一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。公司与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立了诸多典型案例。在研发上，公司拥有较强的研发团队，不断进行产品技术创新；在采购上，公司与各主要供应商保持着长期稳定的合作关系，采购价格相对合理；在销售上，公司拥有长久且有黏性的客户群体，完善的营销渠道。　　（一）研发模式　　公司设有研发中心负责公司产品研发、技术研... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。公司与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立了诸多典型案例。在研发上，公司拥有较强的研发团队，不断进行产品技术创新；在采购上，公司与各主要供应商保持着长期稳定的合作关系，采购价格相对合理；在销售上，公司拥有长久且有黏性的客户群体，完善的营销渠道。
　　（一）研发模式
　　公司设有研发中心负责公司产品研发、技术研发以及研发团队的建设。研发工作遵循“总量牵引、合规筑基、价值转化”的研发导向，以主营业务需求为轴心，围绕业务矩阵提升产品化能力和交付能力，主要研发内容可分为两类，分别是技术服务改良研发和软件研发。技术服务改良研发的需求通常都是由研发中心下辖的技术研发部根据数据中心运营过程中业务需求提出，经可研论证后送审公司，评审通过后批准立项，随即进入研发流程。软件研发的需求通常是由其他部门根据业务发展需求及用户需求实际情况提出，经研发中心评估讨论后批准立项，后进入研发流程。
　　公司基于主营业务，围绕新型基础设施、数转智改等战略赛道精准布局发明专利，将技术攻坚与市场机遇深度绑定，打造高壁垒核心竞争力。截至报告期末，公司共申请77项发明专利，其中授权36项，软件著作权登记223项。
　　（二）采购模式
　　公司采购的主要内容是为提供云平台及解决方案、IDC及增值服务所需的数据中心建设、软硬件、外购服务及电力网络费等。公司体系支撑中心下设采购部，负责公司整体采购工作的管理和控制，维护和不断规范采购工作流程，具有健全的采购体系。
　　公司采购的主要物料、厂商比较稳定，大多数是国内外知名的信息化设备供应商。市场同类型产品丰富、竞争充分。各大厂商营销渠道纵横交错、覆盖面广，公司与之均建立了密切的合作关系。一方面公司根据供应商产品质量、价格因素，执行同质低价的原则，同时考虑信用政策、地域、付款条件、合作时间、信誉等综合因素对供应商采购进行选择。另一方面供应商提供产品或服务的侧重方向存在差异，公司根据项目所涉及的行业特点及需求的特殊性，向相应的供应商采购。
　　（三）销售模式
　　公司客户主要为公共服务及大中型企业。公司主要采用直销模式，由公司各业务部门销售人员按照部门业务定位与相应客户进行沟通，在明确客户需求后，通过参与客户项目招投标或商务谈判等形式签订销售合同。公司采用直销模式能够满足客户的个性化需求，提供快速响应的客户服务。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。
　　报告期内，公司管理层在坚持以市场为导向，专注于主营业务发展，并积极进行新业务的拓展，保障公司业务持续稳定的发展。公司总资产较上年同期实现稳定增长，资产负债结构合理，公司的营业收入稳步增长。
　　（二）行业情况
　　当前数字经济的战略性地位已经成为全球共识，数字化转型发展势头强劲，产业带动和动能培育作用明显，数字化转型服务商正不断扩展其服务范围和能力，以求满足不同行业和企业的特定需求，其中包括但不限于云计算（公有云、私有云、混合云）、IDC（资源及增值服务）以及其他服务。
　　①云计算市场概况
　　加快推动云计算创新发展，顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，是构建新一代信息技术等一批新的增长引擎。近年来，国家及地方政府陆续出台了一系列数字产业相关政策，指引云计算应用创新，持续推动云计算与实体经济融合走深，我国云计算市场保持高速增长。据中国信通院统计，2024年我国云计算市场规模超8,300亿元，较2023年增长34.3%。相比于全球19%的增速，我国云计算市场处于快速发展期，预计2025年云计算整体市场规模将突破万亿元。
　　②IDC市场概况
　　A.全国IDC市场
　　我国数据中心机架规模稳步增长，按照标准机架2.5kW统计，截止到2023年年底，我国在用数据中心机架规模达到750万架，近三年年均复合增长率（CAGR）仍保持在25%-30%。其中，大型以上数据中心机架规模增长更为迅速，占比达到85%。未来，随着AI算力需求爆发，智能数据中心和边缘计算设施将成为新增长点，预计2025年总规模突破1,000万架，进一步巩固全球第二大算力基础设施地位。
　　受数字化转型、数字中国等国家政策影响，企业降本增效的发展需求驱动下，我国数据中心业务收入持续高速增长，2024年，我国数据中心行业市场收入达到3,200亿元左右，近三年仍保持30%左右的高速增长态势，预计2025年中国数据中心市场收入或达4,000亿元。
　　B.IDC算力租赁市场
　　随着大模型人工智能的快速发展，算力产业成为了新的发展关键点，据中国信息通信研究院测算，算力每投入1元，将带动3.5元至4.5元的GDP经济增长，2023年全球数字经济规模同比增长8.2%，高于GDP增速（约3.2%），数字经济对经济增长的贡献持续扩大。算力需求也呈“爆炸式”增长，我国重视算力基础设施建设，通用数据中心、智能计算中心部署持续加快，2024年基础设施算力规模超300EFlops，位居全球第二，在用数据中心机架规模超过800万标准机架，预计2025年中国算力规模或突破400EFlops，AI算力占比超60%。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　应收账款坏账风险
　　报告期末，公司应收账款账面余额为28,560.06万元，占同期营业收入的比例为107.00%，其中1年以内应收账款占总余额的比例为90.32%，应收账款周转率为0.74次/年。未来随着经营规模持续扩大，期末应收账款余额仍可能会保持较大金额，如果公司不能逐步提高应收账款管理水平，将有可能出现应收账款持续增加、回款不及时甚至出现坏账风险，从而对经营成果造成不利影响。
　　人工成本风险
　　报告期内，公司支付给职工的金额为3,699.70万元，金额较大。随着经营规模的进一步扩张，公司人员数量尤其是研发及技术人员的数量将进一步增加。此外，行业内专业人才尤其是高端技术人才较为短缺，公司为吸引优秀人才需要不断加大人工成本开支。因此，未来人员工资水平持续上涨将导致公司成本费用不断上升，从而对公司的经营业绩造成一定不利影响。
　　税收优惠政策变化风险
　　公司为高新技术企业，享受高新技术企业15%企业的优惠税率，如果国家上述税收优惠政策发生变化，或者公司未能持续获得高新技术企业资质认定，则可能面临因税收优惠减少或取消而降低盈利水平的风险。
　　服务质量风险
　　公司主要客户以公共服务及大中型企业客户为主，其IT系统庞大，技术架构复杂，对IT基础架构安全性、稳定性、高效性要求很高。IT服务的及时性、有效性是服务质量的重要体现。若公司未能在各个环节保障服务质量而出现服务质量问题甚至质量纠纷，将可能导致公司声誉受损及客户流失，从而对公司未来的经营发展产生不利影响。
　　业务规模扩大引致的管理风险
　　报告期内，公司的营业收入为26,691.53万元。2022年以来，公司业务规模逐年递增。随着公司业务规模的扩大，公司团队规模日益增大、组织结构日益复杂，这对公司管理层的经营管理能力和公司的内部控制体系提出了更高的要求和挑战。如果公司管理层不能根据资本市场和业务发展的需要及时提高自身经营管理能力并优化经营管理体系，将直接影响公司的经营效率和发展速度。
　　政府补助对公司经营业绩存在一定影响
　　报告期内，公司计入当期损益的政府补助金额为568.19万元，占利润总额的比例为1,120.00%。公司获得的政府补助主要系各级政府及部门对公司科技创新、经营发展提供的，由于公司收到的政府补助及金额根据各期环境政策等存在一定偶发性，如行业支持政策在短期内发生重大变化，将对公司经营业绩产生一定影响。
　　行业竞争加剧的风险
　　云计算行业正处于快速发展的阶段，广阔的市场前景会吸引国内众多公司纷纷加入该行列，业内竞争呈逐步加剧的态势。虽然城市云具备较强的开发能力，并在整体解决方案方面具备较强的竞争优势，但是业务模式尚未达到完全成熟，公司规模较小。未来，如果城市云不能准确地把握行业发展方向，不能及时进行技术更新，则存在竞争优势减弱的风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。公司与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立了诸多典型案例。在研发上，公司拥有较强的研发团队，不断进行产品技术创新；在采购上，公司与各主要供应商保持着长期稳定的合作关系，采购价格相对合理；在销售上，公司拥有长久且有黏性的客户群体，完善的营销渠道。　　（一）研发模式　　公司设有研发中心负责公司产品研发、技术研... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。公司与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立了诸多典型案例。在研发上，公司拥有较强的研发团队，不断进行产品技术创新；在采购上，公司与各主要供应商保持着长期稳定的合作关系，采购价格相对合理；在销售上，公司拥有长久且有黏性的客户群体，完善的营销渠道。
　　（一）研发模式
　　公司设有研发中心负责公司产品研发、技术研发以及研发团队的建设。研发工作遵循“总量牵引、合规筑基、价值转化”的研发导向，以主营业务需求为轴心，围绕业务矩阵提升产品化能力和交付能力，主要研发内容可分为两类，分别是技术服务改良研发和软件研发。技术服务改良研发的需求通常都是由研发中心下辖的技术研发部根据数据中心运营过程中业务需求提出，经可研论证后送审公司，评审通过后批准立项，随即进入研发流程。软件研发的需求通常是由其他部门根据业务发展需求及用户需求实际情况提出，经研发中心评估讨论后批准立项，后进入研发流程。
　　公司基于主营业务，围绕新型基础设施、数转智改等战略赛道精准布局发明专利，将技术攻坚与市场机遇深度绑定，打造高壁垒核心竞争力。截至报告期末，公司共申请72项发明专利，其中授权32项，软件著作权登记212项。
　　（二）采购模式
　　公司采购的主要内容是为提供云平台及解决方案、IDC及增值服务所需的数据中心建设、软硬件、外购服务及电力网络费等。公司体系支撑中心下设采购部，负责公司整体采购工作的管理和控制，维护和不断规范采购工作流程，具有健全的采购体系。
　　公司采购的主要物料、厂商比较稳定，大多数是国内外知名的信息化设备供应商。市场同类型产品丰富、竞争充分。各大厂商营销渠道纵横交错、覆盖面广，公司与之均建立了密切的合作关系。一方面公司根据供应商产品质量、价格因素，执行同质低价的原则，同时考虑信用政策、地域、付款条件、合作时间、信誉等综合因素对供应商采购进行选择。另一方面供应商提供产品或服务的侧重方向存在差异，公司根据项目所涉及的行业特点及需求的特殊性，向相应的供应商采购。
　　（三）销售模式
　　公司客户主要为公共服务及大中型企业。公司主要采用直销模式，由公司各业务部门销售人员按照部门业务定位与相应客户进行沟通，在明确客户需求后，通过参与客户项目招投标或商务谈判等形式签订销售合同。公司采用直销模式能够满足客户的个性化需求，提供快速响应的客户服务。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。
　　报告期内，公司管理层在坚持以市场为导向，专注于主营业务发展，并积极进行新业务的拓展，保障公司业务持续稳定的发展。公司总资产较上年同期实现稳定增长，资产负债结构合理，公司的营业收入稳步增长。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　应收账款坏账风险
　　报告期末，公司应收账款账面余额为26,959.44万元，占同期营业收入的比例为51.78%，其中1年以内应收账款占总余额的比例为81.44%，应收账款周转率为2.00次/年。未来随着经营规模持续扩大，期末应收账款余额仍可能会保持较大金额，如果公司不能逐步提高应收账款管理水平，将有可能出现应收账款持续增加、回款不及时甚至出现坏账风险，从而对经营成果造成不利影响。
　　人工成本风险
　　报告期内，公司支付给职工的金额为7,204.65万元，金额较大。随着经营规模的进一步扩张，公司人员数量尤其是研发及技术人员的数量将进一步增加。此外，行业内专业人才尤其是高端技术人才较为短缺，公司为吸引优秀人才需要不断加大人工成本开支。因此，未来人员工资水平持续上涨将导致公司成本费用不断上升，从而对公司的经营业绩造成一定不利影响。
　　税收优惠政策变化风险
　　公司为高新技术企业，享受高新技术企业15%企业所得税的优惠税率，如果国家上述税收优惠政策发生变化，或者公司未能持续获得高新技术企业资质认定，则可能面临因税收优惠减少或取消而降低盈利水平的风险。
　　服务质量风险
　　公司主要客户以公共服务及大中型企业客户为主，其IT系统庞大，技术架构复杂，对IT基础架构安全性、稳定性、高效性要求很高。IT服务的及时性、有效性是服务质量的重要体现。若公司未能在各个环节保障服务质量而出现服务质量问题甚至质量纠纷，将可能导致公司声誉受损及客户流失，从而对公司未来的经营发展产生不利影响。
　　业务规模扩大引致的管理风险
　　报告期内，公司的营业收入为52,061.12万元。2022年以来，公司业务规模逐年递增。随着公司业务规模的扩大，公司团队规模日益增大、组织结构日益复杂，这对公司管理层的经营管理能力和公司的内部控制体系提出了更高的要求和挑战。如果公司管理层不能根据资本市场和业务发展的需要及时提高自身经营管理能力并优化经营管理体系，将直接影响公司的经营效率和发展速度。
　　政府补助对公司经营业绩存在一定影响
　　报告期各期，公司计入当期损益的政府补助金额为1,989.48万元，占利润总额的比例为130.82%。公司获得的政府补助主要系各级政府及部门对公司科技创新、经营发展提供的，由于公司收到的政府补助及金额根据各期环境政策等存在一定偶发性，如行业支持政策在短期内发生重大变化，将对公司经营业绩产生一定影响。
　　行业竞争加剧的风险
　　云计算行业正处于快速发展的阶段，广阔的市场前景会吸引国内众多公司纷纷加入该行列，业内竞争呈逐步加剧的态势。虽然城市云具备较强的开发能力，并在整体解决方案方面具备较强的竞争优势，但是业务模式尚未达到完全成熟，公司规模较小。未来，如果城市云不能准确地把握行业发展方向，不能及时进行技术更新，则存在竞争优势减弱的风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、主要业务、产品或服务　　（一）主营业务　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。　　公司拥有成熟的创新体系，将自身在数据中心托管、运维等IT服务业务过程中积累的经验系统化、平台化，形成标准化的数据中心底座。并以此为基础，公司围绕着客户数字化整体架构的不同层级不断开展技术创新、产品创新、服务创新工作。多年来，公司将标杆项目中积累的实践经验研发成行业解决方案，将云计算、大数据、人工智能等先进数字技术与客户的IT支撑、业务运营、经营管理相融合，在... 查看全部▼

　　一、主要业务、产品或服务
　　（一）主营业务
　　公司是一家基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，致力于为公共服务及大中型企业客户的数字化转型提供“云计算+服务+数据”的一站式服务，主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。
　　公司拥有成熟的创新体系，将自身在数据中心托管、运维等IT服务业务过程中积累的经验系统化、平台化，形成标准化的数据中心底座。并以此为基础，公司围绕着客户数字化整体架构的不同层级不断开展技术创新、产品创新、服务创新工作。多年来，公司将标杆项目中积累的实践经验研发成行业解决方案，将云计算、大数据、人工智能等先进数字技术与客户的IT支撑、业务运营、经营管理相融合，在客户的数字化转型的全生命周期内提供云平台及解决方案和IDC及增值服务。公司已形成覆盖客户数据中心基础设施层、云计算架构层、数据架构层至行业数据应用层的多层级的产品服务矩阵。
　　公司在云计算和数据中心领域持续深耕，是国家级专精特新“小巨人”企业、安徽省云计算安全工程研究中心主要依托单位、安徽省标准化创新中心（云计算）的承担单位、安徽省工业互联网标准化技术委员会秘书处承担单位。截至本公开转让说明书签署日，公司拥有31项专利、192项软件著作权。公司获得工信部工业互联网企业网络安全分类分级管理优秀示范案例、工信部绿色数据中心、工信部网络安全分类分级三级平台企业等国家级荣誉称号。
　　凭借自有云计算资源、技术研发能力及服务管理能力，公司在市场上积累了良好的口碑，与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立
　　了诸多典型案例。公司代表性客户包括安徽省人力资源和社会保障信息中心、安徽省卫生健康委员会、合肥市公安局、中国科学技术大学、奇瑞汽车、长鑫存储、晶合集成（688249.SH）、浦发银行（600000.SH）、科大讯飞（002230.SZ）、淮北矿业（600985.SH）、通威股份（600438.SH）等。
　　近年来，公司持续加快全国市场区域布局，在新一线城市中，遴选产业集聚、产业创新的城市建设新型数据中心，助力公司从区域龙头型企业向外拓展。目前，公司已在常德、长沙等地启动了数据中心基础设施建设，并在武汉、厦门等城市进行产业布局。

　　(二)、产品或服务
　　1、云平台及解决方案
　　公司的云平台及解决方案业务致力于为公共服务及大中型企业客户提供一站式数字化服务。公司通过提供混合云解决方案，结合自主研发的云平台软件，帮助客户实现数字化转型。
　　（1）混合云解决方案
　　公司的混合云解决方案系针对客户在数字化建设中的数据存储、传输、运营、计算、分析等需求，通过整合客户本地信息化基础设施、私有云和第三方公有云等资源，为客户提供咨询规划、方案设计、产品选型、平台搭建、集成交付等服务。
　　公司的混合云解决方案将私有云的安全性与第三方公有云的灵活性相结合，旨在帮助客户搭建统一、高效、灵活、安全、可控的IT架构，以支撑客户实现各类业务场景，满足客户在数字化建设中的多样化需求。
　　公司的混合云解决方案具体包含混合云、第三方云资源及IT设备销售等业务。
　　①混合云
　　公司的混合云业务系依据客户需求，通过深度整合多个独立的计算资源、存储资源和网络资源等IT设备，为客户快速构建灵活性强、适用性高的云基础架构及环境，同时在数据层为企业数据采集、汇聚、应用提供行业数字化解决方案，增强企业数据管理及应用能力。
　　公司混合云业务的主要服务场景涵盖云上业务、互联互通、数据传输、数据分析、容灾备份、简化部署及负载调度等多个方面，主要服务流程覆盖涵盖项目咨询、规划设计、建设实施、迁移整合至持续运营等关键环节。
　　公司的混合云业务具体内容包括，通过对客户的需求进行充分沟通和分析，对客户现有信息系统状况进行摸底调研，为信息系统建设提供合理的云框架规划设计方案；根据方案进行软、硬件采购和供给，将各种类型的计算设备、存储设备、网络设备、安全设备等进行连接和配置，构成客户云平台底座；将系统软件、中间件软件、应用软件、数据库软件等部署在相应的云平台上，进行软、硬件的充分调试及测试验证，使其成为一整套统一的、相互关联的、有机协同的信息化基础设施资源池；构建高效、可控的通信链路，实现资源池与外部系统的互联互通和业务交互，以满足用户各种业务场景的信息化支撑需求；提供数据集成应用服务，为客户搭建生产、运营协同体系，助力客户形成基于数据分析与反馈的智能集控、工艺优化、能耗优化、设备维护与事故风险预警能力，实现生产与运营管理的智能决策。
　　公司依托深厚的技术沉淀和丰富的行业经验积累，结合在数据中心运营管理方面的实践经验，以及对主流成熟产品和方案的深度整合，在混合云服务方面形成了一套标准化的项目建设方法论和系列化的一站式解决方案。依托专业的项目实施团队、标准化的技术服务和严谨的项目管理体系，公司使同类项目能够高质量、快速地复制与推广，为用户创造持续价值。
　　②第三方云资源
　　公司积极拓展云合作伙伴拓展服务边界，重视全栈生态伙伴。在混合云交付的过程中，为满足客户多元的云化需要，公司代理销售华为云、阿里云等主流第三方云资源，以账号充值采购公有云资源的模式，向客户提供标准化的公有云平台，以应对各类大流量、大算力、业务出海、创新探索等业务场景需求。同时，公司提供各类增值服务，包括但不限于上云迁移服务、云安全服务、云运维服务、数据治理咨询及实施服务等。
　　③IT设备销售
　　公司的IT设备销售业务主要系向客户销售各种硬件产品，通过与众多IT原厂保持紧密的合作关系，建立了完善的产品体系，结合公司对客户IT需求的深度了解，在解决客户的核心IT基础架构建设需求的基础上，为客户提供工具类硬件产品的合理的采购方案，解决客户硬件产品的全方位需求。
　　（2）云平台软件及服务
　　公司的云平台软件及服务旨在为客户的数字化转型各阶段提供全流程、全场景的技术支撑平台，应用范围覆盖数据中心层、云计算层、数据层、行业应用层的数据汇聚、数据治理和数据运营等领域。公司的云平台软件主要包括数据中心运营管理平台软件、混合云多云管理平台软件及数据运营管理平台软件。
　　数据中心运营管理平台软件为客户提供了数据中心动力设备、环境设备、安防设备、服务器、存储设备、网络设备、操作系统、应用服务、虚拟化平台、超融合平台、私有云平台、公有云平台一体化的运维运营能力。该平台软件基于大数据底座能力，提供多数据中心跨云的一站式解决方案，助力客户实现IT服务的标准化、可视化、流程化的精细化管理。
　　混合云多云管理平台软件具备对多数据中心、多云环境的监控管理能力。该平台软件将混合云、第三方云资源和客户本地基础架构等资源有效整合，通过自服务门户和统一的服务管理平台，为客户提供标准化的服务编排能力。该平台软件的各项功能能够确保跨云资源交付的标准化、服务化、自动化和自主化，满足客户在多云架构下资源可视、可管、可控的需求。此外，该平台软件还支持跨云资源调度和编排，能够对混合云环境的云资源实现全生命周期的管理，并实现资源的统一计费管理。
　　数据运营管理平台软件深入行业应用，通过融合企业内部核心业务系统与外部生态数据，实现数据资源的集中统一管理和数据质量的提升。该平台软件系一款集数据管理、分析、应用、创新为一体的大数据平台，包括数据集成、数据存储、数据处理、数据建模、数据标准、AI智能应用等功能模块，能够实现对数据全生命周期的管理。
　　2、IDC及增值服务
　　IDC及增值服务主要指公司根据客户的规模和需求，为客户提供基于新型数据中心开展的托管服务、运维服务。
　　（1）托管服务
　　托管服务是指公司依托自主建设并运营的多个数据中心资源，针对客户多样化的业务场景，按需提供的IDC物理托管、云托管及算力托管等服务。在常规的托管服务之上，公司还叠加了多项增值服务，涵盖业务连续性规划、灾难恢复策略、网络管理服务、数据存储解决方案、系统安全防护、操作系统维护、数据库管理以及服务器中间件支持等。
　　①物理托管服务是指公司通过建设高标准的IDC数据中心以及配套的网络资源和电力资源，向客户提供数据中心模组、机柜、机位和互联网带宽等租用服务。公司具有设计、规划、建设、交付、运维、运营一站式的服务流程和服务团队，能够快速响应用户需求，提供标准租赁和按需定制服务。
　　②云托管服务是指公司提供自建的城市云公有云平台，将自有的服务器、网络设备部署在数据中心内，并采购带宽、IP地址等通信资源，利用云计算技术，将计算资源和存储资源整合为资源池，并在云平台上部署云架构的应用软件，能够向客户提供弹性敏捷的云资源，包括云计算、云存储、云网络、云安全、云容灾、云服务等各类云资源租用服务，并具备完善的云解决方案输出能力，应对各类行业和用户的业务负载需求。公司具有7*24小时运营团队，保障云上用户业务连续性和数据安全性。目前公司拥有合肥1号数据中心、2号数据中心、常德数据中心（建设中）、长沙数据中心（建设中），并在武汉、厦门等节点城市进行布局。
　　③算力托管服务主要根据大型数据中心用户（如大模型企业或金融机构）复杂多样化的算力需求、应用部署需求等特点，城市云通过提供个性化的规划、设计、系统集成、运营管理服务来满足最终用户的独特数据中心服务需求（例如特定SLA基础上的最佳性价比、支撑灵活多样的模块化IT架构、数据中心与用户计算系统/存储系统/网络/系统层软件/平台型软件/业务应用软件垂直一体化设计、根据需要将IT系统与数据中心模块耦合/解耦合、根据网络架构、服务器集群规模等维度弹性部署、与用户服务器集群的更高整合度、数据中心自动化运营等），从而实现数据中心从整体上端到端系统化地与最终用户行业承载的服务保持最佳的适配，在能源效率以及总体效率方面大大优于传统数据中心。
　　（2）运维服务
　　运维服务是指公司凭借多年自有数据中心的运营经验，结合成熟的数据中心管理体系、服务流程和技术支撑能力，向客户提供的专业数据中心运维服务。公司提供的运维服务而包括客户自有数据中心运维服务及客户云上业务运维服务，涵盖数据中心治理、驻场服务、周期性巡检、重要时刻保障、应急响应、容灾演练以及备品备件支撑等。

　　二、商业模式
　　1、采购模式
　　公司采购的主要内容是为提供云平台及解决方案、IDC及增值服务所需的数据中心建设、软硬件、外购服务及电力网络费等。公司体系支撑中心下设采购部，负责公司整体采购工作的管理和控制，维护和不断规范采购工作流程，具有健全的采购体系。
　　公司采购的主要物料、厂商比较稳定，大多数是国内外知名的信息化设备供应商。市场同类型产品丰富、竞争充分。各大厂商营销渠道纵横交错、覆盖面广，公司与之均建立了密切的合作关系。一方面公司根据供应商产品质量、价格因素，执行同质低价的原则，同时考虑信用政策、地域、付款条件、合作时间、信誉等综合因素对供应商采购进行选择。另一方面供应商提供产品或服务的侧重方向存在差异，公司根据项目所涉及的行业特点及需求的特殊性，向相应的供应商采购。
　　2、销售模式
　　公司客户主要为公共服务及大中型企业。公司主要采用直销模式，由公司各业务部门销售人员按照部门业务定位与相应客户进行沟通，在明确客户需求后，通过参与客户项目招投标或商务谈判等形式签订销售合同。公司采用直销模式能够满足客户的个性化需求，提供快速响应的客户服务。
　　3、研发模式
　　公司主要研发内容可分为两类，分别是技术服务改良研发和软件研发。前者用于自用保障IDC业务的开展，后者是自研软件产品的研发流程。
　　技术服务改良研发的需求通常都是由研发中心下辖的技术研发部根据数据中心运营过程中业务需求提出，经可研论证后送审公司评审，评审通过后批准立项，随即进入研发流程。软件研发的需求通常是由其他部门根据业务发展需求及用户需求实际情况提出，经研发中心评估讨论后批准立项，后进入研发流程。
　　公司研发流程的运行管理遵循公司研发管理制度，具体研发过程是一套基于并行开发思想模式的协同研发流程体系，是跨部门、跨系统、从市场需求研究到产品生命周期结束的端到端流程，具体包括新产品开发流程、产品升级研发流程及客户定制研发流程。公司研发管理采用IPD开发模式，整个研发流程分成三个部分：新产品开发、产品升级和客户定制需求部分。

　　三、创新特征
　　（一）创新特征概况
　　公司重视技术创新，在云计算和数据中心领域获得了主管单位的高度认可，是国家级专精特新“小巨人”企业、安徽省专精特新冠军企业、安徽省云计算安全工程研究中心主要依托单位、安徽省标准化创新中心(云计算)的承担单位、安徽省工业互联网标准化技术委员会秘书处承担单位。截至本公开转让说明书签署日，公司拥有31项专利、192项软件著作权，获得工信部工业互联网企业网络安全分类分级管理优秀示范案例、工信部绿色数据中心、工信部网络安全分类分级三级平台企业等国家级荣誉称号。

　　四、所处(细分)行业基本情况及公司竞争状况
　　（一）公司所处（细分）行业的基本情况
　　1、所处（细分）行业及其确定依据
　　公司主营业务包括云平台及解决方案和IDC及增值服务。
　　根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB.T4754-2017），公司所处行业属于“I信息传输、软件和信息技术服务业”中的“I6531信息系统集成服务”。
　　根据全国股转系统《挂牌公司投资型行业分类指引》，公司所属行业为：信息技术-软件与服务-信息技术服务-信息科技咨询和系统集成服务（代码：17101110）。
　　根据全国股转系统《挂牌公司管理型行业分类指引（2023年修订）》，公司所属行业为：信息传输、软件和信息技术服务业-信息系统集成和物联网技术服务-信息系统集成服务（代码：I6531）。
　　2、所处（细分）行业主管单位和监管体制
　　3、主要法律法规政策及对公司经营发展的具体影响
　　（1）主要法律法规和政策
　　（2）对公司经营发展的影响
　　公司作为一家提供基于新型数据中心的云平台整体解决方案服务商，正处于战略机遇期。国家层面的政策支持、科技领域的创新驱动、城市间的产业竞争以及日益增长的市场需求，为公司的持续发展提供了坚实的基础。
　　①国家战略层面
　　根据国家关于推动数字经济发展的一系列政策文件，数字经济已成为国家战略的重要组成部分。公司作为存力市场和算力市场的重要参与者，将直接受益于国家对新型基础设施建设的大力投资和政策扶持。政策的引导和支持为公司提供了广阔的发展空间和市场机遇。
　　②科技浪潮的推动
　　随着《新一代人工智能发展规划》等政策文件的发布，AI产业化和产业AI化成为推动经济发展的新引擎。公司通过提供先进的数据中心和云平台服务，能够满足AI技术在各行业中的应用需求，促进数字化转型和智能化升级，为公司的业务拓展和技术创新提供了强大动力。
　　③城市竞争的促进
　　在《关于促进城市产业转型升级的指导意见》等政策的指引下，城市间的产业集聚和升级转型成为推动区域经济发展的关键。新型数据中心作为城市数字经济的重要基础设施，公司在这一领域的深耕细作，将有助于提升城市竞争力，同时也为公司带来了新的增长点。
　　④市场需求的增长
　　随着《关于加快构建新型信息基础设施的指导意见》等政策的实施，企业对云服务和数据中心的需求日益增长。公司凭借其专业的服务能力和创新的技术解决方案，能够满足市场对高效、安全、可靠的数据中心服务的需求，进一步扩大市场份额。
　　4、(细分)行业发展概况和趋势
　　（1）数字化转型市场概况
　　数字化转型是全球经济增长的重要引擎，也是重塑全球价值链的变革性力量，根据中国信息通信研究院发布的《全球数字经济白皮书（2023年）》，2022年全球51个国家的数字经济增加值规模达到41.4万亿美元，占GDP比重的46.1%，从规模上看，美国数字经济规模蝉联世界第一，达17.2万亿美元，中国位居第二，规模为7.5万亿美元，产业数字化持续成为数字经济发展的主引擎，占数字经济比重的85.3%。
　　当前数字经济的战略性地位已经成为全球共识，数字化转型发展势头强劲，产业带动和动能培育作用明显，数字化转型服务商正不断扩展其服务范围和能力，以求满足不同行业和企业的特定需求，其中包括但不限于云计算（公有云、私有云、混合云）、IDC（资源及增值服务）以及其他服务。
　　①云计算市场概况
　　云计算作为承载各类应用的关键基础设施，引发了软件开发部署模式的创新，并为大数据、物
　　联网、人工智能等新兴领域的发展提供基础支撑。云计算作为数字化转型的重要工具，具有成本低廉、性能优越的优势，能够促进企业数字化转型过程中的商业创新和运营效率提升。依据部署地点、服务对象以及服务协议的开发程度等，云计算可以分为公有云和私有云两种主要服务模式。
　　目前，云计算行业发展迅速，全球云计算市场规模增长数倍，全球各国政府陆续推出“云优先”策略，云计算技术日趋成熟，云计算应用从互联网行业向政务、金融、工业、医疗等传统行业加速渗透。
　　A.全球云计算市场
　　云计算是新技术融合和业态发展的重要手段。Gartner数据显示，2022年以IaaS、PaaS、SaaS为代表的全球云计算市场规模为4,910亿美元，增速19%，预计在大模型、算力等需求刺激下，全球云计算市场仍将保持稳定增长，到2026年全球云计算市场将突破万亿美元。
　　图1：全球云计算市场规模及增速（亿美元）
　　从区域层面来看，全球云计算发展呈现“一超多强”态势。2022年，北美洲占据了全球52.14%的公有云市场规模，较2021年增长20.4%。欧洲、亚洲位列市场占比二三位，分别为23.41%、18.35%。大洋洲、南美洲、非洲均处于“云发展中”，三大洲占比总和仅6.1%。得益于东南亚地区可用区数量不断增长以及核心云计算技术发展迅速，亚洲市场增速超30%达到欧洲的两倍，将成为全球云计算市场竞争的下一个主战场。
　　图2：2022年全球各区域云计算市场规模占比
　　B.中国云计算市场
　　加快推动云计算创新发展，顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，是构建新一代信息技术等一批新的增长引擎，打造具有国际竞争力的数字产业集群，推进中国式现代化进程的关键。随着数字化转型进程的深入，数字经济已逐渐发展成为国民经济增长的重要驱动力，数字中国建设上升为国家重要战略目标。
　　近年来，国家及地方政府陆续出台了一系列数字产业相关政策，指引云计算应用创新，持续推动云计算与实体经济融合走深，我国云计算市场保持高速增长。据中国信息通信研究院统计，2022年我国云计算市场规模达4,550亿元，较2021年增长40.91%。相比于全球19%的增速，我国云计算市场处于快速发展期，预计2025年云计算整体市场规模将突破万亿元。
　　图3：中国云计算市场规模及增速（亿元）
　　a.公有云市场
　　公有云是在互联网上发布的云计算服务，其计算资源和服务由云服务提供商管理和维护，部署在提供商的场所内。公有云的服务对象是外部客户，通过网络方式提供可扩展的弹性服务。公有云的核心特征是基础设施所有权属于云服务商，云端资源向社会大众开放，符合条件的任何个人或组织都可以租赁并使用云端资源，且无需进行底层设施的运维。
　　我国公有云市场在企业上云等相关政策推动下，有望在未来数年内随着数字化转型呈现高增长态势。据中国信息通信研究院统计，2022年中国公有云市场规模达3,256亿元，较2021年增长49.29%。
　　图4：中国公有云市场规模及增速（亿元）
　　b.私有云市场
　　私有云是企业内部（专网）发布的云服务，其计算资源和服务由企业自给自足，部署在企业自有或专用的数据中心内。私有云的服务对象主要是单一客户，相应的IT资源仅供该客户内部员工使用。私有云的核心特征是云端资源仅供某一客户使用，其他客户无权访问。私有云模式下，IT基础设施的所有权属于该客户，但既可以由使用方自行部署、运维，也可以外包给专业服务商进行托管。由于私有云模式下的基础设施与外部分离，因此数据的安全性、隐私性相比公有云更强，满足了政府机关、金融机构以及其他对数据安全要求较高的客户的需求。
　　我国私有云市场随着物联网等云计算需求产业高速扩张，整体规模保持快速扩张趋势。据中国信息通信研究院统计，2022年中国私有云市场规模达1,294亿元，较2021年增长23.47%。
　　图5：中国私有云市场规模及增速（亿元）
　　②IDC市场概况
　　A.IDC市场
　　a.全球IDC市场
　　数据存储是数据全生命周期的重要一环，是数字化转型过程中数据利用、数据处理、数据挖掘、数据价值等环节的前提。按照全球服务器年增加量统计，2015年-2021年全球年新增投入使用服务器规模相对稳定，具体见图1。
　　图1全球服务器年增加量(兆瓦)
　　数据中心市场收入方面，2021年全球数据中心市场规模超过679亿美元，较2020年增长9.8%。预计2022年市场收入将达到746亿美元，增速总体保持平稳，具体见图2。
　　图2全球数据中心市场规模
　　b.全国IDC市场
　　我国数据中心机架规模稳步增长，按照标准机架2.5kW统计，截止到2021年年底，我国在用数据中心机架规模达到520万架，近五年年均复合增速超过30%。其中，大型以上数据中心机架规模增长更为迅速，按照标准机架2.5kW统计，机架规模420万架，占比达到80%。
　　图3我国数据中心机架规模
　　受数字化转型、数字中国等国家政策影响，企业降本增效的发展需求驱动下，我国数据中心业务收入持续高速增长，2021年，我国数据中心行业市场收入达到1500亿元左右，近三年年均复合增长率达到30.69%，保持持续增长态势，具体见图4。
　　图4我国数据中心市场规模
　　B.IDC算力租赁市场
　　随着大模型人工智能的快速发展，算力产业成为了新的发展关键点，据中国信息通信研究院测算，算力每投入1元，将带动3元至4元的GDP经济增长，2022年全球GDP规模增长47%，名义GDP增长3.8%，主要国家数字经济规模同比增长7.6%，比GDP增速高3.8个百分点。算力需求也呈“爆炸式”增长，我国重视算力基础设施建设，通用数据中心、智能计算中心部署持续加快，2022年基础设施算力规模达到180EFlops，位居全球第二，在用数据中心机甲规模超过650万标准机架，已投智能计算中心达到25个，在建智能计算中心超20个。
　　（2）行业发展趋势
　　数字化服务行业正在经历一场深刻的变革，这场变革由四个主要趋势驱动：人工智能（AI）的通用化、安全可信的推进、行业数智化的深入、以及数据资产的重视。这些趋势不仅重塑了行业的面貌，也为行业的增长和发展提供了新的动力。
　　①AI的通用化催生算力市场，IDC未来是服务为王，数据中心行业迎来几何倍数增长阶段
　　人工智能技术的通用化正在成为数字化服务行业的重要驱动力。随着国际数据公司（IDC）市场重心从存储能力（存力）向计算能力（算力）的转移，数据中心服务正迎来一个几何倍数的增长阶段。这一转变意味着，未来的竞争将不再仅仅围绕存储容量，而是更多地关注服务的质量、速度和智能化水平。数据中心不再只是数据的仓库，它们正在转变为智能服务的提供者。企业需要的不仅是存储空间，更需要的是能够提供深度学习和数据分析能力的智能平台。这些平台能够处理和分析海量数据，为客户提供实时的洞察和决策支持。因此，服务为王的时代已经到来，那些能够提供高质量、个性化服务的企业将在竞争中脱颖而出。
　　②安全可信的需求促进云平台市场的稳健发展阶段，云平台解决方案未来是安全可信为王
　　随着云计算和大数据技术的广泛应用，数据安全和隐私保护已成为企业和用户最为关注的问题。云平台及其解决方案的稳健发展阶段，预示着未来将是安全可信为王的时代。企业和用户在选择云服务时，越来越重视服务的安全性、自主可控性以及能否提供混合多云管理的能力。安全可信不仅仅是技术层面的需求，它还涉及到法规遵从、品牌信誉以及用户体验等多个方面。企业需要构建一个全方位的安全体系，同时，自主可控的技术能力也是企业在全球化竞争中保持优势的关键，多数据中心多云的混合管理则为企业提供了灵活性和选择性，使它们能够根据业务需求和成本效益选择最合适的云服务。
　　③行业数智化的深入背景下，新技术带领应用从数字化走向数智化，数字化解决方案未来是价值为王
　　数字化转型正在推动行业从传统的数字化向数智化迈进。数智化是指利用人工智能、大数据、物联网等新技术，对数据进行深度挖掘和智能分析，从而实现业务流程的自动化和智能化。这一趋势正在引领数字化解决方案的未来，价值为王的时代已经到来。数智化不仅提高了企业的运营效率，还为企业创造了新的价值。通过对数据的深入分析，企业能够更好地理解市场需求，优化产品和服务，提高客户满意度。同时，数智化还能够揭示潜在的商业机会，帮助企业实现创新和增长。因此，未来的数字化解决方案将更加注重为客户创造价值，而不仅仅是提供技术产品。
　　④终端客户重视数据资产成为趋势，数字化转型从建设期转向运营期，客户需求未来是运营为王
　　随着数字化转型的深入，企业对数据的认识和利用也在不断深化。数据不再只是业务运营的副产品，而是被视为企业的核心资产。数字化转型正在从建设期转向运营期，客户需求的未来将是运营为王。在这一过程中，企业需要构建一个完善的数据管理体系，确保数据的质量和可用性。数据治理、数据质量管理、数据安全和隐私保护等方面将成为企业运营的重要组成部分。同时，企业还需要利用数据分析和人工智能技术，从数据中提取有价值的信息，为业务决策提供支持。此外，企业也将探索如何通过数据交换、数据共享、数据服务等方式，实现数据资产的商业价值。这不仅能够为企业带来新的收入来源，还能够促进数据生态系统的建设和发展。
　　综上所述，AI的通用化、安全可信的推进、行业数智化的深入以及数据资产的重视，这四大趋势正在共同推动数字化服务行业的快速发展。未来，能够提供一站式数字化转型服务的企业，拥有者生态系统构建者的有利条件，未来可在数字化服务产业链中占据领导地位。
　　5、（细分）行业竞争格局
　　目前国内云计算行业竞争较为激烈，从业主体较多，公司主要可比公司包括铜牛信息（300895）、数据港（603881）、拓维信息（002261）和佳都科技（600728）等。
　　（二）公司的市场地位及竞争优劣势
　　1、公司的市场地位
　　公司在安徽地区已形成较高品牌认知度，是安徽省最早获得云计算牌照的云服务商之一，是安徽省数据中心领域的领军企业，区域项目竞争力可与国内行业头部企业并肩。公司是国家级专精特新“小巨人”企业、安徽省专精特新冠军企业、安徽省云计算安全工程研究中心主要依托单位、安徽省标准化创新中心（云计算）的承担单位、安徽省工业互联网标准化技术委员会秘书处承担单位，并获得工信部工业互联网企业网络安全分类分级管理优秀示范案例、工信部绿色数据中心、工信部网络安全分类分级三级平台企业等国家级荣誉称号。
　　2、公司的竞争优势
　　（1）资产优质
　　公司资产优质，自有数据中心通过中国质量检测中心认证，获得A级机房认证。与此同时，公司积极在产业集聚、产业创新的城市推动新型数据中心的建设，助力公司从区域龙头型企业向外拓展。目前，除合肥外，公司已在常德、长沙等地启动了数据中心基础设施建设，并在武汉、厦门等节点城市进行产业布局。
　　（2）客户优质
　　凭借自有云计算资源、技术研发能力及服务管理能力，公司在市场上积累了良好的口碑，与公共服务及大中型企业客户保持了长期合作关系，并在新能源、半导体、金融、智能制造等行业树立了诸多典型案例。公司代表性客户包括安徽省人力资源和社会保障信息中心、安徽省卫生健康委员会、合肥市公安局、中国科学技术大学、奇瑞汽车、长鑫存储、晶合集成（688249.SH）、浦发银行（600000.SH）、科大讯飞（002230.SZ）、淮北矿业（600985.SH）、通威股份（600438.SH）等。
　　（3）技术成熟
　　公司以自有数据中心为公司IT业务底座和独特工具，将在数据中心托管、运维以及专业云等IT服务业务过程中积累的数据安全管理、数据资产运营及数据价值挖掘等经验标准化、平台化、系统化，把数字技术与客户业务、运营、管理等深入结合，为客户提供一体化的云平台及解决方案，形成了覆盖客户数据中心基础设施层、云计算架构层、数据架构层至行业数据应用层的多层级产品服务能力。
　　3、公司的竞争劣势
　　（1）规模较小
　　公司虽然收入规模在区域内形成龙头地位，但相对于华为云、阿里云等全球性云计算公司，公司规模仍然较小。
　　（2）缺乏有效的融资渠道
　　公司目前主要依靠银行融资及股权融资渠道，融资渠道较为单一。
　　（三）其他情况
　　（一）创新特征概况
　　公司重视技术创新，在云计算和数据中心领域获得了主管单位的高度认可，是国家级专精特新“小巨人”企业、安徽省专精特新冠军企业、安徽省云计算安全工程研究中心主要依托单位、安徽省标准化创新中心(云计算)的承担单位、安徽省工业互联网标准化技术委员会秘书处承担单位。截至本公开转让说明书签署日，公司拥有31项专利、192项软件著作权，获得工信部工业互联网企业网络安全分类分级管理优秀示范案例、工信部绿色数据中心、工信部网络安全分类分级三级平台企业等国家级荣誉称号。

　　五、公司经营目标和计划
　　（一）总体经营目标
　　公司作为一家专注于云计算及数据中心领域的科技公司，积极投身于数字产业的发展中，致力于为客户提供“云计算+服务+数据”的一体化数字化转型服务。未来五年，公司将践行“一极两翼X条线”的发展战略扩大业务版图。
　　做大“资产翼”：推动新型数据中心的建设，未来几年，预计公司新型数据中心服务供给可辐射上海、湖南长沙、湖北武汉、江苏南京、福建厦门等十余个产业升级城市。
　　做强“客户翼”：公司将与公共服务及大中型企业客户继续保持密切合作，提供为客户提供“存力+算力”的新型数据中心的解决方案及服务吸引客户，用数字化转型服务黏住客户，并在客户数字化转型的过程中持续性地服务客户。
　　培育“X条线”：公司在产业转型和新质产业赛道内选择X个重要行业赛道，持续研发数字化产品及服务，用于客户翼的行业解决方案，提升方案价值与市场竞争力。
　　未来五年，公司将在全国范围内择选传统产业升级城市和战新产业集聚城市布局新型数据中心，综合上述的“两翼”、“X条线”模式打造数据中心领域有竞争力的运营体系，形成城市云的发展“动力极”。
　　（二）具体经营计划
　　1、人才战略与团队建设
　　公司是一家典型的智力密集型企业，人才是公司可持续发展的源动力。经过多年的培养与建设，公司已经拥有一支高水平、讲效率、能担当的人才团队。随着经营规模的不断扩大，公司对于人才的需求也日益迫切。未来，公司一方面通过加大引进各类公司发展所需要的高层次人才力度，创建高端人才优势；另一方面，公司将加强数字化产品及服务的团队建设、行业解决方案团队与交付团队建设、数据中心规划团队建设以及数据中心商务外联团队建设，以支撑跨区域数字化服务以及数据中心的运营服务业务。
　　2、技术研发与产业创新
　　在技术及产品方面，公司将持续跟踪行业最新发展方向，总结自身实践经验，把握市场需求，持续加大研发投入，围绕主营业务展开技术和产品创新计划，提高公司的研发和自主创新能力，保持公司技术优势。
　　公司将整合现有技术资源，完善创新体系，统一协调技术创新所需资源，持续优化研发过程，提高产品研发实力。此外，公司还将关注新兴技术与自身技术相结合，在现有技术的基础上，加大投入，将技术转化为成果，为业务拓展提供技术保障。
　　3、市场战略与全国布局
　　未来，公司计划从区域龙头型企业向外拓展，进一步在产业集聚、产业创新的节点城市进行业务发展布局，同时逐步在全国主要城市布置云计算服务节点，强化全国市场拓展和服务体系建设，提升服务能力和客户体验。 收起▲