一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，并根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据商定的费用标准按约定时间收取咨询服务费。由于设计保险方案具有相当的专业性，尤其是对企业客户，不同行业的特性及不同行业的准则规范，导致不同企业的保险需求和保险服务会有较大的差异。... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，并根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据商定的费用标准按约定时间收取咨询服务费。由于设计保险方案具有相当的专业性，尤其是对企业客户，不同行业的特性及不同行业的准则规范，导致不同企业的保险需求和保险服务会有较大的差异。企业如果没有专业的机构帮其处理，则较难获得适合的保险安排和专业服务。有鉴于此，国外成熟的经济体国家中大多数企业均委托专业的保险经纪公司安排其保险事务，而随着我国经济的高速发展，可以预期我国的企业未来也将会有更多的企业选择专业的保险经纪公司来提供保险服务。
　　公司具备全国保险经纪业务经营资质、再保险资质和互联网保险业务经营资质，可以在全国范围内（港、澳、台除外）开展业务；现在全国范围内开设有7家省级分支机构，公司客户包括企业客户和个人客户，在工程建筑、物流、体育、零售、餐饮、物业管理等多个行业具有丰富的项目经验，尤其在工程建筑行业、物流行业形成了业务优势、服务经验优势，服务企业客户超过了8000家；并和国内外众多的保险机构保持着良好的合作关系。
　　子公司广州米兔网络科技有限公司是广东省高新技术企业，为金融保险业提供互联网技术服务的生产商及运营商，拥有专业的平台孵化机制和资深行业技术团队，持续开发适用于保险行业的生态系统及管理、服务平台。米兔科技基于对行业的认识、客户需求及市场痛点，通过人工智能、大数据收集及分析为客户提供专业、便捷、高效、有深度的系统开发定制服务。立足于“B2A2C”的商业模式，小白宝APP开创性地提出了“独立保险经纪人”的理念，专注为保险从业人员提供移动展业、产品报价、客户管理、数据统计、在线培训、保单管理、收付结算、在线交流互动等综合服务；运营小白云服专注深挖垂直领域业务，服务企业客户及保险经纪人转换私域流量，构建“前台交易、中台运营、后台分析”的生态闭环。
　　我们基于多项专利技术的支持，例如：米兔智能保险云服务平台、米兔SaaS保险中台系统、米兔互联网保险经纪人平台等，为实现技术接口封装、深度数据的挖掘分析、多端口的分销渠道创造了条件。除了小白宝平台上常规与保司合作的保险产品销售外，米兔科技通过积极开拓及推进新的业务和产品（例如：（1）积极研发“小白云服”承接B端企业转移经营风险及流量变现需求，助力搭建私域流量，深挖、汇集行业数据；（2）不断丰富产品类型，新增多款年金险、终生寿、高端医疗、养老险等产品，满足平台不同人群的需求；（3）符合监管新规要求，更新优化APP现有付费功能，优化平台用户体验等。）开拓业务。收入来源主要是：小白宝APP付费功能包收入（展业功能包、团长功能包）、平台保险产品保费收入、经纪服务收入及保险生态系统定制开发服务费等。
　　“为客户做正确的选择”是公司的初始之心，公司一直致力于成为行业的标杆，为客户提供极致的保险服务，让客户安心。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期间，公司在大力开拓业务的同时，也非常注重企业社会责任的投入，主要表现在以下方面：一、作为公众公司，公司一直致力于向公众推广保险行业及其社会效应。为切实做好广东保险中介行业宣传工作，整合行业宣传资源，2021年4月我司积极响应广东省保险中介行业协会的号召，参加了中介行业宣传队伍的组建工作，为展现保险经纪行业在保险业中的重要作用，起到了较好的行业宣传效应；
　　二，公司一直把保护消费者和客户的合法权益放在首位：在销售流程中标识客户权益告知、员工培训中重点宣导、并配合相关制度监督；在公司的职场和官网的显要位置重点标识和宣传；每当出现灾害天气或事故多发月份，公司都会提前在微信、公众号发出预警提醒，及防灾防损的措施。2021年3月和6月，我司积极响应中国银保监会、广东银保监局的号召，在线上线下分别开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动和“保险业2021防范非法集资主题宣传月”活动，切实保护消费者权益，实现可持续发展；
　　三、作为一家公司，正迅保险非常关心员工的身心健康。2021年5月广州出现疫情后，公司立即配合政府的号召作出安排，在广州的同事非必要的情况下都居家办公，所有对外的接触都改为线上、邮件、电话沟通；积极配合和响应政府及街道的要求，全员均做核酸检测和疫苗接种；同时，做好安全防范的宣传和教育，职场的消毒等等，切实保障员工的健康和安全。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，并根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据商定的费用标准按约定时间收取咨询服务费。　　公司具备全国保险经纪业务经营资质、再保险资质和互联网保险业务经营资质，可以在全国范围内开展业务；公司客户包括企业客户和个... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，并根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据商定的费用标准按约定时间收取咨询服务费。
　　公司具备全国保险经纪业务经营资质、再保险资质和互联网保险业务经营资质，可以在全国范围内开展业务；公司客户包括企业客户和个人客户，在工程建筑、物流、体育、零售、餐饮、物业管理等多个行业具有丰富的项目经验，尤其在工程建筑行业、物流行业形成了业务优势、服务经验优势，服务企业客户超过了8000家。
　　子公司广州米兔网络科技有限公司是为金融保险业提供互联网技术服务的生产商及运营商，拥有专业的平台孵化机制和资深行业技术团队，持续开发适用于保险行业的生态系统及管理、服务平台。米兔科技基于对行业的认识、客户需求及市场痛点，通过人工智能、大数据收集及分析为客户提供专业、便捷、高效、有深度的系统开发定制服务。立足于“B2A2C”的商业模式，运营小白保险APP专注为金融从业者提供移动展业、产品报价、客户管理、数据统计、在线培训、保单管理、收付结算、在线交流互动等综合服务；运营小白云服专注深挖垂直领域业务，服务企业客户及保险经纪人转换私域流量，构建“前台交易、中台运营、后台分析”的生态闭环。
　　2020年12月，米兔科技入围《广东省2020年第二批拟认定高新科技企业名单》，累计获得了十五项《计算机软件著作权登记证书》，基于高新专利技术的支持，为实现技术接口封装、深度数据的挖掘分析、多端口的分销渠道创造了条件。同时，这些高新技术产品的成果会运用到公司的相关业务中，互联网的蓬勃发展，保险行业需要不断创新销售渠道，积极开发新型保险产品。公司收入来源除了保险经纪费及咨询服务费、自营平台与保险公司合作的保险产品推广费外，还有小白保险APP的功能付费包收入（如：展业功能包、团长功能包、一对一咨询等）及小白云服的业务系统（如：关税保证保险智能投保系统、智能保单托管系统）开发费、平台使用费等进行创收。
　　2020年11月，达安创谷与正迅保险等共同出资成立了广州达安正迅科技有限公司。新公司的成立，各方将围绕健康管理与保险经纪服务展开技术交流与业务合作，共同拓展及维护医药健康行业企业的客户的健康管理、咨询服务。
　　“为客户做正确的选择”是公司的初始之心，公司一直致力于成为行业的标杆，为客户提供极致的保险服务，让客户安心。

　　二、持续经营评价
　　银保监会公布了保险业2020年全年各类保险经营数据。数据显示，保险业2020年累计实现原保费收入4.53万亿元，同比增长6.12%，而2019同期则同比增长12.17%。从人身险情况来看，2020年累计实现原保险保费收入3.33万亿元，同比增长7.53%，增幅较2019年同期下降6.23个百分点。其中，寿险业务实现原保险保费收入2.4万亿元，同比增长5.4%；健康险业务实现8,173亿元，同比增长15.67%；人身意外伤害险实现1,174亿元，同比下降0.09%。（数据来源：中国银行保险监督管理委员会网站。）从财险业务情况来看，2020年累计实现原保险保费收入1.19万亿元，同比增长2.4%，增幅较2019年同期下降5.76个百分点。具体来看，财险业务中，健康险业务依旧领跑增速，2020年累计实现原保险保费收入同比增长32.62%，累计实现1,114亿元。
　　面对2020年全球疫情风波和复杂严峻的内外部发展环境，全球生产端出现较大程度出清，削弱了国际市场的供给能力。中国政府统筹部署新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，国内新冠肺炎疫情在短期内得到了较好的控制，中国经济长期向好的基本面未变，经济增长中枢仍然处于稳定运行通道。三季度以来，在疫情基本得到控制后，中国经济复苏态势持续向好，总需求平稳回升。
　　疫情初期公司业务也深受影响，业务停滞，特别是湖北分公司处于疫情最严重的地区，受封城的影响，业务一度暂停。我们公司40%的员工在公司服务年限达4年以上，普遍受教育程度较高，业务人员均有相关专业背景及相关资质，具备优秀的市场开拓和客户维系能力，能给投保客户提供专业、全面的保险经纪服务。在疫情期间虽然遇到了不少困难，但公司上下一心，采取了多种办法推进各项业务，采取了居家办公、线上工作，利用我们的小白保险APP公众号里的各种工具功能，积极开展线上运营，线上联系、线上出单等，在短期内得到了较好的控制，我们以更坚韧的节奏，恢复至疫情之前的水平，甚至还有小幅增长。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据协商价格按约定时间收取咨询服务费。　　子公司米兔科技通过提供软件开发的技术服务来获取收入。米兔科技当前的主要定位是为公司设计和维护网站“小白保险网”“小白保险”手机APP以及小程... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司所属行业为保险业中的保险专业中介行业，公司的主营业务是为客户提供保险经纪服务、保险咨询业务等，根据约定依法收取保险经纪费及咨询服务费。保险经纪服务主要包括为投保人设计保险方案、向保险公司询价、协助投保人与保险公司签订合同、办理投保手续及保险理赔等。公司通过向投保人或保险公司提供保险咨询服务获取咨询服务收入，公司向投保人或保险公司提供关于企业风险评估、保险方案咨询等服务，根据协商价格按约定时间收取咨询服务费。
　　子公司米兔科技通过提供软件开发的技术服务来获取收入。米兔科技当前的主要定位是为公司设计和维护网站“小白保险网”“小白保险”手机APP以及小程序和公众号，为公司提供技术服务支持，同时也对外承接互联网定制软件的开发工作。米兔科技是第三方互联网独立保险经纪人服务平台的开创者之一，依托总公司深耕保险行业十数年专业经验，专注于打造保险服务系统和企业合作生态链，是一只拥有专业的平台孵化运营机制和资深的行业技术团队，2015年研发“小白保险APP”并多端同步上线，立足“B2A2C”商业模式，为保险经纪人提供移动展业、产品报价、客户管理、数据统计、在线培训、保单管理、收付结算、在线交流互动等综合服务于一体的一站式平台。
　　截止至2020年6月，米兔科技共获得十五项《计算机软件著作权登记证书》，我们基于多项专利技术的支持，例如运用米兔智能保险云服务平台、米兔SaaS保险中台系统、米兔互联网保险经纪人平台、米兔智能保险投顾云平台、AI智能保险计划测评软件等高新技术，为实现技术接口封装、深度数据的挖掘分析、多端口的分销渠道创造了条件。
　　“为客户做正确的选择”是公司的初始之心，公司一直致力于成为行业的标杆，为客户提供极致的保险服务，让客户安心。公司具备全国保险经纪业务经营资质、再保险资质和互联网备案资质，可以在全国范围内开展业务；公司客户包括企业客户和个人客户，在工程建筑、物流、体育、零售、餐饮、物业管理等多个行业具有丰富的项目经验，尤其在工程建筑、物流行业形成了业务优势、服务经验优势。公司是业内较早实现“互联网科技+保险经纪”的专业保险中介，公司运用传统与互联网相结合的模式开发业务及为客户提供服务，为所有客户提供相应的保险专业服务以及一体化解决方案，并提供全程的理赔服务，为客户选择适合的保险产品的同时，协助客户、保险公司控制风险。公司根据客户的运作模式和所面临的风险，量身定制适合的承保方案，通过综合保障方案，覆盖了客户生产经营中可能面对的多种风险。公司为对客户提供全程服务，随时接受投保客户的理赔咨询，指导客户妥善应对和解决突发的保险事故。同时，公司会根据客户项目情况，结合自身互联网技术优势，针对性地研发手机线上投保、服务工具，改善客户的服务体验。
　　立足于“社群+交易”的融合，时刻掌握客户动态，公司积极的携手保险公司、科技公司、第三方平台合作，运用大数据、分析技术、互联网流量和场景的新型数字化形式，开发新的业务模式及产品；同时通过加强管理，提升我们作为专业中介机构的自身素质、规范经营迎合市场需求，让市场认可度进一步提升。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内，公司实现营业收入33,071,949.35元，与2019年同期营业收入32,944,360.01元基本持平，在新冠肺炎疫情及大经济环境影响下，虽然未能实现业务上的增长，但也没有大幅度的减少收入。同时，公司重点开展传统险种业务，其中意外险、责任险、企财险产生的经纪费收入位列前三。在“新冠疫情”冲击下，公司坚持开发新的业务模式，继续加强与保险公司、科技公司、第三方平台合作，通过运用大数据技术进行分析，精准定位目标客户，引入贴合场景及需求的保险产品。在报告期内，公司加大了发展互联网保险业务的力度，优化了互联网投保工具。
　　公司秉承着“遵纪守法，合规经营”的经营理念，严格遵循中国银保监会及其他相关监管部门的法律法规开展业务和服务，不断优化完善公司的业务服务流程。在报告期间，共提交完成监管部门的合规报告65份。
　　报告期内，子公司米兔科技已实现小白保险APP（4.0）的全新改版上线，完成了多次迭代优化。2019年年底至今，小白保险APP优化了用户执业认证流程，修改了团长成团机制，丰富了(我的名片)功能、搭建了知识付费体系、限时免费开放会员功能包及团长功能包，研发了(交易大厅)功能，对产品详情页进行了优化等等。以上这些功能的优化和研发，为平台创造了巨大的吸引力和影响力，注入了许多新鲜活力，运营十分良好、平稳！
　　2020年上半年，虽然公司全面优化、升级小白保险APP的增值功能，但是，当前疫情对经济的影响十分巨大，餐饮、旅游、文娱活动等服务行业大受打击，停摆现象严峻，传统企业的保险需求有所下滑，小白保险线上原有的旅游险产品在报告期内销量低迷，业务量萎缩。全体同事积极应对疫情挑战，调整产品策略，对接合作保险公司接洽了许多疫情相关的专属产品，并于小白保险APP，公司微信公众号、社群、第三方渠道等平台进行推广、销售，基本保持了业务量与去年同期持平。我们积极建设开放平台业务（小白云服），将持续深挖垂直领域需求，针对现有的多个保险产品如体育、电梯、化工等行业进行深挖，持续研发产品及服务平台，填补市场空白点，希望能在一定程度上刺激该行业从业人员的刚需或激发行业的保障需求，能为我们带来稳定、可持续的经济收益！

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　在报告期间，我司严格执行落实国家、银保监会等监管部门关于疫情防控的各项要求，努力维护客户、员工的合法权益，履行应有的社会责任。
　　公司按照《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》及中国银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的指导，根据疫情防控工作需要，合理安排各分支机构，保障服务的稳定运行；对受疫情影响临时停业的网点，主动向客户做好解释说明，提供替代解决方案，主动为企业提供专业咨询及服务，协助企业客户更好地复工复产；同时，鼓励同事们积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。
　　公司按照《人力资源社会保障部全国总工会中国企业联合会中国企业家协会全国工商联关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》的精神，规范用工管理，特别是疫情严重地区的湖北分公司做好稳定劳动关系、处理好疫情期间工资待遇等问题，体现出企业对员工的关心关爱。 收起▲