一、商业模式　　公司成立于2009年6月，深耕通关服务、关务合规、物流服务领域十年。公司倾力打造云枢纽（跨境供应链服务）平台，专注解决跨境贸易运营的合规以及物流协同的问题，提供各种信息协同解决方案以及平台的公共服务，帮助进出口企业及其服务商减少其物流信息化投资、降低贸易合规风险、提高协同效率，并降低其整体运营成本。　　公司主要以通关检疫代理服务为核心，依托互联网技术和资源整合能力，为客户提供全国通关、物流、关务与供应链咨询、技术解决方案等一站式跨境服务；依托昊链云枢纽为客户提供高效的金关二期、关务合规及外部协同的操作系统，帮助客户提高供应链合规化管理、通关效率及降低成本。　　报告期内，公司... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司成立于2009年6月，深耕通关服务、关务合规、物流服务领域十年。公司倾力打造云枢纽（跨境供应链服务）平台，专注解决跨境贸易运营的合规以及物流协同的问题，提供各种信息协同解决方案以及平台的公共服务，帮助进出口企业及其服务商减少其物流信息化投资、降低贸易合规风险、提高协同效率，并降低其整体运营成本。
　　公司主要以通关检疫代理服务为核心，依托互联网技术和资源整合能力，为客户提供全国通关、物流、关务与供应链咨询、技术解决方案等一站式跨境服务；依托昊链云枢纽为客户提供高效的金关二期、关务合规及外部协同的操作系统，帮助客户提高供应链合规化管理、通关效率及降低成本。
　　报告期内，公司的业务收入来源分为代理通关检疫服务、物流辅助服务收入及互联网平台收入三大类。
　　代理通关检疫服务收入主要是为客户提供进出口代理通关检疫、AEO认证辅导、海关模拟稽查、驻厂关务托管、进出口商品预归类及食品溯源等服务；物流辅助服务主要是为客户提供“港到门、门到港或门到门”全链条的代理运输与仓储等服务，从诊断、策划、实施、改进到维护全流程化的服务；互联网平台收入主要来源于SCM/SCP/LCM/JAT产品体系的营运服务。SCM系统主要面向工贸企业，系统为企业的业务操作提供智能化工具、为企业的进出口业务合规化管理提供风控工具、是大物流的高效协同指挥官，同时系统还为管理者配置专业数据分析的信息化工具；SCP产品依托云枢纽强大的信息技术与智能匹配能力，开启互联网+报关新模式，彻底改变报关手工作业的操作方式，实现智能报关、作业协同、数据对接、财务结算管理与在线协作清关，提高通关效率，是为企业量身定做的报关ERP系统；LCM产品专为物流服务商提供运输管理服务软件，为物流服务商完善车辆管理、司机管理，实现订单快速指派及反馈，建立司机档案；JAT产品主要针对口岸的服务场景，利用平台技术，使平台和电子口岸平台数据有机结合，为用户提供链接及信息协同服务从而提高整体运营效率。互联网平台业务是公司以市场需要为中心，打破原有产业链及价值链，通过嫁接信息及互联网技术实现产业要素重新高效整合。公司目前所有收入均已实现线上化。
　　公司作为广州黄埔关区最大的关务服务提供商，目前在电子、化工、家具、汽配、食品等19大行业有几千家客户，主要客户为优质的大中型外资制造企业、国有企业和大中型货代企业。其中不少是世界五百强或者行业冠军企业。公司拥有的平台化产品、品牌声誉、核心技术、多年积累的客户资源及业内的相关资源，这些共同构成了公司的核心竞争力，也是赢得市场的关键因素。
　　报告期内，公司主营业务、主要产品、主要客户、关键资源、收入来源以及商业模式均无较大变化，且没有产生对公司经营有较大影响的其他因素。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，世界经济异常波动，特别是中美贸易战带来的直接影响和间接影响尤其明显。国内经济明显受制于中美贸易战的态势，特别是实体经济受挫比较明显。受经济结构调整影响，银根紧缩较为明显，特别对中小企业来说融资难融资贵，导致中小企业资金周转困难。
　　尽管国内外经济环境并不乐观，尤其中美贸易摩擦的多变，多个行业的进出口贸易业务均受到波及，对于我司的业务也产生一定影响，公司经营管理层带领全体员工攻坚克难，积极应对，紧紧围绕公司发展战略，保持较高的市场敏感度，打造优质的产品与服务，推动业务及产品创新，提高客户满意度。公司加大力度推广LCM+JAT+SCP+SCM产品体系，为客户构筑上下游供应链协同平台服务，产品和服务得到了市场的验证和广大客户的认同，其中包括广州捷普、珠海伟创力亦使用公司SCM等产品。报告期内公司实现营业收入12,245.72万元，与去年同期相比下降7.57%（代理通关技术服务收入同比增长16.58%，物流辅助服务收入同比增长8.3%，互联网平台服务收入同比减少29.70%，平台服务收入同比减少的主要原因是某一客户回款期变长，公司于2018年7月与其解除合作关系，若剔除此客户影响，互联网平台服务收入同比增长22.74%，公司总营业收入同比增长17.45%）。
　　报告期内，管理费用同比增加了273.41万元，上升34.74%，主要原因是：
　　1、为适应企业转型带来的业务发展，优化管理人员队伍，协商离职支付补偿金94.40万元；
　　2、新增管理人员及为老员工加薪影响金额为62.82万元；
　　3、改善办公场所新租用办公场地的租赁费用新增13.20万元；
　　4、支付与润衡公司诉讼案件律师费21.70万元。
　　报告期内公司实现净利润1,154.08万元，与去年同期相比增长11.20%。公司资产总额为11,138.79万元，较去年同期的11,240.87万元，下降了0.91%；负债总额为4,127.13万元，较去年同期的4,882.06万元，下降了15.46%；净资产为7,011.66万元，较去年同期的6,358.80万元，增长了10.27%。今后，公司研发部门将团绕着LCM+JAT+SCP+SCM产品体系不断地迭代，并推出更多场景的运用，为客户提供更多的高效信息链通的体验。
　　全程链通实现了物流供应链信息的高效协同，有助公司营收的规模效益形成和整体利润水平的提高，成为公司业绩持续增长的重要驱动力。

　　三、风险与价值
　　1、应收账款无法及时收回的风险
公司提供服务后与客户按业务量结算收款，同时提供一定信用期，应收账款账面价值较大，截至2019
　　年6月末，应收账款账面价值为4,627.99万元，占公司总资产比例为41.55%，报告期末应收账款余额较大。随着公司营业收入规模的扩大，应收账款余额有可能继续增加，如果公司对应收账款催收不力，或者公司客户资信状况、经营状况出现恶化，导致应收账款不能按合同规定及时收回，将可能给公司带来呆坏账风险，影响公司现金流及利润情况。
　　对策：报告期内，公司采取了包括加强对商务部门考核力度；取消与信用欠佳的公司合作；从销售、开票、回款整个流程全程监控等措施加强应收账款管理，保证应收账款的安全性和回收的及时性，报告期内各期末公司也根据谨慎性原则合理计提了坏账准备。
　　2、公司治理风险
公司在有限公司阶段，由于规模较小且股权关系简单，管理层规范治理意识相对薄弱，公司治理存在一定的瑕疵。股份公司成立后，公司逐步完善了法人治理结构，但股份公司成立时间较短，公司管理层仍需进一步了解新的三会制度、股票挂牌相关规则等，公司的规范运作仍待进一步提高。
　　对策：公司已建立制定了“三会”议事规则，建立了较为完善的公司内部控制制度等。
　　3、实际控制人控制不当的风险
公司实际控制人为郑捷。广州市挚联投资管理有限公司持有公司76%股份，郑捷持有广州市挚联投资管理有限公司55%股份，且同时担任公司总经理及董事长职务。若公司实际控制人对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，则会产生实际控制人不当控制风险，给公司经营和持续发展带来不利影响。对策：公司将及时披露控制股东及实际控制人对公司的有关重大经营决策，防范控制不当的风险。
　　4、宏观经济波动的风险
宏观经济运行受多方面因素的影响，具有一定的不确定性与波动性。经济的波动进而影响国家的进出口水平，而代理通关检疫与物流行业与国家进出口贸易活动紧密相连。宏观经济的波动会给公司的经营带来一定的风险。特别是中美贸易摩擦的压力，多个行业的进出口贸易业务均受到波及，对于我司的业务也产生一定影响对策：公司加强对宏观政策的研究，通过信息和数据技术，结合互联网思维和模式，以全程闭环服务的端到端方式出色地帮助客户跨境，公司也通过构筑生态链的方式整合各资源方减少宏观经济波动的影响。公司经营管理层积极应对，紧紧围绕公司发展战略，保持较高的市场敏感度，平台产品快速迭代，升级服务，推动业务及产品创新，提高客户满意度。同样，在经济环境有较大压力的情况下，客户会加快布署以降本增效为主的公司产品体系。
　　5、政策风险报关企业主管单位海关的政策调整，如对报关企业的管理要求调整、企业资信的评比标准，对报关企业在社会中的公信力、专业认可度都有极大的影响。海关风险管理变化，工作流程调整，都要求报关公司及时更新专业知识，调整工作流程。
　　对策：公司将积极跟踪监管政策的变化，按照监管政策及时调整工作安排，完善制度流程。
　　6、因报关信息填列错误受到监管部门处罚的风险
　　公司在提供报关服务过程中，需根据客户提供的相关单证填制报关单。由于报关单涵盖经营单位、运输方式、贸易方式、包装种类、件数、毛重、净重等多项信息，且经常存在一批货物分批报关的情况，可能存在报关信息填列错误或遗漏而受到监管部门处罚的风险。
　　对策：公司已建设了报关智能通关平台，强化了系统识别差错能力的建设，并在关键环节建立复核岗位，并完善了《通关检疫人员管理制度》、《单证制作管理制度》等相关制度。
　　7、业务转型的风险
报告期内，公司正在积极推进业务的转型升级，由传统代理通关检疫业务转型为互联网供应链平台。由于互联网行业有竞争激烈、商业模式多变、技术专业性高、产品迭代快周期短等特点。公司是具有海关AEO“高级认证企业”证书，基于原有业务、品牌与客户的积累，公司打造互联网平台具有可行性，但进入互联网行业仍存在一定的市场风险、技术风险与投资失败的风险。
　　对策：公司加大投入资金进行研发、资源整合，实现产品开发、服务升级到营业收入的有效转化，并通过并购、众筹、股权置换、资源共享、区域合作等多种方式联盟更多服务商，争取更多合作伙伴，积极推动公司转型升级。公司推出以高效率、低成本及合规性为特色的云枢纽服务平台获得了大批客户的肯定，公司平台产品仍将快速迭代。
　　8、价值昊链科技是国家认定的高新技术企业、公司采取自主研发与委托研发相结合的研发模式。研发中心是公司的研发部门，同时，公司引入了互联网行业的战略投资者，并按阶段需求聘请相应的专家顾问，以此构建企业核心竞争力；与国内其他同行企业相比，公司具有如下竞争优势：
　　（1）客户资源优势。经过多年的业务积累，公司的服务获得了大批知名企业客户的肯定，稳定的客户群体成为公司持续发展的有力保障。
　　（2）持续研发投入、较强研发能力优势。公司历来重视研发工作，视研发能力为公司实现可持续发展的最主要因素之一和公司核心竞争力的重要组成部分。公司致力于跨境供应链业务的研究开发，组建了一支年龄结构合理，以行业专家为骨干的技术团队，是“广州市科技创新小巨人”企业、广州开发区瞪羚企业，截止报告期已取得了34项软件著作权，40项商标，1项发明专利，1项外观设计专利，成功为多个客户定制数字化通关服务系统，并已开发出标准的客户头端系统，通过智能化制作单证的技术，大大解放生产力，降低了公司与客户双方的差错率与通关成本，提高了通关作业效率与竞争力。
　　（3）产品优势。得益于持续研发的投入，已上线运营的LCM+JAT+SCP+SCM产品体系得到了市场的验证和广大客户的认同，全程链通实现了高效信息协同，大幅度提升供应链效率并降低其物流成本。
　　有望把行业从“人工服务”推向“数据服务”，助力中国智造2025和跨境供应链发展的国家大战略。
　　（4）良好的公共关系优势。公司在长期业务经营中，以规范高效的运作，在海关、检验检疫、税务、银行等政府部门监管部门中获得优越的资信等级，确保货物的各个环节流通顺畅，为客户有效降低成本，节省通关时间。
　　（5）商业模式优势。近年来，国家不断推出新的政策法规来进一步推动现代物流业的蓬勃发展。
　　随着我国经济事业的不断稳步发展，在全球经济一体化的大背景下，现代物流行业在我国正处于快速发展阶段。作为一种新兴的物流形态，第四方物流将有效提升了物流行业的服务效率，降低了服务成本，使物流服务的规模经济效益得以体现。
　　（6）在经济环境有较大压力的情况下，客户将追求更短更优更安全的供应管理体系，公司本着为客户降本增效的产品体系将会有更大的推广及普及价值。

　　四、企业社会责任
　　(一)精准扶贫工作情况
　　(二)其他社会责任履行情况
　　公司遵循以人为本的价值观，超越把利润作为唯一目标的传统理念，努力履行作为企业的社会责任，将社会责任意识融入到发展实践中，尽力做到对社会负责、对公司全体股东和每一位员工负责。
　　公司如期发放职工工资并全员办理社会保险、住房公积金，据实代扣代缴个人所得税，有完善的薪酬管理制度，制定了系列的培训计划，包括新员工入职培训、在职人员业务培训、管理者提升培训等，不断提高公司员工的整体素质。
　　公司继续与华南理工大学广州学院进行校企合作，积极承担社会责任，回馈社会。 收起▲