一、业务概要 （一）商业模式 本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考核或验收... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考核或验收结果与公司进行结算，公司从而获得业务收入。公司的营业厅业务按营业厅办理的业务量向中国移动获取代办业务酬金，酬金按月度结算，从而获取业务收入。
报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式没有变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
1应收帐款较大风险
2021年末、2022年末、2023年上半年末公司应收账款账面价值分别为188,353,513.16元、233,385,702.47元、268,034,392.81元，报告期内应收账款期末余额较大。2023年上半年应收余额较上年末增加34,648,690.34元，增幅14.85%。公司应收账款期末余额有所增加，虽然客户具有较好的经济实力和社会信誉，公司的应收账款回收情况也较好，但是随着公司业务规模的恢复增长，应收账款可能也会进一步增多，如果市场出现恶化或者客户的经营状况出现问题，可能会对公司款项的回收产生不利影响。
2大客户依赖风险
通信服务行业的主要特点之一就是对运营商客户业务粘性较大和收入占比较大。报告期内，公司的主要客户为通信运营商与中国铁塔等通信行业企业，合作业务量最大的客户为中国移动的各个分公司与子公司，且业务区域主要集中在江苏省范围内。长期以来，公司与主要客户保持了紧密的合作关系，赢得了良好的口碑，业务具有较好的稳定性与持续性。公司2021年、2022年、2023上半年来源于中国移动的营业收入占比分别为75.55%、70.78%、41.78%。公司对中国移动存在大客户依赖，客户依赖可能给本公司经营带来一定风险。若主要客户因经营状况发生变化导致其对公司业务的需求量下降，或转向其他服务合作企业，将对公司的经营情况带来一定负面影响。
3人力成本上升风险
公司最主要的经营成本是人力成本。随着中国经济的快速发展，城市生活成本的上升，社会平均工资逐年递增，尤其是具有丰富业务经验的中高端人才工资薪酬呈上升趋势。随着生活水平的提高以及社会工资水平的上涨，公司面临人力成本上升导致利润水平下降的风险。
4公司治理风险
有限公司阶段，公司已经建立较为完善的治理结构，但仍存在不规范之处，内部控制尚有欠缺，未建立对外担保、重大投资、委托理财、关联交易相关制度。股份公司成立后，公司逐渐完善了各项规章制度，初步建立了适应公司现状的内部控制体系，公司治理结构逐渐完善。但股份公司各项规章制度的执行需要实践检验，公司治理和内部控制体系也需要在经营过程中逐步完善。未来随着公司的发展和经营规模扩大，将对公司治理提出更高要求。如果公司不能有效执行各项规章制度及内部控制体系的要求，则有可能存在公司治理的风险。
5市场竞争风险
经过数年的发展，我国电信服务行业竞争充分，基本处于完全竞争状态。国内该行业企业众多，规模普遍较小。随着国家鼓励民营企业参与宽带接入网络的投资，市场上竞争对手数量会相应增加，市场竞争将日趋激烈。一方面，竞争加剧将使得公司面临竞争对手抢占市场份额的风险；另一方面，随着行业竞争的加剧，还将导致行业整体利润水平呈现下滑的风险。
6运营商采购政策调整的风险
公司的主要客户为中国移动等通信运营商的各级分子公司，其采购政策会根据集团公司总体运营目标而进行调整。运营商的发展战略、经营决策及预算规模都会对公司的业务发展与经营状况产生较大影响。如果公司未来不能及时根据运营商采购政策变化而采取有效的措施，会给公司经营与业绩水平带来一定风险。
7技术升级风险
随着移动通信技术的快速发展，技术更新的速度越来越快，通信服务行业也面临着新一轮的技术变革。通信运营商对技术服务将提出更高的要求，技术的创新、新技术的应用与新产品的开发将成为在行业中发展的核心竞争力。运营商新系统、新设备、新技术的运用，促使通信技术服务提供商需要通过保持对各种领域最新技术的跟踪和掌握才能保证服务品质。如果公司未来不能顺利推进与实现技术升级，则可能无法把握行业发展机遇、无法满足客户的技术服务需要，阻碍公司业务的进一步发展。
8业绩波动风险
公司在2021年上半年、2022年上半年、2023年上半年营业收入分别是254,534,534.45元、292,853,995.4元、360,976,092.5元，净利润分别为1,700,984.05、1,667,083.73、-878,182.21元，营业收入同比增加68,122,097.10元，公司总体业务规模上升，营业收入同比增加，成本也相应同比增加，今年上半年净利润同比减少，各业务有所波动，主要体现在：1.渠道业务，公司自2016年中国移动通信集团江苏有限公司的营业厅外包政策调整以来，由以往的地区所有营业厅整体外包变为各个营业厅单独招投标，使得营业厅经营成本随之增加，因此，自2016年以来，公司逐年放弃部分亏损的营业厅经营，导致营业厅渠道业务收入逐年减少，清理渠道营业厅一直是公司近几年的经营战略；2023年，公司对苏州已到期的一家营业厅关停，目前还剩余一家营业厅在营业中。同时因甲方政策调整，原扬州、宿迁营业厅代办业务被甲方收回，导致对渠道业务收入影响较大。2.工维业务，该业务是公司主要支撑业务，面对通信市场竞争压力，市场发展空间持续压缩，盈利空间逐步缩小情况下，为提升管理效率、激发团队活力，公司在2023年继续推行工维业务集中管理工作，逐步提升工维业务管理效能，逐步降低市场环境压力造成的影响。2022年上半年工维业务顺利开拓杭州市场，中标浙江杭州代维、整改工程等若干项目，为工维业务持续发展奠定良好基础。在业务拓展方面，公司在2023年顺利中标中国移动江苏分公司2023年至2026年网络综合代维服务采购项目、江苏铁塔分公司2023-2025年度能源代维服务集中招标项目等几个基础维护业务外，另外，工维业务持续推进多元化发展，积极开展业务拓展工作，目前，工维业务已涉及政府、电力、通信厂商等。3.ICT工程业务传统通信工程施工类业务和ICT类业务保持平稳发展，在上年度业务区域和服务的运营商范围有所突破的基础上，今年上半年重点放在项目落地管理，提升服务品质，控制运营成本等方面。各地分支机构在做好现有项目的同时，也在积极拓展本地的社会项目。在风险控制方面，进一步加强应收管理，努力减少资金占用，将坏账风险控制在极低水平。在深耕现有业务的同时，今年以来一直着力于新市场、新业务的开发，在重庆、河南、江苏等省份新增了非电信运营商的施工、维护、培训类业务，确保了业务整体的可持续发展。4.呼叫业务，运营商领域份额平稳，在新的招标阶段仍获得原有份额；互联网领域继续加大拓展，有所突破，目前已经入围阿里，滴滴，京东，美团，拼多多，顺丰等多家互联网头部企业并开展多项业务；互联网企业业务的波动，如618双11对业绩带来较大的波动；运营商业务结算模式调整，带来较大的经营风险，人工成本不断增长带来较大的负面影响，社会平均收入以及社保基数的不断上调，都会带来经营上的压力，所以呼叫业务仍是在波动中提升，同时具有一定的经营风险。5.新能源业务，为响应国家“3060”战略目标，在原有事业部基础上组建新能源事业部并独立运行，积极开拓新能源业务，成为中能建、华能、华电、华润、国网等公司的入围单位，业务范围包括风力发电、光伏发电、输变电等领域的工程总承包及风力发电、光伏发电工程设计及技术咨询等，新能源电站投资开发包含分布式光伏、集中式光伏、陆上风电、储能电站等的开发与投资。业务类型包括屋顶分布式光伏电站的开发、投资、设计、施工、运维、技术咨询；风力电站的施工总承包；输变电工程施工总承包。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考核或验收结果与公司进行结算，公司从而获得业务收入。公司的营业厅业务按营业厅办理的业务量向中国移动获取代办业务酬金，酬金按月度结算，从而获取业务收入。
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式没有变化。

　　二、持续经营评价
　　公司主营业务明确，经营模式、业务规模和盈利能力稳健，所处行业发展前景较佳。公司凭借优质的客户资源、较强的技术优势、渠道优势以及管理团队优势发展成为业内的优秀企业。报告期内，公司纳税记录完整，诚信合法经营，业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有良好的独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；公司拥有自己稳定的商业模式，拥有与当前经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况，也未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。因此，公司在可预见的未来具有持续经营能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　（一）业务概要　　商业模式　　本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　本公司是一家专注于为通信运营商及中国铁塔等通信行业企业提供专业服务的综合化通信技术及业务服务企业。公司通过多年通信服务业务的探索，整合公司现有技术能力、服务模式和各种资源，提炼出适合于行业用户的通用服务模式，建立公司的服务管理体系和服务平台，包括组织结构、服务体系、队伍建设、管理流程、设施设备、服务内容和方案，以及相关的技术能力。能够对所服务的对象提供全面的、综合的、深层次的综合化通信技术及业务服务。公司通过招投标获取运营商代维、ICT通信工程、呼叫业务，与客户签订框架协议或者具体项目的合同，客户根据具体服务内容对公司进行考核或验收，根据考核或验收结果与公司进行结算，公司从而获得业务收入。公司的营业厅业务按营业厅办理的业务量向中国移动获取代办业务酬金，酬金按月度结算，从而获取业务收入。
　　报告期内及报告期后至报告披露日，公司商业模式没有变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司高度重视企业的社会责任，始终贯彻可持续发展理念，诚信经营，依法纳税，切实履行了企业作为社会人、纳税人的社会责任。公司在经营中坚持以人为本，维护员工合法权益，通过畅通员工职业成长通道，重视员工能力提升，营造良好工作环境，促进员工与企业共同成长。公司积极参与社会公益事业，推进产教融合，利用资本、技术、知识、设施、设备和管理等要素参与校企合作，帮助促进专业人才培养。开展校园招聘及社会招聘，为符合公司条件的人才提供良好的就业和发展机会，带动就业，服务经济社会发展。疫情期间，向红十字会捐赠口罩等防疫物资，为防疫工作贡献一份力量；向慈善会捐款，为慈善公益事业尽一份爱心。 收起▲