一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。
　　客户类型：
　　目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分ToB和ToC两种业务模式，ToB模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。ToC模式... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。
　　客户类型：
　　目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分ToB和ToC两种业务模式，ToB模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。ToC模式是通过对居家养老、社区养老等机构联带老人及其子女等C端客户，主要目标客户为60岁以上的老年人及其子女。
　　随着养老市场的逐渐成熟，社区居家客户所占的比例逐渐呈上升趋势。同时公司得到了相关政府部门的支持。
　　关键资源：
　　公司自设立以来一直注重自主研发与创新，并拥有独立的自主知识产权。公司以客户为中心，客户类型分布较广，产品的可行性得到了一定的检验。人才是企业竞争力的驱动内核，公司自成立以来，不断沉淀具有丰富经验的项目团队与技术研发团队。
　　销售渠道：
　　公司的业务模式主要为公有云、私有云、智能系统集成三种业务模式。销售模式上，公有云主要以渠道代理和网络直销为主，私有云主要以大客户销售、渠道代理等形式获客，智能系统集成主要以ToB模式，植入与直销的两种形式获客。
　　宣传形式上主要依托官网、展会、沙龙、百度等渠道，把每一个客户都当作我们的品牌宣传商，线上线下相结合，快速打造业内知名度。
　　收入来源：
　　报告期内，公司收入的主要来源还是以软件及云平台项目为主，主要为私有云项目和智能系统集成项目。
　　报告期内，公有云项目根据公司现阶段战略仍然以获客为主。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020年上半年，由于受疫情影响公司多个项目暂搁，且无法进行有效的新业务拓展。因此，公司报告期内的目标调整为努力提升产品研发能力和售后维护服务，不断增强公司的产品与服务的竞争力，为疫情过后快速展开市场奠定更好的基础。截至报告期末，公司注册资本1133.3332万元；实现营业收入114.77万元，较上年同期减少40.76%。
　　一、资产负债表：
　　货币资金：本期期末货币资金15.15万元，较本期期初减少53.69%，主要为报告期内营业收入减少，且部分到期的应收账款尚未收回所致。
　　存货：本期期末存货38.49万元，较本期期初增加839.89%，主要为本期项目采购入库商品，因期末未完成出库导致存货增加。
　　固定资产：本期期末固定资产5.28万元，较本期期初增加60.36%，主要为报告期内购入办公所需资产所致。
　　应付账款:本期期末应付账款114.22万元，较本期期初增加42.53%，主要为期末新增采购产品未进行结算所致。
　　应付职工薪酬：本期期末应付职工薪酬37.48万元，较本期期初增加86.34%，主要为本期内部分计提的应付职工薪酬未完成结算所致。
　　二、利润表：
　　营业收入：本期营业收入114.77万元，较上年同期减少40.76%，主要因报告期内因受疫情影响新业务开展较少所致。
　　营业成本：本期营业成本63.81万元，较上年同期增加67.54%，主要因报告期内营业收入中硬件设备收入增加，相应采购成本增加所致。
　　毛利率:本期毛利率44.40%,较上年同期下降35.94%，主要因报告期内硬件设备收入占比增长，而硬件设备毛利率较低导致总体毛利率下降。
　　销售费用：本期期末销售费用19.88万元，较上年同期减少63.96%，主要因为本期发生的销售人员薪酬减少，以及销售推广、差旅费减少所致。
　　管理费用：本期期末管理费用27.66万元，较上年同期减少31.59%，主要因为本期发生的管理人员薪酬减少所致。
　　财务费用：本期期末财务费用0.11万元，较上年同期增长102.38%，主要因为本期金融机构手续费增加以及利息收入减少所致。
　　营业外收入：本期期末营业外收入0.50万元，为政府补贴所得。
　　信用减值损失：期末信用减值损失-2.23万元，主要原因为本期部分应收账款和其他应收款收回，带来计提坏账数额减少所致。
　　净利润：本期期末净利润-35.02万元，较上年同期减少773.00%，主要原因为公司本期业务开展较少从而营业收入减少所致。
　　三、现金流量：
　　本期经营活动产生的现金流量净额为-14.56万元，较上年增加76.00%，主要因为本期项目回款增加，同时由于本期应付职工薪酬减少带来所致。
　　本期经营活动产生的现金流量净额为-49.93万元，较上年同期-278.31万元增加82.06%，公司投资活动产生的现金流量净额本期金额为-3万元，上期金额为0元。
　　报告期内，公司由产品研发逐渐升级至推广、运营阶段，同时还采取以下措施保障经营业绩：
　　（一）完善营销模式
　　公司通过逐步完善细化的销售制度、培训制度等，采取更加积极的销售及考核政策，使营销人员能力与公司不断加快的业务发展速度相匹配，在细分行业逐渐成熟的市场竞争中保有一席之地，逐渐占据更大的市场份额。并将收回欠款纳入业绩及绩效考核指标，加强回款力度，提升整体销售业绩及回款水平。
　　（二）品牌扩展及推广
　　报告期内，公司自主研发的战略级产品“智慧养老云平台”得以良好的运行；为公司的品牌在行业内推奠定了良好的技术基础。同时，公司通过各类多媒体、自媒体及其它互联网途径，大力宣传公司的品牌，通过参与行业内的各相关展会、行业论坛进行宣传，借此交流经验结识新的同盟，进一步拓展潜在客户群体，扩大合作商机，不断提升品牌建设及品牌影响力。
　　（三）激励考核手段的推行
　　报告期内，公司为实现全年业绩目标，讨论并制定实施了绩效考核机制，制定了营销人员激励措施，充分调动了各个部门人员工作的积极性，提升了团队人员的开发能力及项目运作能力，充分满足了大品牌客户数量稳步增长的业务需求。
　　养老属于民生项目，是朝阳产业，公司及公司全体员工将一如既往，努力进取以实现更好的成绩。

　　二、企业社会责任
　　人高品质幸福晚年，以“小孝孝于庭闱，大孝孝于天下”的胸怀助力于中国智慧养老事业，构建让
　　老人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的美好蓝图。
　　再次感谢每一位关注和支持我们的人。 收起▲

　　一、业务概要 商业模式 公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。 客户类型： 目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分ToB和ToC两种业务模式，ToB模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。ToC模式是... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。
客户类型：
目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分ToB和ToC两种业务模式，ToB模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。ToC模式是通过对居家养老、社区养老等机构联带老人及其子女等C端客户，主要目标客户为60岁以上的老年人及其子女。
随着养老市场的逐渐成熟，社区居家客户所占的比例逐渐呈上升趋势。同时公司得到了相关政府部门的支持。
关键资源：
公司自设立以来一直注重自主研发与创新，并拥有独立的自主知识产权。公司以客户为中心，客户类型分布较广，产品的可行性得到了一定的检验。人才是企业竞争力的驱动内核，公司自成立以来，不断沉淀具有丰富经验的项目团队与技术研发团队。
销售渠道：
公司的业务模式主要为公有云、私有云、智能系统集成三种业务模式。销售模式上，公有云主要以渠道代理和网络直销为主，私有云主要以大客户销售、渠道代理等形式获客，智能系统集成主要以ToB模式，植入与直销的两种形式获客。
宣传形式上主要依托官网、展会、沙龙、百度等渠道，把每一个客户都当作我们的品牌宣传商，线上线下相结合，快速打造业内知名度。
收入来源：
报告期内，公司收入的主要来源还是以软件及云平台项目为主，主要为私有云项目和智能系统集成项目。
报告期内，公有云项目根据公司现阶段战略仍然以获客为主。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
在2019年总体发展战略的指引下，公司围绕年度经营目标，不断提升产品研发能力与加快市场开拓并举，增强了公司的产品与服务的竞争力，拓展了市场。截至报告期末，公司注册资本1133.3332万元；实现营业收入578.46万元，较上年同期增加8.38%。
一、资产负债表：
货币资金：本期期末货币资金32.71万元，较本期期初减少60.42%，主要为报告期内未进行新的融资，且部分到期的应收账款尚未收回所致。
预收款项：本期期末预收款项6.88万元，较本期期初减少73.03%，主要为本期项目完成结转收入所致。
预付款项：本期期末预付款项137.92万元，较本期期初增加103.65%，主要为期末实施项目未完成结转成本所致。
其他应收款:本期期末其他应收款107.47万元，较本期期初减少27.77%，主要为期末部分其他应收款结转销售费用所致。
应付职工薪酬：本期期末应付职工薪酬20.11万元，较本期期初减少43.23%，主要为本期内支付了部分期初未结算的薪酬所致。
二、利润表：
销售费用：本期期末销售费用119.48万元，较上年同期增加44.97%，主要因为报告期内公司销售推广、差旅费增加以及分摊了房租而导致销售费用同期增长。
管理费用：本期期末管理费用-27.75万元，较上年同期减少118.20%，系本期冲回前期确认的未达到可行权条件的股权支付费用所致。
财务费用：本期期末财务费用0.11万元，较上年同期减少95.55%，主要因为本期未发生银行贷款，借款利息减少所致。
其他收益：本期期末其他收益1.63万元，为增值税即征即退所得。
信用减值损失：期末信用减值损失97.02万元，主要原因为本期采用信用减值损失核算计提坏账较多，核销部分账龄较长的应收账款所致。
净利润：本期期末净利润112.15万元，较上年同期增长797.13%，主要原因为公司本期收入增加以
及期间总体费用减少所致。
三、现金流量：
经营活动产生的现金流量净额:
本期经营活动产生的现金流量净额为-49.93万元,较上年同期-278.31万元增加82.06%,主要因本期项目回款增加所致。
筹资活动产生的现金流量净额:
本期，公司筹资活动现金流入和流出均为0；上年同期为348.79万元，为股票发行所致。
报告期内，公司由产品研发逐渐升级至推广、运营阶段，同时还采取以下措施保障经营业绩：
（一）完善营销模式
公司通过逐步完善细化的销售制度、培训制度等，采取更加积极的销售及考核政策，使营销人员能力与公司不断加快的业务发展速度相匹配，在细分行业逐渐成熟的市场竞争中保有一席之地，逐渐占据更大的市场份额。并将收回欠款纳入业绩及绩效考核指标，加强回款力度，提升整体销售业绩及回款水平。
（二）品牌扩展及推广
报告期内，公司自主研发的战略级产品“智慧养老云平台”得以良好的运行；为公司的品牌在行业内推奠定了良好的技术基础。同时，公司通过各类多媒体、自媒体及其它互联网途径，大力宣传公司的品牌，通过参与行业内的各相关展会、行业论坛进行宣传，借此交流经验结识新的同盟，进一步拓展潜在客户群体，扩大合作商机，不断提升品牌建设及品牌影响力。
（三）激励考核手段的推行
报告期内，公司为实现全年业绩目标，讨论并制定实施了绩效考核机制，制定了营销人员激励措施，充分调动了各个部门人员工作的积极性，提升了团队人员的开发能力及项目运作能力，充分满足了大品牌客户数量稳步增长的业务需求。
养老属于民生项目，是朝阳产业，公司及公司全体员工将一如既往，努力进取以实现更好的成绩。

　　三、持续经营评价
养老行业整体仍处于行业发展前期，市场需求及商业模式尚未成熟。下游客户多处于业务探索阶段，整体行业盈利状况不佳而导致应收账款坏账率略高。同时公司承接项目周期较长，前期实施投入较大，验收流程缓慢。报告期内营业收入为578.46万元，较上年同期增长了8.38%，净利润为112.15万元，较上年同期增长了797.13%。经营活动现金流量净额为-49.93万元，较上年同期-278.31万元有较好改善。
公司积极寻求资本市场，引入战略投资方，补充了公司流动资金，拓展公司业务，提升公司在行业内的竞争实力，实现公司战略发展。公司所处养老行业目前处在快速发展阶段，结合中国养老产业发展现状和市场发展趋势，养老产业必将迎来一个强有力的成长空间。三开科技以技术起步成为行业先行者，已具备良好的行业影响力和竞争优势，报告期内未发生对公司持续经营能力有重大不利影响的事项。
综上，公司具备可持续经营能力。

　　四、风险因素
1、公司治理和内部控制风险
公司自挂牌新三板以来，制定了适应公司现阶段发展的管理和内部控制体系，包括：按《非上市公众公司监管指引第3号——章程必备条款》制定公司章程、《关联交易决策制度》、《对外担保制度》、《总经理工作细则》等。但是由于公司股份进入全国中小企业股份转让系统后，随着新三板业务管理规范的不断深化改革，新的制度对公司治理提出了更高的要求，而公司管理层对于新制度仍在学习和理解之中，对于新制度的贯彻、执行水平仍需进一步的提高。因此，公司未来经营中可能存在因内部管理不适应发展需要而影响公司发展的风险。
应对措施：公司自挂牌新三板以来，已经完善各种规章制度，并持续根据新的政策要求进一步完善公司的内部治理。
2、应收款项的风险
2018年年末和2019年年末，三开科技应收账款账面净额分别为638.75万元和632.21万元，占当期总资产比重分别为61.14%和59.79%。报告期内应收账回款情况较上年同期略有改善，因此，公司经营中应收账款可能会带来风险。
应对措施：应收账款中账期在一年以内因项目多完成在报告期末，因付款结算周期未至导致期末未能收回，账期在1-2年的多为项目尾款、应收质保金和押金款项。对于账期较长的应收账款公司已组织人员进行催收，必要时将启动法律程序促进回款。同时在新业务程序中进一步从事前、事中、事后等环节入手，全面加强应收账款的管理，加速资金回笼，提高资金使用效率。
3、竞争秩序、行业标准缺乏规范性风险
公司所处养老行业目前处在产业发展初期，新产品、新技术为满足不断变化的市场需求，从而更新换代十分迅速，行业标准尚缺乏规范性。而随着市场需求的不断增加，国内外的竞争对手纷纷抢占市场份额，
由于目前细分行业市场尚未形成完善的竞争机制，市场成熟度不高，所以行业竞争秩序的自律性仍然较弱。因此，市场竞争秩序的进一步完善与行业标准的出台存在对公司未来业务发展策略产生影响的可能。
应对措施：面对市场竞争秩序的风险，公司将时刻关注国家关于本行业的所有相关政策和准则，并不断加强自身的治理、加大产品研发投入和市场推广力度，提升自身的核心竞争力和抵御上述风险的能力。
4、公司业务规模较小的风险
公司的收入及利润主要来自软件技术及系统集成业务。2018年和2019年，公司营业收入分别为533.74万元和578.46万元；净利润分别为12.50万元和112.15万元。由于目前养老行业尚处发展初期，而公司作为先行者虽然在行业中占有一定份额，收入较上年有所增长，但整体业务收入规模仍然较小。若公司在未来不能准确地把握发展方向，更好地开拓市场，以保持市场及收入的快速增长，公司将难以抵御错综复杂的市场风险。
应对措施：公司将快速调整发展战略，拓展服务的种类与方式，将软件开发、硬件销售与服务结合起来，通过线上+线下的营销方式，增加营业收入点和盈利能力，稳步的扩大市场规模。同时加大市场宣传与推广力度，通过与大客户的合作，扩大公司的客户群体。
5、财务风险
由于养老行业整体尚处于行业发展前期，同时公司承接项目付款周期较长，虽然报告期内公司营业利润较上期增长796.20%，经营活动现金流量净额较上期增长82.06%。但如未来公司不能有效利用研发投入实现经济价值，且公司经营现金流量在未来持续为负，则公司可能会出现运营资金紧张的风险。
应对措施：报告期内，公司的营业利润和现金流量已有明显提升。随着公司产品研发的成熟，2020年将持续大力加强市场和销售力度并控制研发成本的投入，努力提升营业收入、利润并同时积极寻求资本市场，以使本财务风险尽早解除。 收起▲

　　一、商业模式
　　公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。客户类型：目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分To B和To C两种业务模式，To B模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。To C模式是通过对居家养老、社区养老等... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司立足于软件和信息技术服务业，利用云计算、物联网、大数据打造了基于SaaS模式的智慧养老云平台，兼顾智能硬件、健康大数据服务、电子商务等产业链，全方位服务于居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构。随着各地项目的成功落地，进一步验证了“互联网+养老”、“医养结合”模式的可行性。客户类型：目前，公司的服务领域主要针对居家养老、社区养老、地产养老、养老院等涉老机构，业务类型分To B和To C两种业务模式，To B模式主要服务群体为各地运营医养结合的企事业单位，通过智能系统软硬件集成，满足运营单位进行日常医养结合服务及业务管理。To C模式是通过对居家养老、社区养老等机构联带老人及其子女等C端客户，主要目标客户为60岁以上的老年人及其子女。
　　随着养老市场的逐渐成熟，社区居家客户所占的比例逐渐呈上升趋势。同时公司得到了相关政府部门的支持。关键资源：公司自设立以来一直注重自主研发与创新，并拥有独立的自主知识产权。公司以客户为中心，客户类型分布较广，产品的可行性得到了一定的检验。人才是企业竞争力的驱动内核，公司自成立以来，不断沉淀具有丰富经验的项目团队与技术研发团队。销售渠道：公司的业务模式主要为公有云、私有云、智能系统集成三种业务模式。销售模式上，公有云主要以渠道代理和网络直销为主，私有云主要以大客户销售、渠道代理等形式获客，智能系统集成主要以ToB模式，植入与直销的两种形式获客。
　　宣传形式上主要依托官网、展会、沙龙、百度等渠道，把每一个客户都当作我们的品牌宣传商，线上线下相结合，快速打造业内知名度。
　　收入来源：报告期内，公司收入的主要来源还是以软件及云平台项目为主，其中专有云项目一般包括软件部分和智能系统集成。报告期内，公有云项目根据公司现阶段战略仍然以获客为主。报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
　　在2019年总体发展战略的指引下，公司围绕年度经营目标，不断提升产品研发能力与加快市场开拓并举，增强了公司的产品与服务的竞争力，拓展了市场。截至报告期末，公司注册资本1133.3332万元；确认营业收入193.76万元，较上年同期减少26.72%；公司营业收入发生减少，主要源于报告期内公司收入主要来源于软件销售及相应软硬件集成，较上期减少了外包开发项目，且部分项目周期较长尚未验收，因此带来公司整体营业收入减少。
　　一、资产负债表：货币资金：本期货币资金219,807.85元，较期初减少73.40%，主要为报告期内未进行新的融资，且部分到期的应收帐款尚未收回所致。
　　二、利润表：营业收入：本期营业收入1,937,572.97元，较上年同期减少26.72%；主要源于报告期内公司收入主要来源于软件销售及相应软硬件集成，较上期减少了外包开发项目，且部分项目周期较长尚未验收所致。营业成本：本期营业成本380,885.08元，较上年同期减少38.35%，主要是基于本期营业收入减少因而导致本期营业成本上较之于上年同期减少，本报告期内确认的软件及服务收入略增长，因此带来毛利率较上长同期略有增长。
　　销售费用：本期销售费用551,569.37元，较上年同期增加83.84%，主要因为报告期内公司销售推广、差旅费增加以及分摊了房租而导致销售费用增加。管理费用：本期管理费用404,345.50元，较上年同期减少54.34%，主要因为上年同期房租未进行分摊，报告期内公司对房租进行了分摊所致。财务费用：本期财务费用528.99元，较上年同期减少96.14%，主要因为本期未进行新的银行贷款，借款利息减少所致。营业利润：本期营业利润52,033.41元，较上年同期减少77.90%，主要原因报告期内确认的营业收入减少因而导致了营业利润的减少。净利润：本期净利润52,033.41元，较上年同期减少77.88%，主要原因报告期内营业收入减少因而导致了净利润的减少。
　　三、现金流量：经营活动产生的现金流量净额：本期经营活动产生的现金流量净额为-606,621.70元，较上年同期减少234.62%,主要因本期应收帐款回款较少所致。
　　筹资活动产生的现金流量净额：筹资活动产生的现金流量净额本期未发生，上年同期为3,517,008.00元，主要因本期未进行新的股票发行所致。报告期内，公司由产品研发逐渐升级至推广、运营阶段，同时：
　　1、完善营销模式公司通过逐步完善细化的销售制度、培训制度等，采取更加积极的销售及考核政策，使营销人员能力与公司不断加快的业务发展速度相匹配，在细分行业逐渐成熟的市场竞争中保有一席之地，逐渐占据更大的市场份额。并将收回欠款纳入业绩及绩效考核指标，加强回款力度，提升整体销售业绩及回款水平。
　　2、品牌扩展及推广报告期内，公司自主研发的战略级产品“智慧养老云平台”得以良好的运行；为公司的品牌在行业内推奠定了良好的技术基础。同时，公司通过各类多媒体、自媒体及其它互联网途径，大力宣传公司的品牌，通过参与行业内的各相关展会、行业论谈进行宣传，借此交流经验结识新的同盟，进一步拓展潜在客户群体，扩大合作商机，不断提升品牌建设及品牌影响力。
　　3、激励考核手段的推行报告期内，公司为实现全年业绩目标，讨论并制定实施了绩效考核机制，制定了营销人员激励措施，充分调动了各个部门人员工作的积极性，提升了团队人员的开发能力及项目运作能力，充分满足了大品牌客户数量稳步增长的业务需求。养老属于民生项目，是朝阳产业，公司及公司全体员工将一如既往，努力进取，实现2018年年度更好的成绩。

　　三、风险与价值
　　1、公司治理和内部控制风险
公司自挂牌新三板以来，制定了适应公司现阶段发展的管理和内部控制体系，包括：按《非上市公众公司监管指引第3号——章程必备条款》制定公司章程、《关联交易决策制度》、《对外担保制度》、《总经理工作细则》等。但是由于股份公司成立时间较短，特别是公司股份进入全国中小企业股份转让系统后，新的制度对公司治理提出了更高的要求，而公司管理层对于新制度仍在学习和理解之中，对于新制度的贯彻、执行水平仍需进一步的提高。因此，公司未来经营中可能存在因内部管理不适应发展需要而影响公司发展的风险。
　　应对措施：截止报告期末，公司已经完善各种规章制度，持续改进、完善公司的治理。
　　2、应收款项的风险
本期公司应收账款的期初和期末帐面余额为638.75万元和731.58万元，占当期总资产比重分别为61.14%和68.83%。因此，公司经营中应收账款增加可能会带来风险。应对措施：应收帐款中账期在一年以内因项目多完成在2018年底和2019年初，因付款结算周期较长导致期末未能收回，账期在1-2年的多为应收质保金和押金款项，维保期满可收回。对于帐期较长的应收账款公司已组织人员进行催收，必要时将启动法律程序促进回款。同时在新业务程序中进一步从事前、事中、事后等环节入手，全面加强应收账款的管理，加速资金回笼，提高资金使用效率。
　　3、竞争秩序、行业标准缺乏规范性风险
公司所处养老行业目前处在快速发展阶段，新产品、新技术的跟新换代十分迅速。随着市场需求的不断扩大，国内外的竞争对手纷纷抢占市场份额，但目前细分行业市场尚未形成完善的竞争机制，市场成熟度不高，行业竞争自律性较弱。另一方面，养老行业是关系民生的重要行业，相对于其他行业信息产品，需要更严格的标准。而我国相关部门未施行行业准入制度和颁布行业产品标准，造成了国内医疗健康应用软件企业数量众多、水平参差不齐，市场竞争日渐激烈的行业现状。市场竞争秩序的进一步完善与行业标准的出台存在对公司未来业务发展策略与经营业绩产生较大影响的可能。
　　应对措施：面对市场竞争秩序的风险，公司将时刻关注国家关于本行业的所有相关政策和准则，并不断加强自身的治理、加大产品研发投入和市场推广力度，提升自身的核心竞争力和抵御上述风险的能力。
　　4、公司业务规模较小的风险
公司的收入及利润主要来自软件及技术服务业务。2018年上半年和2019年上半年，公司营业收入分别为264.41万元和193.76万元；净利润分别为23.52万元和5.20万元。由于目前养老行业尚处发展初期，而公司做为先行者随然在行业中占有一定份额，但整体业务收入规模仍然较小。若公司在未来不能准确地把握发展方向，更好地开拓市场，以保持收入的快速稳定增长，公司将难以抵御错综复杂的市场风险。
　　应对措施：公司将快速调整发展战略，拓展服务的种类与方式，将软件开发、硬件销售与服务结合起来，通过线上+线下的营销方式，增加营业收入点和盈利能力，稳步的扩大市场规模。同时加大市场宣传与推广力度，通过与大客户的合作，扩大公司的客户群体。
　　5、财务风险
由于养老行业整体尚处于行业发展前期，公司前期战略目标为最大化拓展养老市场，同时公司承接项目付款周期较长，经营活动现金流量净额为负。如未来公司不能有效利用研发投入实现经济价值，且公司经营现金流量在未来持续为负，则公司可能会出现运营资金紧张的风险。
　　应对措施：公司开始进入战略升级阶段，营业利润和现金流量已有明显提升，公司产品研发已经成熟，2019年将进一步控制研发成本的投入，同时大力加强市场和销售力度，预计通过前期技术和市场铺垫，收入及利润将提升。因此本财务风险将解除。
　　二、价值公司所处养老行业目前处在快速发展阶段，结合中国养老产业发展现状和市场发展趋势，养老产业必将迎来一个强有力的成长空间。随着信息化的进一步普及，智慧城市、智慧交通、智慧出行等商业模式得到了很好的认可。由中国人口年龄分布可预测，智慧养老可以让更少的人服务起更多的老年人，智慧养老必将成为中国式养老的突破点。SaaS模式将为智慧养老继续助力，也能为智慧养老提供一个很好的服务共享平台，可以在此平台实现更多的智慧服务。养老是一个政府前期支持，后期还是需要靠民间力量运营的产业。随着老龄化的加剧，养老问题受到政府越来越多的重视。结合人工智能和大数据技术，养老行业也必将借助人工智能更好的服务起老年生活，包括老年人的健康数据、健康出行、生活购物等数据分析，为老人的晚年生活可以提供更加智慧化的服务。综上所述，养老行业必将迎来很大的发展空间，智慧化是必然趋势。

　　四、企业社会责任
　　(一)精准扶贫工作情况
　　(二)其他社会责任履行情况
　　公司努力承担作为企业的社会责任，免费向小型养老院赠送智慧养老云平台系统，以帮助资金困难的小型养老院推进养老信息化管理。未来，随着公司的不断发展，将社会责任意识融入到公司持续发展的实践中，努力承担更多社会责任。 收起▲