同时，在传统信息化运维基础上，提高技术积累，拓展数据中心等新兴业务。
　　应收账款回收的风险
　　随着公司服务项目数量的增多，如果公司不能对应收账款实施有效的管理，对未来经营业绩势必造成一定影响。公司客户大部分为信誉良好的政府机关及大型企业；公司有完善的管理制度，由专人负责应收账款的跟踪管理；严格按照会计准则规定计提坏账准备。虽然应收账款具有以上特点，但随着业务规模的扩大，公司依然存在已计提的坏账准备不能完全覆盖发生的坏账损失而导致公司未来利润减少的风险。应对措施：完善现有企业管理制度及体系，建立项目责任制和激励机制，提高项目人员对应收账款回款的积极性，努力提高客户满意度。建立风险预警机制，对项目回款计划进行预判与预期，进一步降低未及时回款带来的风险，对新兴开拓项目进行风险评估，降低回款风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式 公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。 采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司业务立足于软件及信息技术服务业，借助信息技术手段，凭借区域市场专注于技术服务企业稀缺的市场优势，应用于企业信息化建设后的技术支持与服务，以及智慧城市运行的必要支撑和为智慧城市提供应用服务。通过智慧城市应用服务推广、新技术应用、用户体验、客户拜访、广告宣传等方式销售服务产品，其包含了咨询、培训、信息化项目实施，面向属于政府资产的公共建筑及办公楼宇、有IT技术服务需求的大中型企业以及满足智慧城市发展建设项目提供技术支持与技术服务。
采购模式方面，在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司依据客户需求和合同内容统一采购软、硬件产品，并建立资格审查制度，确定合格的供应商进行竞价采购。公司通过向客户销售自有或外购IT软硬件产品，为客户进行IT系统建设咨询、安装、调试、技术培训等实施类服务以及为客户提供IT系统巡检、故障排除等维护类服务取得收入和利润。
销售模式方面，公司销售模式主要为直销，通过直销模式开拓市场和承揽业务，公司直接寻找、联络、开发新客户，积极参加政府采购与招投标工作，并探索利用网络平台拓展销售渠道。新订单一般通过投标获取，并直接与客户签订合同。项目合同收入为公司主要的收入和利润来源。盈利模式方面，公司收入主要来自IT服务收入，通过为客户提供全套的IT系统规划、采购、运维、咨询、培训的整体服务获取收入和现金流。
运营服务模式方面，公司面向政府和企事业单位的IT基础设施，提供IT运维服务的整体解决方案。内容包括智能化及安防工程运维，桌面运维服务，数据中心服务外包，数字城市相关数据分析、信息安全运维，数据中心与IT运维实训基地，基于数字城市和物联网基础上的城市运营，IT管理咨询与培训服务等业务。公司为每个IT外包服务项目提供专业运维服务工程师，主要以驻场形式派驻专职工程师提供定期巡检、设备检查、故障处理、设备安装、技术培训、信息咨询等服务内容，为客户提供全方位的信息技术服务。
报告期内及报告期后至报告签署之日，商业模式没有发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
市场竞争加剧的风险
新疆地区用户对IT基础设施服务的需求越来越多，行业内竞争者逐渐增多，导致软件及信息技术服务行业竞争加剧。随着市场的变化和客户需求的提高，竞争对手的规模、实力也不断提高，行业竞争压力增大。若公司不能在技术创新、市场开拓、客户服务等方面进一步增强核心竞争力，公司将面临市场竞争加剧的风险。应对措施：公司将提高核心技术竞争力，加强南北疆重点城市的市场开发，扩大全疆市场覆盖，形成企业新的收入增长点。创新服务模式及服务标准，提高客户忠诚度，提升潜在客户认知度，以此降低市场竞争带来的风险。
技术风险
IT基础设施服务中涉及到众多厂商的设备及系统软件。如果公司在提供IT运维服务过程中对部分IT设备及系统软件的技术储备不够充分，不能及时跟进运维服务领域的技术发展，则不能以最高的效率来满足客户的需求。虽然公司不断更新掌握IT基础设施运维技术，但如果公司不能及时丰富技术储备或更新掌握新的IT运维技术，公司可能丧失现有技术和市场的领先地位。应对措施：公司每年根据本地域现有市场的技术情况和发展趋势，结合客户的需求情况，不断研究满足客户需求的解决方案和产品，在产品及技术上不断投入资金和团队，同时与新疆内外重点合作的厂商建立战略合作关系。
业务区域集中的风险
公司业务具有明显的区域特征，从公司客户的区域构成来看，主要集中在新首府乌鲁木齐市和世界石油城克拉玛依市。公司服务对象集中于公安系统、教育系统、民政政务系统、交通系统等机构。如果不能加强业务区域的拓展，将对公司业绩产生较大影响。应对措施：公司将执行导向性销售政策，重点鼓励新业务领域、新客户的开发；积极整合优化公司的产品服务体系，加大对新客户开发、新市场拓展等多种措施以应对该风险。
抗风险能力较弱的风险
公司总体净资产规模较小，经营稳定性相对较低，抵抗市场风险和行业风险的能力仍有待加强。为了进一步提高公司抗风险能力和品牌知名度，公司将进一步加大市场开拓力度，提高技术服务的附加值，提高经济效益，促进企业持续良性发展。应对措施：公司立足克拉玛依，以乌鲁木齐作为桥头堡及首府的区域优势，加强全疆重点城市的市场开拓力度，提高公司新的市场增长点。同时，将前期跟踪培育的市场项目不断孵化，形成新的盈利增长点。同时，在传统信息化运维基础上，提高技术积累，拓展数据中心等新兴业务。
应收账款回收的风险
随着公司服务项目数量的增多，如果公司不能对应收账款实施有效的管理，对未来经营业绩势必造成一定影响。公司客户大部分为信誉良好的政府机关及大型企业；公司有完善的管理制度，由专人负责应收账款的跟踪管理；严格按照会计准则规定计提坏账准备。虽然应收账款具有以上特点，但随着业务规模的扩大，公司依然存在已计提的坏账准备不能完全覆盖发生的坏账损失而导致公司未来利润减少的风险。应对措施：完善现有企业管理制度及体系，建立项目责任制和激励机制，提高项目人员对应收账款回款的积极性，努力提高客户满意度。建立风险预警机制，对项目回款计划进行预判与预期，进一步降低未及时回款带来的风险，对新兴拓项目进行风险评估，以此降低回款风险。 收起▲