一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌，包括光明、金佰利、牛奶客、BOBO等；拥有2000多家实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌，包括光明、金佰利、牛奶客、BOBO等；拥有2000多家实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业运营经验和移动互联网开发及运营能力，研发了“潮妈帮智慧母婴OAO云平台”——云店管家。该平台针对现在母婴行业普遍存在的线下门店客流低、客户体验不佳、营销模式单一等痛点，有针对性地制定了“智慧门店”方案，整合线下零散的实体零售母婴门店，为该等传统母婴店提供微信营销、移动电商系统及运营支持，并提供强大的供应商品牌支持，对传统终端母婴门店管理体系进行了大力的升级改造，旨在解决传统母婴店的面临的营销推广难、供应链管理难、受电商冲击等痛点。“云店管家”让母婴实体店实现线上线下的高度统一管理以及互联网应用的深度接入，实现门店管理系统的移动化、流程化和协同化。母婴实体店通过建立微信服务号实现移动营销、品牌互动及传播。“云店管家”帮助母婴实体店实现进、销、存一键式管理。公司凭借丰富的品牌资源以及平台智能数据分析功能，帮助母婴实体店实现智能进货，同时为实体门店提供多样化的“抱团采购”服务，既满足了母婴实体店对商品的需求，又实现了低价采购，节约成本。报告期内，公司的商业模式较上一年度未发生重大变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生较大的变化。
　　（二）经营情况回顾
　　公司创立十三年，拥有丰富的母婴行业经验、优质且稳定的母婴品牌代理资源和资源整合能力。目前，公司实现新营销模式（商品+软件+云服务），优化代理品牌的结构策略，引入了高毛利的品牌，并调整优化了客户群体，逐渐增强公司的创收和盈利能力。公司2020年上半年实现销售收入6,941,130.28元，营业利润194,178.05元，净利润178,539.43元。目前，公司通过以“云店管家”为工具，经营效益呈上升趋势，且其毛利率较高，具有较强的盈利能力。但因受疫情影响，上半年同比下降。公司注重所代理品牌品质及对品牌商的服务品质。公司为品牌商提供市场资源整合线下分销服务、地推服务、赠品服务、智能软硬件技术服务、媒体资源整合服务、医务资源共享服务、线上分销服务、跨境进关服务，系母婴行业品牌商青睐的服务商。同时，公司已于2016年6月20日在全国中小企业股份转让系统挂牌，公司可借助资本力量，使得持续经营能力健康，发展后劲更强。公司于2019年上半年会一如既往地按照股东大会、董事会确定的战略发展目标，继续加大对供货商（含品牌商、代理商）和实体门店的招商和开发力度，有竞争力的商品供应链，更好地服务于客户。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　2020年新冠疫情期间，公司响应宝山区《关于为困难学生群体捐赠线上学习终端的倡议》捐赠数台笔记本电脑。
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲

　　一、业务概要 商业模式 公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌，包括光明、金佰利、牛奶客、BOBO等；拥有2000多家实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业运... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式
公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌，包括光明、金佰利、牛奶客、BOBO等；拥有2000多家实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业运营经验和移动互联网开发及运营能力，研发了“潮妈帮智慧母婴OAO云平台”——云店管家。该平台针对现在母婴行业普遍存在的线下门店客流低、客户体验不佳、营销模式单一等痛点，有针对性地制定了“智慧门店”方案，整合线下零散的实体零售母婴门店，为该等传统母婴店提供微信营销、移动电商系统及运营支持，并提供强大的供应商品牌支持，对传统终端母婴门店管理体系进行了大力的升级改造，旨在解决传统母婴店的面临的营销推广难、供应链管理难、受电商冲击等痛点。“云店管家”让母婴实体店实现线上线下的高度统一管理以及互联网应用的深度接入，实现门店管理系统的移动化、流程化和协同化。母婴实体店通过建立微信服务号实现移动营销、品牌互动及传播。“云店管家”帮助母婴实体店实现进、销、存一键式管理。公司凭借丰富的品牌资源以及平台智能数据分析功能，帮助母婴实体店实现智能进货，同时为实体门店提供多样化的“抱团采购”服务，既满足了母婴实体店对商品的需求，又实现了低价采购，节约成本。
报告期内，公司的商业模式较上一年度未发生重大变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生较大的变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
公司创立十余年，拥有丰富的母婴行业经验、优质且稳定的母婴品牌代理资源和资源整合能力。
目前，公司实现新营销模式（商品+软件+云服务），优化代理品牌的结构策略，引入了高毛利的品牌，并调整优化了客户群体，同时，2019年公司优化提升“云店管家”系统，加大研发投入，未来可逐渐增强公司的创收和盈利能力。
公司2019年实现销售收入56,128,150.09元，营业利润-7,071,269.33元，净利润-6,552,826.85元。2019年公司暂停收取通过以“云店管家”软件服务费，以便更多的用户可以体验使用系统，因此虽然2019年公司净利润虽然呈下降趋势，但是2019年客户使用率成倍提升，也为公司未来经营效益打下基础。

　　三、持续经营评价
报告期内公司产权明晰，权责明确，运作规范，在业务、资产、机构、人员、财务方面均遵循了《公司法》、《证券法》及《公司章程》的要求规范运作，与实际控制人及其控制的其他企业完全分开，具有独立，完整的业务体系及面向市场的自主经营能力；会计核算，财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务经营指标健康；经营管理层、客户经理等业务骨干队伍稳定；公司和全体员工没有发生违法、违规行为。因此，我们认为公司持续经营能力良好。

　　四、风险因素
1、市场竞争风险：母婴用品销售行业市场化程度高,随着上游品牌商对中间渠道的压缩和整合,电商平台对传统渠道的冲击和分流，公司所处行业竞争面临较大竞争，可能对公司的市场份额和盈利能力构成障碍和影响，导致公司财务状况和经营业绩下滑。
应对措施：公司在稳定发展现有线下业务的基础上，积极拓展云平台业务，通过对线下母婴门店提供供应链管理服务，从而增强公司的竞争能力和销售能力以应对激烈的市场竞争。同时公司已经引进技术团队进行软件业务的研发，增强公司的互联网布局。
2、应收账款发生坏账的风险：公司本报告期末、期初应收账款的余额分别为6488186.83元和6,684,918.79元，占期末期初总资产的比例分别为19.78%和9.81%，近公司一向注重应收账款的回收工作，但不能完全避免应收账款不能按期或无法收回的风险，进而对公司经营业绩产生影响。
应对措施：严格审查每笔销售合同，建立客户信息备查库，通过对客户进行综合评定，确立客户的信用额度，随时了解客户的信用状况。定期进行应收账龄分析，紧密跟踪超期账款的催收进度；建立应
收账款的奖罚机制，调动业务团队的积极性与责任感。
3、OAO商业模式风险：智慧云平台的商业模式是以公司自主研发的云平台软件用户入口,帮助母婴实体店实现线上线下的高度统一管理以及互联网应用的深度接入,帮助母婴门店建立微信服务号、移动营销、品牌互动及传播，连同母婴门店供应链管理系统,实现门店管理系统的移动化、流程化和协同化。
随着云平台软件使用用户数量和项目数量的快速上升,公司的毛利会逐步提高,盈利能力也会持续增强。但在建立新商业模式过程中的可能由于资金不足、运营投入不够等因素,导致用户数量不够,达不到预期的市场覆盖率,最终不能完成商业模式预期的盈利目标。
应对措施：公司通过自建招商团队、会议推广、代理人招商、加强重点品牌的渠道合作等手段快速拓展云平台软件使用用户；同时公司通过多种融资方式融资增强资金扶持，维持公司的持续经营和业务发展。
4、代理销售权变动的风险：公司主营业务为代理销售母婴用品，代理销售的产品品种繁多，代理品牌有可心柔、易简、好奇、开丽等，从历年的销售额来看,公司对少数品牌销售较为集中。母婴品牌商授予代理商的产品代理权有效期一般为一年,期满后需重新授权,若公司与上述品牌厂商的代理销售关系终止，将对公司经营带来较大影响。
应对措施：公司一方面积极拓展传统线下母婴门店的销售渠道，同时大力发展公司的线上业务潮妈帮，使线上线下业务相融合进一步增强销售能力，从而获得更强的品牌商议价能力和选择能力。
5、人才不足风险：随着公司业务的转型和拓展,公司对高端技术、市场销售等专业人员的需求也显得更为重要。如果公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定,从而对公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
应对措施：公司坚持以人为本的人才发展战略，根据自身发展和外部环境的变化建立了良好的人才引进机制、较为完善的激励机制和较大的发展空间。同时公司也非常注重自身品牌形象的树立，以增强员工对公司品牌的认同感和归属感。
6、公司治理风险：股份公司阶段,公司完善了《公司章程》,建立了完整的治理结构,形成了各项治理制度及内控体系，公司治理体系得到显著提升,但由于股份公司成立时间较短,公司治理和内部控制体系也需要在经营过程中逐步完善。报告期内，公司存在关联交易、对外借款、对外投资等事项事后追认的情况。因此，公司在未来经营中可能存在因内部治理不善带来的风险。
应对措施：公司已制定了规范公司治理及强化其制衡运作的管理制度，强化全体股东、董事、监事、高级管理人员规范公司治理理念，依法审慎履行管理、监督职责，确保严格按照《公司章程》及其他管理制度的规定组织及实施“三会”程序，规范公司治理行为。
7、期末往来余额较大的风险：
1、期末往来余额较大的风险报告期内，公司为部分代理品牌的国代商，在运营过程中，需提前垫付品牌在市场销售过程中产生的销售费用等原因，因此会形成较大的往来余额。经审计，截至2019年12月31日，公司账面资产总额32,800,945.20元，应收账款账面金额6,488,186.83元，占资产总额的19.78%；其他应收款账面金额12,345,038.66元，占资产总额37.64%；应付账款账面金额1,284,670.01元，占资产总额3.92%；其他应付款账面金额10,195,508.35元，占资产总额31.08%；货币资金账面金额632,799.20元，占资产总额1.93%。期末往来余额较大，而账面资金相对较少，上述事项可能影响公司流动性，可能导致公司营运资金不足的风险。
应对措施：公司积极拓展业务，增强创收能力，并同时加快品牌核销费用的沟通和推进，争取缩短核销流程，缩短核销时间，加强往来客户的管理，合理安排资金收付，在保证公司经营运作正常的情况下，逐步控制上述往来余额。
8、期末资产负债率较高的风险：公司2019年末、2018年末，公司资产负债率降低，分别为58.76%和70.54%。主要是因为公司在经营过程中，形成了较高的应付账款、其他应付款的往来款减少，应付账款2019年末、2018年末账面金额分别为1284,670.01元、19,951,860.4元；其他应付款2019年末、2018年末账面金额分别为10,195,508.35元、14,433,718.27元。同时，为了经营需要，公司向银行贷款，2019年末、2018年末贷款余额分别为2,500,000元、10,000,000.00元。截止本年报披露日公
司贷款余额为2,500,000元。
应对措施：公司合理安排贷款的申请及还贷工作，同时加强产品市场拓展，提升创收能力，逐步增强偿债能力，将资产负债率降低至合理水平。 收起▲

　　一、商业模式
　　公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌、拥有上万实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业运营经验和移动互联网开发及运营能力，研发了“潮妈帮智慧母婴OAO云... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司自成立以来一直专注于母婴行业，专营母婴用品的代理销售业务，经过十多年的发展和运作，已成为长三角领先的母婴品牌运营服务公司。拥有众多合作品牌、拥有上万实体零售母婴店客户和实体连锁母婴店客户，包括爱婴室、孩子王、贝贝熊、母婴之家等。依赖于公司十年以上在母婴行业长达十多年的代理销售经验，公司已拥有行业内丰富的品牌资源。公司在巩固自己传统母婴用品代理销售业务基础上，积极探索新的商业模式和盈利模式，面对互联网+时代的到来，自2014年底开始公司一直加大母婴行业新商业模式的部署，最重大的举措就是利用十多年的母婴行业运营经验和移动互联网开发及运营能力，研发了“潮妈帮智慧母婴OAO云平台”——云店管家。该平台针对现在母婴行业普遍存在的线下门店客流低、客户体验不佳、营销模式单一等痛点，有针对性地制定了“智慧门店”方案，整合线下零散的实体零售母婴门店，为该等传统母婴店提供微信营销、移动电商系统及运营支持，并提供强大的供应商品牌支持，对传统终端母婴门店管理体系进行了大力的升级改造，旨在解决传统母婴店的面临的营销推广难、供应链管理难、受电商冲击等痛点。“云店管家”让母婴实体店实现线上线下的高度统一管理以及互联网应用的深度接入，实现门店管理系统的移动化、流程化和协同化。母婴实体店通过建立微信服务号实现移动营销、品牌互动及传播。“云店管家”帮助母婴实体店实现进、销、存一键式管理。公司凭借丰富的品牌资源以及平台智能数据分析功能，帮助母婴实体店实现智能进货，满足了母婴实体店对商品的需求，同时为实体门店提供多样化的服务。
　　“云店管家”通过数年的落地执行，逐步沉淀、优化，打造成为母婴品牌商、代理商、实体门店实现赋能、链接和协同的“智慧云平台”。
　　报告期内，公司的商业模式较上一年度未发生重大变化。报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生较大的变化。

　　二、经营情况回顾
　　公司创立十三年，拥有丰富的母婴行业经验、优质且稳定的母婴品牌代理资源和资源整合能力。
　　目前，公司实现新营销模式（商品+软件+云服务），优化代理品牌的结构策略，引入了高毛利的品牌，并调整优化了客户群体，逐渐增强公司的创收和盈利能力。
　　公司2019年上半年实现销售收入13,355,415.57元，营业利润605,890.33元，净利润650,237.91元。目前，公司通过以“云店管家”为工具，经营效益呈上升趋势，且其毛利率较高，具有较强的盈利能力。
　　公司注重所代理品牌品质及对品牌商的服务品质。公司为品牌商提供市场资源整合线下分销服务、地推服务、赠品服务、智能软硬件技术服务、媒体资源整合服务、医务资源共享服务、线上分销服务、跨境进关服务，系母婴行业品牌商青睐的服务商。同时，公司已于2016年6月20日在全国中小企业股份转让系统挂牌，公司可借助资本力量，使得持续经营能力健康，发展后劲更强。
　　公司于2019年上半年会一如既往地按照股东大会、董事会确定的战略发展目标，继续加大对供货商（含品牌商、代理商）和实体门店的招商和开发力度，有竞争力的商品供应链，更好地服务于客户。

　　三、风险与价值
　　1、市场竞争风险：
母婴用品销售行业市场化程度高，随着上游品牌商对中间渠道的压缩和整合，电商平台对传统渠道的冲击和分流，公司所处行业竞争面临较大竞争，可能对公司的市场份额和盈利能力构成障碍和影响，导致公司财务状况和经营业绩下滑。
　　应对措施：公司在稳定发展现有线下业务的基础上，积极拓展云平台业务，通过对线下母婴门店提供供应链管理服务，从而增强公司的竞争能力和销售能力以应对激烈的市场竞争。同时公司已经引进技术团队进行软件业务的研发，增强公司的互联网布局。
　　2、应收账款发生坏账的风险：
　　公司本报告期末、期初应收账款的余额分别为7,395,992.21元和6,684,918.79元，占期末期初总资产的比例分别为12.8%和9.81%，近期公司一向注重应收账款的回收工作，但不能完全避免应收账款不能按期或无法收回的风险，进而对公司经营业绩产生影响。
　　应对措施：严格审查每笔销售合同，建立客户信息备查库，通过对客户进行综合评定，确立客户的信用额度，随时了解客户的信用状况。定期进行应收账龄分析，紧密跟踪超期账款的催收进度；建立应收账款的奖罚机制，调动业务团队的积极性与责任感。
　　3、OAO商业模式风险：
智慧云平台的商业模式是以公司自主研发的云平台软件用户入口，帮助母婴实体店实现线上线下的高度统一管理以及互联网应用的深度接入，帮助母婴门店建立微信服务号、移动营销、品牌互动及传播，连同母婴门店供应链管理系统，实现门店管理系统的移动化、流程化和协同化。随着云平台软件使用用户数量和项目数量的快速上升，公司的毛利会逐步提高，盈利能力也会持续增强。但在建立新商业模式过程中的可能由于资金不足、运营投入不够等因素，导致用户数量不够，达不到预期的市场覆盖率，最终不能完成商业模式预期的盈利目标。
　　应对措施：公司通过自建招商团队、会议推广、代理人招商、加强重点品牌的渠道合作等手段快速拓展云平台软件使用用户；同时公司通过多种融资方式融资增强资金扶持，维持公司的持续经营和业务发展。
　　4、代理销售权变动的风险：
　　公司主营业务为代理销售母婴用品，代理销售的产品品种繁多，代理品牌有光明、好奇、开丽等，从历年的销售额来看，公司对少数品牌销售较为集中。母婴品牌商授予代理商的产品代理权有效期一般为一年，期满后需重新授权，若公司与上述品牌厂商的代理销售关系终止，将对公司经营带来较大影响。
　　应对措施：公司一方面积极拓展传统线下母婴门店的销售渠道，同时大力发展公司的线上业务潮妈帮，使线上线下业务相融合进一步增强销售能力，从而获得更强的品牌商议价能力和选择能力。
　　5、人才不足风险：
　　随着公司业务的转型和拓展，公司对高端技术、市场销售等专业人员的需求也显得更为重要。如果公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
　　应对措施：公司坚持以人为本的人才发展战略，根据自身发展和外部环境的变化建立了良好的人才引进机制、较为完善的激励机制和较大的发展空间。同时公司也非常注重自身品牌形象的树立，以增强员工对公司品牌的认同感和归属感。
　　6、公司治理风险：
　　股份公司阶段，公司完善了《公司章程》，建立了完整的治理结构，形成了各项治理制度及内控体系，公司治理体系得到显著提升，但由于股份公司成立时间较短，公司治理和内部控制体系也需要在经营过程中逐步完善。公司股票挂牌后董事、监事变动相对频繁；本报告期内，公司存在关联交易事项事后追认的情况；因此，公司在未来经营中可能存在因内部治理不善带来的风险。
　　应对措施：公司已制定了规范公司治理及强化其制衡运作的管理制度，强化全体股东、董事、监事、高级管理人员规范公司治理理念，依法审慎履行管理、监督职责，确保严格按照《公司章程》及其他管理制度的规定组织及实施“三会”程序，规范公司治理行为。
　　7、期末往来余额较大的风险
　　报告期内，公司为部分代理品牌的国代商，在运营过程中，需提前垫付品牌在市场销售过程中产生的销售费用等原因，因此会形成较大的往来余额。截至2019年6月30日，公司账面资产总额58,341,945.81元，应收账款账面金额7,395,992.21元，占资产总额的12.68%；其他应收款账面金额11,691,703.35元，占资产总额20.04%；应付账款账面金额13,912,905.52元，占资产总额23.85%；其他应付款账面金额8,520,106.10元，占资产总额14.60%；货币资金账面金额807,783.00元，占资产总额1.38%。期末往来余额较大，而账面资金相对较少，上述事项可能影响公司流动性，可能导致公司营运资金不足的风险。
　　应对措施：公司积极拓展业务，增强创收能力，并同时加快品牌核销费用的沟通和推进，争取缩短核销流程，缩短核销时间，加强往来客户的管理，合理安排资金收付，在保证公司经营运作正常的情况下，逐步控制上述往来余额。
　　8、期末资产负债率较高的风险
　　公司2019年6月30日、2018年末，公司资产负债率较高，分别为64.47%和70.54%。主要是因为公司在经营过程中，形成了较高的应付账款、其他应付款的往来款，应付账款2019年6月30日、2018年末账面金额分别为13,912,905.52元、19,951,860.48元；其他应付款2019年6月30日、2018年末账面金额分别为8,520,106.10元、14,433,718.27元。同时，为了经营需要，向银行贷款，2019年6月30日、2018年末贷款余额分别为9,500,000.00元、10,000,000.00元。截止本年报披露日公司贷款余额为9,500,000.00元。
　　应对措施：公司合理安排贷款的申请及还贷工作，同时加强产品市场拓展，提升创收能力，逐步增强偿债能力，将资产负债率降低至合理水平。 收起▲